Comissão Própria de Avaliação Relatório 2016 · já nessa época, possuía cursos de maternal,...

ASSOCIAÇÃO DE CULTURA E EDUCAÇÃO SANTA TERESA FACULDADE GAMA E SOUZA

Comissão Própria de Avaliação

Relatório 2016

Rio de Janeiro

2017

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Índice Geral

1. SOBRE A FACULDADE GAMA E SOUZA .......................................................................... 4

1.1 Dados Gerais .................................................................................................................. 4

1.2 Composição da CPA ....................................................................................................... 4

1.3 Histórico da Instituição .................................................................................................... 5

1.4 Justificativa ..................................................................................................................... 6

1.5 Objetivos da Autoavaliação ............................................................................................ 7

1.5.1 Objetivo Geral ........................................................................................................... 7

1.5.2 Objetivos Específicos ............................................................................................... 7

2. METODOLOGIA ................................................................................................................... 8

3.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional .............................................................. 9

3.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional ............................................................................ 9

3.3 Eixo 3: Políticas Acadêmicas ........................................................................................ 12

3.4 Eixo 4: Políticas de Gestão ........................................................................................... 18

3.5 Eixo 5: Infraestrutura física ........................................................................................... 21

4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES .............................................................. 25

5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE ..................................................................................... 27

5.1 Planejamento e Avaliação Institucional ........................................................................ 27

5.2 Desenvolvimento Institucional ...................................................................................... 27

5.3 Políticas Acadêmicas .................................................................................................... 27

5.4 Políticas de Gestão ....................................................................................................... 27

5.5 Infraestrutura Física ...................................................................................................... 28

6. METAS E PLANOS DE AÇÃO ........................................................................................... 29

6.1. Metas e ações propostas ............................................................................................. 29

6.2. Metas e ações realizadas parcialmente ou totalmente ................................................ 31

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................... 34

ANEXO I – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Instituição) ..................................... 35

ANEXO II – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus I - Olaria) ........................ 38

ANEXO III – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus II – Avenida Brasil) ........ 40

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ANEXO IV – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus III – Bonsucesso) .......... 42

ANEXO V – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus IV – Barra da Tijuca) ..... 44

ANEXO VI – Resultados gerais da pesquisa com alunos (desdobramento por curso) .......... 46

ANEXO VII – Resultados gerais da pesquisa com o Corpo Docente .................................... 48

ANEXO VIII – Resultados gerais da pesquisa com o Quadro Técnico-Administrativo .......... 53

ANEXO IX – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Discente) .............................. 56

ANEXO X – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Docente) ............................... 59

ANEXO XI – Questionário para avaliação Institucional (Técnicos-administrativos) ............... 64

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1. SOBRE A FACULDADE GAMA E SOUZA

1.1 Dados Gerais

Denominação: Faculdade Gama e Souza

Sigla: FGS

Campus I

Endereço: Rua Leopoldina Rego, nº 502, Olaria – Rio de Janeiro – RJ, CEP 21021-621,

Telefone: (0xx21) 2564-1168 / 2560-6884

Campus II

Endereço: Av. Brasil, nº 5843 – Bonsucesso – Rio de Janeiro – RJ, CEP 21040-360, Telefone:

(0xx21) 2290-5959 / 3269-1658 / 3269-1632

Campus III

Endereço: Av. Teixeira de Castro, nº 70/72 e 78 – Bonsucesso – Rio de Janeiro – RJ, CEP

21040-112 , Telefone: (0xx21) 2767-8720

Campus IV

Endereço: Av. Fernando Mattos, 48 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22621-090,

Telefone:(0XX21) 2492-1253

Email: [email protected]

Homepage: www.gamaesouza.edu.br

1.2 Composição da CPA

NOME SEGMENTO QUE REPRESENTA

Victor Hugo Rodrigues do Rosário (Coordenador) Docente

Luciano Fraga de Jesus Técnico-administrativo

Jorge João Silva Sociedade civil

Edna Soares da Silva Discente

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1.3 Histórico da Instituição

O histórico da IES remonta a meados do século XX, quando, no ano de 1963, a professora

Inah Gama de Souza realizou um de seus sonhos: fundou o Jardim-Escola Menino Jesus, que

já nessa época, possuía cursos de maternal, jardim de infância, pré-primário e primário.

Inicialmente localizado no número 58 da Rua Vieira Ferreira, em Bonsucesso, o local também

era sede do Curso Gama e Souza, que preparava jovens para o ingresso nas academias

militares e institutos de educação com curso normal. Fundado pelo professor Aluisio Gama de

Souza, o curso foi, à custa de muito trabalho, crescendo e arregimentando novos alunos.

Depois de três anos de atividades, na Rua Vieira Ferreira, o colégio se transferiu para um

imóvel maior, na Avenida Teixeira de Castro, também em Bonsucesso, onde funciona uma de

suas sedes até hoje.

Foi na nova sede que o Grupo Gama e Souza implantou o Ginásio Gama e Souza que,

inicialmente, tinha apenas curso ginasial noturno. Algum tempo depois, houve a fusão do

Jardim Escola Menino Jesus, do Curso Gama e Souza e do Ginásio Gama e Souza, em uma

só mantenedora (Ginásio Gama e Souza Ltda), dando surgimento ao Colégio Gama e Souza

que, posteriormente passou à denominação de Unidade Educacional Gama e Souza.

A partir da segunda metade da década de 70, o Grupo Gama e Souza começou a sua

expansão, hoje sendo composto pela Unidade Educacional Gama e Souza, com sede em

Bonsucesso e filiais em Olaria, Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes, todos no município

do Rio de Janeiro/RJ.

Com o ideal de atingir todos os níveis de formação, o Grupo Gama e Souza obteve, em 1998,

credenciamento pelo MEC da Faculdade Gama e Souza, com sede na Rua Leopoldina Rego

nº 502 em Olaria, Rio de Janeiro/RJ.

A Faculdade Gama e Souza oferece os cursos de Administração (Bacharelado), Arquitetura e

Urbanismo (Bacharelado), Ciências com habilitação em Matemática (Licenciatura Plena),

Ciências Contábeis (Bacharelado), Ciências Econômicas (Bacharelado), Direito

(Bacharelado), Educação Física (Bacharelado), Enfermagem (Bacharelado), Engenharia

Ambiental (Bacharelado), Engenharia de Produção (Bacharelado), Fisioterapia

(Bacharelado), Gestão Comercial (Tecnológico), Gestão Hospitalar (Tecnológico), Gestão de

Negócios Imobiliários (Tecnológico), Letras com habilitação em Português e Literaturas

(Licenciatura Plena), Marketing (Tecnológico), Pedagogia (Licenciatura), Redes de

Computadores (Tecnológico), Segurança no Trabalho (Tecnológico), Sistemas de Informação

(Bacharelado) e Turismo (Bacharelado).

A Faculdade Gama e Souza tem como mantenedora a Associação de Cultura e Educação

Santa Teresa e possui o Campus I (com obras de expansão), situado na Rua Leopoldina Rego

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nº 502 no bairro de Olaria; o Campus II, situado na Avenida Brasil, nº 5843 no bairro de

Bonsucesso; o Campus III situado na Avenida Teixeira de Castro, nº 70/72 e 78 no bairro de

Bonsucesso; o Campus IV, situado na Avenida Fernando Mattos, nº 48 na Barra da Tijuca; e

o Campus V – situado na rua Alberto Cavalcanti, nº 555 no bairro do Recreio dos Bandeirantes

(para expansão). Os colégios mantidos pelo Grupo Gama e Souza funcionam como colégios

de aplicação da Faculdade Gama e Souza.

O histórico da IES não pode estar desfocado dos dados socioeconômicos da Região em que

se encontram instalados seus campi, pois alguns dos resultados têm origem neste entorno,

cujas características sociais são fruto de anos de descaso e abandono por parte dos diversos

segmentos governamentais e da própria sociedade.

A Faculdade Gama e Souza considera o crescimento da população da região da Leopoldina

e da Barra da Tijuca motivadores para investimentos e consequente continuidade da oferta

de seus cursos de nível superior nestas regiões.

A Instituição, ao procurar investir na base da pirâmide social contempla as metas do Plano

Nacional de Educação, principalmente no que tange Educação de Jovens e Adultos, onde

propõe respeitar as especificidades da clientela e a diversidade regional. A Faculdade Gama

e Souza, promove o acesso ao ensino superior respeitando a escolha dos jovens por sua

vocação pessoal para cada área do conhecimento.

O que pode resultar desta opção educacional para o povo é, pelo viés do ideal, regiões menos

violentas, porque sua população vai se encontrar mais atuante e ciente, sobretudo, de seus

deveres sociais, enquanto cidadãos com direito à identidade histórica que há tanto tempo lhe

era negada.

1.4 Justificativa

A autoavaliação institucional ora apresentada consolida as visões dos alunos, professores e

quadro técnico-administrativo acerca da comunidade acadêmica. Refere-se ao período do ano

de 2016 – relatório parcial 2017.

Reconhecendo que a avaliação interna é um processo contínuo pelo qual a Instituição constrói

o conhecimento sobre sua própria realidade, buscando atender a todos os padrões de

excelência e qualidade no desenvolvimento do potencial humano, a Comissão Própria de

Avaliação tem se destacado nos últimos anos como ferramenta de gestão estratégica, em que

contribui na reconstrução de um projeto pedagógico que consolide a responsabilidade social

e o compromisso com as políticas educacionais vigentes.

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1.5 Objetivos da Autoavaliação

1.5.1 Objetivo Geral

Construir institucionalmente a cultura avaliativa e o autoconhecimento sobre a FGS,

atendendo às exigências legais e prestando conta à sociedade, através do levantamento de

dados quantitativos e qualitativos, além de mapeamentos da realidade a fim de se ter

conhecimento das perspectivas que permitem o aperfeiçoamento das condições de ensino,

pesquisa e extensão; dos processos administrativos e burocráticos e, ainda, tornar mais

efetiva a vinculação da Instituição com a comunidade, através da relevância cientifica e social

de suas atividades e produtos.

1.5.2 Objetivos Específicos

A autoavaliação tem como principais objetivos:

• Construir uma cultura de autoavaliação e produzir conhecimentos sobre a FGS;

• Analisar o conjunto de atividades e finalidades cumpridas pela Instituição;

• Identificar as causas de seus problemas e deficiências e apresentar suas potencialidades;

• Ampliar a consciência pedagógica e a capacidade profissional dos corpos docente e técnico-administrativo na implementação da política acadêmica prevista no PDI e na missão da FGS;

• Realimentar o planejamento e a gestão para a melhoria qualitativa e quantitativa do conjunto institucional em direção à realização de sua missão, suas metas e objetivos.

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2. METODOLOGIA

A metodologia de pesquisa utilizada foi a quantitativa, por meio de instrumento estruturado

com questões sobre o ensino desenvolvido na instituição, suas políticas acadêmicas e de

gestão, bem como sua infraestrutura física.

Neste sentido, em novembro de 2016, alunos, professores e quadro técnico-administrativo

responderam às perguntas do questionário, cujo interesse estava na coleta de dados

referentes aos fatos detectados e observáveis pela comunidade acadêmica.

Mais uma vez a edição da avaliação contou com a aplicação de questionários impressos,

devido à dificuldade de adesão da maioria dos participantes ao sistema online de

preenchimento dos formulários de avaliação, observada nos anos anteriores, o que dificultava

inclusive a garantia do percentual mínimo de 30% de participação dos grupos representados

na comunidade acadêmica.

Seguindo o modelo de análise das edições anteriores, o resultado da avaliação evidencia os

pontos fortes e os que necessitam de melhorias, em acordo com as sugestões de todos os

participantes e em concordância com as 10 dimensões previstas pelo Sistema Nacional de

Avaliação da Educação Superior – SINAES.

Devido ao volume de dados coletados, na etapa de análise de dados foi utilizado o Excel 2013,

mais especificamente os recursos de tabela e gráficos dinâmicos.

É importante acrescentar que o anonimato foi garantido a todos que responderam ao

questionário avaliativo. Apesar de alguns alunos terem preenchido seus nomes no

questionário, nenhum deles terá seu nome divulgado no relatório final.

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3. DESENVOLVIMENTO

A autoavaliação da FGS, está estruturada nas seguintes etapas: (1) sensibilização da

comunidade acadêmica, (2) realização da autoavaliação e (3) consolidação e divulgação de

resultados.

A primeira etapa constitui um processo contínuo, fundamental para o processo da avaliação,

uma vez que busca desenvolver e consolidar a cultura avaliativa na Faculdade. A segunda

etapa versa especificamente quanto à definição dos instrumentos de coleta de dados, bem

como o período mais apropriado para a coleta, afim de alcançar o maior número de

participantes nos diversos segmentos. Por fim, a terceira e última etapa possibilita a definição

de objetivos e metas, nos quais serão definidas as ações futuras no âmbito da FGS.

É fundamental ressaltar que a autoavaliação aqui preconizada foi estruturada, visando atingir

os pontos chaves do processo avaliativo com mais objetividade e clareza, obedecendo ao

disposto na Lei N° 10.861, e em sintonia com o PDI. Contudo, a CPA entende que é preciso

distribuir os eixos de avaliação ao longo dos três anos do novo modelo de ciclo avaliativo

proposto na nota técnica INEP/DAES/CONAES No 065, a fim de evitar que os questionários

de coleta se tornem extensos e cansativos, o que poderia levar ao aumento no número de

recusa pelo público-alvo.

Para a elaboração deste relatório, foram recebidos um total de 724 questionários preenchidos

pelo corpo discente, 40 questionários preenchidos pelo corpo docente e 8 questionários

respondidos pelo quadro técnico-administrativo

Neste sentido, para o ano de 2017, a CPA propõe fazer a revisão e reformulação dos

questionários vigentes.

3.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional

O instrumento de coleta de dados da avaliação aplicado em novembro de 2016 não

contemplou questões que possibilitassem a análise mais detalhada deste eixo. Trata-

se de um ponto cuja abordagem pode ser realizada no próximo ciclo avaliativo.

3.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional

O desenvolvimento institucional foi avaliado a partir do conhecimento declarado pelos

participantes sobre a Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional (Dimensão 1) e a

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Responsabilidade Social da Instituição (Dimensão 3). Os resultados da avaliação dessas

dimensões são apresentados na tabela a seguir.

Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Sim 100,00% 37,50% Não - 62,50% Total 100,00% 100,00%

Existe uma formulação clara dos objetivos e finalidades da Instituição?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 75,00%

Ruim - -

Regular 5,00% 12,50%

Bom 40,00% 12,50%

Ótimo 50,00% -

Total 100,00% 100,00%

Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e o proposto em sua missão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 20,00% 30,00%

Ruim - 5,00%

Regular 20,50% 25,00%

Bom 40,00% 35,00%

Ótimo 19,50% 5,00%

Total 100,00% 100,00%

As ações praticadas pela Instituição favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 62,50%

Ruim 5,00% 12,50%

Regular 30,00% 12,50%

Bom 35,00% 12,50%

Ótimo 30,00% -

Total 100,00% 100,00%

Os dados apresentados revelam que o percentual de professores que têm conhecimento do

PDI e da missão institucional aumentou, se comparado com o ano de 2015.

Tal fato reflete as ações previstas e realizadas em 2016 para sanar as deficiências apontadas

nas últimas edições da autoavaliação, especificamente relacionadas a estes aspectos.

As ações de responsabilidade social continuam sendo avaliadas positivamente. Não podemos

esquecer que as políticas educacionais da Faculdade Gama e Souza estão fortemente

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pautadas em ações que favoreçam a inclusão dos que são considerados menos favorecidos

economicamente. Ainda há espaço para melhorias no que se refere à indissociabilidade entre

ensino, pesquisa e extensão, apesar de ter havido uma melhoria significativa em relação ao

ano de 2016.

Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% -

Ruim - -

Regular - 25,00%

Bom 15,00% 62,50%

Ótimo 80,00% 12,50%

Total 100,00% 100,00%

A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 12,50% Ruim 0,00% 0,00% Regular 10,00% 0,00% Bom 20,00% 62,50% Ótimo 65,00% 25,00% Total 100,00% 100,00%

Existem ações que promovam iniciativas de incubadoras de empresas, empresas juniores, captação de recursos? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 30,00% 62,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 5,00% 12,50% Bom 25,00% 0,00% Ótimo 35,00% 0,00% Total 100,00% 100,00%

Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o meio social são efetivas. ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Educação 70,00% 50,00% Cultura 45,00% 25,00% Cidadania 80,00% 62,50% Saúde 45,00% 37,50% Esporte 25,00% 12,50% Lazer 25,00% 12,50% Meio ambiente 55,00% 37,50% Outros 20,00% 12,50% Não sei/não opino 10,00% 37,50% Total - -

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No que se refere à Responsabilidade Social da Instituição, a coerência entre os princípios da

Instituição e a avaliação indica que há sucesso na materialização das políticas institucionais

em ações efetivas.

Os resultados apontam que a Instituição pode melhorar seus esforços nas iniciativas de

incubadoras de empresas, empresas juniores e captação de recursos.

Ainda sobre as ações de responsabilidade social, a análise dos dados aponta que algumas

áreas de atividades efetivas para a interação com o meio social precisam ser desenvolvidas

ou intensificadas, como, por exemplo, as áreas de esporte e lazer.

3.3 Eixo 3: Políticas Acadêmicas

As políticas acadêmicas da FGS foram avaliadas a partir das seguintes dimensões: Políticas

para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão (Dimensão 2), Comunicação com a Sociedade

(Dimensão 4) e Política de Atendimento aos Discentes (Dimensão 9).

A consolidação da análise dos dados coletados está representada na tabela a seguir.

Você está envolvido com alguma atividade de pesquisa e/ou projeto de extensão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Sim 75,00% -

Não 25,00% 100,00%

Total 100,00% 100,00%

O grau de envolvimento do corpo docente em atividades de Pesquisa e/ou Extensão avançou

bastante em relação ao apresentado no ano de 2015, quando apenas 30% dos professores

participavam de atividades de pesquisa e/ou extensão.

Com relação as atividades de Pesquisa em desenvolvimento, ainda é alto o índice de

desconhecimento conforme demonstrado nos dados abaixo. No entanto, algumas iniciativas

previstas e ainda não realizadas buscam tornar conhecidas tais atividades, mas,

principalmente, estimular a participação de todos da comunidade acadêmica.

A periodicidade de eventos científicos na Faculdade é satisfatória?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 12,50% Ruim 5,00% 37,50% Regular 40,00% 25,00% Bom 30,00% 25,00% Ótimo 25,00% - Total 90,00% 100,00%

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As atividades de pesquisa são integradas ao ensino e à extensão?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 37,50% Ruim - - Regular 25,00% 25,00% Bom 40,00% 37,50% Ótimo 25,00% - Total 90,00% 100,00%

Existem meios adequados de divulgação das atividades de pesquisa?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 75,00% Ruim 10,00% 12,50% Regular 25,00% 12,50% Bom 45,00% - Ótimo 15,00% - Total 100,00% 100,00%

Os professores-pesquisadores contribuem para uma melhor conceituação da Faculdade? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 15,00% 12,50% Ruim - - Regular 5,00% - Bom 35,00% 62,50% Ótimo 45,00% 25,00% Total 100,00% 100,00%

A relação entre orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de pesquisa é adequada? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 25,00% Ruim 10,00% - Regular 5,00% - Bom 45,00% 75,00% Ótimo 30,00% - Total 100,00% 100,00%

Quando questionados especificamente a respeito da relação das atividades de extensão com

as necessidades da comunidade local, a análise dos dados aponta que uma quantidade

significativa de alunos ainda considera regular os projetos desenvolvidos pela faculdade.

Os resultados apresentados a seguir indicam que o corpo docente está bastante satisfeito

com as atividades de extensão, ainda que o quadro técnico-administrativo não demonstre

bastante satisfação com as mesmas.

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As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 62,50% Ruim - 25,00% Regular - - Bom 55,00% 12,50% Ótimo 35,00% - Total 100,00% 100,00%

A divulgação das atividades de extensão realizadas pela Faculdade é adequada? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 37,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 25,00% 12,50% Bom 45,00% 25,00% Ótimo 25,00% - Total 100,00% 100,00%

As atividades de extensão são articuladas com o ensino e a pesquisa?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 37,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 15,00% 12,50% Bom 30,00% 25,00% Ótimo 40,00% - Total 100,00% 100,00%

A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 62,50% Ruim 10,00% - Regular 35,00% 25,00% Bom 40,00% 12,50% Ótimo 10,00% - Total 100,00% 100,00%

Os meios de comunicação local (TV, jornal, rádio, etc.) incluem aspectos que dizem respeito às atividades da Faculdade? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 30,00% 50,00% Ruim 15,00% 25,00% Regular 40,00% 12,50% Bom 10,00% - Ótimo 5,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

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Ainda sobre as questões relacionadas as políticas acadêmicas, mais especificamente com o

fluxo de informações internas e os sistemas de informação (computacionais ou não)

destinados a apoiar a troca de informações, a análise revela que, apesar de alguma melhoria

em relação ao ano anterior, ainda há pontos a serem melhorados.

As informações internas fluem de maneira satisfatória?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 12,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 15,00% 12,50% Bom 60,00% 50,00% Ótimo 20,00% - Total 100,00% 100,00%

O sistema de informações da Faculdade é de boa qualidade e eficiente?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 12,50% Ruim 15,00% 25,00% Regular 25,00% 50,00% Bom 35,00% 12,50% Ótimo 15,00% - Total 100,00% 100,00%

A política de atendimento aos alunos foi aferida considerando o atendimento pelos

coordenadores de curso e os serviços prestados pelo setor financeiro e a ouvidoria, por

considerar estes os principais canais de interação do aluno com a Faculdade.

Quanto a disponibilidade de horários de atendimento dos coordenadores.

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% 2,49% Ruim - 4,01% Regular 10,00% 20,30% Bom 15,00% 45,86% Ótimo 70,00% 27,35% Total 100,00% 100,00%

Quanto aos serviços do setor financeiro (emissão de boleto, negociação de mensalidades atrasadas, etc.)? ALTERNATIVA ALUNO Não sei informar 7,04% Ruim 4,70% Regular 17,27% Bom 41,99% Ótimo 29,01% Total 100,00%

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Quanto ao serviço de ouvidoria da Faculdade Gama e Souza.

ALTERNATIVA ALUNO Não sei informar 18,09% Ruim 5,80% Regular 25,97% Bom 37,15% Ótimo 12,98% Total 100,00%

Quanto à divulgação de vagas de estágio para viabilizar sua inclusão no mercado de trabalho. ALTERNATIVA ALUNO Não sei informar 16,85% Ruim 12,85% Regular 28,04% Bom 32,73% Ótimo 9,53% Total 100,00%

Como se pode observar na tabela anterior, em geral os serviços financeiros e de atendimento

com os coordenadores foram bem avaliados, mas foi demonstrada alguma insatisfação com

os serviços de ouvidoria e divulgação de vagas de estágio.

Também apresentamos neste eixo os resultados gerais da avaliação do corpo docente, por

considerar este o principal serviço acadêmico oferecido aos alunos regularmente

matriculados.

Quanto a pontualidade do professor às suas funções

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar - - Ruim - 1,52% Regular - 5,94% Bom 25,00% 41,99% Ótimo 75,00% 50,55% Total 100,00% 100,00%

Quanto a assiduidade do professor às suas funções

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar - 0,55% Ruim - - Regular - 4,83% Bom 25,00% 37,43% Ótimo 75,00% 57,18% Total 100,00% 100,00%

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Quanto à contribuição da didática do professor para a aprendizagem

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar - 0,41% Ruim - 0,69% Regular - 7,46% Bom 35,00% 45,03% Ótimo 65,00% 46,41% Total 100,00% 100,00%

Quanto ao incentivo dado pelo professor para a autonomia intelectual do aluno

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% 0,41% Ruim - 0,55% Regular 10,00% 11,46% Bom 35,00% 41,30% Ótimo 50,00% 46,27% Total 100,00% 100,00%

Quanto a disponibilidade do professor para o esclarecimento de dúvidas

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 10,00% - Ruim - 0,14% Regular - 7,60% Bom 10,00% 37,15% Ótimo 80,00% 55,11% Total 100,00% 100,00%

Quanto ao desempenho em sala de aula

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% - Ruim - 0,55% Regular 5,00% 7,73% Bom 30,00% 42,96% Ótimo 60,00% 48,76% Total 100,00% 100,00%

Quanto ao relacionamento professor-aluno

ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% - Ruim - 0,28% Regular - 4,83% Bom 20,00% 39,78% Ótimo 75,00% 55,11% Total 100,00% 100,00%

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Os dados apresentados nas tabelas acima indicam que as ações do professor em favor do

processo ensino-aprendizagem continuam muito bem avaliadas, praticamente estáveis se

comparados com as avaliações dos anos anteriores. Trata-se de um ponto de destaque e

reflete a preocupação da Faculdade Gama e Souza em garantir o maior nível de ensino para

nossos alunos.

3.4 Eixo 4: Políticas de Gestão

As questões apresentadas nos questionários relativas à Políticas de Pessoal (Dimensão 5),

Organização e Gestão da Instituição (Dimensão 6) e Sustentabilidade Financeira (Dimensão

10) deram origem aos resultados apresentados a seguir.

As condições de trabalho oferecidas na Faculdade são adequadas?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim 5,00% 25,00% Regular 15,00% 50,00% Bom 45,00% 12,50% Ótimo 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

O número de professores é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 12,50% Ruim 5,00% 12,50% Regular 10,00% 25,00% Bom 30,00% 50,00% Ótimo 45,00% - Total 100,00% 100,00%

O número de técnico-administrativos é suficient satisfatoriamente a Instituição?

e para atender

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% - Ruim 10,00% 37,50% Regular 10,00% 50,00% Bom 40,00% - Ótimo 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

Página | 19

Os funcionários recebem apoio para sua qualificação?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% - Ruim - - Regular 5,00% 37,50% Bom 35,00% 50,00% Ótimo 50,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

Os funcionários desempenham suas tarefas com responsabilidade?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim - - Regular - 12,50% Bom 30,00% 62,50% Ótimo 70,00% 25,00% Total 100,00% 100,00%

Os critérios para progressão funcional (Plano de Carreira) são claros e efetivos? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 12,50% Ruim 5,00% - Regular 15,00% 50,00% Bom 30,00% 37,50% Ótimo 45,00% - Total 100,00% 100,00%

A direção da unidade acadêmica é exercida com firmeza e bom senso?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 12,50% Ruim - 12,50% Regular 5,00% - Bom 15,00% 62,50% Ótimo 75,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

A atuação da Direção vem correspondendo às expectativas?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim - 12,50% Regular 15,00% 25,00% Bom 10,00% 50,00% Ótimo 75,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

Página | 20

A disponibilidade da Direção é a desejada?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim - 12,50% Regular 5,00% 12,50% Bom 20,00% 62,50% Ótimo 75,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%

A Direção demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim 5,00% 12,50% Regular 10,00% 12,50% Bom 5,00% 37,50% Ótimo 80,00% 37,50% Total 100,00% 100,00%

Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis?

ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 25,00% Ruim - - Regular 15,00% 37,50% Bom 30,00% 37,50% Ótimo 45,00% - Total 100,00% 100,00%

A mantenedora contribui, satisfatoriamente, para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 62,50% Ruim - 12,50% Regular 25,00% 12,50% Bom 30,00% 12,50% Ótimo 35,00% - Total 100,00% 100,00%

A análise dos resultados aponta que o corpo docente e o quadro técnico-administrativo

mantêm compromisso formal de respeito aos princípios filosóficos e éticos que regem a

Faculdade, à dignidade acadêmica, às normas contidas na legislação do ensino, no

Regimento Geral e no Plano de Desenvolvimento Institucional da Faculdade Gama e Souza,

assim como às autoridades devidamente constituídas.

Soma-se a isto o fato de uma boa parte do corpo docente e do quadro técnico-administrativo

estar vinculado à Faculdade Gama e Souza há mais de 5 anos, demonstrando a baixa

Página | 21

rotatividade no quadro de funcionários e o bom relacionamento da faculdade com seus

colaboradores.

Estes resultados podem ser vistos como satisfatórios, mas ao mesmo tempo indicam que a

faculdade precisa estar preocupada em aprimorar cada vez mais suas políticas de gestão,

rumo a uma excelência cada vez maior.

3.5 Eixo 5: Infraestrutura física

Considerando que este eixo apresenta muitos itens a serem avaliados, o questionário aplicado

pela CPA priorizou captar a percepção dos participantes sobre a Biblioteca, salas de aula e

laboratórios, bem como os serviços referentes à limpeza, segurança, alimentação e

estacionamento.

Quanto à qualidade do acervo da biblioteca

ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 7,32% 5,00% 25,00% Ruim 5,80% 15,00% - Regular 26,52% 25,00% 25,00% Bom 41,44% 40,00% 25,00% Ótimo 18,92% 15,00% 25,00% Total 100,00% 100,00% 100,00%

Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 3,31% - - Ruim 3,87% - - Regular 23,07% 15,00% 25,00% Bom 46,55% 50,00% 62,50% Ótimo 23,20% 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00% 100,00%

Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 2,90% - - Ruim 4,83% 5,00% 25,00% Regular 21,13% 5,00% 50,00% Bom 48,07% 55,00% 12,50% Ótimo 23,07% 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00% 100,00%

Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca

ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 4,28% - - Ruim 3,18% 5,00% - Regular 15,61% 5,00% 25,00% Bom 49,86% 40,00% 50,00% Ótimo 27,07% 50,00% 25,00% Total 100,00% 100,00% 100,00%

Página | 22

A Biblioteca é considerada um dos principais itens da infraestrutura por sua influência direta

no desempenho acadêmico dos alunos. A qualidade de seu acervo também é essencial para

que os professores planejem suas aulas e incentivem aos alunos a pesquisa de temas

relativos ao conteúdo programático.

Nos últimos anos algumas iniciativas de melhorias foram implementadas, como, por exemplo,

a ampliação do acervo e a manutenção em sua estrutura física, conforme apresentado no

próximo capítulo.

Os demais serviços objetos da avaliação consistem em aspectos voltados para a boa

convivência no ambiente acadêmico. A visão dos participantes acerca dos serviços existentes,

como alimentação, estacionamento e limpeza, apresentou bastantes questionamentos,

principalmente por parte dos alunos. Alguns dos esforços realizados neste sentido serão

discutidos nas próximas sessões.

Quanto ao serviço de organização e limpeza

ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 1,10% - - Ruim 15,75% 10,00% 37,50% Regular 24,45% 10,00% 37,50% Bom 39,09% 60,00% 25,00% Ótimo 19,61% 20,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%

Quanto à segurança interna do Campus

ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 4,56% - - Ruim 13,40% 15,00% 62,50% Regular 26,93% 25,00% 12,50% Bom 38,12% 35,00% 25,00% Ótimo 16,99% 25,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%

Quanto ao serviço de alimentação disponível no Campus

ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 3,31% - 25,00% Ruim 25,83% - 25,00% Regular 27,76% 35,00% 25,00% Bom 36,33% 50,00% 25,00% Ótimo 6,77% 15,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%

Página | 23

Quanto ao serviço de estacionamento disponível no Campus

ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 25,83% 15,00% 12,50% Ruim 32,18% 10,00% 37,50% Regular 19,75% 10,00% 25,00% Bom 19,34% 45,00% 25,00% Ótimo 2,90% 20,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%

Em linhas gerais, o item de infraestrutura foi o que mais gerou insatisfação da comunidade

acadêmica. Neste sentido, os resultados por Campus apontaram insatisfação com diferentes

questões. Os alunos da Barra, por exemplo, manifestaram alguma insatisfação com

estacionamento e serviço de alimentação, enquanto os alunos do campus Avenida Brasil

reclamaram da questão da segurança, e alunos do campus Bonsucesso demonstraram

insatisfação com organização/limpeza. As tabelas a seguir apresentam os resultados.

Quanto ao serviço de organização e limpeza

ALTERNATIVA OLARIA AV. BRASIL BONSUCESSO BARRANão sei informar 4,4% 0,0% 0,6% 0,4% Ruim 13,3% 9,8% 29,4% 11,7% Regular 25,2% 22,7% 29,4% 21,9% Bom 43,7% 45,4% 32,9% 36,7% Ótimo 13,3% 22,1% 7,6% 29,3% Total 100,00% 100,00% 100,00%

Quanto à segurança interna do Campus


Quanto ao serviço de alimentação disponível no Campus


Página | 24

Quanto ao serviço de estacionamento disponível no Campus


Página | 25

4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

A autoavaliação institucional 2016 nos indica que o índice de satisfação da grande maioria

dos participantes é bom nas diferentes dimensões avaliadas. Os investimentos prosseguem,

com o intuito de proporcionar melhorias contínuas no atendimento às demandas dos alunos,

professores e funcionários do quadro técnico-administrativo.

Desse modo, com base na análise das informações apresentadas, a CPA estabeleceu um

diagnóstico evidenciando os avanços e desafios a serem enfrentados.

Com relação ao desenvolvimento institucional, a avaliação revele um aumento significativo no

número de professores e funcionários do quadro técnico-administrativo com conhecimento do

PDI, da missão da Faculdade e do Plano de Cargos e Salários, o que facilita que a

comunidade acadêmica “se aproprie” de seu conteúdo para possibilitar o cumprimento do

papel social da FGS, qual seja a formação de profissionais éticos e competentes através do

ensino superior de qualidade, em sintonia com a realidade local e regional, tendo como

suporte recursos humanos qualificados.

Os projetos pedagógicos dos cursos da Faculdade Gama e Souza estão estruturados com o

princípio da indissociabilidade entre o ensino, pesquisa e extensão e em consonância com a

realidade socioeconômica de nossos alunos. No entanto, alguns cursos ainda não atingiram

o número de atividades de pesquisa e projetos de extensão desejados.

Ainda sobre as políticas acadêmicas, os dados revelam que é preciso introduzir melhorias na

divulgação de vagas de estágio, assim como aumentar a parceria com instituições

reconhecidas para viabilizar alternativas no mercado de trabalho para nossos alunos.

Em geral, tanto na opinião dos alunos como dos professores, o atendimento dos serviços

acadêmicos é satisfatório, mas ainda há espaço para melhorias. A reformulação da ouvidoria

e a padronização da divulgação de vagas de estágio estão em pauta.

Os resultados das avaliações do desempenho dos professores têm sido muito satisfatórios,

ratificando a eficiência da Instituição na seleção de seu corpo docente. Também tem sido

possível identificar problemas pontuais com professores e buscar soluções por meio do

trabalho das coordenações de curso.

Em relação à Política de Recursos Humanos, desta vez os professores parecem conhecer

melhor o plano de carreira e o plano de capacitação docente, indicando a eficiência das aulas

recém ministradas.

Página | 26

A grande maioria dos funcionários declara desempenhar suas tarefas com reponsabilidade e

de modo satisfatório, mas ao mesmo tempo indicam que é necessário maior investimento em

sua qualificação e alguma melhoria na carga de trabalho.

A Direção da unidade acadêmica é reconhecida por sua condução bem avaliada, em que se

evidenciam o bom senso na tomada de decisões e a disponibilidade para atender aos

interessados.

Outro problema significativo é a compatibilidade entre cursos e recursos. A CPA entende que

ainda são necessários mais investimentos na manutenção e/ou disponibilidade de novos

recursos, com vistas a melhorar as atividades práticas previstas nos cursos.

Página | 27

5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE

Nesta seção são apresentadas as ações realizadas em pela Faculdade Gama e Souza para

saneamento das deficiências apontadas, o que demonstra que a CPA tem cumprido o papel

de ser uma ferramenta que permite à comunidade acadêmica – direção geral, coordenadores,

corpo docente, quadro técnico-administrativo e alunos – identificar seus pontos fortes e fracos,

discutir a qualidade da educação e tomar medidas para incorporar melhorias.

A partir de informações fornecidas pela Direção Geral da faculdade, apresentamos as

principais ações desenvolvidas para a solução de problemas e melhoria de serviços.

5.1 Planejamento e Avaliação Institucional

• Fortalecimento dos Núcleos Docentes Estruturantes, das Coordenações de Campus e Coordenações de Cursos como aliados no processo de sensibilização e divulgação das ações de avaliação institucional;

• Alocação de funcionário especificamente dedicado à CPA;

5.2 Desenvolvimento Institucional

• Reformulação do site com informações atualizadas sobre a Faculdade;

• Maior utilização dos meios de comunicação dos quais a Faculdade dispõe para divulgação das ações da Instituição, sobretudo as mídias sociais;

• Realização de aulas para disseminação do conhecimento sobre o PDI da Instituição;

• Manutenção da política de oferta de bolsas de estudos;

5.3 Políticas Acadêmicas

• Várias Coordenações de Cursos implementaram o planejamento das atividades extraclasse (viagens e visitas técnicas, jornadas, seminários etc);

• Realização de eventos acadêmicos, como o 1º SEPIC (Seminário de Pesquisa e Iniciação Científica);

• Lançamento do livro “Educação Física, Saúde e Sociedade”;

• Oferta de diversos mini-cursos, como os cursos de férias na área da saúde, que ocorreram no final de Janeiro e início de Fevereiro de 2017;

• Ampliação dos links de acesso à internet nos Campi, melhorando assim o acesso à Internet nos laboratórios de Informática e setores de atendimento ao estudante;

5.4 Políticas de Gestão

• Realização de aulas sobre o Plano de Cargos e Salários e sobre o PLACAD, para disseminação do conhecimento ao corpo docente e ao pessoal técnico-administrativo;

Página | 28

• Reestruturação dos processos da Diretoria Administrativa em relação ao controle dos custos, controle orçamentário e folha de pagamento;

• Desenvolvimento de modelo padronizado para divulgação de vagas de estágio, com atualização frequente;

5.5 Infraestrutura Física

• Ampliação da Biblioteca do Campus Barra da Tijuca;

• Reforma na quadra do Campus Barra da Tijuca;

• Remanejamento de funcionários para o turno da noite (Campus Barra)

• Instalação de ar-condicionado em várias salas de aulas de todos os Campi;

• Melhoria da cantina de todos os Campi, com troca de fornecedores de salgado, mudança nos cardápios;

• Ampliação do acervo das bibliotecas, incluindo periódicos científicos indexados e periódicos informatizados;

• Ampliação dos softwares profissionais nos laboratórios de Informática;

• Liberação de estacionamento público no Campus Olaria (antes proibido, agora pode-se estacionar no lado esquerdo da Rua Doutor Nunes.

Diante das ações aqui destacadas, podemos assumir que as pesquisas de opinião utilizadas

como instrumento de coleta de informações oriundas do corpo docente, discente e quadro

técnico-administrativo estão voltadas para o compromisso de garantir a sua utilização tanto

no desenvolvimento das metas institucionais quanto na realização de estratégias para

alcançá-las.

A experiência mostra que a autoavaliação favorece a identificação dos principais pontos fortes,

bem como as ameaças e oportunidades que os pontos fracos representam. Estes são os

insumos utilizados na elaboração de ações e as metas plurianual em curso, que compreende

ao período de 2013 a 2016.

Página | 29

6. METAS E PLANOS DE AÇÃO

6.1. Metas e ações propostas

Diante dos resultados encontrados, algumas metas e ações foram debatidas pela Comissão,

conforme tabela a seguir:

# DIMENSÃO METAS AÇÕES PROPOSTAS RESPONSÁVEL

1 1- Missão e PDI

Divulgar a missão, princípios e PDI da Instituição para a

comunidade Gama e Souza

Promover aulas e reuniões para apresentação e debate do PDI junto a coordenadores de curso, professores e

pessoal técnico-administrativo

Direção geral e coordenadores

de campus

2 1- Missão e PDI Estabelecer avaliação sistemática do PDI e

dos PPCs.

Formar grupo de estudos para avaliação constante dos documentos

oficiais

Direção Geral, Coordenações

de campus e de curso, CPA

3 2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-

graduação

Implementar políticas institucionais de

incentivo à pesquisa

Sugerir um mínimo ideal de publicações por docente dentro do ano

letivo

Direção Geral, COPPE e

coordenações de curso 4

Procurar órgãos de fomento à pesquisa para estabelecer parcerias

5

2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-

graduação

Criar uma política institucional de

incentivo à Iniciação Científica

Incentivar um maior número de alunos a se inserirem em pesquisa de

iniciação científica

COPPE e coordenações de

curso

6


graduação

Incentivar a participação dos

alunos para publicação na revista acadêmica

da FGS

Promover eventos acadêmicos para divulgar a revista da Instituição, assim

como a publicação dos trabalhos aprovados


curso

7


graduação

Abrir novas frentes de projetos de extensão

Estreitar relacionamento com a comunidade local e promover impacto

na região através de ações extensionistas

COPPE, coordenações de

curso e professores

8


graduação

Criar e manter cursos de nivelamento

Através da COPPE, oferecer em horários extraclasse cursos de

nivelamento: português, matemática, informática e os que forem necessários

para o bom desempenho dos alunos

Coordenadores de campus,

coordenações de curso e

professores

9


graduação

Incentivar mecanismos de empreendedorismo

e de impacto para a comunidade local

Debater nas reuniões de NDE e Colegiado a possibilidade de medidas de incentivo ao empreendedorismo,

como a criação de empresas juniores e incubadoras de empresas

Coordenações de curso,

membros do NDE e

professores

10 4 - Comunicação com a sociedade

Ampliar a divulgação dos projetos sociais

para os moradores das comunidades do

entorno

Divulgar no site da instituição, nas mídias sociais e distribuir cartazes nas

localidades que se deseja alcançar com os projetos

Marketing

Página | 30


Ampliar a participação dos alunos em ações

de extensão

Divulgar em murais e em sala de aula as principais atividades de extensão

Coordenadores de campus e pessoal de secretaria


Tornar a Faculdade conhecida na

comunidade em que está inserida

Ampliar as ações de Marketing e Publicidade.

Marketing


Implementar vestibulares comunitários

Realizar processo seletivo para ingresso na Faculdade nas

comunidades localizadas no entorno da Instituição

Coordenadores de campus e

coordenação de curso


Estabelecer convênios com as associações de

moradores

Ampliar atendimento social para as comunidades carentes



15 5 - Políticas de

Recursos Humanos

Divulgar Plano de Carreira junto a nossos professores e técnicos-

administrativos

Promover aulas para apresentação e esclarecimento de diretrizes e

regulamento do Plano de Carreira, tornando claras as funções ocupadas por cada um e os pré-requisitos para

progressão funcional

Direção Geral e RH


Recursos Humanos

Divulgar o PLACAD junto a nossos

professores e técnicos-administrativos

Promover aulas para apresentação e esclarecimento de diretrizes e

regulamentos do PLACAD (Plano de Capacitação Docente)

Direção Geral e coordenações pedagógicas

17 6 – Organização e gestão institucional

Criar política de fidelização do corpo

discente

Capacitar nossos colaboradores com o intuito de melhor atender os alunos da

FGS Direção Geral


Maior acompanhamento do

egresso

Revisar o Núcleo de Apoio ao Egresso, criando novos documentos e mantendo

contato com os alunos

Direção Geral, NAE


Estimular a criação do Diretório Central de Estudantes (DCE)

Realizar campanhas de conscientização sobre a importância do DCE para organizar as demandas dos

alunos

Direção Geral e coordenadores

de campus


Melhorar a comunicação interna

Criar uma base de dados com e-mails de alunos, técnicos e professores, que receberão um boletim mensal com as principais informações da Instituição

Marketing


Melhorar o serviço de divulgação de vagas

de estágio

Desenvolver modelos formatados, com layout padronizado e atualização

frequente para divulgação em mural

Coordenadores de curso

22 7 - Infraestrutura

física Melhorar o serviço de limpeza da Instituição

Organizar os horários dos funcionários de serviços gerais, distribuindo-os de

acordo com os turnos de aula

Coordenadores de campus


física

Melhorar o serviço de estacionamento da

Instituição

Contatar órgãos públicos (CET-Rio, Prefeitura) com o intuito de ampliar

vagas de estacionamento no entorno

Direção geral e ouvidoria


física

Melhorar o serviço de alimentação na

Instituição

Reunir-se com os responsáveis pelas cantinas para debater o cardápio

oferecido e os fornecedores contratados pelos mesmos


Página | 31


física Equipar os laboratórios

Adquirir mais equipamentos para os laboratórios específicos de cada curso e aumentar o número de aulas práticas

Direção geral


física Modernizar laboratórios

Reforma de laboratórios e locais de aula prática


de campus


física Climatizar ambientes Refrigerar salas de aula


de campus


física Renovar o acervo

bibliográfico Comprar novos livros e edições atualizadas dos livros existentes

Direção Geral e Biblioteca.

29 8 – Planejamento,

controle e avaliação

Implementar melhorias no processo de autoavaliação

Padronizar e formalizar documentos para consolidação e apresentação da

CPA, divulgação perante interessados, proposta de melhorias e ação efetiva

CPA e todos os setores da

Universidade.

30 9 – Política de

atendimento aos discentes

Agilizar o atendimento da secretaria

Reorganizar as tarefas de trabalho Coordenadores de campus

31 10 – Sustentabilidade

Econômico-Financeira

Analisar a rentabilidade dos cursos oferecidos pela Gama e Souza

Apurar resultados e verificar relação de custo/benefício

Direção geral, Contabilidade de Depto Financeito

32 10 – Sustentabilidade

Econômico-Financeira

Oferecimento de novos cursos

Analisar as oportunidades de mercado e implementar novos cursos que gerem arrecadação financeira razoável para a

IES em consonância com os novos cursos previstos no PDI

Direção geral, coordenações de

campus, marketing

6.2. Metas e ações realizadas parcialmente ou totalmente

Entre as propostas de ação apresentadas, muitas ainda estão em fase de planejamento ou

discussão. No entanto, outras foram parcialmente ou totalmente cumpridas

# DIMENSÃO METAS AÇÕES REALIZADAS RESPONSÁVEL

1 1- Missão e PDI

Divulgar a missão, princípios e PDI da Instituição para a

comunidade Gama e Souza

Aulas têm sido promovidas para disseminação deste conhecimento. Os professores do campus Barra e

do campus Bonsucesso participaram de curso sobre o PDI

da IES

Direção geral, coordenadores de campus e

coordenadores de curso

5


graduação

Criar uma política institucional de

incentivo à Iniciação Científica

A COPPE realizou um evento integrado em que ocorreu a

participação efetiva de inúmeros alunos (1 º SEPIC - Seminário de

Pesquisa e Iniciação Científica), no campus da Avenida Brasil

Direção Geral, COPPE e

coordenações de curso

6


graduação

Incentivar a participação dos

alunos para publicação

No dia 06 de dezembro de 2016, os docentes do curso de Educação

Física da Faculdade Gama e Souza fizeram o lançamento do livro


curso

Página | 32

na revista acadêmica da FGS

“Educação Física, Saúde e Sociedade”

7


graduação

Abrir novas frentes de projetos de extensão

A Instituição está aumentando parcerias com as comunidades de

seu entorno. A comunidade da Tijuquinha e o Complexo da Maré

estão sendo beneficiados por projetos de extensão

COPPE, coordenações de

campus, coordenações de

curso e professores

Novos cursos de férias foram oferecidos entre os dias 23/01/2017 e

02/02/2017, na área da saúde, no Campus Barra

8


graduação

Criar e manter cursos de nivelamento

A Instituição tem mantido cursos de nivelamento (Português e

Matemática) na Unidade de Olaria

Coordenadores de campus,

coordenações de curso e

professores


Ampliar a participação dos alunos em ações

de extensão

As atividades de extensão têm sido bem divulgadas nos meios propícios

(Facebook, murais da Instituição e salas de aula)

Coordenadores de campus e pessoal de secretaria


Implementar vestibulares comunitários

Foi realizado processo seletivo para a população da comunidade do

Vidigal




Estabelecer convênios com as associações de

moradores

Novos cursos de férias foram oferecidos entre os dias 23/01/2017 e

02/02/2017, na área da saúde




Recursos Humanos

Divulgar Plano de Carreira junto a nossos professores e técnicos-

administrativos


do campus Bonsucesso participaram de curso sobre o Plano

de Carreira


de campus


Recursos Humanos

Divulgar o PLACAD junto a nossos

professores e técnicos-administrativos


do campus Bonsucesso participaram de curso sobre o

PLACAD


de campus


Melhorar o serviço de divulgação de vagas

de estágio

Foi desenvolvido um modelo padronizado para divulgação de

vagas de estágio e a ideia é que este seja atualizado uma vez por mês

Coordenadores de curso


física Melhorar o serviço de limpeza da Instituição

No campus Barra, houve uma readequação dos funcionários para

atender o turno da noite



física

Atender às principais reclamações de alunos quanto ao serviço de

estacionamento

Órgãos responsáveis foram contatados e conseguiu-se liberação

do estacionamento na faixa esquerda da Rua Doutor Nunes

(Campus Olaria)


de campus

Página | 33


física

Atender às principais reclamações de alunos quanto ao serviço de

alimentação

No Campus Barra, foi trocado o fornecedor de salgados e o cardápio

agora oferece a opção de sanduíches naturais. A

infraestrutura da lanchonete do Campus Bonsucesso foi melhorada.



física

Equipar os laboratórios, adquirindo

mais equipamentos.

Foram adquiridos novos equipamentos de laboratórios para os cursos da área da saúde, sendo

distribuídos entre os campi da Instituição

Direção geral


física

Realizar obras de ampliação de

laboratórios e espaços para aulas práticas

A quadra do Campus Barra foi reformada, a biblioteca do Campus

Barra foi ampliada Direção geral e coordenadores

de campus Foram criadas as Clínicas Escola para melhoria nas atividades

práticas (Barra e Bonsucesso)


física

Refrigerar salas de aula, conforme

possível

No Campus Barra, foram refrigeradas as salas 101, 102, e 103.

No Campus Bonsucesso, 2 salas foram refrigeradas.


de campus


física Renovar o acervo

bibliográfico.

Foram comprados novos livros para o acervo, em especial para os

cursos da área da saúde

Direção Geral e Biblioteca.

29 8 – Planejamento,

controle e avaliação

Implementar melhorias no processo de autoavaliação.

Um funcionário foi alocado diretamente à CPA e está

desenvolvendo relatórios e apresentações sobre os resultados

encontrados, ações propostas e ações implementadas

CPA e todos os setores da

Universidade.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A Comissão Própria de Avaliação da FGS percebe através dos dados coletados e análise

de documentos que espelham a realidade institucional, que as mudanças têm acontecido

de forma crescente.

Ainda há muito a se construir, avaliar e enriquecer buscando o planejamento e gestão do

desenvolvimento da Educação Superior de qualidade. Por esta razão a Comissão Própria

de Avaliação constitui importante suporte para as atividades de planejamento estratégico,

de gestão acadêmico-administrativa e para os programas de melhoria contínua das

funções de ensino, pesquisa e extensão.

Sendo assim, concluímos que a incorporação de atividades de avaliação à rotina

acadêmica institucional deve ser assumida como indispensável instrumento para o

processo de desenvolvimento institucional e o estabelecimento de políticas, diretrizes e

estratégias no cumprimento de sua missão.

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ANEXO I – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Instituição)

Os resultados dos questionários aplicados aos alunos em geral nos permitem inferir que:

- Os alunos se sentem bem preparados pelo curso e têm suas expectativas atendidas;

- Alguns alunos ainda dizem desconhecer a grade e o PPC, apesar de a grande maioria dos

alunos declararem que os conhecem. Neste sentido, as respostas encontradas não

condizem com a realidade cotidiana, principalmente no que se refere ao PPC. Para o

próximo ano, uma mudança nesta pergunta, desdobrando-a em duas, seria interessante

para se saber precisamente quantos alunos conhecem, na verdade, apenas a grade

curricular do curso;

- Em geral os professores foram muito bem avaliados;

- Foi demonstrada alguma insatisfação com as atividades práticas e em laboratório e com

as instalações das salas de aula e recursos didáticos;

- Em geral, os alunos estão satisfeitos com a biblioteca. Um ponto em que a avaliação

apresentou resultados um pouco menos satisfatórios foi o acervo;

- Em geral, os alunos estão satisfeitos com os coordenadores de curso;

- Há alguma insatisfação com a divulgação de vagas de estágio e com a ouvidoria;

- A insatisfação é grande com a infraestrutura em geral: climatização, serviços de

limpeza/organização, segurança e estacionamento.

No total, 724 alunos responderam ao questionário. Os gráficos a seguir evidenciam as

respostas para todas as perguntas aplicadas.

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ANEXO II – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus I - Olaria)

Os alunos do Campus Olaria em geral estão mais satisfeitos com a biblioteca e a ouvidoria

que os demais alunos da Instituição em geral.

Os serviços com mais reclamação no Campus Olaria foram os de segurança interna e

estacionamento.

No total, 135 alunos do Campus Olaria responderam ao questionários. Os gráficos a seguir

demonstram os resultados obtidos.

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ANEXO III – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus II – Avenida Brasil)

Os alunos do Campus Olaria em geral estão mais insatisfeitos com as instalações e os

recursos didáticos que o resto da Instituição em geral.

Também há uma insatisfação maior com a segurança e o estacionamento que o resto da

Instituição em geral.

No total, 163 alunos do Campus Avenida Brasil responderam aos questionários. Os

resultados podem ser vistos nos gráficos a seguir.

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ANEXO IV – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus III – Bonsucesso)

Os alunos do Campus Bonsucesso em geral estão mais insatisfeitos com as instalações e

os recursos didáticos que o resto da Instituição em geral.

Os serviços de organização/limpeza e de estacionamento do Campus Bonsucesso

apresentam-se piores que no resto da Instituição em geral.

No total, 170 alunos do Campus Bonsucesso responderam ao questionário. Os resultados

podem ser vistos nos gráficos a seguir.

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ANEXO V – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus IV – Barra da Tijuca)

Os alunos do Campus Barra em geral estão mais satisfeitos com instalações e recursos

didáticos que o resto da Instituição em geral.

O serviço de alimentação no Campus Barra teve uma avaliação pior que o serviço de

alimentação nos demais campi.

No total, 256 alunos do Campus Barra responderam ao questionário. Os resultados podem

ser vistos nos gráficos a seguir.

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ANEXO VI – Resultados gerais da pesquisa com alunos (desdobramento por curso)

Em linhas gerais, os alunos de todos os cursos estão satisfeitos com o curso, com o corpo

docente e com a biblioteca. Mas alguns pontos merecem destaque:

• Olaria - Administração: reclamações sobre a divulgação de vagas de estágio;

• Olaria - Ciências Contábeis: poucos alunos, algumas reclamações sobre salas de

aula, laboratórios e recursos didáticos;

• Olaria - Economia: poucos alunos responderam, o que não nos permite tirar muitas

conclusões. No entanto, parece haver insatisfação com o curso;

• Olaria - Engenharia de Produção: em geral o curso é satisfatório, mas há uma

pequena insatisfação com a divulgação de vagas de estágio e com a ouvidoria;

• Olaria - Letras: poucos alunos, algumas reclamações sobre salas de aula,

laboratórios e recursos didáticos;

• Olaria - Matemática: poucos alunos, em geral estão satisfeitos com o curso;

• Olaria - Pedagogia: poucos alunos, algumas reclamações sobre atividades práticas,

salas de aula e laboratórios;

• Avenida Brasil - Direito: demonstram bastante insatisfação com as salas de aula e

laboratórios;

• Avenida Brasil - Gestão Comercial: poucos alunos, algumas reclamações sobre

salas de aula, laboratórios e recursos didáticos;

• Avenida Brasil - Gestão de Negócios Imobiliários: poucos alunos responderam,

o que não nos permite tirar muitas conclusões. No entanto, em geral demonstram-se

satisfeitos;

• Avenida Brasil - Marketing: alguma insatisfação com a biblioteca, mas a satisfação

com o curso é considerável;

• Avenida Brasil - Turismo: há uma pequena insatisfação com a biblioteca e com as

salas de aula e laboratórios;

• Bonsucesso - Ciências Contábeis: poucos alunos responderam, mas há

insatisfação com salas de aula, laboratórios e recursos didáticos, e inclusive algumas

reclamações sobre os professores;

• Bonsucesso - Enfermagem: há alguma insatisfação com as atividades práticas e

as instalações das salas de aula e laboratórios;

• Bonsucesso - Fisioterapia: muita insatisfação com as instalações das salas de aula

e laboratórios e algumas reclamações quanto ao acervo da biblioteca;

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• Barra - Administração: um pouco de insatisfação com salas de aula e recursos

didáticos, pouco conhecimento de grade e PPC, alguma insatisfação com acervo e

com divulgação de vagas de estágio;

• Barra - Arquitetura: alguma insatisfação com as poucas atividades práticas e com

a divulgação de vagas de estágio;

• Barra - Educação Física: alguma insatisfação com as instalações das salas e com

a divulgação de vagas de estágio e serviço de ouvidoria;

• Barra - Enfermagem: alguma insatisfação com as atividades práticas, algumas

poucas reclamações sobre o acervo da biblioteca;

• Barra - Engenharia Ambiental: poucos alunos no curso e poucos responderam,

mas parece haver bastante insatisfação com a biblioteca;

• Barra - Engenharia de Produção: alguma insatisfação com os laboratórios, com a

biblioteca e com a coordenação de curso;

• Barra - Fisioterapia: alguns afirmam desconhecer grade curricular e PPC, e também

houve alunos insatisfeitos com a divulgação de vagas de estágio;

• Barra - Turismo: alguma insatisfação com a coordenação, com o acervo da

biblioteca e com as atividades práticas e instalações.

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ANEXO VII – Resultados gerais da pesquisa com o Corpo Docente

No total, 40 professores responderam ao questionário.

Em linhas gerais, os professores estão satisfeitos com a Instituição. As principais

reclamações se resumiram à pesquisa, à comunicação e à infraestrutura. A análise mais

detalhada está descrita nos tópicos a seguir

• Missão Institucional: conhecem o PDI e em geral estão satisfeitos com a coerência

entre as ações e a missão da Instituição, mas alguns acham que as ações não

favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão;

• Coordenação de curso: satisfação com as coordenações de curso em geral;

• Curso: satisfação com o curso em geral. Uma significativa quantidade maior de

professores afirma conhecer o PPC em comparação ao ano anterior;

• Salas, laboratórios e docentes: também há um pouco de insatisfação dos

professores com as atividades práticas em laboratório e as instalações de salas de

aula e recursos didáticos

• Pesquisa: há certa insatisfação com a periodicidade dos eventos científicos, com os

meios para divulgação de pesquisa. Dos que responderam ao questionário, 75%

dizem estar envolvidos em alguma atividade de pesquisa;

• Extensão: aproximadamente metade dos professores participa de algum projeto de

extensão. Para alguns a divulgação das atividades de extensão é inadequada. Em

geral, acham que a extensão está bem articulada com ensino e pesquisa e em

coerência com a missão da Instituição;

• Responsabilidade Social: Instituição foi muito bem avaliada pelos professores

neste quesito. As áreas em que a interação social é mais efetiva, na opinião dos

professores, são Cidadania (80%), Educação (70%), Meio Ambiente (55%), Saúde

(45%) e Cultura (45%). Esporte e Lazer foram citados por apenas 25% dos

professores;

• Comunicação com a sociedade: professores demonstram muita insatisfação na

comunicação com a comunidade externa e nos meios de comunicação utilizados.

Neste quesito a avaliação dos professores não foi muito boa;

• Políticas de pessoal: a avaliação em geral foi positiva. Houve melhoria no

conhecimento dos professores sobre plano de carreira e capacitação, reflexo das

ações recentes;

• Organização e gestão institucional: a Direção em geral foi muito bem avaliada;

• Biblioteca: apenas algumas reclamações relativas ao acervo;

• Limpeza, segurança, alimentação e estacionamento: as maiores reclamações

estiveram relacionadas à segurança e à alimentação;

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• Sustentabilidade Financeira: para 25% dos professores, a mantenedora não

contribui satisfatoriamente para o desenvolvimento das atividades de ensino,

pesquisa e extensão

Os resultados dos formulários aplicados podem ser conferidos a seguir.

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ANEXO VIII – Resultados gerais da pesquisa com o Quadro Técnico-Administrativo

No total, 8 técnicos-administrativos responderam ao questionário. Em linhas gerais, suas

respostas não apresentaram uma lógica compreensível nas respostas, que variaram muito

de acordo com a pergunta. Algumas poucas observações estão descritas a seguir

• Missão Institucional: maioria não conhece PDI, entrevistados reconhecem

coerência entre missão institucional e ações praticadas

• Pesquisa: nenhum está envolvido em projeto de pesquisa, insatisfação coma

periodicidade dos eventos científicos, avaliam os professores positivamente

• Extensão: nenhum está envolvido em projeto de extensão, demonstram insatisfação

com as atividades de extensão

• Responsabilidade Social: reconhecem o caráter inclusivo e social da instituição,

para eles as ações mais efetivas se dão em cidadania (62,5%) e educação (50%)

• Comunicação com a sociedade: demonstram insatisfação com a eficiência da

comunicação

• Políticas de pessoal: em geral demonstram insatisfação com a política de pessoal

• Organização e gestão institucional: avaliam a direção de maneira positiva

• Biblioteca: em geral estão satisfeitos com a biblioteca

• Limpeza, segurança, alimentação e estacionamento: houve reclamações sobre

organização/limpeza e segurança

• Sustentabilidade Financeira: uma quantidade significativa não soube responder às

perguntas

Os resultados dos formulários aplicados estão detalhados a seguir.

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ANEXO IX – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Discente)

Questionário para autoavaliação institucional

Corpo Discente Identificação

Campus: Olaria Bonsucesso Av. Brasil Barra da Tijuca Turno: Manhã Noite Curso: _______________

Sobre o Curso:

1) Quanto ao atendimento de suas expectativas iniciais em relação ao seu curso

( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo

2) Ao concluir seu curso de graduação, qual o seu grau de preparo para ingressar o mercado de trabalho


3) Quanto ao seu conhecimento da grade curricular do seu curso, bem como o Projeto Pedagógico do Curso


4) Quanto aos conteúdos das disciplinas do curso


Salas, Laboratórios e Docentes:

5) Quanto às atividades práticas em laboratórios proporcionados pelo curso


6) Instalações das salas de aula e laboratórios (iluminação,climatização) e recursos didáticos(projetor, microcomputadores)


7) O plano de ensino da disciplina é apresentado pelo professor no início do semestre


8) Quanto a pontualidade do professor em suas funções ( )

Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo

9) Quanto a assiduidade do professor às suas funções


10) Quanto a contribuição da didática do professor para a aprendizagem


11) Quanto ao incentivo dado pelo professor para a autonomia intelectual do aluno


12) Quanto a disponibilidade do professor para o esclarecimento de dúvidas


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13) Quanto ao desempenho em sala dos seus professores (

) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo

14) Quanto ao relacionamento com os seus professores ( )

Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo

Biblioteca:

15) Quanto à qualidade do acervo da biblioteca


16) Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca


17) Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca


18) Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca


Sobre a Coordenação:

19) Quanto a disponibilidade de horários de atendimento dos coordenadores


20) Quanto ao atendimento e a orientação dada pela coordenação com relação às suas dúvidas acadêmicas


21) Quanto ao acompanhamento realizado pelo coordenador no cumprimento do planejamento do curso


Estágio, Ouvidoria e Setor Financeiro:

22) Quanto à divulgação de vagas de estágio para viabilizar sua inclusão no mercado de trabalho


23) Quanto ao serviço de Ouvidoria da Faculdade Gama e Souza


24) Quanto aos serviços do setor financeiro (emissão de boleto, negociação de mensalidades atrasadas, etc.)


Limpeza, Segurança, Alimentação e Estacionamento:

25) Quanto ao serviço de organização e limpeza


26) Quanto à segurança interna do campus


27) Quanto ao serviço de alimentação disponível no campus (

) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo

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28) Quanto ao serviço de estacionamento disponível no campus


COMENTÁRIOS:

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ANEXO X – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Docente)


Corpo Docente Missão Institucional

1. Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade?

( ) Sim ( ) Não

2. Existe uma formulação clara dos objetivos e finalidades da Instituição?


3. Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e o proposto em sua missão?


4. As ações praticadas pela Instituição favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão?


A política para o ensino, pesquisa e extensão

2.1 ‐ Coordenador de Curso:

5. Quanto a disponibilidade de horários de atendimento dos coordenadores


6. Quanto ao atendimento e a orientação dada pela coordenação com relação às suas dúvidas acadêmicas


7. Quanto ao acompanhamento realizado pelo coordenador no cumprimento do planejamento do curso


2.2 – Curso:

8. O curso está correspondendo às suas expectativas?


9. O curso oferece atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados?


10. Você conhece o Projeto Pedagógico do Curso?

( ) Sim ( ) Não

11. O Projeto Pedagógico do Curso está sendo devidamente desenvolvido?


2.3 ‐ Salas, Laboratórios e Docentes (autoavaliação):

12. Quanto às atividades práticas em laboratórios proporcionados pelo curso


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13. Instalações das salas de aula e laboratórios (iluminação,climatização) e recursos didáticos(projetor, microcomputadores)


14. O plano de ensino da disciplina é apresentado no início do semestre?


15. Quanto a pontualidade em suas funções


16. Quanto a assiduidade às suas funções


17. Quanto a contribuição da didática como instrumento de colaboração para a aprendizagem


18. Há diversidade de instrumentos de avaliação (provas, trabalhos, etc)?


19. Quanto ao incentivo dado para a autonomia intelectual do aluno


20. Quanto a disponibilidade para o esclarecimento de dúvidas


21. Quanto ao desempenho em sala de aula


22. Quanto ao relacionamento com os seus alunos


2.4 ‐ Pesquisa:

23. Você está envolvido com alguma atividade de pesquisa?

( ) Sim ( ) Não

24. A periodicidade de eventos científicos na Faculdade é satisfatória?


25. As atividades de pesquisa são integradas ao ensino e à extensão?


26. Existem meios adequados de divulgação das atividades de pesquisa?


27. Os professores‐pesquisadores contribuem para uma melhor conceituação da Faculdade?


28. A relação entre orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de pesquisa é adequada?


2.5 ‐ Extensão:

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29. Você participa de algum projeto de extensão da Faculdade?

( ) Sim ( ) Não

30. As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local.


31. A divulgação das atividades de extensão realizadas pela Faculdade é adequada?


32. As atividades de extensão são articuladas com o ensino e a pesquisa?


Responsabilidade Social

33. Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade?


34. A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais?


35. Existem ações que promovam iniciativas de incubadoras de empresas, empresas juniores, captação de recursos?


36. Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o meio social são efetivas.

( ) Educação ( ) Cidadania ( ) Esporte ( ) Lazer ( ) Não sei / não opino

( ) Cultura ( ) Saúde ( ) Outros ( ) Meio Ambiente

A comunicação com a sociedade

37. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição?


38. Os meios de comunicação local (TV, jornal, rádio, etc) incluem aspectos que dizem respeito às atividades da Faculdade?


39. As informações internas fluem de maneira satisfatória?


40. O sistema de informações da Faculdade é de boa qualidade e eficiente?


Políticas de Pessoal

41. As condições de trabalho oferecidas pela Faculdade são adequadas?


42. O número de professores é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?


43. O número de técnico‐administrativos é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?


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44. Os funcionários recebem apoio para a sua qualificação?


45. Os funcionários desempenham suas tarefas com responsabilidade?


46. Os critérios para a Progressão Funcional (plano de carreira) são claros e efetivos?


Organização e gestão institucional

47. A Direção da unidade acadêmica é exercida com firmeza e bom senso?


48. A atuação da Direção vem correspondendo às expectativas?


49. A disponibilidade da Direção é a desejada?


50. A Direção demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê‐las?


Infraestrutura

51. Quanto à qualidade do acervo da biblioteca


52. Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca


53. Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca


54. Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca


55. Quanto ao serviço de organização e limpeza


56. Quanto à segurança interna do campus


57. Quanto ao serviço de alimentação disponível no campus


58. Quanto ao serviço de estacionamento disponível no campus


Sustentabilidade Financeira

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59. Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis?


60. A mantenedora contribui, satisfatoriamente, para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão.


COMENTÁRIOS:

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ANEXO XI – Questionário para avaliação Institucional (Técnicos-administrativos)


Quadro Técnico‐Administrativo Missão Institucional

1. Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade?

( ) Sim ( ) Não

2. Existe uma formulação clara dos objetivos e finalidades da Instituição?


3. Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e o proposto em sua missão?


4. As ações praticadas pela Instituição favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão?


A política para o ensino, pesquisa e extensão

2.1 ‐ Pesquisa:

5. Você está envolvido com alguma atividade de pesquisa?

( ) Sim ( ) Não

6. A periodicidade de eventos científicos na Faculdade é satisfatória?


7. As atividades de pesquisa são integradas ao ensino e à extensão?


8. Existem meios adequados de divulgação das atividades de pesquisa?


9. Os professores‐pesquisadores contribuem para uma melhor conceituação da Faculdade?


10. A relação entre orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de pesquisa é adequada?


2.2 ‐ Extensão:

11. Você participa de algum projeto de extensão da Faculdade?

( ) Sim ( ) Não

12. As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local.


13. A divulgação das atividades de extensão realizadas pela Faculdade é adequada?


Página | 65

14. As atividades de extensão são articuladas com o ensino e a pesquisa?


Responsabilidade Social

15. Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade?


16. A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais?


17. Existem ações que promovam iniciativas de incubadoras de empresas, empresas juniores, captação de recursos?


18. Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o meio social são efetivas.

( ) Educação ( ) Cidadania ( ) Esporte ( ) Lazer ( ) Não sei / não opino

( ) Cultura ( ) Saúde ( ) Outros ( ) Meio Ambiente

A comunicação com a sociedade

19. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição?


20. Os meios de comunicação local (TV, jornal, rádio, etc) incluem aspectos que dizem respeito às atividades da Faculdade?


21. As informações internas fluem de maneira satisfatória?


22. O sistema de informações da Faculdade é de boa qualidade e eficiente?


Políticas de Pessoal

23. As condições de trabalho oferecidas pela Faculdade são adequadas?


24. O número de professores é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?


25. O número de técnico‐administrativos é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?


26. Os funcionários recebem apoio para a sua qualificação?


27. Os funcionários desempenham suas tarefas com responsabilidade?


Página | 66

28. Os critérios para a Progressão Funcional (plano de carreira) são claros e efetivos?


Organização e gestão institucional

29. A Direção da unidade acadêmica é exercida com firmeza e bom senso?


30. A atuação da Direção vem correspondendo às expectativas?


31. A disponibilidade da Direção é a desejada?


32. A Direção demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê‐las?


Infraestrutura

33. Quanto à qualidade do acervo da biblioteca


34. Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca


35. Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca


36. Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca


37. Quanto ao serviço de organização e limpeza


38. Quanto à segurança interna do campus


39. Quanto ao serviço de alimentação disponível no campus


40. Quanto ao serviço de estacionamento disponível no campus


Sustentabilidade Financeira

41. Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis?


42. A mantenedora contribui, satisfatoriamente, para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão.


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COMENTÁRIOS:

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