Como medir o sucesso do investimento digital? ComScore 2014

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Como medir o sucesso do investimento digital?

Quais são as melhores métricas e como comparar online com offline

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A comScore é uma empresa líder em tecnologia de Internet que fornece métricas, inteligencia e consultoria para o Mundo Digital

NASDAQ SCOR

Clientes 2.100+ Worldwide

Funcionários 1.000+

Sede Reston, Virginia, USA

Cobertura Global Mensuração de 172 Países; 44 Mercados Reportados

Presença Local 32 Escritórios em 23 Países

Big DataMais de 1.5 Trilhão de interações digitais capturadas

mensalmente

V0113


2. Mensuração de Campanhas OnlineAd Validation & Brand Safety – in-view rates, ad blocking etc.Validated Campaign Essentials (vCE) – mensuração de performance de campanhas com entrega de target, GRPs, TRPs, reportado diariamente por criativo, por veículo etc.Video GRPsAction Lift – mensuraçao de açoes em campanhas Brand Survey Lift (BSL) – mensuraçao de awareness e impacto das atividades e campanhas digitais A

Portfolio de Serviços 2014 – Brasil

5. Mensuração Mobile e NetworkDevice Essentials – analise de unique devices e conteudo mobile por operador, marca, modelo, OS etc.ISP Speed-Testing, market shareOperator Analytics, otimização de redeMobile Advertising Effectiveness (BSL Mobile)

1. Mensuração de AudiênciaMedia Metrix – visitação, engajamento, gênero, estados, etc.Video Metrix – visualização online, duração, engajamento via streaming, etc.

Segment Metrix – informação comportamental e de interessesAdMetrix – maiores anunciantes, maiores veículos, anúncios por indústria, download de criativos, etc.Mobile Metrix – painel mensurando smartphones e tabletsMedia Builder – ferramenta para analise avançada de trafego

3. Web Analytics & Big Data

Digital Analytix (DAX) – plataforma de inteligência de negócios premiumMulti-Platform – mensuração real-time, cross-platformMonetization – otimizar seu inventario em base de visualiçãoStreamSense – análises de vídeo em tempo realEcommerce – premium, customizable plataforma para varejo

4. Soluções Customizadas de PesquisaURL-level analysis – inteligencia competitiva focada em trafegoSurveys – conhecimento de marca, satisfação do cliente e market entry, pre- & pos-lançamentoAnálises Market Share – navegadores, página inicial padrãoBenchmark Indústria - audiência customizada em segmentosInformação sobre e-commerce: ticket medio, share de transaçoes, “path to purchase” e metodos de pagamentos onlineCookie-level profiling e verificação demográfica

6. Mensuração de Midias SociaisRadian6 – Monitore e identifique menções, produtos, problemas, palavras chaves e sentimentos associados à suaempresa e aos concorrentes em tempo real.Shareablee – inteligencia sobre conteudo de marketing “branded content” em redes sociais e engajamento de audiencia

© comScore, Inc. Proprietary. 4Source: comScore Media Metrix, December 2013, Global 15+

Maiores 5 paises em Unique Visitors e Pageviews – Dez 2013

850,721

640,306

285,917

169,039136,475

China UnitedStates

RussianFederation

Brazil JapanT

ota

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(M

M)

353,929

196,547

81,792 73,656 67,015

China UnitedStates

India Japan Brazil

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Media de visitas por visitante – Dez 2013

A media global de visitas por visitante foi 58 durante Dez 2013

O brasileiro gasta, em media, 824 mins por mes em Facebook – segundo colocado no ranking global

91.888.0

81.278.0 77.3 76.1 74.3

63.5 62.9 62.8

Netherlands Canada US Turkey Russia UK France Spain Brazil China

Av

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Maiores anunciantes online durante 2H 2013 (CORRIGIDO)

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2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

16,000,000

Display Ad Impressions (000)


Consumo semanal de mídia – estudo ‘Brasil Conectado’ Q1 2013

n=2.009

2013 2012

38% 36%

37% 33%

27% 24%

24% 22%

27% 25%

12% 16%

7% 11%

7% 10%

14+ horaspor semana

Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você

passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir:


Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia?

Base: Amostra total

Importância dos tipos de mídia - estudo ‘Brasil Conectado’ Q1 2013

• A Internet é considerada o tipo de mídia mais importante pela população online brasileira.

- Cerca de 90% dos brasileiros conectados consideram a Internet “muito importante” no seu dia-a-dia, enquanto um pouco mais da metade deles (55%) consideram a TV “muito importante”.

Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança

Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança

© comScore, Inc. Proprietary. 9Fonte: www.comscore.com/Insights/Blog/The_Top_Ten_Burning_Issues_in_Digital

Os Top 10 Desafios Para o Digital em 2013

1. Público Alvo vs. Local da Mídia

2. Big Data

3. Ecommerce

4. Crescimento de Smartphones & Tablets

5. Mensuração de Campanhas Digitais de Mídia

6. Planejamento e Análise de Mídia Multi-Plataforma

7. Privacidade

8. Insights de Marketing em Tempo Real

9. Social Media

10. Migração do Investimento de Mídia para o Digital

http://www.comscore.com/Insights/Blog/The_Top_Ten_Burning_Issues_in_Digital


CTR nunca vai te impressionar…

Fonte: DoubleClick for Advertisers, January to December 2009 * Click-through rates on individual ad campaigns by industry vertical for DoubleClick rich-media formats only; U.S. advertisers.** Click-through rates across static image, flash & rich media formats; a cross-section of regions.

Click-Through Rates* por IndústriasVerticiais

Click-Through Rates** por Região


…e nunca vai nos contar a história completa


.

Fonte: comScore Press Release, Jan 18, 2012

Mensuraçao Cross-Media: GRPs

“Um grande problema da publicidade online é que nem

todos os anúncios que são entregues são também vistos.

Este é um problema central levantado pela iniciativa de

Making Measurement Make Sense (3MS). Para que os

anunciantes tenham a mesma confiança em canais digitais

que a que eles têm na TV, precisamos de medições sobre

a visibilidade dos anúncios”.

Mike Donahue, EVP, Strategic Partnerships, 4As.


comScore é uma das várias empresas certificadas pelo MRC


comScore – Case Studies: EUA e EuropaGrandes anunciantes juntos para liderar & aprender

Allstate

18 campanhas2 Bilhões impressões

400.000 sites

15 campanhas640 milhões impressões

213.000 sites

EUA EUROPA


Taxas In-View de anúncios entre osTop 500

Sites EUA

Taxas In-View de anúncios entre osTop 100

Sites EUROPA

comScore - Case Studies: EUA e EuropaOportunidade de otimização nos maiores sites


Maiores sites sao, em geral, melhor que sites ‘Long Tail’

Porcentagem de Anúncios Entregues In-View


Analise GRP baseado em impressões visualizadas resulta emmensuraçao mais precisa que encaixa melhor no marketing mix

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GRP: Correlação

Negativa

GRP

Sales

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vGRP: Correlaçao

Positiva

vGRP

Sales


Para mais informações...

• Visite http://www.comscore.com/vGRP e

assista vídeos com líderes da indústria,

discutindo a importância do vCE e da métrica

vGRP, bem como as iniciativas em torno do

sentido da mensuração de Marketing

(“Making Measurement Make Sense” ‘3MS’)

• Baixe o estudo comScore vGRP em

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• Entre em contato com o escritório da

comScore Brasil hoje mesmo e peça uma

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