Como melhorar a produtividade nas organizações
Transcript of Como melhorar a produtividade nas organizações
1
[Melhoria da Produtividade das Organizações]
2
O que é o Lean Management?
3
Tempo de Entrega
Confiabilidade da EntregaDesign do
produtoInovação
FlexibilidadeNível de serviço
prestado
Custo
O Problema - competitividade
4
O Problema - competitividade
Produtividade do trabalho/ hora da UE a 27
Produtividade do trabalho/ hora em PORTUGAL
Produtividade do trabalho/ hora da zona Euro
Produtividade do trabalho/ hora da UE a 27
Produtividade do trabalho/ hora em PORTUGAL
Produtividade do trabalho/ hora da zona Euro
5
O Problema - globalização
AgoraLucro = Preço - Custo
AntesPreço = Custo + Lucro
Equação do Lucro
6
?O QUE É
Filosofia de Gestão
O Pensamento Lean
7
Evolução do conceito
O Pensamento Lean
8
O Pensamento LeanEvolução do conceito
9
Lean Thinking é uma Filosofia de Gestão que assenta noprincípio de criação de VALOR pela gradual e sistemáticaeliminação das fontes de desperdício
MUDAR PARA MELHOR
O Pensamento Lean
10
O que são actividades que criam VALOR?
1 – O cliente tem de estar disposto a pagar
2 – O “objecto” tem de ter sofrido mudanças físicas ou funcionais
3 – O trabalho tem de ser bem feito à 1ª vez
O Pensamento Lean
11
O que são actividades que NÃO criam VALOR?
1 – Desperdícios Incidentais
2 – Desperdícios (MUDA)
“Existe uma forma de ganhar dinheiro que asempresas insistem em não usar que é, deixarde o perder”
Philip Crosby
O Pensamento Lean
12
Mas qual é o problema?!
95%
5%Valor Acrescentado
Desperdício
Estimativas correntes: 90-95% das actividades das empresas não acrescentam Valor
O Pensamento Lean
13
Os 7 + 1 desperdícios1. Produção Excessiva2. Esperas3. Transportes4. Sobre-processamento5. Stocks6. Reprocessamento7. Movimentações8. POTENCIAL HUMANO NÃO APROVEITADO (CAPITAL
HUMANO)
O Pensamento Lean
14
As ferramentas de implementação
5S
Quadros Andon Treinointerdisciplinar
TrabalhoStandardizado Kanban
FluxoPull Poka Yoke
SMED Jidoka Nivelam/ da carga(Heijunka)
A3 / Medidascorrectivas
Gestão Visual Value Stream Mapping
Standardização Documentação Flexibilidade das Equipas
Kaizen Reuniões rápidas(em pé) Takt Time PDCA / Resolução
de Problemas
15
Antes
Depois
Ordenar/ controlar/ sistematizar
16
Antes Depois
Ordenar/ controlar/ sistematizar
17
Antes
Depois
Criar novos sistemas de trabalho
18
Ord
enar
/ si
stem
atiza
r/
Ger
ir
19
Gerir
20
Planear / Analisar resultados
21
Controlar / Gerir Visualmente
22
Medir / Analisar resultados
23
O que não é o LEAN
Solução milagrosa de gestãoSOMENTE um conjunto de técnicas e ferramentas
24
Que resultados se poderão obter com a jornada Lean:
Redução dos tempos dos processos produtivos > 25%Aumento da capacidade e agilidade da empresa > 50%Libertação de espaços > 25%Redução dos custos operacionais > 30%Redução dos custos de qualidade > 50%Melhoria do desempenho e envolvimento do pessoalAumentos de produtividade 15 – 55% por anoGarantia do retorno dos investimentos 1: 10
Os resultados
25