Comunicacao nao verbal
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CONTEÚDOS
1. A Comunicação Não Verbal e os seus aspectos estruturais;
2. Exemplos;
3. Importância e eficácia da comunicação não verbal.
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1 – A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
O corpo fala tanto como a expressão verbal. Na palavra influi: a expressão facial, o tom de voz, o gesto, o ambiente...
Factores
ambientais
Características
físicas
Factores
cinésicos Paralinguagem
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
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PARALINGUAGEM
Sons produzidos
pelo aparelho
vocal
Entoação, ritmo, suspiros,
risos...
Quando emitimos 1 expressão verbal, estamos a transmitir informação,
mas é o paraverbal que dá
emoção ao que se diz
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FACTORES CINÉSICOS
Associação aos movimentos corporais, mãos, pés, conjunto de gestos e expressões faciais.
![Page 6: Comunicacao nao verbal](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020123/559e5f511a28ab815a8b458c/html5/thumbnails/6.jpg)
QUE SENTIMENTOS ESTÃO EVOCADOS?
![Page 7: Comunicacao nao verbal](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020123/559e5f511a28ab815a8b458c/html5/thumbnails/7.jpg)
AVALIAÇÃO DE SITUAÇÕES - FACTORES CINÉSICOS
![Page 8: Comunicacao nao verbal](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020123/559e5f511a28ab815a8b458c/html5/thumbnails/8.jpg)
70% DA
COMUNICAÇÃO
É NÃO -VERBAL
![Page 9: Comunicacao nao verbal](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020123/559e5f511a28ab815a8b458c/html5/thumbnails/9.jpg)
LINGUAGEM DO CORPO – INTERPRETAÇÃO DO ENQUADRAMENTO
COMPORTAMENTOS EXPLICAÇÃO ALTERNATIVA
Mãos nos bolsos Uma pessoa introvertida
Pode ser gesto de «conforto»
Braços cruzados Atitude defensiva, de receio
A pessoa está com frio
Bocejar Se a situação for adversa, a pessoa está a evitá-la ou está desinteressada do assunto
A pessoa está cansada
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Conclusão: É importante
analisar o processo de
comunicação nas suas várias
vertentes, tendo em atenção
que 70% da comunicação
é não -verbal
![Page 11: Comunicacao nao verbal](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020123/559e5f511a28ab815a8b458c/html5/thumbnails/11.jpg)
Obrigada pela atenção.
Cristina Vaz de Almeida