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Guarda Municipal e Defesa Civil de Fortaleza Unidade Operacional Patrimonial (UNIOP)

MANUAL PRTICO DE MANUSEIO DO RDIO

Objetivo: O manuseio adequado do equipamento rdio utilizado na instituio, com suas normas e cdigos de comunicao, visando conservao do equipamento e aumentando a sua vida til.

Utilizao do Rdio Comunicador

Elementos da Comunicao: EMISSOR ( MENSAGEM) RECEPTOR

O estabelecimento e a manuteno de qualquer relacionamento se fazem

pela comunicao. Nas Comunicaes, a sua finalidade fazer-se entender e receber o retorno, ou seja, a resposta do que foi solicitado.

O objetivo do uso do Rdio Comunicador na nossa instituio tornar a atividade de segurana dinmica. Uma boa comunicao entre os membros do grupo indispensvel para garantir a preveno de distrbios e agilizar qualquer pronta resposta, para isso, tornam-se necessrio a familiarizao com os equipamentos, cdigos de comunicao, normas e outros, dentro do exerccio da atividade de segurana no posto de servio.

O uso do rdio, dessa forma, uma ferramenta indispensvel diante do aumento dos distrbios, da violncia e dos problemas de segurana da nossa capital, conforme tem sido registrado.

No nosso sistema de comunicao, cada rdio equivale ao que chamamos de Posto Rdio. Cada rdio possui uma identificao, uma numerao, e sempre que h Postos de Rdio, existe um P.D.R., ou seja, um Posto Diretor de Rede, encarregado, na sua rea de atuao, por coordenar e controlar o trfego de mensagens, sendo o responsvel por autorizar as transmisses dos postos, visando disciplinar a rede e estabelecer prioridades.

preciso lembrar que podem ocorrer falhas na comunicao, estes problemas podem vir por culpa do operador ou da pessoa que est recebendo a mensagem, elas quase sempre acontecem quando a pessoa tem uma conduta que se torna uma barreira, veja alguns exemplos:

Falhas na comunicao: Ficar desatento no posto de servio;

Transmitir mensagens interrompendo a comunicao dos outros (exceto no caso de emergncias);

Falar muito rpido ou em tom muito baixo;

Escutar apenas o que interessa para ele mesmo;

Rebater tudo o que dizem sem nem ouvir o que foi dito;

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Escutar os outros com preconceito;

Brincadeiras fora de hora e lugar. Tambm podem ocorrer problemas relacionados diretamente com o

equipamento rdio, por exemplo, na propagao das ondas eletromagnticas, s vezes, encontram obstculos como edificaes muito altas ou determinados ambientes onde o sinal fica ruim ou acaba, geralmente basta um pequeno deslocamento para um local mais aberto.

Normas da Comunicao: 1. No transmitir sem a autorizao do rgo coordenador (P.D.R.). o

responsvel, na sua rea de atuao, pela coordenao e controle do trafego de mensagens e que no caso, dever autorizar as transmisses dos postos, visando disciplinar a rede e estabelecer prioridades;

2. Responder prontamente a todos os seus chamados. A no confirmao do recebimento das chamadas obrigar o posto que chama a fazer novas chamadas.

3. S transmitir quando a rede estiver em silncio, devendo escutar antes de transmitir, tendo a certeza de que no vai interromper outros postos;

4. Interromper as transmisses somente em caso de emergncia e dirigindo-se ao operador da central (P.D.R.);

5. A transmisso deve ser curta e precisa, sem perder tempo nem sobrecarregar a rede;

6. A linguagem deve ser clara e pausada para que possa ser entendida e sempre que possvel, usando os cdigos de comunicao, sem palavras de baixo calo ou grias;

7. No permitida a transmisso de assuntos particulares, a rede deve ser totalmente operacional, somente relacionada ao seu servio;

8. Comunicar o recebimento das mensagens, ou seja, o retorno, e quando no for entendido, solicitar que seja repetida a mensagem;

9. Aps trs chamadas sem que o posto atenda, o operador solicitar que outro posto estabelea uma ponte e retransmita a mensagem;

10. O operador, quando solicitado, dever identificar-se. 11. Nunca chamar a ateno de quem quer que seja pelo rdio, se algum

tiver que ser corrigido, que seja em tom de determinao e no de bronca, mantendo sempre o devido respeito na freqncia.

Uso do Equipamento Rdio: Geralmente todos os rdios usados na instituio tm os seguintes

controles:

Volume (e tambm liga-desliga);

Boto/chave seletor de freqncia;

Boto Scan (voc pode escutar outros grupos da freqncia);

Boto A.P.T. ou P.T.T. (significa: aperte para falar).

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SCN

C/M

Descrio dos botes utilizados no HT:

Fazem a mudana da antena; Liga/ desliga a funo SCAN; Em conjunto com os botes: fazem a mudana de antena (SYS)

1. Para receber as transmisses: Gire o boto liga-desliga (o mesmo do volume) no sentido horrio, o

display vai ficar iluminado ou uma luz vermelha acender).

2. Para transmitir observe os seguintes itens: a) Veja se o rdio est no canal da sua operao; b) Oua antes de falar; c) Pense antes de falar (forme a mensagem em sua mente antes de

transmitir); d) Fale pausadamente e se for o caso, soletre usando o cdigo de

comunicao para letras ou nmeros; e) Fale somente o indispensvel para cumprir sua misso sendo o mais

breve possvel; f) Use a comunicao padro, seja profissional, obtenha mais rendimento; g) Faa sempre o uso do bom senso no que se refere transmisso de

informaes que requerem sigilo.

Observaes quanto ao uso e manuteno do equipamento: A recarga da bateria, diferente do aparelho celular, dura no mnimo 4

horas no seu suporte, no menos, para no diminuir a vida til da bateria.

A primeira carga na bateria dura 24 horas.

S se deve fazer a recarga aps o HT ter sido totalmente descarregado, quando o display estiver apagado, sem nenhuma indicao.

No remova nem dobre a antena do HT, com risco de dano no equipamento e possvel necessidade de troca.

No mexa sem necessidade na entrada de programao/ fone de ouvido, pode ocorrer a perda da proteo.

No coloque o HT nos bolsos, pois chaves ou moedas podem ocasionar um curto-circuito nos terminais de recarga da bateria.

No expor o equipamento chuva.

O rdio ligado dever sempre manter-se na posio vertical.

No segure o rdio pela antena.

Cdigos de Comunicao (*): Comunicar com agilidade e preciso pode ser algo extremamente difcil, por

exemplo, ordens ou avisos transmitidos s vezes so mal entendidos, at mesmo quando se fala diretamente a uma pessoa.

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Quando se trata de comunicao distncia, como no rdio, esta dificuldade pode se tornar um grande problema.

Para ajudar na comunicao de ordens, avisos ou recomendaes de forma a atingir os objetivos e tambm devido a dvidas entre palavras com sons semelhantes como das letras P, B, T, D e M, N, deve ser usado o alfabeto fontico internacional, tendo sempre tendo em mente que considerado linguagem clara para outras pessoas. No caso dos nmeros, como tambm existe a possibilidade de erros, usa-se o cdigo numrico.

Alfabeto fontico internacional: A=ALFA B=BRAVO C=CHARLIE D=DELTA

E=ECHO F=FOXTROT G=GOLF H=HOTEL

I=NDIA J=JULIET K=KILO L=LIMA

M=MIKE N=NOVEMBER O=OSCAR P=PAPA

Q=QUEBEC R=ROMEU S=SIERRA T=TANGO

U=UNIFORM V=VICTOR X=X-RAY Z=ZULU

W=USQUE Y=YANKEE

Cdigo Numrico: Obs.: - Quando os nmeros repetirem-se diz-se: DOBRADO; - Quando os nmeros repetirem-se trs vezes, diz-se TRIPLICADO.

Cdigo S: Cdigo Q:

S-13 Ocorrncia QAP Permanea na escuta

S-15 Faa deslocamento QRA Informe o nome do posto

S-17 Diga sua localizao QRB A que distncia est do posto?

S-21 Socorro urgente QRD Aonde voc vai? Ou de onde?

S-23 Intensidade de sinais QRL Estou ocupado

S-25 Fique alerta QRM Interferncia de outra estao

S-27 Estou ciente QRS Modular o rdio mais devagar

S-29 Repita a mensagem QRT Parar de transmitir

S-31 Tudo normal QRV Estou sua disposio

S-33 Na escuta QRX Aguarde um pouco

S-35 Rendio QRZ Quem est chamando?

S-37 Defeito na viatura QSA Intensidade dos sinais

S-39 Retorno QSD Minha transmisso est defeituosa

S-41 Estou ocupado QSL Confira tudo/ entendido

S-45 Misso cumprida QSM Repita o ltimo cmbio

S-47 Nome da pessoa QSN Voc me escutou?

S-49 Rancho QSO Comunicado

1=PRIMO 6=SEXTO

2=SEGUNDO 7=STIMO

3=TERCEIRO 8=OITAVO

4=QUARTO 9=NONO

5=QUINTO 0=NEGATIVO

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S-51 Faa fiscalizao QSP Servir de ponte entre postos

S-53 Residncia QSJ Taxa ou dinheiro

S-55 Hora QTC Mensagem ou notcia

S-57 Dinheiro QTH Endereo da estao/ operador

S-65 Positivo QTR Hora certa

S-67 Negativo QTO Toalete

S-73 Obrigado QTX Sada por tempo indeterminado

Cdigo T: TAA Solicito reforo urgente

TAB Desloque-se para o local x TAC Informe o local onde se encontra a vtr

TAD Ordem cumprida

TAE Trnsito interditado

TAF Coliso

TAG Solicito reboque

TAJ Fique na escuta (ou positivo)

TAK Furto ou roubo

TAN Vtr em pane (ou algo que no presta)

TAO Retorne ao local x TAP Encontro-me na escuta

TAQ Servio sem alterao

TAR Rendio de viatura

TAS Ciente da mensagem

TAT Chamada para o rancho

TAU Informe como est recebendo a msgem

TAV Chamada simples do COPOM

TAX Comunicado geral

TAZ Ocorrncia

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Prtica do manuseio do Rdio CMDO C. (Comando da Cmara): nesse caso o Posto diretor de Rede. P.1 (Posto um): como tambm o P.2, P.3, por exemplo, so os Postos de Rdio, e conforme j foi visto, esto subordinados ao Posto diretor de Rede. Observaes:

Para evitar enganos ou dvidas o P.1 ser chamado PAPA PRIMO (ver o alfabeto fontico), assim como os demais postos pela seqncia;

Os cdigos Q, S e T podem ser usados para complementar um ao outro; Quando no for possvel o uso dos cdigos, falar em linguagem clara e breve;

O ultimo a comunicar pelo rdio diz APAGO. CMDO C. QAP freqncia, todos os postos verifiquem se o canal do grupo est no nmero 2, em caso contrrio, mudar para este nmero, peo o retorno dos postos, cambio. CMDO C. P.1, faa S-15 ao porto principal da Cmara, chegando no S-17, faa um S-51 e informe se tudo est TAJ, QSL? CMDO C. P.2, faa S-15 ao Plenrio dos vereadores, chegando no S-17, faa um S-51 e fique em QAP para qualquer S-13, S-27? CMDO C. P.3, fique em QAP no auditrio aguardando o S-35 do P.1 e depois faa S-15 ao corpo da guarda da Cmara, S-27? CMDO C. P.1, faa S-15 ao S-17 do P.3 para o S-35 do mesmo, QSL? CMDO C. todos os postos, peo o S-17 de cada posto, cambio. CMDO C. P.1, peo o QRA de quem modula e o n. da Linha de 500 para contato. CMDO C. P.2, peo o QRA de quem modula e o n. da Linha de 500 para contato. CMDO C. P.3, peo o QRA de quem modula e o n. da Linha de 500 para contato. CMDO C. S-25 freqncia, QAP para veculo suspeito com quatro passageiros rondando o local, trata-se de um GOL, modelo QUADRADO, cor BRANCA, de Placa MNC4926, placa de Fortaleza, seguido por uma moto CG Titan cor VERMELHA, de Placa HWZ2017, de Teresina Piau. Peo compreendido dos postos, cambio. CMDO C. freqncia, S-21 no auditrio.