ComunicarComunicareemmpúblico público (aula (aula ... · Tal como é necessário entrar na água...
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11-06-2010 1 Comunicar Comunicar em em público público (aula (aula prática prática) Marta C. Gomes Marta C. Gomes Prof. Auxiliar Prof. Auxiliar SUTVS SUTVS 11 Maio 2010
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11-06-2010
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ComunicarComunicar emem públicopúblico(aula (aula práticaprática))
Marta C. GomesMarta C. GomesProf. Auxiliar Prof. Auxiliar
SUTVSSUTVS
11 Maio 2010
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O que é comunicar?
�Comunicar não é só…INFORMAR
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O que é comunicar?
�Comunicar não é só…INFORMAR
�Comunicar é essencialmente…INTERAGIR
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A comunicação
�É mais uma…NEGOCIAÇÃO
�Do que uma…TRANSMISSÃO
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A comunicação
�Por isso…
�… é um jogo de resultado incerto!
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OBJECTIVOS da aula
� Tal como é necessário entrar na água para aprender a nadar…
� Para aprender a comunicar eficazmente é necessário praticar… em público!
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OBJECTIVOS da aula
� Aprender a olhar para o processo de comunicação de forma mais
CRÍTICAOBJECTIVA
� Percebendo onde cada um tem de melhorar!
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Exercícios
MétodoMétodo pedagógicopedagógicoactivoactivo
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O medo de falar em público
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O medo de falar em público
3 COISAS A SABER:� A tensão nervosa é natural/humana. Pode
contribuir para a eficácia comunicacional.
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O medo de falar em público
3 COISAS A SABER:� A tensão nervosa é natural/humana. Pode
contribuir para a eficácia comunicacional.
� Todos experimentam a ansiedade inicial: desde os oradores e executivos mais experientes aos actores de sucesso.
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O medo de falar em público
3 COISAS A SABER:� A tensão nervosa é natural/humana. Pode
contribuir para a eficácia comunicacional.
� Todos experimentam a ansiedade inicial: desde os oradores e executivos mais experientes aos actores de sucesso.
� Saber falar em público é uma arte que se pode aprender e desenvolver.
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O medo de falar em público
�Em geral, todas as situações em que o nosso comportamento é alvo de uma avaliação por parte dos outros são geradoras de ansiedade.
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O medo de falar em público
�Devemos perguntar-nos:.�Em que é que estamos a ser avaliados,
realmente, nesta situação?
�O que receamos (e gera ansiedade)?
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O medo de falar em público
Formas de Ansiedade
Tremor nas pernas Tremor nas mãos
Cara muito corada Cara muito pálida
Pescoço às manchasvermelhas Boca seca
Dificuldade em engolirVoz trémula
Torpor generalizado (“anestesia”)
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Predispôr o espírito para o êxito
� Canalizar o stress para fins positivos
� Preparar-se bem
� Chamar à mente pensamentos e imagens positivas
� Visualizar o entusiasmo e os rostos interessados do público
� Imaginar-se a receber aplausos sinceros
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Aula de comunicação oral
�Ambiente descontraído + construtivo
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Exercícios
MétodoMétodo pedagógicopedagógicoactivoactivo
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Conclusão
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OBJECTIVOS atingidos?
� Aprender a olhar para o processo de comunicação de forma mais
CRÍTICAOBJECTIVA
� Percebendo onde cada um tem de melhorar!
OBRIGADA!
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Referências utilizadas
� Generosa do Nascimento, slides da disciplina “Técnicas de Expressão Pessoal”, Diploma de Formação Avançada em Logística (IST e ISCTE), 2008/2009.
� A. Rego, M.P. Cunha, Comunicar - Aprenda as regras de ouro das apresentações em público, Dom Quixote, 2005.
