Configurar e pesquise defeitos backup unificados Cisco do ......5.Suprima do arquivo de teste no...

Configurar e pesquise defeitos backupunificados Cisco do gerente de umacomunicação (CUCM) Índice

IntroduçãoPré-requisitosRequisitosComponentes UtilizadosInformações de ApoioConfigurarAdicionar o dispositivo de backup através do procedimento GUIAdicionar o dispositivo de backup através do procedimento CLIRegistre a análise de adicionam um dispositivo de backupComece um backup manual através do procedimento GUIComece um backup manual através do procedimento CLIPermita o backup agendado através do procedimento GUIPermita o backup agendado através do procedimento CLISupressão CUCM um exemplo alternativo velhoAnálise do log do backup novo bem sucedido criado e do backup velho suprimidoVerificarTroubleshooting

Introdução

Este documento descreve o procedimento para adicionar um dispositivo de backup a Ciscounificou o gerente de uma comunicação (CUCM).

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

Cisco unificou o gerente de uma comunicação (CUCM)●

A administração de servidor do Secure File Transfer Protocol (SFTP)●

Componentes Utilizados

Gerente 11.5 das comunicações unificadas de Cisco●

Servidor SFTP de Linux●

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de

laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com umaconfiguração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impactopotencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

O objetivo dos backup disponíveis em seu ambiente com todo o software é poder recuperar emcaso do desastre. Os backup são importantes a fim impedir a perda de dados quando o softwareé corrompido, hardware falham, ou as catástrofes naturais ocorrem.

Topologia CUCM e SFTP segundo as indicações da imagem:

Configurar

Adicionar o dispositivo de backup através do procedimento GUI

Etapa 1. Navegue a CUCM > sistema > backup > dispositivo de backup da Recuperação dedesastres e clique sobre Add novo segundo as indicações das imagens:

Etapa 2. Adicionar um nome de dispositivo de backup, um endereço IP de Um ou Mais ServidoresCisco ICM NT, um nome de caminho, um nome de usuário e uma senha segundo as indicaçõesdas imagens:

O endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT deve ser o servidor SFTP do destinoonde os backup são armazenados.

●

O nome de caminho é o diretório dentro do servidor SFTP onde os backup são armazenados.●

O nome de usuário e a senha devem existir dentro do servidor SFTP para propósitos de●

autenticação.O número de backup a armazenar no diretório de rede deve ser ajustado ao número debackup que precisam de ser mantidos dentro do diretório SFTP.

●

Quando terminado, salvaguarda do clique.

Confirme a atualização bem sucedida segundo as indicações da imagem:

Adicionar o dispositivo de backup através do procedimento CLI

Etapa 1. O Shell Seguro (ssh) no endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do editorCUCM e autentica com o nome de usuário e senha do operating system (OS) segundo asindicações das imagens:

Etapa 2. Adicionar o dispositivo de backup com a sintaxe: o dispositivo do disaster_recovery dosutils adiciona o <ip-endereço do <path> do name> do dispositivo do <backup da rede do [numberof backups] remoto do <username> do server> segundo as indicações da imagem:

Na altura disto adicionar o procedimento do dispositivo de backup, estas etapas ocorrem emCUCM:

Contacte o servidor SFTP e autentique-o1.Transfira um arquivo de teste ao diretório2.Desligue do servidor SFTP3.Contacte o servidor SFTP e autentique-o4.Suprima do arquivo de teste no diretório5.Desligue do servidor SFTP6.

Nota: Se qualqueras um etapas falham, CUCM é incapaz de adicionar o dispositivo debackup.

A análise do log de adiciona um dispositivo de backup

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++O pedido de UpdateDestination é enviado adicionar o destino de backup novo+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:22,494 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage():

Starting introspection for Message ID = 3200 Message Body =

========== BEGIN msgSubUpdateDestination_REQ ==========

devicepath : /UCM/Backups/

devicetype : NETWORK

hostname : 192.X.X.250

m_iBackupSetCount : 1

password : 8f5fcb108a798014abff9ab4fc006f2a83027d6c858f0ac9b2720a32ba1b8d3c

storagelocationname : TAC-Backup

username : cisco

version : 1.0.0

schedules : []

========== END msgSubUpdateDestination_REQ ==========

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

CUCM tenta conectar ao servidor SFTP

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:23,168 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to

connect to the SFTP server.

2018-12-24 11:39:23,171 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection:

Connecting SFTP server...

+++++++++++++++++++++++++++++++

Autenticação terminada com sucesso

+++++++++++++++++++++++++++++++


Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

2018-12-24 11:39:23,580 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: SSH Authentication

success for user cisco on 192.X.X.250

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

CUCM transfere arquivos de: /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf ao server: 192.X.X.250

/UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf

Isto está feito para confirmar se CUCM tem privilégios de leitura/gravação.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: Transferring files

from: /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf to the server: 192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-

11pub_dUmmI_Drf

2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: STARTING: 0

/common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf -> /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf total: 0

+++++++++++++++++++

Transferência de arquivo terminada

+++++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:23,585 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: ...File Transfer

Completed

++++++++++++++++++++++

CUCM fecha ChannelSftp…

++++++++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing

ChannelSftp...

2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections:

Disconnecting Channel...


Session...

++++++++++++++++++++++++++++++++++++

CUCM tenta conectar ao servidor SFTP

++++++++++++++++++++++++++++++++++++




Connecting SFTP server...

+++++++++++++++++++++++++++++++

Autenticação terminada com sucesso

+++++++++++++++++++++++++++++++



++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

CUCM suprime de arquivos /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf do server: 192.X.X.250

Isto está feito para confirmar se CUCM tem privilégios de leitura/gravação.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:24,277 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpDeleteFile: Deleting files

/UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf from the server: 192.X.X.250

+++++++++++++++++

Suprimido com sucesso

+++++++++++++++++

2018-12-24 11:39:24,277 INFO [NetMessageDispatch] - drfutils.sftpDeleteFiles: Successfully

deleted /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf on the Server 192.X.X.250

++++++++++++++++++++++


++++++++++++++++++++++


ChannelSftp...

2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections:

Disconnecting Channel...


Session...

2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:isSftpLocationAccessible: Closing

SFTP Client...

Começam um backup manual através do procedimento GUI

Etapa 1. Navegue a CUCM > sistema > backup da Recuperação de desastres > backup manual segundo

as indicações das imagens:

Etapa 2. Selecione o dispositivo de backup, as características a ser suportados e o começo do

clique. Para este exemplo, somente a característica UCM é suportada segundo as indicações da

imagem:

Quando o backup é em andamento, você vê uma indicação de estado segundo as indicações da

imagem:

●

Quando o backup está completo, você vê um mensagem de sucesso que indique o backup terminado

em CUCM segundo as indicações da imagem:

●

Quando o backup está completo, você vê os arquivos do .TAR no diretório SFTP segundo as

indicações da imagem. Estes arquivos estão usados mais tarde um, se uma restauração é

exigida:

●

Comece um backup manual através do procedimento CLI

Etapa 1. O Shell Seguro (ssh) no endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do editor

CUCM e autentica com o nome de usuário e senha do OS segundo as indicações da imagem:

Etapa 2. Comece um backup manual com a sintaxe de comando: name> do dispositivo do <backup do

<featurelist> da rede de backup do disaster_recovery dos utils segundo as indicações da imagem:

Quando o backup é em andamento, você vê uma indicação de estado com a sintaxe de comando:

backup do estado do disaster_recovery dos utils segundo as indicações da imagem:

●

Quando o backup está completo, você vê um mensagem de sucesso com a sintaxe de comando:

backup do estado do disaster_recovery dos utils segundo as indicações da imagem:

●

Permita o backup agendado através do procedimento GUI

Etapa 1. Navegue a CUCM > sistema da Recuperação de desastres > >Scheduler alternativo >>

adicionam novo segundo as indicações das imagens:

Etapa 2. Adicionar um nome para a tarefa do backup automático segundo as indicações da imagem:

Etapa 3. Selecione um dispositivo de backup

Etapa 4. Selecione as características para ser suportado

Etapa 5. Escolha uma data de início e escolha a frequência:

Etapa 6. Salvar

Etapa 7. Permita o backup agendado:

Permita o backup agendado através do procedimento CLI

Etapa 1. O Shell Seguro (ssh) no endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do editor

CUCM e autentica com o nome de usuário e senha do OS segundo as indicações da imagem:

Etapa 2. Adicionar o backup agendado com a sintaxe de comando: a programação do

disaster_recovery dos utils adiciona o <schedulename > o <devicename > o <featurelist > o

<datetime > o <frequency > segundo as indicações da imagem:

Etapa 3. Permita o backup agendado com a sintaxe de comando: a programação do disaster_recovery

dos utils permite o <schedulename > segundo as indicações da imagem:

Supressão CUCM um exemplo alternativo velho

Configuração de dispositivo de backup com o número dos backup ajustados a 1 segundo as

indicações da imagem:

Diretório de backup com o somente 1 backup disponível (16 arquivos) segundo as indicações da

imagem:

CUCM começa primeiramente transferir arquivos de backup antes que suprima do backup velho (os

alcances 32 arquivam):

Uma vez que o backup está completo, os DR suprimem do backup velho para ser em conformidade com

o número de backup a armazenar no diretório de rede (16 arquivos):

Análise do log do backup novo bem sucedido criado e do backup velho suprimido

++++++++++++

A mensagem que você vê quando um backup manual for começado: COMECE O MANUAL

++++++++++++

2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage():

Starting introspection for Message ID = 1700 Message Body =

========== BEGIN msgSubBackup_REQ ==========

m_bLeaveTempBackupDirectoryInPlace : false

destinationId : TAC-Backup

backupType : MANUAL

featuresTobeBackedup : [UCM]

========== END msgSubBackup_REQ ==========

++++++++++++++++

Este é o dispositivo que foi adicionado como um dispositivo de backup: TAC-backup

++++++++++++++++

2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: The backup

is being processed for the device: TAC-Backup

++++++++++++++++++++++

Assegure-se de que o SFTP esteja acessível

++++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: Executing

sftpLsFiles to make sure SFTP is accessible.

2018-12-25 11:11:59,487 INFO [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpLsFiles-: Executing JSCH SFTP

ls command for: User: ciscoHostName: 192.X.X.250 from source :/UCM/Backups/ with pattern -l



+++++++++++++++++++++++++++++++++

CUCM conecta ao servidor SFTP remoto

+++++++++++++++++++++++++++++++++



+++++++++++++++++++++

Número de características que foram selecionadas:

Encontrou as características 1 selecionadas

Nome de recurso: UCM

+++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType:

Found 1 features selected for Restore


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CDPAGTDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: SYSLOGAGTDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: PLATFORMDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CLMDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMDBDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TCTDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMPREFSDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TFTPDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: MOHDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: ANNDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: BATDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CEFDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: REPORTERDirectBackup set to : yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASLOOKUPDirectBackup set to :

yes


Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASSYNCDirectBackup set to :

yes

++++++++++++++++++++++++

33 arquivos encontrados no trajeto dado

++++++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 33 files found at the

given path

2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-

SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar


SB-11PUB_drfComponent.xml


SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar


SB-11PUB_UCM_CLM.tar


SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar




SB-11PUB_UCM_MOH.tar


SB-11PUB_UCM_BAT.tar


SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar


SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar


SB-11PUB_UCM_CEF.tar


SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar




SB-11PUB_UCM_TCT.tar






SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar


SB-11PUB_UCM_ANN.tar




SB-11PUB_UCM_TFTP.tar










SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar













+++++++++++++++++++++++++++++++++

Isto é usado para manter-se a par do número de backup:

Os DR obtêm uma lista de seu backup anterior ID:

2018-12-24-13-21-17

2018-12-25-11-12-03

+++++++++++++++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the

backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-24-13-21-17

2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the

backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-25-11-12-03

+++++++++++++

tamanho da lista: 1

+++++++++++++

2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: list size :

1

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

CUCM remove: /UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: Removing:

/UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*

+++++++++++++++++++++

A lista agora tem somente 1 backup

+++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 18 files found at the

given path
































SB-11PUB_drfComponent.xml

2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: Found 16 matching the

search criteria.

++++++++++++++++++++++


++++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing

ChannelSftp...

2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting

Channel...

2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing

Session...

++++++++++++++++++++++++++

Operação de backup TERMINADA

++++++++++++++++++++++++++

2018-12-25 11:16:26,572 INFO [TarWorkerThread] - {STATE_IDLE} drfBackup:CompleteBackup(Device=-

): === BACKUP operation COMPLETED ===

Verificar

A fim verificar que o backup era bem sucedido, você precisa de ver o SUCESSO do mensagem de

status: Backup terminado segundo as indicações da imagem:

Troubleshooting

A fim pesquisar defeitos backup em CUCM, você precisa:

Logs do Local DRF●

Logs do mestre DRF●

Em RTMT, navegue para seguir e a central do log > recolhe arquivos > Local de Cisco DRF & mestre

de Cisco DRF para todos os server segundo as indicações da imagem:

Você pode encontrar detalhes em como recolher traços para CUCM 9.x ou mais tarde

O acesso ao SFTP remoto é recomendado.

https://www.cisco.com/c/pt_br/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/200787-How-to-Collect-Traces-for-CUCM-9-x-10-x.html

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