Conheça o Programa

Objetivo do programaAcolher a gestante com maior qualidade e segurança

durante toda a gestação e pós parto, assegurando um

nascimento, seguro e saudável.

Nossa Missão

Satisfazer nosso cliente na promoção e manutenção de sua

saúde com excelência de serviços, gestão eficiente de

custos e bom atendimento com baixo custo.

Nossa Visão

Ser reconhecido como uma solução diferenciada e

moderna em gerenciamento de saúde, assegurando

excelência no atendimento e preço competitivo.

Fatores motivacionais

�Causas Evitáveis de internação NeoNatal

�Alto número de cesarianas eletivas precoces.

Identificação e captação de gestantes

Central de

Gestantes

Cliente

Núcleo

Nascer Bem

Estrutura e diferenciais

Call center exclusivo para atendimento gestantes, com

operadoras e enfermeiras preparadas para cadastro e

agendamento de consultas, gerenciamento de saúde e

controle de adesão ao pré natal.

Agendamento exclusivo

Gerenciamento de

Saúde e Adesão

Enfermaria e

Operadores habilitados

Mapeamento das gestantes

Representação simulada

do mapa de Recife com

Pontos de gestantes de risco

Núcleos | Hapclínicas

Mais perto da gestanteDescentralização do atendimento através dos núcleos

do Nascer Bem, com agendamentos de acordo com o

endereço da gestante, ofertando serviços de pré natal

de risco habitual, alto risco e curso para gestantes na

mesma unidade

Estrutura e diferenciais

Equipe básico e de apoio integral ao pré natal, parto e puerpério

Médicos

Equipe referência de

atendiento

Enfermeiros

Visitador

Equipe especializada;

Fortalecimento de vínculo e comprometimento; Monitoramento diário de

intercorrências: Entrada na emergência, exames alterados e consultas não realizadas.

Estrutura e diferenciais

Estrutura e equipe

Médicos

Equipe referência de

atendiento

Enfermeiros

Visitador

Equipe especializada;

Fortalecimento de vínculo e comprometimento; Monitoramento diário de

intercorrências: Entrada na emergência, exames alterados e consultas não realizadas.

Atendimento

Padronização

Protocolos de

Atendimento médico

QUALIDADE

Eficiência

Para alcançar este objetivo, foi desenvolvido um prontuário eletrônico baseado em

protocolos clínicos que permite realizar acompanhamento integral de todos os

atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais

patologias, direcionando as ações preventivas.

Tecnologia da informação

TI | Controle e segurança nas rotinas

BI e sistema exclusivo

TI

Protocolo eletrônico

App para visita domiciliar

Fluxo de atendimento

Identificação e captação da gestante

Consultas intercaladas (Enferm. Obest)

Visita domiciliar para gestante de risco

Parto

Visita do puerpério

Consulta bebê | Consulta puerpério

Cobertura do Programa

Implantado

Para implantar em 2017

Desempenho

Desempenho Parto Normal - Recife

399 320 346 293 248 270 351 300 413

23,81%25,94%

28,61% 28,67%30,24% 29,63%

31,50%

37,67% 38,01%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17

Qtde. de partos X % Partos Normais - Recife

Partos Realizados % PN

258 219 229 197 164 173 237 244 339

36,82% 37,90%

43,23% 42,64%45,73% 46,24% 45,80% 46,31% 46,73%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

0

50

100

150

200

250

300

350

400

jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17

Qtde. de partos na Urgência X % Partos Normais na Urgência -

Recife

Partos Realizados % PN

Desempenho Parto Normal - Fortaleza

522 399 407 430 379 375 397 360 482

18,97% 20,05%

23,83%20,93%

19,26%21,87% 22,39%

35,34%

30,08%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

0

100

200

300

400

500

600

jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17

Qtde. de partos X % Partos Normais - Fortaleza

Partos Realizados % PN

292 278 376

34,38%

46,30% 45,45%

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

0,35

0,4

0,45

0,5

0

50

100

150

200

250

300

350

400

jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17

Qtde. de partos na Urgência X % Partos Normais na Urgência - Fortaleza

Partos Realizados % PN

Desempenho Internação em UTI - Neo

3,51%3,13%

3,76%

5,80%

4,03%4,44%

4,84%4,33%

5,08%

jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17

Internações em UTI neo - Recife

6,02%5,73%

4,57%

6,72%

5,31%4,85%

4,53%5,00%

4,15%

jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17

Internações em UTI neo - Fortaleza

Desempenho – Satisfação do Cliente

Satisfeitas com atendimento;

São mais ouvidas;

Excelente agilidade no agendamento do

retorno;

Localização;

Atendimento médico excelente;

Atendimento domiciliar bom;

Por que hoje tem uma atenção maior para

o cuidado na gestação;

Tem boa expectativa futuramente, espera

não ter decepções .

O que aconteceu que te agradou?

OBRIGADA!

Ana Luíza Augusto

E-mail – aluizaconsultoria@yahoo.comTel- (85) 98200-1369