Diogo MaoskiEloísa Maria Golembioski

José Laertes CardosoViviane Haluch dos Santos

Wilberton Pereira Borges de Lima

Identificação das Necessidades de Consultoria

O assunto a ser analisado é um processo da empresa

O problema é: comportamental

Causa da contratação do serviço de consultoria: Auxílio profissional especializado por tempo

estabelecido

Descrição do problema

A empresa recebe pedidos que devem ser finalizados no prazo de em média 1 semana

O problema são os funcionários da área de produção que não conseguem terminar a produção do pedido no prazo estabelecido, devido à baixa produtividade

Metodologia

Elaboração e apresentação de um plano de ação definindo a estrutura do projeto, visando o acompanhamento pelo cliente

Elaboração de um cronograma do projeto por meio do uso do MSProject, descrevendo as atividades e o tempo para cada atividade, para uso durante o projeto, e para acompanhamento pelo cliente

Resultados e Benefícios EsperadosCom a consultoria oferecida esperamos que a

empresa obtenha100% dos pedidos entregues dentro do prazo

estipuladoRedução de 90% dos índices de absenteísmoExecução do trabalho com mais satisfaçãoProdução de estoque regulados

CronogramaData de início Atividade

18/11/2009 Metodologia

25/11/2009 Metodologia

07/12/2009 Metodologia

08/12/2009 Apresentação da proposta à empresa

09/12/2009 Apresentação do Projeto

Experiência prévia dos consultoresDiogo Maoski

FormaçãoFormando em Administração PUC-PR4º ano em Ed. Física

Experiência2 anos auxiliar administrativo1 ano educador social1 ano coordenador projeto social1 ano tesoureiro CAEF - UFPRAtual presidente CAEF - UFPR

Experiência prévia dos consultoresEloísa

FormaçãoFormanda em Administração PUC-PR

ExperiênciaNa área de assistente administrativo Na área de processo de T.I.Tesoureira Centro Acadêmico Leopoldo

Scherner

Experiência prévia dos consultoresJosé Laertes

FormaçãoFormando em Administração PUC-PR

ExperiênciaEmpresário – Proprietário de farmáciaGerência: gestão de equipes de pessoal

Experiência prévia dos consultoresViviane

FormaçãoArquitetura & UrbanismoFormanda em Administração PUC-PR

Experiência:8 anos em projetos arquitetônicos residenciais,

comerciais, e industriais2 anos proprietária de uma micro-empresa de

artefatos de concreto

Experiência prévia dos consultoresWilberton

Formação:Formando em Administração PUC-PR

ExperiênciaPesquisa de campo – IBGE8 anos Funcionário Público Federal - Correios

Atuação há 4 anos Gerência Área Comercial

Equipe e carga horária

DiogoEloísaLaertesVivianeWilberton

• 72 horas de dedicação ao projeto

• 24 horas criação/definição metodologia

•48 horas aplicação do projeto

Suposições AdotadasPara que os resultados esperados da proposta de

consultoria sejam satisfatórios torna-se necessário:

Acesso às informações (financeiras, de produtividade, de estoque)

Conversa/explicação aos funcionários sobre os novos procedimentos da empresa

Aceitação por parte dos gestores da empresa em aumentar as contribuições/benefícios aos funcionários

Controle das metas a serem atingidas: quem, quando produzir => quanto ganha

Matéria prima em estoque (não faltar)Equipe comprometida em atingir resultados, com

objetivos comuns

Custos

Serviços cobrados por hora de trabalho

Valor: R$ 60,00/hora

3. Negociação dos Serviços de Consultoria

Documento elaborado por meio dos resultados da reunião

4. Contrato de Serviços de Consultoria

Contrato elaborado