CONTEÚDO E OBJETIVO DO ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO

A palavra administraçãoadministração vem do latim ad (direção, tendência para) minister(subordinação ou obediência), e significa aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro. No entanto, a palavra administração sofreu uma radical transformação no seu significado original. A tarefa atual da administraçãoadministração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação.

A SOCIEDADE E AS NECESSIDADES BÁSICAS DO HOMEM

INSTITUIÇÕES

• FAMÍLIA

• RELIGIÃO

• POLÍTICA

• EDUCAÇÃO• ECONOMIA

ORGANIZAÇÕES

• CASAMENTO

• IGREJAS

• ESTADO

• ESCOLA

• EMPRESAS

MAXIMIANO – Na sociedade moderna , todos estão cercados de organizações.

DEPARTAMENTODE TRÂNSITO

CLUBE

SINDICATO

COMPANHIATELEFÔNICA

SANEAMENTOBÁSICO

COMPANHIADE ELETRICIDADE

SECRETARIADA SEGURANÇA

ESTADO

ESCOLA

PREFEITURARECEITAFEDERAL

O QUE É ADMINISTRAÇÃO• A administração é processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar

decisões sobre objetivos e recursos. O processo de administrar é inerente a qualquer situação em que haja pessoas utilizando recursos para atingir algum tipo de objetivo. A finalidade última do processo de administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos. Para melhor aproveitar o estudo da administração, você precisa pensar em situações prática em que haja pessoas utilizando recursos para produzir bens e serviços. Pense em organizações próximas, como padarias, supermercados, a prefeitura de sua de sua cidade, e outras, com as quais você tem contato direto. Pense também em organizações distantes, mas que têm influência sobre sua vida: a rede de televisão a cujos programas você assiste, as empresas que fabricam os produtos que você usa (como roupas e automóveis) e as companhias fornecedoras de serviços, como telefone, água e esgoto, e energia elétrica. Pense no organização em que você trabalha. Pense em si próprio e em sua família como administradores e tomadores de decisões.

• Todas essas organizações representam o cenário da ação administrativa. De fato, a principal razão para o estudo da administração é existência de organizações. MAXIMIANO, A, C.A - Teoria Geral da Administração.

ADMINISTRÇÃO X DEMAIS CIÊNCIAS

• ECONOMIA: Administração Financeira;• PSICOLOGIA: RH, Comportamento, DO;• SOCIOLOGIA: Conflito Capital x Trabalho. O papel

social da Organização;• BIOLOGIA: Meio ambiente. Teoria Geral de Sistemas;• QUÍMICA: Reação em cadeia;• MATEMÁTICA: Informática, Comunicações, P.O,

Robótica, Cibernética, Tecnologia de Materiais;• NUTRIÇÃO: Administração de Recursos,

Convencimento, Relacionamento, Marketing, Administração de Negócios.

ATRIBUIÇÕES DOS ADMINISTRADORES (LEI 4.769/65)

• Art.. 2º A atividade profissional de Técnico de Administração será exercida, como profissional liberal ou não, mediante:

– a)pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens, laudos, assessoria em geral, chefia intermediária, direção superior;

– b) pesquisas, estudos, análise, interpretação, planejamento, implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos da administração, como administração e seleção de pessoal, organização e métodos, orçamentos, administração de material, administração financeira, relações públicas, administração mercadológica, administração de produção, relações industriais, bem como outros campos em que esses se desdobrem ou aos quais sejam conexos

O QUE O ADMINISTRADOR FAZ?• Pesquisas, estudos, análises, interpretação,

planejamento, implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos de administração geral, como administração e seleção de pessoal, organização, análise, métodos e programas de trabalho, orçamento, administração de material e financeira, administração mercadológica, administração de produção, relações industriais, bem como outros campos em que estes de desdobrem ou com os quais sejam conexos; “

• Fonte: www.crasp.com.br

ÁREAS DE ATUAÇÃO• Atividades Ligadas às Áreas de Átuação do Administrador

• Administração FinanceiraAdministração de Material, Estoque e Logística Administração Mercadológica / MarketingAdministração da Produção  Administração e Seleção de Pessoal / Recursos HumanosOrçamentoOrganização e Métodos e Programas de TrabalhoCampos Conexos (Consórcios, Comex, Cooperativas, hospitais, varejos, condomínios, imóveis, rural, hotelaria, turismo e factoring)

• Fonte: www.crasp.com.br

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS NECESSÁRIAS NOS VÁRIOS NÍVEIS DA ORGANIZAÇÃO

Habilidade Técnica - consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas por meio de sua instrução, experiência e educação.

Habilidade Humana - consiste na capacidade de discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.

Habilidade Conceitual - consiste na habilidade para compreender as complexidades da organização global e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro da organização. Esta habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização total e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu grupo imediato.

HABILIDADES NECESSÁRIASNÍVEISADMINISTRATIVOS

CONCEITUAISHUMANAS

TÉCNICAS

Alta Direção

Administraçãode Nível Intermediário

Administração de Nível deSupervisão

OUTRAS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

• Comunicação interpessoal

• Expressão correta da língua portuguesa

• Resolver problemas e desafios organizacionais

• Lidar com modelos de gestão

• Selecionar estratégias de resolução de problemas

PERFIL PROFISSIONAL DO ADMINISTRADOR

•Especialista multidisciplinar e um

empreendedor humanista

COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR

• Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo de trabalho, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos

• Auto-planejar-se, auto-organizar-se, estabelecer métodos próprios, gerenciar seu tempo e espaço de trabalho

COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR

• Raciocínio lógico, crítico e analítico

• Estabelecer relações de causa e efeito

• Atuar em equipe multidisciplinares

• Compreender a necessidade de contínuo aperfeiçoamento profissional

MAXIMIANO - Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos .

A Administração e o Papel do Administrador A Administração e o Papel do Administrador

RECURSOS Pessoas

Informações e ConhecimentoEspaçoTempo

DinheiroInstalações

RECURSOS Pessoas

Informações e ConhecimentoEspaçoTempo

DinheiroInstalações

DECISÕES

PlanejamentoOrganização

Direção eControle

DECISÕES

PlanejamentoOrganização

Direção eControle

OBJETIVOS

Resultados esperadosdo Sistema

OBJETIVOS

Resultados esperadosdo Sistema

MAXIMIANO – Principais decisões do processo de administrar.

PLANEJAMENTO

Definição de Objetivos e Recursos

DIREÇÃO

Realização dos Planos

CONTROLE

Verificaçãodos Resultados

ORGANIZAÇÃO

Disposição dos Recursos

em uma Estrutura

MAXIMIANO – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexo torna-se o processo de administrar.

Papéis Interpessoais

Papéis deInformação

MAXIMIANO – Dez papéis que os gerentes desempenham, segundo Mintzberg.

Papéis deDecisão

Figura de Proa

Líder

Ligação

Figura de Proa

Líder

Ligação

Monitor

Disseminador

Porta-voz

Monitor

Disseminador

Porta-voz

Empreendedor

Controlador de Distúrbios

Administrador de Recursos

Negociador

Empreendedor

Controlador de Distúrbios

Administrador de Recursos

Negociador

Supervisores

Mestres

Líderes de Turma

Gerentes deDivisão

Gerentes deDepartamento

Gerentes de Seção

DiretoresVice-

DiretoresAssessores

ALTAADMINISTRAÇÃO

GERÊNCIAINTERMEDIÁRIA

SUPERVISÃO DEPRIMEIRA LINHA

Líderes deGrupos Autogeridos

de Trabalho

Gerentes deDepartamento

Diretorese

Assessores

ALTAADMINISTRAÇÃO

GERÊNCIAINTERMEDIÁRIA

SUPERVISÃO DE

PRIMEIRA LINHA

MAXIMIANO– Dois tipos de estruturas organizacionais.

Pirâmides do Egito-Costruidas à 2.700 anos A.C.

Jardins suspensos da Babilônia –Construído por volta de 605 A.C. pelo rei

Nabucodonosor

A grande muralha da China-Costruida em700 anos A.C.

Celso Furtado-1939 à 2004

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃOANTECEDENTES HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO

INFLUÊNCIAS :

1 - FILÓSOFOS a) Sócrates (470 a.C) - Administração como habilidade pessoal

separada do conhecimento técnico e da experiência;

b) Platão (429 a. C) - Forma Democrática de governo e de administração dos negócios públicos

c) Aristóteles (384 a. C) - Distingue três formas da Administração pública: . Monarquia ou governo de um só . Aristocracia ou governo de uma elite . Democracia ou governo do povo;

( Livro: Política = Estudo da organização do Estado)

d) Francis Bacon (1561) - Princípio da prevalência do principal sobre o acessório;

e) René Descartes (1596) - Fundador da Filosofia Moderna, sendo que no seu livro “O Discurso do Método” descreve o “método cartesiano”.

f) Thomas Hobbes (1588) - desenvolveu Teoria da Origem Contratualista do Estado, onde o homem primitivo passou lentamente à vida social, assim com a introdução da política existe um pacto entre todos

g) Rousseau (1712) - desenvolveu Teoria do Contrato Social: o Estado surge de um acordo de vontades

h) Marx (1818)/Engels(1820) - Eles propõem uma teoria da origem econômica do Estado, onde o surgimento do poder político e do Estado nada mais é do que o fruto da dominação econômica do homem pelo homem. No seu Manifesto ComunistaManifesto Comunista (1848), eles afirmam que a história da humanidade sempre foi a história de luta de classes (O conflito:capital X Trabalho)

2 - IGREJA CATÓLICA Organização hierárquica tão simples e eficiente que sua enorme organização mundial pode operar satisfatoriamente sob o comando de uma só cabeça executiva: O PAPA.

A organização eclesiástica serviu de modelo para muitas organizações que, ávidas de experiências bem sucedidas, passaram a encorporar uma infinidade de princípios e normas administrativas utilizadas pela igreja católica .

3 - ORGANIZAÇÃO MILITAR . Princípio da Unidade de Comando - único superior . Escala Hierárquica - segundo grau de autoridade / responsabilidade . Centralização do Comando e Descentralização da Execução . Estado-Maior (staff) . Princípio de Direção - subordinado deve saber perfeitamente o que se espera dele e o que ele deve fazer

4 - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL

Com a Revolução Industrial surge uma nova concepção de trabalho que veio modificar completamente a estrutura social, comercial, política e econômica da época. A R.I. pode ser dividida em quatro fases: - MECANIZAÇÃO DA INDUSTRIA E AGRICULTURA Aparecimento das máquinas de fiar e tear hidráulico - máquinas grandes e pesadas, mas com incrível superioridade sobre os processo manuais de produção

- APLICAÇÃO DA FORÇA MOTRIZ À INDÚSTRIA Com a invenção da máquina a vapor (Watt - 1776), inicia-se grandes transformações nas oficinas, que se converteram em fábricas, nos transportes, nas comunicações e na agricultura.

- DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA FABRIL O artesão da lugar ao operário, às fábricas, às usinas,baseadas na divisão do trabalho. Início da migração rural.

ACELERAMENTO ESPETACULAR DOS TRANSPORTES ECOMUNICAÇÕESSurge a navegação a vapor 1807, rodas substituídas por hélices, primeira estrada de ferro (1825), telégrafo elétrico (1835), selo postal (1840), telefone (1876).

COM ISSO:- ocorre o desenvolvimento da máquina automática e um alto grau de

especialização do trabalho;

- o desenvolvimento da organização capitalista e do capitalismo financeiro,

- a separação entre a propriedade particular e a direção das empresas;

- o desenvolvimento da holding companies.

5 - INFLUÊNCIA DOS ECONOMISTAS LIBERIAS

A livre concorrência é o postulado principal do liberalismo econômico

- Adam Smith (1723/90) - criador da escola clássica de economia, já visualizava a especialização dos operários em uma manufatura de agulhas e já enfatizava a necessidade de racionalizar a produção (divisão do trabalho e especialização das tarefas).

- James Mill (1773/1836) - sugeria estudos de tempos e movimentos como meio de se obter incremento de propdução nas indústrias.

- David Ricardo (1772/1823) - aborda o trabalho, o capital, salário, renda, produção, preços e mercado em 1817.

- John Stuart Mill (1806/1873) - propõe um conceito de controle extremamente voltado para o problema de como evitar furtos na empresa.

- Marx/Engel - já comentado

Economistas Liberais (Adam Smith – 1723 a 1790)