Coppead in Company

CustomizadosPROJETOS

InCompany

Com mais de 40 anos de tradição no ensino e pesquisa em administração, o COPPEAD vem sendo reconhecido no cenário internacional através de suas certificações e rankings conquistados ao longo desse tempo. Sempre com o objetivo de alavancar o conhecimento científico na área de gestão e capacitar cada vez mais executivos de alto desempenho para os desafios em suas empresas.

Único programa Full-Tme MBA rankeado entre os 100 melhores do mundo, segundo o Ranking do Financial Times.

Certificada desde 2006 com o European Quality Improvement System (Equis). Selo concedido a escolas de Negócios que, comprovadamente, atendam aos padrões internacionais de qualidade estabelecidos pela European Foundation for Management Development (EFMD).

Pioneira no

Primeiro

M É TO D O

P R O G R A M A

estudo

de FORMAÇÃO

CAS O de de

de Executivos no Brasil

Com mais de 40 anos de tradição no ensino e pesquisa em administração, o COPPEAD vem sendo reconhecido no cenário internacional através de suas certificações e rankings conquistados ao longo desse tempo. Sempre com o objetivo de alavancar o conhecimento científico na área de gestão e capacitar cada vez mais executivos de alto desempenho para os desafios em suas empresas.

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Certificada desde 2006 com o European Quality Improvement System (Equis). Selo concedido a escolas de Negócios que, comprovadamente, atendam aos padrões internacionais de qualidade estabelecidos pela European Foundation for Management Development (EFMD).

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de Executivos no Brasil

Parcerias em mais de 40 escolas de negócios espalhadas nos cinco continentes.

E vários projetos de pesquisa de ponta em administração financiados pala iniciativa privada, as chamadas Cátedras de Pesquisa.

Alemanha

Holanda Rússia

Espanha Portugal

Croácia França

Itália

Emirados Árabes

Índia

DinamarcaIrlanda

Coréia do Sul

Austrália

Argentina

Venezuela

Brasil

Colômbia

México

Estados Unidos

primeirolançamento do

MBA Brasildo

Cátedrasde pesquisa

é lançado seuPROGRAMA DE

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MBA Brasildo

Cátedrasde pesquisa

é lançado seuPROGRAMA DE

A excelência acadêmica do COPPEAD também está à disposição do mercado empresarial por meio de projetos customizados.

O COPPEAD concebe projetos personalizados de acordo com a demanda estratégica da empresa cliente. Os projetos são formatados para atender às necessidades de capacitação, desenvolvimento, mentoria e suporte a gestão, a partir dos objetivos estratégicos da organização.

C o m c o n t e ú d o s d i d á t i c o s e c a rg a h o rá r i a dimensionados, a demanda é formatada a partir das principiais áreas de pesquisa da escola:

Estratégia

Finanças

Marketing

Organização

Operações e Logística

AcreditaçãoINTERNACIONAL

do Financial TimesRanking Global MBA

entra para o

A excelência acadêmica do COPPEAD também está à disposição do mercado empresarial por meio de projetos customizados.

O COPPEAD concebe projetos personalizados de acordo com a demanda estratégica da empresa cliente. Os projetos são formatados para atender às necessidades de capacitação, desenvolvimento, mentoria e suporte a gestão, a partir dos objetivos estratégicos da organização.

C o m c o n t e ú d o s d i d á t i c o s e c a rg a h o rá r i a dimensionados, a demanda é formatada a partir das principiais áreas de pesquisa da escola:

Estratégia

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Operações e Logística

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O COPPEAD privilegia os , por entender que o envolvimento do participante no processo de aprendizagem é fundamental para o sucesso de todo o processo de formação.

Podem ser utilizados os seguintes métodos de ensino:

Métodos Ativos de Ensino

2014Financial TimesRanking do

entra para o

LíderesCariocas

Expositivas

de Casos

e Demandas

Aplicações Práticas

parceria com a Prefeitura do Rio

PROGRAMA

Estudo

Role Playing

Exercícios e

EXECUTIVE MBA

O COPPEAD privilegia os , por entender que o envolvimento do participante no processo de aprendizagem é fundamental para o sucesso de todo o processo de formação.

Podem ser utilizados os seguintes métodos de ensino:

Métodos Ativos de Ensino

2014Financial TimesRanking do

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LíderesCariocas

Expositivas

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e Demandas

Aplicações Práticas

parceria com a Prefeitura do Rio

PROGRAMA

Estudo

Role Playing

Exercícios e

EXECUTIVE MBA

A Definição do Negócio: Clientes, Funcionalidades e as Tecnologias

A Dimensão da Demanda: Produto versus Serviço

A Dinâmica dos Negócios na Nova Economia Globalizada

A Expansão de Empresas dos Países Emergentes

A Globalização e a Competição Mundial

A Governança da Função de TIC

A Implantação do Planejamento Estratégico

A Riqueza Real e Financeira

Aguçando a Visão Estratégica

Alianças Estratégicas

Análise de Recursos

Análise SWOT

As 5 Forças de Porter

As Características das Transações e os Tipos de Mercado

As Transformações nos Negócios

As três Perspectivas Estratégicas

Balanced Scorecard

Crescimento e Mudança Organizacional

Crescimento e os Recursos da Firma

Crescimento Rápido: Aquisições e Fusões

Criação de Estratégia Sustentável

Cultura e Management

Desafios do Crescimento: Dilemas e Tensões

Desvantagens Competitivas do Brasil e como Compensá-las

Diferenças entre Brasil e EUA

Dinâmica do Crescimento: Mecanismos e Motores

Direção Estratégica de Empresas Brasileiras

Ecossistemas e Plataformas

Empreendedorismo Internacional e Born Globals

Entrada em Mercados Internacionais

Escolha da Estratégia Competitiva

Escolha entre Projetos

Estratégia e Competição

Estratégia e Planejamento

Estratégia e Valor

Estratégia Internacional

Estratégias de Inovação e Estratégias de Competição

Estratégias Genéricas

ESTRATÉGIA

A Definição do Negócio: Clientes, Funcionalidades e as Tecnologias

A Dimensão da Demanda: Produto versus Serviço

A Dinâmica dos Negócios na Nova Economia Globalizada

A Expansão de Empresas dos Países Emergentes

A Globalização e a Competição Mundial

A Governança da Função de TIC

A Implantação do Planejamento Estratégico

A Riqueza Real e Financeira

Aguçando a Visão Estratégica

Alianças Estratégicas

Análise de Recursos

Análise SWOT

As 5 Forças de Porter

As Características das Transações e os Tipos de Mercado

As Transformações nos Negócios

As três Perspectivas Estratégicas

Balanced Scorecard

Crescimento e Mudança Organizacional

Crescimento e os Recursos da Firma

Crescimento Rápido: Aquisições e Fusões

Criação de Estratégia Sustentável

Cultura e Management

Desafios do Crescimento: Dilemas e Tensões

Desvantagens Competitivas do Brasil e como Compensá-las

Diferenças entre Brasil e EUA

Dinâmica do Crescimento: Mecanismos e Motores

Direção Estratégica de Empresas Brasileiras

Ecossistemas e Plataformas

Empreendedorismo Internacional e Born Globals

Entrada em Mercados Internacionais

Escolha da Estratégia Competitiva

Escolha entre Projetos

Estratégia e Competição

Estratégia e Planejamento

Estratégia e Valor

Estratégia Internacional

Estratégias de Inovação e Estratégias de Competição

Estratégias Genéricas

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIACustomizados

PROJETOS

Estrutura para Análise Estratégica

Expansão Internacional e Ambiente Internacional

Negócios

Expansão para Novos Mercados

Exploração Estratégica nas Dimensões Mercado, Oferta e Tecnologia

Explorar versus Explotar

Ferramental Estratégico para Análise de uma Indústria

Gerenciamento de Portfólio de Produtos

Gestão da Inovação

Macrotendências Ambientais

Metaprocesso

Modelos para a Avaliação de Desempenho

O Ajuste Estrutura Estratégia

O Conceito de Arquitetura de Informação

O Estrategista Brasileiro

O Imperativo do Crescimento: Crescer ou Morrer!

O Redesenho dos Processos de Negócio

Oceano Azul

Os aspectos da Oferta e os Padrões de Gerenciamento

Papel do Executivo Chefe e do Presidente do Conselho

Pensando Estrategicamente

Planejamento e o Alinhamento Estratégico da Área de TIC

Planejamento Estratégico no Âmbito Global

Plano de Negócio

Processo de Inovação

Prospecção e Cenários

Sistema Brasileiro de Inovação

Sistemas de Negócios

Tarefas no Nível Corporativo

Teoria do Ciclo de Vida do Produto no Comércio Internacional

Teorias Comportamentais da Internacionalização

Teorias Econômicas da Internacionalização

Transformando Estratégia em Ação

ESTRATÉGIACustomizados

PROJETOS

Estrutura para Análise Estratégica

Expansão Internacional e Ambiente Internacional

Negócios

Expansão para Novos Mercados

Exploração Estratégica nas Dimensões Mercado, Oferta e Tecnologia

Explorar versus Explotar

Ferramental Estratégico para Análise de uma Indústria

Gestão da Inovação

Macrotendências Ambientais

Metaprocesso

Modelos para a Avaliação de Desempenho

O Ajuste Estrutura Estratégia

O Conceito de Arquitetura de Informação

O Estrategista Brasileiro

O Imperativo do Crescimento: Crescer ou Morrer!

O Redesenho dos Processos de Negócio

Oceano Azul

Os aspectos da Oferta e os Padrões de Gerenciamento

Papel do Executivo Chefe e do Presidente do Conselho

Pensando Estrategicamente

Planejamento e o Alinhamento Estratégico da Área de TIC

Planejamento Estratégico no Âmbito Global

Plano de Negócio

Processo de Inovação

Prospecção e Cenários

Sistema Brasileiro de Inovação

Sistemas de Negócios

Tarefas no Nível Corporativo

Teoria do Ciclo de Vida do Produto no Comércio Internacional

Teorias Comportamentais da Internacionalização

Teorias Econômicas da Internacionalização

Transformando Estratégia em Ação

Administração de Capital de Giro

Alavancagem e Estrutura de Capital

Análise das Relações Custo-Volume-Lucro

Análise de Custos em Decisões Gerenciais e Estratégicas

Análise de Demonstrações Financeiras

Análise de Desempenho

Análise de Investimentos

Análise de Risco

Análise de Tendência e de Sazonalidade

Análise dos Impactos da Política Econômica Sobre o Ambiente

Análise dos Princípios que Regem uma Economia de Mercado

Análise Exploratória de Dados (Medidas Estatísticas)

Análise Exploratória de Dados (Tabelas e Gráficos)

Análise por Meio de Índices

Análise Vertical e Horizontal

Demonstrações Contábeis

Avaliação de Desempenho

Avaliação de Empresas

Avaliação de Projetos de Investimentos

Avaliação de Sistemas de Metas, Estratégias e Controle Gerencial

Avaliação de Títulos Zero Cupom

Balanço Patrimonial

Cálculo do Custo Médio Ponderado de Capital

Cálculos Financeiros

CAPM, APT e Índices de Avaliação

Carteiras de Investimento

Centros de Lucro e Preços de Transferência

Centros de Responsabilidade

Classificações Básicas de Custo

Comportamento dos Custos e a Relação Custo-Volume-Lucro

Conceitos Básicos de Derivativos

Conceitos de Comprado/Vendido

Mercados Futuros e a Termo de Taxas de Juros

Conflitos de Interesse e Fraudes

Conselho de Administração e Ativismo

Contabilidade Financeira

Contabilidade nos Padrões Internacionais

Controladoria

Controle dos Custos Discricionários

Controle Gerencial

Convexidade

Critérios de Avaliação de Investimentos (VPL, TIR, Payback)

Curva de Juros

Custeio Baseado em Atividades – ABC

Custo de capital

FINANÇASCustomizados

PROJETOS

Administração de Capital de Giro

Alavancagem e Estrutura de Capital

Análise de Custos em Decisões Gerenciais e Estratégicas

Análise de Demonstrações Financeiras

Análise de Desempenho

Análise de Investimentos

Análise de Risco

Análise de Tendência e de Sazonalidade

Análise dos Impactos da Política Econômica Sobre o Ambiente

Análise dos Princípios que Regem uma Economia de Mercado

Análise Exploratória de Dados (Medidas Estatísticas)

Análise Exploratória de Dados (Tabelas e Gráficos)

Análise por Meio de Índices

Análise Vertical e Horizontal

Demonstrações Contábeis

Avaliação de Desempenho

Avaliação de Empresas

Avaliação de Projetos de Investimentos

Avaliação de Sistemas de Metas, Estratégias e Controle Gerencial

Avaliação de Títulos Zero Cupom

Balanço Patrimonial

Cálculo do Custo Médio Ponderado de Capital

Cálculos Financeiros

CAPM, APT e Índices de Avaliação

Carteiras de Investimento

Centros de Lucro e Preços de Transferência

Centros de Responsabilidade

Classificações Básicas de Custo

Comportamento dos Custos e a Relação Custo-Volume-Lucro

Conceitos Básicos de Derivativos

Conceitos de Comprado/Vendido

Mercados Futuros e a Termo de Taxas de Juros

Conflitos de Interesse e Fraudes

Conselho de Administração e Ativismo

Contabilidade Financeira

Contabilidade nos Padrões Internacionais

Controladoria

Controle dos Custos Discricionários

Controle Gerencial

Convexidade

Critérios de Avaliação de Investimentos (VPL, TIR, Payback)

Curva de Juros

Custeio Baseado em Atividades – ABC

Custo de capital

FINANÇASCustomizados

PROJETOS

Custo de Capital de Terceiros e Benefícios da Dívida

Custo de Capital Próprio

Custo Médio Ponderado de Capital e Estrutura de Capital

Custo padrão e o Controle de Atividades

Custos para Decisões não Rotineiras

Custos para Decisões Gerenciais

Custos para Tomada de Decisão

Decisões de Investimento e Fluxos de Caixa

Definição e Cálculo de VaR

Demonstração dos Fluxos de Caixa

Demonstrações de Resultados (DRE)

Desafios do Crescimento Econômico Brasileiro

Desempenho das Empresas a Partir das Informações Contábeis

Determinantes da Taxa de Câmbio

DI Futuro

Distribuição de Probabilidade Contínua

Distribuição de Probabilidade Discreta

Distribuição Normal

Diversificação Internacional

Duration e Convexidade

Econometria Aplicada a Finanças

Economia Brasileira

Elaboração e Divulgação de Relatório Contábil-Financeiro

Empréstimos e Sistemas de Amortização

Equivalência de Capitais

Estrutura de Capital e Alavancagem

Estrutura de Capital e Índices de Atividade

Estrutura de controle Gerencial

Estrutura e custo de Capital Internacional e Segmentação de Mercado

Estrutura Ótima de Capital

Estrutura Temporal de Taxas de Juros

Finanças Internacionais

Fluxos de Caixa em Moeda Estrangeira e Impacto no Custo de Capital

Fluxos de Caixa

Fluxos Financeiros

Fronteiras Eficientes

Funcionamento, Avaliação e Montagem de Estratégias com Derivativos

Nacionais

Fundamentos de Financiamento

Fusões e Aquisições

Gerência de Risco

Gerência de Risco e Especulação

Gestão de Carteiras de Investimento

Gestão de Compras e Estoque Sobre o Ponto de Vista Financeiro

Governança Corporativa

FINANÇAS

Custo de Capital de Terceiros e Benefícios da Dívida

Custo de Capital Próprio

Custo Médio Ponderado de Capital e Estrutura de Capital

Custo padrão e o Controle de Atividades

Custos para Decisões não Rotineiras

Custos para Decisões Gerenciais

Custos para Tomada de Decisão

Decisões de Investimento e Fluxos de Caixa

Definição e Cálculo de VaR

Demonstração dos Fluxos de Caixa

Demonstrações de Resultados (DRE)

Desafios do Crescimento Econômico Brasileiro

Desempenho das Empresas a Partir das Informações Contábeis

Determinantes da Taxa de Câmbio

DI Futuro

Distribuição de Probabilidade Contínua

Distribuição de Probabilidade Discreta

Distribuição Normal

Diversificação Internacional

Duration e Convexidade

Econometria Aplicada a Finanças

Economia Brasileira

Elaboração e Divulgação de Relatório Contábil-Financeiro

Empréstimos e Sistemas de Amortização

Equivalência de Capitais

Estrutura de Capital e Alavancagem

Estrutura de Capital e Índices de Atividade

Estrutura de controle Gerencial

Estrutura e custo de Capital Internacional e Segmentação de Mercado

Estrutura Ótima de Capital

Estrutura Temporal de Taxas de Juros

Finanças Internacionais

Fluxos de Caixa em Moeda Estrangeira e Impacto no Custo de Capital

Fluxos de Caixa

Fluxos Financeiros

Fronteiras Eficientes

Funcionamento, Avaliação e Montagem de Estratégias com Derivativos

Nacionais

Fundamentos de Financiamento

Fusões e Aquisições

Gerência de Risco

Gerência de Risco e Especulação

Gestão de Carteiras de Investimento

Gestão de Compras e Estoque Sobre o Ponto de Vista Financeiro

Governança Corporativa

FINANÇAS

Hedge de Exposição Cambial

Impactos da Política Econômica Sobre o Ambiente

Macroeconômico

Impostos e Custos de Falência

Imunização

Indicadores Financeiros

Instrumentos Internacionais de Financiamento

Interpolação

Interrelações Básicas Entre as Variáveis

Macroeconômicas

Introdução a Custos

Introdução à Simulação em Planilhas com o @RISK

Introdução aos Mercados Cambiais e às Taxas de

Câmbio

Introdução aos Relatórios Financeiros

Juros Simples e Compostos

Limitações da Informação Financeira

Lucro Econômico

Macroeconomia Brasileira

Matemática Financeira

Médias Móveis e Amortecimento Exponencial

Mercado de Ações

Mercado de Câmbio

Mercado de Crédito

Mercado de Renda Fixa

Mercado Financeiro

Mercado Internacional de Ações: DRs e GRS

Mercado Internacional de Dívida

Mercado Monetário

Mercados Futuros de Câmbio e Índice de Ações

Mercados Futuros e a Termo

Método do Alisamento para Cálculo de Volatilidades e

Correlações

Metodologia de Avaliação de Preços e de Risco de

Papéis

Métodos Tradicionais de Custos

Modelagem de Projeções

Modelos de Avaliação de Empresas

Modelos de Regressão

Noções de Políticas Macroeconômicas

Nomenclatura de Taxas de Juros

O Mercado de Câmbio e Seus Agentes

O Nível de Atividade Econômica e o Padrão de

Crescimento

O Papel da Gestão Financeira

O Papel e a Meta da Gestão Financeira

O que São Finanças Corporativas

Opções e Derivativos

Opções Reais

Operações de Financiamento

Operações Estruturadas com Derivativos

Órgãos Multilaterais e Bilaterais

Panorama da Economia Brasileira: uma Visão Global Papel do Administrador FinanceiroPlanejamento FinanceiroPlanejamento Financeiro de Curto PrazoPolíticas de Concessão de Crédito a ClientesPor que Buscar a Internacionalização?Precificação de Títulos Públicos Principais Tributos e Seus Reflexos nas Operações das Empresas Principais Variáveis MacroeconômicasPrincípios que Regem uma Economia de MercadoProcesso de Formação de Preços dos Diversos Bens e ServiçosProcesso OrçamentárioProjeções Financeiras Que instrumentos a Empresa Multinacional Dispõe para Gerenciar Riscos?Que Riscos a Empresa Multinacional Enfrentará?Regimes de Taxas de CâmbioRelacionamento da Contabilidade Financeira com a GerencialRenda FixaRisco de Mercado e de Crédito Risco de Negócios Financeiros Risco de uma Carteira Risco e Exposição Cambial, Mercado Futuro e Mercado de OpçõesRisco e Retorno Risco e Retorno do InvestimentoSéries UniformesSistema Financeiro InternacionalSistema Financeiro Nacional Swaps no Mercado BrasileiroTaxa forward do DI Futuro Taxas de Juros, Inflação e Poder de Compra e Descontos. Taxas e FatoresTécnicas de Cálculo da Fronteira Eficiente Teorema Central do LimiteTerminologia Básica de Custos Terminologia de CustosTeste de Kolmogorov SmirnovTipos de Sistemas de Custeio de ProdutosTítulos de Renda Fixa: Características e Precificação Valor do Dinheiro no TempoValoração de Empresas e Projetos sob a Ótica de um Investidor InternacionalValoração por Múltiplos Portfólios de Renda Variável

CustomizadosPROJETOSFINANÇAS

Hedge de Exposição Cambial

Impactos da Política Econômica Sobre o Ambiente

Macroeconômico

Impostos e Custos de Falência

Imunização

Indicadores Financeiros

Instrumentos Internacionais de Financiamento

Interpolação

Interrelações Básicas Entre as Variáveis

Macroeconômicas

Introdução a Custos

Introdução à Simulação em Planilhas com o @RISK

Introdução aos Mercados Cambiais e às Taxas de

Câmbio

Introdução aos Relatórios Financeiros

Juros Simples e Compostos

Limitações da Informação Financeira

Lucro Econômico

Macroeconomia Brasileira

Matemática Financeira

Médias Móveis e Amortecimento Exponencial

Mercado de Ações

Mercado de Câmbio

Mercado de Crédito

Mercado de Renda Fixa

Mercado Financeiro

Mercado Internacional de Ações: DRs e GRS

Mercado Internacional de Dívida

Mercado Monetário

Mercados Futuros de Câmbio e Índice de Ações

Mercados Futuros e a Termo

Método do Alisamento para Cálculo de Volatilidades e

Correlações

Metodologia de Avaliação de Preços e de Risco de

Papéis

Métodos Tradicionais de Custos

Modelagem de Projeções

Modelos de Avaliação de Empresas

Modelos de Regressão

Noções de Políticas Macroeconômicas

Nomenclatura de Taxas de Juros

O Mercado de Câmbio e Seus Agentes

O Nível de Atividade Econômica e o Padrão de

Crescimento

O Papel da Gestão Financeira

O Papel e a Meta da Gestão Financeira

O que São Finanças Corporativas

Opções e Derivativos

Opções Reais

Operações de Financiamento

Operações Estruturadas com Derivativos

Órgãos Multilaterais e Bilaterais

Panorama da Economia Brasileira: uma Visão Global Papel do Administrador FinanceiroPlanejamento FinanceiroPlanejamento Financeiro de Curto PrazoPolíticas de Concessão de Crédito a ClientesPor que Buscar a Internacionalização?Precificação de Títulos Públicos Principais Tributos e Seus Reflexos nas Operações das Empresas Principais Variáveis MacroeconômicasPrincípios que Regem uma Economia de MercadoProcesso de Formação de Preços dos Diversos Bens e ServiçosProcesso OrçamentárioProjeções Financeiras Que instrumentos a Empresa Multinacional Dispõe para Gerenciar Riscos?Que Riscos a Empresa Multinacional Enfrentará?Regimes de Taxas de CâmbioRelacionamento da Contabilidade Financeira com a GerencialRenda FixaRisco de Mercado e de Crédito Risco de Negócios Financeiros Risco de uma Carteira Risco e Exposição Cambial, Mercado Futuro e Mercado de OpçõesRisco e Retorno Risco e Retorno do InvestimentoSéries UniformesSistema Financeiro InternacionalSistema Financeiro Nacional Swaps no Mercado BrasileiroTaxa forward do DI Futuro Taxas de Juros, Inflação e Poder de Compra e Descontos. Taxas e FatoresTécnicas de Cálculo da Fronteira Eficiente Teorema Central do LimiteTerminologia Básica de Custos Terminologia de CustosTeste de Kolmogorov SmirnovTipos de Sistemas de Custeio de ProdutosTítulos de Renda Fixa: Características e Precificação Valor do Dinheiro no TempoValoração de Empresas e Projetos sob a Ótica de um Investidor InternacionalValoração por Múltiplos Portfólios de Renda Variável

CustomizadosPROJETOSFINANÇAS

A Influência da Cultura

A Organização de Marketing

Ambiente de Marketing e o Marketing Mix

Análise da Concorrência

Antropologia do Consumo

Arquitetura de Marca

Canais de Distribuição

Ciclo de Vida do Varejo e as Novas Formas de Varejo

Classes Sociais e Status

Coleta, e Preparação de Dados

Comportamento do Consumidor

Comunicação e Marketing integrados

Conceitos Básicos de Negociação

Conexão entre Métricas de Marketing e Métricas Financeiras

Conexão Serviço-Lealdade-Lucro

Custeio de Produtos

Custos em Marketing

Custos na Determinação de Preços e Lucratividade de Produtos

Decisões de Distribuição

Defesa do Consumidor

Design Thinking

Economia da Informação

Entrevista em Profundidade

Estratégia de Varejo

Estudos de Consumo

Fundamentos de Marketing

Gestão de Marcas

Gestão de Produtos

Gestão de Varejo

Gestão em Ambientes Digitais

Grupo de Foco e Técnicas Projetivas

Identidade de Marca

Integração Entre Marketing e Operações de Serviços

Interatividade e Comunicação Digital

Introdução ao Plano de Marketing

Introdução de Novos Produtos

Julgamento e Tomada de Decisão

Lançamento de Novos Produtos

Liderança e Conflito no Canal de Distribuição

Marca e Brand Equity

MARKETING

A Influência da Cultura

A Organização de Marketing

Ambiente de Marketing e o Marketing Mix

Análise da Concorrência

Antropologia do Consumo

Arquitetura de Marca

Canais de Distribuição

Ciclo de Vida do Varejo e as Novas Formas de Varejo

Classes Sociais e Status

Coleta, e Preparação de Dados

Comportamento do Consumidor

Comunicação e Marketing integrados

Conceitos Básicos de Negociação

Conexão entre Métricas de Marketing e Métricas Financeiras

Conexão Serviço-Lealdade-Lucro

Custeio de Produtos

Custos em Marketing

Custos na Determinação de Preços e Lucratividade de Produtos

Decisões de Distribuição

Defesa do Consumidor

Design Thinking

Economia da Informação

Entrevista em Profundidade

Estratégia de Varejo

Estudos de Consumo

Fundamentos de Marketing

Gestão de Marcas

Gestão de Produtos

Gestão de Varejo

Gestão em Ambientes Digitais

Grupo de Foco e Técnicas Projetivas

Identidade de Marca

Integração Entre Marketing e Operações de Serviços

Interatividade e Comunicação Digital

Introdução ao Plano de Marketing

Introdução de Novos Produtos

Lançamento de Novos Produtos

Liderança e Conflito no Canal de Distribuição

Marca e Brand Equity

MARKETING

Marketing B2B

Marketing de Serviços

Marketing Digital

Marketing Esportivo

Marketing Mix

Marketing Mix Ampliado em Serviços

Mensuração e Escalas

Métodos de Definição de Preços

Métodos dos Itinerários

Métricas em Marketing

Mídias Tradicionais e Novas Mídias

Mídias: Conceitos, Ferramentas e Transformações

Modelos de Varejo

Monitoramento e Medição de Métricas

Motivação, Percepção, Aprendizagem e Hábito

Negociação e suas Etapas

Nero Marketing

Novo Papel do Atacadista

Novos Paradigmas de Marketing

O Novo Comportamento do Consumidor

O papel das Pessoas na Prestação do Serviço

O preço de Acordo com a Estratégia Competitiva

O Processo Decisório do Consumidor

Orçamento do Plano de Marketing

Perfis pessoais e a Comunicação InterpessoalPersonalização e Padronização do ServiçoPesquisa em Marketing Pesquisa QualitativaPesquisando o ConsumidorPlano de MarketingPolítica de ComunicaçãoPolítica de Distribuição Política de Preço Política de Produto Política e Administração de PreçosPosicionamento Prática de NegociaçãoPrecificação EstratégicaProcessos de Influência e ComunicaçãoProjeto do Serviço com Base no ClienteRelação Fornecedor-VarejistaSegmentação de Mercado Segmentação e PosicionamentoSensibilidade ao PreçoTeoria dos Papéis e Grupos de ReferênciaTextos Culturais, Etnografia, Netnografia Trade Marketing

MARKETING

Marketing B2B

Marketing de Serviços

Marketing Digital

Marketing Esportivo

Marketing Mix

Marketing Mix Ampliado em Serviços

Mensuração e Escalas

Métodos de Definição de Preços

Métodos dos Itinerários

Métricas em Marketing

Mídias Tradicionais e Novas Mídias

Mídias: Conceitos, Ferramentas e Transformações

Modelos de Varejo

Monitoramento e Medição de Métricas

Motivação, Percepção, Aprendizagem e Hábito

Negociação e suas Etapas

Nero Marketing

Novo Papel do Atacadista

Novos Paradigmas de Marketing

O Novo Comportamento do Consumidor

O papel das Pessoas na Prestação do Serviço

O preço de Acordo com a Estratégia Competitiva

O Processo Decisório do Consumidor

Orçamento do Plano de Marketing

Perfis pessoais e a Comunicação InterpessoalPersonalização e Padronização do ServiçoPesquisa em Marketing Pesquisa QualitativaPesquisando o ConsumidorPlano de MarketingPolítica de ComunicaçãoPolítica de Distribuição Política de Preço Política de Produto Política e Administração de PreçosPosicionamento Prática de NegociaçãoPrecificação EstratégicaProcessos de Influência e ComunicaçãoProjeto do Serviço com Base no ClienteRelação Fornecedor-VarejistaSegmentação de Mercado Segmentação e PosicionamentoSensibilidade ao PreçoTeoria dos Papéis e Grupos de ReferênciaTextos Culturais, Etnografia, Netnografia Trade Marketing

MARKETING

A Gestão da Espera

A Industrialização do Serviço e a Servitização da Indústria.

A Questão da Lealdade em Serviços

A questão do Overbooking

Alinhamento das Operações com a Estratégia da Empresa

Análise de Fluxos em Processos de Serviços.

Análise de Rentabilidade de Clientes e Nível de Serviço

Avaliação do Desempenho em Operações: Análise de Processos

Características dos Serviços e suas Implicações Gerenciais

Como Mudar a Atitude de Clientes Insatisfeitos e Desertores

Como se Cria uma Cultura de Serviços

Compostos Bens-Serviços

Compras Através das “Centrais de Compras”

Conceito e Funções de Logística Integrada

Conflitos e Alianças Logísticas

Controle de Processos

Custos Envolvidos com os Estoques

Decisões Relacionadas com os Estoques

Desafios da Gestão de Serviços

Desenvolvendo uma Estratégia Logística Integrada

Desenvolvimento de Novos Serviços

Determinação do Nível de Serviços

Dimensionamento dos Estoques

Dimensionamento dos Estoques e Decisões Logísticas Críticas.

Estoques de Segurança: Conceito e Determinação

Estratégia e Modelos de Gestão da Inovação em Serviços

Forecast Game

Gerência de Operações: Manufatura e Serviços

Gerenciamento de Cadeias de Suprimento

Gestão da Capacidade

O conceito de Nível de serviço

OPERAÇÕES e LOGÍSTICA

A Gestão da Espera

A Industrialização do Serviço e a Servitização da Indústria.

A Questão da Lealdade em Serviços

A questão do Overbooking

Alinhamento das Operações com a Estratégia da Empresa

Análise de Fluxos em Processos de Serviços.

Análise de Rentabilidade de Clientes e Nível de Serviço

Avaliação do Desempenho em Operações: Análise de Processos

Características dos Serviços e suas Implicações Gerenciais

Como Mudar a Atitude de Clientes Insatisfeitos e Desertores

Como se Cria uma Cultura de Serviços

Compostos Bens-Serviços

Compras Através das “Centrais de Compras”

Conceito e Funções de Logística Integrada

Conflitos e Alianças Logísticas

Controle de Processos

Custos Envolvidos com os Estoques

Decisões Relacionadas com os Estoques

Desafios da Gestão de Serviços

Desenvolvendo uma Estratégia Logística Integrada

Desenvolvimento de Novos Serviços

Determinação do Nível de Serviços

Dimensionamento dos Estoques

Dimensionamento dos Estoques e Decisões Logísticas Críticas.

Estoques de Segurança: Conceito e Determinação

Estratégia e Modelos de Gestão da Inovação em Serviços

Forecast Game

Gerência de Operações: Manufatura e Serviços

Gerenciamento de Cadeias de Suprimento

Gestão da Capacidade

O conceito de Nível de serviço

Gestão da Qualidade nas Atividades de Back Office

Identificação dos Gaps de Qualidade no Front Office

Impactos Econômicos da Lealdade

Inovação Aberta em Serviços

Integração de Decisões de Produção e Distribuição

Logística Integrada e Supply Chain Management

Mensurando a Inovação em Serviços

Modelos de Servitização

O Projeto de Pacotes de Valor

O Projeto de um Produto

O Projeto de um Serviço

O Projeto do Serviço e de seu Sistema Operacional

Política de Estoques

Operações e Valor: A Produção Enxuta

Os Conceitos de Serviço Enxuto e Consumo Enxuto

Os Serviços na Economia

Os trade-offs Logísticos

Papel dos Estoques no Sistema Logístico

Particularidades da Logística Hospitalar

Pesquisa e Desenvolvimento no Setor de Serviços

Planejamento e Controle dos Estoques

Principais trade-offs. Gerenciando a Experiência do Cliente

Qualidade - Satisfação - Lealdade: Impactos Econômicos

Qualidade de Serviço: o que é, Como se Mede e Como se Melhora

Qualidade na Prestação de Serviços

Relação entre Fornecedores e Compradores

Revisitando os Conceitos de Serviço e Consumo Enxuto

Segmentação dos Itens, Modelos de Ressuprimento

Supply Chain Game

Gestão da Qualidade nas Atividades de Back Office

Identificação dos Gaps de Qualidade no Front Office

Impactos Econômicos da Lealdade

Inovação Aberta em Serviços

Integração de Decisões de Produção e Distribuição

Logística Integrada e Supply Chain Management

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O Projeto de Pacotes de Valor

O Projeto de um Produto

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Os Serviços na Economia

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Qualidade de Serviço: o que é, Como se Mede e Como se Melhora

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Supply Chain Game

A organização e os Processos Grupais: Filosofia, Clima e Cultura

A Organização e Seus Sistemas

A Organização: Cultura e Valores Organizacionais

Ambiente Legal no Brasil

As Diferentes Propostas de Reformas Políticas

Aspectos Sociais dos Sistemas de Informação

Avaliação de Impactos Ambientais e Avaliação Social de Projetos

Comportamento Organizacional

Defesa da Concorrência e Proteção ao Consumidor

Direito Ambiental

Ética

Expert intuition: Definição e Condições para Desenvolvimento

Gestão do Conhecimento

Grupos e Processos Interpessoais

Habilidades de Comunicação

Heurísticas e Vieses no Julgamento de Natureza Probabilística

Implantação de TI /Mudança Organizacional

Instituições Políticas Brasileiras Pós-1985

Integração de Sistemas de Informação

Intuição versus Análise em Tomada de Decisão

Jogo de Empresas

Liderança

Modelos de Aceitação de Tecnologia

Mudança

O Conceito de Racionalidade e Racionalidade Limitada

O Funcionamento da Política Brasileira e os Desdobramentos para o

Mundo dos Negócios

O Indivíduo: Percepção e Valores Pessoais

O Papel dos Sistemas de Informação nas Organizações

Os Dilemas da Democracia no Brasil

ORGANIZAÇÕESCustomizados

PROJETOS

A organização e os Processos Grupais: Filosofia, Clima e Cultura

A Organização e Seus Sistemas

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Implantação de TI /Mudança Organizacional

Instituições Políticas Brasileiras Pós-1985

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O Conceito de Racionalidade e Racionalidade Limitada

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PROJETOS

Os Grupos: Conflito

Os Grupos: Poder

Papel, Carreira e Funções do Executivo

Poder e Liderança

Presidencialismo de Coalizão

Questões Trabalhistas

Relação entre Poderes e o Debate sobre Federalismo

Resistência à Tecnologia

Responsabilidade Ambiental e Social Corporativa

Seleção de TI

Sistema Eleitoral e Partidário do Brasil

Sociologia e Comportamento

Sustentabilidade Corporativa e Geração de Valor

Sustentabilidade Corporativa: Fundamentos e Prática

Técnicas de Apresentação

Técnicas de Negociação

Tecnologias Móveis Sorensen

Tributação

Visão descritiva do Processo Decisório: A Teoria da Perspectiva

PROJETOS

Os Grupos: Conflito

Os Grupos: Poder

Papel, Carreira e Funções do Executivo

Poder e Liderança

Presidencialismo de Coalizão

Questões Trabalhistas

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Sociologia e Comportamento

Sustentabilidade Corporativa e Geração de Valor

Sustentabilidade Corporativa: Fundamentos e Prática

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Tributação

Visão descritiva do Processo Decisório: A Teoria da Perspectiva

PROJETOS

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INSTITUTO COPPEAD DE ADMINISTRAÇÃO

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