Correspondente Bancário: A Expansão do Acesso aos...

1 1

Versão Preliminar – sujeita a alterações internas

Correspondente Bancário:

A Expansão do Acesso aos Serviços

Financeiros e de Pagamento

14/março/2014

2


Agenda

Zuum Vivo MasterCard

Apresentação da MFS

Mercado Alvo

Funcionalidades

Estratégia de Distribuição

3


Agenda



Mercado Alvo

Funcionalidades


4 4


MFS – Soluções de Meios de Pagamento – Joint Venture

Desenvolvimento de soluções de pagamentos móveis no Brasil

Objetivo de ofertar serviços financeiros para o público não-bancarizado (classes C/D/E)

Possui acordo comercial com a Vivo para ofertar a seus clientes pré-pagos um novo produto em soluções de pagamentos móvel: 80MM de clientes (pré e pós)

50% 50%

Video MFS.mov

5


Agenda


Funcionalidades



Mercado Alvo

6

Brasileiros Bancarizados 2010

(Milhões)

55 milhões de brasileiros ainda não são bancarizados

Desses não bancarizados, 36% estão nas classes C & D

Representam um mercado de R$ 665 bi em

2013

54% dos pagamentos ainda são feitos em

dinheiro

Distribuição dos Meios de Pagamento

54%

36%

53%

11%

Brasil – Mercado de Pagamentos

Fonte: Agência Brasil Survey, 2013 / Data Favela / Data Popular


7

Brasil – Mercado de Celulares

Participação das Operadoras

151 174

203

242 262 272

-

50

100

150

200

250

300

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Pré Pago Pós Pago

Crescimento do Mercado de Celulares (milhões)

CAGR 12,5%

2013

Pré Pago Pós Pago

212

60

Sendo 78% deste volume, celulares Pré Pagos

Em dezembro de 2013 o volume de celulares chegou a 272

milhões

O mercado brasileiro é equilibrado com a liderança da Vivo, com

28,7% de participação


8

Apenas 8% dos celulares são Smartphones

272 MM Celulares no Brasil

78% Pré Pago

População do Brasil: 190MM

Brasil – Mercado de Celulares

Fonte: ANATEL / Análise da Área

9

Disponível em smartphones

Disponível em celulares convencionais

79%

65%

61%

60%

44%

41%

31%

Os brasileiros das classes C/D & E

usam seus celulares para:

Enviar emails

Acessar redes sociais

Acessar internet (WAP e 3G)

Ouvir rádio

Tirar fotos ou fazer vídeos

Ouvir música MP3

Mandar SMS

Brasil – Funcionalidades dos Celulares

Fonte: Telecom & Media Survey, 2013


10


Agenda




Mercado Alvo

Funcionalidades

11 11


Facilidade para o usuário Não requer instalação ou atualização de aplicativos no aparelho celular Não precisa ser Smartphone e não precisa ter acesso ao 3G Pode ser acessado em quase 100% dos aparelhos GSM Comando do usuário diretamente em seu celular

Segurança Não armazena dados no aparelho celular após o término da sessão

Conexão gratuita Não consome minutos ou dados da conta do usuário

USSD – “Unstructured Supplementary Service Data” Disponível em celulares de diferentes tecnologias Não precisa de nenhum tipo de conexão com a

internet Permite o envio de mensagens curtas para os celulares Trafega pela rede de voz

Zuum Vivo MasterCard – Celular e USSD

Disponível em qualquer celular

12 12


Cartão de Débito Acesso imediato à rede de estabelecimentos

MasterCard: 1,8 milhões de estabelecimentos Forma simples e segura de pagar compras Segurança de não precisar carregar dinheiro Agilidade e rapidez nas transações

Zuum Vivo MasterCard – Cartão de Débito

Para o usuário Inclusão – Aspiracional Segurança – Cartão com chip, válido somente no Brasil Controle – Pré Pago, confirmação de todas as transações

por SMS

13 13



Transações no Celular

Transferência de dinheiro para qualquer celular Vivo

Recarga de celular pré pago Vivo

Consulta saldo

Pagamento de contas

Transações no Cartão

Compras nos estabelecimentos Mastercard

Saque na rede Cirrus

14 14


Recebe um SMS de confirmação

Zuum Vivo MasterCard – Abertura de Conta

*789# Vivo MasterCard. Você concorda com os termos de uso do

serviço (zuum.com.br)? Cadastre GRATIS

agora mesmo. Digite: 1 para Sim 2 para Não

Seus dados estão corretos?

CPF: 865.183.468-33 Nome: Adriana

1.Sim 2.Corrigir CPF

3.Corrigir nome 4.Corrigir CPF e Nome

Agora digite uma senha de 6 números

153279

Cliente Vivo liga *789# no seu celular

Revisa os Termos de Uso do Serviço

Confirma ou altera suas informações

Escolhe uma senha de 6 dígitos [13.05.13]

[02:28] Para acessar sua conta

Zuum Vivo MasterCard, disque *789# . Para mais informações,

disque *7890 do seu celular.

15 15


Zuum Vivo MasterCard: Aplicativo para IOS e Android

O aplicativo utiliza conexão de dados móveis e tem as mesmas funções do USSD como transferência, recarga de celular Vivo e consulta de saldo. Além de incluir: Pagamento de Contas: fotografando o código

de barras Favoritos: direto da agenda do Celular Consulta de locais para depósito

16 16


Zuum Vivo MasterCard – Limites

17 17


Cliente Zuum vai a um ponto de depósito

Digita o número do celular Vivo com a

conta Zuum no POS

Escolhe um valor para depósito

Cliente recebe o comprovante do depósito e SMS confirmando a transação

Zuum Vivo MasterCard – Como Depositar

1

4

3 2

SMS de

confirmação

de

Operação

18 18


Cliente Zuum adquire o cartão por R$14,90 em

um ponto de venda

Liga na Central de atendimento, informa o número do cartão Zuum para fazer o vínculo

à sua conta

1

2

O vínculo do cartão é confirmado (via SMS) e o

cliente recebe, como bônus, R$30,00 equivalentes em

minutos em seu celular Vivo

3

18

Zuum Vivo MasterCard – Compra do Cartão Zuum

SMS de

confirmação

de

Operação

19 19


Após fazer o log in o cliente pode: Conferir e atualizar o cadastro

Conferir o extrato de sua conta Zuum

Adquirir um cartão Zuum

Últimas transações

Extrato e Saldo

Disponível no site www.zuum.com.br

É possível depositar em

qualquer conta Zuum ativa

Depósito online

19

Zuum Vivo MasterCard – Zuum Online

http://www.zuum.com.br/

20 20


Belo Horizonte Ago/13

Salvador Nov/13

31 cidades 8o PIB do Brasil 1.1 MM de clients potenciais 70% C/D/E

23 cidades 5o PIB do Brasil 1.6 MM de clients potenciais 62% C/D/E

Zuum Vivo MasterCard – Onde estamos

3 regiões metropolitanas abordando 4MM

de clientes potenciais

Cidades Pilotos: Conhecimento e Entendimento

20

Porto Alegre Set/13

Osasco 25 Mai

Mogi 29 Jun

Jundiaí 8 Jul

Guarulhos 13 Jul

Sorocaba 8 Jun

21 cidades 4o PIB do Brasil 1.3 MM de clients potenciais 56% das classes C, D e E

21


Funcionalidades

Agenda



Mercado Alvo

Inclusão Financeira

22

Alcançar o público-alvo através da capilaridade dos canais: lojas VIVO, rede de grandes varejistas e pequenos estabelecimentos comerciais.

Lojas VIVO

Grandes Varejistas

Pontos de Depósito

Centros Urbanos

Próximos à Comunidade

Pequenos Comércios

Estratégia de Distribuição – Inclusão Financeira Versão Preliminar – sujeita a alterações internas

23 23


Estratégia de Distribuição – Inclusão Financeira

Grandes Varejistas

SP

Guarulhos

Mogi das Cruzes

Osasco

Sorocaba

BH

SSA

24 24



SP

Guarulhos

Mogi das Cruzes

Osasco

Sorocaba

BH

SSA

Pequenos Comércios

25 25


Meio alternativo para receber as comissão sobre vendas

Inclusão de representantes de vendas sem conta bancária

Venda Direta

Recebimento das viagens (motoristas sem conta bancária)

Cooperativa de Taxi

Recebimento de ajuda de custo nos primeiros 30 dias

Recebimento de ajuda de custo

Call Centers

Construção Civil


Aproximando o

bancarizado do

não bancarizado

Recebimento de ajuda de custo

Prestadores de Serviço

26 26


Zuum Vivo MasterCard – Inclusão Financeira

Um produto, múltiplos valores

55 milhões de brasileiros ainda não são bancarizados

Cartão Pré Pago

Compras e Saques

Potencial no Brasil de 400 mil pontos de recarga

Pontos de Recarga Inclusão Financeira

Maneira mais segura, conveniente e rápida de

relacionamento financeiro entre

bancarizados e não bancarizados

272 milhões celulares no Brasil

Transferência de Dinheiro Pagamento de Contas Recarga de Pré Pago Vivo

Celular

27 27


Obrigado.

Marcos W. Etchegoyen

[email protected]

Correspondente Bancário: A Expansão do Acesso aos...

Documents

Transcript of Correspondente Bancário: A Expansão do Acesso aos...