Creches - Manual Dos Processos-Chave

8/14/2019 Creches - Manual Dos Processos-Chave

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1. ENQUADRAMENTO DA RESPOSTA SOCIAL CRECHE

A Creche constitui uma das primeiras experincias da criana num sistema organizado,

exterior ao seu crculo familiar, onde ir ser integrada e no qual se pretende que venha a

desenvolver determinadas competncias e capacidades.

Por diferentes motivos inerentes sociedade actual, a famlia j no consegue realizar

sozinha a tarefa de educar uma criana, como tradicionalmente acontecia. Numa sociedade,

onde cada vez maior o nmero de mulheres que trabalham a tempo inteiro, a efectiva

partilha das tarefas do universo pblico e privado convida a que mulheres e homens dividam

responsabilidades em matria de educao dos filhos, competindo ainda, ao Estado e sociedade civil proporcionar apoio e suporte s famlias.

Ao instituir-se legalmente a assistncia social criana como direito de cidadania, a

Constituio Portuguesa reconhece o statusde poltica social, colocando na agenda pblica

a necessidade de definio de directrizes, normas, regras e princpios que devem estruturar

a sua implementao.

Esta preocupao crescente com os primeiros anos de vida da criana e com a qualidade

dos contextos em que esta enquadrada, algo que est patente em diferentes sociedades

em geral devido, essencialmente, ao reconhecimento da importncia desta fase do

desenvolvimento da criana enquanto indivduo.

Todas as crianas possuem o seu prprio padro de desenvolvimento. Apesar de diferentes

investigaes terem identificado normas ou estdios de desenvolvimento, bebs e

crianas muito pequenas necessitam que lhes seja dado espao, tempo e apoio que lhes

permita realizar o seu prprio desenvolvimento.

Todas as crianas so diferentes e utilizam um conjunto de capacidades para investigar e

apropriar-se do mundo que a rodeia, para comunicar com os outros, para se ajustar s

diferentes pessoas com as quais vai estabelecendo inter-relaes. no decurso dos 3

primeiros anos que uma criana vai aprender as principais regras de relacionamento com os

outros, a andar a falar e a resolver problemas.

ento num contexto relacional que o desenvolvimento das crianas muito pequenas

ocorre. Atravs da relao com o outro, do que lhe permitido ou no, das respostas

Introduo


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facultadas e da rapidez com que estas so dadas que o processo de tornar cada criananum indivduo nico e com uma identidade prpria se processa.

Sabemos que as experincias das crianas nos seus primeiros anos de vida esto muito

relacionadas com a qualidade dos cuidados que recebem. Tambm sabemos que estas

experincias podem ter um verdadeiro impacto no seu desenvolvimento futuro. Os cuidados

adequados durante a primeira infncia trazem benefcios para a toda a vida. A infncia a

etapa fundamental da vida das crianas sendo os primeiros 36 meses de vida

particularmente importantes para o seu desenvolvimento fsico, afectivo e intelectual.

Desta forma, importa que este novo contexto de desenvolvimento se caracterize por um

ambiente acolhedor e dinamizador de aprendizagens, onde a criana se possa desenvolver

de forma global, adequada e harmoniosa.

Para que este desenvolvimento ocorra, ainda importante que estas crianas se encontrem

num local onde possam ser amadas e sentir-se seguras. igualmente importante que

tenham oportunidades para brincar, desenvolver-se e aprender num ambiente seguro e

protector. S desta forma que lhes ser possvel desenvolver a sua auto-estima,

autoconfiana e capacidade de se tornar independente face aos desafios futuros com que ir

sendo confrontada ao longo do seu desenvolvimento.

Neste contexto, torna-se necessrio que os prestadores de cuidados responsveis pelacriana pautem a sua interveno por critrios de qualidade:

Ter em considerao o superior interesse da criana, especialmente quando se encontraa planificar o trabalho, aspecto que implica um trabalho de grande proximidade com a

famlia desta. H que estabelecer uma parceria forte com a famlia das crianas que

esto ao seu cuidado, de forma a obter informao acerca das capacidades e

competncias das crianas.

Nos cuidados tidos ao nvel da qualidade das relaes que a criana vai estabelecer quercom outras crianas quer com os adultos. num contexto relacional que as

aprendizagens da criana ocorrem pelo que quando se est a planificar um trabalho com

estas crianas, este um aspecto central a ter em considerao.

Todas as crianas necessitam de se sentir includas, de ter um sentimento de pertena,de se sentirem valorizadas e importantes para algo. Este sentimento possvel de ser

construdo atravs do respeito mtuo e atravs de relaes afectivas calorosas e

recprocas entre a criana e o adulto responsvel por ela.

Compreender as formas como estas crianas aprendem. Este um processo complexo,em que se tem que promover um ambiente que facilite a brincadeira, a interaco, a

explorao, a criatividade e a resoluo de problemas por parte das crianas. S destaforma que elas podero desenvolver o mximo das suas competncias e capacidades.

Isto implica:

Pensar a criana como um aprendiz efectivo e activo, que gosta de aprender;

Introduo


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Criar um ambiente flexvel e responsivo que possa ser adaptado imediatamente aosinteresses e necessidades de cada criana, promovendo o acesso a um leque de

oportunidades de escolhas e que lhe permita crescer confiante e com iniciativa;

Estabelecer relaes que encorajem a criana a participar de forma activa. Crianasmuito novas aprendem melhor atravs de aprendizagens activas em que se

encontrem envolvidas e que possuam significado para elas, pelo que a brincar ser o

melhor contexto em que estas crianas aprendero;

Procurar conhecer o grupo de crianas pelo qual se encontra responsvel,aprendendo a observar o seu comportamento e interaces;

Estabelecer uma rotina diria consistente que reforce e valorize a continuidades.Desta forma, as crianas desenvolvero um sentimento de pertena a um ambiente

que podem prever no seu quotidiano;

Dinamizar oportunidades para que a criana possa comunicar os seus sentimentos epensamentos (p.e. atravs da possibilidade de estar sozinha com o adulto de

referncia);

Dispor de adultos que esto interessados e envolvidos na prestao dos cuidados criana.

Em sntese, os objectivos da resposta social Creche visam proporcionar o bem estar e

desenvolvimento das crianas dos 3 meses aos 3 anos, num clima de segurana afectiva e

fsica, durante o afastamento parcial do seu meio familiar, atravs de um atendimento

individualizado e da colaborao estreita com a famlia numa partilha de cuidados e

responsabilidades em todo o processo evolutivo das crianas.

2 . ENQUADRAMENTO AO MANUAL DOS PROCESSOS-CHAVE

A gesto da qualidade , actualmente, um elemento-chave de qualquer organizao, quer

no sector privado quer no sector pblico, envolvendo todas os colaboradores da

organizao, independentemente do nvel hierrquico em que se encontrem.

Num cenrio de crescente competitividade global, rpida inovao tecnolgica, alterao de

processos e constantes mudanas nos panoramas econmico e social, as organizaes

tendem actualmente a procurar a implementao de sistemas de gesto da qualidade, tendo

como objectivo principal a melhoria permanente da qualidade do servio prestado e da

sustentabilidade da prpria organizao.

Um sistema de gesto da qualidade permite criar o enquadramento certo para a melhoria

contnua, de modo a aumentar a probabilidade de conseguir a satisfao dos clientes,colaboradores, parceiros e outras partes interessadas, transmitindo ainda confiana

organizao e aos seus clientes da sua capacidade para fornecer produtos que cumpram de

forma consistente os respectivos requisitos.

Introduo


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Tendo por base as diferentes tipologias das entidades e organizaes que prestam o serviode creche, independentemente do nmero de crianas e da natureza da actividade,

considera-se ao nvel do modelo organizacional a existncia dos seguintes servios:

Administrativos;

Educativos;

Produo alimentar;

Higiene, Segurana e Limpeza.

Quadro 1 - Modelo Organizacional Tipo para a Resposta Social Creche

No que respeita ao quadro de pessoal da creche tipo, so identificadas as principais

categorias profissionais, existentes em qualquer tipo de organizao independentemente da

dimenso, na medida em que a legislao do sector define de forma objectiva as categorias.

Para que uma organizao funcione de forma eficaz, necessita de identificar e gerir

numerosas actividades interligadas.

Neste contexto, sendo o mbito de interveno o sector da aco social, na rea da infncia

juventude e em concreto a resposta Creche, o presente Manual pretende apresentar alguns

elementos para a implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade de acordo com o

ServiosAdministrativos

ServiosEducativos

Direco TcnicaResponsvel

Qualidade

ServiosProduo Alimentar

ServiosHigiene e Limpeza

DIRECOProvedor, Presidente da Direco, Gerente

Administrativo

Educador de Infncia

Ajudante de Aco

Educativa

Nutricionista

Cozinheiro

Ajudante de Cozinha

Empregada de Limpeza

Introduo


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estabelecido no Critrio 4 Processos, do Modelo de Avaliao da Qualidade.Para desenvolvimento deste Modelo, foram identificados 7 processos chave de prestao de

servio, independentemente da sua natureza e dimenso:

1. Candidatura;

2. Admisso;

3. Desenvolvimento Individual da Criana;

4. Recepo e Entrega diria da Criana;

5. Planeamento e Acompanhamento das Actividades;

6. Cuidados Pessoais;

7. Nutrio e Alimentao.

Para cada um destes processos-chave foram definidos:

Objectivo, campo de aplicao, fluxograma das actividades/modo operatrio, indicadores,dados de entrada e sada e responsabilidades;

Instrues de trabalhoque descrevem as actividades associadas a cada processobaseadas num conjunto de boas prticas que se pretendem facilitadoras para a

implementao dos respectivos processos;

Impressoscom o duplo objectivo de serem por vezes instrumentos de trabalho eregistos das aces realizadas (foram elaborados os considerados mais relevantes).

Para implementao do seu sistema de gesto da qualidade compete entidade prestadora

do servio, adoptar/adequar o conjunto de sugestes aqui apresentadas misso e

objectivos da organizao que gere. Isto no invalida que a organizao desenvolva o seu

prprio sistema documental, recorrendo a outras solues, tais como:

Definio de outros processos-chave que considerem mais adequados ao seu

funcionamento

Outras instrues de trabalho e outros impressos que considerem mais adequados ao

seu funcionamento.

Independentemente das solues adoptadas, o objectivo final de melhorar os servios desta

resposta social deve estar presente na definio do sistema de gesto da qualidade a

implementar.

Introduo


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IT01.PC01Atendimento

IT01.PC02Contrato e Processo Individual

da Criana

IT02.PC02Entrevista de Diagnstico

IT03.PC02Programa de Acolhimento Inicial

IT01.PC03Plano de Desenvolvimento Individual

IMP01.IT01.PC01Informao disponibilizada s

famlias

IMP02.IT01.PC01Ficha de inscrio (Parte A, B e C)

IMP03.IT02.PC01Carta de aceitao da inscrio

IMP04.IT02.PC01Carta de no aceitao

da inscrio

IMP05.PC01Lista de espera

IMP01.IT02.PC02Ficha de Avaliao de Diagnstico

IMP02.IT03.PC02Lista de pertences da criana

IMP03.IT03.PC02Programa e acolhimento inicial

IMP01.IT01.PC03Plano de Desenvolvimento

Individual da Criana

IMP02.IT01.PC03Avaliao do Plano de

Desenvolvimento Individual

IMP01.PC04Registo das entradas no

estabelecimento

IMP02.PC04Registo das sadas do

estabelecimento

PC01CANDIDATURA

PC02ADMISSO

PC03PLANO DE

DESENVOLVIMENTOINDIVIDUAL

PC04RECEPO E ENTREGA

DIRIA DA CRIANA

IT02.PC01Seleco e Priorizao das

Candidaturas

PROCESSOS-CHAVE INSTRUES DE TRABALHO IMPRESSOS

Apresentao Global da Documentao

Manual dos Processos-Chave


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IT01.PC05Projecto Pedaggico

IT01.PC06Cuidados de higiene

IT02.PC06Cuidados de sade

IT03.PC06Apoio na alimentao

IT04.PC06Momentos de descanso

IT01.PC07Elaborao da Ementa

IT02.PC07Recepo, Armazenamento e

Conservao dos produtos alimentares

IT03.PC07Preparao e confeco dos alimentos

IT04.PC07Distribuio das refeies

IMP01.IT01.PC05Projecto Pedaggico

IMP02.IT01.PC05Plano de Actividades de Sala

IMP03.IT01.PC05Relatrio de Avaliao do Projecto

Pedaggico

IMP01.IT02.PC07

Controlo de recepo de matrias-primas

IMP02.IT02.PC07Controlo da validade dos produtos

MP03.IT03.PC07Registo de equipamento

entregue/recebido

IMP04.IT03.PC07

Controlo de leos de fritura

IMP05.IT04.PC07Recolha de amostras testemunha

PC06CUIDADOS PESSOAIS

PC07NUTRIO E ALIMENTAO

PC05PLANEAMENTO E

ACOMPANHAMENTODAS ACTIVIDADES

PROCESSOS-CHAVE INSTRUO DE TRABALHO IMPRESSOS

Apresentao Global da Documentao

Manual dos Processos-Chave


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PC01.Documentao

IT01.PC01Atendimento

IT02.PC01

Seleco e Priorizao dasCandidaturas

IMP01.IT01.PC01Informao disponibilizada s

famlias

IMP02.IT01.PC01Ficha de inscrio (Parte A, B e C)

IMP03.IT02.PC01Carta de aceitao da inscrio

IMP04.IT02.PC01Carta de no aceitao

da inscrio

IMP05.PC01Lista de espera

PC01CANDIDATURA


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PC01PC01 Candidatura


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Processo de CandidaturaPC01.

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1. OBJECTIVO

Estabelecer regras gerais para as actividades de atendimento, anlise e seleco das

candidaturas e gesto da lista de espera das crianas candidatas frequncia dacreche.

2. CAMPO DE APLICAO

Aplica-se a todos aos colaboradores que desempenham funes nos servios

responsveis pelas candidaturas/renovaes de inscrio na creche - atendimento,

anlise, seleco e priorizao e gesto da lista de espera.

3. INDICADORES DO PROCESSO

So ferramentas essenciais para medir o desempenho dos Processos.

A monitorizao do processo ser realizada atravs do controlo dos indicadores que devem

ser definidos pela Direco do estabelecimento, em funo do modelo organizacional e os

objectivos estratgicos da instituio.

Os indicadores apresentados na matriz do processo so exemplos possveis.

PC01Processo de Candidatura

elaborado: data:

aprovado: data:


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Processo de Candidatura .PC01

3

IncioAtendimento

1. Recepo do Cliente

A famlia e a criana so recebidas pelo responsvel de atendimento (RA):

O atendimento sequencial por ordem de chegada;

A famlia e a criana so encaminhadas para um espao de espera ondeesto afixados os documentos previstos no ponto 1 da instruo detrabalho IT01.PC01- Atendimento.

2. Prestao da Informao

No atendimento das famlias so prestadas informaes sobre ofuncionamento da Creche e que constam no ponto 2 da instruo detrabalho IT01.PC01- Atendimento.

3. Visita s Instalaes

Quando solicitado, proporcionada famlia e criana uma visita geral sinstalaes do estabelecimento, sem perturbar o regular funcionamento domesmo, cumprindo as normas de higiene e segurana dos diferentesespaos.

4. Recepo e anlise do pedido de inscrio/renovao

A inscrio da criana pode ocorrer em qualquer momento do ano.

A recepo e anlise do pedido de inscrio/renovao efectuada de

acordo com o estabelecido no ponto 3 instruo de trabalho IT01.PC01-Atendimento.

Seleco e priorizao das candidaturas

5. Avaliao inicial dos requisitos

realizada uma primeira seleco dos candidatos (triagem administrativa)de acordo com os critrios de Seleco e Priorizaode Candidaturasestabelecidos internamente no ponto 1 da instruo de trabalho IT02.PC02- Seleco e Priorizao de Candidaturas.

6. Informao da deciso

Aps a avaliao inicial dos requisitos verificado o nmero de vagas

existentes. SE a criana for seleccionada e:

SE existir vaga, o RA informa a famlia utilizando para o efeito oimpresso IMP03.IT01.PC01 Carta de aceitao de Inscrioondeconsta a data da Entrevista de Pr-Diagnsticoe os documentos aapresentar (Cpia do boletim de nascimento, cpia do boletim devacinas, declarao mdica de como a criana pode frequentar oestabelecimento) e procede tal como estabelecido em 7.

SE no existir vaga inscrita na lista de espera tal como estabelecidoem 9.

SE a criana no for seleccionada a famlia informada sendo utilizadopara o efeito o impresso IMP04.IT01.PC01 Carta de no-aceitao de

Inscrio.As famlias das crianas seleccionadas so informadas da situao deseleco, no prazo mximo de 30 dias aps termino do perodo deinscrio.

A

2.Prestao da informao

3.Visita s instalaes

4.Recepo e anlise do

pedido de inscrio/renovao

5.Avaliao inicial dos

requisitos

6.Informao da deciso

1.Recepo do cliente

4. MODO OPERATRIO


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4

No

No

No

seleccionado?

Existe vaga?

Existe acordo deadmisso?

7.Entrevista de Pr-

-Diagnstico

8.Apresentao da criana aoeducador de infncia, equipa

de sala e futuro espao

11.Envio do processo para o

responsvel pela admisso

12.Arquivo

Sim

Sim

Sim

7. Entrevista de Pr-DiagnsticoAo(s) candidato(s) seleccionado(s) realizada uma entrevista com o

objectivo de fazer o levantamento das suas necessidades e expectativas

da(s) famlia(s), de acordo com o estabelecido no ponto 2 da instruo de

trabalho IT02.PC02 - Seleco e Priorizao de Candidaturas.

8. Apresentao da criana ao futuro educador de infncia, equipa de

sala e futuro espao:

famlia e criana seleccionada, so apresentados os colaboradores que

iro permanecer mais tempo com elas, nomeadamente o educador de

infncia responsvel pela sala e respectivo pessoal auxiliar.

sempre facultado famlia e sua criana o acesso ao estabelecimento,

com especial incidncia s reas que sero frequentadas pela criana.

SE existe acordo entre o estabelecimento e a famlia na admisso, esta informada de que permitido criana frequentar o estabelecimento

por um perodo experimental e procede como em 11.

SE a criana no admitida, a ficha de inscrio arquivada na rea

administrativa por um perodo mnimo de um ano.

9. Integrao/actualizao da lista de espera

As crianas que satisfazem as condies de seleco e priorizao mas

para as quais no existe vaga (avaliada em funo da idade), so inscritas

no estabelecimento atravs do preenchimento do impresso IMP05.PC01

Lista de espera.

A inscrio da criana na lista respeita a pontuao obtida na avaliao

dos critrios de seleco e priorizao.

O responsvel pelo atendimento informa a famlia da integrao da crianana lista.

Gesto da lista de espera

10. Gesto da lista de espera

Informao familiaO responsvel pela gesto da lista de espera informa a famlia

periodicamente (no mnimo semestralmente), ou sempre que solicitado,

da posio da criana na lista.

Retirada da lista de esperaQuando a famlia informa que no est interessada na

inscrio/manuteno da criana na lista, o estabelecimento arquiva o

processo na rea administrativa por um perodo mnimo de um ano eactualiza a lista de espera.

Gesto das vagasQuando a famlia comunica que foram alteradas as condies em que foi

inicialmente seleccionado procede-se avaliao dos requisitos tal com

estabelecido em 5.

Quando existe uma vaga, o responsvel pela gesto da lista selecciona a

criana (a primeira da lista para uma determinada idade) e informa a famlia.

SE a famlia est interessada procede-se entrevista de pr-diagnstico

tal como estabelecido em 7.

SE no est interessada arquiva-se o processo na rea administrativa

por um perodo mnimo de um ano e actualiza a lista de espera.

11. Envio do processo de candidatura para o responsvel pelaadmisso

O responsvel do atendimento envia o processo de candidatura para o

responsvel da admisso

12. Arquivo

A

9.Integrao/ actualizao na

Lista de Espera

10.Gesto da Lista

de espera

Fim


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Capacidade do estabelecimento para o perodo em questo (Nmero de vagas disponveisface ao nmero de renovaes)

Critrios de seleco dos candidatos

Lista de Espera

Renovaes de inscrio

Necessidades e expectativas das famlias/crianas

Legislao aplicvel

D DT CP AD AJ Instrues de trabalho Impressos

Informao disponibilizada aocliente (IMP01.IT01.PC01)

Ficha de Inscrio - Parte A eC (IMP02.IT01.PC01)

Carta de aceitao dainscrio (IMP03.IT02.PC01)

Carta de no aceitao dainscrio (IMP04.IT02.PC01)

Ficha de inscrio - Parte B eC (IMP02.IT01.PC01)

Lista de espera (IMP05.PC01)

IT01.PC01 Atendimento

IT02.PC01 Selecoe priorizao dascandidaturas

N de crianas adequado capacidade e vocao do Estabelecimento

Gesto de Lista de Espera

Necessidades e expectativas das famlias/crianas satisfeitas

Cumprimento da legislao

% de respostas a pedidos de candidatura analizados acima de 30 dias (nmero de respostasa pedidos de candidaturas analisados acima de 30 dias/nmero total de candidaturas);

% de inscries aceites (nmero de pedidos de inscrio/nmero de inscries aceites);

nmero de crianas em lista de espera crianas admitidas);

% de reclamaes relativas ao processo seleco e priorizao das candidaturas (nmerode reclamaes relativas ao processo de seleco e priorizao/nmero total dereclamaes).

Direco Tcnica

Entrada(Input)

Sada

(Output)

Actividades

Atendimento

Seleco ePriorizao dasCandidaturas

Gesto da Lista deEsperal

Responsveis Doc. Referncia

Indicadores

Gestor do processo

Gestor do processo / Intervenientes no processo / D - Director / DT - Director Tcnico / CP - Coord. Pedaggico / AD - Administrativo / AJ - Auxiliar de Aco Educativa


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IT01.PC01Instruo de Trabalho

Atendimento

elaborado: data:

aprovado: data:

1. DOCUMENTAO A AFIXAR NA RECEPO DOS CLIENTES

Cpia do alvar de licenciamento ou da autorizao provisria de funcionamento (casose trate de um estabelecimento privado lucrativo);

Mapa das ementas; Regulamento interno do estabelecimento; Declarao de remuneraes emitida pela Segurana Social, mapa do pessoal,

respectivos horrios e mapa de frias;

Nome do director(a) tcnico(a) do estabelecimento; Horrio de funcionamento do estabelecimento; Informao sobre a existncia de livro de reclamaes.

2. PRESTAO DA INFORMAO

2.1 Contacto presencial

2.1.1 Novas inscries

A informao e documentos disponibilizados ou dados a conhecer pelo responsvel peloatendimento (RA) so:

Regulamento Interno:Informar dos Critrios de Admisso e Priorizaodas candidaturas e da gesto da listade espera. A informao prestada segue o previsto na instruo de trabalho IT02.PC01 Seleco e Priorizao das candidaturase no modo operatrio do processo PC01,candidatura;

Projecto Educativo:Informar da existncia de um plano que norteia a interveno e acompanhamento dacriana;


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Seguro escolarInformar valor e abrangncia;

Confidencialidade das informaes;

Perodo de inscrio e admisso das crianas;

Encargos da famlia: Estabelecimentos da rede solidria e pblica: existncia de frmula de clculo da

comparticipao da famlia, conforme Legislao;

Para os estabelecimentos da rede privada lucrativa: informar sobre o valor damensalidade.

Existncia de lista de espera; Formas de pagamento da mensalidade;

Valor da inscrio e do seguro escolar;

Boletim informativo do estabelecimento (quando aplicvel): Horrios de funcionamentoe perodo de frias e de encerramento;

Actividades complementares, servios prestados e respectivo prerio.

Neste primeiro contacto com a famlia e sua criana, o RA disponibiliza o impresso

IMP02.IT01.PC01 - Ficha de Inscrio Parte A, dando as informaes para o seu

preenchimento, e referindo a documentao necessria para formalizar a inscrio da

criana no estabelecimento:

Estabelecimentos da rede solidria e pblica:

Cpia dos encargos com a habitao;

Cpia da declarao de IRS e respectivo comprovativo de

Liquidao;

Cpia dos vencimentos dos Familiares.

2.1.2 - Renovao de inscrio

O RA disponibiliza o impresso IMP02.IT01.PC01 - Ficha de Inscrio Parte C, terceira

parte da ficha de inscrio que diz respeito actualizao dos dados fornecidos na ficha deinscrio - Parte A.

2.2 - Contacto telefnico

2.2.1 Novas inscries

A famlia e sua criana so informadas da existncia de:

Critrios de admisso e priorizao;

Encargos da famlia e a existncia frmula de clculo;

Vagas e regras na gesto da Lista de Espera;

Ficha de inscrio e de documentao a apresentar no acto da inscrio da criana,informando a famlia da vantagem de uma visita ao estabelecimento para conhecer o

modo de funcionamento do mesmo;

Perodo de inscrio e admisso das crianas.

IT01.PC01 / Instrues de trabalho Atendimento


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2.2.2 Renovao de inscrioTendo j a famlia conhecimento do funcionamento da instituio, a informao a prestarpode ser simplificada, tendo fundamentalmente em conta as novas situaes.

3. RECEPO E ANLISE DO PEDIDO DE INSCRIO:

3.1 Novas inscries

Na recepo do pedido de inscrio, o RA deve verificar se o impresso IMP02.IT01.PC01Ficha de Inscrio Parte A se encontra devidamente preenchido e se tem em anexo osdocumentos necessrios inscrio:

Caso a Ficha de Inscriono se encontre devidamente preenchida, o responsvel peloatendimento deve ajudar a famlia no seu preenchimento;

Caso a documentao no se encontre toda em anexo, o RA recepciona a ficha deinscrio, mantendo-a pendente at recepo total dos documentos necessrios seleco e priorizao das candidaturas.

Aps recepo de todos os elementos solicitados, atribuda Ficha de Inscrioo nmeroprovisrio de entrada, sequencial por ordem de chegada (nmero provisrio do ProcessoIndividual da Criana).

O RA entrega famlia um comprovativo em como foi recepcionado um pedido de inscrio,identificando a data e o colaborador do estabelecimento que realizou a recepo da Fichade Inscrio Parte A.

A famlia informada de que o seu pedido vai ser analisado pela direco tcnica e queser contactada, no prazo mximo de 30 dias teis aps terminar o perodo de inscrio,para informao da deciso de seleco e priorizao das candidaturas.

3.2 Renovao de inscrio

O RA verifica se os dados constantes no impresso IMP02.IT01.PC01 - Ficha de Inscrio Parte Cesto actualizados, e verifica se tem em anexo os documentos necessrios para aactualizao da comparticipao familiar/mensalidade.

mantido o nmero de inscrio atribudo na admisso da criana (nmero definitivo doProcesso Individual da Criana).

entregue o recibo a comprovar a entrega da renovao de inscrio.

Instrues de trabalho Atendimento / IT01.PC01


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Seleco e Priorizao das Candidaturas

elaborado: data:

aprovado: data:

1.AVALIAO INICIAL DOS REQUISITOS

Para realizar a primeira seleco e priorizao das candidaturas (triagem administrativa) necessrio ter em conta:

Anlise aos dados inscritos na Ficha de Inscrio Parte A (IMP02.IT01.PC01) edocumentos anexos;

Capacidade do estabelecimento (nmero de vagas disponvel, em funo da idade);

Critrios de seleco e priorizao das candidaturas: Para os estabelecimentos da rede pblica e solidria, fazem parte dos critrios de

prioridade os exigidos no enquadramento jurdico em vigor, nomeadamente:

Idade;

Agregados de mais fracos recursos econmicos; Crianas em situao de risco. Por criana em risco entende-se a criana que,pelas suas caractersticas psicolgicas, biolgicas e/ou pelas caractersticas da suafamlia e do meio envolvente, est sujeita a elevadas probabilidades de vir a sofrerde omisses e privaes que comprometam a satisfao das suas necessidadesbsicas de natureza material ou afectiva, comprometendo assim o seu processo dedesenvolvimento e de crescimento pode estar condicionado ao ponto de determinarum atraso de maior ou menor amplitude;

Ausncia ou indisponibilidade dos pais em assegurar aos filhos os cuidadosnecessrios;

Crianas de famlias monoparentais ou famlias numerosas;

Crianas com irmos a frequentarem o estabelecimento; Crianas cujos pais trabalhem na rea do estabelecimento;

Crianas rfs de pais bombeiros;

Crianas com necessidades educativas especiais;


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Outros definidos directamente pela Direco (p.e. data de inscrio; crianasencaminhadas pela Segurana Social).

Os estabelecimentos da rede privada lucrativa, para alm da idade da criana, podemadoptar os critrios de seleco e priorizao estabelecidos para os estabelecimentosno lucrativos.

Definio dos pesos a atribuir a cada um dos critrios de forma a estabelecer umapriorizao das inscries e das situaes em lista de espera;

Lista de espera.

Capacidade do estabelecimento em dar resposta s necessidades e expectativas dacriana e sua famlia.

Para uma melhor apreciao da Candidatura e, sempre que necessrio, so realizadoscontactos com a famlia para obteno de esclarecimentos sobre os dados facultados naFicha de Inscrio Parte A.

O responsvel por realizar a apreciao das candidaturas deve ponderar os critrios deseleco e priorizao, bem como registar a respectiva pontuao alcanada por cadacandidatura no local prprio da Ficha de Inscrio Parte A.

2. ENTREVISTA DE PR-DIAGNSTICO

A entrevista entre o responsvel por esta actividade do processo de candidatura e asfamlias seleccionadas para esta fase do processo de seleco e priorizao, decorre numespao especfico que garante a privacidade e confidencialidade da informao

disponibilizada.Esta entrevista tem como principal objectivo:

Clarificar/aprofundar as informaes facultadas no preenchimento da Ficha deInscrio Parte A;

Efectuar o levantamento das necessidades da criana e expectativas das famlias,para avaliar se o estabelecimento tem capacidade de as satisfazer;

Esclarecer eventuais dvidas das famlias nos passos seguintes do processo deadmisso;

Recepcionar a documentao necessria ao processo de admisso:

Cpia do boletim de nascimento;

Cpia do boletim de vacinas; Declarao mdica de como a criana pode frequentar o estabelecimento.

A famlia informada dos encargos que poder vir a ter, caso a criana seja admitida:

Estabelecimentos da rede pblica: frmula de clculo da comparticipao familiar deacordo com a legislao em vigor.

Estabelecimentos da rede solidria: podero aplicar o mesmo sistema da rede pblica.

Estabelecimentos da rede privada lucrativa: mensalidade e respectivos servios nelaintegrados.

So esclarecidas as eventuais dvidas sobre o regulamento interno junto das famlias.

As informaes a obter so devidamente registadas no impresso IMP01.IT01.PC01 - Fichade Inscrio Parte B.

No caso de se tratar de uma renovao de inscrio, o responsvel disponibiliza o impressoIMP02.IT01.PC01- Ficha de Inscrio - Parte C.

Instrues de trabalho Seleco e priorizao das candidaturas / IT02.PC01


20/173

Informao a disponibilizar

Regulamento Interno

Critrios de Admisso e Priorizao

Projecto Educativo e Pedaggico

Encargos da Famlia

Comparticipao Familiar / Mensalidade

Actividades, servios prestados e prerio

Seguro

Boletim informativo

Regras de Gesto da Lista de Espera

Horrio de funcionamento

Perodos de encerramento e de frias

Ficha de Inscrio e respectiva documentao

Perodo de inscrio

Confidencialidade da Informao

Informao

disponibilizada

Documento

disponibilizado

IMP01.IT01.PC01

Atendimento Prestao de informao

Identificao da Criana:

Nota: Assinala com X a situao verificada

Data:

Identificao do Estabelecimento


21/173

Ponto de Situao

Admitida

No admitida e anulada incrio pela famlia

No admitida mas interessada em ingressar (lista de espera)

No admitida e anulada incrio por no respeitar requisitos

Sala:

N PI:

IMP02.IT01.PC01 / pg. 1 de 9

Ficha de inscrio

Data de Entrada:

N de Inscrio Provisrio:

Irmos a Frequentar o Estabelecimento:

Ponto de Situao da Inscrio:

Dados de Identificao da Criana

Nome:

Nome porque tratado:

Data de Nascimento: Idade: Anos Meses

Morada:

Cdigo Postal: Localidade:

Telefone:

Grupo Sangunio: RH(Facultativo)

Filiao

Nome da Me:

Profisso: Local de Emprego: Telefone

Morada:


Telefone: Telemvel: Idade: Anos

Nome do Pai:

Profisso: Local de Emprego: Telefone

Morada:


Telefone: Telemvel: Idade: Anos

Irmos no Estabelecimento

Sim

No

Se sim, qual a resposta:

Criana que necessita de algum apoio especial: necessidade de apoio especial

Sim

No

Especifique

Criana familiar de Bombeiro Voluntrio: familiar de Bombeiro Voluntrio:

Sim

No

DADOS A PREENCHER PARA A INSCRIO DA CRIANA NO ESTABELECIMENTOA.

Identificao do Estabelecimento


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Nome Parentesco Idade ProfissoRendimento Mensal Lquido(Aplicvel a estabelecimentos da rede

solidria e da rede pblica)

Composio do Agregado Familiar(Identificao das pessoas que residem com a criana habitualmente)

Local de residncia do Agregado Familiar

Agregado Familiar Beneficirio de RSI(Aplicvel a estabelecimentos da rede solidria e da rede pblica)

Dados do Agregado Familiar(Aplicvel a estabelecimentos da rede solidria e da rede pblica)

Sub-Total

Outros rendimentos

Total

Encargos:

Habitao:

Sade:

Educao:

Transportes:

Outros: (p.e. gua, Luz)

Total:

Propriedade

Prpria

Alugada

Sim

No

Tipo de Habitao

Vivenda

Parte da casa

Andar

Quarto

Barraca

Visita s Instalaes

Visita s Instalaes

Sim

No, estabelecimento no tinha disponibilidade

No, famlia assim o entendeu

Pela Famlia: (VER NOTA 1) Pelo Estabelecimento:Data de Inscrio:

B.I. n:

Emitido em:

A.I. de:

IMP02.IT01.PC01 Ficha de inscrio / pg. 2 de 9


23/173

Critrios de seleco e priorizao

Apreciao Final da candidatura

Sntese relativamente aos critrios de seleco e priorizao:Dados a preencher pelo estabelecimento - na rede solidria e pblica - na seleco e priorizao das candidatuas por forma a identificar os can-

didatos para a entrevista inicial

Cumpre os critrios e est dentro do limite de vagas do estabelecimento

Cumpre critrios mas no est dentro do limite de vagas do estabelecimento

No cumpre os critrios

Nota 1:

1. A assinatura da presente ficha de inscrio implica o conhecimento e concordncia prvia com as normas e regulamento interno doestabelecimento.

2. Junto da ficha de inscrio, colocar os seguintes documentos: caso se trate de um estabelecimento da rede pblica ou solidria, deve serapresentado cpia dos encargos com a habitao; cpia da declarao de IRS e respectivo comprovativo de liquidao; cpia dos recibos de

vencimento dos familiares.3. Todas as informaes disponibilizadas nesta ficha so confidenciais, no podendo ser utilizadas sem a autorizaoprvia da famlia

Idade da criana

Criana em situao de risco

Baixos recursos econmicos do agregado familiar

Ausncia ou indisponibilidade dos pais em assegurar cuidados bsicos

Famlia monoparental ou numerosa

Irmos a frequentar estabelecimento

Pais a trabalhar na rea do estabelecimento

Pais Bombeiros Voluntrios e j falecidos

Criana com Necessidades Educativas Especiais

Situao encaminhada pelos Servios da Segurana Social Outros

Ponderao: Pontuao:

Data da Entrevista de Pr-Diagnstico:

Lista de Espera:

Encerramento do Processo:

Arquivar rea administrativa A entregar aquando da inscrio de novos candidatos



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DADOS A PREENCHER NA ENTREVISTA DE PR-DIAGNSTICO

Data da Entrevista Pr-Diagnstico:

N de Inscrio:

N de Processo Individual:(A atribuir caso se verifique a admisso)

Outros elementos relativos criana

Se est a cargo de outra pessoa:

Motivo:

Criana a cargo de:

Situao de Sade:Doenas que j teve at data:

Pais Me Pai Outros

Identificao da pessoa a quem a criana est a cargo (quando no os pais):

Nome:

Profisso:

Local de Emprego: Telefone:

Morada:


Telefone: Telemvel:

Idade: Anos

Nome da Pessoa Responsvel pela Criana:

Sarampo

Sim

No

Varicela

Sim

No

Papeira

Sim

No

Outras

Sim

No

Especifique:

Alergias

Sim

No

Especifique:

Doenas

Sim

No

Especifique:

Sofre de alguma doena:

NEE

Sim

No

Se sim

Def. Auditiva

Def. Motora

Def.Visual

Multidefecincia

Especifique:


B.


25/173

Carto de vacinas actualizado:

Encaminhamento de outros Servios (p.e. Segurana Social):

Horrio previsto de frequncia do estabelecimento:

Frequncia de outros estabelecimentos ou respostas sociais:

Entrada: horas minutos

Sada: horas minutos

Elementos a quem a criana pode ser entregue:

Nome:

Telefone:

Nome:

Telefone:

Pessoa a contactar em situao de emergncia:

Pessoa a contactar:

Parentesco: Telemvel: Telefone Servio:

Local de Emprego: Telefone

Pessoa a contactar:

Parentesco: Telemvel: Telefone Servio:

Local de Emprego: Telefone:

Especifique:

Especifique:

Carto vacinas

Sim

No

Especifique:Encaminhamento

Sim

No

Frequncia de outras respostas

Sim

No

Se sim:

Creche

Ama Privada

Ama

Famlia (p.e. Av, Tia)

Outras actividades/servios (p.e. transporte):

Qual:

Qual:

Qual:

TOTAL

Actividade A

Actividade B

Actividade C



26/173

Clculo da Comparticipao Familiar: (Ver Nota 2)

R=(RF-D)/N

R: rendimento "per capita"

RF: rendimento mensal ilquido do agregado familiar

D: despesas fixas

N: n de elementos do agregado familiar

Explicite famlia o clculo da sua comparticipao familiar:

1 - at 30% daRMN

Percentagem paraClculo da

ComparticipaoFamiliar (Circular n 3)


ComparticipaoFamiliar

(estabelecimento)

2 entre 30% a50% da RMM

3 entre 50% e70% da RMM



6 mais de 150%da RMM

Escales de Rendimento de acordo com a Remunerao Mnima Mensal

15% 22.50% 27.50% 30% 32.50% 35%

Mensalidade / Comparticipao Familiar:

Deciso:

Deciso

Admisso

No admisso por deciso da famlia

Em condies de admisso mas, devido priorizao, tem que ficar em lista de espera

Visita s instalaes e futuro espao:

Contacto com o futuro Educador de Infncia e Auxiliares:

Contacto com colaboradores

Sim

No, a famlia assim o entendeu

No, o estabelecimento no teve disponibilidade

Contacto com colaboradores

Sim No, a famlia assim o entendeu

No, o estabelecimento no teve disponibilidade

Se a inscrio foi admitida:

Admitido em: N de Processo Individual:

Sala: Identificao do Educador de Infncia:

Contrato j celebrado: (Ver Nota 2)Contrato

Sim

No

Cpia entregue famlia

Sim

No

Explique os motivos:



27/173

Pela Famlia: Pelo Estabelecimento:Data da Entrevista de Pr-diagnstico:

Nota 1:1. A assinatura da presente ficha de inscrio implica o conhecimento e concordncia prvia com as normas e regulamento interno do

estabelecimento.

2. Todas as informaes disponibilizadas nesta ficha so confidenciais, no podendo ser utilizadas sem a autorizao prvia da famlia

Observaes:



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RENOVAO DA INSCRIO Ano:

Nome Parentesco Idade ProfissoRendimento Mensal Lquido(Aplicvel a estabelecimentos da rede

solidria e da rede pblica)

Agregado FamiliarNa renovao da inscrio pelas famlias, identifique, se necessrio, as alteraes constituio do agregado familiar:

Sub-Total

Outros rendimentos

Total

Dados da Situao Familiar(Aplicvel a estabelecimentos da rede solidria e da rede pblica)

Encargos:

Habitao:

Sade:

Educao:

Transportes:

Outros: (p.e. gua, Luz)

Total:

Propriedade

Prpria

Alugada

Tipo de Habitao

Vivenda

Parte da casa

Andar

Quarto

Barraca

Outras actividades/servios:Na renovao da inscrio pelas famlias, identifique, se necessrio, as alteraes s actividades:

Qual:

Qual:

Qual:

TOTAL

Actividade A

Actividade B

Actividade C

Clculo da Comparticipao Familiar: (Ver Nota 2)

R=(RF-D)/NR: rendimento "per capita"

RF: rendimento mensal ilquido do agregado familiar

D: despesas fixas

N: n de elementos do agregado familiar

Explicite famlia o clculo da sua comparticipao familiar:

C.


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Mensalidade / Comparticipao Familiar:

1 - at 30% daRMN


ComparticipaoFamiliar (Circular n 3)


ComparticipaoFamiliar

(estabelecimento)

2 entre 30% a50% da RMM




6 mais de 150%da RMM

Escales de Rendimento de acordo com a Remunerao Mnima Mensal

15% 22.50% 27.50% 30% 32.50% 35%

Pela Famlia: Pelo Estabelecimento:Data da Entrevista:


Nota 2:3. Caso se trate de um estabelecimento da rede solidria ou da rede pblica, para clculo da comparticipao familiar deve ser preenchido o Mod.

13.0.2378.

4. Por forma a se poder celebrar contrato com a famlia, deve ainda ser apresentado por esta cpia do Boletim de Nascimento, cpia do Boletimde Vacinas, declarao mdica de como a criana pode frequentar este tipo de equipamentos.

Nota 3:

Caso se trate de um estabelecimento da rede solidria ou da rede pblica, para clculo da comparticipao familiar deve ser preenchido o Mod.13.0.2378, em que a famlia deve apresentar cpia dos encargos com a habitao; cpia da declarao de IRS e respectivo comprovativo deliquidao; cpia dos recibos de vencimento dos familiares.

Arquivar rea administrativa

A entregar aquando da renovao inscrio


30/173

IMP03.IT02.PC01

Carta de Aceitao da Inscrio

Exmo (a). Sr(a).

Serve o presente para informar V. Exa. que o seu filho(a)

se encontra em situao de poder vir a frequentar este estabelecimento.

Nesse sentido, encontra-se marcada uma entrevista com o(a) Educador(a) de Infncia / Director(a)

Tcnico(a) do Estabelecimento (apagar o que no interessa), no prximo dia / /

pelas horas e minutos.

Para qualquer eventualidade, poder entrar em contacto com:

Identificao do colaborador:Telefone n:

Aguardando pelo nosso prximo encontro, gratos pela preferncia pelos nossos Servios

Atenciosamente

O(A) Director(a) Tcnico(a)

(Nome)

Data por extenso:

Localidade:

Nota: Para que o Processo de Admisso da sua criana possa ser finalizado, quando comparecer entrevista faa-seacompa-nhar do Boletim de Vacinas, do Boletim de Nascimento e da declarao Mdica em como a criana podefrequentar a Creche.


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Exmo (a). Sr(a).

Serve o presente para informar V. Exa. que o(a) seu(sua) filho(a)

no se encontra em situao de poder vir a frequentar este estabelecimento por motivo de

(apagar o que no interessa):

No se encontrar dentro dos critrios de admisso deste estabelecimento.

No se verificar a existncia de vaga, encontrando-se em lista de espera na posio n

Se no estiver interessado(a) que o(a) seu(sua) filho(a) venha a frequentar este estabelecimento,

agradecemos que nos informe a fim de o(a) retirarmos da referida lista de espera.

Para qualquer eventualidade, poder entrar em contacto com:

Identificao do colaborador:

Telefone n:

Gratos pela preferncia pelos Nossos Servios

Atenciosamente

O(A) Director(a) Tcnico(a)

(Nome)

IMP04.IT02.PC01

Carta de No Aceitao da Inscrio

Data por extenso:

Localidade:


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33/173

IT01.PC02Contrato e Processo Individual

da Criana

IT02.PC02Entrevista de Diagnstico

IT03.PC02Programa de Acolhimento Inicial

IMP01.IT02.PC02Ficha de Avaliao de Diagnstico

IMP02.IT03.PC02Lista de pertences da criana

IMP03.IT03.PC02Programa e acolhimento inicial

PC02ADMISSO

PC02.Documentao


34/173

PC02PC02Admisso


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Processo de AdmissoPC02.

2

1. OBJECTIVO

Estabelecer regras gerais para a elaborao do Contrato, para a realizao da Entrevista de

Diagnstico e definio do Programa de Acolhimento Inicial.

2. CAMPO DE APLICAO

Aplica-se aos servios e aos colaboradores responsveis pelas actividades de

estabelecimento do Contrato, de identificao das necessidades da criana e expectativas

da famlia e de definio do Programa de Acolhimento Inicial.

3. INDICADORES DO PROCESSO

So ferramentas essenciais para medir o desempenho dos Processos.

A monitorizao do processo ser realizada atravs do controlo dos indicadores que devem

ser definidos pela Direco do estabelecimento, em funo do modelo organizacional e os

objectivos estratgicos da instituio.

Os indicadores apresentados na matriz do processo so exemplos possveis.

PC02Processo de Admisso

elaborado: data:

aprovado: data:


36/173

Processo de Admisso .PC02

3

4. MODO OPERATRIO

1. Contrato

Aps deciso favorvel sobre a admisso da criana,

estabelecido um contrato de prestao de servios entre o

estabelecimento e a famlia da criana.

As regras de elaborao, alterao, suspenso e resciso do

contrato esto previstas no ponto 1 da instruo de trabalho

IT01.PC02 - Contrato.

2. Elaborao do Processo Individual da Criana

Aps a elaborao do contrato constitudo um processo

individual, para cada criana. A este processo atribudo um

nmero sequencial, que substitu o nmero provisrio de

inscrio.

Os documentos a constar no Processo Individual encontram-se

previstos no ponto 2 da instruo de trabalho IT01.PC02 -

Contrato.

3. Entrevista de diagnstico

Atravs de entrevista realizada pelo educador de infncia famlia,

so recolhidas informaes destinadas anlise e avaliao mais

pormenorizada das necessidades da criana, bem como as

expectativas da sua famlia, e que segue o estabelecido na

instruo de trabalho IT02.PC02 - Entrevista de diagnstico.

4. Programa de Acolhimento Inicial

O acolhimento inicial efectuado pelo colaborador responsvel pela

integrao da criana no estabelecimento de acordo com a

instruo de trabalho IT03.PC02 Programa de Acolhimento Inicial:

SE for necessrio a alterao dos objectivos de interveno,

procede-se negociao das alteraes com a famlia de

acordo com o estabelecido em 5.

SE os objectivos de interveno no so alterados ento

procede-se elaborao do relatrio tal como estabelecido em 6.

Incio

4.Programa de

acolhimento inicial

2.Elaborao do Processo

Individual da Criana

3.Entrevista dediagnstico

1.Contrato

A


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4

5. Negociao da alterao

O responsvel pelo programa de acolhimento d conhecimento

famlia da alterao dos objectivos de interveno:

SE no houver acordo com a famlia relativamente alterao

dos objectivos procede-se resciso do contrato, tal como

estabelecido em 7;

SE a famlia concordar com a alterao dos objectivos ento o

responsvel do programa define as aces a implementar e nofinal trinta dias aps o incio do programa, procede elaborao

do Relatrio de avaliao do Programa de Acolhimento Inicial.

6. Relatrio de avaliao do Programa de acolhimento

elaborado um relatrio final sobre o processo de integrao e

adaptao da criana, utilizando para o efeito o impresso

IMP03.IT03.PC02 Programa de Acolhimento Inicial:

SE a criana se adaptou, o relatrio arquivado no processo

individual;

SE persistir a inadaptao dada a possibilidade da famlia

rescindir o contrato, tal como estabelecido em 7.

7. Resciso do contrato

A resciso do Contrato efectuado de acordo com as regras

estabelecidas no Regulamento Interno. Exemplos de situaes de

resciso so apresentadas no ponto 1.4 da instruo de trabalho

IT01.PC02 - Contrato.

8. Arquivo

O relatrio final sobre o processo de integrao arquivado no

Processo Individual da Criana.

6.Relatrio de avaliao doPrograma de acolhimento

inicial

8.Arquivo

7.Resciso do contrato

H acordo com afamlia?

Crianaadaptada?

Sim

Sim

No

No

5.Alterao deobjectivos deinterveno?

SimNo

A

Fim


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5

Necessidades da criana (incluir a identificao de eventuais necessidades educativasespeciais)

Expectativas dos responsveis pela criana

Clusulas do contrato

D DT ED AD AJ Instrues de trabalho Impressos

IMP02.IT01.PC01 - Ficha deInscrio;

IMP01.IT02.PC02 - Ficha deAvaliao de Diagnstico

IMP03.IT03.PC02 - Programade Acolhimento Inicial

IT01.PC02 Contrato

IT02.PC02 Entrevista deDiagnstico

IT03.PC02 Programa deAcolhimento Inicial

Necessidades e expectativas identificadas

Contrato

Relatrios e informaes provenientes de outras instituies

Programa de acolhimento inicial perodo de adaptao

% de resciso de contratos (nmero de resciso de contratos / nmero de contratos estabelecidos) % de servios solicitados a que o estabelecimento no deu resposta (nmero servios

solicitados a que o estabelecimento no deu resposta/nmero total de servios disponibilizados)

Nmero de alteraes aos contratos (por motivos)

% de desistncias anuais (nmero de desistncias de crianas durante o ano lectivo / nmero decontratos estabelecidos para o mesmo perodo)

Direco Tcnica

Entrada(Input)

Sada

(Output)

Actividades

Contrato

Contacto com oeducador de infncia

Programa deAcolhimento inicial

Responsveis Doc. Referncia

Indicadores

Gestor do processo

Gestor do processo / Intervenientes no processo / D - Director / DT - Director Tcnico / ED - Educador de Infncia / AD - Administrativo / AJ - Auxiliar de Aco Educativa


39/173


6


Contrato e Processo Individual da Criana

elaborado: data:

aprovado: data:

1.CONTRATO

1.1. Elaborao

Aps a deciso de admisso da criana, estabelecido um contrato escrito entre a gesto do

estabelecimento e a famlia.

Para a promoo do contrato obrigatria a entrega:

Cpia do boletim de nascimento;

Cpia do boletim de vacinas;

Declarao mdica atestando que a criana pode frequentar o estabelecimento.

No contrato encontram-se reflectidas as expectativas de ambas as partes, sendo discriminados

todos os direitos e deveres inerentes prestao do servio, indicando:

Identificao da criana e da pessoa responsvel por ela;

Perodo de vigncia do contrato;

Necessidades dietticas especiais da criana;

Administrao de medicamentos;

Condies de alterao, de suspenso e/ou de resciso do contrato;

Contactos para situaes de emergncia;

Servios e actividades includas na mensalidade, distinguir as actividades regulares dascomplementares;

Mensalidade, perodo (p.e. o pagamento pode ser efectuado at ao dia oito de cada ms) eforma de pagamento;

O ms a que se reporta o incio da primeira mensalidade e o nmero de mensalidades que seiro efectuar ao longo do ano;

Formas de actuao do estabelecimento face a incumprimentos no pagamento damensalidade;


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7

A tomada de conhecimento por parte das famlias do regulamento interno, em que ambas aspartes se comprometem ao seu cumprimento;

Outros.

Aquando da celebrao do contrato:

acordado com a famlia a lista do material a entregar no estabelecimento, devendo serregistado no impresso IMP02.IT03.PC02 Lista de pertences da criana, nomeadamente:

Artigos de higiene pessoal (p.e. fraldas, muda de roupa);

Material de apoio ao desenvolvimento das actividades/ brincadeiras (p.e. plasticina,cartolina).

1.2. Assinatura

O contrato assinado em duplicado pelo representante do estabelecimento e pela famlia da

criana e far parte integrante do processo individual da criana.

1.3. Alteraes ao contrato

Sempre que se verifiquem alteraes ao contrato, o mesmo sujeito aprovao de ambas as

partes.

1.4. Suspenso e/ou resciso

So definidas, pelo estabelecimento, regras para a suspenso e/ou resciso do contrato, que

podem ter origem em vrias situaes: No adaptao da criana; Insatisfao das necessidades das crianas ou das suas famlias; Mudana de residncia; Mudana de resposta social; Incumprimento das clusulas contratuais. Outras

Sempre que se verifique a no adaptao da criana ou a insatisfao das necessidades ou da

sua famlia, o estabelecimento procede a uma avaliao da situao com as diferentes partes

envolvidas e procura ultrapassar as dificuldades evidnciadas.

Caso a situao se mantenha, procede-se resciso do contrato.

2. PROCESSO INDIVIDUAL DA CRIANA

O Processo Individual da Criana constitudo por um conjunto de documentos de cada criana

que se inicia com a aceitao da Ficha de Inscrio Parte A, sendo atribudo um nmero

provisrio que alterado para um nmero definitivo aps a celebrao do contrato.

Fazem parte deste processo:

A constar na rea administrativa:

Ficha de Inscriocom os dados de identificao da criana e sua famlia e respectivoscontactos (IMP02.IT01.PC01 Ficha de Inscrio);

Contrato celebrado entre o estabelecimento e a famlia;

Informao sobre a identidade das pessoas autorizadas a retirar a criana da creche;

IT01.PC02 / Instruo de trabalho Contrato e Processo Individual da Criana


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8

A constar na rea da direco tcnica: Dados facultados no processo de candidatura, nomeadamente cpia do boletim de

nascimento, cpia do boletim de vacinas, declarao mdica de como a criana podefrequentar o estabelecimento.

Caso se trate de um estabelecimento da rede pblica ou solidria deve ser ainda

apresentado cpia dos encargos com a habitao, cpia da declarao de IRS erespectivo comprovativo de liquidao e cpia dos recibos de vencimento dos familiares;

Identificao dos responsveis pela entrega diria da criana e das pessoas autorizadaspara retirar a criana da creche;

Informao mdica (dieta, medicao, alergias e outros);

Registos da formao e resultados da avaliao da eficcia da formao junto dasfamlias/crianas.

A constar em rea que oferea privacidade e confidencialidade da informao e deacesso exclusivo ao educador de infncia responsvel pela criana:

Ficha de Avaliao de Diagnstico (IMP01.IT02.PC02 Ficha de avaliao dediagnstico);

Plano de Desenvolvimento Individual com o registo da avaliao das necessidades dacriana (IMP01.IT01.PC03 Plano de Desenvolvimento Individual);

Relatrio(s) de avaliao da implementao do PDI (IMP02.IT01.PC03 Avaliao doPDI);

Relatrios de desenvolvimento, realizados em articulao com entidades externas, nocaso de crianas com necessidades educativas especiais;

Informao mdica (dieta, medicao, alergias e outros);

Registos de integrao da criana;

Resultados do(s) Relatrio(s) de Avaliao da Projecto Pedaggico (IMP03.IT01.PC05 -Relatrio de Avaliao do Projecto Pedaggico);

A constar na sala da criana, e com acesso do educador de infncia e do auxiliar de acoeducativa responsveis por esta:

Identificao dos responsveis pela entrega diria da criana;

Pessoas autorizadas para retirar a criana da creche;

Informao mdica (dieta, medicao, alergias e outros); Registos da realizao dos processos;

Registos dos trabalhos da criana e da entrega peridica famlia;

Registos de permanncia na creche.

O Processo Individual da Criana guardado em condies que garantem a privacidade e a

confidencialidade, sendo actualizado e revisto de acordo com os resultados da sua avaliao.

Dever ser arquivado num local de fcil acesso aos servios administrativos e Direco Tcnica.

As famlias tm conhecimento da informao constante no Processo Individual da sua criana.

No final do perodo e sempre que solicitado pelas famlias, ser entregue uma cpia do Processo

Individual da Criana.

IT01.PC02 / Instruo de trabalho Contrato e Processo Individual da Criana


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9


Entrevista de Diagnstico

elaborado: data:

aprovado: data:

1. ENTREVISTA DE DIAGNSTICO

Aps assinatura do contrato marcado uma entrevista com o colaborador responsvel pela salaem que a criana vai ser integrada (educador de infncia).

Deve ocorrer num espao que garanta as condies de confidencialidade e de bem-estar, quer dacriana quer da famlia, permitindo uma melhor observao do desenvolvimento da criana.

Nesta entrevista devem estar presentes elementos da famlia responsveis pela criana e que

detenham conhecimentos relevantes sobre ela (p.e. a me / pai) e a prpria criana.

O colaborador deve registar as informaes obtidas no impresso IMP01.IT02.PC02 - Ficha deAvaliao de Diagnstico.

Esta entrevista, que tem como objectivo proceder clarificao de informao pertinente sobre as

necessidades e desenvolvimento da criana e expectativas da famlia, baseia-se numa entrevistasemi-estruturada famlia e observao do comportamento da criana (e) que possibilita:

O conhecimento da pessoa de referncia da criana e sua famlia; Identificao das pessoas a quem a criana pode ser entregue diariamente; Contactos para eventuais emergncias/ocorrncias; A clarificao das necessidades da criana (Preferncias alimentares, Interesses e jogos

preferidos) e expectativas da famlia;

A integrao da criana no seu grupo e espao (IMP03.IT03.PC02 Programa de AcolhimentoInicial);

A realizao do plano de desenvolvimento individual da criana (IMP01.IT01.PC03 - Planode Desenvolvimento Individual);

A realizao do Projecto Pedaggico (IMP01.IT01.PC05 Projecto Pedaggico).

Para obteno de um melhor resultado, a parte C - Perfil de Desenvolvimento da Ficha de

Avaliao de Diagnstico, poder ser completada durante o perodo de acolhimento inicial, numa


43/173


10

altura em que o educador de infncia disponha de um maior conhecimento da criana em causa,e de uma relao de maior confiana com ela.

Quando o colaborador responsvel por esta avaliao identifica eventuais necessidadeseducativas especiais, procede da seguinte forma:

Informa a famlia da pertinncia de uma avaliao de diagnstico sobre o desenvolvimentoglobal da criana por tcnicos especialistas (p.e. psiclogo, terapeuta da fala, fisioterapeuta);

So disponibilizados contactos de eventuais tcnicos especialistas famlia, ou caso existamno estabelecimento, estes so colocados sua disposio para a avaliao da criana;

Promove a participao dos servios externos contratualizados pela famlia, na avaliao dacriana em contexto de sala.

Caso a criana provenha de outros servios ou respostas de 1 infncia, a avaliao dediagnstico de necessidades tem em considerao as informaes provenientes desses servios,

especialmente quando se tratem de crianas com necessidades educativas especiais (p.e.servios de sade, hospital).

Esta informao deve constar no Processo Individual da Criana.

IT02.PC02 / Instruo de trabalho Entrevista de Diagnstico


44/173


11


Programa de Acolhimento Inicial

elaborado: data:

aprovado: data:

4. PROGRAMA DE ACOLHIMENTO INICIAL

Este Programa de Acolhimento Inicialdiz respeito ao perodo de adaptao acordado com afamlia de cada criana.

No primeiro dia da criana no estabelecimento, existe um educador responsvel (educador de

infncia ou auxiliar de aco educativa) por a acolher e a famlia, indicando o caminho para a salae facultando informaes sobre os procedimentos ao nvel do acolhimento dirio da criana (p.e.

onde a famlia dever entregar a criana e colocar os objectos pessoais, a necessidade deregistar hora de entrada, de informar sobre eventuais problemas da criana ocorridos na

vspera).

De forma a prestar um acompanhamento de maior proximidade e ateno a cada criana, a sua

recepo realizada com base numa calendarizao pr-estabelecida, previamente acordadocom as famlias e que determina:

Cadncia do nmero de crianas a serem recebidas por dia em cada sala; Tempo de permanncia no estabelecimento (p.e. nos primeiros dias a criana permanece

duas/trs horas aumentando-se progressivamente o tempo de permanncia no

estabelecimento);

Cuidados iniciais a prestar, de acordo com o levantamento de necessidades e expectativas; Outros aspectos relevantes para o acompanhamento da criana.

No perodo de adaptao que no deve ultrapassar os 30 dias, a famlia encorajada a

permanecer na sala com a criana durante um perodo de tempo que considere necessrio paradiminuir o impacto da separao.

Durante o perodo de tempo que a famlia permanece na sala, esta envolvida nas actividades

que as crianas esto a realizar.


45/173


12

Ainda durante este perodo, os colaboradores responsveis pelo acolhimento da criana podemaprofundar aspectos relativos caracterizao da criana e suas necessidades de interveno,nomeadamente atravs do impresso IMP01.IT02.PC02 - Ficha de Avaliao de Diagnsticona

parte C - Perfil de Desenvolvimento, por forma a delinear o Plano de Desenvolvimento da criana.

feito o inventrio dos bens da criana (p.e. objectos de higiene pessoal, objectos paradesenvolvimento de actividades), acordados na contratualizao (IMP02.IT03.PC02 Lista dePertences da Criana).

So prestadas informaes famlia sobre a forma como est a decorrer a integrao da crianano estabelecimento. Estas informaes passam a constar do seu processo individual.

elaborado um relatrio final sobre o processo de integrao e adaptao da criana, utilizando

para o efeito o impresso IMP03.IT03.PC02 Programa de Acolhimento Inicial.

Este relatrio arquivado no processo individual da criana.

O estabelecimento presta apoio s famlias e crianas com dificuldades em se adaptar situaode separao e ingresso no estabelecimento, encaminhando as situaes mais complexas para

apoio especializado.

IT03.PC02 / Instruo de trabalho Programa de Acolhimento Inicial


46/173

pg. 1 de 23IMP01.IT02.PC02 / pg. 1 de 23

Ficha de Avaliao de Diagnstico

Identificao do EstabelecimentoIdentificao do Grupo / Sala da Criana

A. DADOS RETIRADOS DA FICHA DE INSCRIO(Quando o educador de infncia comparece perante a famlia para proceder identificao das necessidades de acompanhamento da criana, faz-seacompanhar da Ficha de Inscrio e, se necessrio, procede sua validao conjuntamente com a famlia. Importa no se proceder duplicao de dados nemcolocar questes famlia sobre dados que a mesma j disponibilizou em anteriores momentos.)

Dados de Identificao da Criana:

Nome:

B. CARACTERIZAO GERAL DA CRIANA(Dados recolhidos pelo educador de infncia, em articulao com a famlia, durante a entrevista de identificao das necessidades da criana)

1. Frequncia de outra resposta social

2. Caractersticas gerais da criana

3. Hbitos alimentares:

Frequncia

Sim No

Come de tudo

Sim

No

Caractersticas Gerais

Agiatada Aptica Chora muito Dorme pouco Sono agitado

Nos primeiros meses

Peito

Bibero

Dificuldades de suco Anorexia Dificuldades de deglutio

Adaptao:

Observaes:

Especifique:

Especifique:

Come sozinho

Sim

No

Especifique:

Tem dieta

Sim

No

Especifique:

Alergias alimentares

Sim

No

Especifique:

Actualmente:

A sua criana gosta de comer? E come com facilidade?


47/173

pg. 2 de 23

Controle das:

Comidas para a sua criana:

4. Hbitos de sono:

5. Hbitos de higiene:

Come com

As mos

Ajuda

A colher

Szinho

O garfo A faca e o garfo

Posio para dormir

Sim

No

Especifique:

Adormecer

Adormece com facilidade

No adormece com facilidade

Especifique:

Objecto para dormir

Sim

No

Especifique:

Dorme no escuro

Sim

No

Especifique:

Mices

Sim

No

Dejeces

Sim

No

Especifique:

Dorme durante o dia

Sim

No

Especifique: (n de horas e de vezes)

Passagem para alimentao slida e semi-slida:

Comidas favoritas da sua criana:

Preocupaes com a alimentao da sua criana:

Como sabe que a sua criana quer dormir?

No comer Comer

IMP01.IT02.PC02 / Ficha de Avaliao de Diagnstico /


48/173

pg. 3 de 23IMP01.IT02.PC02 / Ficha de Avaliao de Diagnstico /

Usa fralda

Durante todo o dia S para dormir No usa fralda

Preocupaes relacionadas com os hbitos de higiene:

6. Situao de sade:

Nome do Mdico Assistente:

Telefone

Outras

Sim

No

Especifique:

Doenas que j teve at data:

Alergias

Sim

No

Especifique:

Doenas

Sim

No

Especifique:

Sofre de alguma doena:

Medicamentos

Sim

No

Especifique:Medicamentos de uso frequente:

Carto de vacinas

Sim

No

Especifique:Carto de vacinas actualizado:

Medicamentos que podem ser administrados em situao de emergncia:(No esquecer de solictar o termo de responsbilidade para realizar esta medicao)

Sarampo

Sim

No

Varicela

Sim

No

Papeira

Sim

No

NEE

Sim

No

Se sim

Def. Auditiva

Def. Motora

Def. Visual

Multidefecincia

Especifique:


49/173

pg. 4 de 23

7. Brincadeiras Preferidas:

8. Principais Preocupaes:

Desenvolvimento social e emocional

Brincadeiras preferidas

Brinquedo Cano Brincar szinho Brincar com o outro

Actividades ou brinquedos preferidos:

Principais preocupaes

Audio e/ou viso

Capacidade de locomoo

Desenvolvimento social e emocional

Desenvolvimento global

Desenvolvimento da linguagem e da fala

Como que a sua criana responde a situaes de grupo:

O que fazer para promover a adaptao da sua criana creche:

Como a sua criana comunica as suas necessidades:

Em situaes de desconforto, como que a sua criana consolada:

Como disciplina a sua criana:

Outras aspectos que gostaria de salientar na sua criana:



50/173

pg. 5 de 23

9. Outras informaes:

Qual os motivos que o levaram a escolher esta Creche:

O que espera da Creche:

Que outros servios gostaria de ter na Creche:

Em que horrio lhe mais adequada a realizao de reunies:

Identifique outras informaes que considere relevantes:

Como pensa que poderia colaborar no funcionamento da Creche:

Considera importante haver reunies de pais:

Sim

No

Preocupaes relativamente a:

Educao parental Outros

Aspectos de sade e higiene do beb

Preveno de acidentes

Educar pela emoo

Noes de desenvolvimento infantil

Que assuntos gostaria de ver falados na Creche:

(Se necessrio, e for disponibilizado pela famlia, podem ser anexadosrelatrios de outros servios como p.e. Relatrios Mdicos.)



51/173

IMP01.

IT02.

PC02

/

Ficha

de

Avaliao

de

Diagnstico

/

p

g.

6de23

Auto-

-conhecimento

Tema

Observaes

Comportamento

Observvel

1.

Acrianademonstraauto-conhecimen

toeum

auto-conceitopositivo

Exploraoprpriocorpo(i.e.observaasm

os,

batepalmas,exploraumamo

coma

outra)

2.

Acrianademonstracompetnciasso

ciaiseinterpessoaisefectivas

Emitesinaisasolicitarapoioaosprestado

resdecuidados(i.e.chora,grita,sorri,

mexe-separainiciarcontacto)

Mantmc

ontactoocularcoma

pessoaq

ueestaprestar-lhecuidados

Demonstraprefernciaporestabelecerinteracocomp

essoasfamiliares(i.e.

olhaouescutaemd

irecoapessoasqu

elhesofamiliares,usualmente

acalmaperanteumapessoafamiliar,adormecenosbraosdeumapessoa

familiar)

Demonstrainteresseporoutrascrianas(i.e.olhaouviraacabeaemd

ireco

aoutrosbebs,

tocanocabelodospares,nafaceouemo

utraspartesdocorpo

3.

Acrianademonstraumaefectivaauto-regulaosobreoseu

comportamento

Quandoestcansadaouems

ituaode

stress,promoveoseuautoconforto

atravsdoagitar,chucharouabanar(i.e.

acalmaenquantoseguraouabana

umafraldaoubrinquedo)

Olha,

fazgestos,sorrie/oufazsonsdefo

rmaintencionalquandocomea,

mantmo

uinterrompeumc

ontactosocial(i.e.grita,

desviaoolharouchora

quandoestdesconfortvel,empurraoobjectoindesejadoparalonge)

Antecipaquandoestprestesaseragarra

daaocoloouaseralimentadae

mexeocorpoparaparticipar(i.e.

ficaquie

taquandoestprestesaseragarrada

aocolo,mexeocorpoparaseadaptarao

adulto)

Quandoestaseralimentadadsinalde

quandosesentesatisfeita(i.e.viraa

cabeaparaooutrolado,empurracoma

mo)

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL1:

Acrianacompetenteao

nvelpessoalesocial

DadosdaEntrevista

Acompa

nhamento

Interacocom

adultos

Interacocom

pares

(Nestafasedae

ntrevista,oeducadordeinfnciaresponsvelpeloacolhimentodacriana,emartic

ulaocomasuafamlia,preencheacoluna"DadosdaEntrevista"assinalandooestadodedesenvolvimento

dacriana(aindano;emergente/quasealcanado;totalm

entealcanado)emfunodoperfilded

esenvolvimentodesejadoparacadacrian

aindicadonacoluna("resultadodesejv

el/comportamento

observvel").Estarecolhadeinformaopodesercomple

tadaduranteoperodoemquedecorreo

ProgramadeAcolhimentoInicial.Nacolu

na"Acompanhamento"regista-seasaquisiesdacrianaduranteo

perododeacom

panhamento.

Parte

doinstr

umento

saplicvelscrianasataos7m

eses

C.PERFILDE

DESENVOLVIMENTOD

ACRIANA(DO

NASCIMENTOA

OS7MESES)

Auto-regulao

IdentificaodoEstabelecimento

IMP01.

IT02.

PC02

Perfilde

Desenvolvimento


52/173

Interesseem

Aprender

4.

Acrianademonstracapacidadedeac

eitao,

compreensoeapreo

pelasnecessidadesdosoutros,

pelaestr

uturafamiliar,diferenasdegnero,

tnicas,

culturaisoulinguisticas

5.

Acrianademonstraumacapacidadecrescenteparaestabelecer

comunicaocom

osoutrosouem

usar

alinguagem

Reagevozhumana(i.e.viraacabeaemd

irecodaconversa,pareceestar

escutaouaveroquesepassasuavolta)

Distinguevozesfamiliaresdeoutrossons(i.e.viraacabeaemd

irecoasons

familiares)

Fazumavariedadedesonsegestosrepetitivos(i.e.balbuciar,arrulharouusaas

mosparaseexpressar)

Expressaclaramentesentimentosatravs

dediferentestiposdechoro(i.e.

atravsdochoroexpressaraiva,angstia)

Utilizaosgestosououtrossinaisparaident

ificarassuasnecessidadesou

sentimentosaoseuprestadordecuidados(i.e.batecomosps,levantaosbraos,

demonstraprazerouansiedadeatravsdossonsoudoriso,rialto,dgragalhadas

egritosdeparzer)

Vocalizasonsnovosedissilbicos

Vocalizamuito,imitandosonsougestosfe

itospeloseuprestadordecuidados

(i.e.responde"ba"quandolhedizem"

ba",

sorriemrespostaaumsorriso)

1.

Acrianaestinteressadaem

fazernovasaprendizagens

Dirigeasuaatenoparaafaceousomdavozdoprestadordecuidados(i.e.

focaasuaatenonafacedequeml

hee

staprestarcuidados,reageface

caraouvoz)

Dirigeasuaatenoparaosobjectospro

curandoalcana-los,agarr-losou

focandooseuolharneles

Noaplicvel

aestafaixaetria

Compreenso

daLinguagem

Expressoda

Linguagem

Tema

Observa

es

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL1:

Acrianacompetenteao

nvelpessoalesocial

DadosdaEntrevista

Acompa

nhamento

Tema

Observa

es

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL2:

Acrianaumap

rendizefectivo

DadosdaEntrevista

Acompa

nhamento

Partedo

instrumentosaplicvelscriana

sataos7meses

IMP01.

IT02.

PC02/PerfildeDesenvolvimento

IMP01.

IT02.

PC02

/

Ficha

de

Avaliao

de

Diagnstico

/

p

g.

7de23


53/173

Capacidades

motoras

grossas

Competncias

cognitivas

Partedo

instrumentos

aplicvelscrianasataos7meses

Tema

Observaes

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADODE

SEJVEL2:

Acrianaefectivam

enteumaprendiz

DadosdaEntrevista

Acompanhamento

Tema

Observaes

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

Mostraagradooudesagradoaoquearo

deia(i.e.choraquandoestnum

contextoquelheestranho)

Reageanovosobjectos,vozes,sons,etc

.ficandooumaisquietaoumaisactiva

2.

Acrianademonstracompetnciascognitivasecapacidadederesoluo

deproblemasatravsdasbrincadeirasedasactividadesdevidadiria

Procuraoudirige-seemd

irecoaumo

bjectocaido

Utilizamaisdoqueumd

ossentidosdecad

avezparaexploraromeioquearodeia

(i.e.

Usaaviso,otoque,aaudioparaexaminareumb

rinquedoouabana-opara

provocarsom,agarranosobjectoseleva-o

sboca)

Manupulaosobjectosparaobtersinais,s

onsoumovimentosrepetitivose

contnuosequelhedoprazer(i.e.

Dpontapsouempurramobies,

batede

formarepetidanosobjectivosparaobterdenovoums

om)

3.

Acrianademonstraum

interessegenuinoem

conceitosmatemticosda

vidaquotidiana

Criapadresprpriosdeauto-regulaoparadormir,comerebrincar

4.

Acrianademonstracapacdadesdeliteraciaemergentes

Exploralivros(i.e.

Apontaouolhaparas

livroseimagens)

1.

Acrianademonstraumacrescentec

ompetncianascapacidades

motoras

Levantaacabea

Seguraacabeanoar

Rolasobresi

Gatinhaourastejaparaafrenteouparatrssobreoestomagoousobreo

traseiro

Medida,ordem

etempo

Interesseem

livroseoutros

materiaisescrito

s

RESULTADODE

SEJVEL3:

Acrianademonstracompe

tnciasfsicasemotoras

DadosdaEntrevista

Acompanhamento

IMP01.

IT02.

PC02

/PerfildeDesenvolvimento

IMP01.

IT02.

PC02

/

Ficha

de

Avaliao

de

Diagnstico

/

p

g.

8de23


54/173

Motricidade

global

Capacidades

motorasfinas

Tema

Observaes

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL3:

Acrianademonstracompetnciasfsicasemotoras

DadosdaEntrevista

Acompa

nhamento

Batepalmas

Batenascoisascoma

smos

Dpontapsnosobjectos

Temc

ontroloperfeitodacabea

Ficasentadocoma

poioporbrevesinstan

tes

Deitadadecostas,

levantaacabeaporb

revesinstantes

Deitadadecostas,

brincacomo

sps

Naposiodebarrigaparabaixo,apoia-se

nasmoscomo

sbraoseme

xtenso

Levantaosbraosparaqueumc

asacooucamisolapossaserdespida

Levaosobjectosboca

Fazpreensopalmardosobjectos

Agarra,solta,voltaaagarraresoltanovamenteosobjectos

Demonstraalgumacoordenaoculo-ma

nual(i.e.

transfereosobjectosdeuma

moparaaoutra,manipulaosobjectoscoma

smos)

Segueumm

ovimentosuaveelentodeum

objectocomo

solhos

DatadaEntrevista:

PelaFamlia:

PeloEstabelecimento:

Observaes:

(Noesquecerde

identificarosprincipaisinteressesdacriana

easprincipaispreocupaesdafamliaacerc

adoseudesenvolvimento,porformaapoder

serelaboradooPlanoIndividualdeDesenvolvimentoeo

ProjectoPedaggicodogrupo/salaemq

ueelairficarintegra

da.)

Partedoinstrumen

tosaplicvelscrianasataos7meses

Modelon...........

..........................,Arquivarnareadaresponsabilidadedoeducadordeinfnciarespo

nsvelpelacriana

IMP01.

IT02.

PC02/PerfildeDesenvolvimento

IMP01.

IT02.

PC02

/

Ficha

de

Avaliao

de

Diagnstico

/

p

g.

9de23


55/173

Auto-

conhecimento

Auto-conceito

Interacocom

adultos

Tema

Observaes

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quasealcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL1:

Acrianacompetenteao

nvelpessoalesocial

Acompa

nhamento

DadosdaEntrevista

1.

Acrianademonstraauto-conhecim

entoeum

auto-conceitopositivo

Respondecomg

estosousinaisvocais

quandodizemo

seunome

Identificaobjectosfamiliares(i.e.

identificapartesdocorpo,apontandoe

encontraroupas,ocobertorouobrinqu

edoapontando-osouindobusc-los)

Demonstraprefernciasporobjectosou

pessoas(i.e.

brincacomu

mb

rin-

quedomaisdoquecomo

soutros,agarraouapontaoumoveacabeaem

direcoaumo

bjectooupessoaquequer)

Demonstraasemoesadequadasperantedeterminadasituaoouacon-

tecimento(i.e.sorri,agita-se,

batepalm

asquandoterminaumaactividade

coms

ucesso,

demonstrafrustraoqua

ndointerrompidoouverificaque

nocapazdefazeralgo)

2.

Acrianademonstracompetnciassociaiseinterpessoaisefectivas

Procuranoadultoqueestelheidentifiquequalocomportamentoinadequado

ouapropriadoparacadasituao,verificandocomf

requnciaapresenado

seuprestadordecuidadosquandopera

ntesituaesquenolhesofamil-

iares(i.e.

levaosbrinquedosdacaixap

araoprestadordecuidados,segue-

opeloespaoemq

ueseencontra)

Distingueosadultosfamiliaresdosno

familiares(i.e.estvontadequan-

doseencontrajuntodeadultosfamiliares,

demonstraprazeroualvioquan-

dooprestadordecuidadosprincipal(fig

uradereferncia)ouumd

ospaisse

aproxima,

demonstraprefernciaporse

rconfortadoporuma

dultoquelhe

familiar)

Usagestosfsicosousonsparaobtera

judadosadultosquelhesofamil-

iares(i.e.tocanoadultofamiliar,aponta

oumove-seemd

irecoaum

objectoqueseencontraforadoseualc

ance)

Partedoinstrumentosaplic

velscrianasentreos8eos17Meses

IdentificaodoEstabelecimento

IMP01.

IT02.

PC0

2

Perfilde

Desenvolvimento

(Nestafasedae

ntrevista,oeducadordeinfnciaresponsvelpeloacolhimentodacriana,ema

rtic

ulaocoma

suafamlia,preencheacoluna"DadosdaEntrevista"assinalandoo

estadodedesenvolvimento

dacriana(aindano;emergente/quasealcanado;totalm

entealcanado)emf

unodoperfilded

esenvolvimentodesejadoparacadacrian

aindicadonacoluna("resultadodesejv

el/comportamento

observvel").Estarecolhadeinformaopodesercomple

tadaduranteoperodoemq

uedecorreo

ProgramadeAcolhimentoInicial.Nacolu

na"Acompanhamento"regista-seasaquisiesdacrianaduranteo

perododeacom

panhamento.

C.PERFILDE

DESENVOLVIMENTOD

ACRIANA(DO

S8ATAOS17MESES)


56/173

Interacocom

pares

Auto-regulao

Compreenso

daLinguagem

Tema

Observa

es

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL1:

Acrianacompetenteao

nvelpessoalesocial

Acompa

nhamento

DadosdaEntrevista

Tema

Observa

es

Comportamento

Observvel

Observaes

Datade

Observaoda

Aquisiodo

Comportamento

Aindano

Emergente/Quase

alcanado

Totalmentealcanado

RESULTADO

DE

SEJVEL1:

Acrianacompetenteao

nvelpessoalesocial

Acompa

nhamento

DadosdaEntrevista

Demonstraprefernciapordeterminado

sparceriosdebrincadeiras(i.e.

Reconheceoudemonstraafectoporparesquelhesofamiliaresatravsdo

abrao,correremd

irecoaele)

Brincaladoaladocomo

utracrianausandoomesmoouumb

rinquedosimilar

(i.e.

brincaprximodeoutra(s)criana(s)

quandoestcomc

arrosoubonecas

namoouambasseencontramn

aareia

)

Participadeformaespontaneaemi

nteracescomp

ares(i.e.

fazcarinhas,

Creches - Manual Dos Processos-Chave

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