PSICOLOGIA INDUSTRIAL Y ORGANIZACIONALSEMANA DOCE

Cultura organizacional y ConflictosProf.: Michael Chávez Rodríguezmchavezr@usmp.pe

Bibliografía

Bibliografía: Alcover, C., Martínez, D., Rodríguez, F. y

Domínguez, R. (2004). Introducción a la Psicología del Trabajo. España: Editorial Mc Graw Hill.

Robbins, S. y Judge, T. (2009).Comportamiento Organizacional. New Jersey: Prentice Hall Inc.

Cultura Organizacional Definición:

PrincipalesCaracterísticasGenerales

Conjunto de valores, creencias, presunciones, profundamente arraigados dados por supuesto y compartidos por los miembros que la componen.

•Colectivas.•Bases Históricas.•De marcado carácter simbólico.•Dinámicas.•Inherentemente confusas.

Características que distinguen a una cultura de otra

Innovación y aceptación del riesgo. Atención al detalle. Orientación a los resultados. Orientación a la gente. Orientación a los equipos. Agresividad. Estabilidad

Cultura Organizacional

Toda cultura esta compuesta por dos factores básicos:

El núcleo (o sustancia) de la cultura. Formas culturales

Cultura Organizacional

Visión

Símbolos, visibles y explícitos.

Valores subyacentes, supuestos, creencias

Como aprenden la cultura los empleados

HISTORIAS

RITUALES

SIMBOLOS MATERIALES

LENGUAJE

Funciones de la Cultura

Define fronteras; crea las diferencias entre una organización y las demás.

Mejora la estabilidad del sistema social. Transmite un sentido de identidad a los

miembros de la organización. Facilita la generación de compromiso con algo

mas grande que el mero interés individual.

LA CULTURA COMO OBSTACULO

Barreras para el cambio.Obstáculos para la diversidad.

Obstáculos para las adquisiciones y fusiones.

Cultura en la Organización

Uno de los modelos mas utilizados en la medición de dimensiones culturales en una organización agrupa a seis factores (Hofstede Geert y Peterson – Proyecto GLOBE):

Distancia jerárquica o de poder. Colectivismo frente a individualismo. Feminidad frente a masculinidad. Control de la incertidumbre. Orientación de Rendimiento Orientación Humana

Tipos de Cultura en la Organización

Cultura de Clan

Liderazgo paternalista(Facilitador, padre, mentor)

Cultura de adaptabilidad

Liderazgo Transformacional

(dinámico, innovador, promotor)

Cultura Burocrática

Liderazgo Jerárquico(controla, organiza,

coordina)

Cultura de Misión

Liderazgo por objetivos(competidor, productivo,

agresivo)

Flexibilidad y dinamismo

Orientación interna

Orientación externa

Estabilidad, orden y control