FÁBIO OLIVEIRA DE LIMA

Brasileiro, Casado, 2 Filhos

Email: fw2k2003@hotmail.com / Fone: +55 92 9122-6247

OBJETIVO

Obter uma posição principal como Profissional de TI.

SÍNTESE DAS QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS E PESSOAIS

Profissional com mais de 12 anos de experiência em empresas Multinacionais, de Petróleo, Governo Federal, Ministério de

Minas e Energia e Centros Autorizados Microsoft. Experiência em ambientes 24/7 e de missão crítica, Site de Contingência,

Relacionamento com parceiros. Atuação, Implantação e gerenciamento em projetos de Infraestrutura física e lógica, Wireless

Corporativa e outros. Certificados da Microsoft, Itil e Pmbook (Projetos), todos relacionados com infraestrutura, Gerenciamento,

Soluções voltadas para estações de trabalho, Clientes Corporativos e Servidores High End.

Forte em liderança de pessoas, Itil Melhores Práticas em TI, Gerenciamento e Gestão de projetos, Mapeamento de Processos.

Conhecimentos avançados no pacote Office da Microsoft e produtos voltados para colaboradores corporativos como:

SharePoint e Mensagem Instantânea. Criação de Projetos Básicos e SOX (Alinhamento de Processos). Conhecimento

Avançados em Sistemas Operacionais Server Windows e File Server Linux, Hardware de Computadores, Desenhos Técnicos,

Cobit, tendo como foco Administração de Redes e Gestão.

Enfim, ser sempre visionário e estar preparado para todos os recursos que a empresa possuir, sempre procurando agregar

conhecimentos na busca incessante pela boa formação profissional, ainda, caso se faça necessário ajudar à integração e

valoração da equipe, para que os benefícios venham como conseqüência, contudo, sinto-me preparado para o cargo em

que no momento vislumbro junto à empresa a fim de contribuir com a sua trajetória, sendo parte integrante da mesma.

CARACTERÍSTICAS :

Habilidades

Gerenciais

Acompanhamento de Resultados, Capacidade de Motivação de Equipes, Capacidade de Resolver

Problemas, Coordenação de Equipes, Gestão com Foco em Resultados, Gestão Comercial, Gestão

de Negócios, Gestão de Qualidade de Serviços, Gestão Empresarial, Gestão

Operacional, Liderança, Negociação, Técnicas de Brainstorming, Visão Organizacional.

Habilidades

Pessoais

Autodidática, Capacidade de Integrar Pessoas, de Motivação, de Organização,

Criatividade,Dinamismo, Eficiência, Espírito Empreendedor, Facilidade de Adaptação, de

Aprendizagem, de Comunicação e Expressão, de Relacionamento Interpessoal, de Trabalhar em

Grupo, Força de Vontade, Iniciativa, Liderança, Persistência, Proatividade.

Projetos Apresentação de Projetos, Desenvolvimento de Projetos, Engenharia de Projetos, Gerenciamento de

Projetos, Gestão de Projetos, Implantação de Projetos, Projetos Técnicos.

Treinamento Consultoria, Gerenciamento, Programas de Treinamento e Qualidade, Operacional, Treinamento de

Usuários e Técnico.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Superior (Gestão em Tecnologia da Informação) – UNIP (2011).

ÁREAS DE ATUAÇÃO

CIO – Chief Information Office;

OSM - Organization systems and methods;

Systems Engineer Support;

Architect Solutions;

Project Management - PMBOOK;

Manager of Team;

Computer Infrastructure – Hardware (IBM, Dell, Compaq, Novadata, Positivo e Etc);

Systems Infrastructure (Microsoft™ Windows® Servers, Linux File Servers);

Messaging (Exchange e Lotus Notes);

Analyst Support (Microsoft™ Windows® and Linux);

Best Practices IT – ITIL;

Governance and Strategic Planning (Cobit, Bsc);

Strategic Planning;

Account Manager;

TREINAMENTOS

Microsoft 10230A - Configuração e solução de problemas de soluções de identidade e acesso no Windows Server® 2008

40 horas – 2012;

Microsoft 10222A - Configuração e solução de problemas dos serviços de domínio do Windows Server® 2008 (Active

Directory) – 40 horas – 2012;

Microsoft 10221A - Configuração e solução de problemas de uma infraestrutura de rede do Windows Server® 2008 – 40

horas – 2012;

Microsoft 10168A – Conceitos básicos da infraestrutura de rede e aplicativos do Windows Server® 2008. 40 horas –

2012;

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Microsoft 10140A - Configuração, gerenciamento e manutenção dos servidores. 40 horas – 2012;

ITIL V3 FOUNDATION – Gerenciamento de Serviços de TI. 24 horas - 2012;

NEGOCIAÇÃO INTELIGENTE. 8 horas - 2011;

Microsoft 10221A-6421B (Configuração e solução de problemas de uma infraestrutura de rede do Windows Server®

2008). 40 horas, Digital – 2011;

Microsoft 10168A- 6420B (Conceitos básicos da infraestrutura de rede e aplicativos do Windows Server® 2008). 40

horas, Digital – 2011;

7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE. 8 horas - 2011;

6 SIGMA - Entendendo o Seis Sigma. 8 horas - 2011;

BSC - Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard. 8 horas - 2011;

COBIT - Fundamentos da Governança de TI adotando o COBIT 4.1. 16 horas - 2011;

SOX - Implantando a Sarbanes Oxley. 8 horas - 2011;

BPM - Mapeamento e Modelagem de Processos e o BPM. 8 horas - 2011;

PMBOOK - Fundamentos no Gerenciamento de Projetos - PMBOK® 4 a. edição – 2008. 12 horas - 2009;

Microsoft (Planejando, implementando e fazendo a manutenção Active Directory 2003). 40 horas, Csh – 2008;

Microsoft (Gerenciando um Ambiente Microsoft® Windows Server 2003). 40 horas, Csh – 2007;

Microsoft (Mantendo um ambiente Microsoft® Windows Server 2003™). 24 horas, Csh – 2007;

Microsoft (Implementação de uma infra-estrutura de rede: hosts de rede 2003). 40 horas, Csh 2007;

Microsoft (Implementação de uma infra-estrutura de rede: Serviços de rede 2003). 24 horas, Csh 2007;

Workshop Hardware Avançado com Laércio Vasconcelos. 8 horas, Megatech – 2006;

Microsoft (Windows 2000 Network and Operating System Essentials). 40 horas, Csh – 2003;

Microsoft (Supporting Microsoft Windows 2000 Professional and Server). 40 horas, Csh – 2003;

Microsoft (Supporting a Network Infrastructure Using Microsoft Windows 2000). 24 horas, Csh 2003;

Microsoft (Implementing and Administering Microsoft 2000 Directory Services). 40 horas, Csh 2003;

CERTIFICAÇÕES

MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer;

MCSE SECURITY - Microsoft Certified Systems Engineer Security;

MCSA MESSAGING – Microsoft Certified Systems Administrator Messaging;

MCDST - Microsoft Certified Desktop Support Technician;

MCT – Microsoft Certified Trainer;

MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist;

ITIL – Information Technology Infrastructure Library;

https://mcp.microsoft.com/authenticate/validatemcp.aspx

Transcript ID: 744123

Access Code: fabio123

MCP ID: 3478645 Perfil Linkedin: http://br.linkedin.com/pub/f%C3%A1bio-oliveira-de-lima/25/557/306

IDIOMAS

Inglês: escreve (avançado), lê (avançado), fala (intermediário) e entende (avançado).

Espanhol: escreve (intermediário), lê (intermediário), fala (intermediário) e entende (intermediário).

Português: Nativo (Leitura, Escrita, Fala e Entendimento).

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

1. OpenUX - (Empresa Privada de Consultoria, com faturamento R$ 4 milhões ao ano e mais de 30 funcionários),

Função: Analista de Gestão de Demandas em 2013, com as principais atividades:

Análise e repasse de todas as demandas técnicas, alinhamento das atividades com toda a área de consultoria e

outras áreas. Implantação de metodologias de processos, estratégia de atendimento. Mapeamento e Desenho

dos fluxos da área técnica.

2. Techlog - (Empresa Privada de Logística e Telecomunicações, com faturamento R$ 15 milhões ao ano e mais de 80

funcionários),

Função: Coordenador de Serviços em 2012, com as principais atividades:

Administração e Gerência dos Projetos em andamento, levantamento das demandas de todas as áreas.

Implantação de boas práticas ITIL, alinhamento e ligação de todos os setores ao objetivo do negócio.

Mapeamento dos Riscos em toda a empresa e identificando o nível de maturidade.

Função: Gerente Executivo OSM em 2012 - principais atividades:

3

Depois de todo o mapeamento e levantamento dos riscos, aplicação das metodologias ITIL, BPM. Criação de um

organograma que fosse de encontro aos objetivos do negócio. Remodelagem e padrão de documentos para toda

a corporação, Criação de diversas políticas corporativas, com apoio de todos mapeamento dos fluxos, Criação de

uma padronização de Integração do funcionário, Adoção e utilização das boas práticas do 5S, Dashboard diário

de Atividades, Formas de interação nas reuniões diárias, Padrão de Assinatura, Matriz de Responsabilidade,

Modelos de Plano de Ação e 5w2h mais complexos, desafio de junto com toda a corporação evangelizar a nossa

missão, visão e traçar os objetivos com alinhamento ao negócio e objetivos.

3. Águas do Amazonas (Empresa Privada de abastecimento de água, com faturamento R$ 600 milhões ao ano e mais de

1000 funcionários).

Função: Supervisor de Infraestrutura em 2012, com as principais atividades:

Administração e Gerência de um parque de mais de 700 computadores e 40 Servidores com plataformas

diversas. Início de Implantação do ITIL, Domínio AD, Políticas Corporativas, Procedimentação dos Processos,

Workflow das Atividades e Projetos, Gerenciamento da equipe de Suporte e Rede, Trabalho em cima de Metas e

SLA.

4. Eletrobrás Amazonas Energia (Empresa Federal de Minas e Energia com faturamento R$ 900 milhões ao ano e mais de

3500 funcionários), Pela empresa Rudary.

Função: Administrador de Redes Sênior de 2009 a 2010, com as principais atividades:

Administração e Gerência de um parque de mais de 3.000 computadores e 150 Servidores IBM, SUM, Dell,

plataformas X86, X64, AIX, Solaris, Intel com Serviços: File Servers/Email/Antivírus Monitoração e outros.

Administrador de Domínio Microsoft, Servidor de Email, Documentação Técnicas Visio, Administrador do

Metaframe e Xenapp, Print Servers, Blade Center IBM, Storage, Virtualização em Vmware, Hyper V e

Xencenter, Servidor Ghost e outros Serviços como atendimento fulltime a CallCenter. Monitoramento de

dispositivos passivos e ativos como Switch, Roteadores, Switch Core, Firewall, Wireless Corporativa, Links e

outros.

Função: Líder e Coordenador da Equipe de Redes e Suporte de 2010 a 2011, com as principais atividades:

Responsável pelas justificativas mais estratégicas da Companhia, Criação e Implementação de Atas de

Reunião, 5W2H e PDCA. Alinhamento com outras equipes da TIC e outros departamentos com liderança,

Plano Executivo de Trabalho, Padronização de Projetos, Xls das Empresas parceiras, Sla Empresas

Terceirizadas e da própria companhia, Desmembramento Serviços Terceirizados, Relação de Fiscais x

Contratos, Projetos Infra (Valores), PPT com todos Nossos Produtos Forma Macro, Plano Executivo de Plano,

Criação de Notas Técnicas, Matriz de Responsabilidade, Estratégia ITIL SNOC Plano Trabalho, Espelhos de

Contratos, Custeio PMD, Balanço das Realizações, Filosofia de Trabalho, Controle Macro Completo dos

Projetos, Indicadores DGT, Planejamento Estratégico Executivo da Empresa do ano (Realizações),

Planejamento Estratégico Executivo para os próximos 3 anos, Contratos de Manutenção, Dashboard_Projeto,

Job Description, Relatórios Executivos, SOX (Alinhamento de Processos), Planilhas com as tarefas do Setor,

Criação de vários padrões e procedimentos.

Participação e Liderança de Projetos de 2009 a 2011:

Banco de Dados Oracle e SQL Server, Implantação do Microsoft Exchange 2010, Xenapp, Wlan Wireless

Corporativa, Solução Tecnológica completa com Chassis Blade Center H, Storage de 50TB, Robôs de Fita

formando um ambiente com alta disponibilidade e virtualização Vmware, Deployment do System Center, Sala

cofre com Ambiente de alta disponibilidade, Implantação GLPI, Implantação DotProject,Outsourcing de

Impressão, Switch Core,Ferramentas de Monitoração: Nagios, Vantage e Zabbix, Mapeamento de Processos,

Otimização e Implementação de Scripts, Solução Corporativa 7 camadas, Siem, Black Berry, Site de

Contingência.

5. Petrobras (Empresa de Petróleo com faturamento superior de R$ 28 bilhões ao ano e mais de 10000 funcionários),

Pela empresa Criar Soluções.

Funções: Técnico de Informática e Analista de Suporte de 2002 até 2009, com as principais atividades:

Administrador de um Parque com mais de quinhentos computadores (Lenovo, Novadata e outros), de Print

servers Windows, Backup (Veritas), do Antivírus (Trend), Suporte em Sistemas Operacionais: Win9x, W2kPro,

XP, Vista, Windows7, 2000/2003 Server, Ferrramentas de acesso remoto Citrix, Tivoli, Netsupport, Ideal

Remote e Dameware, Conhecimentos profundos em Hardware e suporte ao usuário final. Com foco principal

em cumprimentos de metas, satisfação do cliente e melhoria de produtividade dos colaboradores, com base

nos processos ITIL.