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Curso: Adm PET - Disc.: Teorias Organizacionais - Profª Helenice Reis, M. Sc. - [email protected] - 1

Teorias OrganizacionaisCurso de Administração - Hab. PET

Abordagem Clássica da Administração

Administração CientíficaTeoria Clássica

CHIAVENATTO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6 ed. São

Paulo: Campus, 2001


•Administração Científica - Frederick Winslow Taylor•Teoria Clássica da Administração - Henri Fayol

Abordagem Clássica da Abordagem Clássica da AdministraçãoAdministração


Administração CientíficaAdministração CientíficaAutoresAutores

Frederick Taylor1895: Sistema de Classificação de Peças1903: Administração Fabril1911: Princípios de Adm. Científica

Harrington Emerson 1909: Eficiência como base de operação e remuneração1912: Os 12 Princípios da Eficiência

Frank e Lilian Gilbreth 1911: Estudo de movimentos1912: Elementos de Adm. Científica1914: A Psicologia da Gestão

Henry Ford 1923: Minha Vida e Minha Obra


Antes de TaylorSistema de Iniciativa e IncentivoBaixa produtividadeBaixos salários

Importância de Taylor:Pioneirismo: análise sistemática de organizaçõesCiência, em lugar de empirismoHarmonia de interesses entre patrão e empregado (?) Alta produtividade Altos salários

Administração CientíficaAdministração Científica


Primeiro Período de TaylorShop Management (1903)

Boa Adm: métodos científicos : salários + custo unitário

Princípios e processos padronizadosAdequação dos materiais e condições de trabalho dos

empregados, que devem ser cientificamente distribuídos por seus postos de trabalho de acordo com as suas funções.

Adestramento do trabalhadorBoas relações entre adm e trabalhadores



Segundo Período de Taylor: Princípios de Adm. Científica (1911)

Sub-utilização do trabalhoSub-utilização do trabalhocrença dos trabalhadores de que um maior rendimento homem /

máquina resulta em desempregosistema de produção por peças, em que o trabalho mais produtivo

diminui o salárioempirismo amador dos métodos de produção.desconhecimento da gerência do potencial de ganho por tempos e

movimentosFalta de uniformidade dos métodos de trabalho

Adm. Científica: 75% de análise, 25% de bom senso

Visão de Homem: irresponsável, vadio e negligente



Elementos de ORT(Organização Racional do Trabalho)

tempos e movimentos estudo da fadigadivisão e especialização do trabalhodesenho de cargos e tarefasincentivos salariais

Administração CientíficaAdministração CientíficaElementos de ORT

(Organização Racional do Trabalho)

conceito de “homo economicus”condições de trabalhopadronização de métodos e

máqs.supervisão funcional

Fluxograma ORT: Adm. CientíficaFluxograma ORT: Adm. Científica


Tempos e MovimentosTempos e MovimentosAnálise do Trabalho

Decomposição de tarefasEliminação de movimentos inúteisSimplificação de movimentos úteis

Cálculo do tempo médio, tempos mortos e elementares = t. padrãoSeleção de pessoal qualificadoTreinamento adequadoUniformização do trabalho

(nem excesso, nem ociosidade)Salários eqüitativos

Therbligs de GilbrethTherbligs de Gilbreth



Estudo da FadigaEstudo da FadigaFadiga causa:

produtividade, qualidade rotatividade, doenças e acidentes capacidade de esforço

Divisão+Especialização do TrabalhoDivisão+Especialização do TrabalhoDesenho de Cargos e TarefasDesenho de Cargos e Tarefas

Simplificação de cargos acarreta:baixos custos de treinamentoredução de errosfacilidade de supervisão

Incentivos Salariais e PrêmiosIncentivos Salariais e PrêmiosEstabelecida a eficiência padrão (100%), seriam dados maiores

salários aos trabalhadores mais produtivos (> 100%)



Homo EconomicusHomo EconomicusO homem não gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por necessidades financeiras

Condições de TrabalhoCondições de TrabalhoPadronização de Máquinas e EquipamentosPadronização de Máquinas e EquipamentosSupervisão por FunçõesSupervisão por Funções

> especialização, < variedade de funções



Princípios de TaylorPrincípios de Taylor1 - Princípio do Planejamento:

separar quem pensa e quem faz2 - Princípio do Preparo: selecionar os melhores e treiná-los de

acordo com o melhor método de execução3 - Princípio do Controle: aderência ao planejamento de tarefas

através de rigorosa supervisão4 - Princípio da Execução: não cabe somente aos operários a

boa execução das tarefas - os diretores são co-responsáveis.5 - Princípio da Exceção: os administradores devem concentrar-

se apenas nos desvios dos processos.



Críticas ao TaylorismoCríticas ao TaylorismoMecanicismoVisão automatizada do HomemSuperespecializaçãoEmpiricismoAbordagem parcial da organizaçãoAbordagem prescritivaEmpresa como sistema fechado



Teorias Organizacionais

Teoria Clássica da

Administração


Algumas frases

– Teoria Clássica• Henri Fayol (1841-1925) : “Não existe

nada rígido ou absoluto quando se trata de problemas de administração’.

• “A empresa deve ser tratada como um todo, isto é, globalmente”.


HENRI FAYOL(1841-1925)

• De certa forma, Henri Fayol foi o primeiro pensador da gestão.

• Enquanto outros estudaram o trabalho humano e a sua mecânica, ele centrou a atenção no papel da gestão e nas qualificações dos gestores.

• De origem francesa, Fayol licenciou-se em Engenharia de Minas em St. Etienne e foi trabalhar para a empresa de minas Commentry-Fourchamboult-Décazeville, onde permaneceu entre 1888 e 1918.



• nascido em Constantinopla (atual Istambul) e falecido em Paris onde passa quase toda sua vida.

• Forma-se também engenheiro aos 19 anos. Aos 25 anos é nomeado gerente de minas e aos 47 anos gerente geral.

• Sua abordagem está basicamente voltada para a estrutura necessária que a empresa deveria adotar para melhor atingir os objetivos, que estariam resumidos numa única palavra: eficiência.Ambos, Taylor e Fayol, antes de se antagonizarem ou se contraporem, irão se complementar.

• voltado para as estruturas.ênfase está na estrutura formal como único caminho viável para a eficiência.



• Fayol desenvolveu uma carreira paralela como teórico de gestão.

• O seu trabalho foi importante por duas razões:

– introduziu no conceito de gestão científica do trabalho o tema do papel dos gestores como supervisores do trabalho dos subordinados e

– analisou como é que uma empresa poderia organizar-se de forma mais eficaz.

• Fayol foi o pai da ideia da organização estrutural das empresas por funções. É um modelo que ainda hoje permanece válido.

• As seis funções ou áreas básicas eram: produção, comercial, financeira, contabilidade, gestão e administrativa e segurança.


HENRI FAYOL(1841-1925)• Fayol parte da proposição de que toda empresa pode ser

dividida em seis grupos:

1.Funções Técnicas, relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa; 2.Funções Comerciais, relacionadas com a compra, venda e permutação. 3.Funções Financeiras, relacionadas com a procura e gerência de capitais. 4.Funções de Segurança, relacionadas com a proteção e preservação de bens. 5.Funções Contábeis, relacionadas com os inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.


CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO

6.Funções Administrativas, relacionadas com a integração da cúpula das outras cinco funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.


Funções Administrativas

• 1.Previsão: envolve avaliação do futuro e aprovisionamento em função dele. Unidade,continuidade, flexibilidade e previsão são os aspectos principais de um bom plano de ação.

• 2.Organização: proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa.

•3.Comando: leva a organização a funcionar. Seu objetivo e alcançar o máximo retorno de todas os empregados no interesse dos aspectos globais.


• 4.Coordenação: harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu negócio e seu sucesso. Ela sincroniza coisas e ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.

• 5.Controle: Consiste na verificação para certificar se todas as coisas acorrem em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no sentido de retificá-lose prevenir a ocorrência.


Princípios gerais:Princípios gerais:1 - divisão do trabalho.2 - autoridade e responsabilidade.3 - direito de dar e ser obedecido.4 - disciplina.

observação de preceitos e normas.

5 - unidade de comando.6 - unidade de direção.

um líder e um plano para cada grupo.

7 - interesses gerais acima dos interesses individuais.

Teoria Clássica da AdministraçãoTeoria Clássica da AdministraçãoPrincípios gerais:Princípios gerais:

8 -remuneração justa para o pessoal.9 -centralização.10 -cadeia escalar.11 -ordem.cada coisa em seu lugar.12 -estabilidade do pessoal.a rotatividade prejudica a eficiência da empresa.13 - iniciativa.14 - espírito de equipe



• CONCEITOS-CHAVE• - Estrutura funcional.

- Princípios de gestão.• LIVRO CHAVE

• - Administração Industrial e Geral.


Obra de Fayol

• Teorias• Críticas

– Abordagem simplificada– ausência de trabalho experimental– extremo racionalismo– teoria da máquina– abordagem incompleta– abordagem de sistemas fechados


Fontes de pesquisa

• Fontes:• http://www.centroatl.pt/edigest/edicoes/

ed48dossier.html#9• http://www.eee.ufg.br/~lguedes/ADM/Fayol/

tsld001.htm• http://www.visualbyte.com.br/Pessoais/

muvucamaluca/administ.htm• http://www.unimep.br/~gualazzi/AdmI01-

Introducao.htm

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