CURRICULUM VITAE

Nome: António Filipe FonsecaData de Nascimento: 21 de Abril de 1967Morada: Rua Dr. Bastos Gonçalves Lote 5 6º A 1600- 898 LisboaContactos: 00351 919708084Correio electrónico: Filipegreen@hotmail.com

PERFIL PROFISSIONAL

Experiência profissional desenvolvida em contexto multinacional e multicultural no setor bancário, numa primeira fase nas áreas financeiras na gestão carteiras de títulos; mercado primário e mercado secundário.Numa segunda fase da minha carreira profissional, ligado a projetos de gestão de recursos organizacionais, numa vertente de projetos IT.

Banco Millennium Fevereiro 2000 a novembro /2012

Função: IT Technician / Gestor projetos (2000-2012)

Reportando sucessivamente à Direção de informática e tecnologias, desenvolvi projetos para diversas áreas da Direção de IT tendo como principais responsabilidades a implementação e gestão dos recursos existentes, contribuindo assim para a boa sustentabilidade da organização.

Principais Responsabilidades:

Setembro 2010 a novembro 2012

Na área ITMO- Management Office – Departamento Communication & training; exerci funções de gestor de conteúdos informativos/formativos de um portal interno em ambiente intranet (Microsoft SharePoint / Photoshop) para todos os colaboradores do banco Millennium.

Resultados: O projeto permitiu a criação de um portal corporativo interno com visibilidade para todos os Colaboradores do Banco Millennium; com informação disponível e atualizada diariamente.

Gestão de Iniciativas programa Green IT – gestão sustentável / Pegada Ecológica; O que atualmente é referido de Green IT, contempla um conjunto grande de significados e objetivos. Numa perspetiva ambiental; essencialmente em torno do reduzir, reciclar e reutilizar. Do ponto de vista de propósitos, significados e objetivos, abordamos o projeto Green IT numa perspetiva de preocupações reais com o ambiente à projeção de uma imagem “responsável” passando pela oportunidade de vender produtos e serviços.

Definição das políticas e Iniciativas lançadas:- Impressão Confirmada por Quantidade / valor- PowerPoint – Default Menu impressão “Handouts no formato 2 por página”- Instalação software WebEx - comunicação voz dados- Desligar Postos Trabalho- Dashboard IT – Indicador Gestão Impressões – Monitorização- Definição de um plano de comunicação interno e externo destas iniciativas.

Resultados: O projeto permitiu a consciencialização de todos na empresa para o tema sustentabilidade do planeta, com impacto na diminuição de custos e contribuição para o relatório de sustentabilidade do Banco Millennium e com visibilidade para o Cliente.

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POIT – Project Office – IT Support & Control; projeto de Compliance e Report, acompanhamento de auditorias internas e externas e respetiva informação ao Banco Portugal.

Resultados: O projeto permitiu uma melhoria na informação a prestar aos Auditores e ao Banco Portugal, com impacto na satisfação dos Clientes e na diminuição de coimas a liquidar junto do Banco de Portugal.

POIT – Project Office – IT Support & Control; Gestor do projeto Mil Ideias, acompanhamento e desenvolvimento das Ideias de todos os Colaboradores do Banco Millennium até à sua implementação.

Resultados: O projeto permitiu que as ideias transformassem e melhorassem as tarefas e atividades já existentes, bem como a criação de novos projetos com impacto nos índices de satisfação do Cliente e Colaboradores no desenvolvimento da sua tarefa diária.

POIT – Project Office – IT Support & Control;acompanhamento como gestor operacional das operações DRP – Disaster Recover Plan (Certification Summary Report) dos exercícios realizados nas operações internacionais, Polonia, Grécia, Turquia e Roménia.

Resultado: O projeto permitiu melhorar o processo comunicativo com as operações internacionais, que se traduziu no aumento dos índices de performance da recuperação dos sistemas e infraestruturas, em ambiente de desastre.

BCP-ITPT-SLM-Service Level Management./ Project Catalogo Serviços; baseado no CBA (custeio baseado atividades); SLA - Service Levels Project; Global Architecture and Service Delivery. A Oportunidade de desenvolver este projeto surgiu num contexto de observação de “ área novas tecnologias” com a necessidade permanente que o cliente interno tem de receber informação em tempo real para o desenvolvimento das suas tarefas diárias, leva a que o projeto desenvolvido, ofereceu um conjunto de serviços com qualidade, inovação e rapidez através de uma aplicação criada com os seguintes pressupostos:

- Determinar quais são as atividades vendáveis a catalogar na aplicação;- Que o cliente possa subscrever, determinar que formato de produto está a subscrever,

qual o seu custo, qual a sua periocidade, desconto de quantidade e que penalizações possam vir a ter por resgate do serviço “ produto alargado” através da aplicação;

- Criar valor acrescentado com economias escala para clientes, acionistas e colaboradores.- Ganhar conhecimento pessoal e relacional com o desenvolvimento do projeto.-

Resultado: O projeto permitiu fazer que o número de atividades ainda não definidas pudessem tender para zero, permitiu assegurar um rácio de 75/25 entre atividades vendáveis e de suporte e permite uma redução de 5 % / ano no custo de produção de uma mesma atividade.

Janeiro 2002 a julho 2010

ITPT-SUP-MON-Monitoring. A função de Técnico de Gestão e Controlo Sistemas às aplicações informáticas “core” do banco Millennium; permitiu desenvolver um projeto em parceria com as áreas de negócio que permitiu monitorizar as aplicações para medir a sua disponibilidade, performance e instabilidade; com o objetivo de conseguir índices de desempenho próximos dos 100%.

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Resultado: O projeto permitiu controlar a ocorrência de Incidentes e Problemas, promover o Diagnóstico, Resolução e Reportar internamente; pela criação de um sistema multidisciplinar de departamentos e Colaboradores especializados em monitorizar os sistemas e infraestruturas de uma forma proactiva.

Janeiro 2000 a dezembro 2001

DCNR – S – Direção Coordenação Sul Nova rede; gestor de clientes da rede de retalho com a marca Nova-Rede, nas sucursais e Odivelas e Fonte-nova em Benfica.

Banco Mello Fevereiro de1998 a janeiro 2000

Direção Financeira de Títulos; coordenação da equipa departamental na gestão das carteiras de negociação e clientes dos empréstimos obrigacionistas e das operações realizadas em mercado primário e mercado secundário.

Banco Santander Negócios Portugal Julho de 1995 a dezembro de 1997

Técnico operações na área de operações da S.G.F.I.M; gestão operações das carteiras de títulos dos fundos abertos e fechados na valometria e determinação do valor das Unidades de Participação constitutivas dos respetivos fundos e sua publicação.

BCI-Leasing Janeiro de 1995 a Junho de 1995

Gestão de carteira contratos ALD; responsabilidade institucional na gestão de contratos entre a sociedade locatária e o banco comércio e indústria S.A. e clientes.

Banco Comercio e Industria S.A. Novembro de 1991 a Dezembro de 1994

Gestão das carteiras de Títulos dos empréstimos obrigacionista, pagamento dos juros e reembolsos das carteiras de negociação e de clientes. Manuseamento de operações de aumentos e redução de capital das operações realizadas em mercado capitais; primário e secundário.

Projeto de integração dos títulos na Central Valores Mobiliários; passagem dos empréstimos a escriturais e redominação dos empréstimos para a moeda euro.

Principais Realizações

Desenvolvi e estandardizei padrões de qualidade de todos os projetos em que participei, sempre com o objetivo de reduzir custos e satisfazer os clientes internos, externos e acionistas.

Participei em projetos pioneiros do setor bancário Formei pessoas na sua atividade profissional Participei em projetos internacionais Lecionei programas de responsabilidade social de empreendorismo Na rede comercial participei no desenvolvimento das empresas e particulares Nas áreas de títulos, contribui para o seu desenvolvimento e otimização de recursos.

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Principais Responsabilidades:

Implementação do programa Green IT Implementação e acompanhamento do programa Mil Ideias Gestão dos conteúdos informativos e formativos no portal IT Elaboração de campanhas e newsletters Implementação do projeto de Monitorização Implementação do projeto catálogo de atividades Gestão de carteiras de Títulos.

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS

Pós-graduação Mercados Financeiros Especializados – Faculdade Direito – 2009 /2010. Pós-graduação Marketing e serviços – Instituto Superior Gestão – 2004 /2005. Licenciatura Economia – Instituto Superior de Matemáticas Aplicadas em Gestão – 1994 / 1995. Bacharelato em Gestão Bancária – Universidade Internacional – 1991/1994.

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Frequência de alguns cursos proporcionados pelo Banco Millennium ao longo da minha carreira. O Impacto de Basileia II_2007 Compliance & AML_2009 Excel 2000 - Avançado 2009 Access 2000 - Iniciação 2009 PowerPoint 2000 - Iniciação Ano 2007 Outlook 2000 – 2009 Internet 2000 – 2009 Gestão Projetos iniciação Gestão do Tempo Operações Credito

Aptidões e competências informáticas:

ITILV3- Foundation In IT Service Management. Cobit 4.0 SharePoint. Photoshop.

Aptidões e competências técnicas:

Tema: ID- Portfólio – Catálogo e pricing de atividades (atividades vendáveis e outras KPI e KGI internos.

Tema: Definir o roadmap, implementar os mecanismos de controlo e acompanhar a execução do projeto de revisão da refacturação, permitindo prestar informação de evolução até final da actividade.

Tema: Gestão de Níveis de Serviço (Identificar tipos de métricas adequadas a cada classe de serviço e propor valores padrão para a primeira iteração do Catálogo.)

Tema: Green IT (definição de políticas que reduzam a pegada ecológica do Banco, nomeadamente no sentido de obtenção de benefícios nas áreas ambientais, económica e de carácter social.)

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Outras informações:

Fluente em Inglês em oralidade e escrita. Conhecimentos Espanhol.

Atividades extra profissionais:

Prática de desportos (BTT, Basquetebol e futebol). Responsabilidade Social – Programa JAP – Economia para o Sucesso / Este é o meu negócio. Responsabilidade Social – tratamento de animais em instituição particular.

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