senacrio de janeiro l ano 60

jul/ago 2009

correio do #694

Da ruapara a escola

Casa limpa, roupa lavada, comida na mesa – Um guia de

serviços domésticos, nova publicação do Senac Nacional,

traz de bandeja valiosas dicas para a formação dos diversos

trabalhadores do segmento de serviços domésticos –

faxineiras, arrumadeiras, cozinheiras, lavadeiras, por

exemplo –, além de temas como prevenção de acidentes,

legislação, relação interpessoal e comunicação, meio

ambiente e ética. Um amplo guia para capacitar mais que

profissionais de qualidade: formar profissionais cidadãos.

Qualidade em domicílio

domicílio

Atendimento ao Sistema Senac: Atendimento ao público:Tel.: (21) 2136 5587Fax: (21) 2136 5669cpmi@senac.br

Editora Senac RioTel.: (21) 2510 7100Fax: (21) 2240 9656comercial.editora@rj.senac.br

Editora Senac São PauloTel.: (11) 2187 4450Fax: (11) 2187 4486editora@sp.senac.br

Em mais uma ação dedicada ao objetivo estra-

tégico de promover a inclusão social, o Senac

se tornou parceiro do projeto ViraVida.

Criado pelo Sesi, o projeto busca, via educa-

ção profissional, abrir portas para um futuro

melhor para jovens vítimas de exploração

sexual. Parceiro de primeira hora do Vira-

Vida, o Senac coloca à disposição desses

jovens toda a sua competência em educar

e ensinar cidadania.

Nesta edição do Correio do Senac, você con-

firmará, a partir de depoimentos de alunos

e instrutores, a importância e o alcance do

ViraVida, projeto que, ao lado dos programas

Senac de Gratuidade (PSG), SenacMóvel,

Deficiência & Competência, Maria Marias,

entre tantos outros, vem valorizar ainda mais

o portfólio Senac de ações sociais.

Sidney Cunha

DirEtor-GEral Do SENaC NaCioNal

Editorial 04

07

EXPEDIENTE Órgão oficial de divulgação do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) – Departamento Nacional: Av. Ayrton Senna 5.555 – Barra da Tijuca (RJ) – 22775-004 – Tel.: (21) 2136 5703 • Filiado à Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) • Tiragem: 16.000 exemplares • Presidente do Conselho Nacional:

Antonio Oliveira Santos • Diretor-Geral do Departamento Nacional: Sidney Cunha • Editado

pelo Centro de Comunicação Corporativa/Divisão de Administração e Recursos Humanos •

EDITOR: Jacinto Corrêa • JORNALISTAS RESPONSÁVEIS: Cristina Gonzalez e Flávia Leiroz •

JORNALISTA: Valéria Sol • ESTA GIÁRIOS: Carmen Keiko, Thaisa Toscano e Luiz Felipe Belarmino

• COLABORAÇÃO: Departamentos Regionais • EDITORAÇÃO ELETRÔNICA:

Casa do Cliente Comunicação 360º • REVISÃO: Fabiano Gonçalves

• LOGÍSTICA: Katia Gilla • PRODUÇÃO GRÁFICA: Sandra Amaral •

IMPRESSÃO: WWW Gol Gráfica e Editora Ltda.

www.senac.br

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nº 694 | correio do Senac | JUL/AGO 2009 | 3

Virando uma página da vida

Essa declaração é de Cristina Pereira do Nascimento e representa uma boa maneira de começar a falar sobre o Projeto ViraVida, idealizado por Jair Meneguelli, presiden-te do Conselho Nacional do Sesi. Meneguelli conta que a ideia do projeto surgiu há aproximadamente um ano: “Fui passar férias em Fortaleza, no Ceará, com minha esposa. Em passeio à Praia do Futuro, vimos várias adolescentes sendo ‘distribuídas’ a turistas italianos. Fiquei indignado! Fui para Brasília e discuti a criação de um projeto volta-do para esses adolescentes e jovens”.

Cristina é uma das 16 alunas do curso de Cabelei-reiro realizado no Senac rio Grande do Norte como parte do Projeto ViraVida, que tem como objetivo geral ser uma experiência socioeducativa de combate à exploração sexual de jovens entre 16 e 21 anos, e possibilitar a eles novas opções pessoais e profissionais. Mas vale ressaltar que a idade é apenas um referencial para a formação de grupos e não um fator excludente. Em recife, por exemplo, a idade máxima foi estendida para 24 anos.

idealizado em consonância com as diretrizes da Secretaria Especial de Direitos Humanos da Presidên-

cia da república e do Ministério do turismo, o ViraVida tem como principal estrutura a formação de uma rede de parceiros, integrando instituições governamentais e não-governamentais, instituições comunitárias e fi-lantrópicas, autarquias, empresas e representantes do setor produtivo, além da rede Pública de Enfrentamento à Exploração Sexual de Crianças e adolescentes.

Cabe aos chamados “Ss” (Sesi, Senai, Sesc, Senac e Sebrae) executar em con-junto as ações educativas do projeto. “É muito bom ver a união de esforços do Sistema S para apresentar aos adolescentes e jovens vítimas de exploração sexual outro caminho pos-

sível para suas vidas. Por meio de práticas pedagógicas dinâmicas, os cursos do ViraVida têm como objetivo interferir nas condições subjetivas (modo de ser, pensar e agir) dos assistidos, integrando elevação da escolaridade, formação profissional e encaminhamento para o mundo do trabalho”, explica rejane de Souza leite, responsável pelo acompanhamento do projeto na Diretoria de Educação Profissional do Departamento Nacional do Senac.

“Realizei um sonho, encontrei um caminho. Antes, minha vida não tinha significado, eu era uma pessoa sem rumo, sem destino, não tinha perspectiva de mudança. O projeto, para mim, significou uma mudança de vida. Agora posso viver dignamente, fazer as coisas sem medo de errar, pois tenho uma profissão que me garante a sobrevivência.”

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O projeto passo a passoo ViraVida foi implantado como projeto-piloto em

quatro capitais brasileiras: Belém, Fortaleza, Recife e Natal, onde as redes de exploração e de turismo sexual têm destacada atuação.

Em cada uma dessas cidades, foram identificadas instituições locais que já desenvolveram projetos de enfrentamento à exploração sexual de crianças e adoles-centes que tenham participado ou estejam participando de algum tipo de acompanhamento. representantes des-sas instituições e do Sesi realizam, então, uma seleção com jovens em situação de exploração sexual comercial. a maioria dos selecionados tem baixa escolaridade, per-tence às classes populares e geralmente traz em suas histórias de vida algum tipo de experiência relacionada ao abuso sexual, à gravidez e ao uso de drogas.

Por isso, toma grande importância a escolha e a preparação de instrutores para atuar no projeto. a preferência é por aqueles que tenham conhecimento do Estatuto da Criança e do adolescente, noções de em-preendedorismo e cooperativismo e experiência prática no campo das linguagens e do imaginário juvenil.

os depoimentos de alguns demonstram que o processo tem sido bem-sucedido. rejane terto, pro-fessora do curso de Cabeleireiro do Senac/rN, conta que, no início, foi muito difícil: “As alunas não tinham respeito umas pelas outras e o relacionamento era tenso. Hoje, me sinto feliz por participar do projeto. a cada dia percebo as transformações por que passam as alunas: algumas já prestam serviços à comunidade e se preparam para montar o próprio salão de beleza. Em muitos momentos, sou mãe, psicóloga e amiga, elas me procuram e pedem para falar dos problemas. a relação entre nós é muito amável”.

Essa também é a opinião de ana Célia leandro, instru-tora do curso de Gastronomia do Senac Ceará: “Vejo pes-soas diferentes daquelas que começaram o curso. o co-

nhecimento abriu as por-tas para novas visões, percepções e sabores. E não falo só de técnicas de cozinha. a evolução é de vida, de conduta e de comporta-mento. Essa transforma-ção é o resultado do empe-nho e do enorme potencial de cada um deles”.

Potencial estimulado pela formatação dos cursos. Uma vez selecionados, os jovens se inscrevem em cursos de capacita-ção que têm de 6 a 11 meses de duração. alguns dos cursos hoje oferecidos são os de Gastronomia, Criação e Moda, Cabeleireiro, agente e Produção de Eventos, recepcionista com aperfeiço-amento em Serviços de Saúde e Comunicação Digital Básica. Todos com módulos que contemplam vivências profissionais e oficinas de sensibilização, capacitação pro-fissional específica, disciplinas transversais que debatem ética e meio ambiente, por exemplo, além de noções de cooperativismo e autogestão.

O diferencial do ViraVidaMarco antonio, professor do Senac rio Grande do Nor-

te, diz que o Projeto ViraVida tem sido uma oportunidade de recomeço, tanto para quem ensina como para quem aprende: “Dia após dia, a gente sente as mudanças. Está valendo a pena começar de novo. E vai valer muito saber que fizemos parte desse acontecimento.”

Essa é a proposta do projeto. E esse é, também, o objetivo do trabalho em conjunto dos Ss, que possibilita que a rede de parceiros criada para o desenvolvimento e a

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execução do projeto envolva o jovem, um membro da sua família, lideranças comunitárias e representantes do pro-cesso produtivo local. o texto que estabelece as diretrizes do ViraVida registra que a educação centrada em valores da emancipação dos sujeitos, o acesso às informações e à qualificação profissional associada à possibilidade de colo-cação no mercado de trabalho criam alternativas concretas de sobrevivência digna, assegurando a integração social.

assim, na prática, os cursos foram desenvolvidos com base no alinhamento da demanda de cada merca-do, o perfil e as expectativas dos jovens, que, além do incentivo para elevar sua escolaridade e ter acesso a educação profissional de qualidade, têm a garantia de direitos fundamentais. Durante a participação no Vira- Vida, recebem bolsa-auxílio de R$ 500,00 – sendo que R$ 100,00 são depositados em uma poupança, que será resgatada no fim do curso –, atendimento médico, odontológico, psicossocial (para eles e suas famílias) e legal, além de abrigamento, se necessário.

E para garantir os empregos dos jovens que passa-rem pelo programa, algumas parcerias são fechadas. Em Fortaleza, por exemplo, um acordo com a Caixa Econômica Federal garantirá emprego para 25 meninas que participam do curso Produção de Eventos. isso para que haja uma integração social na qual se evite estigmatizar os participantes do ViraVida e possibilite, realmente, a construção de perspectivas futuras de trabalho e de vida, longe da exploração sexual.

Embora o projeto tenha começado no fim do ano passado, os depoimentos de alguns alunos já apontam nessa direção. Nataliane Chaves, que cursa Gastronomia no Senac Ceará, diz: “Agora sei que meus sonhos podem ser realizados. Se o mercado exige o melhor, quero ser a melhor. Aqui tenho a capacidade de crescer.” Samanta Braz, sua colega de turma, acrescenta: “A mudança é muito maior do que se pode imaginar. Mudei meu comportamento, meu agir e meu falar. Não só me sinto uma nova pessoa, como os que estão ao meu redor percebem isso.”

as histórias do passado são substituídas por frases que, invariavelmente, incluem as palavras sonho, esperança,

mudança, vida. Muitos jovens que foram explo-

rados sexualmente ou sofreram violência sexual ainda crianças vivenciam a proposta de renovação do ViraVida, cujo símbolo, não à toa, é uma borboleta.

antônio Suel, aluno do Senac rio Grande do Norte, afirma o desejo de fazer um curso superior, nunca imaginado: “Quero fazer faculdade de Gastronomia porque estou adorando a área e quero me aprofundar cada vez mais. Adoro todas as pessoas daqui. Fiz várias amizades e estou muito feliz”. Alanny Kalinny, também aluna do curso, compartilha o sentimento de alegria: “Vejo aqui uma oportunidade de dar uma vida melhor para meus filhos. antes, não tinha essa esperança”.

Atualmente, cerca de 100 jovens são atendidos pelo Sesi e pelo Senac em cada uma das quatro cidades. Em agosto, novas turmas e outros jovens serão integrados ao ViraVida. Frutos do projeto são citados por todos os envolvidos. No Senac/CE, os alunos sonham em ser chefs de cozinha. E, para isso, se empenham muito. Eles irão estagiar em hotéis superluxo de Fortaleza a partir do dia 10 de agosto, pela ma-nhã; à tarde, assistirão às aulas do curso e, à noite, irão para a escola regular. Em Pernambuco, a expectativa da maioria dos alunos é arranjar trabalho na área em que estudam e realizar mais cursos para se aperfeiçoar. No Pará, os jovens declaram buscar a reintegração social com base na inserção no mercado de trabalho e nas mudanças de comportamento. No rio Grande do Norte, alunas que demoraram a se adap-tar a horários e disciplinas hoje planejam montar o próprio negócio e já estão comprando equipamentos e utensílios necessários para um salão de cabeleireiro.

todas essas realizações e esses sentimentos fazem parte do documentário ViraVida em minha vida, produzido por alunos do Senac Pernambuco. Keilla Katariny Araújo da Silva, a roteirista, diz que o mais importante em escrevê-lo foi conhecer o sonho de seus amigos e perceber que, na área de eventos, assim como na vida, o importante é driblar os problemas e os contratempos: “Tentei escrever sobre a responsabilidade em aproveitar a chance do curso. Para mim, esse é o melhor retorno que podemos dar ao projeto. Percebi isso com o casamento coletivo que ajudamos a reali-zar. Choveu, carregamos cadeira na cabeça e improvisamos para que, na hora H, tudo saísse lindo. E valeu a pena. Foi maravilhoso ver os sorrisos nos rostos de todos”.

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ProJovem começa em ArapiracaNo dia 27 de junho, aconteceu, em Arapi-

raca, cidade localizada no agreste alagoano, a aula inaugural do ProJovem Trabalhador, pro-grama do Governo Federal para capacitação de jovens. o Senac alagoas foi credenciado pelo Ministério de trabalho e Emprego para qualifi-car 1.500 alunos, em nove arcos ocupacionais, com cursos de educação profissional de 350 horas, em parceria com a prefeitura local.

a solenidade foi marcada por emoção, tantos dos novos alunos quanto dos instruto-res do Senac. Elaine Santos Costa, inscrita na capacitação em informática, disse que estava tentando controlar a ansiedade: “Sinto que essa é uma grande chance para garantir meu espaço no mercado de trabalho”. ansiedade compartilhada por Gladston Barbosa Junior, residente da zona rural de Arapiraca: “Tenho experiência na área de vendas e, por isso, escolhi a área de gestão e negócios para me capacitar. Estou confiante. O ProJovem será um divisor de águas na minha vida”.

o coordenador da área de turismo do

Senac/AL, Fábio Farias, contou para os pre-sentes sua história: “Há 23 anos, eu era um vendedor de picolé aqui em arapiraca. Com a capacitação, consegui um lugar no mercado de trabalho, me tornei instrutor e hoje sou coordenador de área. Então, aproveitem essa oportunidade!”.

O diretor regional do Senac/AL, Arkiman Pires, lembrou que a Unidade Arapiraca está sendo ampliada para atender à nova demanda e enfatizou: “Aproveitem ao máximo essa opor-tunidade porque o mercado é duro. Só terá um lugar ao sol aquele que se capacitar”.

também estiveram presentes no evento o prefeito Luciano Barbosa; a secretária de indústria, Comércio e Serviços de arapiraca, Sílvia Patrícia; o assessor especial do Minis-tério do trabalho e Emprego, ronaldo lessa; a secretária de Educação do município, Valéria Peixoto; o deputado estadual ricardo Nezinho, colaboradores do Senac, além dos alunos ins-critos, que iniciaram a capacitação no dia 29.

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Alagoas

O Senac Amapá realizou, nos dias 4 e 5 de junho, o 1º Seminário Senac de Educação a Distância. o evento, que teve o objetivo de reunir profissionais da área e experiências desenvolvidas nessa modalidade de ensino no Estado do amapá, contou com o apoio do Departamento Nacional do Senac, da Fecomércio, do Sebrae, do Sesc e do Senai do Amapá, da Universidade Federal do Ama-pá, da Universidade Aberta de Santana e da Faculdade Seama.

Participaram da abertura, realizada no au-ditório do Sebrae, em Macapá, representantes das instituições que apoiaram a realização do evento e das Secretarias Estadual e Municipal de Educação. À tarde, Marco Silva, sociólogo e doutor em educação, proferiu a palestra magna o cenário atual da educação a distância e ministrou dois minicursos, intitulados Quali-dade em educação a distância e Sala de aula interativa presencial e a distância: o desafio comunicacional para tutores, professores, conteudistas e gestores, no Senac amapá, no bairro de Santa rita, em Macapá.

O público, formado por 284 pessoas, tam-bém assistiu ao relato de experiências em EaD das instituições ali representadas e à palestra a rNP [rede Nacional de Ensino e Pesquisa] no Amapá: estrutura e funcionamento. ainda como parte das atividades, foram expostos pôsteres com sínteses de artigos de coorde-nadores, tutores e ex-alunos dos cursos de pós-graduação da rede EaD Senac.

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Seminário discute cenários nacional e local de EAD

Amapá

A 10ª Semana de Enfermagem do Senac Ceará, promovida por instrutores e estudan-tes do curso Técnico em Enfermagem da Uni-dade Crato, apresentou abordagem diferente sobre a arte de cuidar e assistir pacientes.

o evento, realizado no Senac Crato, de 18 a 22 de maio, com o tema a enfermagem criando seu próprio futuro, possibilitou que os cerca de 1.700 visitantes, sem o uso da visão e guiados por deficientes visuais, con-ferissem uma exposição de instrumentos e utensílios médicos, e fossem estimulados a explorar o tato, a audição e o olfato no reco-nhecimento dos objetos.

Uma peça teatral encenada por deficientes visuais, auditivos e motores, e a apresentação

Humanização em foco no Crato Ceará

de técnicas de orientação e mobilidade para a abordagem adequada de de-ficientes nas ruas foram outras ações desenvolvidas com foco na humanização da prática da en-fermagem. além disso, tam-bém aconteceram palestras, minicursos, massagens, aferição de pressão, testes de glicemia e distribuição de preservativos.

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Para integrar e conscientizar os traba-lhadores sobre a importância de conservar e proteger a saúde, o Senac Mato Grosso reali-zou, de 1º a 5 de junho, a Semana Interna de Prevenção de acidentes (Sipat), em Cuiabá.

Com base no tema geral Segurança, uma mão amiga ao alcance de todos, palestras como Qualidade de vida e responsabilidade social na vida do trabalhador, Cuidados im-portantes com pressão arterial, obesidade, riscos e consequências na vida do trabalha-dor e Estresse no trabalho foram destaques no evento.

alunos do curso de Cozinheiro do Senac Minas realizam eventos de gastro-nomia como forma de aplicação prática do conhecimento adquirido em sala de aula. assim surgiu a série Sabores do Mundo, um jantar especial enfocando a culinária de determinado país e/ou região, que acon-tece toda primeira sexta-feira do mês no restaurante-escola, localizado no centro de Belo Horizonte.

No dia 5 de junho, a itália foi o país ho-menageado. assim como o bufê completo, toda a decoração do local e as músicas eram relacionadas ao tema. o cardápio teve saladas, como marinada de pimentões, car-paccio em leito de rúcula, lulas e mexilhões marinados, peras assadas com gorgonzola

e crostines variados, antepastos, pra-tos quentes e sobremesas, além

de uma mesa de queijos, frios e pães (ciabatta, focaccia

e pão italiano).

Qualidade de vida e saúde no trabalho

MatoGrosso

Evento oferece sabores do mundo elaborados por alunos

Minas Gerais

Questões como prevenção e promoção do trabalho, massagem antiestresse, alon-gamento, relaxamento e ergonomia também foram abordadas em atividades de conscien-tização sobre prevenção de acidentes, que envolveram colaboradores do Senac/Mt e a população em geral. Cursos, seminários, atendimentos como aferição de pressão, vacinação contra a gripe, teste glicêmico, massagem relaxante, ginástica laboral e tra-tamento de embelezamento para os cabelos completaram a programação da Sipat.

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os pratos quentes são selecionados pelos chefs do Senac, levando em conta não apenas as características, mas também a representatividade da iguaria para a cultura do país ou da região. Na noite italiana, por exemplo, foram servidos peixe com cama-rões ao molho de açafrão, coelho à caçado-ra, porqueta (leitoa recheada) e fetuccine negro ao molho de salmão defumado, além do arroz com polvo.

Vale ressaltar que, durante o evento, alunos e chefs preparam os pratos na frente dos clientes para que eles escolhessem tipo, molho e ingredientes, prática cha-mada pelos professores de demo cook. No dia 10 de julho, a cozinha oriental foi a escolhida; em 7 de agosto, foi a vez da europeia. os ingressos são limitados e podem ser comprados antecipadamente, no Senac ou por telefone. o preço individual é R$ 60,00 e, para duas pessoas, R$ 110,00, sem bebidas incluídas.

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o Senac rio Grande do Norte participou do Natal Hair – Feira de Saúde e Beleza, que aconteceu no Norte Shopping, de 11 a 13 de julho. Segundo Elizabeth Couto, coordenado-ra de Meio ambiente, Saúde e Segurança, o objetivo da participação foi mostrar o trabalho de seus professores à sociedade, uma vez que o Senac/rN é a principal escola de formação de profissionais de beleza do estado.

oito modelos, quatro professores e duas co-ordenadoras estiveram envolvidos na apresen-tação das colorações, dos cortes e penteados de festa agregados à maquiagem. o trabalhos dos professores Djalma Ferreira, Maria José, Vera telma e rejane terto começou com a es-colha das modelos, que são alunas do Curso de Cabeleireiro Profissional e clientes da empresa pedagógica, onde alunos e alunas atuam para exercitar os conhecimentos adquiridos em sala de aula. todo o trabalho na feira foi coordenado por Elizabeth Couto e Mirian Campos, assessora pedagógica do Senac/rN.

Djalma Ferreira, aluno do primeiro curso de cabeleireiro de Mossoró e professor do Senac há 24 anos, supervisionou artisticamente os traba-lhos e deu dicas para os alunos que participaram do evento e para os visitantes, em sua maior parte profissionais de beleza: “O trabalho perfeito co-meça com o estudo da estrutura do rosto, da pele, dos olhos e até da personalidade de quem vai ser maquiado, adequando tais características à moda. isso é o que chamamos de visagismo”.

Mayara Silva, aluna do curso de Cabeleirei-ro Profissional na unidade Zona Norte desde novembro de 2008, confirma a importância de participar de tais eventos: “Atuar como modelo foi uma excelente oportunidade de adquirir conhecimentos que serão úteis agora e no futuro. A Feira de Saúde e Beleza me deu a certeza de que é realmente esse o campo profissional no qual quero atuar”.

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Feira de beleza expõe trabalho de alunos e professores

Rio Grande do Norte

8 | JUL/AGO 2009 | correio do Senac | nº 694

No Ano da França no Brasil, as alunas da segunda turma de tecnologia em Design de Moda da Faculdade Senac/PE optaram por promover um desfile unindo características dos dois países para marcar a conclusão do curso. O evento aconteceu dia 14 de julho, no Buffet Porto Fino, no Recife, e foi prestigiado por familiares das designers e jornalistas pernambucanos da área.

o tema escolhido foi Miscelaneous: até

Desfile de formatura mistura elementos do Brasil e da França Pernambuco

Channel veio conferir, e o objetivo era trazer a sofisticação e o glamour do universo da Riviera Francesa e misturá-los à sensuali-dade, à tropicalidade e à leveza brasileiras. Cada aluna concluinte apresentou dois looks em tecidos nobres que deveriam traduzir essa mistura, o que foi feito por meio de comprimentos e decotes ousados, além de colo em evidência e formas marcadas. Foram apresentadas de peças casuais a roupas para

De 26 a 28 de maio, o Senac Paraíba, por meio do Centro de Educação Profissional de

Feira orienta profissionais para o mercado de trabalho

João Pessoa, realizou a 8ª Feira de Orienta-ção para o trabalho na praça de eventos do Shopping tambiá, na capital. Com o tema Senac Paraíba – 60 anos: qualificando pessoas para o mundo do trabalho, essa edição da feira teve o objetivo de divulgar as ações de educação profissional da instituição e propiciar a inserção dos egressos no mercado de trabalho.

Durante os três dias do evento, os visitan-tes puderam participar de palestras e oficinas sobre tratamento de imagens com Photoshop, etiqueta social e profissional, automaquiagem, construção do calendário personalizado no Corel Draw, marketing pessoal, importância da comunicação no mundo do trabalho e criação e animações para web. Para que todos tivessem acesso, foram instaladas duas tVs de plasma no meio da praça de eventos do shopping, que transmitiu em tempo real as oficinas, palestras e vídeos educativos do Senac.

Paraíba

além disso, diversos estandes foram montados no local, oferecendo os serviços de corte de cabelo, manicure, embelezamento de sobrancelhas, orientação de maquiagem para o trabalho, serviços de educação em saúde e diversas palestras e oficinas sobre os mais variados temas.

Ao total, foram realizados cerca de 1.500 atendimentos durante o evento. Segundo a ge-rente da Unidade João Pessoa, Fátima Maciel, isso comprova a excelência na capacitação profissional realizada pelo Senac Paraíba e a confiança que a população deposita na Instituição: “É muito gratificante ver que a população utiliza nossos ser-viços e busca informações sobre temas relevantes dentro do mercado de trabalho atual. Ficamos felizes em afirmar que o número de participantes excedeu em todas as atividades e que a procura foi mais do que satisfatória”.

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grandes festas e vestidos de noiva, todas acompanhadas por inusitadas “cabeças” feitas de papel machê preto, com corte tipo Chanel, elaborada por uma das alunas con-cluintes, Fabrísia Pordeus.

Na passarela, tendências exploradas por grandes estilistas, como os ombros estru-turados de Gloria Coelho e alexandre Herchcovitch, e o ar vintage de reinaldo lourenço. a contem-poraneidade esteve presente nos tecidos fluidos, nos decotes, na transparência, na cintura marcada e nas cores dos looks, que tam-bém traziam drapeados e formas geométricas.

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Rondônia

Jovens conquistam espaço no mercado de trabalho

Senac e Sesc unem-se para profissionalizar moradores de Plácido de Castro

Acre

No dia 29 de maio, no auditório do Senac em Porto Velho, familiares, representantes do comércio local, professores e autoridades do Senac rondônia participaram da formatura dos 63 alunos da turma de Auxiliar Comercial de 2007. Os integrantes do programa Jovem Aprendiz, durante 18 meses, passaram por 662 horas de atividades teórico-práticas no Senac/RO e 775 horas de atividades profis-sionais em empresas.

Na cerimônia, representantes de empresas nas quais os alunos estagiaram surpreende-ram a todos ao anunciar a efetivação de alguns deles. Para o diretor regional do Senac/ro, Hilton Gomes Pereira, que esteve presente à formatura, isso só comprova a qualidade da formação dada pela Instituição: “O Senac faz

a ponte entre o jovem e o tão sonhado primeiro emprego, período em que se depara com a necessidade de trabalho e esbarra na falta de experiência e qualificação. o curso de auxiliar Comercial uniu as duas coisas: deu qualifica-ção e, ao mesmo tempo, experiência”.

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Foi lançado oficialmente, no dia 3 de julho, o programa ProJovem Trabalhador, uma parceria do Ministério do trabalho e Emprego, da Prefeitura Municipal de taquara e do Senac taquara, no rio Grande do Sul, para qualificar 600 jovens até o fim do ano. o objetivo do programa é preparar pessoas entre 18 e 29 anos, desempregadas e que sejam membros de famílias com renda per capita de até meio salário mínimo, para o mercado de trabalho e para ocupações alternativas geradoras de renda.

Durante o evento, o secretário municipal de Educação e Cultura de Taquara, Clademir Belchior Bragança, explicou a opção pela Instituição: “Com o Senac, temos a garantia de um trabalho com qua-lidade e idoneidade”. Já o diretor regional do Senac Rio Grande do Sul, José Paulo da Rosa, destacou a experiência da Entidade: “Com 60 postos, o Senac/RS pode atender os 496 municípios gaúchos. Por ano, a Instituição capacita 200 mil pessoas. Além disso, temos um link com o mercado de trabalho por meio de empresas do Setor de Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Monitoramos o sucesso de nossos alunos no mundo do trabalho e cerca de 80% deles estão empregados”.

Os cursos oferecidos dentro do ProJovem possuem carga de 350 horas e os alunos podem optar por 15 títulos diferentes: Almo-xarife, auxiliar administrativo, arquivador, Faxineiro, Porteiro, Recreador, Repositor de Mercadorias, Vendedor de Comércio Varejista, Garçom, operador de Caixa, auxiliar de rH, operador de Microcomputador, Help Desk, Telemarketing e Assistente de Vendas.

Além de Bragança e Rosa, estiveram presentes na cerimônia o assessor do ministro do trabalho e Emprego, Flávio Zacher; o prefeito e a vice-prefeita de Taquara, Délcio Hugentobler e Michele Franck Sápiras; e o presidente da Câmara Municipal de Vereadores, Fabiano Tacachi Matte.

www.senacrs.com.br

Parceria qualificará 600 jovens de baixa renda em Taquara

Rio Grande

do Sul

o Senac acre, em parceria com o projeto Sesc Ler, capacitará gratuitamente 40 pes-soas por meio de cursos de Manicura e de Cabeleireiro em Plácido de Castro, município a 100 quilômetros de Rio Branco. A ação em conjunto, que começou no dia 29 de junho e se estenderá até 18 de novembro, tem o objetivo de desenvolver os conhecimentos teórico-práticos necessários para gerar pro-fissionalização e oportunidades às pessoas de renda mínima.

os cursos realizam-se em uma carreta-escola do Senac, instalada na praça central de Plácido de Castro, que conta com um salão de

beleza completo. Uma das alunas, Olinda Ferreira de Nogueira, de 63

anos, acredita que o curso de Ma-

nicura poderá

o diretor regional do Sesc/aC, Marcos César Pinho, e a diretora regional do Senac/aC, Hirlete Meirelles Pinto, com os alunos

ajudar a aumentar a fonte de renda de sua família, pois, além de filhos, ela cria os netos: “É a primeira vez que tenho a oportunidade de fazer um curso como esse, o que vai me ajudar muito a conseguir um dinheiro”.

o Sesc ler é um projeto de alfabetização de jovens e adultos que oferece aulas até a quarta série. Foi criado em 1999, na Região amazônica, ampliando-se depois para as áreas de baixos índices de alfabetização do país.

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Uma nova abordagem para planejar e coordenar sensações e utilizá-las para fidelizar clientes. Esse foi o tema do evento a Era da Ex-periência, promovido pelo Senac São Paulo de 1º a 8 de junho em nove unidades do estado e no Centro Universitário Senac – campus Santo amaro. Por meio de atividades gratuitas, como palestras, oficinas e workshops, a instituição mostrou aos participantes como os setores de hotelaria, turismo, lazer, eventos, gastronomia e nutrição podem se utilizar desses conceitos para se apresentar ao mercado de maneira competitiva e conquistar clientes.

o evento, gratuito, teve como ideia prin-cipal estimular a compreensão dos fatores envolvidos no processo de consumo, desde a pré-compra, passando pela aquisição, até o pós-consumo, etapas que provocam pen-samentos, sentimentos e ações particulares no consumidor.

Carolina Figueiredo Pereira, coordenado-ra de nutrição do Senac, explica que para a empresa ou o empreendedor se destacar no

Evento debate conceitos da Era da Experiência São Paulo

Em junho, o Senac tocantins realizou a formatura de 170 Técnicos em Enfermagem do Projeto de Formação dos Trabalhadores da Área de Enfermagem (Profae) nas cidades de Palmas e Dianópolis.

Com a municipalização da saúde, o Minis-tério da Saúde criou o Profae em 2001, com o objetivo de qualificar, por meio de cursos, trabalhadores que não tiveram oportunidade de melhorar e ampliar seus conhecimentos na área. o Senac/to foi escolhido pelo Governo Federal, por meio de concorrência nacional, para executar o projeto no estado.

Nos dias 5 e 6 de junho, o Senac Palmas realizou, em seu auditório, a formatura de quatro turmas, com 120 novos profissionais. No dia 27, foi a vez de 50 alunos do Profae em Dianópolis comemorarem. a diretora regional do Senac/TO, Lunáh Brito Gomes, deixou uma mensagem para os formandos: “Vocês ven-ceram por seus próprios méritos e hoje são profissionais com a chancela do Senac. Que essa conquista impulsione outras e que vocês sempre busquem um futuro melhor”.

também estiveram presentes na formatu-ra a coordenadora do Profae, Creuza ribeiro de oliveira (madrinha das turmas), o prefeito de Dianópolis e para-ninfo das turmas, José Salomão Jacobina Aires; a diretora do Hospital de referência do município, Márcia lustosa; a prefeita de Porto alegre do tocan-tins, Edivan Pereira Nepo-nocena, entre outros.

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mercado já não basta oferecer um bom servi-ço ou produto: “É fundamental proporcionar ao consumidor uma experiência inesquecível. além de satisfazê-lo, tornou-se necessário surpreendê-lo e estimulá-lo a repeti-la. E o Senac assumiu o compromisso de levar aos alunos e clientes as mudanças que impactam na atuação do profissional. Para isso, fomen-ta debates, análises críticas e capacitação profissional”.

Nas unidades participantes – na capital, Francisco Matarazzo, Penha, Santana, Santo Amaro; no interior, Jaboticabal, Jaú, Ribeirão Pre-to, São José do Rio Preto e Votuporanga –, uma programação foi comum: um vídeo interativo em 3D que explora aspectos sensoriais por meio de aromas e sons, e ainda desperta sensações e experiências nos participantes. Em seguida, Mar-tha Savastano, mestre em administração pela Fundação Getúlio Vargas, com especialização em marketing e experiência no ramo de serviços e manufatura, falou sobre o assunto.

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Técnicos em Enfermagem do Profae comemoram formatura

Segundo o EducaCenso de 2008, há, nas redes pública e particular de ensino do Mato Grosso do Sul, 7.039 alunos matricu-lados na Educação Profissional técnica de Nível Médio. Para discutir os rumos desse ensino nas diferentes áreas de formação, o Conselho Estadual de Educação (CEE), com apoio do Senac/MS, promoveu, no dia 19 de maio, o encontro Educação profissional – Na perspectiva da integração com os conselhos profissionais, no auditório da instituição em Campo Grande.

a ação, que reuniu conselhos profissio-nais, escolas que oferecem cursos técnicos, especialistas do CEE, da Secretaria de

Mato Grosso do Sul

Educação profissional é tema de evento em Campo Grande

Estado de Educação, de sindicatos e fóruns ligados ao tema, teve como principais obje-tivos avaliar as transformações no mundo do trabalho, as consequências nas formas de ensino e os modos de torná-las mais próximas da realidade regional.

o encontro contou com a presença de Francisco Aparecido Cordão, representante do Conselho Nacional de Educação Profissio-nal e relator das diretrizes curriculares para a Educação Profissional técnica de Nível Médio que, atualmente, examina as diretrizes para o nível tecnológico.

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Tocantins

A Faculdade de Tecnologia Senac Goiás, em Goiânia, sediou, no dia 20 de junho, no au-ditório Álvaro Falanque, o Java Mobile, Media & Embedded Developer Days (M3DDla). o evento mundial para desenvolvedores, que aconteceu pela primeira vez na América Latina, reuniu 900 participantes, sendo 400 presenciais e 500 via internet. Durante o encontro, desenvolvedores de dispositivos móveis e tecnologias embar-cadas puderam expor projetos, debater sobre o desenvolvimento de aplicações e de como incorporar a linguagem em novas tecnologias de robótica e tV digital.

De acordo com Murilo Borges, coordena-dor de tecnologia da informação da Faculdade Senac Goiás, o Java Mobile teve repercussão nacional e internacional: “E a Faculdade Se-nac Goiás, mais uma vez, exerce seu papel empreendedor na busca de assuntos inova-dores para a comunidade em geral”.

além de mesas-redondas e palestras internacionais com especialistas que são referência no mundo tecnológico, também foram apresentados projetos com palestras ou oficinas interativas, nos temas JavaME, SunSpot, tV digital, blu-ray, bluetooth, Java Card, LWUIT, robótica livre, tecnologias em-barcadas e JavaFX Mobile.

as duas primeiras edições do M3DD acon-teceram nos Estados Unidos. A versão nacio-nal é organizada pela comunidade Java de Goiânia, GoJava, em parceria com a Robótica livre de Goiás, e pelos cursos de Computação da Faculdade de Tecnologia Senac Goiás. A Sun Microsystems é um dos patrocinadores e apoiadores do evento.

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Java Mobile reúne 900 participantes

Sergipe

Goiás

Cursos como ferramentas para geração de renda

Mur

ilo B

orge

s

o Senac Sergipe, em parceria com a Secretaria Municipal da assistência Social de Socorro, município a cerca de 15 quilôme-tros de Aracaju, entregou 160 certificados a alunos que concluíram diferentes cursos de educação profissional. o evento foi realizado no dia 3 de julho no Centro de referência e assistência Social dos conjuntos Parque dos Faróis e Jardim.

os cursos de Biscuit, Pintura em tecido, instalador Elétrico, Manicure e Pedicure, Cabe-leireiro, Drinques e Coquetéis, e Química Capilar foram realizados pelo Senac/SE em uma unidade móvel nas duas comunidades, com recursos do Governo Federal e contrapartida do município.

o gerente do SenacMóvel, Edivaldo Costa

Fontes, disse que a parceria com a prefeitura fa-cilitou o trabalho da equipe do Senac nas comu-nidades carentes: “Os alunos não precisaram se deslocar para fazer seus cursos em aracaju. os certificados são reconhecidos pelo Ministério da Educação e têm validade nacional”.

Já Aricelma Paes de Mendonça Marques, coordenadora do setor de inclusão produtiva da Secretaria de assistência Social de Socor-ro, destacou o fato de os cursos oferecerem ferramenta de autogestão por meio da qua-lificação profissional: “Trabalhando, essas pessoas deixam de depender de programas do governo, como o Bolsa Família, e passam a produzir a própria renda”.

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No dia 30 de maio, o Centro de Gastro-nomia (CGa) do Senac rio, localizado na Barra da Tijuca, realizou, em parceria com o Planeta orgânico e com o apoio do Marapendi Shopping, o Rio Orgânico 2009. O evento, que divulgou e incentivou a alimentação saudá-vel, contou com palestras teóricas e oficinas práticas sobre o tema, além de exposição de produtos orgânicos.

o evento, que reuniu cerca de mil pessoas, entre estudantes, profissionais liberais, empreendedores e empresários do setor, serviu para integrar empresas, pro-dutos e serviços ligados a área, e fortalecer a marca do Senac rio, além de divulgar seu portfólio, com a oferta de soluções como cursos, workshops e consultorias.

O Rio Orgânico 2009 ofereceu palestras programadas com especialistas, cujo objetivo foi esclarecer os consumidores sobre os produ-tos orgânicos, além de mesas-redondas. Essa foi a terceira edição do evento, que contou com 30 expositores e realizou atividade lúdica para crianças com idades entre 2 e 10 anos, na Horta orgânica do CGa, explicando sobre plantas e

plantio de mudas. ao término da visita, as crian-ças ganharam mudinhas de manjericão.

Paralelamente à programação do evento, diversas oficinas de gastronomia, com chefs especialmente convidados, foram realizadas para alunos sorteados. Entre eles, Michele Maia, do Sítio do Moinho, ex-aluna de Gastronomia do Senac rio; teresa Corção, do Navegador; roland Villard, do Hotel Sofitel, que, após a oficina, autografou o livro a dieta do chef, da Editora Senac Rio; Tiana Rodrigues, do Universo Orgânico; e Inês Braconnot, especialista em raw food, refeições à base de comidas cruas ou que passam pelo cozimento abaixo de 40 graus.

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Rio de Janeiro

Espírito Santo

Feira de turismo expõe encantos capixabas

O Senac Bahia foi um dos pilares da qualificação da mão de obra envolvida no 5º Festival Gastronômico da Costa do Desco-brimento, que aconteceu em Porto Seguro, Santa Cruz de Cabrália e Belmonte de 18 a 25 de julho. o consultor gastronômico e instrutor Adelmo Jaqueira realizou um treinamento de 20 horas para cerca de 50 garçons dos 30 restaurantes que participaram do festival.

A capacitação aconteceu de 29 de junho a 3 de julho, no auditório do Sebrae e no Hotel Chauã, em Porto Seguro. as aulas, ministradas para dois grupos diferentes, um pela manhã e outro à noite, abordaram técnicas de vendas, qualidade dos serviços, postura, simpatia e bom atendimento. Para adelmo, os profissio-nais “renovaram os conhecimentos sobre as

Bahia

5º Festival Gastronômico da Costa do Descobrimento qualifica mão de obra

formas de servir e aprimoraram a teoria”.a garçonete Vilma Santos ribeiro concor-

da: “Acabamos aprendendo com a prática, mas a teoria sempre reforça nosso conhecimento.” Já o garçom Nildo Conceição Batista, que tra-balhou pela primeira vez no evento, disse que o treinamento ajudou muito: “Já estou pronto para vender os pratos e acredito que o festival seja uma forma de melhorar o turismo em Por-to Seguro, que anda sem novas opções”.

Além da qualificação, o Senac Bahia tam-bém esteve presente na Escola Gastronômica, que funcionou durante todo o festival na Passarela do Álcool, oferecendo seminários, degustação de produtos, oficinas e palestras abertas ao público.

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O Senac Espírito Santo, assim como a Feco-mércio e o Sesc locais, participou como expositor da Expotur ES 2009, maior feira de negócios e roteiros turísticos do estado, realizada no Centro de Convenções de Vitória, de 21 a 23 de maio, com o tema Espírito Santo, de mar, de montanhas e negócios. Em seu estande, o Senac/ES mostrou a excelência de seus serviços, principalmente em turismo e hotelaria, na feira que atraiu público de oito mil pessoas.

a Expotur contribuiu para inte-grar os diversos setores de turismo do Espírito Santo e do Brasil, dando aos visitantes uma oportunidade de estar à frente das novidades no mercado, conhecer as novas tendências nas áreas de lazer e turismo, e gerar bons negócios.

No evento também foram reali-zados o 4º Encontro de Prefeitos e Secretários Municipais de turismo do ES, a entrega do Prêmio top tur

2009 para os destaques do turismo, palestras com os jornalistas Zeca Camargo e Maurício Kubrusly, o Encontro Internacional de Negócios em turismo, entre outras atividades.

além de empresas locais, o evento atraiu agências de viagens argentinas, chilenas e paraguaias, e empresas do Peru e do Uruguai, que foram conferir o que de melhor há no turismo do Espírito Santo.

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a partir de uma parceria com o Governo do Estado do Piauí e o Sebrae, o Senac/PI qualificou 45 pro-fissionais que trabalham em pousa-das domiciliares e hotéis da cidade de São raimundo Nonato. os cursos oferecidos, focados nas potencialidades locais – destacando-se a gastronomia –, foram Serviços de Copa e Café da Manhã, realizados de 19 a 29 de maio, e Serviços de Bares e Restaurantes e Culinária Regional, que aconteceram de 1º a 16 de junho. A qualificação fez parte da preparação do município para sediar o Con-gresso internacional de artes rupestres (Global Rock art), que aconteceu de 29 de junho a 3 de julho, e recebeu aproximadamente mil visitantes de todas as partes do mundo, entre estudantes e pesquisadores, contando ainda com a participação de palestrantes e especialistas internacionais.

Para a coordenadora do Senac em São raimundo Nonato, aloana Negreiros, a profissio-nalização dos hoteleiros qualifica ainda mais o atendimento aos turistas que a cidade recebe em eventos como esse: “É de fundamental importân-cia que as pessoas sejam bem-recebidas e, sobre-tudo, que tenham a oportunidade de conhecer as potencialidades de nossa terra. E como a comida típica da região se destaca em meio a essas potencialidades, os cursos ministrados pelo Senac concentraram-se na gas-tronomia piauiense”.

o município de São rai-mundo Nonato ainda abriga o Parque Nacional da Serra da Capivara, patrimônio mundial da humanidade. lá, acredita-se, habitou o primeiro homem das américas.

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Cursos qualificam profissionais para receber turistas

Piauí

Distrito Federal

Programa Escolas Técnicas forma primeiras turmas

a primeira formatura do Programa Esco-las técnicas (Protec), fruto da parceria entre o governo do Distrito Federal, o Senac e o Senai locais, aconteceu no dia 13 de julho, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília. O evento contou com a presença do governador José Roberto Arruda; do senador Adelmir Santana, presidente do Senac/DF; do diretor regional do Senac/DF, Luiz Otávio da Justa Neves; do secretário de Educação do DF, José Luiz da Silva Valente; e do gerente do Programa Escolas Técnicas, Edílson Barbosa.

Dos 1.043 alunos formados, o Regional foi responsável pela capacitação de 792, nos cursos técnicos de Contabilidade, Secretariado, análises Clínicas, Desenvolvimento de Sistemas e Nutrição. O Senai ofereceu os demais cursos: Design Gráfico, Edificações, Eletrotécnica, Segurança do trabalho, telecomunicações e Gestão de Negócios e Serviços.

Na solenidade, adelmir Santana lembrou o quanto trabalhou junto ao governo para a criação de uma escola técnica com qualidade, que aproveitasse as instalações do Senac e do Senai: “Sugeri esse convênio e tenho orgulho de ter participado da primeira aula inaugural e, hoje, da primeira formatura. Sou defensor da formação de profissionais técnicos como vocês, pois o mercado está pronto para recebê-los”.

o Protec oferece bolsas de estudo integrais de cursos técnicos de educação profissional para jovens com os melhores rendimentos esco-lares, que estejam regularmente matriculados e frequentando o ensino médio regular ou a

modalidade de Educação de Jovens e adultos da rede pública de

ensino do Distrito Federal.

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Presidente do Senac/DF, adelmir Santana, com alunos formandos do Senac taguatinga

O Senac Amazonas realizou, em 10 de julho, no auditório do Centro de Formação Profissional José tadros, na Cidade Nova, um dia dedicado ao tema a preservação do meio ambiente e a importância de nossa diversidade cultural. a atividade foi desenvolvi-da por 32 alunos da turma de Comércio do Programa de aprendizagem e Educação para o trabalho (Paet) e contou com a participação de outros 100 estudan-tes das Unidades Centro e Chapada.

a atividade quis conscientizar o grupo da necessidade de propor atitudes de preservação do meio ambiente e valorização de nossas diversida-des culturais. Esse era o tema de encerramento do

Alunos realizam evento sobre conscientização ambiental Amazonas

segundo módulo – Interações Sociais – do curso, no qual se trabalharam formas de melhorar o con-vívio em diferentes grupos sociais, como família, trabalho, amigos e comunidade, com diferenças econômicas, sociais e étnicas.

Segundo a gerente da unidade Senac Cida-de Nova, Elisangela Balbi, esse tipo de ativida-de põe em prática os conhecimentos que são absorvidos em sala de aula. após a cerimônia de abertura, houve concurso de poesias, de cartazes de prevenção, hip hop, dança de boi, capoeira, além de gincana cultural.

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Cardápio composto de cinco pratos repre-sentantes da tradicional culinária francesa, porém com o toque de ingredientes brasileiros, como tilápia e frutas tropicais. Harmonização com vinhos franceses servidos a cada prato. Assim foi o Festival Gastronômico do Senac Paraná, que aconteceu de 13 a 18 de julho, em comemoração ao Ano da França no Brasil.

o evento, realizado para dar oportunidade aos alunos dos cursos de Cozinheiro e Garçom de vivenciar diferentes tipos de serviços e culinárias, aconteceu nos restaurantes-escola de Curitiba, Maringá e Foz do Iguaçu. O menu, que custou R$ 75,00 por pessoa, foi assinado pelo chef francês Francis Carcel, que veio ao Brasil exclusivamente para o festival.

Na semana do festival também foram ofe-recidas palestras gratuitas a profissionais da área de turismo e hospitalidade, ministradas por Carcel nas três cidades. Para Daniela rosa de oliveira, diretora do Centro de Educação Profissional de Curitiba, a ação contribuiu para a formação dos que participaram: “Nossos alu-nos cozinheiros, confeiteiros e garçons, além dos instrutores, tiverem a oportunidade de

Festival gastronômico comemora ano da França no Brasil

Paraná

conviver com um chef internacional e ampliar seus conhecimentos em culinária francesa”.

Vale ressaltar que os festivais gastronômi-cos do Senac/Pr são realizados em parceria com o Serviço Nacional de aprendizagem rural (Senar/Pr). a intenção é incentivar o consumo de determinados produtos e colaborar com produtores em todo o estado. Por isso, o car-dápio de pratos franceses foi adaptado para a utilização de ingredientes brasileiros.

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Convênio possibilita capacitação de adolescentes e jovens

o Senac/al, aproveitando o pe-

ríodo de férias escolares, ofereceu

o curso de Culinária para Pequenos

Chefs, voltado para crianças com

idade entre 8 e 14 anos. Durante as

aulas, ministradas pela instrutora

Sandra lyra, as crianças apren-

deram a fazer picolé, sanduíches,

biscoitos, pãezinhos, minipizzas,

bolos, muffin e waffles.

a dificuldade em encontrar mão

de obra qualif icada para o mer-

cado de móveis planejados uniu o

Senac/rS e a todeschini em um

projeto pioneiro no estado. as duas

instituições assinaram um termo

de parceria, que prevê um curso

específico para vendedores de mó-

veis planejados. o plano do curso

Consultores de Vendas de Móveis

Planejados foi construído em con-

junto. Oferecido pela Faculdade de

Tecnologia Senac/RS, terá 160h de

aula e será aberto ao público.

o Senac/SP abriu inscrições

para dois cursos de pós-graduação

lato sensu: Gestão da Hospita-

lidade em Serviços de Saúde e

administração Hoteleira. o pri-

meiro, desenvolvido em conjunto

pelas áreas de hotelaria e saúde da

instituição, tem foco nos profissio-

nais que querem atuar como ges-

tores em hospitais, spas e clínicas.

Já o segundo é mais específico para

quem já desenvolve ou quer ingres-

sar na área de hospitalidade.

a ação Global, mais uma vez, contou com a participação do Senac Maranhão. Com o tema Um Brasil de cidadania, o evento acon-teceu no dia 30 de maio, no Cetam, Unidade integrada Sesi/Senai, em tibiri, e teve o ob-jetivo de fortalecer a cidadania por meio da prestação de serviços de saúde, educação, lazer e cultura à população.

o Senac/Ma contribuiu oferecendo serviços de corte de cabelo, minicursos de automaquiagem e higienização facial realiza-dos por uma equipe de servidores e alunos voluntários da instituição, supervisionada e apoiada pelo diretor regional, José Ahirton Batista Lopes. Para ele, é muito importante a participação dos alunos, que têm na ação a possibilidade de uma vivência profissional e uma visão mais realista das carências das comunidades de São Luís: “O Senac entende que a ação Global cumpre seu papel social ao oferecer serviços às comunidades carentes.

Maranhão

Ação Global conta com serviços gratuitos de beleza e cultura

Entretanto, desejamos que esse tipo de ação seja temporária e que as pessoas consigam meios de autossustentação. Por enquanto, o Senac tem tomado medidas para ampliar o oferecimento da prestação de serviços gratuitos para quem necessita e continuará nesta parceria enquanto for preciso”.

Valdinéia da Silva abreu, moradora da comunidade do São Bernardo, foi uma das beneficiadas pela Ação Global: “Fui com meus filhos para tirar a identidade deles e aprovei-tei para cortar o cabelo no estande do Senac porque vi que o trabalho e o atendimento eram de qualidade”.

No fim do evento, foram realizados 68.341 atendimentos, com 30 mil pessoas benefi-ciadas com serviços gratuitos de emissão de documentos, consultas e exames médicos, além dos minicursos oferecidos pelo Senac/Ma e por outras instituições.

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Um convênio entre o Senac Roraima e a Prefeitura de Boa Vista possibilitou a capacitação de cerca de 80 jovens que cum-prem medidas socioeducativas de liberdade assistida ou de prestação de serviço à comu-nidade, previstas no Estatuto da Criança e do adolescente.

No dia 6 de junho, a segunda turma de jovens se formou no curso de Garçom, com carga de 160 horas. A primeira concluiu em abril. o curso faz parte das atividades de inclusão social do Projeto Construindo o Futuro, realizado pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e trabalho, em parceria com o Senac/rr e a Subsecretaria dos Direitos Humanos e de Promoção dos

RoraimaDireitos da Criança e do adolescente da Pre-sidência da república.

os alunos também participaram de está-gios em hotéis e restaurantes de Boa Vista, o que possibilitou a contratação de dois deles. Para a instrutora de turismo e hospitalidade do regional, Yolanda alves, as duas turmas formadas tiveram grande êxito, além de ter sido muito gratificante participar do projeto: “A maior transformação foi a mudança de comportamento. Pudemos também ajudar a mudar a visão que esses jovens, devido à situação social, tinham da sociedade. Foi muito bom ter a possibilidade de auxiliar na inserção deles no convívio social”.

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eM cURSO

Consumo consciente como forma de ação política

A partir da década de 1990, a percepção de que as práticas de consumo têm também um grande impacto ambiental cresceu e se solidificou. Nesse contexto, o tema do consumo consciente passou a fazer parte não só da agenda ambiental, como também da sociocultural. É preciso rever hábitos e pensar o consumo como uma forma de ação política e cidadã.

A entrevista que a socióloga Fátima Portilho concedeu ao Correio do Senac gira em torno dessas questões. Doutora em Ciências Sociais e mestre em Psicossociologia das Comunidades e Ecologia Social, ela é professora da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, onde ministra disciplinas e realiza pesquisas nas áreas de sociologia ambiental, sociologia do consumo, sociologia das tecnologias, politização do consumo, consumo alimentar, movimentos sociais (ambientalismo e movimento de defesa dos consumidores), ação coletiva e participação política. É também autora do livro Sustentabilidade ambiental, consumo e cidadania, publicado pela Editora Cortez em 2005.

O consumo, base do sistema cultural da sociedade moder-na, agravou os problemas sociais e ambientais. É nesse contexto que se insere a necessidade de praticarmos o consumo consciente?

Sim, mas não é só o consumo. É também nesse contexto que surgiram movimentos sociais que têm como proposta de ação política o chamado consumo consciente ou responsável.

No fim da década de 1980 e início da de 1990, cresceu a per-cepção de que as práticas de consumo causam impacto ambien-tal. até então, a questão ambiental estava restrita à esfera da produção. assim, surgiram discursos, estratégias e propostas de enfrentamento da crise ambiental que enfatizam as ações na esfera do consumo. E as práticas de consumo passaram a ser vistas como uma forma de escolha política e ética.

Mas é preciso lembrar que o consumo, entendido não só como compra, mas também como uso de objetos, cumpre funções importantes em nossa vida. o consumo e, portanto, os objetos da nossa cultura, nos ajuda a construir e fortalecer

nossa identidade cultural. os objetos não estão relacionados exclusivamente à sua utilidade, mas comunicam nossos

valores e visões de mundo. as escolhas cotidianas que fazemos são escolhas políticas que expres-

sam e concretizam esses valores.

Como podemos traduzir nossa preocupação ambiental em atitudes cotidianas?

Com a ampliação do debate sobre consumo cons-ciente, muitos consumidores passaram a incorporar a preocupação ambiental na vida cotidiana. Em suas tarefas diárias de consumo, seja alimentar ou de vestuário, por exemplo, começaram a atribuir a si mesmos responsabilidades e deveres com relação à crise ambiental.

Mas esse é um processo complexo que pode ser ex-plicado pela redução da confiança nas instituições po-líticas tradicionais, como partidos, sindicatos, eleições, associações etc., e, ao mesmo tempo, pelo aumento da crença nas ações políticas individuais. trata-se de um processo que politiza a vida cotidiana.

apesar disso, podemos vislumbrar o consumo consciente como uma possibilidade de construção de formas inovadoras de ação política que vão além das instituições políticas convencionais e das ações coleti-vas de movimentos sociais institucionalizados.

O que devemos considerar como primordial para mudarmos nossos hábitos de consumo?

as práticas de consumo podem ser compreendidas como materializações de valores e visões de mundo. Posso, por meio das minhas escolhas cotidianas de con-sumo, afirmar a forma como quero viver e traduzir minha preocupação ambiental. afinal, consumir envolve tomar decisões políticas e morais praticamente todos os dias.

Consumo consciente é algo que se aprende na escola? Como?

assim como qualquer outro valor e hábito, que fazem parte dos processos de educação e aprendizagem, o consumo consciente pode ser tema de debates na escola. até porque se discutem, hoje, novas formas de exercício da cidadania através do consumo. É necessário debater e compreender como e por que cada um escolhe e consome, evitando a crítica genérica e simplista ao consumo.

O Senac trabalha com cursos para o setor do comér-cio de bens, serviços e turismo. Para você, é impor-tante falar sobre mudanças possíveis no consumo e na produção nos cursos de educação profissional?

Sim. É importante perceber a transformação recente no pensamento ambientalista, que passou a focar também o impacto ambiental dos atuais padrões de consumo. antes,

a questão ambiental estava restrita à esfera da produção. Era nas indústrias que os problemas ambientais aconte-ciam. atualmente, temos a possibilidade de perceber a questão ambiental, basicamente, como uma análise que vai da extração de recursos naturais para a indústria até a dificuldade de gerenciar resíduos gerados após o consumo, passando pelos processos de produção, armazenamento, transporte, comércio, consumo e descarte.

além disso, é preciso considerar que as instituições, entre elas o Senac, são também consumidoras. Embora na visão da economia o papel ou as xícaras de café uti-lizadas durante o trabalho sejam consideradas custos (de produção, no caso de empresas; de administração, no caso de órgãos públicos), podemos pensá-los como consumo. Portanto, o consumo consciente deve valer também para as instituições. É o que tem sido chamado de “consumo organizacional consciente”.

Quais os limites e as possibilidades da politização do consumo?

Por um lado, o consumidor acredita que está “fazen-do alguma coisa”, o que amplia seus sentimentos de pertencimento e cidadania, pois percebe que suas ações e escolhas estão relacionadas a outros grupos sociais. também se sente mais fortalecido, pois se apropria de informações e competências, e os aplica nas práticas e escolhas da vida diária, criando uma versão particular da Agenda 21, plano de ação para desenvolvimento sustentável criado na Eco 92, que chamo de “agenda da mesa da cozinha” – decisões sobre reciclagem do lixo, alimentação, tipo de carro a ser comprado etc.

No entanto, o consumidor enfrenta dilemas no dia a dia, fruto de informações, muitas vezes incertas e con-traditórias, que dificultam a tomada de decisões. além disso, é muito difícil modificar hábitos culturais. É quando a politização do consumo pode se chocar com outros valores importantes, como segurança, conforto, economia, esté-tica, gosto pessoal, praticidade e tradição, causando um dilema que limita a ação política via consumo. além disso, o consumo político pode ser vivido como uma exigência que nos obriga a uma extrema racionalização do cotidiano.

Por isso, o engajamento ou não nessas práticas de consumo responsável dependerá de como cada um lida com esses limites e essas possibilidades. o mais importante é que o debate sobre a relação entre meio ambiente e consumo nos obriga a pensar a relação entre a vida privada e a vida coletiva.

nº 694 | correio do Senac | JUL/AGO 2009 | 17

Para discutir o avanço das tecnologias da informação, a comunicação e a irreversibilidade da educação por meio de ambientes virtuais multimídias, além do desempenho da rede nos seus cinco anos de existência, aconteceu, nos dias 27, 28 e 29 de maio, o 1º Encontro Nacional de Coordenadores Pedagógicos da rede EaD Senac, na Casa do Comércio, em Salvador.

No dia 27, houve a abertura do evento, promovida pelo Senac Bahia. Com moderação de Anna Beatriz de Almeida Waehneldt, gerente do Centro Nacional de Edu-cação a Distância do Departamento Nacional do Senac, a mesa-redonda a irreversibilidade dos ambientes virtuais multimídias como espaço de aprendizagem contou com a participação, entre outros, das doutoras em educação lynn rosalina Gama alves e Edméa oliveira dos Santos.

Câmara e Senac dão continuidade à parceria

No dia 3 de junho, o diretor-geral do Senac Nacional, Sidney Cunha, reuniu-se com o presidente da Câmara, Michel temer, para acertar os detalhes e dar continuidade à parceria Senac-Câmara, que transforma espaços gastro-nômicos da Casa legislativa em empresas pedagógicas.

o Senac assumirá, em agosto, mais um restaurante-escola e uma lanchonete-escola. a instituição já é res-ponsável pelas lanchonetes do Plenário e do Centro de Formação e Aperfeiçoamento da Câmara, que oferecem aos clientes refeições que incluem iguarias e insumos típicos das culinárias regionais brasileiras.

Michel temer afirmou que o principal objetivo da parceria, sem fins lucrativos, é educacional. a previsão é que sejam formados 500 profissionais por ano, entre garçons, cozinheiros, confeiteiros e auxiliares. Nas uni-dades sob responsabilidade do Senac, os alunos não recebem gorjeta ou taxa de serviços (10%).

antes de começarem a atuar na prática, os alunos passam por 400 horas de aula teóricas. Durante o curso, recebem bolsa de estudo, que inclui auxílio para transporte e alimentação, uniforme e material didático. o diretor-geral do Senac Nacional disse que os resultados já são excelen-tes: “Estamos trazendo as atividades de ensino do Senac, ajustando-nos às necessidades de preparação de alimentos da Câmara e, com isso, preparando os alunos.”

1º Encontro Nacional de Coordenadores Pedagógicos da Rede EAD Senac

Durante os dois dias de encontro, foram discutidos a

necessidade de as instituições educacionais se prepara-

rem para utilização dos ambientes virtuais multimídias

na prática pedagógica, os impactos do mundo virtual na

vida real, o processo de avaliação dos alunos, além de

uma análise cuidadosa sobre a atuação e o desempenho

dos cursos oferecidos.

Segundo Joana Botini, coordenadora da Rede EAD Se-

nac, o encontro foi produtivo: “A avaliação final do evento

foi muito positiva. os debates foram muito proveitosos,

além de ser uma oportunidade de os coordenadores

se conhecerem, trocar ideias e experiências, identificar

pontos críticos comuns e buscar uniformizar alguns

procedimentos”.

Publicação mostra demanda atual do Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo

o Departamento Nacional do Senac acaba de lançar a publicação Demanda atual do Setor do Comér-cio de Bens, Serviços e Turismo – Programa Senac de Gratuidade (PSG). o estudo atende a um dos indicadores de desempenho rela-tivos ao acordo de gratuidade fir-mado com o Governo Federal.

a publicação apresenta uma análise com-parativa do portfólio de cursos oferecidos pelo PSG com a demanda mercadológica, baseada nos dados registrados no Cadastro Geral de Empregados e Desem-pregados (Caged) do Ministério do trabalho e Emprego, regional e nacionalmente.

Entre as considerações finais do trabalho está a ve-rificação de 100% de aderência entre a Listagem Caged e os cursos ofertados nas modalidades Formação Inicial e Continuada e Educação Profissional técnica de Nível Médio que constam do Catálogo Nacional de Cursos do Senac e a confirmação de que há plena correspondência entre o portfólio do PSG e o ranking com as ocupações mais demandadas.

18 | JUL/AGO 2009 | correio do Senac | nº 694

a rede Sesc-Senac de teleconferência levou ao ar dois programas nos meses de maio e junho. No dia 28 de maio, foi transmitido ao vivo a teleconferência Consumo Consciente, com os debatedores andré trigueiro, jornalista da Globo News e professor responsável pela criação do curso de Jornalismo Ambiental da PUC-Rio, e Fátima Portilho, professora da Universida-de Federal Rural do Rio de Janeiro, onde ministra disci-plinas na área de sociologia ambiental, sociologia do consumo, entre outras.

o debate girou em tor-no do uso de tecnologias limpas, redução do desperdício e incremento de um mercado consu-midor ecologicamente correto como alternativas que podem modificar o quadro atual de rápida dissipação dos recursos naturais não renová-veis, fundamentais à vida no planeta.

Tanto André quanto Fátima defenderam a neces-sidade de se rever hábitos na busca por um padrão de consumo mais consciente e cidadão. o programa, transmitido para cerca de 300 auditórios e salas que integram a Rede, teve mediação da jornalista Bárbara Pereira e a participação de Gildete amorim, intérprete da Língua Brasileira de Sinais (Libras).

Já no dia 17 de junho, o debate aconteceu em torno do tema Gestão Estratégica de Negócios, destinado exclusivamente aos empregados do Sistema Senac por todo o Brasil. A teleconferência contou com os especia-listas em marketing Eduardo Pitombo Machado, mestre em administração pelo Ibmec do Rio de Janeiro, com pós-graduação em gestão estratégica em serviços pela Fundação Getúlio Vargas, e Robson Sheenny, mestre em gestão internacional de negócios e professor do MBA da Universidade Federal Fluminense.

o programa deu continuidade a conceitos já discuti-dos nas teleconferências Marketing e Endomarketing no

Rede Sesc-Senac realiza teleconferências sobre consumo consciente e gestão estratégica de negócios

Senac, atendimento ao Cliente Senac e Competitividade no Mercado Educacional, realizadas, respectivamente, em 2006, 2007 e 2008. Além de promover uma grande

discussão interna sobre a importância de uma cultura organizacional orien-tada para o mercado, o programa tratou de formas de aliar estratégias às operações do dia a dia e acompa-nhar as mudanças e necessidades do mercado, assegurando um bom nível de eficiência.

Segundo Kênia Dantas

alves, do Senac/SE, os

consultores de marketing

abordaram questões fun-

damentais: “O debate so-

bre como devemos reagir

diante das oportunidades

de mercado, enquadrando

o Programa Senac de Gra-

tuidade, e a importância

de um planejamento estra-

tégico alinhado com o perfil

de nossos clientes e produtos oferecidos. Eles foram

claros na explicação de como implantar uma gestão

estratégica de negócios, trazendo temas novos, como

a inteligência competitiva e a importância das redes

sociais”.

O diretor regional do Senac Amapá, José Igua-

rassu, concorda: “As abordagens expressas pelos

debatedores foram claras, objetivas, com forte

fundamento teórico e inteiramente concatenadas

com o momento que vivemos. Mas, sobretudo, o que

nos passaram foi uma mensagem otimista ao nos

provocar uma mudança de paradigmas para melhor

aproveitarmos nossas vantagens competitivas, e que

devemos investir na construção e vivência prática da

gestão estratégica de negócios”.

Transmitida, ao vivo, para cerca de 300 auditórios

e salas localizados em unidades do Senac por todo

o país, a teleconferência foi assistida por cerca de

1.800 pessoas.

nº 694 | correio do Senac | JUL/AGO 2009 | 19

Mais de 35 milhões de pessoas que estão in-seridas ou já participaram de cursos de educação profissional no Brasil são ou foram atendidas por entidades do Sistema S. a informação faz parte do estudo aspectos Complementares da Educação de Jovens e Adultos e Educação Profissional, feito pelo IBGE com base na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2007, divulgada no dia 22 de maio. Esse número representa 20,6% do total dos alunos de educação profissional no país. ainda segundo o levantamento, 22,4% estavam matri-culados em escolas públicas em 2007 e 53,1% em instituições de ensino particular (oNGs, escolas privadas e sindicatos).

outras informações importantes referem-se a op-ção por determinados cursos. Do contingente que já frequentou um curso de qualificação profissional (24 milhões de pessoas), um terço fez curso de informática. Dentre os cursos técnicos de nível médio, a saúde foi a área mais procurada, seguida por indústria (19,0%), gestão (18,0%) e informática (8,9%).

Pesquisa do IBGE reafirma importância do trabalho dos “Ss”De acordo com a diretora de Educação Profissional do

Senac Nacional, léa Viveiros de Castro, esses números mostram a coerência da oferta de cursos da instituição com as demandas do mercado de trabalho: “Informáti-ca, saúde e gestão e comércio são áreas prioritárias no Senac. Somos a maior rede formadora de mão de obra de saúde do país, com uma inserção de quase 100% de nossos egressos no mercado de trabalho”.

Vale ressaltar ainda que, da população economi-camente ativa, 71,5 milhões de pessoas, ou 72,4%, afirmaram nunca ter frequentado uma sala de aula de educação profissional. Entre os desempregados, 5,3 milhões de pessoas nunca passaram por essa modali-dade de ensino (66,4%). O principal motivo apontado foi a falta de interesse, seguido por falta de dinheiro e ausência de uma escola de educação em sua região.

Para léa, os dados reforçam a importância da expan-são de vagas por parte do poder público e da criação do Programa Senac de Gratuidade: “Com o PSG, milhares de pessoas que não podem pagar por um curso terão acesso a uma educação profissional de qualidade”.

O Senac Bahia recebeu, no fim de junho, delegações haitiana e suíça, intermediadas pela Agência Brasileira de Cooperação (ABC) do Ministério das Relações Ex-teriores. o objetivo foi, além de conhecer as ações e o funcionamento do Senac, discutir e avaliar o projeto de desenvolvimento do Centro de Formação Profissional Brasil-Haiti no setor de comércio de bens e serviços.

representantes do governo do Haiti, do governo suíço e da ABC visitaram o Centro de Formação Profissional aquidabã, unidade polivalente semelhante à proposta para ser construída em Porto Príncipe, capital do Haiti. também conheceram, em Salvador, as unidades do Senac/BA e o trabalho desenvolvido no Programa de aprendizagem, no Banco de Oportunidades e pelas unidades móveis.

Em março, uma comitiva do Senac Bahia visitou o Haiti para identificar as necessidades de qualificação profissional na área de turismo, as deficiências locais no país e traçar um cronograma de capacitação da po-pulação haitiana, propiciando acesso ao mercado de trabalho e obtenção de renda. os novos profissionais

Senac Bahia recebe comitiva do Haiti

poderão atuar como multiplicadores de cursos de Gas-tronomia, Manipulação de alimentos e atendimento ao Cliente, enfatizando as técnicas adequadas à seguran-ça alimentar, segundo normas internacionais.

a primeira ideia era construir um restaurante-es-cola. Mas um financiamento do governo suíço fez com que o projeto crescesse. a proposta, agora, é construir um centro polivalente de educação profissional, que trabalharia as áreas de turismo, hospitalidade, imagem pessoal, gestão, saúde e artes, com capacidade para atender, inicialmente, 10 mil alunos por ano.

Angélica Leahy, Marina Almeida, Liana Brandão e a comitiva do Haiti

20 | JUL/AGO 2009 | correio do Senac | nº 694

Mais de 100 oficinas de comunicação e marketing

Em julho, o Centro de Comunicação Corporativa do Depar-tamento Nacional do Senac contabilizou a realização de 108 oficinas de comunicação e marketing por todo o Brasil desde a implantação do projeto em 2003. O número mostra a adesão dos Departamentos regionais à proposta das oficinas que os instrumentalizam com informações sobre temas mercadológicos, como monitoramento da concorrência, segmentação de mercado, gestão estratégica de negócios e reposicionamento corporativo, e oferecem apoio estra-tégico na busca por uma gestão orientada para resultados.

Neste ano, novos temas foram desenvolvidos, com o objetivo de oferecer ferramentas que ajudem o Senac a identificar nichos e novas formas de atuação em diferentes segmentos do mercado local, além de buscar estratégias de marketing diante das mudanças originadas com a implantação do Programa Senac de Gratuidade.

No último bimestre, seis treinamentos com temas diferentes foram realizados, dando continuidade ao trabalho. Nos dias 1º e 2 de junho, os Regionais Sergipe e Bahia participaram, em parceria, da oficina Estratégia de Vendas, ministrada pelo consultor externo Saulo ramos, em Aracaju. Foi o segundo módulo da oficina. O primeiro aconteceu no mês de maio, em Salvador. Já o consultor externo Paulo Clemen ministrou o treinamento com o tema reposicionamento Corporativo, no DR/AC, nos dias 3, 4 e 5 do mesmo mês. Nos dias 22 e 23, foi a vez do Dr/Go participar da nova oficina o Papel do líder rumo a resulta-dos. Comandada pelo consultor externo rômulo Veras, ela teve como objetivo capacitar os participantes a aplicar os conceitos de liderança para alavancar resultados junto às equipes de trabalho.

o mês de julho começou com a oficina Gestão Estratégica de Negócios, em Fortaleza, com o consultor externo Robson Sheeny nos dias 2 e 3. Nos dias 6, 7 e 8 do mesmo mês, a oficina relacio-namento com o Mercado – Segmentos Moda, Beleza e Informática aconteceu em Maceió, com o consultor externo Ricardo Mathias. Já nos dias 28 e 29, o tema abordado no DR/TO pelo consultor externo Eduardo Pitombo foi Estruturação da Força de Vendas. as oficinas tiveram o acompanhamento das técnicas Laura Figueira, Flávia leiroz e Cristina Gonzalez.

No dia 19 de junho, aconteceu, na sede da CNC, no Rio de Janeiro, a Fase 1 do Encontro de Assessores de Comunicação do Sistema Comér-cio de Bens, Serviços e Turismo. O objetivo foi aproximar os represen-tantes das Federações, do Senac e do Sesc Nacionais na busca por trabalhos mais integrados. o Centro de Comunicação Corporativa do Departamento Nacional do Senac foi convidado para apresentar o seu tra-balho de integração em marketing e comunicação com os Departamentos regionais. Em agosto, acontecerá a Fase 2 do encontro, com palestras e desenvolvimento de trabalhos.

A Unidade Bagé, do Senac/rS, foi classif icada, pelo quarto ano consecutivo, em primeiro lugar na categoria Cursos Profissionalizantes e em primeiro lugar, pelo terceiro ano, no quesito Escola técnica no prêmio Distinção Empresarial. Con-cedido pela associação Comercial e Industrial de Bagé, o prêmio visa destacar as empresas comerciais, industriais e prestadoras de servi-ços mais lembradas durante o ano. a indicação é resultado de pesquisa aplicada pela Universidade da Região da Campanha. o prêmio foi entregue em 31 de julho, no Clube Comercial em Bagé, e contou com a participa-ção da diretora da Unidade Bagé, Nara Pires da luz.

ERRATA: a matéria publicada na página 7 da edição 693, intitulada “Aumenta demanda por informática para terceira idade”, como sendo do rio Grande do Sul é, na verdade, uma ação do Senac Paraíba realizada para atender o público com mais de 50 anos que deseja aprender, princi-palmente, a acessar a rede mundial de computadores.

oficina de relacionamento com o Mercado no Senac/al

oficina de reposicionamento Corporativo no Senac/aC

RaDaR

nº 694 | correio do Senac | JUL/AGO 2009 | 21

Na busca pela excelência na prestação de serviços, o Senac Piauí procura fazer a diferença em um merca-do competitivo, trazendo novidades para a educação profissional do estado.

No último ano, acompanhando a evolução dos cursos e da demanda, e preocupado com o bem-estar tanto de seus empregados, responsáveis pelo ex-celente desenvolvimento das atividades, quanto da sua clientela, o Senac/Pi investiu na alteração de sua estrutura física.

Em janeiro, o Centro de Formação Profissional (CFP) de Parnaíba foi entregue à comunidade totalmente reforma-do; no segundo semestre deste ano, a microrregião de Pi-cos será beneficiada com a inauguração de uma unidade, e o CFP de São Raimundo Nonato, que passa por reforma e ampliação, ganhará um laboratório de gastronomia. Em teresina, o prédio onde atualmente funciona o Centro de Formação Profissional e a Administração Regional será exclusivo para realização de cursos, pois está sendo construída a unidade integrada, na qual funcionarão as áreas administrativas do Sesc e do Senac.

além disso, receberemos, em breve, duas carretas, onde funcionará o SenacMóvel, que levará nossos cursos para pessoas que residem no interior do estado e/ou nos bairros mais distantes.

assim, centrados na missão de oferecer serviços ao Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, abertos para toda a sociedade, poderemos ampliar a oferta

Senac Piauí fazendo a diferença

de cursos de qualificação nas áreas de conservação e zeladoria, design, gestão, idiomas, imagem pessoal, dentre outros. também estamos trabalhando para que, em 2010, possamos ofertar cursos técnicos de turismo e hospitalidade, saúde e informática.

Nesse contexto, decidimos implantar o curso de pós-graduação em Criação de imagem e Styling da Moda, em parceria com o Senac São Paulo, cuja deman-da foi percebida com base em pesquisa que apontou o desenvolvimento da cadeia produtiva do Piauí no setor de confecção/moda.

os resultados das atividades desenvolvidas, dos investimentos e das parcerias demonstram que es-tamos no caminho certo, incluindo o apoio a projetos sociais e culturais. No mais recente, por exemplo, o 3º Seminário de Combate ao Trabalho Infantil, fomos premiados pelos resultados obtidos com os Programas Senac Aprendiz e Jovem Cidadão.

E o sucesso alcançado se deve ao competente corpo técnico, à seleção dos docentes, à atualização do mate-rial didático, ao marketing e à ampla divulgação dos ser-viços oferecidos. É certo que ainda temos muitos projetos a concretizar e desafios a vencer, mas estamos otimistas em garantir a formação de profissionais qualificados e capazes de ingressar no mundo do trabalho.

Colaboração: Assessoria de Comunicação e Marketing do Senac/PI

| Elaine Rodrigues Rocha Dias |DIRETORA REGIONAl DO SENAC/PI

22 | JUL/AGO 2009 | correio do Senac | nº 694

Outro

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nçam

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Edito

ras

Sena

c

Rosinete de Jesus Rodrigues, do

Senac/PR, e Cristiane Batista de

Medeiros, do Senac/SP.

os vencedores da

promoção Porteiro e vigia

– Profissionais do mundo

contemporâneo foram:

O trabalho no supermercado – Setores, funções e carreira profissional

o comércio representa um grande mercado de trabalho

do setor de varejo e, nele, um dos mais importantes é o

supermercado. tendo em vista a permanente evolução e a

importância econômica desse segmento, o Senac Nacional

promove o relançamento do livro o trabalho no supermerca-

do – Setores, funções e carreira profissional, agora em sua

segunda edição.

De autoria de ana Claudia landi, com a participação do

especialista Luiz Ratto, a obra, que tem 144 páginas, é essen-

cial para aqueles que estão em busca de uma ocupação que

ofereça oportunidades de crescimento profissional.

Na primeira parte, o livro informa sobre a estratégia de

grandes redes nacionais e outras regionais de menor porte;

demonstra como funciona a administração de um supermer-

cado, desde a qualidade do atendimento até a importância da concorrência, do marketing e

dos aspectos tecnológicos para a conquista do consumidor.

Na segunda parte, o leitor encontrará dicas sobre o que é necessário saber sobre o segmento,

além de receber uma verdadeira aula sobre cada setor e cada função a ser exercida dentro de

qualquer supermercado.

Para participar do sorteio do livro O trabalho no supermercado – Setores, funções e carreira profissional, envie um e-mail para flavia@senac.br até o dia 21 de setembro,

citando as cidades nas quais o Projeto ViraVida já foi implantado.

Nao Hara: culinária japonesa, sabores tropicaisAutores: Nao Hara e Danusia Bárbara 136 páginasEditora Senac/RJ

Oratória – Guia prático para falar em públicoAutora: Ruzia Barbosa dos Santos118 páginasEditora Senac/DF

Hotelaria hospitalar – Gestão em hospitalidade e humanizaçãoAutor: Marcelo Boeger148 páginasEditora Senac/SP

pro

moc

ãop

rom

ocão

onde você estiverCURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA

acesse www.pos-ead.senac.br

• credenciamento pelo MEC com o conceito máximo• uma das maiores redes de educação profissional a distância do país: cerca de

25 pontos espalhados por todo o Brasil para os momentos presenciais• tecnologia educacional de ponta e material didático especialmente

desenvolvido em diversas mídias• tutores especializados à disposição dos alunos, via internet, telefone e fax

Educação AmbientalEducação a DistânciaGestão EducacionalArtes Visuais: Cultura e CriaçãoGestão da Segurança de AlimentosGestão CulturalGovernança de TIGestão de Varejo

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F:\1 BACKUP\DVD 28\c08 POSEAD 2009\PECAS\posead 21x28 camelo.cdrsexta-feira, 22 de maio de 2009 10:12:07

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