Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar.

4
Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar

Transcript of Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar.

Page 1: Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar.

Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar

Page 2: Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar.

Ícone solicitações pendentes

Ícone criar nova solicitaçãoc

Ícone solicitações recebidas

Ícone solicitações concluídas

Ícone solicitações em aprovação

Ícone solicitações aguardando

atendimento

Ícone solicitações em atendimento

Ícone solicitação em atendimento

programada

Clique sobre a data paradetalhar a solicitação

Ícone solicitação em atendimento

programada

Os ícones sem côr indicam em que tela o Help Desk está

posicionado. Em nosso exemplo solicitações pendentes recebidas

em aprovação

Ícone solicitações emitidas

Page 3: Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar.

Solicitações pendentes associadas à solicitações recebidas ou emitidas.

Solicitações emitidas associadas a solicitações em aprovação ou a solicitações aguardando atendimento ou a solicitações em atendimento ou a solicitações programadas.

Solicitações recebidas associadas a solicitações em aprovação ou a solicitações aguardando atendimento ou a solicitações em atendimento ou a solicitações programadas.

Page 4: Depois de digitado o usuário e a senha clique em entrar.

Solicitações concluídas por solicitante, por departamento ou por serviço.