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Desenho de Célula Administrativa

Coordenadas do mundo administrativo

Objetivo

Estrutura

Local

MóvelMóvel

FlexívelFlexível

Descentralizada Descentralizada

“Onde e quando quer trabalhar?

“Onde e quando quer trabalhar?Trabalho em um local

fixo, e em um tempo fixo

Trabalho em um local fixo, e em um tempo

fixo

Aumento da eficiência do

espaço

Autogestão

Responsabilidade

Gestão do tempo

Disciplina

Confiança

Cenários no mundo do trabalho

Função cooperativo centralizado

Duração

Temporário

Permanente

Mo

bil

ida

de

Grau de interação

Centrosde trabalho

Centrofuncional

especializado

Área de equipe

Área livre

Função

Duração

Temporário

Permanente

cooperativo centralizado

Mo

bil

ida

de

Grau de interação

Locaiscriativos

Escritóriosde projeto

Laboratório ebiblioteca

Cabines

Escritóriode casa

Área de lazer

Armários

Praça

Conferênciase reuniões

Célula de trabalho administrativa• Definição:

É uma célula que tem o trabalho principal focado em processar, transformar, transmitir e agregar valor para a informação.

• Benefícios:– Redução do lead time.– Melhorias na qualidade do processo, diminuição dos erros.– Redução do retrabalho.– Motivação da equipe.– Ampliação do conhecimento.– Redução do “ handoff ”.– Oportunidades de melhoria surgem naturalmente, como conseqüência do

processo com menos controle pontual.– Melhoria da comunicação.– Meta compartilhada por todos e avaliação de todo fluxo.

Célula de trabalho administrativa

• Requisitos para o trabalho em célula:– processar uma única informação por vez;– multifuncionalidade, – trabalho em equipe,– layout voltado para o time,– visibilidade do fluxo entre estações de trabalho,– gerenciamento visual (quadro de gestão à vista)– Padronização das atividades da célula– envolvimento da equipe.– Considerar a sequencia dos processos

Dicas para o Desenho de Células

• Organize em função de saídas, não de tarefas• Desenho o processo para os casos dominantes, não para exceções• Otimize e padronize o trabalho • Coloque pessoas multifuncionais e com conhecimento e habilidade

para resolver problemas e manter o trabalho fluindo• Use tarefas sobrepostas assim os operadores podem nivelar a

capacidade e absorver flutuações• Desenhe atividades à prova de erro e evite controles• Associe células administrativas e de manufatura (independência para

suprir clientes com determinada família de produtos).

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Cell Design

Antes de Celularizar Depois de Celularizar

Arranjo físico por especialidade X Arranjo físico por fluxo

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FIFO – First In, First Out

Uma linha com FIFO deve prever uma certa quantidade de trabalho que se movimenta de etapa para outra. Quando a linha está “lotada” deve haver uma sinalização, exemplo, uma bandeirinha, na posição com problema e a pessoa da posição seguinte deve vir ajudar, para restabelecer o fluxo.

O Balanceamento é feito através de gráficos que representam a situação atual e a situação ideal.

É um método de priorizar os trabalhos a serem executados. O primeiro que foi solicitado, deve ser o primeiro a ser executado. O método FIFO pode ser adotado isoladamente ou em conjunto com outras ferramentas, tais como supermercado, desenho de célula, etc.

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Balanceamento

Para se ter um fluxo contínuo é importante distribuir a carga de trabalho, entre as posições, de acordo com o tempo takt.

O balanceamento otimiza a utilização das pessoas, assim ninguém fica sobre ou sub carregado.

Não misturar cargas de trabalho “pesadas” com “leves”, dividir a célula em grupos especializados, se necessário lidar com esta situação;

O Balanceamento é feito através de gráficos que representam a situação atual e a situação ideal.

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Balanceamento

Tempo de operação (tempo necessário para o colaborador executar a operação)

Takt = 120 min

Balanceamento de Capacidades

Estratégia para ajuste de capacidade:

1. Eliminar desperdícios

2. Padronizar o trabalho

3. Melhorar capacitação (ex: melhorar qualificações dos colaboradores)

Estratégia para ajuste de capacidade:

1. Eliminar desperdícios

2. Padronizar o trabalho

3. Melhorar capacitação (ex: melhorar qualificações dos colaboradores)

85% do Tempo Takt