Desenho departamental: diferenciação de atividades

O desenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa. Conforme ocorre a especialização com o trabalho e o aparecimento das funções especializadas, a empresa passa a necessitar de coordenação dessas diferentes atividades e, para tanto, as agrupa em unidades maiores. Surge, então, o princípio da homogeneidade: as funções devem ser atribuídas a unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo para alcançar operações mais eficientes e econômicas. As funções são homogêneas a partir do momento em que seu conteúdo apresente semelhanças entre si. Á medida em que ocorre a especialização do trabalho, a organização passar agrupar as diferentes atividades em unidades maiores para garantir adequada organização e integração. Esse é o princípio da homogeneidade: as funções devem ser designadas a unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo, com o objetivo de alcançar operações mais eficientes e econômicas. O desenho departamental é mais conhecido como departamentalização ou divisionalização. A departamentalização é uma característica típica das grandes empresas. Ela está relacionada com tamanho da empresa e com a natureza de suas operações. Quando uma empresa cresce, suas atividades não podem ser supervisionadas diretamente pelo proprietário ou pelo diretor. Essa tarefa de supervisão pode ser facilitada se for atribuída a diferentes departamentos a responsabilidade pelas diferentes fases ou aspectos dessa atividade. O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são:

1. Funcional

2. Por produtos e serviços

3. Por base territorial

4. Por clientela

5. Por processo

6. Por projeto

7. Matricial

8. Mista

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