Desenvolvimento de software

É um conjunto de atividades que começa pela percepção de uma oportunidade de mercado (idéia) e termina na produção (implementação), venda e entrega (instalação) de um programa.

Are we building the product right? (Estamos desenvolvendo corretamente o programa?) Are we building the right product? (Estamos desenvolvendo o programa correto?)

Geração do conceito

Geração da idéia

Fontes Internas Fontes Externas

Análise das necessidades dos

consumidores

Sugestões do pessoal de contatos

com clientes

Idéias da pesquisa e desenvolvimento

Pesquisa de mercado

Sugestões de clientes

Ações dos concorrentes

Da Idéia ao Conceito

IDÉIA

CONCEITO

forma

função

propósito

benefícios

Da Idéia ao Conceito

• A idéia precisa ser transformada num conceito para poder ser avaliada e comunicada de forma a que todos na organização possam entendê-lo, operacionalizá-lo e vendê-lo.

• Forma A forma global do produto ou serviço.• Função A maneira como o produto ou serviço

opera.• Propósito Necessidades que o produto ou serviço

deve satisfazer.• Benefícios Vantagens que o produto ou serviço

trará aos consumidores ou usuários.

Da Idéia ao Conceito

• Idéia Férias de aventuras para crianças de 10 a 12 anos.

• Conceito Duração de uma semana; com acomodações; multiatividades; passeios e aventuras junto à natureza; ambiente seguro porém excitante; para crianças de 10 a 12 anos de ambos os sexos; longe do pais.

Da Idéia ao Conceito

• Idéia Telefone barato.• Conceito Design moderno; fácil de usar; acessível

às pessoas de baixa renda; confiável e seguro; “multi-carrier” (tom e pulso); fácil manutenção.

Da Idéia ao Conceito

• Idéia A oportunidade está em desenvolver um sistema que explore a crença de que os astros regem o sucesso e a fortuna que os indivíduos podem alcançar.

• Conceito ....

Apostador Esotérico (1)

O sistema denominado Astro-Aposta possibilita que o apostador de corridas de cavalos dê vazão a sua crença e possa escolher a melhor época (ou dia) para realizar a aposta. O sistema oferece diferentes métodos astrológicos (horóscopo, numerologia, biorritmo, taro, búzios, cartas ...) que o apostador (cliente) possa optar por um ou mais deles. Fazendo a escolha, o apostador recebe mapas astrológicos abrangendo um determinado período de tempo (p. ex., um mês) informando quais os “dias bons” para se realizar apostas de acordo com o método escolhido. Em paralelo, o sistema também oferece a programação (dia e hora) das corridas de cavalo fornecidas por diferentes hipódromos no país.

Apostador Esotérico (2)

O potencial apostador acessa o sistema Astro-Aposta via Internet e, ao solicitar os serviços pela primeira vez, fornece seus dados pessoais (nome, data e hora de nascimento, endereço, número de cartão de crédito, ...) para cadastramento. Como confirmação recebe uma senha de acesso na hora e posteriormente por e-mail. Após ter sido cadastrado, o apostador escolhe o(s) método(s) de previsão. Recebe a informação sobre o preço do serviço e opções sobre formas de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário, débito em conta, conta de telefone, conta de luz). Ao confirmar o pedido, ocorre a verificação de validade (aceitação da conta) e emissão do aviso para a fonte de cobrança e o mapa astrológico será exibido (em impresso) ou poderá também ser enviado via correio (eletrônico ou normal) ou fax para o apostador.

Apostador Esotérico (3)

O sistema poderá, a critério do apostador potencial, combinar o mapa astrológico com a programação das corridas, destacando os dias de corrida com os “dias bons”. A idéia é que se você está num “dia bom” não há como que perder.

Observem que até esta etapa, o sistema não fala nada sobre o cavalo nem sobre o jóquei. Uma facilidade adicional é fazer com que o apostador possa ter também os mapas astrológicos dos jóqueis e dos cavalos (supondo que os astros regem as vidas dos animais da mesma forma que regem a dos seres humanos). Saber data e hora do nascimento dos jóqueis e dos cavalos implica num relacionamento intenso com hipódromos e haras.

Apostador Esotérico (4)

O sistema mantém um cadastro dos clientes, oferecendo descontos especiais e formas de pagamento diferenciadas aos mais assíduos, além de mantê-los informados sobre novidades e programação de corridas. Na página há uma listas com “links” a hipódromos para facilitar a realização da aposta.

O sistema ainda mantém um histórico comparando o que foi previsto com os resultados das corridas. Isso serve tanto para melhorar os métodos astrológicos como para propaganda e como mais um serviço oferecido ao apostador.

Outra possível expansão é incorporar os demais tipos de apostas em loterias e jogos de azar como, por exemplo, Loteria Esportiva, Loto, Megasena, Sena, Bingo, Loteria Federal etc..

O que foi identificado como uma necessidade do cliente

O que foi especificado

O que foi projetado

O que foi entregue para o cliente

O que o cliente acabou comprando

O que o cliente queria

Estudo de Viabilidade• Só é útil quando uma das seguintes condições não

se manifesta de maneira óbvia:– Justificativa econômica evidente;– Risco técnico baixo;– Poucos problemas legais;– Inexistência de alternativas razoáveis.

• Viabilidade de mercado (marketing).• Viabilidade econômico-financeira.• Viabilidade técnica.• Viabilidade legal.• Alternativas.

Risco

Viabilidade

Estudo de viabilidade

conceitos aceitáveis

diversos conceitos

filtro do marketing

filtro técnico

filtro econômico-financeiro

Ciclo de Vida para linguagens e ferramentasInfantil Adolescente Adulto Maduro Velho Ultrapassado

Frequência deatualizações

Rápida Rápida Regular Irregular Eventual Nunca

Disponibilidadede treinamento

Baixa Crescente Alta Caindo Baixa Baixa

Disponibilidadepessoal treinado

Baixa Baixa,crescente

Alta Estável Pontual,esporádico

Baixa

Uso em novosprojetos

Baixa Aumentando Frequente Caindo Eventual Nunca

População deaplicações

Baixa Crescente Crescente Estável Encolhendo Baixa

Recursos deprogramação

Crescente Crescente Estável,extensões

Estável Estável Estável

Suporte deferramentas

Baixo Crescente Alto Encolhendo Incompleto Baixo

Suporte dehardware

Incompleto Crescente Completo Completo,atrasado

Definido,incompleto

Encolhendo

Estratégias para administrar a escolha da linguagem

Infantil Adolescente Adulto Maduro Velho Ultrapassado

Exemplosatuais

XML, EJB DHTML,Java

COBOL,C++

Smaltalk,RPG, C

FORTRAN,ADA

PL/1, APL

Curto prazo Exploratório Encorajador Avaliaradequação

Avaliaradequação

Desencora-jador

Expansãoproibida

Longo prazo Desencora-jador

Avaliaradequação ebenefícios

Encorajarorientação o

processo

Migrar paraformas mais

comuns

Evitar novosusos

Alta priori-dade parasubstituir

Prazo típicopara mudança

1 ano 2 anos 10 anos 5 anos 5 anos Fim