MBA USP – Gestão em Engenharia de Produtos e C Serviços · Gerenciamento de Produtos e ......

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C MBA USP – Gestão em Engenharia de Produtos e Serviços Coordenação: Prof. Dr. Paulo Kaminski

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CMBA USP – Gestão em Engenharia de Produtos e Serviços

Coordenação: Prof. Dr. Paulo Kaminski

Tendências: Entender para Atender

Licinio Motta

O Papel do Marketing no Lançamento e Gerenciamento de Produtos e Serviços

Abril - 2018

ConsumoTransparênciaVÍ

DEO

TEXTRISCO

APP

INTERNET

DAT

AINFO

RMA

ÇÃO CRÉDITO CAPITAL

FILH

OS

VIDEOEC

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OM

IACASA Fa

míli

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MIDIA

FOLL

OW

DESIGN

Darknet

INCLUSÃO

ENGAJAMENTO

WEB

BLOG

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MEIO AMBIENTE

ORGÂNICO

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IA

YES

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DASSÉDIO

DESIGN

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ENG

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FAKE NEWS

ENSINO

CHIN

A

transparência

DIGITAL

ADVERT

Lava-jato

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DO

RES

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LAZE

R

NET

WO

RKTEXT

DIG

ITA

L

CHATBO

T

VAREJO

BITCOIN

LEG

ISLA

ÇÃO

PETS

PRIVACIDADE

TERROR

RADICALISMO TOLERÂNCIA

• VUCA

V U C A

Mudanças rápidas e imprevisíveis

O passado não permite prever o futuro

Evoluções múltiplas e interconectadas

Os limites e clareza não bem definidos

Como detectamos tendências?

Transparência

Para ser confiável é preciso ser transparente.

Diversidade

Iguais, mas diferentes.

No desenvolvimento de produtos, na gestão de pessoas, na comunicação

Empresas precisam de estratégias de Marketing coerentes

Boomers 1946 - 1964

Geração X 1965 - 1980

Geração Y 1981 - 1994

Geração Z 1995 - 2005

Múltiplas Gerações

Boomers 1946 - 1964

Geração X 1965 - 1980

Geração Y 1981 - 1994

Geração Z 1995 - 2005

Múltiplas Gerações

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Característica Baby Boomers (1945 – 1960)

Geração X (1961 – 1980)

Geração Y (1981 – 1995)

Geração Z (pós 1995)

Aspiração EmpregoEquilíbrio trabalho-

lazerLiberdade e flexibilidade

Segurança e estabilidade

Atitude em relação à tecnologia Adaptados Imigrantes digitais Nativos digitais Technoholics

Carreira Carreira na organização

Leal à profissão e não ao empregador

Empreendedores digitais

Carreira multitarefas

Produto Símbolo Televisão Microcomputador SmartphoneImpressora 3D, carro autônomo

Família

Arranjos Familiares

Arranjos Familiares

Família, onde a vida começa e o amor nunca

termina

Compartilhamento

Conectividade

AI (inteligência artificial) e IOT (internet of things)

OESP 17/04/2018

Cocriação

Alimentação

Diga-me o que comes e eu direi quem és.

Alimentação

Global Health Eating - AMR

Jul/ 17

"Things do not happen.

Things are made to

happen".

John F. Kennedy

Obrigado

Licinio Motta Tel. 11 99986 9807

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