Diagnóstico da gama de produto

Revendedor e os

fabricantes de cerâmica

Diagnóstico da gama de produto

8.000 m2 de superfície dedicada à investigação e ao design distribuídos em duas sedes.

O Instituto de Tecnología Cerámica (ITC) é um Instituto misto con-certado, constituído em virtude do convênio entre a Asociación de Investigación de las Industrias Cerámicas e a Universitat Jaume I de Castellón (Espanha), e surgiu para dar resposta às necessida-des das empresas do setor da cerâmica na Espanha.Durante mais de 40 anos de existência, articulou um sistema de cooperação universidade-empresa que deu seus frutos com a de-monstração do elevado desenvolvimento da indústria espanhola da fabricação de azulejos cerâmicos.

A visão do ITC está orientada para liderar os processos de inovação tecnológica e de design do setor cerâmico espanhol, antecipando as necessidades do mercado e dos consumidores relativas ao uso e à utilidade da cerâmica através da gestão profissionalizada de um time humano qualificado e comprometido com a excelência no setor.

La misión del ITC é apoiar as empresas espanholas do setor da cerâmica na defesa e na melhora de seu posicionamento estraté-gico na atual cena global, utilizando principalmente as ações de investigação e desenvolvimento capazes de gerar inovação, mas também todas aquelas atividades que possibilitem potenciar a competitividade e o crescimento do setor, sempre sob critérios de sustentabilidade e compromisso com o bem-estar da sociedade.

Desde a competência atingida através de uma longa atividade in-vestigadora, o ITC possui, hoje em dia, a capacidade de espalhar seu âmbito de atuação a outros tipos de processos e materiais. Se destacam suas atuações no âmbito da eficiência energética e a minimização do impacto ambiental da atividade industrial, bem como na funcionalização de superfícies e a obtenção de novas prestações técnicas e estéticas de produtos relacionados com o hipersetor do habitat e outras indústrias como ferramentas de alta tecnologia, cerâmicas avançadas, automoção, setores petroquí-micos, etc.

02/03

Inteligência competitiva

O Instituto de Tecnología Cerámica, implicado na melhoria da competitividade da indústria, criou, desenvolveu e implantou sistemas de inteligência competitiva articulado em diferentes observatórios especializados: Mercado, Tendências do Habitat, Tecnológico e Meio Ambiente e Energia.

O referido sistema, integrado por uma equipe humana multidisciplinar, permite determinar novas vias de progresso e inovação, além de facilitar informação previligiada e de grande importância, que pretende facilitar a tomada de decisões estratégias e operativas nas diferentes áreas da empresa.

Observatório de Mercado

Processo de decisão de compraEstudos de mercado

Observatório de Tendências do Habitat ®

Novos hábitos de vidaTendências em design e larModelos familiares emergentesAs tendências do habitat se relacionam com aspectos fundamentais sociocul-turais e com aspectos importantes de mercado.

04/05

Inteligencia competitiva

Observatório Tecnológico

Avanços científico-tecnológicosTransferência tecnológicaTecnologias emergentes

Observatório de Meio Ambiente e Energia

Impato meio ambientalTratamento de resíduosAdequação a novas demandas

A necessidade de uma racionalidade

Desejo de simplicidade

A mudança de atitudes

Alternativa Consumidor

KEY SOCIOCULTURAL

-CHAVE DO MERCADO

TEN

DÊ

NC

IAS

HA

BITAT

Um diagnóstico de gama otimiza a oferta de produtos de uma empresa, de forma coerente com sua estratégia e os mercados aos quais se dirige.

O objetivo é determinar que ações são necessárias para racionalizar, reestruturar e atualizar a gama de produto de uma empresa produtora e/ou distribuidora de tijoleiras cerâmicas, em função das necessidades estéticas e económi-cas detetadas em uma auditoria prévia.

Diagnóstico da gama de produto

OBJETIVOS AUDITORIA GAmA DE

PRODUTOS

Dar coerência à proposta de valor que se oferece aos clientes

Aumentar a compe-titividade, Eficiência produtiva, Capacidade de serviço e Capaci-dade de melhora da margem em preço

Detetar segmentos não cobertos

Melhorar a imagen de marca e a comunicação da oferta

Visualizar a gama a médio /longo prazo

Racionalizar o lançamento de novos produtos

06/07

Através das tendências e sob a perspetiva econômico-empresarial, se realiza a otimização da oferta produtiva da empresa dentro do próprio setor industrial. Graças a esta ferramenta conseguimos classificar a gama, escolher as rotas de evolução para novos desenvolvimentos, equilibrar gamas e linhas, contextualizar e comunicar corretamente os modelos.

Metodologia

RECOLHA DE INFORMAÇÃO

AUDITORIA DE PRODUTO desde a perspetiva de tendências

AUDITORIA DE PRODUTO Desde a visão econômica-empresarial.

MAPA DE PRODUTOem relação à situação atual.

Resultado das auditorias

ASSESSORIA DE PRODUTO

Eliminação de referências.Identificação de necessidades / nichos

(segmentos de mercado)Enfoques futuros de produto

1

2

34

5

FASES

AUDITORIA DE PRODUTO DESDE A PERSPETIVA DE

TENDÊNCIAS

AUDITORIA DE PRODUTO DESDE UMA

VISÃO ECONÔMICA-EMPRESARIAL

mAPA DE PRODUCTO+ASSESSORIA DE PRODUTO:

Eliminação de referênciasIdentificação de necessidades / nichos

(segmentos de mercado)Enfoques futuros de produto.

TheEssentials

Auditoria de produto desde a perspetiva de tendências

Classificação das tendências do habitat

O Observatório de Tendências do Habitat estabelece quatro grandes grupos de produto que reúnem os estilos com rasgos estéticos comuns e que refletem sua evolução.

Space

Assumindo tendências

CLASSICHistoricista Classic

(G)Local

Press Start

Home SweetHome

Home SweetHome

ExcessiveObjects

Rústico

Contemporânea funcional

Nordic Design

Minimalismo

Industrial

Pop

Atualizado em clássico

Rústico renovado

Natural funcional

Neobarroco

Étnicos

FUNCIONAL

IDENTIDADES

IDENTIDADES

Tendências 08/09 Tendências 10/11

NewClassics

NewClassics

Once upona Future

Sublimeby Hand

Sublimeby Hand

TheEssentials

EverydaySolutions

Basik & Raw

EverydaySolutions

Mindthe Green

*

08/09

GRUPO 3Identidades

GRUPO 2Funcional

GRUPO 4Siglo XX

Para classificar o atual produto da empresa se utiliza uma representação linear com cada tendência situada cronolo-gicamente.

GRUPO 1Clásico

CLASSICHISTORICISMO

CLASSICRENOVADA

EXCESSIVEOBJECTS

NEW CLASSICSSUBLIME BY HAND

EVERYDAY SOLUTIONSTHE ESSENTIALS

THE ESSENTIALSSUBLIME BY HANDMIND THE GREEN

NEW CLASSICSSUBLIME BY HANDTHE ESSENTIALSEVERY DAY SOLUTIONSONCE UPON A FUTURE

NEOBARROCO

FUNCIONAL CONTEMPORÂNEA

FUNCIONALNATURAL

PRESS STARTHOME SWEET HOME

RÚSTICO RÚSTICORENOVADO

HOME SWEET HOME(G)LOCALGREEN BALANCE

ÉTNICO

MINIMALISMONORDIC DESIGNINDUSTRIALPOPFUTURISTA RETRO

Exemplo de resultados após auditoria

As auditorias realizadas permitem identificar a coerência entre cada produto e sua percentagem de vendas. para fazer mais tarde a assessoria do produto.

PRESENÇA DE PRODUTOS NA CARTEIRA DE CLIENTES

6% CLASSICHISTORICISMO

15%CLASSICRENOVADA

EXCESSIVEOBJECTS





NEO BARROCO

25%FUNCIONALCONTEMPORÁNEO

7%FUNCIONALNATURAL


5%RÚSTICO

RÚSTICORENOVADO


27%ÉTNICO

14% MINIMALISMO

NORDIC DESIGNINDUSTRIALPOPFUTURISTA RETRO

GRUPO 1 - 21%

GRUPO 2 - 32%

GRUPO 3 - 32%

GRUPO 4 - 14%

010/011

% DE VENDAS PARA A EMPRESA

4,42% CLASSICHISTORICISMO

18,47%CLASSICRENOVADA

EXCESSIVEOBJECTS





NEO BARROCO

17,63%FUNCIONALCONTEMPORÁNEO

0,79%FUNCIONALNATURAL


16,72%RÚSTICO

RÚSTICORENOVADO


40,18ÉTNICO

1,78 MINIMALISMO

NORDIC DESIGNINDUSTRIALPOPRETRO FUTURISTA

GRUPO 1 - 22,89%

GRUPO 2 - 18,42%

GRUPO 3 - 56,90%

GRUPO 4 - 1,78%

referências técnicas

O ITC possui capacidade de transferir os conhecimentos adquiridos através da formação continua de seu time de recursos humanos qualificado, que mantém em dia seus conhecimentos realizando diferentes estudos e ações de I+D+i, para além de participar em inúmeros foros científicos e tec-nológicos em todo o mundo, e diferentes plataformas e consórcios de âmbito internacional. Esse conhecimento, junto com aquele adquirido ou assimilado de outros setores produtivos, serve para gerar a inovação que é transmitida às empresas que precisam dela para manter ou aumentar sua competitividade.

Projetos de I+D+I co-financiados com fundos públicos

IMPCDB/2010/1.1 Diagnóstico da

gama de produto – Auditoria de pro-

duto: desenvolvimento e implantação

de ações para o diagnóstico da em-

presa e sua gama produtos de acordo

com os resultados do projeto. (2010)

IMFDIA/2008/2. Gestão do desen-

ho para uma maior aproximação às

necessidades e perceções do usuário.

(2008)

IMPCDA/2007/20. Difusão de meto-

dologias para a inovação de produtos

cerâmicos. (2007)

IMPCDA/2007/19. Gestão do desenho

para uma maior aproximação às

necessidades e perceções do usuário.

(2007)

IMPYPD/2007/17. Diagnóstico da

gama e metodologia orientada a usuá-

rio: desenvolvimento e implantação de

ações para o diagnóstico da empresa

e sua gama produtos de acordo com

os resultados do projeto. (2007)

IMPYPA/2005/41. Diagnóstico da

gama, geração de ações para o

aumento de sua competitividade e

posição. (2005)

IMPCDA/2006/12. Estudo e adap-

tação das correntes estéticas no

sector cerâmico. (2006)

IMDITB/2004/55 Tendências estéticas

e novas utilizações da cerâmica na

arquitetura. (2004)

IMDITB/2001/78. Tendências: Novas

aplicações de produtos cerâmicos em

arquitetura. (2001)

IMITEA/2000/103. Análise de tendên-

cias de pavimentos e revestimentos

cerâmicos. (2000)

12/13

Publicações ou Documentos Científico-Técnicos

Lutzía Ortiz, Mila Payá, Alba Piñot,

Amparo Beltrán. Metodología en el

diagnóstico de la gama de productos.

1R Congreso internacional de diseño

e innovación de Cataluña. Sabadell

2010

OBSERVATÓRIO DE TENDÊNCIAS

DO HABITAT. Cuaderno de tenden-

cias del hábitat 2010-2011. Valência,

IMPIVA 2010.


DO HABITAT. Nuevas formas de habi-

tar. Valencia, IMPIVA 2009.

C. SERRANO, A. PIÑOT, L.ORTIZ , A.

BELTRÁN, M. PAYÁ. Diagnóstico de la

gama de productos. En: Qualicer 2008

: X Congreso mundial de la Calidad

del Azulejo y del Pavimento Cerámico.

Castellón: Cámara Oficial de Comer-

cio, Industria y Navegación Vol.II,

2008, P.BA 297-306


DO HABITAT. Cuaderno de tenden-

cias del hábitat 2008-2009. Valência,

IMPIVA 2007.

CHIVA, R.; DIÉGUEZ, A.; GOBERT, D.

Gestión del conocimiento y planifica-

ción del diseño de producto: estudio

de un caso exploratorio en el sector

cerámico español. En: Qualicer 2002:

VII Congreso Mundial de la Calidad



cio, Industria y Navegación, Vol. II,

2002, P.GII 75-81.

CHIVA, R.; ALCÁNTARA, E.; DIÉ-

GUEZ, A.; GOBERT, D. Implantación

de la semántica de productos en el

sector cerámico. En: Qualicer 2002:

VII Congreso Mundial de la Calidad



cio, Industria y Navegación, Vol. II,

2002, P.GII 111-122.

DIÉGUEZ, A.; GOBERT, D.; CHIVA, R.

Desarrollo de un modelo de auditoría

de gestión del diseño para el sec-

tor cerámico. En: Qualicer 2000: VI

Congreso Mundial de la Calidad del

Azulejo y del Pavimento Cerámico.


cio, Industria y Navegación, Vol. III,

2000, P.GII 117-129.

DIÉGUEZ, A.; PAYÁ, M.; MIRA, J.

Tendencias en el sector de pavimen-

tos y revestimientos cerámicos. En:

Qualicer 98: V Congreso Mundial de

la Calidad del Azulejo y del Pavimento

Cerámico. Castellón: Cámara Oficial

de Comercio, Industria y Navegación,

Vol. II, 1998, P.GII 55-72.

“Todos os direitos reservados. Os direitos autorais de todo o material incluído neste documento são propriedade do Instituto de Tec-nología Cerámica-AICE. A reprodução, adaptação, modificação ou utilização do conteúdo disponibilizado, parcial ou integralmente, é expressamente proibida sem a permissão prévia do ITC-AICE.

© ITC-AICE, 2011

SEO03-P01

Diagnóstico da gama de produto

Documents

Transcript of Diagnóstico da gama de produto