Águia Consultoria “Não há hotéis que não deem lucro, existem é hotéis mal Administrados”.

consultoria@aquiahoteis.com http://ruiventura.com.br/ Fone: +55 41 9269 9401

Distribuiçã o BAR – CAR - & - BRG.

Negociações...muitos hotéis têm dificuldades ou pouco

conhecimento e controle sobre o que isso inclui.

Uma das grandes vantagens do Revenue Management, é o controle absoluto (as

margens e diferenças são Mínimas) de tudo o que nos permite existir. Como recebo

documentos dos mestres que ministram aulas até hoje em Países onde o Revenue

Management Pleno é uma realidade há mais de 30 Anos. Às vezes mostro planilhas

que recebo como exemplos da sofisticação a que nós, os praticantes de RM chegamos.

Tudo é esmiuçado até à última consequência. Assim temos os resultados exatos e o

por que e como tudo aconteceu tomam-se medidas coerentes e consistentes e nos

mantém Senhores dos mercados onde atuamos.

Porém, embora esse não seja o principal nem nos possamos nisso basear, é de

fundamental importância saber como andam os concorrentes, note, os concorrentes, e

não os que achamos sejam nossos concorrente, há ferramentas especificas e precisas

que determinam quem é quem, depois o mercado local e circunvizinho este sistema

requer dados corretos e relatórios próprios para que se dele tenha um controle efetivo

e constante. Mas como devemos entender, isto é fundamental, mas não é o principal

nem o mais importante, não dirigimos pela cabeça dos outros ou seríamos

desnecessários.

Agregar e analisar a paridade e informações de preços para as cidades e regiões pode

dar informações valiosas sobre o impacto de fatores econômicos e variações do

mercado local. Isso é muitas vezes difícil de obter em um nível de parques hoteleiros

em constante competitividade. Ao compreender as tendências atuais, é possível

recolher informações sobre onde o mercado vai junto, olhando para um conjunto mais

amplo de hotéis em sua cidade e circunvizinhanças que são segregadas por

classificação, estrelas.

Tudo isso pode ajudar as empresas de hotéis para apoiar e informar suas estratégias

de gestão macro receitas. Para as organizações de marketing e representação é

essencial para ter acesso aos dados, a fim de apoiar o planejamento de negócios com

hotéis membros e ou individuais. Quando estes se apoiam em uma empresa (bandeira)

gestora esta tem normalmente em seu banco de dados todas essas informações,

dispomos de ferramentas que nos ajudam e otimizam essa prática, ela faz parte da

pequena seção do Revenue Management que não tem a ver com números financeiros

e é tão importante que se esquecida, em breve o processo terá que parar e iniciar

como deve ser.

Águia Consultoria “Não há hotéis que não deem lucro, existem é hotéis mal Administrados”.

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Nós da Águia Consultoria, dispomos de processos que estudam os mercados e suas

tendências, nossos consultados quando da implantação de sistemas de Revenue

Management se beneficiam desta e muitas outras práticas em tempo real, e são

instruídos assim como seus colaboradores de como proceder para rentabilizar seus

resultados, dando a cada item apenas e tão somente a importância que lhe é devida,

sobrando assim tempo para o mais importante, a rentabilização final constante e

sustentável, sem receio do que os mercados possam sinalizar.

Para saber os preços, as métricas-chave giram em torno da disponibilidade por

categorias e isso se mantém em revisão constante, tanto que há casos em que

trabalhamos com taxas para mais de dois anos pois o Revenue Management não prevê

aquelas constantes e variáveis sempre duvidosas alterações de tarifas, nossos sistemas

mantêm as faixa de tarifa “taxas” disponíveis em cada categoria de hotel para

chegadas nos próximos 90 dias a curtíssimo prazo, 180 a curto e numa evolução

constante. É possível e nós fazemos isso trabalhar com valores para até dois anos no mínimo e

com toda a segurança. Valores mínimo, máximo têm assim uma maior flexibilidade e dão

uma previsão mais exata das decisões a serem tomadas. Para a análise de paridade,

os relatórios fornecem comparações entre cidade e nível de tarifas mais baixas

disponíveis em sites de marca ou hotel em comparação com canais populares OTA

fornecedoras da região, particularmente temos para nossos consultados números

menos relativos, não tanto o que se diz praticar e muito mais o que se pratica. Isso

destaca apenas o que é realmente relevante.

É vital para ser capaz de controlar o custo e produtividade dos canais de distribuição, a

fim de tomar decisões informadas e exercer um maior nível de controle sobre a

estratégia de distribuição.

O Controle sério e eficiente dos canais de distribuição leva a determinar o quanto eles

são rentáveis e se devem ou não ser mantidos quando comparados com os efeitos de

arrastamento sobre o tráfego por meio de seu próprio site. Quando as taxas são

consistentemente menor em OTAs isso tende a reforçar o comportamento do

consumidor no sentido de encontrar a tarifa mais barata.

Porém tem o meu último artigo sobre a OTA-Dependência que está praticamente

inviabilizando a operação hoteleira, pois que o custo de distribuição chega em alguns

casos ao triplo do que deveria realmente ser. E isto é mensurável posto que se trata de

percentuais.

Estes e outros índices são viáveis a cada unidade, mas mais precisos quando efetuados

por uma administradora com consultorias especializadas ou por consultorias como a

nossa que dedicam a este e outros quesitos o tempo e conhecimento que eles

realmente exigem.

Não esquecendo nunca que embora tratemos aqui de um assunto de relevante

importância, ele não é nem o cerne muito menos o mais importante de um sistema de

Revenue Management mas está nele inserido.

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E é um dos de mais fácil compreensão talvez por isso seja o que alguns chamam por aí

erroneamente de Revenue Management, e não, trata-se apenas de uma disciplina de

um intricado e eficiente sistema de Gestão que é aí sim o RM. A implementação e

manutenção e controle consciente demanda conhecimento e desenvoltura.

Basta entendermos que os Preços que o modismo define como “BAR” eles são três

Categorias – “BAR” “CAR” e “BRG”. Mas aqui entramos no Sério eficiente e rentável

Revenue Management Pleno – E se eu disser aqui, e provo em nossos cursos, que

esses três tipos de precificação, mudam dezenas de vezes por dia, e não toma mais de

20 minutos em cada 24horas, estou falando muito a sério, é exatamente assim.

A Lançar até 15.12.

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