Distribuidores e Mercado - #46 - Outubro 2013 - Latinmedia Publishing

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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 1 PÁGINA 1

PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / www.LATINMEDIAPUBLIShING.COM

GfK informatiza suas pesquisas de mercado com tablets da

positivo informática

oKi traz novos produtos e soluções para o brasilAlinhada com as tendências do mercado de impressão, a OKI, uma das principais empresas de soluções de impressão do mundo, lança três produtos no mercado nacional: os multifuncionais MC780 e MPS5502mb e a impressora MPS5501b, além da exclusiva plataforma OKI sXP, para integração de soluções de fluxos de documentos.

distree latin america 2013"A América Latina oferece um enorme potencial de crescimento a longo prazo para TIC e marcas CE. É um mercado difícil de se operar e o sucesso a longo prazo depende da construção de vias-to-market fortes e eficientes. Distree América Latina é a plataforma de negócios perfeita para as marcas que desejam gerenciar, construir e lançar canais de volume em toda a região", diz Tawfik Djafari, diretor da versão latina da feira.

"A América Latina oferece um enorme potencial de crescimento a longo prazo para TIC e marcas CE. É um mercado difícil de se operar e o sucesso a longo prazo depende da construção de vias-to-market fortes e eficientes. Distree América Latina é a plataforma de negócios perfeita para as marcas que desejam gerenciar, construir e lançar canais de volume em toda a região", diz Tawfik Djafari, diretor da versão latina da feira.

SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 2

s u m á r i oDiretora Editorial

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Coordenação Geral

Verónica Torres Falco

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Manager USA

Jovanny Marte

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Diretora de Arte

Carla Carpossi

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Colaboradores

Jaqueline Cabral

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Jean Garnier

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Rodrigo Jordy

Tiago Amaral

Rodrigo Almeida

Ronildo Pimentel

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por quaisquer opiniões aqui

expressas, quer como artigo,

notícia ou informe publicitário.

DiSTribUiDorES & MErCADo

e uma produção de:

LATinMEDiA GroUP, inC.,

publicações para América Latina.

8424 Nw 56th Street

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s t a f f

p 4dassault systèmes lança solidWorKs 2014

Linha completa do software 3D proporciona novos níveis de pro-dutividade em todos os setores.

p 6corsair anuncia as fontes de alimentação da série rm ultra-silenciosas

As novas fontes da Série RM proporcionam Operação Ultra Silenciosa, Eficiência 80 PLUS Ouro e Monitoração Corsair Link.

p 8Wacom intuos: uma marca desenHada para a criatividade

Para criadores iniciantes de conteúdo digital ou profissionais, há um tablet Intuos para inspirar a expressão artística.

p 10a economia brasileira e os impactos nos canais de ti

p 11daten lança desKtop da linHa zmax superius

Modelo Zmax Superius i500 é ideal para quem precisa de melhor desempenho nas aplicações.

p 12resolução 13 – os seus impactos no setor de ti

p 14GfK informatiza suas pesquisas de mercado com tablets da positivo informática

Confiança na marca foi um fator fundamental para a escolha de 240 aparelhos de 9,7 polegadas da linha Positivo Ypy.

p 16oKi traz novos produtos e soluções para o brasil

Empresa apresenta equipamentos e ferramentas que podem ser integrados para facilitar o dia a dia das atividades nas empresas.

p 17por que nossos vendedores não fazem o pós-venda?

p 18distree latin america 2013


dassault systèmes lança solidWorKs 2014

Dassault Systèmes, criadora do 3DEX-

PERIENCE e líder mundial em software de

projetos 3D, maquete (mock-up) digital 3D e

soluções de gerenciamento de ciclo de vida

de produtos (PLM), anuncia hoje, no Brasil, o

lançamento do SolidWorks® 2014, solução

3D que oferece uma ampla variedade de

produtos, como CAD 3D, simulação, geren-

ciamento de dados do produto, comunicação

técnica, projeto elétrico e avaliação de impac-

to ambiental. A nova versão SolidWorks 2014

oferece ganhos significativos em produtivida-

de e praticidade por permitir que as empresas

concentrem mais tempo em tarefas que im-

pulsionam a inovação.

O aumento da produtividade e a melhoria

do fluxo de trabalho e da mobilidade permi-

tem que os usuários reutilizem os dados de

forma mais dinâmica, agilizando o compar-

tilhamento das informações do projeto para

acelerar a colaboração do desenvolvimento

de produtos. Com isso, as empresas poderão

projetar sem limites. O novo recurso de acesso

por meio de dispositivos móveis (Android e

iOS) possibilitará que os mais de 2,1 milhões

de usuários do SolidWorks se conectem e ex-

perimentem novos projetos 3D, em qualquer

lugar e a qualquer hora. Estudos recentes do

mercado reforçam a importância da estética

do produto na compra e experiência inicial

do cliente. Seja o produto final uma máquina

industrial, um smartphone ou um dispositivo

médico, os clientes desejam não apenas a

funcionalidade do produto, mas também um

design atraente. O SolidWorks 2014 auxilia

projetistas a transferirem suas ideias criativas

de esboços e imagens em modelos 3D de

maneira mais rápida, ao mesmo tempo em

que expande o conjunto de ferramentas de

projetos para transformar ideias em produtos

para novos mercados. "Nosso compromis-

so é oferecer um portfólio de produtos que

reconhece a opinião do usuário e protege os

seus investimentos", diz Bertrand Sicot, CEO,

SOLIDWORKS, Dassault Systèmes. "Apoiamos

a busca por excelência de nossos usuários,

proporcionando-lhes as melhorias necessárias

para validar e partilhar projetos de produ-

to, seja um dispositivo para limpar o meio

ambiente ou alguma tecnologia para salvar

vidas", afirma Sicot. "O SolidWorks 2014 é o

exemplo típico de como os desenvolvedores

podem ouvir o que os usuários desejam ou

dados aprimorados para a fabricação. Os usu-

ários ganham um controle aprimorado sobre

os tratamentos de cantos e a capacidade de

criar nervuras de reforço, como o projeto de

recuos visto em suportes de montagem, usa-

dos para reforçar o peso e a força aplicados

sobre a peça.

Fluxos de trabalhos integrados:

• SolidWorks Enterprise PDM: fluxo de

trabalho simplificado – Permite gerenciar, de

modo mais fácil, os dados com a nova inte-

gração com o Microsoft Office e a pré-visuali-

zação gráfica aprimorada do Cliente Web.

• SolidWorks Electrical: melhor integra-

ção e desempenho – A integração aprimo-

rada com o SolidWorks Enterprise PDM e o

eDrawings permite aos usuários otimizarem,

compartilharem e acompanharem projetos

elétricos com mais facilidade, melhorando,

assim, a colaboração em projetos.

• Aumento de produtividade: Comunica-

ção e colaboração de projetos – Com o novo

suporte para dispositivos Android, os usuários

móveis podem expandir sua opção de visu-

alização, que antes estava disponível apenas

para os dispositivos móveis iOS.

• Simplificação da estimativa e

relato de custos: Os usuários podem

estimar o custo de peças de modo mais

rápido e com menos configurações e, em

seguida, compartilhar dados de custos de

forma mais eficaz com a sua cadeia de valor

do negócio. Os dados de desenvolvimento de

produtos essenciais para a montagem, por

exemplo, podem ser enviados para o Micro-

soft Excel, facilitando o compartilhamento das

informações com os departamentos como o

de manufatura e de compras.

Visualização aprimorada:

• Configuração simplificada da

simulação: O SolidWorks Simulation utiliza

automaticamente os dados de engenharia

para reutilização em simulações, eliminando

a duplicação de esforços e melhorando a

colaboração no projeto.

• Melhor desempenho e visualização

de montagens: Crie montagens com mais

rapidez e facilidade com a nova barra de

ferramentas de contexto ‘Posicionamento

Rápido’ e ‘Posicionamento de Ranhura’. Em

uma visualização de seções de montagem,

por exemplo, o usuário pode incluir ou excluir

componentes selecionados criando rapida-

mente vistas de seção espetaculares.

Desenvolvido com base na plataforma

3DEXPERIENCE, da Dassault Systèmes, o

SolidWorks é ao mesmo tempo simples e

poderoso, permitindo a qualquer empresa

dar vida as suas ideias e conquistar mercados

globais. O SolidWorks oferece uma experiên-

cia intuitiva em projetos, simulação, publica-

ção, gerenciamento de dados e avaliação do

impacto ambiental dos produtos, ajudando

milhões de engenheiros a criarem projetos

sem limites. Para mais informações sobre o

SolidWorks 2014, incluindo demonstrações

em vídeo, visite www.solidworksbrasil.com.

br/launch/overview.htm

Sobre a SolidWorks

Suportadas pela plataforma 3DEXPERIENCE

da Dassault Systèmes, as aplicações 3D da

SolidWorks ajudam milhões de engenheiros

e projetistas a obter sucesso por meio da

inovação. O SolidWorks oferece uma experi-

ência intuitiva em design de produto, projeto

de sistemas elétricos, simulação, publicação,

gerenciamento de dados e avaliação de im-

pacto ambiental. Para obter mais informações,

acesse www.solidworksbrasil.com.br.

Sobre a Dassault Systèmes

A Dassault Systèmes, empresa criadora da

plataforma 3DEXPERIENCE, fornece às empre-

sas e aos profissionais universos virtuais para

simular inovações sustentáveis. Suas soluções

líderes mundiais transformam o processo de

projeto, produção e o suporte de inúmeros

produtos. As soluções de colaboração da

Dassault Systèmes incentivam a inovação

social, que amplia as possibilidades de aprimo-

rar o mundo real através do mundo virtual. O

grupo oferece soluções de grande valor para

mais de 150.000 clientes de todos os tipos

e setores em mais de 80 países. Para obter

mais informações, acesse www.3ds.com/

solidworks.

precisam e transformar isso em realidade.

Novos recursos, como a ‘guia Histórico’,

que permitem vários usuários visualizarem

e acompanharem as recentes alterações do

projeto simultaneamente e apenas com o

clique de mouse, são essenciais para o traba-

lho colaborativo. Recursos aprimorados, como

posicionamentos de montagem, conhecidos

como “posicionamentos comuns” no menu

de contexto, oferecem opções inteligentes

com base nos padrões de utilização anteriores

e aplicam novas opções, que fazem sentido

durante a execução de montagens", afirma

Michael Lewis, engenheiro mecânico sênior da

Rethink Robotics.

SolidWorks 2014

O compartilhamento e o recebimento de

suporte inicial dos modelos 3D também são

feitos por meio de protótipos físicos, que

operam com parceiros de impressão 3D da

SolidWorks. Com o eDrawings, as empresas

podem visualizar projetos 3D e demonstrar

como os produtos se comportam no mundo

real, por meio de experiência 3D com realida-

de aumentada em qualquer dispositivo iOS,

como o iPad ou iPhone. O portfólio integrado

de produtos SolidWorks 2014 ainda inclui

novas ferramentas e melhorias para encurtar o

processo de projetos, melhorar a colaboração

e aumentar a produtividade em quatro áreas

chave: ferramentas de projetos, fluxos de tra-

balho integrados, aumento do desempenho e

visualização aprimorada para a colaboração.

Os principais aprimoramentos de recursos

solicitados pelo usuário, incluídos no Soli-

dWorks 2014, são:

Ferramentas de projetos:

• Controle de formas avançadas:

Nova funcionalidade do Spline de Estilo,

escala automática de Imagem de esboço e

controles de Filete Cônico, permitem aos

usuários criarem superfícies complexas e

formas orgânicas de modo mais rápido,

mais fácil e com um controle mais preciso.

• Detalhamento mais rápido dos dese-

nhos: Executa de modo mais rápido e mais

automatizado o detalhamento do desenho.

• Melhorias em chapa metálica:

Novos recursos de chapa metálica permitem

criar com mais rapidez geometrias e saída de

Linha completa do software 3D proporciona novos níveis de produtividade em todos os setores.


EL-M3EL-5S

Batería Universal para iPhone . iPad . Samsung GalaxyBlackBerry . Nokia . Celulares . Tablets Câmeras . Filmadoras - Capacidade : 7800mAh

EL-PB78

Android 4.1 Jelly BeanDual SIM Touchscreen / Dual Core 1GHzGSM Quad-Band / DUAL CAMERA 8MP3G Dual-Band / 5" LCD IPS FWVGAWi-Fi / GPS / Bluetooth 3.0

EL-M6


corsair anuncia as fontes de alimentação da série rm ultra-silenciosas

A Corsair®, projetista e fornecedora mun-

dial de componentes de alta-performance

no mercado de hardware para PCs anunciou

hoje a disponibilidade imediata da nova Série

RM de Fontes de Alimentação ultra silencio-

sas. As fontes da Série RM substituem as da

Série TX e adicionam nível de Eficiência 80

Plus Ouro, operação silenciosa e capacidade

de monitoramento. As fontes da Série RM

estão disponíveis em modelos com potência

de 450 a 1000 watts e são compatíveis com

os mais recentes processadores Intel® Co-

reTM conhecidos pelos códigos Ivy Bridge E

and Haswell.

The RM Series PSUs are designed to be

exceptionally quiet even when delivering

high levels of power. Built with low-noise ca-

pacitors and transformers, the PSUs feature

a Zero RPM Fan Mode which only spins the

PSU fan under the heaviest loads, allowing

near silent operation in most everyday usage.

The custom designed fan is extremely quiet

at all speeds, allowing the PSU to remain re-

markably quiet even while the fan is running.

As fontes da Série RM foram projeta-

das para serem extremamente silenciosas,

mesmo ao fornecer altos níveis de energia.

Construídas com capacitores de baixo ruído e

possam montar facilmente PCs que funcio-

narão gerando menos calor e ruído. Cabos

individuais com revestidos estão disponíveis e

múltiplas cores permitindo aos usuários cus-

tomizar a aparência de seus PCs.

Disponibilidade e Garantia

As fontes da Série RM estarão disponíveis

a partir de Setembro através da rede mundial

de distribuidores e revendedores autorizados

Corsair. Os produtos contam com a garantia

limitada de 5 anos e o excelente serviço ao

cliente e suporte técnico da Corsair.

modelo potência

RM450 450 watts

RM550 550 watts

RM650 650 watts

RM750 750 watts

RM850 850 watts

RM1000 1000 watts

Para saber mais sobre as Fontes de Alimen-

tação da Corsair, visite: http://www.corsair.

com/power-supply-units/rm-series-power-

supply-units.html

transformadores, as fontes possuem o modo

operação do ventilador de Zero RPM fazen-

do com que o ventilador gire apenas sob as

cargas mais pesadas, permitindo a operação

silenciosa no uso do dia-a-dia. O design do

ventilador é extremamente silencioso em

todas as velocidades, permitindo que a fonte

permaneça extremamente silenciosa, mesmo

quando o ventilador está funcionando.

Assim como todas fontes de alimentação

da Corsair, os modelos das Série RM são pro-

jetados com componetes de alta qualidade

visando proporcionar energia limpa, estável

e contínua. As fontes da Série RM são quali-

ficadas no nível 80 Plus Ouro com eficiência

de até 90% (92% em 230V AC), reduzindo

o desperdício de energia e as contas de

eletricidade.

Com o cabo Corsair Digital Bridge, incluído

no modelo RM1000 e opcional nos demais

modelos, as fontes da Série RM podem ser

conectadas à placa-mãe de um PC ou módu-

lo Corsair Link, permitindo monitoramento

em tempo real da velocidade do ventilador e

do fornecimento de energia +12V através do

software Corsair Link. As fontes da Série RM

são totalmente modulares e incluem cabos

pretos de baixo-perfil para que os entusiastas

As novas fontes da Série RM proporcionam Operação Ultra Silenciosa, Eficiência 80 PLUS Ouro e Monitoração Corsair Link.


Wacom intuos: uma marca desenHada para a criatividade

Projetado para inspirar a criatividade, a

nova linha de tablets Intuos® atende vários

segmentos de mercado e as necessidades de

praticamente qualquer artista, designer ou

fotógrafo. Existe um tablet Intuos para guiar

a criação de conteúdo digital para todos,

desde os amadores até os profissionais. Al-

guns dos novos recursos técnicos e ergonô-

micos do Intuos incluem uma espessura mais

fina, funções multitoque mais avançadas e

conexão sem fio.

Intuos Pro

Ferramenta ideal para profissionais de cria-

tividade como fotógrafos, designers e artistas

digitais, o Intuos Pro oferece a capacidade

necessária para produzir resultados profis-

sionais trabalhando com aplicativos sensíveis

à pressão como o Adobe® Photoshop®,

Corel® Painter˙, Autodesk® Sketchbook® e

muitos outros. A caneta Intuos Pro Grip ofe-

rece 2048 níveis de sensibilidade à pressão e

reconhecimento de inclinação e, com isso, o

conectado ao PC, e o profissional pode tra-

balhar a uma distância de até 10 metros. O

Intuos Pro está disponível em quatro modelos

Caneta & Toque ˆ pequeno, médio e grande.

O Intuos Pro Special Edition (médio) é muito

elegante e é ideal para profissionais mais

ligados a design.

Intuos

O tablet com caneta Intuos é um meio

natural e simples para o amador ou profissio-

nal expressar sua criatividade. Transformando

o trabalho de desenhar com caneta e papel,

o Intuos permite criar no PC, rascunhar, pin-

tar uma tela, editar fotografias ou desenhar

cartões comemorativos.

A nova caneta estilosa com um formato

mais afilado e acabamento macio cabe na

mão com conforto, oferecendo a mesma

sensação que pinceis e canetas tradicionais.

Ao combinar o tamanho do pincel com a

pressão, é possível desenhar até os menores

detalhes. O sistema multitoque complementa

a caneta, com uma entrada alternativa que

permite usar as duas mãos durante o proces-

so criativo. Ao navegar, ampliar ou girar uma

imagem, o sistema multitoque é fácil e rápido.

Semelhante a outros tablets com caneta

da Wacom, o Intuos também inclui quatro

ExpressKeys, com configurações específicas

para os aplicativos criativos mais populares.

O Intuos possui um novo design ergonômi-

co e mais fino com um estiloso acabamento

em metal. Anéis coloridos e adesivos para

segurar a caneta estão disponíveis para animar

a experiência criativa e personalizar o Intuos.

Os anéis e adesivos podem ser substituídos

com frequência para descrever seu humor ou

estilo. Um kit sem fio também está disponível

para facilitar o uso remoto do tablet.

Três modelos do Intuos estão disponíveis,

o Intuos Pen, Intuos Pen & Touch e o Intuos

Pen & Touch. O kit de acessório sem fio está

disponível na eStore da Wacom.

Toda a família de produtos Intuos Pro e In-

tuos está disponível na eStore da Wacom e lo-

jas selecionadas de produtos eletroeletrônicos.

Para completar a linha Intuos, a Wacom

recentemente lançou o Intuos Creative Style

para usuários que querem desenhar, ras-

cunhar ou visualizar ideias em um iPad. O

Intuos Creative Style oferece uma experiência

de caneta natural, fácil e autêntica com 2048

níveis de pressão. Compatível com aplicati-

vos criativos do iPad, o produto é capaz de

reproduzir a sensação e controle artístico de

pinceis e marcadores tradicionais.

Os outros produtos da Wacom projetados

para profissionais criativos incluem os novos

Cintiq Companion Creative Tablets e Cintiq

Creative Pen Displays.

Disponibilidade

A Intuos estará disponível ainda em setem-

bro, e a Intuos Pro em meados de outubro

no Brasil.

artista pode criar com a precisão de pinceis

e canetas tradicionais. Os gestos multitoque

mais avançados permitem posicionar o traba-

lho e navegar de uma maneira mais intuitiva.

Novos ExpressKeys˙ personalizáveis e o

Touch Ring ajudam a simplificar o fluxo de

trabalho e aumentar a produtividade. O usu-

ário pode reduzir sua dependência do teclado

do PC ao configurar atalhos e modificadores

diretamente do tablet. O Express View, re-

curso que projeta informações na tela, revela

as configurações na tela e as informações

desaparecem em alguns segundos para não

atrapalhar o processo criativo. Além disso, o

Menu Radial pode ser personalizado e ofere-

cer acesso rápido a funções frequentemente

usadas por meio de um menu hierárquico.

Para o profissional criativo, o design ambi-

destro e ergonômico do Intuos Pro permite

trabalhar com conforto durante muitas horas

e o kit de acesso sem fio que acompanha

o produto elimina a necessidade de ficar

Para criadores iniciantes de conteúdo digital ou profissionais, há um tablet Intuos para inspirar a expressão artística.


a economia brasileira e os impactos nos canais de ti

IPI reduzido para carros, crédito imobiliário,

inadimplência subindo e a forte concorrência

das grandes redes varejistas, dentre outras

coisas. A vida não anda fácil para os canais

de T.I., mas para quem anda?

Em meio aos tempos que vivemos, onde a

economia e a produção estagnaram, os im-

pactos são diretos em todas as esferas e com

o T.I. não seria diferente. Vimos que, apesar

da COPA das Confederações e das vindouras

De fato, como disse no primeiro parágra-

fo, com o crédito tomado para outros fins,

fica difícil para o brasileiro se modernizar

tecnologicamente, acionando os canais para

tal. Mesmo para empresas, em meio a tantas

mudanças, mudar parques de impressão,

computação ou qualquer outro ligado a T.I.,

se torna um desafio. É uma escada, onde um

degrau ajuda ou atrapalha o outro.

Se o governo não investe, as

empresas travam pela falta

de infra, o que impacta no

simples consumidor. O

crédito foi para a casa

e para fora dela (leia-

se automóvel). Agora

o governa tenta,

através de programa

como o MINHA CASA

MELHOR gerar melhorias

para dentro da casa, levando

para aqueles que têm acesso ao MINHA

CASA, MINHA VIDA, computadores, moveis,

tvs e outros eletrodomésticos.

Começou o segundo semestre e esta é

a hora da melhoria para os canais de T.I.;

é hora de repensar o modelo de negócios,

agregar novos serviços e produtos, além de

se aproximar mais dos clientes. Deixe de lado

os paradigmas e corra para melhorar os ne-

gócios. Já vimos em diversas ocasiões (pois

somos BRASILEIROS) que em meio aos pro-

blemas, temos sempre oportunidades para

crescer.

É hora

de repensar e

agir, mas de forma

correta e com os ob-

jetivos bem definidos. É

disto que precisamos: o alvo

e a ação.

Copa do Mundo e Olimpíadas, não houve

grande mudanças no cenário de infraestrutu-

ra, falando especificamente de T.I..

Eu presenciei dois jogos no Maracanã e a

rede de internet WIRELESS não suportou a

quantidade de pessoas conectadas. Também

não presenciamos aberturas de licitações

para melhorias prometidas neste aspecto. O

orçamento travou e com isso a parte tecnoló-

gica foi pelo mesmo caminho.

Por bruno Coelho, gerente de marketing da AGIS.

CoMEçoU o SEGUnDo SEMESTrE E ESTA é A horA DA MELhoriA PArA oS CAnAiS DE T.i.; é horA DE rEPEnSAr o MoDELo DE nEGóCioS, AGrEGAr noVoS SErViçoS E ProDUToS, ALéM DE SE AProxiMAr MAiS DoS CLiEnTES. DEixE DE LADo oS PArADiGMAS E CorrA PArA MELhorAr oS nEGóCioS. Já ViMoS EM DiVErSAS oCASiõES (PoiS SoMoS brASiLEiroS) qUE EM MEio AoS ProbLEMAS, TEMoS SEMPrE

oPorTUniDADES PArA CrESCEr.

bruno Coelho


daten lança desKtop da linHa zmax superius

A DATEN, uma das principais fabricantes

brasileiras de equipamentos de informática,

lança o desktop Zmax Superius i5000, que

faz parte da nova linha Zmax Superius e

combina alto desempenho com economia

de energia, ideal para quem precisa de boa

performance nas aplicações mais exigentes.

O Zmax Superius i5000 possui processa-

dor Intel Core i5, bem como o chipset Intel

H61, memória de 2 a 16 GB DDR3 1333

MHZ e HD de 500 GB a 1 TB (1024 GB),

porta SATA II (3Gb/s) e placa de rede inte-

grada 10/100/1000 Mbps. Destaca-se por

ter placa de vídeo Intel® Core de tecnologia

gráfica integrada (Intel® Graphics Techno-

logy), saída HDMI, além de duas portas de

entrada USB frontais e quatro traseiras e um

recurso que possibilita conexão com Inter-

net banda larga.

Ao longo dos últimos anos, ela destacou-

se pela venda de computadores desktops e

notebooks para o governo e órgãos públi-

cos. Em 2007, a DATEN marcou sua entrada

no varejo nacional com a linha de compu-

tadores DATEN Home PC, um centro de

entretenimento digital, e o DATEN Xtreme

PC, equipamento voltado para gamemanía-

cos. Sempre inovadora e acompanhando as

tendências do mercado, a companhia lançou

em 2011 seu primeiro modelo netbook, o

DATEN Mobile NTV00, que oferece alto

custo-benefício, leveza e design diferencia-

do. Focada em qualidade, a fabricante pos-

sui diversas certificações como ISO 9000, ISO

14000, HCL, Microsoft, Linux, EPAT e INME-

TRO portaria 170, Energy Star & NBR10152,

DMTF.. Reconhecida pela excelência na pro-

dução de seus equipamentos, a DATEN ofe-

rece aos clientes garantia diferenciada, além

de componentes e programas de parceiros

consagrados mundialmente como AMD, In-

tel, Microsoft e Samsung. Mais informações

em www.daten.com.br.

Com o Desktop Zmax Superius i5000, os

usuários podem optar pelos sistemas ope-

racionais Windows 8 ou Linux e, também,

contar com chip de áudio Realtek ALC888S

alta de definição de 7.1 canais, que possui

entrada frontal e traseira para microfone e

caixa de som. Como opcionais, o produto

oferece drive para leitura de cartão, bluray

e gravador de DVD, teclado ABNT2 multimí-

dia, mouse óptico e caixa de som. Entre os

diferencias, o Zmax Superius i5000 oferece,

ainda, fax modem 56k, placa de rede Wifi e

placa de captura de TV com controle.

Sobre a DATEN

A DATEN é uma das principais fabricantes

brasileiras de equipamentos de informática.

Fundada em 2001, a empresa possui fábrica

no polo de tecnologia de Ilhéus (BA).

Modelo Zmax Superius i500 é ideal para quem precisa de melhor desempenho nas aplicações.


resolução 13 – os seus impactos no setor de ti

Durante o mês de abril de 2012, o Senado

Federal aprovou, por 58 votos favoráveis e

dez contrários, a Resolução 72, que mais tar-

de viria a ser nomeada como Resolução SF nº

13/2012, que estabelece em 4% a alíquota

interestadual do Imposto sobre Circulação de

Mercadorias e Serviços (ICMS), com o intuito

de combater a “Guerra dos Portos”.

Anteriormente estabelecida em 12% e

7%, a alíquota do ICMS sempre gerou dis-

córdia, uma vez que alguns Estados se valiam

de incentivos fiscais para tornarem seus por-

tos mais atrativos ao recebimento de produ-

tos importados.

Mas a verdade, é que a Resolução SF nº

13/2012 ainda continua um grande embar-

go. Se arrastando desde então, as regiões

Norte, Nordeste e Centro-Oeste não con-

cordam com a proposta apresentada pelas

regiões Sul e Sudeste para calcular a alíquota

interestadual do ICMS sobre os produtos im-

portados que chegam aos portos brasileiros.

Quando de fato efetivada, a mudança da

alíquota interestadual promete maior com-

petitividade para todos os setores, inclusive

o de Tecnologia da Informação (TI), uma vez

que a ideia de ter uma alíquota única é trazer

isonomia e equilibrar o mercado.

Essa medida também pode vir a ser be-

néfica para as revendas de informática que

trabalham com muitos produtos importados,

uma vez que alíquota de 4% vai trazer segu-

rança jurídica e equilíbrio concorrencial para

o segmento.

No entanto, o mercado demanda muito mais

medidas além dessa, pois é preciso dar fim às

disputas fiscais entre os Estados.

A União e os Estados da região Sul e Su-

deste, em especial, os Estados de São Paulo

e Paraná, já se comprometeram a apresentar

nova proposta para unificação das alíquotas

internas de ICMS, bem como a convalidação

dos incentivos fiscais concedidos pelos Esta-

dos até hoje. As regiões Norte, Nordeste e

Centro-Oeste precisam aceitar para apoiar a

reforma do ICMS que tramita no Congresso

Nacional. Afinal, como disse Paulo Skaf,

Presidente da Federação e do Centro das

Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp e

Ciesp), à época da aprovação, essa também

é uma decisão para a produção nacional. “É

um absurdo que um importado possa rece-

ber um incentivo do qual o produto brasileiro

não dispõe. A Resolução 72 – Atual Resolu-

ção 13 – acaba com essa distorção, criando

condições mais justas e isonômicas de con-

corrência, desenvolvimento e empregos no

nosso país”.

Enquanto isso, ficamos todos a esperar. O

setor de TI aguarda uma medida, que sim,

poderá ser o inicio da melhora da vida tribu-

tária para o segmento.

Nos termos da Resolução SF nº 13/2012,

mantém-se as atuais alíquotas interestadu-

ais de 7% ou 12%, conforme o caso, aos

bens e mercadorias importados do exterior

que não tenham similar nacional (Resolução

Camex n.º 79/2012); aos bens produzidos

em conformidade com os processos produ-

tivos básicos – Decreto-Lei 288/67- ZFM, Lei

8.248/91 – Informática e Automação e Lei

11.484/2007 – PADIS/PATVD e respectivas

atualizações; e às operações que destinem

gás natural importado do exterior a outros

Estados. Mas, sem dúvidas, a Resolução SF

nº 13/2012 traz um benefício, um fator inte-

ressante para equalizar a guerra dos portos.

Por Vladimir França, Vice Presidente da Abradisti (Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação).

ICMSICMS


GfK informatiza suas pesquisas de mercado com tablets da positivo informática

Quando a GfK foi fundada por Wilhelm

Vershofen, em 1934, a missão era simples:

fazer com que o consumidor fosse ouvido.

Com o passar dos anos, a companhia se tor-

nou uma das líderes mundiais em pesquisa

de mercado e se mantém fiel a sua missão

ouvindo consumidores em mais de 100 países.

A Positivo Informática, maior fabricante e líder

na venda de computadores no país, passou

a fazer parte dessa história em 2013 quando

começou a fornecer os tablets que informati-

zaram o setor de pesquisas da GfK no Brasil.

Com a necessidade de tornar a consolida-

ção dos dados mais rápida e segura, a con-

fiança nos produtos da Positivo Informática

norteou a empresa na aquisição do Positivo

Ypy 10 3G, que se mostrou o mais adequado

para as pesquisas de campo. O modelo de

9,7 polegadas se assemelha ao tamanho de

uma folha de papel, tornando a pesquisa

mais rápida, sem a necessidade de usar a

barra de rolagem para ler o conteúdo, além

de possibilitar horas de trabalho por sua

autonomia de bateria. O tablet conta com

sistema operacional Android 4.0 customizado

para o português, tela capacitiva e sensível

ao toque e sensores de movimento (acele-

rômetro) e de luminosidade, capacidade de

armazenamento de 16GB, com possibilidade

de expansão de até 32GB com cartão Micro

SD, Bluetooth, câmeras frontal e traseira,

saída mini HDMI e conversor mini-USB para

plugar mouse, teclado ou pendrive.

“Conhecíamos a qualidade dos produtos

da Positivo Informática, mas a agilidade no

atendimento ao disponibilizar o tablet para

testes e homologação também foram impor-

tantes na decisão”, ressalta Wander Salles,

diretor de TI da GfK. Outro ponto destacado

por Salles foi a rede de suporte e a manuten-

ção dos aparelhos, que deram à companhia

segurança na escolha. Após a adoção dos

primeiros tablets, a empresa registrou um au-

mento na eficiência, ganhando tempo para

tratar as informações. “Agora, os dados são

transmitidos logo que a pesquisa é finalizada,

já que o dispositivo possui tecnologia 3G. O

controle sobre o volume de entrevistas reali-

zadas também ficou mais simples, e, rapida-

mente, diagnosticamos a real necessidade de

dar continuidade à pesquisa”, finaliza.

A linha Positivo Master foi desenvolvida com

exclusividade para o segmento corporativo.

São desktops, notebooks, netbooks e tablets

criados para atender às necessidades de peque-

nas e médias empresas e grandes corporações,

disponíveis no site www.positivoinformatica.

com.br/www/empresas/sobre/.

Confiança na marca foi um fator fundamental para a escolha de 240 aparelhos de 9,7 polegadas da linha Positivo Ypy.

Sobre a GfK

A GfK é uma das maiores empresas de

pesquisa de mercado do mundo, com mais

de 12.000 especialistas trabalhando para

descobrir novos insights sobre o modo como

as pessoas vivem, pensam e compram em

mais de 100 mercados, diariamente. A GfK

está constantemente inovando e utilizando

as mais recentes tecnologias e as metodolo-

gias mais inteligentes para entregar a seus

clientes o melhor entendimento sobre as

pessoas mais importantes do mundo: seus

consumidores.

Em 2012, as vendas da GfK alcançaram

1,51 bilhões de euros.

Para saber mais, visite www.gfk.com

ou siga a GfK no Twitter:

https://twitter.com/GfK_en


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oKi traz novos produtos e soluções para o brasil

Alinhada com as tendências do mercado de

impressão, a OKI, uma das principais empresas

de soluções de impressão do mundo, lança

três produtos no mercado nacional: os multi-

funcionais MC780 e MPS5502mb e a impres-

sora MPS5501b, além da exclusiva plataforma

OKI sXP, para integração de soluções de fluxos

de documentos.

O MC780 é um multifuncional color, ideal

para escritórios, pronto para atender o fluxo

de trabalho. É fácil e ágil, permitindo 42 im-

pressões por minuto, tanto em cores como em

preto e branco. Quando colorida, a primeira

página é impressa em apenas nove segundos

e, em preto e branco, em até oito segundos,

apresentando uma resolução de 1200 X 600

dpi. Possui grampeador embutido para até

20 folhas. Com a plataforma OKI sXP (smart

Extendable Platform) é possível a integração

de aplicativos baseados na tecnologia Web

Service para a gestão de documentos.

Entre suas características estão:

» Impressão, cópia, digitalização e fax

» Fax com duplo acesso, além de fax via inter-

net T.37 com agenda para até 3 mil contatos

» Processador de 1,2 GHz

» Memória padrão máxima de 2GB

» Disco rígido de 160 GB padrão

» Conexão de rede Gigabit e USB de alta

velocidade

perfeita para empresas focadas em produti-

vidade. A MPS5501b destaca-se ao oferecer

o controle de acesso dos usuários mediante

senhas e cartucho de toner inicial para a im-

pressão de até 36 mil páginas.


» Velocidade de impressão de até 55 ppm.

Primeira página impressa em apenas 5

segundos

» Impressão duplex (frente e verso) padrão


velocidade

» Memória RAM padrão de 256 MB, expansí-

vel até 768 MB

» Poderoso processador de 800 MHz

» Capacidade de entrada padrão para 630

folhas, expansível até 3.160 folhas com

opcionais

» Bandeja multipropósito para até 100 folhas

» Painel iluminado com teclado alfanumérico

» Ciclo de trabalho mensal de até 280.000

páginas

» 1200 x 1200 dpi de resolução para

impressões

» Itens opcionais: 2ª, 3ª e 4ª bandeja para

530 folhas, bandeja de alta capacidade para 2

mil folhas e base com rodízios

» Memória 512 MB e Disco Rígido de 160 GB

Além disso, a OKI anuncia, com exclusi-

vidade, a C911, C931 e C941, impressoras

voltadas para o mercado de artes gráficas.

“Em breve, vamos lançar os três produtos e

surpreender o mercado nacional. Essa linha

inovadora colocará a OKI na vanguarda do

setor de impressão”, afirma Marcio Marquese,

gerente de Marketing da OKI.

Novas soluções

A empresa também apresenta a exclusi-

va plataforma OKI sXP (smart Extendable

Platform), que permite a integração com os

principais softwares de gestão de documen-

tos do mercado. Com a OKI sXP, o usuário

pode efetuar o login aproximando um crachá

ou fazendo a autenticação diretamente no

painel. Também é possível liberar, cancelar e

visualizar informações sobre um documento.

Desenvolvida com a tecnologia WEB Service,

a plataforma permite a integração de diversos

aplicativos de mercado desenvolvidos sob a

linguagem .net” da Microsoft. Com a OKI sXP,

é possível instalar os aplicativos em um único

ponto para estarem disponíveis automatica-

mente no painel do equipamento. Em caso

de problemas, a OKI sXP permite a agilidade

na identificação e solução de qualquer falha

e, se houver a necessidade da troca do equi-

pamento, a configuração do novo produto é

extremamente simples.

“Oferecemos ao mercado soluções de fácil

implementação e uma plataforma de interface

simples, que permite criar fluxos de trabalho

na Nuvem ou no servidor e, ainda, impressão

com indexação de dados”, diz Marcio Mar-

quese, gerente de Marketing da OKI. Além

disso, a OKI disponibilizará ao mercado diver-

sos aplicativos como “Go Study” e o “Gestão

de Soluções Embarcadas” desenvolvido pela

Profitnet. A primeira ferramenta é voltada ao

segmento de educação, que permite realizar

o fluxo para correção, impressão e obter o

resultado de provas de uma maneira simples e

fácil. Já o aplicativo “Gestão de Soluções Em-

barcadas” permite customizar a interface do

equipamento. Ele cria uma dinâmica de traba-

lho com metadados para identificar, localizar e

gerenciar as informações criadas. Os campos

para digitalização dos metadados ficam dispo-

níveis no painel da impressora.

Sobre a OKI

A OKI é uma das principais marcas de solu-

ções de impressão do mundo e possui mais de

30 anos de experiência no mercado. Em 2012,

a companhia comemorou 15 anos no Brasil.

Com base instalada de 30 milhões de equi-

pamentos, a fabricante oferece impressoras

matriciais, Laser/LED monocromáticas e Laser/

LED em cores, além de multifuncionais mo-

nocromáticos e em cores. Destaca-se por seu

pioneirismo e por desenvolver tecnologias ino-

vadoras. Com faturamento anual de US$ 1,9

bilhão, a empresa atua em mais de 120 países.

Presente no Brasil desde 1997 possui fabri-

cação local e oferece uma linha completa de

produtos composta por mais de 30 modelos.

A companhia faz parte do grupo OKI Electric

Industry, fundado em 1881 e composto por

empresas dos setores de telecomunicações,

informática, eletroeletrônicos e componentes.

O grupo emprega diretamente mais de 16.000

funcionários e fatura mundialmente US$ 4,2

bilhões. Acesse o site www.oki.com.br.

» Bandeja multipropósito para 100 folhas

» Impressão e cópia duplex (frente e verso)

» RADF - Alimentador automático para digita-

lização frente e verso para até 100 folhas

» Visor colorido LCD touch screen de 9

polegadas

» Opcionais: wireless, bandejas para 530

folhas, bandeja de alta capacidade para 2 mil

folhas e base com rodízios

Já o multifuncional MPS5502mb combi-

na resultados de alta qualidade de maneira

prática, rápida, confiável e de fácil operação.

Completo e ecológico, o modelo possui so-

lução para aumentar o rendimento de sua

empresa. É ideal para impressão com resolu-

ção 1200 X 1200 dpi, digitalização, além de

envio e recebimento de fax para ambientes

de médio porte. Seu toner inicial imprime até

36 mil páginas. O MPS5502mb faz cópias e

impressões preto e branco em até 55 páginas

por minuto, com a primeira página impressa

em cinco segundos. Assim como o MC780,

também possui a plataforma OKI sXP.


» Impressão monocromática, cópia, digitaliza-

ção e fax

» Fax com duplo acesso, além de fax via inter-

net T.37 com agenda para até 3 mil contatos

» Processador de 1,2 GHz

» Primeira página impressa em até 5

segundos

» Memória padrão máxima de 2GB

» Disco rígido de 160 GB padrão


velocidade

» Bandeja multipropósito para 100 folhas

» Impressão e cópia duplex (frente e verso)

» RADF - Alimentador automático para digita-

lização frente e verso para até 100 folhas

» Visor colorido LCD touch screen de 9

polegadas

» Opcionais: wireless, bandejas para 530 fo-

lhas, além de bandeja de alta capacidade para

2 mil folhas, base com rodízios

Outra novidade é a impressora MPS5501b,

ideal para grupos de trabalho de médio a

grande porte, pois oferece excelente desem-

penho e custo x benefício, garantindo impres-

sões nítidas com alta velocidade e baixo nível

de intervenção do usuário. É fácil de operar

e possui recursos de segurança que a tornam

Empresa apresenta equipamentos e ferramentas que podem ser integrados para facilitar o dia a dia das atividades nas empresas.


por que nossos vendedores não fazem o pós-venda?

Espero que você encontre aqui, dicas que

possam ajuda-lo a vender cada vez mais e

melhor.

Se a lógica diz que o pós-vendas significa

novas vendas, por que então, a maioria dos

vendedores não o realiza?

NÃO TEM TEMPO

Essa deve ser a resposta que 9 entre 10

vendedores darão ao serem perguntados so-

bre porque não fazem o pós-venda. Tá bom,

mas, o que pode ser feito?

Da parte do gestor comercial, duas ações

podem servir para mudar a cultura da

empresa:

Inserir na rotina do vendedor, uma meta de

contatos dissociados de sua oferta. Ou seja,

NÃO EXISTE A CULTURA

DO PÓS-VENDA

Diferentemente do vendedor norte-ame-

ricano, nós latinos, não temos a cultura do

“servir” ao cliente depois de efetuada uma

venda. Tem vendedor que some, depois de

fechar um negócio.

Se você quer saber mais sobre as mara-

vilhas que o pós-vendas pode fazer por seu

negócio, experimente ler alguns livros de Bob

Tasca e Jeffrey Gitomer.

VALE MESMO A PENA INVESTIR

TEMPO NO PÓS-VENDAS?

Uma colega de escritório comprou uma

moto tipo scooter e outro colega ficou en-

cantado pela motinha. Pediu a ela o telefone

do vendedor. Ela disse-lhe que aguardava o

contato do vendedor, que havia lhe prometi-

do um capacete de brinde e que quando ele

ligasse, ela o indicaria para esse colega. O

vendedor não ligou. Dois dias depois, o ami-

go da moça, comprou uma scoote em outra

loja, de outro vendedor.

E você, conhece casos parecidos sobre

pós-venda?

todos nós deveríamos manter na agenda do

dia, uma pequena porção de tempo para

alguns contatos quentes ou seja, falar um

pouco com a pessoa do cliente.

A segunda é propiciar aos seus quadros

treinamento em gestão – ou administração

– do tempo. Sabe-se que perdemos somente

com as mídias – e redes – sociais, cerca de

25% do dia. Imagine quanto pós-venda se

pode fazer nesse tempo.

O RESULTADO DEMORA

Cá entre nós, o vendedor tem pressa de

fechar novos negócios e esses novos negó-

cios, são geralmente, o que estão mais perto

dele, do vendedor.

São negócios que ele tem na carteira,

para fechar já, agora.

É com grande prazer e orgulho que escrevo o primeiro texto para a revista Distribuidores & Mercados da qual sou fã desde os primeiros capítulos.

Junior Portare é palestrante e treinador de vendas, gestor de vendas na Portare Mochilas

e professor de cursos de pós-graduação na Fundação Getúlio Vargas.

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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 19 varejistasmercado

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Distribuidores e Mercado - #46 - Outubro 2013 - Latinmedia Publishing

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