E branding dobem-final2

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Fernanda Braga, Julia Toledo, Luiz Garcia, Tiago Salles, Rebecca Porphírio

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Trabalho de E-Branding sobre a marca de sucos naturais Do Bem #DIG6.

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Fernanda Braga, Julia Toledo, Luiz Garcia, Tiago Salles, Rebecca Porphírio

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Por que a do bem?

Só suco e mais nada…

-Sem conservantes- produtos naturais-Foge da mesmice-Desenvolvimento sustentável- sem adição de água e açúcar- marketing divertido

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Qual o público?

- jovens adultos – (20 a 30 anos)

- universitários

- família

-Interessados em

desenvolvimento sustentável

- classe a e b

- formadores de opinião

-Interessados em nutrição

- interessados em reciclagem

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Concorrentes

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Concorrentes

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Concorrentes

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Concorrentes

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Contra quem?

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Concorrentes

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Concorrentes

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posicionamento

quem o quê quemdo bem, marca jovem, bem humorada, consciente e cansada da mesmice.

bebidas verdadeiras, integrais,sem conservantes , corantes, acidulantes e outros nomes esquisitos

jovens cansados da mesmice, frequentadores de casas de suco, que buscam sabor e praticidade

vende para

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personificação

perfilmulher, 25 anos, carioca e solteiratem um trabalho criativo, gosta muito do seu trabalho, mas acha que poderia ganhar um pouco mais. tem um cachorro, mora sozinha, mas as vezes pede ajuda para os pais, adora sair com os amigos,  namora há um ano e meio e gosta de usar roupas alegres.

como ela se vêé consciente em relação às questões ambientais e acredita que faz a sua parte, sem ser “eco chata”.

comportamentoseu hobby é fotografar os pontos do Rio, cidade pela qual é apaixonada. Adora viajar, prefere o conforto da pousada, mas até topa acampar para poder ficar com os amigos.

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personificação

consumovai ao ao cinema/teatro/ show quase toda as semana, suas marcas de roupa favoritas são Cantão e Farm, mas gosta de misturar roupas de diversas marcas, mesmo que não sejam famosas, tem uma coleção de Havaianas e no dia-a-dia usa sandálias rasteiras e sapatilhas coloridas. As vezes se enrola com a fatura do cartão de crédito, mas seus pais a socorrem.

alimentaçãojá tentou ser vegetariana, mas de vez enquando não resiste ao Mc Donald's, apesar disso gosta de comida natural, saladas e comida japonesa. Apesar de não estar acima do peso, se preocupa com as calorias dos alimentos, mas nem sempre deixa de comer algo por ser calórico. Não bebe refrigerante, bebe sucos, chás gelados, drinks alcoólicos, e cerveja quando sai com os amigos.

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valores, ideais e opiniões

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valores, ideais e opiniões

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alma, produtos e embalagem

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alma, produtos e embalagem

suco de laranja integral

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alma, produtos e embalagem

suco de laranja integral

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alma, produtos e embalagem

suco de uva integral

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alma, produtos e embalagem

suco de uva integral

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Emoções e sentimentos relacionados

bom humor edescontração

natural

liberdade

jovens cansados da mesmice

uma pitada de rebeldia e quebra da rotina

100% fruta

bem-estar, sem ser metódico e sem prejudicar o sabor.

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Pontos fortes X fracos

fortes fracos

Posicionamento forte e claro

Comunicação consistente

Diferencial percebido e valorizado

Apelo emocional bem humorado

Novidade

Pouco conhecida

Marca ainda em ascensão

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Pontos fortes X fracos

Ainda pouco conhecida, pouco difundida no mercado alvo

Diferença: 100% fruta e bem humorada Paridade: Pronto para beber e com prazos de validade semelhantes

Bem estar, descontraído, diferenciado, saudável e bem humorada – isso quando as pessoas conhecem.

Ainda não está profundamente marcada nos consumidores, mas está bem avaliada pelo s consumidores que a conhecem

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Presença online

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Presença online: site institucionalPresença online: site institucional

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Clean: facilita leitura e reflete o conceito Clean: facilita leitura e reflete o conceito que a marca passa: que a marca passa: só suco, mais nada. destaca também um só suco, mais nada. destaca também um ponto forte do produto, a sua ponto forte do produto, a sua embalagem.embalagem.

Jovem: utiliza linguagem de internet no Jovem: utiliza linguagem de internet no menu: "pq a gente é diferente". reflete o menu: "pq a gente é diferente". reflete o posicionamento da marca em geral posicionamento da marca em geral (offline e online)(offline e online)

Presença online: site institucionalPresença online: site institucional

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Não há Manuais, regras e modelos Não há Manuais, regras e modelos disponíveis no site ou em ambiente disponíveis no site ou em ambiente online.online.

Não há newsletter ou feed rss.Não há newsletter ou feed rss.

No site há muitos dados em geral sobre No site há muitos dados em geral sobre a empresa, incluindo gráficos a empresa, incluindo gráficos comparativos, reportagens, etc. comparativos, reportagens, etc.

Presença online: informação corporativaPresença online: informação corporativa

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Presença online: blogs próprios e secundáriosPresença online: blogs próprios e secundários

A empresa não possui um blog próprio, A empresa não possui um blog próprio, porém, Há posts relacionados a do bem porém, Há posts relacionados a do bem em diversos blogs, falando bem da em diversos blogs, falando bem da marca. alguns comentam o video.marca. alguns comentam o video.

Alguns deles:Alguns deles:http://www.pomardesign.com.br/blog/9-analise-de-cases/10-http://www.pomardesign.com.br/blog/9-analise-de-cases/10-sucos-do-bem-criando-diferencialsucos-do-bem-criando-diferencial

http://midiandomkt.blogspot.com/2010/02/sucos-do-bem-http://midiandomkt.blogspot.com/2010/02/sucos-do-bem-bebidas-verdadeiras.htmlbebidas-verdadeiras.html

http://menuvegano.com.br/blog/2010/08/sucos-do-bem/http://menuvegano.com.br/blog/2010/08/sucos-do-bem/

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Presença online: redes sociais digitais - facebookPresença online: redes sociais digitais - facebook

Tom jovem de comunicação

Incentivam a postagem de fotos de fãs interagindo

com a marca, comentam, elogiam, agradecem

Conteúdo diferenciado: mini-

vídeos que não estão no youtube.

/dobembebidas/dobembebidas

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constante contato com clientes, buscando constante contato com clientes, buscando informações sobre o que eles desejam. informações sobre o que eles desejam. ex:ex:votação sobre tipo de sucos.votação sobre tipo de sucos.

Presença online: redes sociais digitais - facebookPresença online: redes sociais digitais - facebook

/dobembebidas/dobembebidas

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Presença online: redes sociais digitais - twitterPresença online: redes sociais digitais - twitter

Apenas 2h p/ responder ao post:

“quero trab aí.”

Teaser-divulgação de parcerias com

outras empresas, tb presentes no twitter.

Atenderam de maneira simpática e rápida o pedido de informações sobre a empresa

para o trabalho.

Atenção ao monitoramento das menções à Do Bem, possibilitando contato direto com o cliente, conhecendo sua opinião, como em um bate-papo descontraído.

@dobem@dobem

Fortune Juice: frases diárias de inspiração.

Também no Facebook.

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Presença online: redes sociais digitais - FlickrPresença online: redes sociais digitais - Flickr

Fotos de produtos, reportagens, ações, Fotos de produtos, reportagens, ações, divulgações, montagens divertidasdivulgações, montagens divertidas

/dobem/dobem

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Presença online: redes sociais digitais - youtubePresença online: redes sociais digitais - youtube

Interação irreverente nas respostas aos Interação irreverente nas respostas aos comentários dos usuários.comentários dos usuários.

/bebidasdobem/bebidasdobem

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Carro personalizado que oferece Carro personalizado que oferece degustação no RJ. degustação no RJ.

Presença offline: frutomóvelPresença offline: frutomóvel

Ação lançada no verão 2009-2010.Ação lançada no verão 2009-2010.

Resultado: Resultado:

relacionamento gerando demanda, relacionamento gerando demanda, assim como no ambiente online:assim como no ambiente online:

  Fashion Mall procura Do Bem para Fashion Mall procura Do Bem para oferecer os sucos para os clientes do oferecer os sucos para os clientes do estacionamento Vip.estacionamento Vip.

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Carrinho disponibilizado na loja farm, Carrinho disponibilizado na loja farm, em ipanema.em ipanema.

Presença offline: carrinhoPresença offline: carrinho

Ação lançada no verão 2009-2010.Ação lançada no verão 2009-2010.

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Identificação com a marca:

Ao se depararem com um produto “fora do padrão” os consumidores são impactados positivamente.

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Acertando no paladar:

O prosumidor gosta de divulgar os produtos de qualidade.

E O suco é bom mesmo!

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Embalagens “fofas”

A comunicação do produto é um diferencial.

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Reclamações:

O preço é considerado alto por alguns consumidores

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Reclamações:

Os problemas de distribuição também são percebidos pelos consumidores

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Diga X:

O design diferenciado das embalagens dos sucos é um grande atrativo para as inúmeras fotos enviadas para rede pelo “prosumidor”

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Valor percebido pelosconsumidores:

DivertidoNaturalAlternativoDesign atraenteCool!

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Valor percebido pelos consumidores

(positivo)

= Valor que a marca tenta

transmitir

apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

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Brand Equity

Propostas:

- Ampliação do estilo “Do Bem” de ser.

- Extensão da marca, para produtos direcionados aos fãs como: camisas com os personagens “Do Bem” e artigos colecionáveis.

- Advergame com os personagens da marca.

- Circuito “Do Bem” Universitário - Música e Sustentabilidade.

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Ampliação do estilo “Do Bem” de ser.

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Brand Equity - Propostas

Extensão da marca para produtos direcionados aos fãs como: camisas com os personagens “Do Bem” e artigos colecionáveis.

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Do Bem

Do Bem

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Brand Equity - Propostas

Advergame com os personagens da marca.

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Do Bem

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Brand Equity - Propostas

geladeira do bem

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Brand Equity - Propostas

Circuito “Do Bem” Universitário - Música e Sustentabilidade.

Circuito de palestras e pocket shows em universidades nos estados de SP, RJ e PR