E Se a Mala for Extraviada_ - Dicas - IG

8/17/2019 E Se a Mala for Extraviada_ - Dicas - IG

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03/01/2016 E se a mala for extraviada? - Dicas - iG

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Viagem não combina com estresse, certo? Saiba o que fazer

caso sua mala vá para um destino diferente do seu

A espera pela bagagem pode ser um momento angustiante ao final de uma viagem (ou

começo, se isso acontecer na ida). Quando passa o tempo mínimo aceitável para a mala

aparecer na esteira é hora de começar a pensar que ela pode ter sido extraviada.

O primeiro passo é procurar o balcão dacompanhia aérea e registrar a reclamação.

A companhia tem a obrigação de

reembolsar o passageiro nos casos em que

as malas não aparecem. É preciso

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E se a mala for extraviada?Por Redação iG Turismo

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preencher um documento chamado RIB

(Registro de Irregularidade de Bagagem), que será enviado ao presidente da empresa.

Nos demais casos, basta ter doses extras de paciência, porque a mala pode ter sido

colocada em um voo errado que chegará mais tarde ao destino.

A companhia aérea deve oferecer dinheiro suficiente para que o passageiro use em

alimentação, roupas e produtos de higiene pessoal, correspondente ao tempo que a

bagagem vai demorar para chegar.

É muito importante saber que todo passageiro, antes de embarcar, tem o direito de declarar

tudo que tem dentro da sua bagagem e pagar uma taxa extra (seguro) determinada pela

empresa aérea. Nestes casos, a empresa tem o direito de checar se o valor declarado

corresponde à realidade e pode verificar toda a mala.

Em caso de extravio, a pessoa tem direito a receber o valor declarado. Objetos como joias

e dinheiro devem ser carregados sempre na bagagem de mão, porque não entram nessa

declaração.

Voos internacionais

Em voos internacionais, a Convenção de

Varsóvia limitou a responsabilidade das

companhias aéreas em U$ 20 por quilo de

bagagem extraviada.

O passageiro também pode declarar o que

tem dentro da sua mala e somente com essa declaração, mais o pagamento do seguro

(taxa extra), será paga a indenização integral.

Caso não tenha declarado seus pertences, a pessoa receberá apenas a indenização

limitada.

Mais:

- Infográfico: o que você pode levar na mala

- Guia de boas maneiras no avião

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