Editorial n.30 (jul ago 2010)
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2 • E D I T O R I A L FUNDADOR Synesio Ascencio (1929 - 2002) DIRETORES José Figuerola, Helena Ambrosio Ascencio, Maria Dolores Pons Figuerola EDITOR RESPONSÁVEL Fernando Figuerola JORNALISTA RESPONSÁVEL Nathana Lacerda (MTB 55.269) Sigma Six Comunicação Tel.: (11) 4013-0755 [email protected] PROJETO GRÁFICO Studio Figuerola EDITOR DE ARTE Roberto J. Nakayama EDITORAÇÃO ELETRÔNICA Miguel Figuerola MARKETING Master Consultoria e Serviços de Marketing Ltda. Milson da Silva Pereira [email protected] PUBLICIDADE / EVENTOS Diretor Comercial: Fernando Figuerola Fones: (11) 3721-0207 3722-0640 / 9184-7056 [email protected] Alexandre Augusto O. Gobesso Nutrição e Produção Animal [email protected] Álvaro Mendes de Resende Cirurgia e Reprodução Eqüina [email protected] Ana Liz Garcia Alves Cirurgia de Grandes Animais [email protected] Armen Thomassian Cirurgia de Grandes Animais [email protected] Carlos Alberto Hussni Cirurgia de Grandes Animais [email protected] Geraldo Eleno Silveira Clínica Cirúrgica de Equinos [email protected] Henry Berger Diag. imagem e Reprodução [email protected] José Cintra Cunha Neto Clínica e Reprodução Equina [email protected] José L. Mello Nicoletti Cirurgia de Grandes Animais [email protected] José Ronaldo Garotti Medicina Esportiva [email protected] Luca Mifano Horse Business [email protected] Luiz Cláudio N. Mendes Clínica de Grandes Animais [email protected] ADMINISTRAÇÃO Helena Ambrosio Ascencio, Maria Dolores Pons Figuerola ASSINATURAS: Iolanda Ambrosio Tel.: (11) 3845-5325 [email protected] REVISTA BRASILEIRA DE MEDICINA EQÜINA é uma publicação bimestral da EditoraTroféu Ltda. Administração e Redação: Rua Alvorada, 314 Vila Olímpia - CEP: 04550-001 São Paulo, SP - Fones: (11) 3845-5325 / 3849-4981 [email protected] Publicidade e Produção: Rua Braço do Sul, 61 - ap. 01 Morumbi - CEP: 05617-090 São Paulo, SP - Fones: (11) 3721-0207 / 3722-0640 NOTAS: a) As opiniões de articu- listas e entrevistados não repre- sentam necessariamente, o pen- samento da REVISTA BRASILEIRA DE MEDICINA EQÜINA. b) Os anúncios comerciais e informes publicitários são de inteira respon- sabilidade dos anunciantes. Marco Antônio Alvarenga Clínica e Reprodução Equina [email protected] Mário Hussne Parasitologia [email protected] Moacir Leomil Neto Cardiologia Veterinária - USP [email protected] Neimar Vanderlei Roncati Medicina e Reprod. de Equinos [email protected] Pierre Barnabé Escodro Clínica Médica e Cirurgia Equina [email protected] Ronald Glanzmann Relações Exteriores [email protected] Rui Carlos Vincenzi Medicina Esportiva Equina [email protected] Silvio Batista Piotto Júnior Diagnóstico e Cirurgia Equina [email protected] Simone Biagio Chiacchio Clínica de Grandes Animais [email protected] Thiago Luiz de Salles Gomes Ortopedia de Equinos [email protected] Walnei Miguel Paccola Clínica Geral [email protected] CONSULTORES CIENTÍFICOS NOSSO ENDEREÇO ELETRÔNICO Home Page: www.revistavetequina.com.br Redação: [email protected] Assinatura/Administração: [email protected] Publicidade/Eventos: [email protected] Editora: [email protected] O amanhã do comércio …E por que não lhe passa isso pela cabeça? Por- que vive só no presente e tem casa comercial sem amanhã… O grande poeta e homem do comércio, o português Fer- nando Pessoa já apregoava em seus escritos a necessidade de reinvestir, de preocupar-se com o futuro comercial do empreen- dimento. O mesmo Fernando Pessoa relata em “A Essência do Comércio” a historia dos ingleses que não entendiam porque haviam perdido para Alemanha o mercado indiano de taças para comerem ovos quentes (como de hábito britânico). O detalhe é que os alemães ganharam o mercado vendendo produtos de qualidade e preço iguais aos do produto inglês. O poeta relata o final desse episódio: “Feita a averiguação ansiosa da causa deste mistério, não tardou que se descobrisse. Os ovos das galinhas indianas eram – e naturalmente ainda são – ligeiramen- te maiores que os das galinhas da Europa, ou, pelo menos, das da Grã-Bretanha. Os fabricantes ingleses exportavam as taças de tipo único que produziam para o consumo doméstico. Estas taças, evidentemente, ser- viam de um modo imperfeito aos ovos das galinhas da Índia. Os alemães notaram isto, e fizeram taças ligeira- mente maiores, próprias para receber estes ovos. Não tinham que alterar qualidade (podiam até baixá-la), nem que diminuir preço: tinham certa a vitória por o que em linguagem científica se chama adaptação ao meio. Tinham resolvido, na Índia e para si, o problema de comer o ovo de Colombo”. Infelizmente no Complexo do Agronegócio do Cavalo pou- cos tem a visão diferente do equivocado e perigoso viver só no presente. Não se preocupam com o que pensa, ou sente, o cli- ente. As necessidades do cliente mudam, como o indiano era diferente do inglês. O cliente do veterinário do cavalo é cada vez mais urbano, menos conhecedor dos aspectos técnicos que o tradicional cliente criado em fazendas e sítios. Como está o diá- logo e o marketing do veterinário nesse mundo dinâmico? É necessário focar no amanhã, conhecer seu mercado e suas ten- dências. O conhecimento técnico é apenas um requisito essen- cial do profissional, é necessário, também, dominar as ferramen- tas de gestão. Roberto Arruda de Souza Lima Professor da ESALQ/USP Pesquisador do CEPEA [email protected] 2 •
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E D I T O R I A L
FUNDADORSynesio Ascencio (1929 - 2002)
DIRETORESJosé Figuerola,Helena Ambrosio Ascencio,Maria Dolores Pons Figuerola
EDITOR RESPONSÁVELFernando Figuerola
JORNALISTA RESPONSÁVELNathana Lacerda (MTB 55.269)Sigma Six ComunicaçãoTel.: (11) [email protected]
PROJETO GRÁFICOStudio Figuerola
EDITOR DE ARTERoberto J. Nakayama
EDITORAÇÃO ELETRÔNICAMiguel Figuerola
MARKETINGMaster Consultoria e Serviçosde Marketing Ltda.Milson da Silva [email protected]
PUBLICIDADE / EVENTOSDiretor Comercial:Fernando FiguerolaFones: (11) 3721-02073722-0640 / [email protected]
Alexandre Augusto O. GobessoNutrição e Produção [email protected]
Álvaro Mendes de ResendeCirurgia e Reprodução Eqü[email protected]
Ana Liz Garcia AlvesCirurgia de Grandes [email protected]
Armen ThomassianCirurgia de Grandes [email protected]
Carlos Alberto HussniCirurgia de Grandes [email protected]
Geraldo Eleno SilveiraClínica Cirúrgica de [email protected]
Henry BergerDiag. imagem e Reproduçã[email protected]
José Cintra Cunha NetoClínica e Reprodução [email protected]
José L. Mello NicolettiCirurgia de Grandes [email protected]
José Ronaldo GarottiMedicina [email protected]
Luca MifanoHorse [email protected]
Luiz Cláudio N. MendesClínica de Grandes [email protected]
ADMINISTRAÇÃOHelena Ambrosio Ascencio,Maria Dolores Pons Figuerola
ASSINATURAS:Iolanda AmbrosioTel.: (11) [email protected]
REVISTA BRASILEIRA DEMEDICINA EQÜINAé uma publicação bimestralda EditoraTroféu Ltda.
Administração e Redação:Rua Alvorada, 314Vila Olímpia - CEP: 04550-001São Paulo, SP - Fones:(11) 3845-5325 / [email protected]
Publicidade e Produção:Rua Braço do Sul, 61 - ap. 01Morumbi - CEP: 05617-090São Paulo, SP - Fones:(11) 3721-0207 / 3722-0640
NOTAS: a) As opiniões de articu-listas e entrevistados não repre-sentam necessariamente, o pen-samento da REVISTA BRASILEIRADE MEDICINA EQÜINA. b) Osanúncios comerciais e informespublicitários são de inteira respon-sabilidade dos anunciantes.
Marco Antônio AlvarengaClínica e Reprodução [email protected]
Mário [email protected]
Moacir Leomil NetoCardiologia Veterinária - [email protected]
Neimar Vanderlei RoncatiMedicina e Reprod. de [email protected]
Pierre Barnabé EscodroClínica Médica e Cirurgia [email protected]
Ronald GlanzmannRelações [email protected]
Rui Carlos VincenziMedicina Esportiva [email protected]
Silvio Batista Piotto JúniorDiagnóstico e Cirurgia [email protected]
Simone Biagio ChiacchioClínica de Grandes [email protected]
Thiago Luiz de Salles GomesOrtopedia de [email protected]
Walnei Miguel PaccolaClínica [email protected]
CONSULTORES CIENTÍFICOS
NOSSO ENDEREÇO ELETRÔNICOHome Page: www.revistavetequina.com.brRedação: [email protected]/Administração: [email protected]/Eventos: [email protected]: [email protected]
O amanhã do comércio
…E por que não lhe passa isso pela cabeça? Por-que vive só no presente e tem casa comercial semamanhã…
O grande poeta e homem do comércio, o português Fer-nando Pessoa já apregoava em seus escritos a necessidade dereinvestir, de preocupar-se com o futuro comercial do empreen-dimento. O mesmo Fernando Pessoa relata em “A Essência doComércio” a historia dos ingleses que não entendiam porquehaviam perdido para Alemanha o mercado indiano de taças paracomerem ovos quentes (como de hábito britânico). O detalhe éque os alemães ganharam o mercado vendendo produtos dequalidade e preço iguais aos do produto inglês. O poeta relata ofinal desse episódio:
“Feita a averiguação ansiosa da causa deste mistério,não tardou que se descobrisse. Os ovos das galinhasindianas eram – e naturalmente ainda são – ligeiramen-te maiores que os das galinhas da Europa, ou, pelomenos, das da Grã-Bretanha. Os fabricantes inglesesexportavam as taças de tipo único que produziam parao consumo doméstico. Estas taças, evidentemente, ser-viam de um modo imperfeito aos ovos das galinhas daÍndia. Os alemães notaram isto, e fizeram taças ligeira-mente maiores, próprias para receber estes ovos. Nãotinham que alterar qualidade (podiam até baixá-la),nem que diminuir preço: tinham certa a vitória por oque em linguagem científica se chama adaptação aomeio. Tinham resolvido, na Índia e para si, o problemade comer o ovo de Colombo”.
Infelizmente no Complexo do Agronegócio do Cavalo pou-cos tem a visão diferente do equivocado e perigoso viver só nopresente. Não se preocupam com o que pensa, ou sente, o cli-ente. As necessidades do cliente mudam, como o indiano eradiferente do inglês. O cliente do veterinário do cavalo é cada vezmais urbano, menos conhecedor dos aspectos técnicos que otradicional cliente criado em fazendas e sítios. Como está o diá-logo e o marketing do veterinário nesse mundo dinâmico? Énecessário focar no amanhã, conhecer seu mercado e suas ten-dências. O conhecimento técnico é apenas um requisito essen-cial do profissional, é necessário, também, dominar as ferramen-tas de gestão.
Roberto Arruda de Souza LimaProfessor da ESALQ/USP
Pesquisador do [email protected]
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