28/01/2018 Causa & Efeito Digital - Siqueira Campos Associados

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Dezembro de 2017 ­ ano II ­ Número 05

Lean Seis Sigma | Aprimoramento de Processos | Pesquisa de Satisfação | Data Analytics

EDITORIAL

Parece mentira, mas 2017 está acabando! Um ano estranho, em que tudo ficou suspenso a espera dealgo que não aconteceu.

Felizmente, as mudanças de ano servem para renovar as esperanças. Esperanças de um mundomelhor, mais humano, mais solidário e mais próspero.

Um ano que permita o crescimento real da economia e das empresas, de mais trabalho e emprego.

Feliz 2018! Com muitas energias positivas!

Gráficos ­ Quando menos é mais

Os gráficos são parte essencial de qualquer atividade e sua importância só tem crescido. Hoje, sãoelementos, essenciais para resumir e comunicar eventos quantitativos.

O professor de estatística Edward Tufte fez uma revolução na forma de visualizar a informaçãopropondo conceitos inovadores nos gráficos, muitas vezes contrariando o senso comum.

Criou o conceito de Data Ink Ratio, onde toda a informação não essencial deve ser eliminada, seguindoa escola de design minimalista, onde só devem ser mantidos os elementos necessários. A ideia é termenos texto, legendas, linhas, grades, efeitos, cores e informações que dispersam, que distraem, quenão agregam a mensagem final.

O objetivo do gráfico é tornar a informação a mais clara possível sendo alvo a legibilidade. Aplicandoeste conceito, o resultado final fica mais efetivo, impactante e atrativo. Veja a comparação acima, amesma informação em dois gráficos distintos.

O que fazer nos gráficos:

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1. Remova o fundo da moldura do gráfico.2. Remova o fundo do gráfico.3. Elimine rótulos redundantes, legendas.4. Elimine o nome das escalas, caso seja possível.5. Elimine as bordas.6. Elimine cores, caso necessário utilize tons da mesma cor.7. Elimine efeitos especiais, por exemplo sombras.8. Remova o negrito do título.9. Altere as cores dos eixos e rótulos tornandos mais leves (claros).10. Elimine ou torne as linhas de fundo mais claras, substitua as linhas por "ticks".11. Caso possível, substitua os valores do eixo "y", inserindo a informação no elemento gráfico.

Não percam a palestra realizada pelo Marco Siqueira Campos noevento do TDC POA 2017!

Trilha – Learning Machine Cluster Analysis em 4 passos. Clique aqui para visualizar o arquivo .PDF

Para onde ir?

“A construção de empresas visionárias requer 1% de visão e 99% de alinhamento.” Jim Collins

Crise, confusão, correria! Que caminhos seguir no momento no qual vivemos?

Mais do que nunca, neste momento é crítico planejar bem que caminhos sua empresa vai seguir.Quais os diferenciais de da sua empresa, quais os pontos fortes, quais as oportunidades. Istoprecisa ser analisado com atenção para permitir um direcionamento adequado da empresa para umfuturo melhor.

A melhor forma de planejar nestas circunstâncias é usarmos o Planejamento por Diretrizes (HoshinKanri), que permite um planejamento detalhado, desdobrado para todos os níveis hierárquicos paraum período de um ano.

Usualmente, o Planejamento por Diretrizes parte do planejamento estratégico, mas em cenáriosmais críticos com muita incerteza, pode ser o ponto de partida para a alavancagem do negócio,possibilitando construir o futuro em períodos menores de tempo, adequando a cada alteração bruscado mercado.

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O Hoshin traz toda a organização para o processo de planejamento estratégico, tanto de cima parabaixo, quanto de baixo para cima. Garante que a direção, as metas e os objetivos da companhiasejam racionalmente desenvolvidos, claramente comunicados, desdobrados em ações, monitoradose adaptados através de um sistema de realimentações.

Desenvolve um sistema de planejamento e implementação:

Proporciona foco em toda a organização; torna as prioridades óbviasProporciona um sistema que fique em sintonia com o foco no cliente

Garante “excelência na execução”:

Esclarece responsabilidades, propriedadesAjuda a assegurar consenso nas questões prioritáriasA documentação (dados) e as revisões permitem melhores decisões e correção de problemas significantesAumenta a comunicação e ligação entre todos os níveisFacilita a construção dos times; melhora o trabalho dos mesmosFortalece o foco em uma metaEnvolve diretamente o gerenciamento superior no processo de melhoria

Este método possibilita este alinhamento evidenciado pelo Jim Collins, pois foi criado para isto.

Siga o caminho de sucesso de organizações que utilizam este método.

Consulte­nos para saber o que fazer!

Curso: Inovação de Processos Críticos

VOZ DO CLIENTE

“Didática aplicada pela instrutora; linguagem simples, direta e bastante explicativa; debates eexercícios práticos.”

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Geucemar dos Reis Barbosa Curso Inovação de Processos Críticos – FUNED­ Fundação Ezequiel Dias.

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