ELAINE CRISTINE RIBEIRO LUCENA PACOTI: TRABALHANDO …

57
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE CURSO DE TURISMO ELAINE CRISTINE RIBEIRO LUCENA PACOTI: TRABALHANDO O TURISMO ATRAVÉS DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O SEU DESENVOLVIMENTO. FORTALEZA 2012

Transcript of ELAINE CRISTINE RIBEIRO LUCENA PACOTI: TRABALHANDO …

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ

FACULDADE CEARENSE

CURSO DE TURISMO

ELAINE CRISTINE RIBEIRO LUCENA

PACOTI: TRABALHANDO O TURISMO ATRAVÉS DE ESTRATÉGIAS DE

MARKETING PARA O SEU DESENVOLVIMENTO.

FORTALEZA

2012

ELAINE CRISTINE RIBEIRO LUCENA

PACOTI: TRABALHANDO O TURISMO ATRAVÉS DE ESTRATÉGIAS DE

MARKETING PARA O SEU DESENVOLVIMENTO.

Monografia submetida à aprovação coordenação do curso de turismo do Centro Superior do Ceará, como requisito parcial para obtenção do grau de graduação.

FORTALEZA

2012

ELAINE CRISTINE RIBEIRO LUCENA

PACOTI: TRABALHANDO O TURISMO ATRAVÉS DE ESTRATÉGIAS DE

MARKETING PARA O SEU DESENVOLVIMENTO.

Monografia como pré-requisito para obtenção do título

de Bacharelado em Turismo, Outorgado pela

faculdade Cearense FaC, tendo sido aprovada pela

banca examinadora composta pelos professores.

Data de aprovação ___/___/___.

BANCA EXAMINADORA

Esp. Mansueto da Silva Brilhante

Ms. Rosaline Ferreira de Oliveira

Ms. Maria Elia dos Santos Vieira

A Deus, aos meus pais, e ao meu Orientador.

AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar a Deus, que iluminou meu o caminho durante esta caminhada.

Aos meus pais, Marli Lucena e Waldyr Lucena, quero agradecer de forma destacada

e grandiosa, pois me incentivaram a seguir em frente e concluir mais esta etapa da

minha vida. Muito obrigada pelo amor e dedicação que vocês sempre demonstraram

por mim.

A meu orientador e coordenador, Mansueto Brilhante, que além de ter me mostrado

os caminhos para a realização deste trabalho, iluminou de maneira especial meus

pensamentos levando-me a buscar mais conhecimentos. Muito obrigada por tudo.

A professora, Ariane Queiroz, que me ajudou e orientou-me da melhor forma

possível.

A professora, Rosaline Oliveira, que sempre me motivou a concluir este trabalho.

A professora Maria Elia, pela sua disponibilidade para participar da minha banca.

Aos professores, que tive ao longo do curso de turismo, pelo acolhimento e

disponibilidade generosa.

Aos meus colegas de sala, que sempre me ajudaram nos trabalhos em equipe.

A Responsável pelo turismo no município de Pacoti, Maria de Fátima Silva Gomes.

A todas as pessoas que contribuíram, direta e indiretamente, para realização deste

trabalho, agradeço por tudo que fizeram por mim. Que Deus abençoe suas vidas,

iluminando sempre seus caminhos.

“Lâmpada para os meus pés é tua palavra, e luz para o meu caminho”.

“Salmos 119: 105”

RESUMO

O presente estudo objetivou a análise diagnóstica da atividade turística no município

de Pacoti- CE houve uma diagnose da atividade turística no espaço, foi feito o

levantamento e analise do patrimônio natural, histórico e artístico cultural existente

no local, e, levantados e analisados os aspectos positivos e negativos,

oportunidades e deficiências decorrentes da atividade turística. O presente trabalho

surgiu do interesse em disponibilizar possíveis ações para elaboração de um

planejamento turístico para o município de Pacoti-CE. A cidade é detentora de

atrativos naturais e histórico-culturais e que a mesma não possui um planejamento

estratégico de marketing, foram sugeridas algumas diretrizes para a elaboração de

estratégias para o desenvolvimento do turismo. Foi realizada a análise das

diferentes informações obtidas, resultando no estudo denominado: “Planejamento

Turístico em Pacoti”, localizado no Maciço de Baturité – CE. A utilização do

patrimônio na atividade turística é encarada como fundamental ao desenvolvimento

da mesma, devido ao potencial de retorno a comunidade e localidade. Dentre os

aspectos positivos destaca-se a geração de emprego e renda, e nos aspectos

negativos especulação imobiliária.

Palavras-Chave: 1. Pacoti 2. Planejamento Turístico

ABSTRACT

The present study, it objectified the disgnostic analysis of the tourist activity in the city

of Pacoti- CE had one diagnose of the tourist activity in the space, was made the

survey and it analyzes of natural, historical and artistic the patrimony cultural existing

in the place, and, raised and analyzed the positive and negative aspects, chances

and decurrent deficiencies of the tourist activity. The present work appeared of the

interest in disponibilizar possible actions for elaboration of a tourist planning for the

city of Pacoti-CE. The city is detainer of attractive natural and description-cultural and

that the same one it does not possess a strategical planning of marketing, had been

suggested some lines of direction for the elaboration of strategies for the

development of the tourism. The analysis of the different gotten information was

carried through, resulting in the called study: “Tourist Planning in Pacoti “, located in

the Bulk of Baturité – CE. The use of the patrimony in the tourist activity is faced as

basic to the development of the same one, had to the return potential the community

and locality. Amongst the positive aspects it is distinguished generation of job and

income, and in the negative aspects real estate speculation.

Word-Key: 1. Pacoti 2. Tourist planning

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

FIGURA 01: Logomarca do Município ..................................................28

FIGURA 02: Igreja Nossa Senhora da Conceição ...............................30

FIGURA 03: Sítio São Luís...................................................................31

FIGURA 04: Teatro Municipal Luís Pimenta ........................................31

FIGURA 05: Galeria Raimundo Siebra .................................................32

FIGURA 06: Santuário Nossa Senhora do Globo ................................33

FIGURA 07: Colégio Instituto Imaculada Conceição ............................33

FIGURA 08: Arco Nossa Senhora de Fátima .......................................34

FIGURA 09: Cachoeira Furada ............................................................35

FIGURA 10: Cachoeira Poço da Veada ...............................................36

FIGURA 11: Mirante Boa Vista / Rolador ............................................36

FIGURA 12: Cachoeira da Boa Hora ...................................................37

FIGURA 13: Casa do Artesão ..............................................................37

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ABAV – Associação Brasileira de Agências de Viagens

APA – Área de Proteção Ambiental

EMBRATUR – Instituto Brasileiro de Turismo

IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

MTUR – Ministério do Turismo

OMT – Organização Mundial do Turismo

PIB – Produto Interno Bruto

PNT – Plano Nacional de Turismo

SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas

SEMACE – Secretaria de Meio Ambiente do Ceará

SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

SESI – Serviço Social da Indústria

SETUR – Secretaria de Turismo

SNPT – Secretaria Nacional de Políticas de Turismo

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................11

2 DEFINIÇÕES DE TURISMO .............................................................14

2.1 Definições de Marketing ..............................................................15

3 PLANEJAMENTO TURÍSTICO .........................................................17

3.1 A Importância do Planejamento Turístico .................................20

3.2 Planejamento Turístico no Brasil ..............................................22

3.3 Planejamento Turístico no Ceará ..............................................24

4 PACOTI: CARACTERIZAÇÃO E DIAGNÓSTICO .............................26

4.1 Atrativos Turísticos ...................................................................29

4.2 Atrativos Histórico-Culturais .....................................................29

4.3 Atrativos Naturais .....................................................................34

4.4 Artesanato ................................................................................37

4.5 Gastronomia .............................................................................38

4.6 Sustentabilidade em Pacoti ......................................................38

5 Análise do Município de Pacoti .........................................................40

5.1 Análise SWOT ..........................................................................40

5.2 Composto de Marketing ...........................................................42

5.3 Ações Para o Município de Pacoti ............................................44

5.4 Avaliação e Controle .................................................................46

6 ANÁLISE DOS DADOS .....................................................................47

CONCLUSÃO .......................................................................................49

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .....................................................51

APÊNDICE ...........................................................................................54

ANEXO .................................................................................................56

11

1 INTRODUÇÃO

Nos últimos anos o turismo conquistou o status de um dos maiores

setores da economia no mundo, e cresce no Brasil de modo visível, contribuindo

agradavelmente com diversos setores socioeconômicos e culturais do país.

Com o desenvolvimento do turismo vários benefícios são estabelecidos,

dentre eles a geração de emprego e renda, melhoria na qualidade de vida da

população, assumir uma posição no desenvolvimento sustentável, econômico e

social de países, regiões e cidades, além de valorizar, resgatar e destacar a história

e cultura local.

O estudo do turismo vem sendo abordado pelos profissionais e

interessados na área com maior dedicação e planejamento nos últimos tempos,

desprendendo uma maior participação e consciência das pessoas relacionadas à

atividade.

Foi definido como objeto de pesquisa a realização de uma análise do

município de Pacoti- CE, e de acordo com informações obtidas há a elaboração de

uma proposta de Plano de Marketing para cidade, com uma nova visão que pode

mudar o rumo de um dos melhores municípios localizado no Maciço de Baturité.

Tendo em vista o crescimento da atividade turística e sua importância,

percebeu-se a necessidade de avaliar a situação existente em Pacoti. Toda a ação

que envolva ambiente e comunidade são necessárias o planejamento, que é

conseqüência de estudos diversos sobre a situação existente e fatores relevantes.

No turismo, o plano de desenvolvimento constitui o instrumento

fundamental na determinação e seleção das prioridades para a evolução da

atividade determinando suas dimensões ideais, para que, possa-se acompanhar e

propor medidas para sua evolução, levando em consideração também o ciclo de

vida da destinação em estudo.

Deve-se ressaltar o tipo de clima, de cultura, de nível social e econômico

dos destinos que são considerados pontos extremamente importantes em todo o

planejamento, pois interfere diretamente no seu desenvolvimento.

O envolvimento da comunidade local define o rumo do planejamento que,

se não conta com o apoio desta, há grandes chances do planejamento não obter

12

sucesso de forma específica de intervenção, pois existem áreas restritas de

visitação, para preservar a natureza das espécies, garantindo a sustentabilidade do

planejamento.

Sabe-se que a atividade turística contribui com uma destinação ou

empreendimento em impactos positivos e negativos, sejam eles em nível de

demanda, meio ambiente, questão social, entre outros. Entretanto deve-se levar em

consideração o potencial turístico nos pontos fortes e fracos e nas oportunidades e

ameaças no ambiente, nos parâmetros sociais, culturais e naturais.

Devido esses fatores há a necessidade de profissionais capacitados que

atuem na área de turismo para agir de forma eficiente nas esferas municipais,

estaduais e federais, como por exemplo, assessores e consultores que insiram todo

o planejamento turístico.

O estudo diagnóstico vem apresentar as oportunidades, ameaças, pontos

positivos e negativos presentes no ambiente, que são as informações necessárias

para elaborar planos de ação.

No entanto, para o bom funcionamento do planejamento turístico, é de

suma importância à aceitação e participação da comunidade, os mesmos devem

buscar o turismo não somente como fonte de renda temporária, mas tornar a

atividade em um novo conceito de economia, cultura, lazer e progresso.

Quando se apresentam os impactos ou a possibilidade destes causados

pelo turismo remete-se a necessidade do planejamento dessa atividade, que muitas

vezes é pensado tardiamente, o Estado tem um importante papel nessa

preocupação, pois são responsáveis pelos trâmites políticos e legais com o objetivo

de preservação cultural, natural, arquitetônica, psicológica, entre outros. Todos

esses fatores podem ser implicados erradamente por uma atividade turística

implantada sem desenvolvimento.

Outro objetivo específico é a identificação de problemas centrais, visando

o gerenciamento, como fator decisivo para a manutenção da qualidade de vida da

comunidade, disciplinando e conduzindo a atividade do turismo em Pacoti,

garantindo e preservando para as futuras gerações a permanência do patrimônio

histórico e da natureza, para atingir o objetivo geral que seria a criação do

Planejamento Turístico em Pacoti, com vista a elaborar estratégias direcionadas as

suas necessidades, através de um estudo coletando informações. Incluindo também

a inserção de políticas e processos de implementação de equipamento e atividades,

13

prover incentivos necessários para a implantação de equipamentos turísticos e o

desenvolvimento do turismo local, atraindo cada vez mais turistas para a região,

para que a economia da localidade cresça e maximizar os benefícios

socioeconômicos e minimizar os custos.

O devido diagnóstico pode ser utilizado como ferramenta educativa e

disseminadora de informações relevantes, os dados abordados podem ser úteis

para a comunidade local no que se refere à questão de conscientização das

características do ambiente, e também ao turista em busca de informações

referentes ao local que pretendem praticar o turismo que pode ser utilizado como

auxílio ao marketing turístico.

Este trabalho apresenta características de pesquisa de campo,

referências bibliográficas, e referências eletrônicas. A observação neste estudo

envolveu visitas de campo, observação de hábitos e costumes da população local, e,

observação da ocupação e utilização do espaço.

A análise é uma etapa onde o pesquisador busca relacionar todas as

variáveis de forma a identificar os pontos de relevância, que são os pontos

favoráveis, desfavoráveis e neutros.

Desta forma o presente trabalho abordará no primeiro capítulo as

condições de como o trabalho está sendo retratado, no segundo capítulo falará

sobre definições de turismo, o terceiro capítulo abordará sobre a importância do

planejamento turístico, o planejamento turístico no Brasil e no Ceará.

No quarto capítulo retratará a caracterização e diagnóstico do município

de Pacoti, no quinto capítulo serão propostas as ações para o desenvolvimento

turístico em Pacoti, ressaltando análises e controle das ações impostas e o sexto

capítulo retratará a análise do estudo do município.

14

2 DEFINIÇÕES DE TURISMO

Para determinadas pessoas que não estão ligadas profissionalmente a

este setor definem turismo como viajar, conhecer coisas novas, ou simplesmente ir a

um determinado lugar apenas para descansar. O conceito de turismo é muito mais

abrangente do que possamos imaginar, pois, possui várias definições.

Segundo Ignarra (2003, p.14), o turismo é uma junção de setores, e

indústrias que se relacionam com a realização de uma viagem: “transportes,

alojamentos, serviços de alimentação, lojas, espetáculos, instalações para

atividades diversas e outros serviços receptivos disponíveis para indivíduos ou

grupos que viajam para fora de casa”.

Para José Vicente de Andrade (apud IGNARRA, 2003, p.13), “turismo é o

conjunto de serviços que tem por objetivo o planejamento, a promoção, e a

execução de viagens, e os serviços de recepção, hospedagens e atendimento aos

indivíduos e aos grupos, fora de suas residências habituais”.

Segundo a Organização Mundial de Turismo - OMT (apud CUNHA, 1997,

p, 9), entendeu que “ turismo compreende atividades desenvolvidas por pessoas ao

longo de viagens e estadas em locais situados fora do seu enquadramento habitual

por um período consecutivo que não ultrapasse um ano, para fins recreativos, de

negócios e outros”.

Ainda de acordo com a OMT (apud DIAS, 2005, p.12), o visitante é

definido como “qualquer pessoa que viaje a um lugar que não seja aquele de seu

meio habitual por um período de menos 12 meses e cuja finalidade ao viajar seja

alheia ao exercício de uma atividade remunerada no lugar que visite”.

Essas definições servem para padronizar o conceito de turismo nos vários

países participantes dessa organização.

Robert McIntosh (apud IGNARRA, 2003, p.12), definiu assim “o turismo

pode ser definido como a ciência, a arte e a atividade de atrair e transportar

visitantes, alojá-los e cortesmente satisfazer suas necessidades e desejos”.

Segundo Glucksmann (apud BARRETO, 2003, p.9), o turismo consiste

em “um vencimento do espaço por pessoas que vão para um local no qual não tem

residência fixa”.

15

McIntosh, Goeldner e Ritchie (apud IGNARRA, 2003, p.13), definiram

turismo como “... a soma dos fenômenos e relações que surgem da interação de

turistas, empresas prestadoras de serviços, governos e comunidades receptivas no

processo de atrair e alojar estes visitantes”.

Para Fuster (apud IGNARRA, 2003, p.13), “turismo é, de um lado, o

conjunto de turistas; de outro, os fenômenos e as relações que essa massa produz

em conseqüência de suas viagens”.

Entende-se que o turismo é um fenômeno complexo e abrangente que

envolve não apenas viagens, mas toda uma cadeia de bens e serviços como cultura,

eventos, compras, gastronomia, negócios, transporte, música, artesanato,

segurança, entretenimento e teatro.

O turismo movimenta vários segmentos da economia e é um dos

principais geradores de empregos e renda direta e indiretamente, é necessário

trabalhar o turismo de forma sustentável, contextualizando e organizando-o no

tempo e espaço em que o mesmo se realiza, incluindo a população e preservando a

identidade local, os valores e atrativos, assim proporcionando melhores condições

de vida para a população.

O não planejamento do turismo pode gerar grandes impactos ambientais,

sociais, e econômicos e podem gerar o declínio de um destino ou extinção de um

atrativo. Então para minimizar ao máximo esses impactos negativos e potencializar

os pontos positivos é de suma importância a elaboração de um planejamento

turístico local, que não deve apenas abranger somente uma localidade, mas todo o

seu entorno.

2.1 DEFINIÇÕES DE MARKETING

O marketing é uma atividade bastante abrangente, pois apresenta

diferentes percepções tanto nas questões sociais quanto operacionais, partindo

dessa diversidade é proposta uma definição que aborde aspectos gerenciais do

marketing como o realizado por Sandhusen (1998, Apud. Las Casas, 2006),

demonstrando os seguintes aspectos: troca, necessidades e desejos, demandas e o

ambiente. A partir destes aspectos elaborou-se uma definição que envolvesse os

principais elementos do marketing como uma preocupação ambientalista:

16

“Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as

atividades concernentes às relações de troca, orientadas para

a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores,

visando alcançar determinados objetivos de empresas ou

indivíduos considerando sempre o ambiente de atuação e o

impacto que essas relações causam no bem-estar da

sociedade”.

De acordo com Cobra (2001), o marketing é essencial ao

desenvolvimento do turismo. Acrescenta possibilidades de promoção e

comercialização aos destinos. O trabalho do marketing é uma ação que objetiva

trazer o cliente (turista) ao produto (destino).

Segundo Beni (1997, p.198) marketing turístico é:

“É um processo administrativo através do qual às empresas e

outras organizações de turismo identificam seus clientes

(turistas), reais e potenciais, e com eles se comunicam para

conhecerem e influenciarem suas necessidades desejos e

motivações nos planos local, regional, nacional e internacional

em que atuam, com o objetivo de formular e adaptar seus

produtos para alcançar a satisfação da demanda”.

Nas definições citadas pelos autores, mostra-se o foco na promoção

turística através da comercialização de produtos e serviços para a realização e

satisfação dos clientes.

17

3 PLANEJAMENTO TURÍSTICO

No turismo, o plano de desenvolvimento determina e seleciona as

prioridades para a evolução harmoniosa da atividade, determinando seus objetivos,

para que se possa estimular, regular ou restringir sua evolução, levando em

consideração o perfil do turista que se pretende atingir.

O planejamento sempre está em revisão constante, e dependendo das

atividades sofre várias correções, pois “o planejamento é uma atividade; não é algo

estático” (BARRETTO 2005, p. 30).

Faz-se necessário o planejamento turístico em qualquer área de

atividade, pois se sabe que a atividade turística pode contribuir tanto em impactos

positivos, como em impactos negativos. O planejamento turístico deve ser conciliado

a segmentos afins do meio e deve se relacionar de forma integrada com o poder

público e com a comunidade local, para que obtenha o resultado esperado. De

acordo com Beni (1987), esta interação também considera conjuntos como relações

ambientais envolvendo os subsistemas ecológicos, o social, o econômico e cultural,

a organização da comunidade onde será imposto o planejamento e as ações

operacionais que envolvem a oferta, demanda e mercado.

Segundo Ruschmann (2001) em todo planejamento turístico deve ser

priorizada o tipo de cultura, de nível social, de clima, de economia da localidade e a

capacidade de carga turística, que vem a ser o número máximo de visitantes que

uma localidade pode suportar, pois superando a capacidade de carga turística

podem ocorrer alterações no meio físico e social de uma localidade.

De acordo com Holanda (apud, BARRETTO, 2005, p.30), planejamento é

a “aplicação sistemática de conhecimento humano para prever e avaliar cursos de

ação alternativos com vistas à tomada de decisões adequadas e racionais, que

sirvam de base para ação futura”.

Estol e Albuquerque (apud, Ansarah, 2000, p.67), definem planejamento

como “estabelecer as formas de organização e expor com precisão todas as

especificações necessárias para que a conduta da pessoa ou de grupos de pessoas

que atuarão na execução nos trabalhos seja racionalmente direcionada para obter

os resultados pretendidos”.

18

Petrocchi (apud, IGNARRA, 2003, p.81), afirma que “planejamento é a

definição de um futuro desejado e de todas as providências necessárias a sua

materialização”.

O planejamento “é o resultado de um processo lógico de pensamento

mediante o qual o ser humano analisa a realidade circundante e estabelece os

meios que lhe permitirão transformá-la de acordo com seus interesses e aspirações”

(MOLINA, 1987, apud, IGNARRA, 2003, p.82).

Dias (2003), fala que o planejamento do turismo “é uma ferramenta de

gestão de destinos, focada na percepção do panorama atual em que o destino se

encontra nos possíveis panoramas futuros”.

A partir desta citação entende-se que o planejamento turístico é

fundamental para garantir que o turismo seja desenvolvido de forma sustentável e

devem ser utilizados recursos disponíveis para este fim, trazendo benefícios a uma

determinada localidade, evidenciando sua realidade, elaborando estratégias e

visando melhorias para localidade.

Ignarra (2003, p. 82,83), afirma que planejamento “em última instância,

significa a busca para sete perguntas básicas: O quê? Por quê? Quem? Como?

Aonde? Quando? e Quanto?”. Essas perguntas básicas definem através de suas

respectivas respostas o objeto de planejamento, objetivos, os responsáveis pelo

planejamento, a metodologia para obter os resultados, a localização, o cronograma

para por em prática os objetivos pretendidos e o que será necessário para atingir os

objetivos como, por exemplo, os materiais, recursos humanos e financeiros.

De acordo com Ignarra (2003, p. 83), deve-se focar no plano que “é o

documento mais abrangente e superficial”, pois abrange as variáveis de forma

superficial, incluindo também o projeto que “é o documento mais específico e

detalhado”, ao contrário do plano o projeto é mais detalhado, ainda deve avaliar o

programa que “é o conjunto de projetos que possuem similaridade ou

complementaridade”, o programa cuida da mão-de-obra, dos recursos humanos

para o turismo, e o processo de planejamento que “passa por um sistema composto

por três elementos: a informação, a decisão e a ação”, Pois o planejamento sofre

várias alterações, e nessas alterações são inseridas novas informações, onde pode

mudar todo o curso do projeto, incluindo novas decisões e ações ou apenas

agregando no conteúdo do plano já existente.

19

Diante desse cenário, e com a obtenção de todas essas respostas fica

mais concreto e fácil de alcançar um bom planejamento turístico.

Durante o planejamento do turismo deve haver um

levantamento sobre a localidade escolhida, este método é conhecido como

inventário turístico, o inventário é um documento que indica minuciosamente a

realidade turística local ou regional, indicando os recursos turísticos citados acima

por Bullon (2002).

Para que o turismo seja feito de forma sustentável, o devido planejamento

deve ser realizado de tal forma que a atividade possa ser elaborada de forma

ordenada e satisfatória. Ao se planejar o turismo é fundamental presumir todas as

variáveis que estão inseridas dentro da situação de área em que se planeja

trabalhar.

Compreender essas variáveis é essencial para modificar uma região

tornando-a turística, pois afetará a paisagem, cultura, restaurantes, hotéis e

pousadas e a população. Ao serem constatados os recursos, forma-se a

sustentação para projetos e planos.

Os recursos turísticos são apontados por Bullon (2002), “atrativos

turísticos, empreendimentos turísticos, infraestrutura e superestrutura”.

Gómez (apud, IGNARRA, 2003, p.82) ainda define planejamento do

turismo “como previsão ou antecipação do que vai acontecer, consiste em um amplo

estudo de mercado sobre todos os aspectos da atividade turística e suas relações

com o resto da economia mundial”.

Como foi visto há várias definições sobre planejamento e planejamento

turístico, mas todas as definições possuem um único foco, que é elaborar planos de

ações futuras para um determinado objetivo de forma sustentável para as gerações

futuras poderem usufruir o mesmo recurso que o turismo proporcionou há tempos

atrás.

Esses conceitos não condizem apenas com o meio ambiente natural, mas

com todos aqueles que de certa forma possam alterar o estado natural de um

determinado local, portanto deve haver a preservação dos recursos de base,

equilíbrio entre os interesses econômicos que o turismo estimula.

20

3.1 A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO TURÍSTICO

O turismo é uma atividade que pode acarretar diversos benefícios e

malefícios, denominados de impactos positivos e negativos (MATHIESON e WALL,

1982). Esses efeitos podem aparecer nas áreas socioculturais, econômicos e

ambientais.

Inskeep (1993) relata a necessidade do planejamento do turismo como

um processo capaz de estruturar e potencializar benefícios nas comunidades locais.

O turismo pode alcançar um nível melhor de qualidade, pela capacidade de

interferência direta no seu desenvolvimento.

De acordo com o artigo feito por Wendson Medeiros (2007), os

municípios brasileiros possuem várias potencialidades para a realização da atividade

turística, sejam devidos aspectos histórico, culturais, ou por características naturais.

Muitos desses municípios apresentam pequenos índices de desenvolvimento

humano e econômico tendo grande parte de suas populações desempregada ou

subempregada, apresentando problemas sociais e econômicos.

Diante desse cenário, o turismo aparece como uma atividade redentora,

que vem solucionar esses problemas, uma vez que o dinamismo do turismo

possibilita a geração de emprego e renda onde quer que aconteça e se instale, tanto

para os municípios como para as suas populações. Por isso, o turismo é esperado

com grande ansiedade pelos residentes de cidades com elevado potencial turísticos.

Mesmo sendo dinâmica, impulsionadora, e colaborando com o

crescimento das comunidades pobres e pequenas, o turismo tem os seus lados

negativos, com o qual é necessário se preocupar. Ao mesmo tempo em que gera

empregos e renda, o turismo, quando mal planejado e monitorado, leva à

descaracterização dos ambientes dos quais se apropria e necessita para se tornar

sustentável e se manter no tempo e no espaço.

Como exemplos comuns desse planejamento e gestão inadequados,

podem-se citar a devastação de áreas naturais, que podem resultar em danos

irreparáveis; a prostituição, que tem como conseqüência a desestabilização de

sociedades; o tráfico de drogas; especulação imobiliária crescente, entre outros.

Diante desses riscos, deve-se atentar para a necessidade de um

planejamento adequado e estratégico para a atividade, acompanhado de uma

21

gestão responsável, visando prever os impactos gerados a tempo de elaborar e

propor alternativas que venham a minimizá-los antes de se tornarem irreparáveis.

Por isso não se deve deixar de lado o envolvimento da população junto ao

planejamento, pois é a população que irá arcar e conviver diariamente com as

conseqüências dos custos ambientais, sociais e culturais da atividade. Somente a

partir da escolha do turismo a ser desenvolvido na localidade pode-se ter um

planejamento eficaz e eficiente, conduzidos por profissionais capacitados para que

não haja grandes impactos negativos na região onde serão implantadas as ações do

planejamento.

Um desenvolvimento, para ser pleno, deve satisfazer as necessidades

tanto materiais (alimentação elementar, vestuário, moradia e sustento), quanto não-

materiais (aspirações, realizações, cidadania), conduzindo a uma melhor qualidade

de vida para a população (RAPOSO, 1998).

Para que a população seja convencida de que a preservação local é

importante os planejadores necessitam mostrar e deixar claro, com exemplos reais,

como outros projetos com seus respectivos resultados obtiveram sucesso e que

todos serão beneficiados, mas para que esta localidade também seja beneficiada

deve haver a parceria entre eles.

O turismo tornou-se uma das áreas que mais oferecem novos empregos,

mas em algumas localidades cresceu desordenadamente e agora necessita de uma

intervenção, para que áreas degradadas sejam recuperadas e áreas em perfeito

estado sejam preservadas.

Os incentivos à estimulação de parcerias entre órgãos de preservação e

turismo são cada vez mais comuns, isto por que o conceito de sustentabilidade vem

tendo uma grande divulgação nos últimos anos.

Cada vez mais se sabe que, para garantir a qualidade desta atividade, a

solução é colocar em prática alguns dos principais objetivos do planejamento

turístico que é prover os incentivos necessários para estimular a implementação de

equipamentos e serviços turísticos, tanto para as empresas públicas como para as

privadas, minimizar a degradação dos locais e recursos sobre os quais o turismo se

estrutura e protege, capacitando os vários serviços públicos para atividade turística.

O que se deseja como resultado é que o planejamento turístico consiga

obter a sustentabilidade dos planos, preservação da cultura e meio ambiente local e

22

que a comunidade aprove o planejamento para que junto com os responsáveis do

projeto possam obter o sucesso do planejamento turístico.

3.2 PLANEJAMENTO TURÍSTICO NO BRASIL

O Brasil é um país que a cada ano se firma como um destino turístico

forte, devido sua dimensão geográfica, por possuir potencial em atrativos turísticos e

diversidade cultural, é um país que encanta os mais distintos tipos de visitantes e

proporciona a prática de várias modalidades turísticas. Sua competitividade

atravessou as fronteiras do país e atingiu o mercado internacional, pois, as

avaliações da Embratur, indicaram que em 2006, o Brasil recebeu 5.018.991 milhões

de turistas internacionais, destacando-se como principais emissores: Argentina,

Estados Unidos e Portugal.

O site Eumed.net (2009), em um artigo feito pela Ericka Amorim, Cyntia

Andrade e pelo Jorge Umbelino, afirmam que “em um cenário de crise mundial, o

país ainda apresenta números positivos do turismo internacional até o momento,

endossados pela imagem econômica atual e a divulgação da marca Brasil nos

principais eventos do turismo mundial.”

No Brasil, o setor público pouco participa na infraestrutura turística,

atuando apenas em alguns tipos de atrações turísticas. No que se refere aos

incentivos, o setor público fornece melhores condições para implantação de

empreendimentos capazes de promover algum desenvolvimento a regiões ou trazer

algum outro tipo de benefício, como geração de renda e emprego.

Para oferecer um turismo de qualidade, o governo, principalmente nas

esferas federais e estaduais, devem fiscalizar e certificar as empresas do setor, com

o intuito de também garantir a qualidade do produto turístico.

O Ministério do Turismo (2006), afirma que apesar da capacidade do País

e dos crescentes resultados obtidos nos últimos anos, o turismo brasileiro ainda não

atingiu a estabilidade, assim como não ocupa um lugar privilegiado no turismo

nacional e internacional compatível com essa que é uma de suas grandes vocações.

O Ministério do Turismo (2006) propõe que, nos próximos anos, na esfera

da gestão e planejamento, se invista na capacitação de profissionais “gestores dos

componentes nos roteiros turísticos para conhecimento da abrangência institucional

para gestão do turismo no Brasil”, bem como na elaboração de “um programa de

23

qualificação da gestão pública em turismo no País, que permita capacitar o maior

número possível de gestores estaduais e municipais, unificando uma linguagem de

interlocução com o Mtur”.

Diversos programas e ações vêm sendo encaminhados, de forma

articulada, no sentido de melhorar o desempenho da atividade turística no País.

Diante de tantas transformações no cenário turístico brasileiro, houve a necessidade

de elaborar planejamentos e criar órgãos voltados para o turismo. Alguns órgãos

são:

Ministério do Turismo: Desenvolve o turismo como atividade econômica auto-

sustentável em geração de empregos e divisas, proporcionando inclusão

social. Foi criado em 1º de janeiro de 2003, foi convertida em Lei nº 10.683,

de 28 de maio de 2003. Anteriormente suas atividades eram desenvolvidas

pelo Ministério do Esporte e Turismo. O Mtur é composto pela Secretaria

Nacional de Políticas do Turismo, Secretaria Nacional de Programas de

Desenvolvimento do Turismo, e pelo Instituto Brasileiro de Turismo –

EMBRATUR.

Secretaria Nacional de Políticas de Turismo: O SNPT Auxilia na elaboração,

formulação e monitoramento da Política Nacional de Turismo, a secretaria

também programa o modelo de gestão descentralizada do turismo nas suas

dimensões gerencial e territorial, alinhando as ações do Ministério do Turismo

(MTur) com o Conselho Nacional de Turismo (CNT), o Fórum Nacional dos

Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (FORNATUR) e os

Fóruns/Conselhos Estaduais de Turismo nas 27 Unidades da Federação.

Plano Nacional de Turismo: O PNT 2007/2010 é uma garantia de que as

ações iniciadas pelo governo federal terão continuidade. O PNT avança na

perspectiva de expansão e fortalecimento do mercado interno, mas é também

um compromisso de continuidade das ações já desenvolvidas pelo Ministério

do Turismo e pela Embratur no sentido de consolidar o Brasil como um dos

principais destinos turísticos mundiais.

Instituto Brasileiro de Turismo: A Embratur é responsável pela execução da

PNT no que diz respeito a promoção, marketing e apoio à comercialização

dos destinos, serviços e produtos turísticos brasileiros no mercado

internacional. Sua criação foi em 18 de novembro de 1966.

24

Plano Aquarela: Este plano orienta as ações da Embratur, com relação as

estratégias e definindo os mercados prioritários de atuação segundo critérios

como volume atual de turistas que enviam e as receitas que geram no país.

Conselho Nacional de Turismo: É um órgão colegiado com a atribuição de

assessorar o ministro de Estado do Turismo na formulação e a aplicação da

Política Nacional de Turismo e dos planos, programas, projetos e atividades

derivado. Esse Conselho é formado por representantes do governo federal e

dos diversos segmentos do turismo. O Conselho é hoje integrado por 71

conselheiros de instituições públicas e entidades privadas do setor em âmbito

nacional.

Marca Brasil: Representa a imagem do turismo brasileiro e dos principais

atributos de exportação do país no estrangeiro. Esta marca está sob a gestão

da Embratur que é a responsável pela autorização do uso, a partir de normas

pré estabelecidas no manual de aplicação.

Estas informações estão disponíveis no site turismo.gov.br, e

acessado no dia 03 de novembro de 2012.

3.3 PLANEJAMENTO TURÍSTICO NO CEARÁ

Para aprimorar melhor o Estado do Ceará, fundou-se a SETUR –

Secretaria de Turismo do Estado do Ceará, que foi criada pela Lei nº 12.456 de 16

de Junho de 1995, pelo Governo do Estado.

Grande parte do fluxo turístico para o Ceará está concentrada no portão

de entrada na capital do estado, Fortaleza, mas a movimentação turística em todo o

Estado é bastante significativa. Segundo a Setur (2009) o turismo tem sido alvo de

atenção, e de oportunidade na geração de emprego e renda nas economias em

países desenvolvidos e emergentes.

No Ceará observa-se um crescimento do fluxo turístico via Fortaleza no

período de 1995/2008, o fluxo turístico saltou de 762 mil em 1995 para 2.178 mil

turistas em 2008. A partir do crescimento da demanda no Ceará, houve um

crescimento no desempenho da oferta hoteleira. A Setur ainda afirma que o fluxo

25

turístico via Fortaleza gerou o ingresso anual de recursos para o Ceará de

1996/2008 da ordem de 1.471,6 milhões e gerando um impacto significativo no PIB

do Estado na ordem de 7,7% e em 2008 o PIB passou a ser de 9,8%.

A Setur informa que os principais emissores nacionais para o Ceará em

2008 foram: São Paulo (22,9%), Distrito Federal (10,0%), Rio de Janeiro (9,7%),

Pernambuco (8,1%), Pará (5,6%), Rio Grande do Norte (5,6%) e Bahia (5,2%); e os

emissores internacionacionais foram: Itália (26,5%), Portugal (14,2%), França

(7,1%), Argentina (6,3%), EUA (6,1%) e Espanha (5,5%).

De acordo com a Embratur em 2001 o Ceará foi o sexto estado no rank

nacional do turismo, e o posicionamento de Fortaleza passou de 11º lugar em 1996

para também ocupar a posição de 6º lugar em 2005, ocupou esta posição por ser

uma das cidades mais visitadas pelos turistas internacionais no Brasil.De acordo

com a ABAV, no período de 2003/2005, Fortaleza foi a capital mais procurada como

destino na alta estação de julho.

Com o crescimento do turismo no Estado do Ceará houve a necessidade

de elaborar planejamentos turísticos para comportar melhor tantos visitantes, com

um dos objetivos de desconcentrar os impactos da receita gerada pelos turistas que

se destinam a Fortaleza, bem como prolongar seu tempo de permanência no

Estado.

O Estado do Ceará esta em fase de elaboração de seu Plano de

Marketing Turístico Nacional e Internacional, onde tem aspectos importantes

relacionados a mudanças e intervenções no desenvolvimento dos produtos turísticos

do Estado, como por exemplo, o novo Centro de Eventos, estradas e estruturas de

urbanização dos destinos.

26

4 PACOTI: CARACTERIZAÇÃO E DIAGNÓSTICO

De acordo com o site de Pacoti (pacoti.ce.gov.br), chamou-se inicialmente

Pendência, sua origens datam do século XIX, quando começaram a se organizar os

primeiros habitantes. O site ainda afirma que Pacoti emancipou-se de Baturité em

1890 sendo elevada a vila, após ter sido extinto e emancipado várias vezes, Pacoti

teve sua emancipação definitiva em 1938. Pacoti é denominada carinhosamente de

Princesinha da Serra.

O site do município de Pacoti (pacoti.ce.gov.br), revela que estudiosos

divergem quanto à etimologia de Pacoti, alguns significados são: “Voltado para o

Mar”, “Lagoa das Cotias”, “Rio das Pacovas (banana)” e “Rio das Bananeiras”,

segundo a língua dos indígenas que são os antigos moradores desta terra.

Segundo o IBGE (2010), Pacoti está entre as coordenadas 4º 13’ 30’’ de

latitude Sul e 38º 55’’ de longitude, possui uma área geográfica de 109, 586 km²,

está inserido na mesorregião Norte Cearense, posicionado na Microrregião de

Baturité. Devido sua localização, Pacoti, apresenta um clima Tropical subquente

úmido com uma temperatura média anual entre 20ºC e 30ºC. Com concentração de

chuvas no período de janeiro a maio, mas o mês de julho apresenta as temperaturas

mais baixas, chegando até 14ºc no período da noite. Os totais pluviométricos

atingem uma média anual de 1.434 mm. A vegetação se peculiariza por conter

espécies diversificadas de Caatinga Arbustiva Densa, Floresta Subperenifólia

Tropical, Floresta Subcaducifólia Tropical Pluvial, Pluvio-Nebular. Segundo dados do

site de Pacoti, o relevo do município encontra-se a uma altitude de 736 m acima do

nível do mar.

Limita-se ao Norte com o município de Palmácia; ao Sul com o município

de Guaramiranga; a Leste com os municípios de Redenção e Baturité e a Oeste com

o município de Caridade. Além da Sede, divide-se politicamente em três distritos,

Colina, Santana e Vila de Fátima, o gentílico de Pacoti é pacotiense. Com uma

distância aproximada de 118 km da capital, Fortaleza, tem o acesso mais utilizado o

rodoviário que se dá pelas rodovias CE 060, CE 356 e CE 065.

De acordo com o IBGE (2010), a população de Pacoti é de 11.607

habitantes e sua densidade demográfica (hab/km²) é de 105,92. O município conta

27

com o Centro de Saúde de Pacoti e com os postos de saúde de Fátima, de Volta do

Rio, de Areias, de Macapá, de Diamante, e de Santana.

Pacoti é um dos municípios mais belos do Ceará, de clima agradável,

onde se encontra uma reserva de mata atlântica, vários animais da fauna cearense

e o visitante desfrutam um clima agradável juntamente com o verde da cidade que

se segue de ar puro e fresco.

Em Pacoti o turista desfruta de suas belezas naturais no meio da floresta

densa que a cidade possui, como exuberantes cachoeiras, riachos e cascatas que

se situam em uma área de mananciais hídricos, verde vegetação e uma paisagem

formando um cenário único, onde deixa o turista em silêncio por alguns segundos.

Hoje em dia por conta do estresse e agitação do dia-a-dia as pessoas

procuram refugiar-se em lugares mais calmos e mais aconchegantes, fazendo com

que Pacoti se torne um desses lugares por ser um município agradável e de

moradores hospitaleiros, esses fatores positivos tornam o município mais atrativo e

como retorno das visitações há melhoria na renda dos nativos que trabalham na

localidade. Pacoti se torna uma excelente opção para o turista que deseja uma

estada tranquila, estar em contato com a natureza através da prática de esportes

radicais e contemplar as paisagens que o município oferece.

A cidade conta anualmente com vários eventos que atrai diversos turistas,

como por exemplo, o Festival das Flores, pois são em Pacoti onde são cultivadas as

mais belas flores do Ceará que são comercializadas nos eventos culturais através

de feiras expostas pela comunidade, que atrai turistas de todo o Brasil,

transformando Pacoti por alguns dias em uma cidade de clima e visual europeu,

através de suas belíssimas flores, shows musicais e o famoso artesanato local. E

devido ser um município lembrado pelas suas flores o logomarca do município conta

com a imagem de uma flor, onde se diz que Pacoti é uma cidade feliz.

28

Figura 01: Logomarca do Município Fonte: http//:www.ferias.tur.br.

A hospedagem não é problema, pois o município conta com uma boa

rede de hoteleira composta por hotéis e pousada, com restaurantes próprios onde o

turista pode saborear a gastronomia local. Atendem a todo tipo de poder aquisitivo,

uma boa parcela possui área de lazer e boa estrutura. As pousadas e hotéis são:

Pousada do Monge, Cantinho do Estudante, Sítio Boa Vista, Chalé Nosso Sítio,

Pousada e Churrascaria Inverno, Pousada Recreio, Pousada Casa Blanca, Pousada

Junacéu, Remanso Hotel de Serra, Hotel Estância Vale das Flores.

O município vem se desenvolvendo sobremaneira em projetos

direcionados ao social, atualmente o espaço de campus experimental de Pacoti

destina-se a pesquisas, estudos, e desenvolvimento de projetos para a preservação

ambiental e recomposição dos espaços florestais que necessitam da região do

Maciço de Baturité, envolvendo também os estudos e manutenção da fauna e da

flora, salvaguarda e repovoamento do meio ambiente em áreas que sofreram

devastação, para atrair mais turistas e pesquisadores para o local, tornando a

identidade do local visivelmente mais atraente. Pacoti dispõe de uma boa

infraestrutura, tendo um dos melhores índices de desenvolvimento humano (IDH) do

Ceará com uma expectativa de vida de 72 anos para homens e 80 anos para as

mulheres.

29

4.1 ATRATIVOS TURÍSTICOS

O turista procura algo novo, fora do seu cotidiano, quanto mais o atrativo

for único, mais chamará a atenção do turista, no entanto “os atrativos estão

relacionados com as motivações de viagens dos turistas e a avaliação que os

mesmos fazem desses elementos” (IGNARRA, 2003, p. 53). Então quanto mais

particularidades e infraestrutura de apoio, melhor será para o município.

A oferta turística é constituída por elementos, ou seja, bens e serviços,

necessários para satisfazer a necessidade ou desejo do turista. Os atrativos naturais

de determinadas regiões também geram naturalmente um fluxo turístico. De acordo

com MOTA (2001):

A oferta constitui a matéria-prima da atividade turística

mediante um conjunto de recursos naturais e culturais, aos

quais se agregam serviços turísticos como os de transporte,

hospedagem, alimentação e outros formandos juntos, o

produto turístico.

4.2 ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS

De acordo com Beni (1998), os atrativos histórico-culturais são:

“os atrativos histórico-culturais são manifestações sustentadas

por elementos materiais que se apresentam sob a forma de

bens imóveis ou móveis. Para os bens imóveis deverão ser

considerados apenas aqueles ditos fixos,entendendo-se por

bens móveis fixos aqueles pertencentes ou não a coleções ou

acervos, que estejam em exposições permanentes no mesmo

local”

30

Igreja Matriz Nossa Senhora da Conceição

Construída em 1880, é uma das mais antigas edificações do município.

Sua arquitetura sofreu modificações durante a gestão do padre Erfo, suas

características eram coloniais. O povoado de Pendência, nome dado ao município

antes de se chamar Pacoti, nasceu ao redor da matriz, que está localizada à Praça

Monsenhor Tabosa.

Figura 02: Igreja Nossa Senhora da conceição Fonte: http//:www.aprece.org.br

Sítio São Luís

Situa-se a 4 km do centro de Pacoti, localizado próximo ao distrito de

Santana. O Sítio São Luís é uma propriedade particular, pertence ao Sr. Francisco

Luís Nepomuceno, a visita só é permitida com a presença dos proprietários.

É composto por um casarão colonial circundado de varandas e janelões,

O sítio foi construído pelos escravos no período de esplendor do café, o sítio

pertencia aos avôs do Sr. Francisco Luís Nepomuceno.

Abaixo encontra-se a imagem do casarão situado no sítio Sítio São Luís.

31

Figura 03: Sítio São Luís Fonte: http//:www.aprece.org.br

Teatro Municipal Luís Pimenta

Está localizado na Rua Padre Quiliano, no centro da cidade. Antigamente

chamava-se Antigo Cine Teatro Paulo Sarasate, denominado atualmente de Teatro

Luís Pimenta, em homenagem ao dramaturgo pacotiense Luís Pimenta, que dedicou

muito de sua vida à produção de peças e dramas que animavam as noites de Pacoti.

Figura 04: Teatro Municipal Luís Pimenta Fonte: http//:www.aprece.gov.br

32

Galeria Raimundo Siebra

A galeria é destinada à exposição de artes. Esta denominação foi para

homenagear Raimundo Siebra, que era autodidata, nascido no fim do século XIX.

Siebra desenvolveu diversas atividades artísticas em várias cidades do

Maciço de Baturité, transferiu-se para Fortaleza e, em 1917, ganhou uma bolsa de

estudos do Governo do Estado do Ceará para estudar no Rio de Janeiro na Escola

Nacional de Belas Artes.

Figura 05: Galeria Raimundo siebra Fonte: http//: www.aprece.gov.br

Santuário Nossa Senhora do Globo

Localiza-se atrás do Instituto Maria Imaculada Conceição, sua

denominação se dá devido à santíssima Virgem que se manifestou à humilde noviça

Catarina Labouré em 27 de novembro de 1830. O santuário foi inaugurado em 27 de

novembro de 2004.

33

Figura 06: Santuário Nossa Senhora do Globo Fonte: http//;www.aprece.gov.br

Colégio Instituto Imaculada Conceição

Localiza-se à Rua Irmã Ferraz, o colégio foi construído em 1932, sempre

funcionou como casa de formação educacional e religiosa. Durante muitos anos,

funcionou como internato e recebia noviças das filhas da caridade de são Vicente.

Figura 07: Colégio Instituto Imaculada Conceição Fonte: http//:www.aprece.gov.br

34

Arco Nossa Senhora de Fátima

Localizado na Rua 13 de maio, o arco é portão de entrada para quem

acessa o município via Palmácia, através da Rodovia Carlos Jereissati – CE 065. O

arco foi inaugurado em 12 de dezembro de 1953, foi erguida com o intuito de

homenagear a Nossa Senhora de Fátima.

.

Figura 08: Arco Nossa Senhora de Fátima Fonte: http//:www.aprece.gov.br

4.3 ATRATIVOS NATURAIS

De acordo com Beni (1998), os atrativos naturais se localizam no espaço

físico-geográfico constituindo o que chamamos de paisagem, onde não houve a

intervenção do homem, ainda que em qualquer momento o homem possa vir a

modificá-la.

Sendo seu aspecto mais forte, os atrativos naturais de Pacoti existem e

podem ser considerados bem estruturados, para atender aqueles que buscam

contato com a natureza.

35

Cachoeira Furada

Situada na localidade de Jardim de Areias, no distrito de Santana, a 10

km da sede do município, a Cachoeira está dentro da Área de Proteção Ambiental -

APA, de Baturité. É um local de difícil acesso, mas de rara beleza, marcada por

rochedos que formam grutas com fontes subterrâneas e poço ideal para banho.

As formações rochosas escondem segredos e lendas de jovens índias,

que vinham tomar banho durante as noites de lua cheia e escondiam-se nas grutas

ali existentes. Chama-se Cachoeira Furada devido a um determinado ponto onde o

rio desaparece, surgindo dentro de uma gruta mais à frente.

Figura 09: Cachoeira Furada Fonte: http//:www.google.com

Cachoeira Poço da Veada

Considerada uma das cachoeiras mais bonitas, o local desperta a

curiosidade dos visitantes. A cachoeira está localizada no sítio Horizonte Belo, em

Monguba, dentro da Área de Proteção Ambiental.

Distante 3 km de Monguba e 5 km da sede do município, o atrativo

oferece várias quedas d’água e um belo poço para banho, além de outras cascatas

de abundantes paisagens e mananciais hídricos.

36

Figura 10: Cachoeira Poço da Veada Fonte: http//:www.google.com

Outros atrativos naturais:

Mirante da Boa vista / Rolador

Figura 11: Mirante Boa Vista / Rolador Fonte: http//:www.google.com

37

Cachoeira da Boa Hora

Figura 12: Cachoeira da Boa Hora Fonte: http//:www.google.com

4.4 ARTESANATO

O artesanato, a cultura, a religião e a arte buscam expressão em Pacoti

por meio de Centros de Artesanatos, Ateliês, Teatros ou monumentos e arquitetura

preservada com o intuito de passar as gerações o que significa ser de Pacoti.

O turista pode encontrar um artesanato de alta qualidade, além de ser

produzido manualmente, o visitante também encontra trabalhos de bordado, crochê,

artesanato em jornais, palitos de dentes, bonecas de pano, escultores e pintores.

Figura 13: Casa do Artesão Fonte: Camera Digital Sansung

38

4.5 GASTRONOMIA

A cidade dispõe de uma boa quantidade de restaurantes e considerados

como estabelecimentos de qualidade, a maioria dos hotéis e pousadas dispõe de

equipamentos para atender as necessidades de A&B.

A culinária típica do pacotiense permite ao visitante saborear diversos

pratos típicos como a feijão verde, buchada, sarrabulho, além de deliciosos doces

caseiros, rapadura, doce de gergelim, doce de leite caseiro, doce de mamão verde

com coco, entre outros. Os restaurantes são: Restaurante Beija-flor, Restaurante

Bodega do Poço, Restaurante Beira Rio, restaurante Comida Caseira Rstaurante K-

labar, Restaurante Fogão a Lenha e Restaurante Maracujá, a especialidade deste

restaurante é a culinária alemã. Pacoti também conta com várias lanchonetes,

algumas delas são: Frangolanche e Giga Byte.

4.6 SUSTENTABILIDADE EM PACOTI

Segundo Beni (2006), o ambiente para o turismo é compreendido

primeiramente como atrativo, os atrativos podem ser naturais, culturais,

componentes do ecossistema, qualidade do ar, contato com o meio ambiente. No

entanto o meio ambiente pode ser visto como elemento que recebe os resultados

dos usos dos atrativos e serviços de outras atividades relacionadas ao turismo.

Não apenas a comunidade deve colaborar para que o município seja

sustentável, os turistas também são responsáveis pela sustentabilidade da

localidade, e ambos devem se comprometer com a continuidade dos processos

naturais em longo prazo, garantindo a preservação para as gerações futuras.

A APA da serra de Baturité é a primeira e mais extensa criada pelo

governo do Estado do Ceará, e foi instituído através do Decreto Estadual Nº 20.956,

de 18 de setembro de 1990, alterado pelo Decreto Nº 27.290, de 2003. Abrange uma

área de 32.690 hectares e está localizada na porção Nordeste do Estado, na região

serrana de Baturité, é composta pelos municípios de Pacoti, Aratuba, Baturité,

Capistrano, Guaramiranga, Mulungu, Caridade e Redenção. Estes dados estão

disponíveis no site da Semace CE, acessado em 24 de agosto de 2012.

39

De acordo com a Semace a APA foi criada com o objetivo de proteger o

ecossistema desses municípios, pois a serra de Baturité abriga uma cobertura

vegetal complexa, que serve de refúgio ecológico para Fauna e Flora, intervindo no

processo de degradação ambiental, evidenciado por mudanças nas condições

geoambientais da área.

Estão proibidas implantação ou ampliação de qualquer tipo de construção

civil sem licenciamento ambiental, supressão de vegetação e uso do fogo, atividades

sujeitas a poluir ou degradar recursos hídricos, como por exemplo, o despejo de

resíduos, efluentes ou detritos capazes de provocar danos ao meio ambiente, ainda

estão proibidas a intervenção em áreas de preservação permanente, como margens

de rios, olhos d’água, terrenos com declive acentuado, topo de morros, matas

virgens ou em avançados processos de regeneração, etc.

As sedes Administrativas Centro de Articulação da APA da serra de

Baturité estão localizadas no município de Pacoti, na localidade de Granja, com a

infraestrutura composta para albergar o gerente de conservação, setor de educação

ambiental e escritório para assuntos administrativos e conta também com um horto

florestal. Informações estas disponíveis no site da Semace CE, acessado em 24 de

agosto de 2012.

Beni (2006), afirma que a forma de garantir os atrativos naturais se dá por

meio de áreas protegidas, com avaliações permanentes da capacidade de suporte

dos principais fatores afetados pela visitação e uso indireto dos recursos.

A APA em Pacoti se prontifica da seguinte maneira:

Fiscalização Semanal; Licenciamento Ambiental;

Campanhas educativas e informativas junto às comunidades locais;

Distribuição de mudas de espécies nativas destinadas para reflorestar áreas

degradadas; e

Reuniões bimestrais com o Conselho Gestor; apoio aos projetos

desenvolvidos por instituições parceiras.

40

5 ANÁLISE DO MUNICÍPIO DE PACOTI

.

Para desenvolver ações é necessário um plano de marketing, que de

acordo com o site da Setur (2011), “é um instrumento que define os objetivos de

mercado e comunicação e as estratégias e ações para atingi-los. Este plano deve

ser um guia que oriente a ação de marketing, permitindo a otimização fazendo um

melhor uso dos recursos, assegurando ações realizadas a nível estadual e federal.

Precisa considerar a realidade e o conhecimento do mercado e trabalhar

de forma transparente os recursos disponíveis no destino, cumprindo todos os

objetivos desejados com precisão, descrevendo detalhes, e medindo resultados de

ações propostas que contribuam para o planejamento local alcançando um

posicionamento adequado.

5.1 ANÁLISE SWOT

O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras

Streghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Oportunities (oportunidades) e Threats

(ameaças). De acordo com Trigueiro (1999), este conceito consiste em realizar a

análise situacional do local e de seu meio ambiente, para identificar os pontos fracos

e fortes e oportunidades e ameaças da localidade, para desenvolver um

planejamento de marketing voltado para o desenvolvimento turístico do local.

A análise é dividida em duas partes: o Ambiente Externo à organização

(oportunidades e ameaças) e o Ambiente Interno à organização (pontos fortes e

pontos fracos). Esta divisão é necessária porque a organização tem que agir de

maneiras diferentes em um e em outro caso.

O Ambiente Interno pode ser controlado pelos dirigentes da organização,

já que ele é o resultado de estratégias de atuação definidas por eles mesmos. Desta

forma, quando se percebe um ponto forte na análise, deve-se ressaltá-lo ainda

mais; quando percebido um ponto fraco, deve-se agir para minimizar seu efeito.

41

Os pontos Fortes em Pacoti são:

Sustentabilidade e a preservação da identidade local, pois é uma dos

municípios que mais se preocupa com a limpeza e organização das praças,

ruas e casas;

Belezas naturais e culturais;

Possui boa infraestrutura em relação a pousadas;

Possui boa sinalização turística;

Possui um dos melhores IDH - Índices de Desenvolvimento Humano, segundo

o IBGE (2010);

O município incentiva o turismo cultural à partir de festivais e manifestações

culturais.

Os pontos fracos são:

Ausência de investimentos por parte do Governo do Estado;

Insuficiência de postos de informação turística e falta de apoio aos visitantes;

Saúde sem infraestrutura necessária para atender a comunidade e os turistas;

Segurança quase inativa;

Falta de um planejamento de marketing adequado e maior divulgação dos

atrativos.

Os pontos fortes e fracos citados acima são abordados á partir do ponto

de vista do pesquisador.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização, ou

seja, fora do alcance da administração do núcleo turístico. Isso não significa que não

seja útil conhecê-lo. Apesar de não podermos controlá-lo, podemos monitorá-lo e

procurar aproveitar as oportunidades da maneira mais ágil e eficiente e evitar as

ameaças enquanto for possível.

Oportunidades em Pacoti:

42

O turismo ecológico é visto como grande oportunidade, devido os atrativos

naturais que o município possui

A economia local também é um fator que gera oportunidades em Pacoti,

devido o município ser produtor de chuchu, café, banana, milho, feijão, cana-

de-açúcar, algodão, e na pecuária a criação de bovinos, suínos e aves.

Pacoti ganhará centro produtor de Urucum e Açafrão, esta é uma boa

oportunidade para geração de renda para o município.

O avanço tecnológico no município, pois se tornou mais fácil a divulgação de

eventos e do próprio município através da internet.

Os concorrentes do município de Pacoti são:

Baturité: Por seus atrativos naturais, e por ter uma forte influência fora da

localidade devido a mídia do Estado do Ceará;

Guaramiranga: Devido seus eventos de grande porte como o Festival de Jazz

e Blues, Octoberfest, Festival de Verão entre outros. E também devido seus

atrativos naturais e forte influência da mídia do estado do Ceará.

Mulungu e Aratuba: Por seus atrativos naturais e eventos religiosos.

Palmácia: Devido seus eventos culturais, como por exemplo: O Chamegão, e

pelos atrativos naturais.

Mesmo com todos estes concorrentes e eventos, Pacoti se beneficia, pois

como são municípios pequenos não comportam muitos turistas, fazendo com que os

mesmos se desloquem a Pacoti para se hospedar. Ao mesmo tempo em que os

municípios são concorrentes, os mesmos também geram oportunidades entre si.

5.2 COMPOSTO DE MARKETING

O composto de Marketing é constituído por quatro elementos: produto,

preço, praça e promoção que formam a base da comercialização ou o composto de

marketing, como o termo é mais conhecido, desenvolvido na década de 50 e bem

atual no século XXI devido sua aplicação prática popularmente chamada de 4P´s.

De acordo com Las Casas (1997), os componentes do Composto de

Marketing podem ser subdivididos em tópicos:

43

Produto – Testes e Desenvolvimento, Qualidade, Diferenciação, Embalagem,

Marcas (Nominal e Registrada), Serviços, Assistência Técnica e Garantia.

Preço – Política de Preço, Métodos para Determinação, Desconto por

Quantidade, condições Especiais, Crédito e Prazo.

Praça – Canais de Distribuição, Distribuição Física, Transportes,

Armazenagem, Centro de Distribuição e Logística.

Promoção – Publicidade, Propaganda, Promoção de Vendas, Venda Pessoal,

Relações Públicas e Merchandising.

Definições dos 4 P’s:

Produto – São os recursos e bens que o município oferece, para satisfazer

os clientes, no setor turístico. Segundo Giacomini (2001), o produto, é a

materialização de uma solução mercadológica para atender necessidades e

desejos de turistas ou integrantes do mercado turístico. Pacoti é um dos

mmunicípios que apresenta grande potencial turístico sendo reconhecido

principalmente pelos seus atrativos naturais, por ser propício para a prática do

ecoturismo, do artesanato de alta qualidade produzidas manualmente e da

gastronomia típica que permite o visitante saborear pratos regionais e

internacionais.

Preço – O preço em serviços está diretamente ligado ao tipo de clientela que

se deseja atingir, ou seja, é a ferramenta que define o nível de status

desejado para o serviço vendido Mielenhausen (2000). O turismo no

Município de Pacoti tem um preço bastante acessível devido à simplicidade

das suas instalações hoteleiras e da sua oferta gastronômica.

Praça – Vaz (2001), diz que corresponde à disponibilização de canais de

distribuição, desde a representação comercial de uma operadora junto às

agências de viagens, como imprensa e associações, até a venda pessoal,

onde há a relação direta entre comprador e vendedor. Serão analisadas locais

estratégicos como agências emissivas de outros estados e as agências de

receptivo de Fortaleza, para que o município tenha um reconhecimento ainda

maior e uma melhor divulgação junto ao público-alvo.

44

Promoção – É a atividade de comunicação dirigida diretamente ao potencial

interessado e normalmente associado à atividade de vendas, com o principal

objetivo de aproximar o produto/serviço o máximo possível do cliente

Mielenhausen (2000). Há divulgação do município através da revista Charme,

que possuem publicam mensalmente, possuem material promocional em

casas de artesanato, como folhetos e folders, o município possui também o

portal/web contendo as informações turísticas relevantes.

5.3 AÇÕES PARA O MUNICÍPIO DE PACOTI

1º Ação: Criação de leis que destinem recursos financeiros para

investimento no setor cultural.

Estratégias de Ações:

Discutir a criação de leis de incentivo a cultura junto aos poderes judiciário,

legislativo e executivo, procurar parcerias com empresas públicas e privadas

que possa investir no financiamento de projetos culturais, criação de uma

página na Internet sobre a potencialidade turística e cultural do município.

2º Ação: Mobilizar os alunos com orientações de valorização a cultura

popular como garantia de prosseguir a cultura local as demais gerações.

Estratégias de Ações:

Promover um acompanhamento, orientando o professor da disciplina de

Cultura Popular, a incentivar seus alunos de uma forma dinâmica a cultura

nas escolas, promover visitação de artistas e mestres da cultura popular nas

unidades escolares para trocas de experiências.

3º Ação: Criar uma lei onde possa garantir a preservação do Patrimônio

Histórico-Cultural.

Estratégia de Ações:

Inventariar os patrimônios históricos culturais.

4º Ação: Sistematizar, Dinamizar e Estruturar a Secretaria de Turismo.

Estratégia de Ações:

Ampliar e qualificar o quadro de pessoal da Secretaria de Turismo, estruturar

a secretaria para o desenvolvimento das ações.

5º Ação: Mobilizar e potencializar o turismo em Pacoti.

45

Estratégia de Ações:

Promover um Safári Fotográfico, pois turistas que desse segmento se

deslocaria para Pacoti para realizar uma caminhada ecológica com o

acompanhamento de um guia, onde o mesmo irá mostrar toda fauna e flora

na região, visando registrar por meio de fotos ou filmagens, paisagens

naturais e animais da região.

Promover também cursos sobre a fauna e a flora, onde consiste em observar,

identificar e estudar comportamentos e habitats, com profissionais

qualificados para repassar as devidas informações, preparando a comunidade

pra melhor preservar o que o município tem a oferecer.

Realizar Feiras de Idéias onde a programação consistirá em discutir sobre a

conservação do meio ambiente, e a promoção do bem-estar da comunidade,

criando um site para se obter maiores informações sobre os eventos do

município, os interessados poderão participar dos debates e expor suas

propostas para melhorar o turismo no município.

Criar um Parque das Flores, pois Pacoti é conhecido também por suas belas

flores, e também por ser uma fonte de renda na localidade, os nativos já

produzem e comercializam suas flores, mas com a criação do parque estes

comerciantes, clientes e turistas que viajam até Pacoti devido suas flores

teriam um lugar onde se reunirem para comercialização, troca de experiências

e também será um local para descanso e lazer.

Criar um Programa de Qualificação Profissional em todos os setores que

envolvam o turismo em Pacoti, como por exemplo: profissionais na área de A

& B (alimentos e bebidas), hotelaria, atendimento ao turista, eventos, entre

outros, onde o município entraria em parceria com integrantes do sistema “S”

(Sebrae, Senac, Sesi).

A divulgação destas ações se dará a elaboração de marcas e slogans,

fazendo com que a próxima ação seja a confecção do material promocional

divulgando os recursos naturais, históricos e culturais, destacando os principais

atrativos através de textos e imagens que motivem a visita do turista. Este material

deve ser confeccionado por profissionais capacitados que consigam transmitir o

melhor das ofertas turísticas em panfletos, folders e banners, pois possuem boa

flexibilidade e portabilidade.

46

5.4 AVALIAÇÃO E CONTROLE

Nesta fase de avaliação e controle das propostas estabelecidas pelo

Plano de Marketing, sugere-se a criação de uma equipe multidisciplinar que

analisará e realizará a implementação de todas as atividades programadas no Plano

de Marketing. Esta equipe poderia ser membros do Conselho Municipal,

organizações públicas e privadas, empresários ligados ao setor turístico, artistas,

artesãos e/ou mesmo estudantes de cursos técnicos e universitários de turismo e

hotelaria da região.

Elaborando pesquisas junto ao público-alvo para a realização de um

inventário municipal para que a partir dos dados obtidos seja mais fácil identificar

problemas e providenciar soluções.

Para que todos esses planejamentos e diretrizes na avaliação e controle

para a promoção do município obtenham sucesso, todas as parcerias com órgãos

públicos, iniciativa privada e terceiro setor, devem estar integradas e em sintonia

durante todo o processo, pois sem esta parceria e integração todo o esforço e

investimento, poderão não obter o resultado esperado.

6 ANÁLISE DOS DADOS

47

A entrevista foi aplicada à senhora Maria de Fátima Silva Gomes,

responsável pela Secretaria de Turismo de Pacoti, o questionário foi realizado no dia

30 de novembro de 2012, em uma sexta-feira às 11h30min.

De acordo com o resultado dessa entrevista, composto de 10 perguntas,

que se encontra no apêndice, pode-se perceber como funciona o turismo em Pacoti.

A senhora Maria de Fátima Silva Gomes está no cargo de secretária do

turismo desde janeiro de 2009, e avalia o município como um grande potencial

turístico, devido seus atrativo naturais, porém o município recebe pouquíssimo

investimento por parte do Governo do Estado.

A senhora Maria de Fátima afirma que não existem recursos financeiros

destinados ao turismo, e dependem de alguns comerciantes, empresas do próprio

município, comunidade e dos poucos recursos que recebem para desenvolver seus

projetos para melhoria do turismo na região, promover eventos voltados para o

turismo, mas mesmo com essa restrição de recursos financeiros os eventos

realizados no município são de primeira qualidade e sempre obtém o sucesso de

seus objetivos.

Os profissionais envolvidos têm conhecimento do turismo na localidade,

mas precisam de capacitação profissional, a Maria de Fátima afirma que existe o

interesse de melhorar certos pontos que podem e fazem a diferença no atendimento

e prestação de serviços voltados aos turistas.

A secretária do turismo acredita que o setor de eventos precisa de

providências imediatas.

As ações desenvolvidas ao longo do mandato da Maria de Fátima foram

os investimentos na infraestrutura do município, com a construção de estradas,

possibilitando o acesso aos pontos turísticos, que antes era praticamente

inacessível, construção de áreas de lazer, realização de eventos como festivais e

ventos religiosos, entre outros.

A secretaria de Turismo tem como meta incluir o município de Pacoti no

calendário turístico do Estado.

Na percepção da secretaria do turismo os pontos fortes do município são

as belezas naturais e a localização do município e os pontos fracos são a falta de

investimento do Governo e de maior participação da iniciativa privada.

Ao realizar ações estratégicas a secretaria conta com a participação das

organizações não-governamentais, de algumas empresas privadas e da

48

comunidade, enfim de todos os setores e interessados de realizar o turismo em

Pacoti.

De acordo com as respostas da entrevista com a senhora Maria de

Fátima Silva Gomes, pode-se observar que o turismo e as atividades desenvolvidas

por ele desempenham um papel de suma importância para a comunidade e turistas

que se disponibilizam a se deslocar de suas residências para visitar o município de

Pacoti, causando uma grande transformação na vida dessas pessoas, que

apresentam, de forma real, um quadro de bem-estar, realização e de felicidade.

49

CONCLUSÃO

O presente trabalho, objetivou a análise diagnóstica da atividade turística

no município de Pacoti-CE. Foram feito um levantamento e análise do patrimônio

natural, cultural e histórico existentes no local, e também analisados aspectos

positivos e negativos, oportunidades e ameaças existentes no município.

Após a análise do município houve o processo de pesquisa bibliográfica

com o objetivo de obter dados relevantes amparando-se em autores relacionados ao

tema deste trabalho. As maiores fontes de geração de emprego e renda são o

turismo, e trabalho na área governamental (prefeitura).

No presente trabalho, os elementos naturais, culturais e históricos

mereceram atenção especial, pois se acredita que esses elementos possam trazer

retorno à comunidade e localidade.

Como apontado anteriormente, para viabilizar o processo de

planejamento é necessário reunir adequadamente os setores técnicos, financeiros e

políticos. No contexto da gestão do turismo do município de Pacoti, é verificada uma

preocupação com a formação e desenvolvimento do turismo, de forma a garantir a

sustentabilidade. Então, para além do potencial para o turismo, não basta apenas ter

atrativos para que o turismo venha a se desenvolver, deve haver a preocupação de

promover a qualidade do destino.

Existe também a compreensão, por parte da gestão dos destinos, da

importância do trabalho em rede, bem como do comprometimento com todos os

atores envolvidos com o turismo, a começar pela própria comunidade.

Para que as ações propostas neste trabalho obtenham sucesso deve ser

estimulada a visão de médio e longo prazo, em comunhão com a divulgação do

município, trabalhando a comunidade para uma visão sustentável, que não

envolvam apenas questões ambientais e culturais, mas também econômicas.

O município não é mais visitado por conseqüência de falta de políticas

públicas para o setor, falta de parcerias entre políticas públicas e privadas, e

também a falta de um planejamento de marketing adequado que gere interesse em

investimentos no setor.

50

A utilização do planejamento turístico exerce papel fundamental para

fortalecer o produto turístico Pacoti, tornando-o competitivo perante o mercado

mostrando ao cliente/consumidor o diferencial que Pacoti tem a oferecer.

A coleta de dados em pesquisas foi obtida através de referências

bibliográficas, pesquisa na internet, pesquisa de campo, e questionário feito a

secretária de turismo do município de Pacoti, foi possível desenvolver algumas

propostas que deverão orientar o plano de marketing.

O que se conclui é que Pacoti é um potencial para a atividade turística,

pois é uma cidade que apresenta preocupação em fazer bem feito desde as

pequenas coisas como as suas leis orgânicas de proteção e preservação ambiental,

além de constante processo de conscientização ambiental sobre a importância da

preservação da natureza que com certeza de forma indiscutível é o fator mais forte

da cidade de Pacoti, para a implantação de um turismo atraente e produtivo.

.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

AMORIM, E, ANDRADE, C e UMBELINO, J. O Planejamento Turístico nas Cidades de Pequeno e Médio Porte do Estado da Bahia – Brasil, 2009. Disponível em: http://www.eumed.net/rev/turydes/06/aau.htm. Acessado em 04 de novembro de 2012. ANSARAH, M G dos R (organizadora). Turismo, Como Aprender, Como Ensinar. V.2, São Paulo, 2000. APRECE – Disponível em: http//:www.aprece.gov.br. Acessado em : 05 de novembro de 2012

BARRETTO, M. Planejamento Responsável do turismo. Campinas-SP: Papirus, 2005.

BENI, M C. Política e Planejamento de Turismo no Brasil. São Paulo: Aleph. 2006. Série Turismo. BENI, M C. Análise Estrutural do turismo. São Paulo: Ed. Senac, 2001. Disponível em: http://www.turisnautas.com.br/?p=809. Acessado em: 04 de outubro de 2012. _____, M C. Análise Estrutural do Turismo. São Paulo, Senac,1998.

BULLON, R. Planejamento do Espaço Turístico. 3ª Ed. São Paulo-SP, Edusc. 2002. Disponível em: http://turismosemfronteiras.wordpress.com. Acessado em: 01 de novembro de 2012. CEARÁ. Secretaria Estadual do Turismo. Estudos Turísticos da SETUR: evolução do Turismo no Ceará nº 17 – 4º Edição. Fortaleza: SETUR (CE), 2009. Disponível em: http://www.setur.ce.gov.br/categoria1/estudos-e pesquisas/Evolucao%20do%20Turismo%20no%20Ceara%20Volume%2017.pdf/view. Acessado em: 22 de novembro de 2012. CEARÁ. Secretaria Estadual do Turismo. Prodetur Nacional Ceará, Plano de Marketing dos pólos Turísticos. Anexo Q, 2011. Disponível em: http://www.setur.ce.gov.br/documentosdiversospdf/Anexo%20Q%20Plano%20de%20deMarketing%20-%20Prodetur%20CE%20-%20Dez2011.pdf. Acessado em 22 de novembro de 2012.

CRUZ, R. Políticas de turismo e território. 2. Ed. São Paulo: Contexto, 2001 (Col. Turismo).

CUNHA, L. Economia e Política do Turismo. Lisboa: Mcgraw-Hill, 1997.

DIAS, R. Planejamento do Turismo: Política e desenvolvimento do Turismo no Brasil. 1ª Ed. São Paulo-SP, Atlas, 2003. ____, R. Introdução ao Turismo, São Paulo: Atlas, 2005.

GIACOMINI, G. F. Marketing: Conteúdo Didático e perspectiva. IN Trigo, L.G.G. (Org.). Turismo: Como Aprender, Como Ensinar. São Paulo, Senac, 2001.

IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Censo 2010. Disponível em: http//:www.ibge.gov.br. Acessado em: 12 de outubro de 2012. IGNARRA, L. Fundamentos do Turismo. 2º ed. Rev. e ampl. São Paulo. Pioneira Thomson Learning, 2003. INSKEEP, E. National and regional planning, methodologies and cases studies. Routledge: WTO, 1993. Disponível em: http://www.eumed.net/rev/turydes/06/aau.htm. Acessado em 04 de novembro de 2012.

LAS CASAS, A. L. Marketing: Conceitos, exercícios e casos. 6ª Ed. São Paulo:

Atlas, 1997.

MATHIERSON, A. e WALL, G. Tourism: economic, physical and social impacts. Londres: Longman, 1982. Disponível:http://www.eumed.net/rev/turydes/06/aau.htm. Acessado em 04 de novembro de 2012.

MEDEIROS, W. A importância do planejamento para o turismo. 2007. Disponível

em:http://www.gostodeler.com.br/materia/327/A%20importância%20do%20planejam

ento%20para%20o%20turismo.html. Acessado em 04 de novembro de 2012.

MIELENHAUSEN, U. Gestão do Mix Promocional para Agência de Viagem e Turismo. In: LAGE, B.H.G.; MILONE, P.C. Turismo: Teoria e Prática. São Paulo, Atlas, 2000. MINISTÉRIO DO TURISMO (Mtur). Documento referencial: turismo no Brasil 2007-2010. Disponível em: http://institucional.turismo.gov.br/mintur/coroot/CSM/DocumentoIntem/files/Documento_Referencial_Turismo_no_Brasil_2007_2010.doc. Acessado em: 22 de novembro de 2012. RAPÔSO, A. Desenvolvimento e sustentabilidade: um novo processo em gestação em rumo ao estabelecimento de um novo paradigma. [S.l., s.ed.], 1998. Disponível em: http://www.eumed.net/rev/turydes/06/aau.htm. Acessado em 04 de novembro de 2012.

RUSCHMANN, D. Turismo e Planejamento Sustentável: a proteção do meio ambiente. Campinas, São Paulo: Papirus, 2001. Disponível em: http://www.turisnautas.com.br/?p=809. Acessado em: 04 de outubro de 2012. PACOTI – Disponível em: http//:www.pacoti.ce.gov.br. Acessado em: 12 de outubro de 2012. TRIGUEIRO, Carlos Meira. Marketing e Turismo: Como Planejar e Administrar o Marketing Turístico para uma Localidade. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed, 1999. VAZ, G.N. Marketing Turístico. Receptivo e Emissivo: Um Roteiro Estratégico para Projetos Mercadológicos Públicos e Privados. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2001.

APÊNDICE

ENTREVISTA COM O PODER PÚBLICO

(Realizada em 30 de novembro de 2012)

1º Nome completo:

R – Maria de Fátima Silva Gomes.

2º A senhora está a quanto tempo no cargo de secretária de turismo?

R – Desde Janeiro de 2009.

3º Como à senhora avalia o turismo local e como a secretaria vem trabalhando

no sentido de melhorar o turismo em Pacoti?

R – Pacoti possui um grande potencial turístico, mas recebe pouquíssimo

investimento por parte do Governo do Estado.

4º Atualmente, de onde provêm os recursos financeiros destinados a atividade

turística no município?

R – Não existem recursos financeiros destinados ao turismo.

5º Em sua opinião, a secretaria possui disponibilidade financeira, interesse e

equipe capacitada para elaborar um planejamento turístico municipal?

R – Existe apenas o interesse.

6º Qual dos setores turísticos a senhora acredita exigir providências

imediatas?

R – Setor de eventos.

7º Quais foram às ações desenvolvidas ao longo do seu mandato?

R – Investimentos na infraestrutura do município, com a construção de estradas,

possibilitando o acesso aos pontos turísticos do município, antes era inacessível,

construção de áreas de lazer, realização de festivais e eventos religiosos, entre

outros.

8º O que a secretaria de turismo tem como meta?

R – Incluir o município de Pacoti no calendário turístico do Estado.

9º Em sua percepção quais os pontos fortes e pontos fracos do município de

Pacoti?

R – Os pontos fortes são as belezas naturais e localização do município, e os pontos

fracos são a falta de investimento do Governo e da iniciativa privada.

10º Ao realizar ações estratégicas a secretaria consulta outros setores, como

por exemplo: Organizações não governamentais, empresas privadas, ou é algo

que se limita apenas ao município?

R – Todas as nossas ações são realizadas com a participação das organizações

não-governamentais, de algumas empresas privadas e da comunidade, enfim, de

todos os setores e interessados de realizar o turismo em Pacoti.

ANEXO

CALENDÁRIO TURÍSTICO DE PACOTI 2012

Junho: Festival Junino, este festival acontece anualmente desde 1993,

onde se reúnem quadrilhas organizadas pelo município e quadrilhas convidadas.

Acontece no último fim de semana do mês de junho.

Julho: Neste mês é comemorado o Festival de Flores da Serra, a

festival conta com a participação de expositores cearenses e de outros estados,

neste evento conta com apresentações de shows, diversas atrações culturais e

oficinas de arranjos florais, todas essas atrações são gratuitas. O evento acontece

de 14 a 16 de julho.

Setembro: Neste o município mobiliza toda a comunidade para os

festejos de comemoração da Semana do Município, que vai do dia 02 ao dia 07 de

setembro. Durante a semana, a prefeitura municipal organiza várias atividades e

festas para comemorar o aniversário da cidade.

No mês de setembro também é comemorado o Festival de

Teatro de Pacoti, que ocorre do dia 16 ao dia 24, como extensão do Festival

Nordestino de Teatro, na cidade de Pacoti, são apresentadas peças de teatro

cearense gratuitamente.

Dezembro: No mês de dezembro é comemorado a Festa da Padroeira

que é festejado no dia 08 em homenagem a Nossa Senhora da Conceição,

população pacotiense se reúne em missas e novenas. Durante a semana que

precede o dia da padroeira, são realizados leilões, são expostas barracas com

comidas típicas e apresentadas atrações culturais em diversos pontos da cidade.

Fonte: site: www.aprece.gov.br