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Em busca do tecnologiaque precisamos

Celso Foelkel

invês de iniciar uma discussão da

óbvia importância da tecnologia paraempresas e nações prefiro provocar oleitor perguntando você sabe localizar onível tecnológico em que sua enipresa seencontra em relação aos competidoresclientes e fornecedores Você aceitacomo

bom esse nível Quer ficar nele ou temvontade de saltar para outro melhor 0mundo que o cerca aocita e respeita essenível Porquanto tempo acredita ser possível suportar esse nível tecnológico semperder competitividade A carência derecursos para investimentos e os programas para redução de custos tiraram suamotivação geraram uma desculpa paravocê não utús se preocupar com desenvolvimento tecnológico ou você cada vezse angustia mais por se sentir impotentefrente à gestão tecnológica Você é daqueles que acha que desenvolver tecnologia é se apoiar em uni bem estruturadocentro de pesquisa cativo e já que suaenipresa não o em não faz nada Financeiramente até que ponto a variável teenologia faz parte do planejamento estratégico de sua empresa Você é capaz deidentificar e monitorar avanço e recuostecnológicos em seu plano estratégico

Como eu não quero vêlo em um marde ansiedades perguntai somente duascoisas mais você se sentiu frágil e pobre ou até sem forças ao responder asperguntas acima Ou você se sentiu re

vigorado e satisfeito pois identificourobustez em sua forma de gestão

Qualquer que tenham sido suas respostas você é convidado a continuar aleitura dessa proposta de modelo de gestão tecnológica que não necessita de grandes investimentos de capital nem degrandes orçamentos mas apenas de fieiperseguição à tecnologia que você precisa para alavancar a estratégia de sua empresa desde que ela exista é claro

Pontos fracos

Se não existir é melhor começar porela pois para desenvolver tecnologia épreciso conhecer pontos fracos pontosfortes ameaças oportunidades metasdiretrizes objetivos e tudo mais de umbom plano de estratégias inclusive tecnológicas Se não fizermos isso saíreinw dando tiros àL moscw e não acer

tando nada

Prefiro começar dando minha pipriadefinição de tecnologia Tecnologia é oresultado da conversão de conhecimen

tos idéias e habilidades em produtos ouserviços que o mercado demanda e temcondições e vontade de pagar por eles

Na sua empresa na minha empresaem qualquer empresa há estoques de idéias e de conhecinientos Idéias são sinô

nimos de criatividade Ceriamenle as pcsiiii us lia empresa são tão criativas

conto as das empresas concorrentes Elas

criarão muito desde que tenham liberdade ou sejam incentivadas para talPor outro lado o estoque de conhecimentos pode ser infinitamente aumentado frente às facilidades de acesso à

iifformação dos dias atuais Porém iiãobasta apenas termos idéia e conheeimentos Na maioria das vete a nos

sas idéias mais brilhantes já foram idéias de outras pessoas até mesmo há muito tempo

Habilidades se ganham com treinamento com esforço de aprimoração emqualidade Logo não é possível se falar em desenvolvimento tecnológicosem talar em qualidade

Programas criativosEni nossos dias as empresa têm

investido m uíto no comportanien tal emprogramas de criatividade relacionamento comunicaçãopirtícipaçtiilitidança qualidade etc Jsso tudo é muito bom aumenta a capacitação e a prorwnão de gerar tecnologia nii não égarantia que sairão novos produio eserviços rentáveis para as prateleiraDe qualquer forma o ambiente parainovação está criado Se ele não foragora gerenciado a confusão se estabelecerá É como dar democracia plenaa quem nunca a teve Serão idealizadascoisas fantásticas mas que nUnCa SCmaterializarão

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Falta então agregar alguns ingredientes ao nosso programa de capacitaçãotecnológica que é algo de longo prazoque é algo continuado e não de golfadasàs vezes fazemos às vezes não que ésó viável em nível de cultura coletiva

que precisa então de parâmetros a quantificar e a qualificar

Partindo dessas premissas é fundamental agregar novos elementos ao modelo

conceitos de gestão tecnológicalinguagem do dinheiro associada à

linguagem técnica responsabilidade ecronologias de eventos metas a seremalcançadas e por quem

o visão bolística do todo e não apenasa visão setorial ou da parte Até que ponto unia melhoria tecnológica em um setor afetará a melhoria do todo Às vezesao invés de melhorar o todo estaremos a

prejudicáloa iiieiíiiia técnica não basta descri

sem registrar e garantir a utilização futura Todas as áreas tecnológicasda empresa são responsáveis pela meinóxia técnica e não só a área de desen

volvimento tecnológicoo multiplicação interna desenvolvei

motivação para vender os produtos tecnológicos inicialmente dentro da propria casa Se em nossa casa ninguémcomprar nossos desenvolvimentos porque não fomos felizes em explicãlos e agerar ansiedades positivas em relação aeles será muito difícil o mercado como

um todo vir a fazêlo

a participação ativa no mercado tecnol asó existe se existir mercado paraela preciso dialogar com ele sempreentender suas necessidades pois suprirmercado é suprir necessidades

Qualificar pessoaso Qualificação de pessoas qualificar

PCssoa não é apenas entupiIas de cursos A qualificação começa na seleçãoadequada Para trabalhar desenvolvi mento tecnológíco não basta ir às universidades buscar seus mais brilhantes pesquisadores ou melhores alunos É precisoescolher deleriii i nação disposição de ensinar garra positivismo bom relacionamento interpessoal paciência aceitaçãode mudanças honestidade profissional

Tudo isso gera respeito interno e externo Precisamos manter inteligênciasinternas interagindo com inteligênciasinternas e externas As inteligências externas comporão uma rede de antenastecnológicas com as inteligências da em

presa A interação gerará beneffcios puraambas as partes São fontes de anienuNtecnológicas as universidades os centros de pesquisa as bibliotecas as associações de classe empresas afins e nãoafins antigos funcionários clientes fornecedores quer sejam no País e foradele Qual dimensão queremos dar a nossa tecnologia Com que nos comparamos

Procurar fazer a gestão sobre umamassa crítica ampla adotando posturainterativa Considerar fortemente o con

ceí de consultoria especializada fora edentro da empresa Consultar os consultores quando necessário pagando ou trocando serviços A relação deve ser ganhalganha

Atividade secundária

9 Lembrar que no iiiiindo atual a atividade secundária gradativamente perde

terreno para o setor de serviços até porsua própria iniciativa pela terceirízaçãoSetores secundário e tercíário são com

plementares um depende do outro paraser forte Não precisamos ser fortes emtudo É preciso saber buscar o bom forada empresa quando requerido

o rede tecnológica quanto mais ampla e diversificada a rede tecnológicamelhor Insistir que as malhas fortes sejam as que envolvem tecnologias priorílárias à empresa Mesmo assim manterfarejadores também em malhas mais distantes pois a rede tecnológica pode seromper justamente em tecnologias nãoafins de fornecedores ou de clientes

dos clientes Ao mesmo tempo desenvolver competências nas áreas estratégicas

a desafios tecnológicos as empresasde tecnologia maduras como metalurgiaquímica petroquímica celulose e papelcie investem muito em capacítação tecnológica produtiva que consiste na otimização do processo para aumento damargem de produtos estabelecidos nomercado Muitos desses produio adquiriram inclusive status de

Outras empresas de tecnologias emergentes como informática e biotecnologiaapostam quase tudo na capacilação tecnológica para inovação Em ambos oscasos a prioridade para uni tipo não invalida o outro 0 plano estratégicotecnológico é que definirá quais os desafiostecnológicos a serem vencidos quer sejana otimização do procesjpara qualidade e produtividade qLCf seja na inovação em produtos e processos

Cair no tentação

Temos que evitar cair na tentação deso seguirmos os modismos tecnológicoscaminhando todos como uni rebanho ao

matadouro Conhecer e aplicar modismoé recomendável mas não podenios noslimitar só a isso A menos que queiramos ser seguidores e nos contentarmosiiii a média o que pode até ser umapolítica estratégica aceitável conformea cultura da empresa

informação tecnológica já foi salientado algumas vezes a importância deacessar registrar manter e usar a informação tecnológica disponível na empresa e fora dela Não basta guardar informação sem saber usála ou encontrálaÉ jogar dinheiro fora Crie um sistemade informações se não puder pagar parater um centro de informação

a centro de pesquisa cativo quandodisponível é alavancador acelerador facilitador gerador modificador e interador Se não disponível use o que tiver àsmãos dentro da empresa e o máximofora dela através da rede tecnológica sabiamente montada e gerenciada

Concluo dizendo que com um adequado sistema de gestão tecnológicamesmo sem contar com centros cativos

de P D mas contando com recursos

humanos qualificados e um bom sistemade informações técnicas é possível montar uma rede tecnológica príorizandoaçoes estratégicaschaves de forma a garantir o sucesso tecnológico e empresaria Boa sorte

Celso Fõe1kel diretor técnico tia

A8 CP e díreior de fecnologia eambiente da Rioce11 A

18 Opapel

Foclicel conhecer pontos fimeos