Empreendedorismo digital ISAG 4 abril 2017
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Empreendedorismo Digital
Porto, 4 de Abril de 2017
Um desconhecido, até lhe pode oferecer flores
Empreendedor digital, é alguém que usa a Internet como uma ferramenta para criar oportunidades comerciais, disseminar informação e colaborar com clientes e parceiros.https://www.supinfo.com/articles/single/1979-what-is-digital-entrepreneurship
O mundo, mudou-se para o digital!• Já não vemos a publicidade na Tv
(nem sequer vemos muita tv, nem publicidade);
• Não somos consumidores passivos de conteúdos (também produzimos);
• Gostamos de estar ao vivo e em tempo real;
• Mantemo-nos informados, a toda a hora;
• Sabemos as possibilidades que existem, e não aceitamos menos que isso;
• Somos cada vez mais exigentes;• Estamos cada vez mais conectados!
Mudanças decorrentes do digital• Processo de compra (intervenientes e
etapas);• Canal bi-direcional;• Requer cada vez mais conhecimentos
tecnológicos;• Maior frequência de comunicação;• Maior precisão na segmentação e
estudos de mercado;• Capacidade de medida;• Maior facilidade na edição de
conteúdos;• Autenticidade.
Mudança de paradigma:Imagem de marca
Experiência de marca
Experiência de marca
• Observados 24h por dia, 7 dias por semana… • Cada momento, conta. É fundamental causar boa
primeira impressão e mantê-la, SEMPRE;• O marketing deixou de ser um departamento e é
mais uma abordagem transversal, uma cultura;• Valorização da capacidade de uma marca nos gerar
emoções;• Tempos de resposta, e acompanhamento, são
críticos;
Experiência de marca
• Conhecer as pessoas por trás da marca;• As redes sociais, são o novo livro de
reclamações;• Capacidade de interacção com os
consumidores/clientes;• Conhecer a responsabilidade social da marca,
as marcas, deixam de ser apenas “entidades comerciais”;
• Nunca as comunidades foram tão importantes!
Por onde começar?
Auto conhecimento, é um factor muito importante para o sucesso.
David, não derrotou Golias por ser tão ou mais forte do que ele.Derrotou-o, porque percebeu que a melhor forma de o fazer, era explorando as debilidades do gigante.
Não te foques demasiado no passado.
Não precisas de ter ou investir rios de dinheiro.
Toca as pessoas, ajuda-as. Os negócios, baseiam-se no pressuposto de haver pessoas que se entreajudam.
Cria uma comunidade em redor da tua ideia.
Muda a comunicação de 1.0 para 2.0.
Tira partido das redes sociais.Não para falar de ti, mas para criares relação com os teus clientes.
Escolhe o melhor formato para os teus clientes e para ti.
Cair, levantar, voltar a cair, esfolar os joelhos, também vai fazer parte do processo.
Nunca é tarde para começar, nem cedo.
Abre a porta dos teus clientes, oferecendo-lhes algo, que eles valorizem.
Faz planos, estuda, define objectivos.
Mas mesmo assim, tens que estar preparado para a aventura. Quase nunca as coisas vão correr como esperamos.
Faz-te rodear de pessoas que te entendam, que te complementem, mas que sejam diferentes de ti.
Faz network, relaciona-te com os influenciadores da tua área.
Cria condições, para também te tornares um influenciador.
Prepara-te para as críticas, reclamações e momentos de tensão.
Depressa, mas devagar
Testa, mede, avalia, corrige e volta a fazer.
Pricing, estruturas de custos, níveis de produto?
Define pequenas metas, e comemora sempre que as alcançares, mas com juízo.
Escolhe bem o que ouves e ao que vais dar real relevo.
Paixão
Muita paciência.
Diverte-te
As coisas têm mudado!
Com a chegada dos meios digitais, a forma das pessoas se comportarem, mudou radicalmente.
As marcas, devem adaptar a sua linguagem e meios, aos seus clientes.
Não porque é moda, não por vaidade, mas por uma questão de sobrevivência.
As marcas devem estar onde estão os seus clientes, e agir como os clientes querem!
Marco Novo