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Universidade de Brasília

Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação

Disciplina: Abordagem Conversacional da Gestão Ontológica da Informação e do Conhecimento

Encontro 10 (em 25/10/2018)

14h: Check-in

• 14h15: Alguns conceitos– Conversas significativas

– Atos linguísticos

– Promessas

15h45: Intervalo

• 16h: Apresentação do resultado da “conversa para possíveis ações” – Zoom de 24/Out– Levantamento de ideias e inquietações (registro em Word)

– Esquema com alternativas para Tarefa 3 (rascunho em PowerPoint)

• 17h: Acordos e encaminhamentos– Tarefa 3

– Café Ontológico

– Centro da próxima aula

17h40: Check-out




Tópicos Especiais em Organização da Informação:

Gestão Ontológica da Informação e do ConhecimentoSemestre: 2/2018

Conversas significativas

• Em termos simples, Conversas significativas são conversas que

importam, conversas que fazem sentido para os interlocutores

nela envolvidos.

• Costumam aparecer, em situações de quiebres, em que se

requer declarações pelas quais se busca suplantar desafios em

coerência com Propósitos e Objetivos.

Podemos considerar algumas tipologias de conversações

Conceitos Básicos




• Aprender a observar-nos, ao “Nós”, grupo (Turma), em ação uns com outros e desenvolver competencias conversacionaiscorrespondentes.

Revisando Objetivos:

De olho no “NÓS"

• Fortalecer o processo de conversação interna (em “Nós”), na expectativa de assegurar maisqualidade nas relações interpessoais e nascoordenações de acões no grupo.




Revisando Objetivos:

De olho no “NÓS"

• Compreender o fenômeno da construção deequipes (“Nós”), desde a perspectiva dacoordenação de ações e compromissos.

• Aprender a sermos mais eficientes e eficazes em nossa forma de trabalhar em equipe para conseguir atingir propósitos compartilhados.




CONCEITOS BÁSICOS:

De olho no “NÓS"

✓Compreender o fenômeno dos juízos não como verdades objetivas, nem características que descrevem pessoas ou grupos, mas sim como atos de fala realizados para: ▪ construir um futuro juntos,

▪ abrir novas possibilidades para trabalhar com outras pessoas ou com uma equipe inteira;

▪ Criar oportunidades que não seriam /serão possÍveis se os juízos não tivessem sido / forem feitos.




CONCEITOS BÁSICOS:

De olho no “NÓS"

✓Compreender o fenômeno dos estados de ânimo não como coisas, mas como juízos fundados

(condicionadores) sobre o futuro.

✓Compreender o fenômeno da confiança como um juízo que podemos fundamentar e sobre o qual podemos tomar ações quando for necessário

reconstruí-la.




MODELO DE GESTÃO

ONTOLÓGICA

GESTÃO DA “REALIDADE”

GESTÃO DA POSIBILIDADE

GESTÃO DA AÇÃO E

RESULTADOSGESTÃO DAS

RELAÇÕES

GESTÃO DA APRENDIZAGEM

DOMÍNIOS-CHAVE DA GESTÃO ONTOLÓGICA DO CONHECIMENTO

Competencias:

Afirmações vs Juízos

Competencias:

Declarações

Competencias:

Pedidos,

Ofertas e

Promessas

Competencias:

Desenho de

conversações,

Quiebres,

Estados de

ânimo

Competencias:

Declarações de

nao sei e me

comprometo a

aprender

Fonte: Hidalgo/ Echeverría, Flores, Kofman




Declarações(Não falamos do

mundo e sim geramos

um novo mundo)

Afirmações(Falamos do mundo ao

nosso redor. Chamamos

de descrições)

Verdad

eira

Falsa

Não

confirm

ada

Válida

Inválida

Fundame

ntaisSim

Não

Bast

aAmor

Perd

ão

Grati

dãoIgnor

ância

Atos

Linguísticos

Releva

nte

Irreleva

nte Se referem às nossas

observações acerca do mundo.

Podem ser validadas em certo

espaço de distinções (sociais e

históricas)

Estão relacionadas com o poder (força

ou autoridade) de gerar um mundo

diferente fazendo com que as

declarações sejam cumpridas.

• As afirmações exprimem nossas observações e existem

dentro de um espaço compartilhado de distinções.

• Todo espaço de distinções é um espaço DECLARATIVO.Juízos

Quiebres

Transformam

os juízos

Acident

ais

Declara

dos

• Sua eficácia social reside na

autoridade de quem o faz

• Fazem referência ao passado.

• Influenciam o futuro.

• Faz uso de “afirmações” para

serem válidos ou inválidos.

Fundad

os

Infunda

dos

Positivo

s

Negativ

os

AfirmaçõesVerdad

eiras

Falsas

O que diferencia as

afirmações das

avaliações são as

obrigações sociais que

ambas implicam.

Na afirmação nos

comprometemos a fornecer

provas. Isso significa

fornecer uma testemunha,

uma pessoa (ou outro tipo de

prova) que pode testemunhar

a favor (ou não) do que

dissemos

Na avaliação nos

comprometemos em ter a

autoridade que nos

permite fazer essa

avaliação e, em segundo

lugar, oferecer suporte

para a avaliação.

Fonte: Carneiro, Ana. Relatório de atividades de pesquisa referente ao período sanduíche na Brunel University

London. Acesso: http://repositorio.unb.br/handle/10482/32705. London/Brasília: 2018.




Fechamento

Envolvem dois processos

declaração

de aceitação

satisfação

agradecimen

to

Fazer a promessa

Cumprir a

promessa

declaração

de aceitação

satisfação

agradecimen

to

Fechamento

Pro

messas

Sinceridade

CompetênciaConfiança

Compromissos

estabelecidos

Quando as condições de satisfação não são atendidas, por qualquer dos fatores, sinceridade,competência ou responsabilidade, a confiança é afetada.

Responsabili

dade



Como

reconstruir?




Promessas

(Implicam em um

compromisso mútuo)

Pedidos +

AceitaçãoOfertas +

Aceitação

Competência

Sinceridade

CONFIANÇA

afetamcomprometem

Responsabili

dade



Castilho, W. F.; Lucena Filho, G. J. de; Prado, H. A. do; Ferneda, E. An interpretation process

for clustering analysis based on the ontology of language.

• Uma promessa consiste em um pedido ou uma oferta, juntamente com uma declaração

de aceitação.

• Uma promessa inclui alguns fatores indispensáveis: um pedido ou uma oferta, a ação a

realizar, as condições de satisfação e o prazo para sua realização.




Conversa para possíveis ações e

coordenações de ações sobre “tarefas” e

“espaço para conversas efetivas”

(Zoom de 24/Out)




Levantamento de ideias e inquietações (registro em Word)

Espaço para

Conversas

Expansivas

Seleção da “situação

problema” a ser levada

para o espaço de

conversa do grupo

Realização da

conversa em grupo

Local: ambiente virtual / presencial

Datas: ??, ??,?? (2 ou 3 encontros)

Horário: ??

Relacionada(s) à

“situação problema”

levada para o espaço

de conversa do grupo

Responsável por selecionar: ?????

Critérios: ?????

Gestão do

calendário de

apresentações em

sala de aula

Relacionada(s) às

experiências

vivenciadas/extraídas

das Tarefas 1 e 2

Responsável pelo

calendário: ?????

Local: sala de aula

Datas: ??, ??,??

Tempo para cada apresentação: ???

Tarefa 3Entregas e apresentações

Apresentação:

• Individual?, em grupo?

• Conteúdo:

o “Situação problema”

o Como foi a conversa com o grupo

o O que aconteceu / como ficou depois

Entrega:

• Relato impresso do case completo (que pode ser aproveitado para o livro)

Apresentação:

• Individual?, em grupo?

• Conteúdo:

o Xxxxxxxxx

Entrega:

• Relato impresso da experiência (que pode ser aproveitado para o livro)




Grupo de Pesquisa (GP) sobre conversas nas organizações: um caminho prático para

humanização das organizações

(Criação e institucionalização do GP na UnB (?) e no CNPq) – refletir a respeito...

Pesquisas

Gestão Ontológica para Resultados

(título provisório - tese Ana)

Possível trabalho do Jean

Outras...

(ex.: “Conversas pelo Whatsapp”)

Publicações e divulgações

Livros

(Ex.: De conversa em conversa. Ver ISBN, banca de avaliação,

prefácio... Wander)

Artigos

(Ex.: artigo Brunel, artigo

Hispano)

Outras...

(Ex.: material produzido em Brunel, materiais e atividades

produzidos pelo GP)

Aulas Abertas e Ciclos de Palestras

Fóruns Conversacionais

(Academia x Governo x Sociedade)

Internos

(ex.: na FCI)

Externos

(em outros órgãos e/ou espaços)

Projetos de Extensão

Cursos à distância

Cursos de curta duração (dentro e fora da UnB)

Cursos de extensão na UnB

(ex.: via FCI)

Outros projetos a serem customizados de acordo

com a demanda

▪ Ligar para Vivian para saber passo a

passo para criar Grupo de Pesquisa.

▪Ver site do “Decanato de Pesquisa e

Inovação”

(http://dpi.unb.br/index.php?option=com

_content&view=article&id=8&Itemid=670

&lang=en)

▪Ver possibilidades e formas de criação

de fundo de pesquisa

▪Ver DEX UnB (http://dex.unb.br/)

▪ Investigar formas de fazer cursos

certificados e remunerados

▪Pesquisar editais abertos

▪Definir:

oTemas

oPúblicos

oCalendário de cursos▪Objetivo: divulgar a disciplina

GOIC, a temática trabalhada e

a instalação do Grupo de

Pesquisa.

▪Definir:

oTemas

oProposta de datas

oFormas de divulgação

oLocal

▪Ex: Semana Universitária

(palestra ministrada or Gentil e

Wander), congressos e

eventos

▪Ex.: coaching

organizacional...

▪Ex.: Oficina de “Detox

Conversacional” no Ibict

▪Ex.: Disponibilização das

aulas de GOIC em 2019

na web

▪Ex.: Curso sobre impacto

das conversas na cultura

das organizações

Turma GOIC

▪Definir:

oTemas

oEquipes

oFormas de

evolução dos

trabalhos

Grupo de Pesquisa




Turma GOIC

(2ºSem/2018)

Ancoragem conceitual

Apresentação de cases em sala de

aula

Espaços de conversação extra

classe

Café Ontológico

Conversas Expansivas em

ambiente virtual / presencial

Atividades

Centro

Apresentações e entregas

▪ Definir datas e

participantes

▪ Incluir

referencial

teórico aos

slides

▪ Explicitar os

pilares

teóricos dos

conteúdos

trabalhados

Exemplo:

▪ Fiocruz

▪ Modelo de

Maturidade

▪ Conversas

em

Redações

Jornalísticas

com foco na

TFD

▪ Outros...

▪ Definir calendário e

responsáveis

Ações Turma




Acordos e Encaminhamentos

Grupos:

A. Situação Problema: Antônio, Márcia, Valéria e Nuria

B. Situação Problema: Fernanda, Silvana, Marcelo e Thayana

C. Tarefas/Temas Sugeridos: Xandão, Kelly, Jean e Paulo

Compromissos:

• Até 28/Out (Gentil e Ana): Compartilhar os requisitos para construção

do “relato”

• Até 01/Nov (Grupos): Apresentar proposta de estrutura do “relato”

contendo, por exemplo:

o Antes, durante e o depois

o Aspectos conceituais que apoiaram o processo

o Aprendizados obtidos




Acordos e Encaminhamentos

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