EstratéGi

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3 Índice Diagnóstico ..................................................................................Error! Bookmark not defined. Descrição do Serviço ...................................................................Error! Bookmark not defined. Constituição da Empresa .........................................................Error! Bookmark not defined. Missão e valores ......................................................................Error! Bookmark not defined. Visão a Médio Prazo ................................................................Error! Bookmark not defined. Histórico do Serviço.....................................................................Error! Bookmark not defined. Mercado ......................................................................................Error! Bookmark not defined. Concorrência ......................................................................................................................... 9 Posicionamento ................................................................................................................... 10 Pontos Fortes e Pontos Fracos ........................................... Error! Bookmark not defined.11 Comportamentos e atitudes dos consumidores e influenciadores ........................................ 12 Os clientes (anunciantes e patrocinadores) ........................................................................ 12 Os consumidores ................................................................................................................. 13 Opções Estratégicas ..................................................................Error! Bookmark not defined.5 Marketing Mix .........................................................................Error! Bookmark not defined. Oportunidades e Ameaças ....................................................Error! Bookmark not defined.5 Objectivos de marketing .........................................................Error! Bookmark not defined. Estratégia de Comunicação .......................................................Error! Bookmark not defined.8 Objectivos da Comunicação: ....................................................Error! Bookmark not defined.8 Grupos-alvo ...............................................................................Error! Bookmark not defined.8 Definição das acções e instrumentos de comunicação ..............Error! Bookmark not defined. Comunicação Interna .......................................................................................................... 20 Comunicação Externa..............................................................Error! Bookmark not defined. Timing ...................................................................................................................................... 23 Implementação: ...................................................................................................................... 24 Formas de Avaliação da estratégia .............................................Error! Bookmark not defined.

Transcript of EstratéGi

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Índice

Diagnóstico ..................................................................................Error! Bookmark not defined.

Descrição do Serviço ...................................................................Error! Bookmark not defined.

Constituição da Empresa .........................................................Error! Bookmark not defined.

Missão e valores ......................................................................Error! Bookmark not defined.

Visão a Médio Prazo ................................................................Error! Bookmark not defined.

Histórico do Serviço.....................................................................Error! Bookmark not defined.

Mercado ......................................................................................Error! Bookmark not defined.

Concorrência ......................................................................................................................... 9

Posicionamento ................................................................................................................... 10

Pontos Fortes e Pontos Fracos ........................................... Error! Bookmark not defined.11

Comportamentos e atitudes dos consumidores e influenciadores ........................................ 12

Os clientes (anunciantes e patrocinadores) ........................................................................ 12

Os consumidores ................................................................................................................. 13

Opções Estratégicas ..................................................................Error! Bookmark not defined.5

Marketing Mix .........................................................................Error! Bookmark not defined.

Oportunidades e Ameaças ....................................................Error! Bookmark not defined.5

Objectivos de marketing .........................................................Error! Bookmark not defined.

Estratégia de Comunicação .......................................................Error! Bookmark not defined.8

Objectivos da Comunicação: ....................................................Error! Bookmark not defined.8

Grupos-alvo ...............................................................................Error! Bookmark not defined.8

Definição das acções e instrumentos de comunicação ..............Error! Bookmark not defined.

Comunicação Interna .......................................................................................................... 20

Comunicação Externa ..............................................................Error! Bookmark not defined.

Timing ...................................................................................................................................... 23

Implementação: ...................................................................................................................... 24

Formas de Avaliação da estratégia .............................................Error! Bookmark not defined.

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Vendas .........................................................................................Error! Bookmark not defined.

Notoriedade ................................................................................Error! Bookmark not defined.

Cobertura

Mediática…………………………………………………………………………………………………...........Error!

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Diagnóstico

Descrição do Serviço

O projecto bragatv.pt, que surgiu com o interesse pelas novas tecnologias e pelo

crescente número de lares com Internet, consiste na criação de uma página Web que

servirá de suporte a vários conteúdos, sobretudo a informações regionais com

destaque para a região de Braga. A bragatv.pt será um canal noticioso e de outros

conteúdos de vídeo, texto e musicais.

O objectivo principal será ter disponível on-line uma notícia-vídeo de um

acontecimento de relevo na zona de Braga diariamente. Além da notícia em vídeo,

será disponibilizado no site informação, texto e foto, com o auxílio á imprensa e rádios

regionais, nacionais e internacionais, sempre devidamente identificados.

Além da secção “Informação”, o site fornecerá ao visitante outro tipo de conteúdo:

Secção de fotografia, vídeo e música de autoria dos utilizadores

Informação meteorológica e do transito da região bracarense

Fórum e salas de debates

Criação de uma base de dados para todo tipo de necessidades, ou seja, o

utilizador vai ter acesso à morada e número de telefone de vários serviços da

cidade de Braga, comerciais ou não.

Além da Página Web, a empresa terá outras vertentes, como a produção e

realização de dvd´s comerciais e a venda de imagens para outros órgãos de

comunicação ou empresas.

A televisão permitirá a cada utilizador escolher a velocidade de recepção dos

conteúdos. Os recursos estarão instalados num servidor remoto (para permitir que

vários utilizadores acedam ao serviço ao mesmo tempo), estando disponíveis on-line

durante vários dias.

A Bragatv.pt utilizará câmaras de vídeo semi-profissionais (Panasonic HVX-200),

que permite filmar em alta definição (HD). Este sistema será obrigatório a partir de

2012, com a introdução da TDT (Televisão Digital Terrestre). Além disso, o som será

recebido por microfones omnidireccionais, para garantir elevada qualidade de som. O

tratamento da imagem e som será feito numa Workstation Solid Vídeo (auxiliada por

uma mesa de mistura de som) e terá capacidade de edição, em tempo real, de vídeo

HD.

A empresa terá todo o material técnico necessário para a execução das tarefas

diárias relacionadas com a actividade jornalística e produção de outros conteúdos.

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O raio de acção será, inicialmente, o concelho de Braga. Mas pretende-se, num

futuro próximo, abranger todos os acontecimentos com relevância jornalística do

distrito de Braga.

As pessoas relacionadas com o projecto têm todas ligações à Universidade do

Minho, em Braga, bem como aos cursos de Comunicação Social (actual Ciências de

Comunicação) e Relações Internacionais. Os elementos constituintes da equipa de

trabalho têm formação adequada e experiência em órgãos de comunicação social.

A empresa será um meio de comunicação isento e independente e sem ligações a

instituições políticas, religiosas, económicas ou quaisquer outras. Além disso,

respeitará as regras de clareza, imparcialidade, rigor e objectividade que orientam os

princípios jornalísticos e assim como a conduta deontológica inscrita no código

deontológico do jornalista.

A bragatv.pt propõem-se a tentar sempre fazer jornalismo com perguntas directas

e fechadas, não entrando em situações de suposição, indução em erro, combate

ideológico ou questões dúbias, em que o objectivo seja influenciar e não informar.

Também irá disponibilizar conteúdos diversificados e interactivos com os utilizadores,

assim como permitir o “jornalista cidadão”.

Pretenderá, ainda, a produção de conteúdos voltados para a Universidade do

Minho e os seus alunos, sempre devidamente identificados com a etiqueta “Espaço

UM”.

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Constituição da Empresa

Empresa: M®C Comunicação e Produção de Conteúdos (empresa a constituir)1

Nº de registo industrial: (empresa a constituir)

Capital Social: (empresa a constituir)

Titular: Manuel André Ribeiro Costa, BI nº 12476514, NIF: 2198806748

Telefone: 964556540

E-mail: [email protected]

Televisão On-line: BragaTv .pt

Instalações: Rua dos Chãos, 76 – Sala 4 4710- 230 Braga

Director de Informação: Manuel André Ribeiro Costa

Periodicidade: 24 horas por dia, com emissão contínua em suporte Internet

1 A constituição da empresa está prevista para o final do corrente mês (maio)

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Missão e valores Missão: Oferecer um serviço diferenciado de televisão online com qualidade e

competência jornalística fornecendo conteúdos de real valor e interesse.

Valores:

Responsabilidade

Capacidade de Execução

Espírito Empreendedor

Competência jornalística

Honestidade

Imparcialidade

Primar pela qualidade para nossos consumidores

Dinamismo

Visão de Médio Prazo

A Bragatv.pt pretende tornar-se, à médio prazo, uma referência dentro da

Universidade do Minho, um veículo de comunicação respeitado dentro da cidade de

Braga e um concorrente forte em âmbito regional, realizando sempre um trabalho

competente e de qualidade.

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Histórico do Serviço

A televisão on-line baseia-se no conceito de vídeo disponível on-line sendo

também responsável pela produção de notícias e outros conteúdos.

Em Portugal, a primeira televisão on-line foi o projecto Famalicão.tv (actual

famatv.pt), criado em Dezembro de 2005. A partir de então várias televisões via

internet surgiram, sendo o caso mais bem sucedido a tvnet.pt, que tem hoje um

orçamento anual na ordem dos 250 mil euros.

Mercado

Com o crescimento do número de lares com internet, a comunicação online

adquiriu muita importância no campo mediático. Várias televisões pela internet

surgiram em diversos pontos do país, sendo o caso mais conhecido o da Tvnet.pt.

Desta forma, o mercado apresenta-se favorável a criação de todo tipo de meio

que ofereça conteúdos na Web, por facilitar as pesquisas e buscas por conteúdos e por

representar mais uma forma mais barata e rápida de acesso à informação para muitas

pessoas.

A internet é um meio muito utilizado entre os jovens e representa um veículo

de acesso rápido à informação. Além disso é um veículo muito mais interactivo do que

os tradicionais, além de permitir ao usuário escolher aqueles conteúdos que mais lhe

interessam.

Portanto, o mercado apresenta-se, neste momento, totalmente em expansão,

o que permite que a Bragatv.pt possa surgir e se destacar em um curto período de

tempo realizando um trabalho de qualidade e competência.

Concorrência

Várias cidades do país já possuem seu canal de televisão online, como por

exemplo a Aveiro.tv ou a Douro.tv, mas a caráter de concorrência consideraremos os

concorrentes diretos, que são as tv´s online estabelecidas na Região do Minho.

Existem, neste momento, 3 televisões online no Minho: a Guimarães TV, a

Minho Actual e a Famalicão TV. A seguir analisaremos cada uma das concorrentes.

Guimarães TV (www.gmtv.com):

A televisão da cidade de Guimarães aposta em informações sobre a cidade e o

clube SC Vitória de Guimarães. A oferta resume-se a noticias de vídeo e texto,

além de inquéritos aos utilizadores. A informação não é regular.

Apresenta boa qualidade de imagem, mas não de som.

Possui um layout simples, mas moderno.

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Apresenta, sobretudo, notícias. Possui as seguintes sessões: emissão,

sociedade, reportagens, cultura e desporto.

Os conteúdos não ficam expostos de forma a facilitar a visualização.

Oferece conteúdos como previsão metrológica e os destaques dos jornais

impressos da semana.

Tem como pratrocinadores-anunciantes a BWIN LIGA e a empresa DOSSIER.

Famalicão TV (www.famatv.pt/webtv):

É a mais antiga televisão on-line do Minho, em funcionamento desde Dezembro

2005. Aposta na informação e os conteúdos são diversificados. Está integrada

na “Editave Multimédia”.

A qualidade de som e imagem é razoável.

O layout é moderno e bastante limpo, com boa visualização dos conteúdos

apresentados. Estes conteúdos estão divididos em categorias: atualidade,

informação, desporto, negócios, cultura, videoclipes e entretenimento.

Possui um newsletter e um canal para sugestões.

No momento, tem como patrocinador-anunciantes a câmara do município de

Vila Nova de Famalicão, a rádio digital FM, e a publicação OPINIÃO PÚBLICA.

Tem como vantagem competitiva o fato de ser a TV online mais antiga do país e

já estar estabilizada no mercado.

Minho Actual TV(www.minhoactual.tv):

O site encontra-se em remodelação há cerca de 2 meses, pelo que no

momento não é considerado como concorrente.

Além das televisões online, a região minhota tem outros meios de comunicação,

imprensa e rádio. No entanto, o público-alvo desses meios de comunicação difere do

público-alvo da bargatv.pt. Por isso, não serão considerados concorrência.

Posicionamento

A Bragatv.pt irá posicionar-se primeiramente como um canal online da cidade de

Braga, e posteriormente irá lançar-se como um canal regional. Um dos objetivos da

empresa é ganhar destaque dentro da região Minhota, possibilitando a elaboração de

conteúdos que abranjam várias cidades da região.

A Bragatv.pt deverá rapidamente obter posição de destaque frente à concorrência,

uma vez que possui melhores equipamentos e terá uma programação mais

diversificada.

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Além disso, a Bragatv.pt possui como idealizadores pessoas jovens e dinâmicas,

o que refletirá em seu layout e programação que atingirá diretamente os jovens.

Pontos Fortes e Pontos Fracos

Pontos Fortes:

Equipa unida e motivada

Localizados e inseridos numa universidade aberta à inovação

Apoio da reitoria que é receptiva à tecnologia, empreendedorismo e

valorização de conhecimentos.

Atenta aos desenvolvimentos tecnológicos.

Pontos Fracos:

Constante necessidade de procura por financiamentos.

Dependência de subsídios.

Falta de orçamento para a área de comunicação.

Ainda não é reconhecida pelas empresas.

Inexistência de uma identidade visual bem definida do serviço.

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Comportamentos e atitudes dos consumidores e influenciadores

Os clientes (anunciantes e patrocinadores)

Podemos considerar uma gama de potenciais clientes da Bragatv.pt. Por se

tratar do primeiro canal de televisão online da região bracarense podemos destacar:

Instituições como Câmaras Municipais da região.

Theatro Circo

Mosteiro dos Tibães

Velha-a-Branca

Museu Nogueira e Silva

Grandes superfícies comerciais como o Braga Parque, Minho Center

Media Markt, Cidadela Eletronica.

SC Braga

Laccatoni

Império Autocenter

2045 Sistemas de Segurança

Para atingir estes clientes a Bragatv.pt oferecerá algumas vantagens tais como:

Realizar um roteiro turístico da zona de Braga, tendo em atenção os principais

monumentos, restaurantes, biblioteca. Além disso, a página Web será um

veículo e informação para actividades de índole cultural.

Teatro Circo - Divulgação dos espectáculos em cartaz

Publicidade a exposições dos museus.

O número de empresas de grande expressão na zona de Braga é grande. No

entanto, nem sempre são capazes de obter visibilidade. A bragatv.pt será um bom

meio de divulgação destas e de outras empresas com expressão mas pouca

visibilidade.

Motivos de posse do serviço

O serviço adquirido possibilitará uma maior visibilidade da empresa anunciante

e associará seu nome às novas tecnologias, ao alto desempenho mercadológico e lhe

dará maior credibilidade, sobretudo entre a população jovem, que na cidade de Braga

é bastante populosa.

Também é de interesse das empresas estarem ligadas à imagem da

Universidade do Minho, um pólo de ensino e excelência em pesquisa.

Hábitos e processo de decisão de Compra

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As empresas visadas costumam adquirir espaços publicitários em meios

tradicionais, como a televisão, os jornais impressos, revistas e rádio.

O processo de decisão de compra é tomado a partir de um estudo da

viabilidade e do retorno àquela aquisição.

Assim sendo, a Bragatv.pt apresenta grandes chances de atingir seus potenciais

clientes uma vez que oferece espaços publicitários de baixo custo e que terão grande

visibilidade.

Dentro de pouco tempo a empresa alcançará notoriedade no espaço em que

realiza seu trabalho o que gerará maior interesse por parte das empresas visadas, uma

vez que estará claramente estabelecida a vantagem em se adquirir o serviço.

Os consumidores

A estreita ligação entre bragatv.pt e a Universidade do Minho vai permitir que

entre 15 e 20 mil alunos tenham conhecimento do projecto. Além disso, também a

Associação Académica da Universidade do Minho terá um espaço na Bragatv.pt para

divulgação de actividades e apoio aos alunos.

A bragatv.pt também pretende atingir outros públicos como o empresariado e

os turistas internos.

Momentos e razões do consumo

Os momentos de consumo são aqueles em que o consumidor estará em busca

de informações e/ou entretenimento. Possivelmente ocorrerão em intervalos entre as

aulas, no caso dos universitários, e do trabalho, no caso dos outros públicos, ou ao fim

do dia, período em que a maioria das pessoas dispensa maior tempo em frente ao

computador.

As razões do consumo são principalmente obter uma informação mais rápida,

de fácil acesso e sem custos adicionais, e aproveitar a utilização do mesmo meio

(computador) para diversas actividades simultâneas.

Outras utilizações ou formas de consumo

O consumidor poderá utilizar os conteúdos obtidos também com outras

finalidades, como por exemplo em trabalhos escolares, seminários ou palestras, no

caso de profissionais empresariais.

Uma empresa poderá, por exemplo, utilizar os conteúdos do site para manter

seus colaboradores sempre bem informados acerca da cidade em que vivem.

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Factores que podem influenciar o consumo

Acesso à rede world Web

Qualidade do layout e facilidade de acesso às informações

Notoriedade da marca Bragatv.pt

Credibilidade das informações que estão sendo transmitidas

Qualidade dos serviços oferecidos aos jovens o que pode gerar uma

divulgação informal da marca.

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Opções Estratégicas

Marketing Mix

Produto: O projecto Bragatv.pt consiste na criação de uma página web

que vai servir de suporte a vários conteúdos, principalmente, a

informação regional na região bracarense.

Além da informação, outros conteúdos serão produzidos para gerar

interatividade com os visitantes.

Além da página web, a empresa terá outras vertentes: a produção e

realização de dvd’s comerciais de Alta Definição e a venda de imagens

para outros órgãos de comunicação ou empresas.

A página web, para além da secção informação, oferecerá ao visitante

outro tipo de conteúdo: secção de fotografia, vídeo e musica de autoria

dos utilizadores; informação meteorológica e do trânsito da região

bracarense; fórum e salas de debate; criação de uma base de dados

para todo o tipo de necessidades, ou seja, o utilizador vai ter acesso à

morada e número de telefone de vários serviços da cidade de Braga,

comerciais ou não. Apresentará um layout moderno e fácil acesso aos

conteúdos de forma rápida e eficiente.

Preço: O site não cobrará pela audiência, apenas pelo espaço

publicitário. Este fato o tornará mais visitado e mais rentável para seus

anunciantes. A bragatv.pt recorrerá ao suporte “Internet”, sem custos

adicionais na visualização de conteúdos por parte dos utilizadores.

Por outro lado, a publicidade será feita a um baixo custo, pretendendo,

desta forma, atrair o maior número de clientes possível.

A venda de dvd’s e imagens a outros meios de comunicação social, será

outra garantia de subsistência da Braga tv. Os preços não estão ainda

estipulados, mas é necessário considerar que já será utilizada a

tecnologia na elaboração dos seus produtos.

Praça: A bragatv. Pt será difundida online o que permite atingir um

publico cada vez mais numeroso, pois, cada vez mais pessoas acedem à

Internet.

Desde o seu público alvo específico, passando por pessoas naturais de

Braga, mas que se encontram deslocadas, até possíveis clientes ou

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investidores e qualquer meio de comunicação social, todos poderão ter

facilmente acesso.

Quanto à distribuição dos seus produtos, deverá realizar-se através de

contactos com os outros meios de comunicação, colocando a bragatv.pt

os conteúdos disponíveis online durante vários dias.

Promoção: A Bragatv.pt utilizará como estratégias de promoção os

seguintes recursos: anúncios, Relações Públicas, publicidades,

marketing direto, eventos, material de marketing da empresa, brindes e

força de venda.

Oportunidades e Ameaças

Oportunidades: Ameaças:

Venda de imagens para outros meios de

comunicação

Pouca diversidade na oferta de

conteúdos e produtos inicialmente

Auxilio à imprensa e rádios regionais,

nacionais e internacionais

Concorrência experiente e bem

sucedida

Financiamentos reduzidos

Mercado cada vez mais competitivo

Relação próxima com a Universidade do

Minho

Necessidade de inovação por parte dos

mercados

Possibilidade de venda de conteúdos

para televisões a cabo de âmbito

regional, que não são capazes de ter

uma delegação em cada ponto

estratégico da região e tem de procurar

matéria-prima com recurso a outros

meios de comunicação, nomeadamente

regionais.

Objectivos de marketing

De acordo com Philip Kotler (2000, p.30), "marketing é um processo social por

meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que

desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços".

Já para Peter Durcker, citado na obra de Kotler (2000, p.30), "o objetivo do

marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o

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cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o

marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou

serviço disponível e divulgá-lo".

Com base nestas duas teorias apresentadas elaboramos os objetivos de marketing

da Bragatv.pt. São eles:

Atingir grande parte do mercado existe na Universidade do Minho

Atingir grande parte do empresariado na cidade de Braga

Vender no mínimo 75% dos espaços publicitários disponíveis

Ser referência na obtenção de informações sobre a cidade de Braga dentro

de 1 ano.

Aumentar as vendas ao longo de 10 meses

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Estratégia de Comunicação

Definição dos objectivos

Os principais objetivos da estratégia de comunicação traçada pela

Taste.COM para a Bragatv.com são:

Comunicar as potencialidades do serviço prestado

Direccionar a estratégia comunicativa para o público específico

Gerar visibilidade e notoriedade à Bragatv.pt

Compreender e estudar os gostos do consumidor para oferecer o

tipo de informação que ele deseja.

Procurar um dinamismo entre a vida académica e a cidade de

Braga.

Tornar-se conhecido e respeitado dentro da Universidade do

Minho.

Ser um veículo de pesquisa para universitários e professores.

Definição do Grupo-Alvo

A Bragatv.pt pretende ser uma televisão online de acesso fácil e conteúdos

atractivos para todos os habitantes do Minho. As várias áreas de interesse

diversificado vão permitir a identificação com o projecto de pessoas de todas as

idades, embora seja sabido que a internet é utilizada sobretudo por jovens.

A estreita relação com a Universidade do Minho faz com que alguns conteúdos

sejam direccionados para estudantes daquela academia, delimitando o público-alvo.

Público-alvo

Prioritário:

Desde adolescentes a adultos até aos 50 anos aproximadamente

Habitantes de Braga ou naturais da cidade

Escolaridade mínima ensino secundário

Classe média-baixa até alta

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Empresários da região

Interessados em informação e cultura (espectáculos, música, concertos,

exposições, teatro)

Pessoas ligadas à comunicação social (jornalistas, redactores, fotógrafos,

repórteres, de rádios e imprensa regionais)

Instituições da cidade (Câmara Municipal, Teatro Circo)

Secundário:

Jovem, entre 18 e 30 anos

Ligado à Universidade do Minho

Com amplo acesso às tecnologias

Residente em Braga ou região

Interessado em notícias

Interessado em conteúdos disponíveis na Web como vídeos e fotos

Frequência universitária ou graduação

Adjuvante:

Outros órgãos de comunicação social locais, regionais, nacionais

e internacionais (jornais, rádios, televisão, tv online)

Prescritores:

Associação Académica, em específico o departamento de

Comunicação, Imagem e Divulgação

Estudantes de Ciências da Comunicação

Desta forma, caracterizamos o público-alvo da Bragatv.pt como:

Jovem, entre 18 e 30 anos

Ligado à Universidade do Minho

Com boa situação financeira

Com amplo acesso às tecnologias

Residente em Braga ou região

Interessado em notícias

Interessado em conteúdos disponíveis na Web como vídeos e fotos

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Cursando a graduação ou com nível superior completo

Definição das acções e instrumentos de comunicação

Comunicação Interna

O projecto Braga.tv uma pequena equipa de jovens, pelo que não se organizará

segundo o modelo tradicional de empresa, neste projecto serão todos colaboradores,

cada um com as suas funções, sendo que o presidente será o líder mas terá também

outras funções.

A comunicação entre os seus colaboradores será sempre directa e personalizada,

existindo uma relação sólida e contacto regular entre os membros da equipa.

Objectivos:

Comunicar a missão visão e valores da bragatv.pt

Comunicar os objectivos do projecto

Incentivar o bom desempenho, alcance dos objectivos em comum e o

trabalho em equipa

Acções:

Criar um manual de valores da bragatv.pt

Reuniões diárias para distribuir trabalho, agenda setting, programar os

contéudos

Missão e visão da bragatv.pt como protecção de ecrã do computador

Comunicação Externa

A seguir apresentaremos as estratégias e acções a serem utilizadas para atingir

os objetivos de comunicação propostos:

Publicidade

A publicidade aos seus serviços será feita em outdoors, que serão

colocados em zonas estratégicas de Braga, como os acessos à cidade.

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Através de flyers distribuídos na Universidade do Minho e no Braga

Shopping e Braga Park.

Anúncios nos órgãos de comunicação social da Universidade, tais como

o Acadêmico, UMdicas, comUM, e RUM.

Serão colocados Teasers por toda a Universidade com dizeres como

“Uma nova TV vêm ai” ou “Já imaginaste ver o teu conteúdo na TV?”

para aguçar a curiosidade dos alunos acerca do site.

Propaganda

Para gerar propaganda será utilizada a seguinte estratégia:

Possibilita-se que os alunos, sobretudo os de Ciências da Comunicação,

ser uma espécie de “repórter por um dia”, para aliciar os estudantes.

Desta forma estes farão a propaganda informal conhecida como boca-a-

boca.

Serão enviados releases sobre todo tipo de informação relacionada ao

site para gerar curiosidade dos meios de comunicação e atrair o público.

Relações Públicas

O trabalho de Relações Públicas será fundamental para a consolidação da

marca na cidade de Braga. Este será feito sobretudo em duas vertentes: os eventos e a

Assessoria de Comunicação:

Envio semanal de releases aos media de Braga contendo informações

relevantes sobre o serviço.

Realização de eventos como um jantar e espectáculo no Teatro Circo de

lançamento do canal (actuação de bandas de Braga) com emissão em

directo

Realização de um desfile de moda no Verão em parceria com lojas de

vestuário, para apresentação da nova colecção.

Parceria com a Associação Académica para cobertura de eventos

realizados nos Campus de Azurém e Gualtar, com University Faschion,

Campeonatos Desportivos.

Marketing Directo

Criar pop up´s no site dos serviços académicos divulgando o site

Envio de e-mails divulgando o início do serviço

Comunicação Visual

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Colocação de cartazes à entradas dos departamentos da universidade

Produção de cartazes, flyers, folderes explicativos e teasers

Canetas, adesivos e bottons contendo a identidade da marca deverão ser ditribuídos.

Promoção de Vendas

Realização de tardes de distribuição de brindes descritos no item acima. Nestas

tardes os alunos serão convidados a produzirem vídeos para serem colocados no

site e concorrerem a um prémio.

Oferta de tapetes para ratos de computador com o logótipo do serviço.

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Timing

Junho de 2008:

Colocação de outdoors nos acessos da cidade e pontos estratégicos, teasers

na Universidade do Minho

Envio de releases aos media locais

Distribuição de flyers na cidade e na universidade

Acção de promoção na Universidade do Minho

Julho de 2008:

Anúncio nos órgãos de comunicação da Universidade do Minho

Envio de e-mails divulgando o início do serviço

Distribuição de flyers

Evento de lançamento da bragatv.pt

Agosto de 2008:

Criação de pop up´s no site dos serviços académicos e AAUM divulgando o

site bragatv.pt

Afixação de cartazes no Placard de Ciências da Comunicação, com propostas e

desafios para os estudantes (“repórter por um dia”)

Desfile de moda em parceria com lojas de vestuário, para apresentação da

nova colecção

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Implementação

Principais pressupostos de implementação das acções:

Organização e orçamento dos eventos

Orçamento para outdoors, cartazes, teasers, flyers

Orçamento para ofertas (canetas, tapetes para rato)

Timing: A parte organizativa deverá estar concluída no final do mês de Maio

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Formas de Avaliação da estratégia

Vendas

Para medir-se a quantidade de vendas serão utilizadas as seguintes ferramentas:

Contador de acesso: possibilitará relatórios diários, semanais e mensais dos

acessos recebidos pelo site. Além disso, é possível instalar um programa

que informa quantos minutos em média os clientes permanecem no site e

quais os links mais acessados.

Relatórios mensais com o número de anunciantes conquistados e gráficos

da evolução das vendas de espaços publicitários.

Relatórios contendo os números de quantas vezes o nome da Bragatv.pt foi

citado na web dentro do período de 6 meses.

Cadastramento de empresas que participaram dos eventos e relatórios das

evoluções do relacionamento entre essas e a Bragatv.pt.

Manter um banco de dados de clientes e anunciantes sempre atualizado

procurando verificar sempre qual foi o número de novos anunciantes e

quantos foram mantidos de um mês para o outro.

Realizar uma auditoria de marketing uma vez por ano.

Notoriedade

Realizar uma pesquisa dentro da universidade do Minho, com professores e

alunos, de forma a mensurar a força da marca dentro da Universidade (após 6

meses no ar).

Pesquisa com a população Bracarense a respeito da notoriedade do site e da

marca (após 1 ano no ar).

Cobertura Mediática

Para mensurarmos a cobertura mediática recebida pela empresa será realizado

todos os meses um Clipping contendo todas as notícias os referências à empresa que

foram publicadas durante o período.

A partir deste clipping serão produzidos relatórios contendo gráficos com

indicativos da notoriedade da marca e da cobertura mediática dentro da cidade de

Braga.