Estrategias, Missao e valores - Aula 5

Organização Contemporânea

O papel do fundador da empresa na definição da estratégia – Aula 5

Aula 5

Desvendando a alma das organizações (2) O papel do fundador da

empresa na definição da estratégia

Para baixar as aulaswww.slideshare.net/alevy

Estrutura da cultura corporativa

Ideologia central

Self e zona de sombras

Força motriz

Estratégias

Assim nascem as estratégias?

Dilbert, escreva nossa estratégia

tecnológica. Qual é a estratégia?

Como vou saber? Não está escrita

ainda!

MANÉ! MANÉ!

Como posso escrever sobre algo que não existe?

Vai existir assim que você a escreva!

MANÉ!

MANÉ!

MANÉ!MANÉ!

MANÉ!

MANÉ!

MANÉ!

Faça isso!

Mané duplo!

Se você quer...

Mané ao infinito!

Se minhas ações nesta empresa têm algum

valor, deveria vendê-las agora!

Estratégias, decisões e processos

Estratégias, decisões e processos estão profundamente conectadas à história de vida da empresa, à sua Força Motriz, à sua Ideologia Central e à sua estrutura organizacional

Muitas estratégias que resultaram em grandes corporações são ações tomadas no calor da batalha

Algumas deram certo no passado e dão certo hoje

Outras exigem mudanças que são tomadas ou adiadas

Picles demais no Big Mac Leia este texto sobre a crise

que assola o Mac Donalds Há dois business em um

único negócio, quais são? Onde surgiu a idéia de tornar

a master franquia uma imobiliária?

Por que essa idéia foi boa no passado, mas hoje é a razão da crise?

O nascimento do McDonald's

AnáliseAnálise Agora veja o filme e tente Agora veja o filme e tente

compreender a origem da compreender a origem da estratégia da empresaestratégia da empresa

Veja como ela dá certo no Veja como ela dá certo no passado, mas caminha pra o passado, mas caminha pra o comprometimento no presentecomprometimento no presente

Explique as razões desse Explique as razões desse comprometimentocomprometimento

O nascimento da Gillette

A Gillette é considerada a empresa que inventou o conceito de “descartável”

Veja o filme e compreenda a origem desse conceito

O nascimento da Motorola Veja o filme e

compreenda a vocação desta empresa

Essa vocação nasce com a empresa

Bill Lear e Paul Galvin, fundadores da Motorola

O nascimento da Xerox A criatividade de uma

empresa explica-se pela criatividade de seu fundador?

Chester Carlson inventou o sistema de cópia em

1938 e criou a Xerox

O nascimento da Polaorid Veja o filme e entenda

o que é foco no desejo do cliente

A Polaroid nasceu da determinação de uma menina de três anos de ver as fotos na hora e do desejo de seu pai de atendê-la

Edwin Land mostra à imprensa a invenção da câmera Polaroid, o atendendo o desejo de sua filha

de três anos de ver as fotos prontas na hora

A visão administrativa da estratégia

Eu seu célebre estudo sobre planejamento estratégico, Michel Porter propõe uma análise externa antes da definição da estratégia

Entrantes Potenciais

Rivalidade entre as empresasdo setor

ProdutosSubstitutos

Fornecedores Compradores

Ameaça de novos entrantes

Poder de negociaçãodos compradores

Ameaça de serviços ou produtossubstitutos

Poder de negociação dos fornecedores

Estratégia a partir de “dentro”

Mas, como vimos, a estratégia de uma empresa também tem que ser pensada a partir de “dentro”, ou seja, da alma da empresa, de sua ideologia central e da força motriz, que são todos elementos articulados a partir da visão de mundo dos fundadores da empresa

Ao pensarmos a estratégia somente a partir de “fora”, corremos o risco de criar algo que a cultura da empresa não assimilará

Isto explica porque a maior parte das “estratégias” pensadas por consultorias que desconhecem a essência das organizações FRACASSA

Estratégias delirantes fracassam, pois ignoram a cultura da empresa onde serão implementadas

Chaos Report

Pesquisa do International Project Management Institute aponta que, nos últimos 10 anos, não está se verificando crescimento significativo no índice de sucesso dos planos estratégicos, a despeito de todo investimento em TI.

Para complicar, a avaliação de uma lista de importantes planos de empresas norte-americanas, feita pelo Standish Group, que recebeu o nome de “Chaos Report”, aponta que enquanto 26% dos projetos desenvolvidos podem ser considerados como “sucessos”, 28% são fracassos confirmados e os restantes 46% não podem ser definidos como nem uma coisa, nem outra.

Isso significa um enorme desperdício de recursos como tempo, dinheiro e pessoas que pode levar muitas organizações à ruína.

Por que fracassam os planos e as estratégias? Porque se “esquecem” de considerar a cultura da organização onde estão sendo implementados.

A teoria do caos estabelece que uma pequena mudança ocorrida no início de um

evento qualquer pode ter conseqüências desconhecidas no futuro. Ao ignorar as

culturas empresariais, os planos “estratégicos” ficam sujeitos a pequenas e grandes alterações que irão comprometer

os resultados finais.

Missão, visão e credos A missão, visão ou

valor de uma empresa precisam refletir sua alma, sua força motriz, sua ideologia central

Caso contrário será apenas texto para um quadro na parede

A “missão” de um banco brasileiro

”Contribuir ativamente,

como instituição

financeira, para o

desenvolvimento

econômico do país,

atendendo de forma

equilibrada às

expectativas,

necessidades e

interesses de clientes,

funcionários e

acionistas.”

Você acredita? Nem os

funcionários do banco acreditam

Empresas centenárias Estudo da Universidade de

Stanford, em 1995, com empresas centenárias detectou: Naquele ano, existiam apenas 27

empresas centenárias no mundo As empresas centenárias tinham

4 princípios comuns: Administração financeira

conservadora: elas não tomavam dinheiro emprestado em bancos

Grande afinidade entre a direção da empresa e os funcionários

Envolvimento dos funcionários no processo de decisão

Distribuição de lucros entre os funcionários

Dinâmica Planejando e

executando Idealize um produto

de consumo Faça um plano de

produção Depois, recrie o

produto a partir do plano

Use os pinos mágicos que você vai receber na caixinha

Você nunca brincou com pinos mágicos? Pois hoje vai brincar!

Leitura para a próxima aula

O Caso GE

Obrigado! Formado em Comunicação Social pela FAAP Pós-Graduado em Gestão de Comunicação

pela USP Pós-graduado em E-Business pela FGV Mestre em Teoria e Pesquisa em

Comunicação pela ECA-USP Repórter da 4 Rodas, Jornal O Globo e

Agência Folhas Gerente de Comunicação e Internet da

Credicard, Vésper e Banco1.Net Consultor do Núcleo de Formação

Profissional da Câmara Brasil-Alemanha Diretor da e-Press Comunicação [email protected]

Armando Levy

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Business

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