Estresse no trabalho

CAUSAS DO ESTRESSE NOCAUSAS DO ESTRESSE NOAMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO

1 – Relacionadas à economia1 – Relacionadas à economia

CONJUNTURA ECONÔMICACONJUNTURA ECONÔMICA

- Quando há crescimento econômico

busca individual para a conquista de mais espaço relacionamentos competitivos mudanças bruscas na carreira medo do desconhecido (novos desafios) auto-cobrança pressões inerentes ao crescimento econômico

CONJUNTURA ECONÔMICACONJUNTURA ECONÔMICA

- Quando há crise econômica

insegurança crescente (cortes de pessoal e desemprego)

diminuição de investimentos na melhoria do ambiente de trabalho (saúde organizacional)

aumento das tensões inter-pessoais

flutuações cambiais e incertezas econômicas


2 – Relacionadas à mudanças2 – Relacionadas à mudanças

MUDANÇASMUDANÇAS

- - Determinadas pela empresa troca frequente de pessoas novas orientações tensões decorrentes de uma grande

diversidade no ambiente de trabalho fusões, aquisições cortes, demissões

MUDANÇASMUDANÇAS - Novas tecnologias (internet, tablets, smartphones,

etc.) Pessoas que tiveram pouco contato com

tecnologias ultra modernas são “esmagadas” pelas tensões decorrentes de ter que se adaptar rapidamente às mesmas.

Como fatores estressantes citam-se: aprendizado constante e rápido, treinamentos inadequados ou uso de tecnologias inadequadas.

MUDANÇASMUDANÇAS

- Devidas ao mercado

Exigências do mercado levam a mudanças de procedimentos no ambiente de trabalho e no desenvolvimento de atividades a ele

relacionadas. Ex.: perda de clientes, aumento da

concorrência, abertura de capital, etc.

MUDANÇASMUDANÇAS

- Auto-impostas exigências que fazemos de nós

mesmos adaptabilidade e resiliência reciclagem constante (necessidade

de adaptação contínua)


3 3 – Relacionadas ao ambiente de trabalho– Relacionadas ao ambiente de trabalho

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO Política de gestão do capital humano muito complicada (distância entre discurso e

prática)

Desconhecimento do processo de avaliação de desempenho

Desconhecimento do processo de avaliação de promoções

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO Administradores autoritários e autocráticos

Crueldade nas relações profissionais (rivalidade,

competitividade interna)

Cobranças relativas a desempenho e resultados

Incapacidade de administrar o tempo

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO

Sobrecarga de trabalho (responsabilidades excessivas, horas extras, levar trabalho para casa, etc.)

Conviver com pessoas difíceis e temperamentais

Assédio moral

Assédio sexual

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO

Má distribuição de tarefas (ambigüidade, conflito de papéis)

Falta de clareza de regras, normas, etc.

Falta de ferramentas adequadas

Insatisfação salarial

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO Ambiente desorganizado (comunicação

pobre ou inadequada, ausência de controle, etc.)

Ambiente insalubre

Medo de cortes e demissões

Expectativas excessivas sobre nós daqueles que nos cercam, conflitantes ou incertas


4 – Relacionadas à alta competitividade4 – Relacionadas à alta competitividade

ALTA COMPETITIVIDADEALTA COMPETITIVIDADE

Redução do pessoal

Redução dos custos

Redução dos níveis hierárquicos

Redução de recursos

Cronogramas apertados (curtíssimo prazo)


5 – Relacionadas à atividade propriamente dita5 – Relacionadas à atividade propriamente dita

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITAATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA Sensação de instabilidade (medo de

demissão)

Sensação de insuficiência profissional

Pressão para comprovar eficiência

Impressão contínua de estar cometendo erros

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITAATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA

Falta de novos projetos

Trabalho repetitivo ou desinteressado por longo tempo

Falta de feedback

Falta de reconhecimento e valorização


Falta de perspectivas de crescimento profissional

Não respeitar opiniões de colaboradores de níveis inferiores

Canais de comunicação sempre fechados com colaboradores hierarquicamente superiores


Mudanças rápidas para as quais os colaboradores não estão preparados

Falta de autonomia ou de participação dos colaboradores nos processos de decisão

Falta de não ter o que fazer

Não ter noção da importância de sua atividade para a corporação

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITAATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA Cargas pesadas de trabalho (demandas

excessivas)

Intervalos irregulares para uma pausa

Muitas horas de trabalho e remuneração reduzida

Ter atividades sem significado


6 – Relacionadas às relações inter-pessoais6 – Relacionadas às relações inter-pessoais

RELAÇÕES INTER-PESSOAISRELAÇÕES INTER-PESSOAIS

Repressão de emoções, angústias e frustrações

Perda da espontaneidade (aparentar o que não é)

Jogo do poder (tirania e perseguição)

Agressividade reprimida

RELAÇÕES INTER-PESSOAISRELAÇÕES INTER-PESSOAIS

Falta de ajuda ou suporte de supervisores ou colegas de trabalho

Relações de baixa ou má qualidade com colegas, subordinados ou superiores, sejam do sexo masculino ou feminino

Discriminação sexual e preconceito Grosserias diretas


7 – Relacionadas à carreira7 – Relacionadas à carreira

CARREIRACARREIRA

Mudança de cidade ou país para implementar a carreira

Promoção com responsabilidades além das competências atuais

Falta de oportunidades para novos treinamentos

CARREIRACARREIRA

Falta de um plano de carreira

Ausência de promoções

Incertezas


8 – Relacionadas à ergonomia8 – Relacionadas à ergonomia

ERGONOMIAERGONOMIA

Equilíbrio térmico

Equilíbrio acústico

Umidade e qualidade do ar

Agentes agressivos à saúde (produtos tóxicos)

ERGONOMIAERGONOMIA

Quantidade de pessoas por metro quadrado

Isolamento

Segurança

Luminosidade

ERGONOMIAERGONOMIA

Mobiliário

Atividades que exigem posturas não fisiológicas

Repetição contínua de exercício danosos

Permanência exagerada em atividades cansativas

Ambiente não adaptado a colaboradores com deficiência física

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