Estude sem dúvidas FAQ para os alunos dos cursos...
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Estude sem dúvidas
FAQ para os alunos dos cursos EAD
Caros alunos e alunas,
Preparamos para vocês uma lista com as perguntas e dúvidas mais frequentes coletadas por
nossos serviços de atendimento. Aqui vocês certamente encontrarão respostas para seus
questionamentos, mas caso ainda precisem de ajuda, entrem em contato com um de nossos
canais de atendimento. Desejamos a todos um excelente curso e esperamos que voltem sempre à
UNESA!
Equipe pedagógica da UNESA
Sumário
Contatos .................................................................................................................................................. 4
1) Como faço para entrar em contato com a Universidade? ........................................................................... 4
Disciplinas, Aulas, Sala de Aula, Rota de Aprendizagem, Material de Estudo, Manual do Aluno e critérios
de aprovação ........................................................................................................................................... 5
2) O que é Disciplina? ....................................................................................................................................... 5
3) O que é Aula? ............................................................................................................................................... 6
4) Quais são os critérios de aprovação? ........................................................................................................... 6
5) Há Aulas ou encontros presenciais? ............................................................................................................. 6
6) Como são as Aulas dos cursos a distância? .................................................................................................. 7
7) O que é Rota de Aprendizagem? .................................................................................................................. 8
8) Posso fazer o download do material da Rota de Aprendizagem? ................................................................ 8
9) O que é a Videoaula? .................................................................................................................................... 8
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10) No caso dos cursos em que há Aula online, é necessário assistir no dia em que ela aparece disponível
no Cronograma? ................................................................................................................................................ 8
11) Como são disponibilizadas as Aulas online? .............................................................................................. 8
12) O que é o Manual do Aluno? ...................................................................................................................... 9
13) Quanto tempo a Rota de Aprendizagem fica disponível na plataforma? .................................................. 9
14) Qual a duração dos cursos? ........................................................................................................................ 9
15) Qual a funcionalidade do ícone Minha Turma? ......................................................................................... 9
Frequência, assiduidade, forma de acompanhamento das Disciplinas, pesquisa de satisfação .................. 10
16) Quantas horas por dia preciso ficar conectado? ...................................................................................... 10
17) Como é feito o controle da frequência? ................................................................................................... 10
18) O que é Pesquisa de Satisfação? .............................................................................................................. 10
Fóruns e Chats, Teste e Avaliação Dissertativa ........................................................................................ 10
19) Para que servem os Fóruns? .................................................................................................................... 10
20) Por onde acesso os Fóruns? .................................................................................................................... 10
21) Os Chats são obrigatórios? ....................................................................................................................... 11
22) Por onde acesso os Chats? ....................................................................................................................... 11
23) Não consegui participar do Chat, consigo ter acesso às informações? ................................................... 12
24) O que são Avaliações Testes? ................................................................................................................... 13
25) O que são Avaliações Dissertativas? ........................................................................................................ 13
Média, notas, aproveitamento, recuperação .......................................................................................... 13
26) Qual é a média de aprovação? ................................................................................................................. 13
27) Como faço para calcular a nota de cada Tema de Aula? ......................................................................... 13
28) Como faço pra calcular a nota de cada Disciplina? .................................................................................. 14
29) Como verificar meu aproveitamento em uma Disciplina? ....................................................................... 14
30) Como eu faço se ficar reprovado numa Disciplina? ................................................................................. 14
31) Como é a Recuperação de Conceito? ....................................................................................................... 14
32) O prazo de término da minha Avaliação finalizou sem eu ter respondido, o que faço? ......................... 14
33) Como faço para visualizar e responder as questões das provas? ............................................................ 14
Transferência, Reingresso, Trancamento, cancelamento ......................................................................... 18
34) É possível realizar a transferência de turma? .......................................................................................... 18
3
35) É possível realizar a transferência de curso? ............................................................................................ 18
36) Quando o reingresso deve ser realizado? ................................................................................................ 18
37) Como solicito o reingresso? ..................................................................................................................... 18
38) É possível realizar o trancamento?........................................................................................................... 19
39) É possível realizar o cancelamento de matrícula? ................................................................................... 19
Boletos, pagamentos, descontos ............................................................................................................ 19
40) Meu boleto está em atraso, como faço para efetuar o pagamento? ...................................................... 19
41) Os boletos para pagamentos das mensalidades serão enviados para minha residência? ...................... 19
42) Como faço para saber se meu desconto foi concedido?.......................................................................... 20
43) Por que devo pagar a taxa de matrícula se já efetuei o pagamento da inscrição? .................................. 20
44) Por que continuo pagando as mensalidades após o término do curso? ................................................. 21
TCC, Apresentação de TCC e Avaliação Final Presencial ........................................................................... 21
45) Como será o Trabalho de Conclusão do curso? ....................................................................................... 21
46) Como será a minha defesa? ..................................................................................................................... 21
47) Como será a Avaliação Presencial? .......................................................................................................... 21
48) Onde encontro o endereço da unidade mais próxima para realizar minha defesa e a Avaliação Final
Presencial ? ...................................................................................................................................................... 22
49) Caso eu não compareça na data e local previamente estabelecido para a apresentação do meu TCC e
realização da Avaliação Final Presencial, como deverei proceder ? ............................................................... 22
50) Caso eu não reagente a apresentação do meu TCC e realização da Prova Final Presencial em até 90
dias, o que devo fazer? .................................................................................................................................... 22
51) Terei que comparecer nos dois dias indicados no meu Cronograma para a defesa do TCC? .................. 22
Declarações, documentos pendentes, Certificado ................................................................................... 22
52) Como faço para obter uma Declaração de matrícula, presença ou conclusão? ..................................... 23
53) Quais os documentos necessários para a Certificação?........................................................................... 23
54) Como faço para entregar meus documentos pendentes para a Certificação? ........................................ 24
55) Quando estarei apto para receber o Certificado de Pós-graduação Lato Sensu? .................................... 24
56) Como faço para receber meu Certificado? .............................................................................................. 24
57) Qual o prazo para recebimento do Certificado? ...................................................................................... 25
4
Contatos
1) Como faço para entrar em contato com a Universidade?
Para que você possa fazer observações, encaminhar críticas, sugestões e dúvidas
(pedagógicas ou administrativas) são disponibilizados diferentes canais de comunicação:
• Ocorrência via “Área do Aluno”: Para abrir uma ocorrência, clique no link “Ocorrências”
localizado ao lado esquerdo da página inicial da sua Área do Aluno. Em seguida,
selecione o botão “Criar Nova”, escolha o departamento e título da solicitação,
descreva e salve. Ela será encaminhada para o departamento responsável.
• Atendimento telefônico: De segunda a sexta das 9h às 20h e aos sábados das 8h às
17h30. Não há atendimento aos domingos. Telefone(s): Todas Cidades: 0800 378 2246 /
São Paulo: 2730-0010 / Aracajú: 3028-0822 / Goiânia: 4052-0822 / Maceió: 3029-0822 /
Natal: 3034-0822 / 4062-0822 (ligação local, exceto Boa Vista, Belém, Itabuna, Juazeiro
do Norte, Juiz de Fora, Macapá, Manaus, São Luiz, Teresina e São José dos Campos).
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• Contato com a Coordenação Pedagógica: No link “Fale Conosco/Suporte” você
encontrará o endereço de e-mail do Coordenador do Curso para esclarecer dúvidas
pedagógicas. Questões administrativas, como lançamento de notas, frequência,
recuperação, etc. serão atendidas somente pela equipe de atendimento ao aluno, por
meio do link “Ocorrências”.
Disciplinas, Aulas, Sala de Aula, Rota de Aprendizagem, Material de Estudo, Manual do Aluno e
critérios de aprovação
2) O que é Disciplina?
A Disciplina representa o maior contexto em determinado assunto. Dentro das Disciplinas
temos os Temas de Aulas.
O nome da Disciplina fica destacado em fundo azul e pode ser visualizado no link “Notas e
Faltas”, através da sua Área do Aluno.
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3) O que é Aula?
A Aula compõe a Disciplina.
O nome da Aula aparece em fundo branco e pode ser visualizado no link “Notas e Faltas”,
através da sua Área do Aluno.
4) Quais são os critérios de aprovação?
Para aprovação no curso, você deve obter nota igual ou superior a 7,0 e ter no mínimo 75%
de aproveitamento (frequência) em cada Disciplina.
Além disso, ao final do curso, você deve elaborar e apresentar o Trabalho de Conclusão de
Curso - TCC e obter nota igual ou superior a 7,0 e realizar ainda uma Avaliação Final
Presencial.
5) Há Aulas ou encontros presenciais?
Sim, as Aulas presenciais tratam-se do Trabalho de Conclusão e Avaliação Final.
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6) Como são as Aulas dos cursos a distância?
Os cursos à distância podem apresentar três tipos de Aula compatíveis com o projeto de
cada curso: Aula online, Videoaula e Aula Presencial. Para saber o tipo da sua Aula consulte a
legenda com acesso através do link “Sala de Aula/ Cronograma”.
• Aula online
A Aula online é disponibilizada mensalmente na Rota de Aprendizagem da Área do
Aluno e é composta por textos, vídeos explicativos e objetos de aprendizagem, para
melhor compreensão do conteúdo.
A parte textual também é oferecida em PDF para facilitar os estudos.
• Videoaula
A Videoaula é uma Aula presencial gravada e editada para ser usada em alguns
cursos na modalidade à distância.
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• Aula presencial
Todos os cursos à distância apresentam uma Aula presencial ao final do curso. Nesta
Aula, você vai realizar a Avaliação Final e a Apresentação do Trabalho de Conclusão do
Curso.
7) O que é Rota de Aprendizagem?
A Rota de Aprendizagem é a apresentação da Aula online, aquela que conduz os estudos do
tema de Aula composta por textos, vídeos / ilustrações, animações e objetos interativos. Os
materiais da Rota de Aprendizagem são criados com intenção didático-pedagógica
específica para cursos à distância, são selecionados pelos professores e contam com a
aprovação dos coordenadores dos cursos.
8) Posso fazer o download do material da Rota de Aprendizagem?
Sim, mas em parte. O PDF da parte escrita fica disponível para download. No caso de
vídeoaulas, ilustrações e demais materiais, não.
9) O que é a Videoaula?
A Videoaula é uma gravação feita por um tutor especialista no assunto abordado e faz parte
do material didático das Disciplinas e temas de Aulas de alguns cursos de acordo com o
projeto de cada um deles.
10) No caso dos cursos em que há Aula online, é necessário assistir no dia em que ela aparece
disponível no Cronograma?
Não é necessário realizar o acesso ao material na data de início do tema, mas é
imprescindível acessá-lo para que sua freqüência seja computada.
11) Como são disponibilizadas as Aulas online?
Cada Aula online é liberada mensalmente, de acordo com a programação do curso. Para
acessá-la clique no link “Sala de Aula/Cronograma”.
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12) O que é o Manual do Aluno?
O Manual do Aluno é um regulamento que fornece todas as regras necessárias para
realização do curso, bem como estabelece procedimentos acadêmicos e administrativos. O
ícone deste Manual fica disponível na plataforma, devendo ser consultado sempre que for
preciso, vale ressaltar que o mesmo é parte integrante do contrato.
13) Quanto tempo a Rota de Aprendizagem fica disponível na plataforma?
O material da Rota de Aprendizagem ficará disponível para consulta ao longo do curso, mas
é preciso aguardar o início da Aula, conforme a sequência do Cronograma, para ter acesso
ao conteúdo.
14) Qual a duração dos cursos?
Os cursos à distância possuem duração de aproximadamente 1 ano, dependendo da sua
carga horária e conteúdo programático.
15) Qual a funcionalidade do ícone Minha Turma?
Neste ícone você pode fazer sua apresentação de modo informal e conhecer melhor os
outros alunos da turma, vale ressaltar que constará um balão de conversação ao lado sua
foto.
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Frequência, Assiduidade, Forma de Acompanhamento das Disciplinas, Pesquisa de Satisfação
16) Quantas horas por dia preciso ficar conectado?
A Universidade indica que você realize 10 horas semanais de acesso, porém, fica ao seu
critério a divisão de horas por dia. Você vai aprender a gerenciar seu próprio processo de
aprendizagem e construção de conhecimentos, desenvolvendo, assim, sua autonomia.
17) Como é feito o controle da frequência?
A frequência é computada através do acesso às Aulas, dispostas no link “Sala de Aula / Rota
de Aprendizagem”.
18) O que é Pesquisa de Satisfação?
Para cada Tema de Aula é disponibilizada uma Pesquisa de Satisfação para que você avalie a
apresentação e relevância dos conteúdos, os recursos pedagógicos utilizados, a facilidade
de navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, etc. Esta Avaliação é muito
importante, pois permite a realização de possíveis intervenções para manutenção e garantia
da qualidade do seu curso.
Fóruns e Chats, Teste e Avaliação Dissertativa
19) Para que servem os Fóruns?
O Fórum é uma ferramenta de diálogo entre você, os alunos da turma e o tutor da Aula.
Cada Fórum postado tem um tema de debate, convidando-o a discutir o assunto com seus
colegas, sob a supervisão do tutor. A sua participação é essencial, porém, não trata-se de
uma atividade avaliativa.
20) Por onde acesso os Fóruns?
Os Fóruns têm data e horário de início e fim. Até a data prevista para a sua finalização, os
Fóruns encontram-se na “Agenda de Tarefas” e também através do link “Fórum” na
plataforma. Após a data para realização, apenas no link “Fórum”.
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21) Os Chats são obrigatórios?
O Chat é uma ferramenta de interatividade entre você, seu tutor e seus colegas de turma.
Tem como função tirar dúvidas e expandir o conhecimento acerca dos temas tratados no
tema de Aula, além de permitir a integração e socialização entre os participantes.
A participação no Chat não é obrigatória, mas é o momento ideal para você tirar dúvidas
pertinentes aos assuntos abordados.
O Chat estará disponível nas datas e horários previamente agendados e terá um período de
duração definido. As datas dos Chats ficam disponíveis na “Agenda de Tarefas” no seu
Ambiente Virtual de Aprendizagem. Você também será avisado por e-mail.
22) Por onde acesso os Chats?
Para acessar o Chat, clique no ícone laranja chamado “Acessar Chat” localizado na “Agenda
de Tarefas” em sua Área do Aluno.
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23) Não consegui participar do Chat, consigo ter acesso às informações?
Sim, todos os Chats podem ser posteriormente acessados através do espaço “Histórico”.
Basta selecionar a data correspondente ao Chat pretendido.
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24) O que são Avaliações Testes?
Cada Avaliação Teste é composta por 10 questões de múltipla escolha, com quatro opções
de resposta (a, b, c, d). Para acessá-la clique no ícone da prova, em “Agenda de Tarefas”,
disponível na página inicial da Área do Aluno. Após a finalização do prazo de conclusão, a
visualização só poderá ser feita pelo link “Tarefas ou Avaliações”.
Esta Avaliação é corrigida automaticamente pelo sistema, que atribui um ponto para cada
pergunta respondida corretamente.
25) O que são Avaliações Dissertativas?
Cada Avaliação Dissertativa é composta por um estudo sobre o conteúdo abordado no
Tema de Aula. Para acessá-la clique no ícone da prova, em “Agenda de Tarefas”, disponível
na página inicial da Área do Aluno. Após a finalização do prazo de conclusão, a visualização
da prova só poderá ser feita pelo link “Tarefas ou Avaliações”.
Esta Avaliação é corrigida pelo tutor que atribuirá à sua resposta de 0 a 10.
Média, notas, aproveitamento, recuperação
26) Qual é a média de aprovação?
Você deverá obter nota igual ou superior a 7,0 (sete), em uma escala de 0 (zero) a 10 (dez),
em cada Disciplina e no Trabalho de Conclusão de Curso.
27) Como faço para calcular a nota de cada Tema de Aula?
A média do Tema de Aula é obtida com a divisão da soma dos resultados (notas), pela
quantidade de Avaliações realizadas:
Nota= Nota do Teste I + Nota do Teste II + Nota da Avaliação Dissertativa
Quantidade de atividades = 3
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28) Como faço pra calcular a nota de cada Disciplina?
A nota de cada Disciplina corresponde à soma das médias obtidas em cada Tema de Aula,
dividido pelo número de Temas de Aula que a compõem:
Nota = Soma das Notas dos Temas de Aulas
Quantidade de temas de Aula
29) Como verificar meu aproveitamento em uma Disciplina?
Através do link “Notas e Faltas”, você terá acesso às suas médias por tema de Aula e
Disciplina.
30) Como eu faço se ficar reprovado em uma Disciplina?
Caso possua uma nota inferior a 7,0 numa Disciplina, você poderá recuperá-la através da
Recuperação de Conceito.
31) Como é a Recuperação de Conceito?
A Recuperação de de Conceito (RC) é disponibilizada por Tema de Aula, sendo composta
por 10 questões de múltipla escolha com quatro opções de resposta. A nota da RC
substituirá a anterior, do Tema de Aula em questão. Para realizá-la, registre solicitação
através do link “Serviços e Declarações” na Área do Aluno.
32) O prazo de término de minha Avaliação finalizou sem eu ter respondido, o que faço?
Após o prazo não há como refazer a Avaliação, caso sua média fique abaixo de 7,0 na
Disciplina, você deve realizar a Recuperação de Conceito mediante ao pagamento de taxa
de acordo com a tabela de preços vigente.
33) Como faço para visualizar e responder as questões das provas?
Para visualizar e responder as questões, de cada uma das provas, é necessário clicar no link
“Acessar”, disponível na “Agenda de Tarefas” (página inicial da Área do Aluno).
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TESTES
Nas Avaliações Teste, você deve selecionar uma das perguntas e clicar em “Responder”,
assinalar uma das alternativas e, em seguida, clicar em "Salvar". Após responder todas as
questões, é necessário que você conclua o processo, clicando em “Finalizar a Prova”.
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AVALIAÇÃO DISSERTATIVA
A questão dissertativa também deverá ser salva após o preenchimento da resposta.
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Conclua a questão dissertativa clicando em "Finalizar a Prova" para que o professor consiga
efetuar a correção.
A resposta da atividade Dissertativa deve ser digitada no espaço próprio, pois o sistema não
aceita “colar” a resposta que tenha sido originalmente digitada fora da plataforma.
Incentivamos a todos que façam as atividades avaliativas com a devida antecedência,
evitando imprevistos que impeçam a conclusão no prazo limite.
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Transferência, Reingresso, Trancamento, Cancelamento
34) É possível realizar a transferência de turma?
Sim, é possível realizar a transferência de turma do mesmo curso, caso ainda não tenha
ocorrido a segunda Aula da Disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica, e, desde que
não esteja reprovado em mais de três Disciplinas. Para verificar a possibilidade de
transferência e ter maiores informações sobre aproveitamento financeiro, de notas e taxa,
registre ocorrência através da Área do Aluno.
35) É possível realizar a transferência de curso?
Não. Caso você pretenda trocar de Curso, deverá solicitar o cancelamento da matrícula e do
respectivo contrato firmado, realizar nova matrícula para o curso pretendido, firmar um
novo contrato e pagar os valores de mensalidades estabelecidos pela Diretoria de Pós-
graduação.
Na hipótese de troca de curso, poderá haver isenção acadêmica de Disciplina, limitada a 50%
da carga horária do curso, caso haja conteúdo similar em ambos os currículos. Para tanto, o
aluno deverá, através da Área do Aluno, solicitar a análise do Histórico Escolar do curso
cancelado para fins de isenção de disciplina. Isto não implicará em isenção financeira ou no
prazo de término do curso.
36) Quando o reingresso deve ser realizado?
O aluno poderá solicitar o reingresso nas seguintes situações:
- Quando reprovar em um número superior a 3 Disciplinas da estrutura curricular do Curso;
- Quando tiver excedido o prazo de 90 dias para solicitação do reagendamento do Trabalho
de Conclusão e da Avaliação Final Presencial;
- Quando não tiver reaberto a matrícula dentro do prazo máximo correspondente a 1
semestre letivo, concedido no trancamento;
- Quando tiver ultrapassado o prazo máximo de 3 anos para concluir o Curso, contados do
primeiro dia de Aula da Turma.
Após solicitação de reingresso será realizada uma análise da situação acadêmica e financeira
do aluno e só será deferida mediante autorização expedida pela Coordenação.
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37) Como solicito o reingresso?
Clique no link “Ocorrências”, da Área do Aluno, selecione a opção “Acadêmico”, em seguida
a opção “Outros” e na descrição solicite o reingresso.
38) É possível realizar o trancamento?
Há possibilidade de trancamento da matrícula por um período máximo correspondente a 01
semestre letivo, sendo que a reabertura da matrícula está vinculada à existência de Turma.
O trancamento de matrícula deve ser solicitado por meio de “Ocorrência”, através da Área
do Aluno, e antes do vencimento da mensalidade do mês seguinte.
39)É possível realizar o cancelamento de matrícula?
O cancelamento de matrícula também deve ser solicitado por meio de “Ocorrência” na Área
do Aluno, e antes do vencimento da mensalidade do mês seguinte.
Na hipótese de cancelamento de matrícula, o contrato firmado permanecerá em vigor caso
existam mensalidades devidas quando da solicitação.
Boletos, pagamentos, descontos
40) Meu boleto está em atraso, como faço para efetuar o pagamento?
O boleto fica disponível para impressão até 30 dias após o vencimento. Caso tenha
ultrapassado este prazo, você deverá entrar em contato através do link “Ocorrência”,
departamento “Financeiro” ou pelo telefone disponível no ícone “Financeiro”
41) Os boletos para pagamentos das mensalidades serão enviados para minha residência?
Não. Os boletos estarão disponíveis, unicamente, na Área do Aluno no ícone “Financeiro”.
Você deverá providenciar a impressão e realizar os pagamentos nas datas previstas. Para
imprimir, clique em “Boleto”.
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Nos casos de transferências de turma os boletos da turma anterior tenham sido impressos,
por gentileza desconsiderá-los e realizar novas emissões através da nova matrícula.
42) Como faço para saber se meu desconto foi concedido?
Caso você tenha obtido algum desconto por vínculo com alguma empresa parceira ou por
alguma promoção realizada, o boleto apresentará o valor normal das mensalidades e a
informação do desconto constará no corpo do boleto. O desconto é concedido no valor
integral da mensalidade.
Ressaltamos que para ter o direito ao desconto, você deverá efetuar o pagamento no
mínimo um dia antes da data do vencimento do boleto, caso contrário, o desconto não se
aplica, e, portanto, será gerado um boleto para pagamento da diferença devida.
Os descontos não são cumulativos.
43) Por que devo pagar a taxa de matrícula se já efetuei o pagamento da inscrição?
O valor total do curso é dividido em inscrição, matrícula e mensalidades. O valor da inscrição
é devido para que seja garantida sua vaga, e, em caso de confirmação do curso, e o valor da
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matrícula é devido para confirmação da contratação do curso com todos os procedimentos
administrativos necessários, inclusive, aceitação dos termos contratuais.
44) Por que continuo pagando as mensalidades após o término do curso?
O curso apresenta um valor total de investimento que é distribuído em parcelas mensais
para proporcionar um fluxo diluído de pagamentos pelo aluno. Este número de parcelas
pode exceder o tempo de conclusão das Disciplinas do curso.
TCC, Apresentação de TCC e Avaliação Final Presencial
45) Como será o Trabalho de Conclusão do curso?
As regras e formato do TCC variam de curso para curso.
Você será comunicado sobre o formato do seu trabalho, através dos Chats agendados na
Disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica.
Toda orientação será realizada por meio da Área do Aluno e, portanto, é fundamental o
acesso ao material de Metodologia da Pesquisa Científica, participação nos Chats, postagem
do pré-projeto e demais fases do trabalho nos prazos estabelecidos por seu orientador.
Vale ressaltar que é imprescindível que você salve no link “TCC” a versão final do seu TCC,
após passar por todas as etapas de correção e aprovação por parte do orientador, em até
15 dias antes da data agendada para apresentação Final Presencial.
46) Como será a minha defesa do tema do TCC?
A defesa do seu TCC será presencial, conforme decreto 5622/05, capítulo V, artigo 24.
Será feita uma apresentação oral pertinente ao tema desenvolvido em seu trabalho, que foi
corrigido e aprovado pelo orientador.
47) Como será a Avaliação Presencial?
Na data em que você fará a defesa da TCC, também será realizada a Prova Presencial para
finalização do curso, chamada de Avaliação Final Presencial.
Esta prova é composta de 20 questões, sendo 10 questões dissertativas e 10 questões
Testes, abordando todo conteúdo programático do curso, com duração de no máximo 3
horas.
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48) Onde encontro o endereço da unidade mais próxima para realizar minha defesa e a
Avaliação Final Presencial ?
Você receberá, com aproximadamente 3 meses de antecedência, um comunicado na sua
plataforma contendo a data, o local e o horário para realização destas atividades.
49) Caso eu não compareça na data e local previamente estabelecido para a apresentação do
meu TCC e realização da Avaliação Final Presencial, como deverei proceder ?
Em caso de falta, você deverá solicitar o reagendamento, no prazo máximo de 90 (noventa
dias), mediante pagamento de taxa de acordo com a tabela de preços vigente, sujeitando-se
a designação da data, por parte da Coordenação, em uma nova turma.
A solicitação do reagendamento deverá ser feita por meio de ocorrência e somente após
acordar e confirmar a data com o Departamento de TCC o aluno deverá entrar no link
“Serviços e Declarações” na Área do Aluno e solicitar "Reposição do TCC", feito isso poderá
pagar o boleto do reagendamento
50) Caso eu não reagende a apresentação do meu TCC e realização da Prova Final Presencial
em até 90 dias, o que devo fazer?
Nesse caso, ocorrerá a perda do vinculo acadêmico, portanto, caso exista turma disponível
ou mesmo turma especial, o aluno deverá solicitar seu reingresso, sob nova matrícula,
mediante assinatura de novo contrato, e mediante o pagamento dos valores estabelecidos
pela Diretoria de Pós-graduação. Verifique os procedimentos para o reingresso.
51) Terei que comparecer nos dois dias indicados no meu Cronograma para a defesa do TCC?
Você receberá, com aproximadamente três meses de antecedência, um comunicado na sua
Área do Aluno contendo a data em que deverá comparecer.
Declarações, documentos pendentes, Certificado
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52) Como faço para obter uma Declaração de matrícula, presença ou conclusão?
No link “Serviços e Declarações” poderão ser solicitados documentos de comprovação de
matrícula, conclusão e/ou presença.
53) Quais os documentos necessários para a Certificação?
Cópia digitalizada, em formato PDF, dos seguintes documentos:
- Documento de Identidade - RG ou RNE (CNH não vale para este fim);
- Cadastro Pessoa Física – CPF;
- Certidão de Nascimento, Casamento ou Averbação (caso tenha alteração de sobrenome);
- Histórico Escolar da graduação, devidamente assinado e carimbado;
- Frente e Verso do Diploma de Graduação fornecido pela IES (Instituição de Ensino
Superior) que se Diplomou.
- Os diplomas de graduação expedidos por universidades estrangeiras deverão ser
revalidados no Brasil
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54) Como faço para entregar meus documentos pendentes para a Certificação?
Você poderá anexar os documentos pendentes no link “Upload de Documentos”, por meio
da Área do Aluno.
55) Quando estarei apto para receber o Certificado de Pós-graduação Lato Sensu?
Após a conclusão de todas as Disciplinas com aproveitamento e frequência mínimas
exigidas, aprovação do Trabalho de Conclusão de curso, entrega da documentação
necessária para Certificação, e lançamento dos graus obtidos, o aluno estará apto à
Certificado de Conclusão de Curso de Pós-graduação Lato Sensu.
56) Como faço para receber meu Certificado?
Você deve requerer o seu Certificado de Conclusão de Curso por meio da Área do Aluno, no
Link “Ocorrências”, título “Certificado”. Para o envio do Certificado pelo correio, será
cobrada uma taxa de acordo com a tabela de preços vigente.