7/26/2019 Estudo de Caso - Lavanderia

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ANLISE DAS CONDIES DE TRABALHO NA LAVANDERIA HOSPITALAR:

ESTUDO DE CASO NO HUM

Marina Machado da SilvaUniversidade Estadual de Maring

marinamachado_@hotmail.com

Maria de Lourdes Santiago LuzUniversidade Estadual de Maring

mlsluz@uem.br

Daily MoralesUniversidade Estadual de Maring

dmorales@uem.br

Resumo

Este artigo tem o objetivo de apresentar o estudo demandado por problemas

ergonmicos compreendendo desde fatores fsico-ambiental, esforos biomecnicos

e projeto de posto de trabalho da lavanderia do Hospital Universitrio de Maring,

para que solues ergonmicas fossem propostas para melhorar o fluxo dos

processos e as condies de trabalho do local.

Palavras-Chave: Ergonomia, Lavanderia Hospitalar, Melhorias.

1. Introduo

Os hospitais tm como objetivo a prestao de servios com qualidade, eficincia e

eficcia. Para isso necessrio que todos os setores que o compem

(administrao, laboratrios, centros cirrgicos, lavanderia, refeitrio, setor de

manuteno, entre outros) se interajam a fim de proporcionar condies de trabalho

favorveis para que o atendimento dos pacientes seja o melhor possvel.

Entre os setores, fundamental que se destaque a importncia do servio de apoio

realizado pela lavanderia hospitalar, que se responsabiliza pelo processamento de

roupas em condies perfeitas de higiene e conservao, alm da distribuio de

quantidades adequadas em cada setor do hospital.

Na lavanderia hospitalar verifica-se que os funcionrios do local esto expostos a

riscos fsicos, qumicos, biolgicos e geralmente trabalham em um local sem

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estruturas ergonmicas. Segundo Iida (2005), em ambientes com condies

desfavorveis de trabalho, os funcionrios podem se tornar vtimas de uma grandefonte de tenso na execuo de tarefas, resultando em desconforto, insatisfao,

aumento do risco de acidentes, diminuio de produtividade e at mesmo danos

sade do trabalhador.

As atividades na lavanderia hospitalar requerem manipulao de mquinas e

roupas que na maioria das vezes realizada de forma inadequada, sem dar a

devida importncia para as posturas dos trabalhadores, a manipulao de peso

excessivo e movimentao inadequada dos carrinhos com roupas.O trabalho desenvolvido na lavanderia do Hospital Universitrio de Maring HUM,

tem como objetivo identificar os fatores fsicos e organizacionais a que esto

submetidos os servidores, durante a realizao das atividades laborais e analis-las

sob o enfoque ergonmico, a fim de servir como subsdio para a estrutura da nova

lavanderia que est sendo construda.

2. Materiais e Mtodos

Inicialmente foram analisados os processos de cada atividade realizada na

lavanderia. Vale ressaltar que a lavanderia dividida em rea suja e rea limpa. A

rea suja responsvel pelo recebimento das roupas coletadas dos diversos

setores do hospital, separao da coleta de acordo com o grau de sujeira, pesagem

e lavagem, enquanto a rea limpa responsvel pela centrifugao, secagem,

calandragem, dobragem e distribuio. O Fluxograma esquematizado na Figura 1,

apresenta o sequenciamento das atividades.

Aps o levantamento inicial, foi aplicado um questionrio a 19 funcionrios,

correspondendo a 86,3% do total. O questionrio era composto por perguntas

objetivas para identificar as atividades realizadas pelo entrevistado e as reas que

sofriam constrangimentos de acordo com a anlise do Diagrama adaptado de Corlett

e Manenica.

Tambm foram realizadas filmagens, acompanhada de tomada de tempo em relao

a cada atividade e posturas adotadas pelo funcionrio.

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Figura 1: Fluxograma de Funcionamento da Lavanderia

3. Resultados e Discusses

Durante a pesquisa foi possvel observar que os trabalhadores da lavanderia

precisam realizar suas atividades com alta produtividade, sob condies

inadequadas de trabalho, sendo essas relacionadas ao ambiente e aos

equipamentos. No Quadro 1, esto apresentadas algumas reclamaes salientadas

durante a realizao da entrevista. Alm disso, deve-se fazer a ressalva que 79%

dos entrevistados alegaram que j sentiram algum tipo de desconforto em alguma

regio do corpo. Segundo eles, o desconforto pode ser correlacionado com

determinadas atividades que consideram como sendo mais pesadas.

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De acordo com o questionrio aplicado foi identificado que todas as atividades

podem ser apontadas como causadoras de desconfortos fsicos, no entanto as maiscrticas so as atividades de coleta, calandra e dobragem.

Os dados em relao aos esforos biomecnicos foram diagnosticados e defendidos

por Morales (2010) em monografia do curso de Especializao em Segurana do

Trabalho da Universidade Estadual de Maring sob o ttulo de Anlise dos Riscos

Ergonmicos para o Trabalhador em uma Lavanderia Hospitalar.

ProblemaComentrios dos

Funcionrios

Solues e iniciativas

propostas

TemperaturaO local abafado e possui

pouca ventilao.

Realizar um estudo

especfico do ambiente e

analisar a possibilidade de

melhorar a temperatura com

ventiladores ou ar

condicionado.

Monotonia

O trabalho muito repetitivo,

torna-se desmotivante e

cansativo.

Incentivar a atividade de

ginstica laboral e o rodzio

entre as atividades.

Estrutura do

Local

As mesas para dobragem

so muito baixas.

Propor a adaptao mesas

e equipamentos com alturas

diferenciadas.

Rudo

As mquinas fazem muito

barulho.

Realizar um estudo

especfico do ambiente eincentivar o uso de EPI.

Quadro1: Problemas diagnosticados com a entrevista

De fato, necessrio que se tomem solues emergenciais na lavanderia do HUM

devido gravidade das situaes encontradas. A maioria dos funcionrios j teve

algum problema de sade e teve que ser afastado do servio por um tempo.

Atualmente a pesquisa est sendo desenvolvida com foco na obteno de um

diagnstico dos fatores ambientais do local para que sejam propostas melhorias

eficazes de equipamentos ergonmicos e ambiente adequado a fim de se atenuar as

conseqncias da falta de estrutura no-ergonmica no local, que atinge os

trabalhadores fisicamente e psicologicamente, podendo repercutir at mesmo em

relaes familiares e sociais.

Referncias

IIDA, Itiro. Ergonomia: Projeto e Produo. 2. ed. So Paulo: Blucher, 2005.

MORALES, Daily. Anlise dos Riscos Ergonmicos para o Trabalhador em uma Lavanderia

Hospitalar. 47 f. Monografia - Curso de Ps Graduao em Engenharia e Segurana do Trabalho,Universidade Estadual de Maring, Maring, 2010.