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Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Logística

Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS Disciplina: ECT – 088 - TRANSPORTE DE CARGAS FERROVIÁRIAS

Estudo para a Melhoria de Desempenho

Professor Rafael Deolindo


Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS

O fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e da

moderna administração ocorreu no final do século XVIII e se

estendeu ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX.

Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas,

chamou-se Revolução Industrial.

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Melhoria de Desempenho Precedentes Históricos



As duas fases da Revolução Industrial:

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Precedentes Históricos

• É a revolução do carvão, como principal fonte de energia, e do ferro, como principal matéria-prima;

Primeira fase de 1780 a 1860

• É a revolução da eletricidade e derivados do petróleo, como as novas fontes de energia, e do aço, como a nova matéria-prima.

Segunda fase de 1860 a 1914

Melhoria de Desempenho



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Frederick Winslow Taylor e a Administração Científica

• Salários por produção;

• Baixos custos de produção;

• Metodologia de Pesquisa;

• Seleção de Pessoal Metódica;

• Ambiente cordial de trabalho;

• Colaboração gerência e empregados;




Princípios da produtividade do trabalhador manual-Taylor

o Conhecer os movimentos que constituem a tarefa;

o Registrar cada movimento;

o Eliminar os movimentos desnecessários;

o Compor os movimentos essenciais em uma sequência lógica – o método

Resultado

A produtividade do trabalhador manual aumentou em 50 vezes;

Todos os ganhos econômicos do séc. XX baseiam-se em Taylor.

Princípios de Taylor Qual a melhor forma de realizar uma tarefa?



Eficiência versus Eficácia

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Disciplina: TEORIAS ADMINISTRATIVAS Jogar bem uma partida não é vencer o jogo...

Eficiência versus Eficácia

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Princípios da Sociedade Industrial Racionalização de Processos

Maximização;

Concentração;

Centralização.

Estandardização;

Especialização;

Sincronização;

RACIONALIZAÇÃO



Princípios da Sociedade Industrial Racionalização de Processos



1- Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; 2- Estudo da fadiga humana; 3- Divisão do trabalho e especialização do operário; 4- Desenho de cargos e de tarefas; 5- Incentivos salariais e prêmios de produção; 6- Conceito de homus economicus (salário); 7- Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc. 8- Padronização de métodos e de máquinas; 9- Supervisão funcional.

Organização Racional do Trabalho (ORT) Melhoria de Desempenho



Estudo de Tempos e Movimentos (ETM) Melhoria de Desempenho

1- Procurar 2- Escolher 3- Pegar 4- Transportar vazio 5- Transportar cheio 6- Posicionar 7- Preposicionar 8- Unir 9- Separar

10- Utilizar 11- Soltar a carga

12- Inspecionar 13- Segurar

14- Esperar (inevitável) 15- Esperar (evitável)

16- Repousar 17- Planejar



Estudo da Fadiga Humana (EFH) Melhoria de Desempenho

1- Evitar movimentos inúteis na execução de

uma tarefa; 2- Execução econômica

dos movimentos úteis, do ponto de vista fisiológico;

3- Seriação apropriada aos movimentos.



Divisão do Trabalho e Especialização do Operário (DTEO) Melhoria de Desempenho

Um operário desempenha a tarefa total

Vários operários desempenham

em paralelo partes da tarefa

Vários operários desempenham

em série partes da tarefa total



Capacidade Produtiva Melhoria de Desempenho

Capacidade Produtiva

Recursos Humanos

Recursos Financeiros

Recursos Materiais

Recursos de Conhecimento

Recursos de Tempo



Conceito de Sistemas Melhoria de Desempenho

Entradas Processo

Subsistemas Saídas

Feedback



Conceito de Sistemas Melhoria de Desempenho



Tipos de Produção Melhoria de Desempenho



Cronogramas Melhoria de Desempenho



Produtividade Melhoria de Desempenho

PRODUTIVIDADE

Técnica

Relação entre os resultados

da produção e os fatores

produtivos empregados.

PRODUTIVIDADE

Econômica

Relação entre os resultados obtidos

e os recursos empregados, do

ponto de vista monetário

(faturamento / custo da produção)

PRODUTIVIDADE DO TRABALHO

Quantidades produzidas

TEMPO Empregado na Produção



Decomposição do Tempo de Fabricação Melhoria de Desempenho



Métodos ineficazes Melhoria de Desempenho



Falhas da Gerência Melhoria de Desempenho



Culpa do Trabalhador Melhoria de Desempenho

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