Ética

Profissionalismo

Princípios Éticos

• O Princípio fundamental da Massoterapia é o cuidado centrado no cliente.

• Combinação de integridade,competência, comunicação eficaz, habilidades interpessoais, respeito e boas práticas comerciais.

Características da Profissão

• ↑ Níveis de Conhecimento Acadêmico e Treinamento Manual.

• Conduta profissional e Qualidade para proteção dos clientes.

• Iatrogenia.

Formação Educacional

• A Massagem requer formação científica e treinamento prático.(ex: toque)

• A falta de regulamentação permite profissionais desqualificados e práticas inescrupulosas.

• Cursos de curta duração sem noções de anatomia e fisiologia.

• Carreira de sucesso????

Campo de atuação• Limitado pela legislação, formação educacional

e competência.• Legislação varia com a localização• Massagem para o bem-estar X Massagem

terapêutica.• O Massoterapeuta não fazem diagnósticos,

prescrevem ou realizam tratamentos específicos.

• Limita-se a perguntas,exame visual, FC, t°C e PA.

Regulamentação Legal

LICENCIAMENTO

• Legislação obrigatória• Identifica o nível de

proficiência.• Restrição na prática• Se houver mudança na

legislação,os profissionais que exercem a atividade são diretamente enquadrados.

CERTIFICAÇÃO

• Legislação opcional• Identifica habilidade de

nível avançado.• Nível mais elevado

após obter Licença.• Em caso de nova lei

não há necessidade de dispositivos que beneficiem profissionais.

Competência

• Nos EUA a carga horária de educação formal para terapeutas de nível básico é em geral de 500h.

• Alguns terapeutas consideram a formação básica suficiente,mas outros reconhecem a certificação como sinal de competência.

• Os EUA exigem exames escritos,código de ética,200h de pratica no mínimo.No Brasil.....

• Que tal uma prova prática?

Limites de Prática na Massagem

Bem-estar• Conhecimento em

Anatomia,fisiologia,patologia, técnicas básicas para tratar e normatizar os tecidos moles.

• Certificação básica é suficiente e não requer niveis avançados de conhecimentos e habilidades.

Terapêutica• Além de conhecimentos básicos,os

terapeutas precisam conhecer avaliação física,mecanismos de reparo de lesões e recuperação,padrões de compensação estrutural,e técnicas de tratamento e reabilitação dos tecidos moles.

• Essa formação permite maior abrangência de práticas.

Limites de Prática na Massagem

Código de Ética

• Conjunto de princípios ou diretrizes que norteia as decisões e a conduta profissional de todo terapêuta.

• Ajudam o público a compreender o comportamento do Terapêuta.

• Também são documentos em constante evolução para orientar os atos e as palavras do profissionais.

Diretrizes éticas

• Qualidade no atendimento• Respeito• Auto avaliação• Confidencialidade• Respeitar campos de atuação• Profissionalismo• Exclusão de atividade sexual• Promessa de não causar nenhum dano ao

cliente

Ética• As decisões e o comportamento são controlados

pela consciência. “Educação”• Ajuda a distinguir o certo do errado, respeitar o

âmbito da prática e manter os cuidados com o cliente.

• Responsabilidade: é a qualidade de assumir e arcar com as consequências de atos e decisões tomadas.

• *Certificar-se de que os colegas empregam a ética no exercicio da da profissão.

Dilemas éticos• Identificar o problema e reunir informações pertinentes.• Identificar a pessoa,a condição e os resultados que

serão afetados com a decisão.• Pensar em várias decisões e analisar seus possíveis

resultados.• Considerar diferentes perspectivas: Intuição pessoal,

comunidade, colegas, aspecto jurídico.• Determinar se normas,códigos de ética ou legislação

invalidam alguma das decisões.• Determinar o melhor curso de ação. O Cliente ou você

será prejudicado? Essa é a melhor coisa a fazer?

Profissionalismo

• É definido como a conduta, as metas e as qualidades que geralmente caracterizam uma profissão.

• Refere-se à conduta, prática de negócios,responsabilidades éticas e legais e à filiação a associações profissionais.

Conduta

• Dados visuais:– Expressões faciais– Contato visual– Postura– Higiene– Vestuário

Dados Visuais

• Expressões faciais podem transmitir emoção, esgotamento, estresse, distração e interesse.

• Contato visual pode expressar interesse ou desinteresse, confiança, paciência e auto-estima.

• A postura pode indicar o nivel de esgotamento, auto-estima,depressão e timidez.

• A higiene da sala, do equipamento, do corpo e roupas do terapêuta podem listrar o nível de orgulho que ele tem com a profissão ou o quanto é cuidadoso.

Orientações com vestuário

• Mangas curtas

• Tecidos respiráveis

• Roupas soltas e confortáveis

• Cabelos presos

• Pouca ou nenhuma jóia

• Roupas e sapatos limpos

Dados Auditivos

• As palavras, o tom que usa, o volume, o ritmo e clareza do discurso do terapeuta contribuem para a percepção da sua imagem profissional pelo cleinte.

• A imagem começa desde o 1° contato ao telefone.

• Secretária eletrônica, email são úteis.• Sons do ambiente contribuem para a

imagem profissional.

Dados Olfativos

• Odores podem proporcionar fortes respostas emocionais.

• Alerta aos odores corporais,de respiração e do pé.

• Sensibilidade a produtos perfumados.

• Alimentos,lixo,animais,desinfetantes.

Práticas Comerciais

• Atualização em:– Sessões– Informações ao cliente– Histórico de saúde do cliente– Notas das sessões– Compras de materiais– Cursos– Honorários

Exigências legais

• Termo de consentimento livre e esclarecido:

Direitos do paciente– Fazer perguntas– Desistência– Informações sobre riscos e benefícios– Poder optar por técnicas,interromper ou recusar– Confirmar e verificar as credenciais dos profissionais.

Confidencialidade

• Princípio de garantia no resguardo das informações sobre o cliente.

• Estabelece confiança e respeito• Exceção: Na necessidade de discutir o plano de

tratamento com outro profissional da área.• O Cliente indica quais os dados podem ser

declarados.• Deve ser quebrada sem permição quando

houver risco de vida.

Limítes conceituais

• Zonas da emoção

• Zonas de Intelecto

• Zonas de Energia

• Zonas de Sexualidade.

“Clientes seguros se beneficiam mais da massagem”

Zona da Sexualidade

• Fisiologia: Repouso, ↓de PA e FC, ↑Fluxo sanguíneo para o Sist. Digestório e Órgãos sexuais.

• Ativação do SN Parassimpático.

Métodos: Termo de consentimento

Mudança do ritmo e da manipulação

Ignorar

Interromper a sessão

Associações Profissionais

• Ajuda a manter a imagem profissional.

• Colabora na troca de informações, no desenvolviemento e manutenção de práticas bem sucedidas.

• Publicação de revistas

• Divulgação da profissão

Na Prática da Massagem, o Terapêuta é responsável pela relação terapêutica.

Obrigado!!!