GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSOSECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA

Evento:

SEMINÁRIO “EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA”

23/08/2006

VALORES DA SEFAZ

• Respeito:

• Qualidade:Desempenhar as atividades institucionais, com presteza, eficiência e eficácia, visando a satisfação plena dos cidadãos matogrossenses.

• Transparência:Garantir a participação política e a fiscalização das ações do governo para a sociedade.

• Honestidade:Respeitar a "coisa pública" e o cidadão, aplicando e regulando o uso dos recursos financeiros e institucionais do Estado, com transparência e probidade.

• Ética:

Tratar com dignidade os servidores, colaboradores, parceiros e clientes fazendários, respeitando os seus direitos.

• Parceria:Ter uma conduta moral agindo dentro dos princípios legais.

Valorizar ações de interesse comum, unindo esforços para redução dos custos e melhoria dos serviços fazendários.

PROGRAMA DE QUALIDADE NA SEFAZA partir de setembro 1997 Início movimento pela Qualidade

Programa “QUALIFAZ”

A partir de 2001 Adoção da metodologia preconizada pelo Programa da Qualidade no Serviço Público – PQSP (Ministério Planejamento, Orçamento e Gestão)

A partir de fevereiro 2005 O Programa PQSP passa a chamar Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA (Ministério Planejamento, Orçamento e Gestão)

A partir de julho 2005 SEFAZ (Secretaria Adjunta de Gestão), assume a Coordenação Geral e Executiva, como âncora estadual, do Programa GESPÚBLICA

AÇÕES DO GESPÚBLICA – MATO GROSSO, EM DESTAQUE

• Órgãos adesos ao Programa 07;

• Órgãos pré adesos ao Programa 10;

• Parceria com Escola de Governo (apoio logístico na capacitação dos consultores e Órgãos adesos);

• Parceria com Tribunal de Contas Estadual – TCE (sensibilização dos jurisdicionados (todos Órgãos, Prefeituras, Fundações, etc, que prestam conta ao TCE), para adesão ao GESPÚBLICA;

• Formação continuada dos consultores voluntários;

• Institucionalização do Prêmio Reconhecimento de Excelência em Gestão Pública MT (Decreto Estadual 7.213 de 13/03/2006).

NOSSO PROPÓSITO:CAMINHO CONTÍNUO À EXCELÊNCIA DA GESTÃO

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se

define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não

se gerencia”.

William Edwards Deming

“EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA”

Palestrante: Haley Maria de Sousa Almeida

Resultados do Programa GESPÚBLICA na SEFAZ

AVALIAÇÃO DA GESTÃO SEFAZ 2005

Resultado da Auto-Avaliação 2005 = 240 pontos

240 pontos representam o reconhecimento de Gestão NÍVEL 2, com a seguinte qualificação:

“Práticas de Gestão nos primeiros estágios de desenvolvimento e implementação, mas há lacunas

significativas na aplicação da maioria delas. Começam a aparecer alguns resultados decorrentes

da aplicação das práticas implementadas, com algumas tendências favoráveis”.

COMPROMISSO – AUTO AVALIAÇÃO GESTÃO 2005:

• Implementação do Plano de Melhoria da Gestão:

- Oportunidades de Melhorias que serão implementadas em 2006.

CAMINHO PARA MELHORIA CONTÍNUA DA GESTÃO

• Está sinalizado:

- Atendendo as necessidades explicitadas na Pesquisa de Satisfação Cliente SEFAZ 2005;

- Implementando as Oportunidade de Melhorias apontadas na Auto-Avaliação 2005;

- Direcionando as práticas de nossa Gestão, focadas nos fundamentos e critérios do Modelo de Excelência da Gestão Pública.