Evento de GC no IPEA - Apresentação Embrapa

Gestão do Conhecimento na Embrapa

Por onde começamos!

Job Lúcio Gomes VieiraSecretaria de Gestão Estratégica

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

Brasília/DF - Junho de 2011

Sumário

• Estado da Arte

• Estrutura do Projeto de GC da Embrapa

• Objetivo do Projeto

• Resultados e Análise

• Principais Desafios da GC

• Conclusões

Estado da Arte -Nova Economia

Em uma economia baseada na informação,

o sucesso das organizações depende

cada vez mais da sua capacidade de

gestão do conhecimento e

de construção da inteligência organizacional.

Workshop GI 2009Documento protegido por direitos de propriedade Intelectual

Estado da Arte -Dinâmica de Evolução em P,D&I

“Dentro de dez anos, estaremos usando 50% de bens e

serviços, que hoje, ainda não foram inventados” (Jacques P. de Brochard)

“... os próximos dez anos trarão mais mudanças tecnológicas

que o século XX todo, e os governos serão

incapazes de acompanhá-las” (Hart-Rudman Presidencial Commission)


Estado da Arte -Dado, Informação e Gestão do Conhecimento


• Objeto de discurso filosófico e acadêmico

• Delimitação pouco clara, mas segundo alguns autores:

• Dado é o registro ou notação de algo sem contexto pré-determinado

• Informação é o dado contextualizado em um ambiente, processo ou objeto.

• Conhecimento está relacionado às experiências do indivíduo e conduz à ação.

Estado da Arte -Gestão do Conhecimento

• É compreendida como a gestão do contexto e das condições pelas quais o conhecimento é criado, compartilhado e colocado em uso, com vistas ao atendimento da missão e alcance dos objetivos organizacionais da Embrapa, em benefício da

agropecuária brasileira.


Objetivo do Projeto

Criar uma política com diretrizes, modelo e plano de implementação da gestão do conhecimento

visando orientar, articular e integrar as ações de geração, proteção, compartilhamento e

disseminação do conhecimento na Embrapa.


Estrutura do Projeto GC da Embrapa

• Diagnóstico de GC

• Modelo Conceitual de GC

• Política de GC

• Governança de GC

8Workshop MP5 2010Documento protegido por direitos de propriedade Intelectual

Resultados Construção do Modelo Conceitual de GC


• Alinhado às estratégias da Empresa (PDE);

• Fácil entendimento;

• Genérico e abrangente para abarcar a complexidade da Empresa;

• Unicidade para representar todas as UCs e UDs;

• Representativo das características da Empresa;

• Demonstre a dinâmica de funcionamento do conhecimento da Empresa;

• Norteie a criação de Diretrizes da Política de GC.

Resultados Construção das Diretrizes da Política de GC


• Workshop de GC na Embrapa;

• Contribuições construídas com a participação de aproximadamente 70 empregados de Ucs e Uds com o seguinte perfil:

• Profundo conhecimento da área de atuação das Unidades

• P&D, Gestão, Comunicação e Negócios e TT.

• Construção das Diretrizes a partir dos quatro pilares da Modelo Conceitual de GC

• Diretrizes que compreendam o conjunto de ações da Embrapa

• Detalhamento das Diretrizes em Ações de GC

Boas Práticas e Lições Aprendidas no Projeto GC

• Construção conjunta de um Modelo Conceitual e Política Institucional;

• Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa em Gestão;

• Organização de um Workshop participativo, com formadores de opinião de toda a Empresa;

• Construção de Questionário Eletrônico;

• Utilização de Software de Gestão de Projetos;

• Gestão de Projeto Corporativo no MP5;

• Gestão Orçamentária e Financeira de Projetos no MP5;

• Gestão de Consultoria em GC;

• Articulação e Negociação de Ações em Projetos Corporativos;

11Workshop MP5 2010Documento protegido por direitos de propriedade Intelectual

Principais Desafios na Gestão do Projeto de GC

• Natureza de Projetos do MP5 (ação gerencial x projeto de pesquisa);

• Alinhamento da Agenda Institucional e a Dinâmica de Projetos;

• Colocação de Gerentes em Liderança de Projetos ou Responsabilidades de PAs;

• Sistema de Gestão de Projetos;

• Comprometimento de Unidades Parceiras Internas e Externas;

• Acompanhamento de Projetos pelo MP5;

• Gestão do “falso positivo”;

• Articulação e Integração de Projetos;

• Canal limitado de comunicação da liderança de projeto corporativo com as Chefias/Linhas de comando da Empresa;

• Identidade de gestão da Empresa (matricial x funcional);

Workshop MP5 2010Documento protegido por direitos de propriedade Intelectual

Conclusões• O tema gestão do conhecimento deve ser tratado na organização

como uma ação gerencial promovida pela alta gerência;

• Grupos de Trabalhos devem ter dedicação exclusiva;

• A criação de um diagnóstico, modelo conceitual e diretrizes de uma política de GC parecem ser uma estratégia inovadora de pesquisa em gestão;

• O envolvimento de agentes externos à organização trazem maior aceitação de idéias;

• O tema GC é complexo, abrangente, integrador e facilitador de outras ações ligadas à geração de conhecimentos;

• A construção da GC deve ser feita de forma colaborativa e participativa.

Conclusões• O compromisso das lideranças da Embrapa motiva a criação de uma Política

de GC.

• Localizar facilmente e rapidamente o conhecimento e competências necessárias para a consecução das pesquisas.

• Reduzir o retrabalho e reutilizar soluções já existentes na Empresa permitem potencializar a inovação de todos os tipos.

• A GC é um compromisso premente na organização: a visão de integração de pessoas, processos e sistemas, são pilares que sustentam a gestão do conhecimento e a inovacão.

• A passagem de uma cultura de competição interna para cooperação externa controlada é um desafio iminente.

Por sua atenção,

OBRIGADO !

Job Lúcio Gomes Vieira

Secretaria de Gestão e Estratégia/Embrapa

[email protected]

61-3448.4499

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