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Faculdades Alves Faria - ALFA

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Goiânia – 2010


1

CPA – Comissão Própria de Avaliação

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FFFAAACCCUUULLLDDDAAADDDEEESSS AAALLLVVVEEESSS FFFAAARRRIIIAAA --- AAALLLFFFAAA

Goiânia, 2010

Elaboração: Ms. Raquel Maracaípe de Carvalho Ms. Sonilda Aparecida de Fátima Silva


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SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 6 1. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO

1.1 Nome 1.2 Código 1.3 Instituição 1.4 Missão 1.5 Visão

7 7 7 7 9 10

2. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA

11

3. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA

12

3.1 A Comissão Própria de Avaliação (CPA) 13

3.2 Objetivos da auto-avaliação 14

3.3 Metodologia 15

3.3.1 Instrumentos adotados 13

3.3.2 Formas de participação da comunidade acadêmica 14

3.3.3. Formas de utilização dos resultados das avaliações 14

3.3.4 Avaliação das dez dimensões institucionais 14

4. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

CONTEMPLANDO AS DEZ DIMENSÕES

17

4.1 Planejamento Institucional 17

4.2 Produção Acadêmica 20

4.3 Responsabilidade Social 34

4.4 Relação Faculdade Alfa– Comunidade 49

4.5 Recursos Humanos 55

4.6 Administração Acadêmica 64

4.7 Infra-Estrutura Física e Tecnológica 71

4.8 Integração entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)

e a Avaliação Institucional das Faculdades ALFA

88

4.9 Atendimento aos discentes 90

4.10 Gestão Financeira das Faculdades ALFA 100

CONCLUSÃO 102

BIBLIOGRAFIA 104

LISTA DE TABELAS


3

Tabela 1 – Ações propostas e realizadas - Dimensão 1 19

Tabela 2 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 2 33

Tabela 3 – Ações propostas e realizadas - Dimensão 3 48


Tabela 5 – Titulação dos professores 57

Tabela 6 –Percentual de manifestações na maioria das vezes e sempre 58



Tabela 9 – Equipamentos do laboratório de Foto jornalismo 72

Tabela 10 – Equipamentos do laboratório de TV 73

Tabela 11 - Software 77

Tabela 12 – Licença de Software 77

Tabela 13 – Equipamentos de informática 78

Tabela 14 – Equipamentos do laboratório de Rádio Jornalismo 78

Tabela 15 – Acervo da Biblioteca - 2010 83

Tabela 16 – Ações e propostas e realizadas – Dimensão 7 87


Tabela 18 – Tipos de Bolsa 90

Tabela 19 Ações propostas e realizadas Dimensão 9 99

Tabela 20 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 10


4

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Corpo docente por titulação

57

Gráfico 2 – Abordagem do conteúdo 59

Gráfico 3 – Ação pedagógica- didática 60

Gráfico 4 – Relacionamento aluno – professor 60

Gráfico 5 – Interação acadêmica com o mercado de trabalho 61

Gráfico 6 – Critérios de avaliação 62

Gráfico 7 - Infraestrutura física e tecnológica 85

Gráfico 8 – Grau de satisfação com as disciplinas do período 98


5

APRESENTAÇÃO

O presente documento é o Relatório de Atividades do processo de

autoavaliação Institucional das Faculdades Alves Faria (ALFA). Tem pontos de

articulação com a avaliação que vem sendo efetivada desde 2001 e contempla

a avaliação das dez dimensões, de acordo com as orientações da CONAES1

definida pelo SINAES2, com o objetivo de construir espaços de reflexão sobre a

ação institucional que se constitui num referencial para todos os envolvidos e

comprometidos com a implantação e consolidação da Avaliação Institucional e

com a melhoria permanente da qualidade da Educação Superior.

Este relatório final de Avaliação Institucional expressa o resultado de

um trabalho árduo de conscientização, de discussão, de análise e de

interpretação de dados coletados durante o ano 2010 e apresenta as

avaliações de todas as dimensões institucionais, com o objetivo de refletir

sobre o desempenho da Instituição, de modo a permitir a implementação de

ações capazes de garantir as premissas pedagógicas e de gestão planejadas

pela ALFA.

De acordo com as orientações da CONAES os relatórios devem ser

protocolados até o dia 31 de março de cada ano, apresentando os resultados

obtidos, traçando as potencialidades e as fragilidades das Faculdades Alves

Faria (ALFA).

Espera-se que ao apresentar esse relatório, possa também fortalecer

o processo democrático interno, visando à construção de uma Instituição de

ensino superior mais justa e igualitária, socialmente comprometida,

democrática e, sobretudo, transparente para a sociedade goiana.

Comissão Própria de Avaliação (CPA)

1 Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior 2 Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior


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1. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO 1.1 Nome: Faculdade Alves Faria - ALFA

1.2 Código: 1493 1.3 Instituição: FACULDADE ALVES FARIA As Faculdades Alves Faria (ALFA), mantidas pelo Centro Educacional

Alves Faria Ltda (CENAF), localizadas na Avenida Perimetral Norte, n. 4.129,

Vila João Vaz, na cidade de Goiânia (GO), são integrantes do grupo

empresarial José Alves, com 49 anos atuando em diversos segmentos de

mercado no Estado de Goiás, sendo, em especial, concessionário da

fabricação e distribuição dos produtos Coca-Cola para os Estados de Goiás e

Tocantins. A ALFA surge no cenário da Educação Superior como uma instituição

voltada para o ensino de Administração e Gestão de Negócios, visando a suprir

a crescente demanda local e regional de pessoal qualificado em gerência

executiva, estabelecendo, como premissa principal, a qualidade de ensino,

tendo como referência as melhores escolas de Ensino Superior do País.

A Instituição foi credenciada pela Portaria Ministerial nº. 443, de 31 de

março de 2000, iniciando suas atividades acadêmicas em agosto do mesmo

ano, com base em dispositivo constante de seu Regimento Geral e de acordo

com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº. 9.394/96), com

fundamento legal nas Portarias de autorização do MEC.

A ALFA oferece cursos de graduação em:

• Administração • Ciências Contábeis • Ciências Econômicas • Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo • Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda • Direito • Engenharia Civil • Engenharia Elétrica • Engenharia Mecânica • Engenharia de Telecomunicações


7

• Engenharia da Computação • Pedagogia • Psicologia • Sistemas de Informação • Turismo

O Programa de Pós-Graduação, lato sensu, conta com a oferta de

cursos de MBA e de Pós-Graduação, tais como:

Cursos de MBA Auditoria

Controladoria e Gestão de Custos

Controladoria e Gestão Pública

Finanças Empresariais

Gestão de Marketing

Gestão de Negócios

Gestão de Pessoas

Gestão de Projetos

Normas Internacionais de Contabilidade

Operações Logísticas

Tecnologia da Informação

Cursos de Pós-Graduação - Advocacia Civil

- Advocacia Empresarial

- Advocacia Tributária

- Direito Empresarial Societário

- Direito Penal e Processo Penal

- Direito do Trabalho e Processo do Trabalho

- Direito Tributário Empresarial e Planejamento Tributário

- Docência no Ensino Superior

- Gestão de Ensino Básico

- Jornalismo Político

- Jornalismo Cultural

O Programa de Pós-Graduação, stricto sensu, Mestrado em

Desenvolvimento Regional, foi aprovado pela CAPES, no final de 2006, com

conceito 3 (três). O Programa foi reconhecido institucionalmente pelo Ministro


8

de Estado da Educação através da Portaria No. 550 de 4 junho de 2007 e

renovado esse reconhecimento pela Portaria No. 1.140 de 10 de setembro de

2008.

O curso, por meio de suas disciplinas, oferece instrumentos para a

análise dos recursos naturais e sociais e dos processos sócio-ambientais e

seus impactos. Proporciona ferramentas para o planejamento e gestão do

território e de empreendimentos públicos e privados nos diferentes setores

sócio-econômicos. Esse instrumental permite ao aluno desenvolver a sua

dissertação com aplicabilidade na realidade estudada e no âmbito das duas

linhas de pesquisa do mestrado: Análise e Políticas de Desenvolvimento

Regional e Gestão Estratégica de Empreendimentos.

Quanto ao Corpo Docente das Faculdades ALFA é formado por

professores criteriosamente selecionados, levando-se em conta sua trajetória

profissional e acadêmica e titulação adequada às áreas de atuação em cada

um dos cursos oferecidos. No segundo semestre letivo de 2010, a ALFA conta

com 161 professores, sendo 11 doutores, 67 mestres, 70 especialistas e 13

graduados.

As Faculdades Alves Faria contam ainda com um quantitativo de 172

funcionários técnico-administrativos, com o objetivo de fornecer o suporte

necessário aos docentes e discentes.

1.4 Missão Formar profissionais de excelência reconhecida pelo mundo do trabalho,

assegurando qualidade dos processos em todos os níveis da educação

superior, através da melhor composição de metodologias de ensino e corpo

docente qualificado, promovendo a aprendizagem e a produção do

conhecimento, garantindo conforto e segurança aos seus alunos,

autosustentação econômica e financeira à instituição, agregando valor à

mantenedora e à sociedade, mediante alocação dos melhores recursos em

termos de instalação física e corpo técnico administrativo.

1.5 Visão Ser um centro de excelência na Educação e Negócios de referência

nacional, estimulando o desenvolvimento do conhecimento e habilidades de


9

seus alunos e oferecendo-lhes não somente a formação técnica, mas também

princípios que formem o cidadão, com a colaboração de capacitados docentes

e utilizando modernas tecnologias didático-pedagógicas.


10

2. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA

As atividades de Avaliação Institucional – Interna - das Faculdades ALFA

tiveram início no segundo semestre do ano 2000, quando foi realizado um

primeiro esforço no sentido de avaliar as atividades docentes e de infra-

estrutura e serviços da instituição, até aquele momento. No entanto, pode-se

considerar que a avaliação, sedimenta-se no ano 2001, a partir da criação de

uma Comissão de Avaliação Institucional (CPA), em março do mesmo ano.

Desde a criação de uma Comissão de Avaliação Institucional, em 2001,

a ALFA vem realizando semestralmente a avaliação institucional, sempre no

intuito de melhorar o nível de ensino e a qualidade dos serviços prestados aos

alunos.

Dessa forma, a pesquisa realizada durante o ano de 2010 envolveu

alunos, professores e funcionários e promoveu a avaliação do desempenho

pedagógico dos professores, a avaliação da infraestrutura física e tecnológica,

a auto-avaliação dos alunos e a avaliação dos serviços diretos e indiretos da

ALFA. A Comissão Própria de Avaliação (CPA) interagiu com os gestores,

coordenadores e gerentes de departamentos durante todo o ano, colhendo

informações que culminaram com a elaboração desse relatório.

No ano de 2010 foi implementada a avaliação institucional por meio

Survey Software: Ask, Analyze, Improve Survey Creation, Deployment, &

Analysis Tools for Businesses, disponibilizada no site

www.surveymethods.com, pago anualmente. Essa plataforma possibilita criar

pesquisas com um assistente intuitivo e posteriormente fornecer os dados em

gráficos, quer seja em Power Point, Excel ou PDF.

Considerando a semestralidade dos cursos da ALFA, em todos os

semestres é realizada à avaliação do desempenho pedagógico dos

professores, incluindo a autoavaliação docente e a autoavaliação discente e

avaliação da infraestrutura física e tecnológica. Para a elaboração desse

relatório foram avaliados também os serviços da ALFA, diretos ou

terceirizados, buscando o aperfeiçoamento do processo.


11

3. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA

As atividades de Avaliação Institucional Interna das Faculdades ALFA

tiveram início no segundo semestre do ano 2000, quando foi realizado um

primeiro esforço no sentido de avaliar as atividades docentes e de infra-

estrutura e serviços da instituição, até aquele momento. Ao longo de seus dez

anos de existência tem desenvolvido a avaliação institucional em todos os

semestres.

A partir de 2004, com as orientações do SINAES/CONAES a ALFA criou

a Comissão Própria de Avaliação (CPA), contando com representantes dos

diversos segmentos (docente, discente, técnico administrativo e sociedade

civil), sendo que a mesma é renovada anualmente, buscando-se, dessa forma,

maior participação dos envolvidos no processo.

3.1 - A Comissão Própria de Autoavaliação (CPA)

A primeira comissão Própria de Avaliação das Faculdades ALFA foi criada

pela Portaria 74/2004, de 16 de dezembro de 2004, considerando o disposto no

art. 11 da Lei n0 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema

Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES. Sua composição

original foi definida contendo 12 membros efetivos, sendo 3 docentes, 3

técnico-administrativos, 3 alunos e 3 membros da sociedade civil.

De acordo com o documento da Comissão de Avaliação da Educação

Superior (CONAES) intitulado Diretrizes para a avaliação das Instituições de

Ensino Superior, que foi publicado em 26/08/2004, as Comissões Próprias de

Avaliação (CPA's) integram o Sistema Nacional de Avaliação da Educação

Superior (SINAES) e estabelecem que as CPA’s, são o elo com este último, ou

seja, permitem associar seu projeto específico de avaliação institucional ao

conjunto do sistema de educação superior do país.

Deve-se ressaltar neste relatório o apoio incondicional da administração

central da ALFA dado a todos os membros da CPA, pois, apesar de ser um

elemento de característica marcadamente política, não há como garantir a

realização da auto-avaliação institucional participativa e fidedigna sem contar


12

com o mencionado apoio. Assim, foi disponibilizado para a CPA: pessoal de

apoio; espaço físico para as reuniões; equipamentos de informática para a

produção de textos; arquivo para documentos oficiais, textos relevantes de

leitura, atas de reuniões, etc. e uma sala exclusiva para os membros da CPA.

Vê-se, portanto, que também os gestores foram sensibilizados e aclarados

acerca da importância de apoiar a atuação das CPA's.

A CPA das Faculdades ALFA atualmente tem os seguintes membros:

Presidente: Eric David Cohen

1. Paulo Henrique Alves Parreira – Técnico Administrativo

2. Claudia Regina Ribeiro Rocha – Técnico Administrativo

3. Rocileide Pereira da Silva – Técnico Administrativo

4. Célio de Araújo – Representante da Comunidade

5. Noé Guedes de Oliveira Filho – Representante da Comunidade

6. Irma Raimunda Martins Pinheiro - Representante da Comunidade

7. Prof ª Mairy Ângela Pereira dos Santos – Docente

8. Profª. Raquel Maracaípe de Carvalho – Docente

9. Profª. Sonilda Aparecida Fátima Silva – Docente

10. Pryscilla Honorato Gomes – Discente 32992215 96866284

11. Lúcia Limirio da Silva– Discente

12. Victor Hugo Rodrigues Taquary – Discente

3.2 – Objetivos da Autoavaliação

• Promover uma reflexão crítica sobre o desempenho acadêmico com o

objetivo de manter e aprimorar a qualidade acadêmica em todos os níveis;

• Conduzir o processo interno de avaliação, através da sistematização das

informações (projeto e operacionalização do sistema de informação de auto-

avaliação);

• Permitir examinar a coerência entre o PDI e a prática pedagógica e gerencial,

através de um mecanismo participativo de identificação de problemas e

potencialidades;

• Congregar os diferentes segmentos da comunidade, solicitando colaboração

na realização de tarefas, para consolidar o processo de avaliação;


13

• Divulgar informações que possibilitem e influenciem na mudança ou na

permanência do padrão de gestão e projetos institucionais;

• Contribuir para a implantação/manutenção de uma cultura permanente de

avaliação.

3.3 - Metodologia

A avaliação interna, além de apresentar um momento de análise crítica

do trabalho realizado pela instituição, análise esta a ser produzida por

professores, alunos e funcionários, significa, também, uma oportunidade de

explicar o princípio filosófico da formação de valores democráticos e de

cidadania, aliado à produção de saberes. Essa concepção de educação

pressupõe uma Instituição de Ensino Superior voltada para a formação de

cidadãos que sejam capazes de responder aos desafios postos por nosso

tempo, em condições não só de atuar nas comunidades locais, mas também de

compreender o contexto sociocultural regional, nacional e mundial.

O processo de avaliação foi realizado por meio dos seguintes

procedimentos metodológicos: pesquisa documental; aplicação de

questionários, entrevistas e registro da percepção dos dirigentes da unidade,

bem como outros procedimentos utilizados na realização de estudos especiais.

3.3.1 Instrumentos adotados

A comissão Própria de Avaliação realiza a avaliação interna

semestralmente, utilizando questionários disponibilizados online, para verificar

o desempenho docente (Formulário I), a Infraestrutura Física e Tecnológica

(Formulário II), autoavaliação discente (Formulário III) e autoavaliação docente

(Formulário IV) e pesquisas e entrevistas para levantamento das demais

dimensões, junto aos técnicos administrativos e gestores educacionais.

O Formulário I, respondido pelos alunos, verifica o ensino ministrado pelos

professores, levantando dados a respeito da metodologia, bibliografia

diversificada e atualizada, relação professor aluno, critérios de avaliação,

desempenho didático, etc.


14

O Formulário II, também respondido pelos alunos, tem por objetivo avaliar

as condições da oferta de ensino.

O Formulário III propõe itens para a autoavaliação do discente. E o

Formulário IV propõe itens para a autoavaliação do docente.

Para o levantamento das demais dimensões os membros da CPA realizam

entrevistas junto aos técnicos administrativos e gestores institucionais.

3.3.2 Formas de participação da comunidade acadêmica

A CPA realiza, semestralmente, a autoavaliação institucional, utilizando

formulários online, disponibilizados na plataforma surveymethods, envolvendo

a participação de todos os segmentos da comunidade acadêmica e

administrativa: alunos, professores, técnicos administrativos e gestores

educacionais.

3.3.3 Formas de utilização dos resultados das avaliações

Após a aplicação dos instrumentos de coleta de dados, a CPA procede á

tabulação e análise das informações elaborando o Relatório Anual de

Autoavaliação Institucional, o qual é discutido e aprovado pelos membros da

CPA e, posteriormente, encaminhado aos gestores educacionais, ao Diretor

Superintendente e ao Presidente da mantenedora, e posteriormente enviado ao

INEP/MEC por meio do sistema e-MEC, dentro dos prazos previstos.

Os resultados são divulgados à comunidade por meio do site institucional.

www.alfa.br/avaliacao. Os gestores, de posse do Relatório anual, observam os

pontos positivos e os pontos negativos para a tomada de decisão das ações

educativas, no âmbito de cada dimensão avaliada.

3.3.4 Avaliação das dez dimensões institucionais

A avaliação institucional envolveu 10 dimensões de análise, conforme

sugerido pelo Roteiro de Auto-Avaliação Institucional 2010:

1. A missão e o plano de desenvolvimento institucional

2. A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão


15

3. A responsabilidade social da instituição

4. A comunicação com a sociedade

5. As políticas de pessoal

6. Organização e gestão da instituição

7. Infra-estrutura física

8. Planejamento e avaliação

9. Políticas de atendimento aos estudantes e egressos

10. Sustentabilidade financeira

A autoavaliação destas dimensões foi realizada utilizando-se vários

procedimentos metodológicos. Destacam-se: a pesquisa documental; a

aplicação de questionários, as entrevistas e o registro da percepção dos

dirigentes da unidade, bem como outros procedimentos utilizados na realização

de estudos especiais.

Neste sentido, foi necessário:

− Conhecer toda a estrutura organizacional da ALFA, juntamente com os

seus macro-processos de ensino, pesquisa e extensão e gestão, que

configuram a ação organizacional da Instituição no dia-a-dia e nas

avaliações periódicas;

− Identificar e representar os processos-chave de tomada de decisão nos

diferentes níveis da hierarquia interna e externa afetando os elementos

estruturais e de decisão levantados com base no item anterior;

− Identificar no PDI, em âmbito geral, através das intenções declaradas e

do cenário de mobilização de recursos, se há coerência com as

diretrizes do Conselho Diretor e demais conselhos e colegiados;

− Definir estratégia de sensibilização e envolvimento dos corpos docente e

pessoal administrativo e implantá-la gradualmente;

− Escolher a estratégia de manutenção das atividades da CPA quanto às

necessidades básicas de realização de reuniões de planejamento,

preparação de material de apoio, visitas às áreas envolvidas e análise

de dados; e

− Sistematizar os trabalhos da CPA.

A primeira ação da CPA para o processo avaliativo de 2010 foi a

sensibilização da comunidade acadêmica, a qual ocorreu nas convenções


16

acadêmicas de 2010-1 e 2010-2, quando foram tratados temas relacionados a

auto avaliação institucional.

Após esta pequena etapa de sensibilização, a Comissão passou a

realizar reuniões sistemáticas, mensalmente, para definição dos procedimentos

de atuação para elaboração de uma proposta de auto-avaliação consistente

com as particularidades e especificidades de uma instituição diferenciada das

demais universidades/faculdades.

4. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL CONTEMPLANDO AS DEZ DIMENSÕES

Por meio de instrumentos de avaliação, seminários, reuniões e

discussões formais e informais, e contatos com o corpo docente, alunos,

funcionários e comunidade, os gestores e os membros da CPA da ALFA

identificaram pontos positivos e negativos em relação a cada dimensão

avaliada.

O sentido democrático, analítico e pedagógico da avaliação institucional

iniciou-se com a composição criteriosa da comissão de avaliadores, a definição

de um caminho legítimo para a sua produção, a construção coletiva dos

instrumentos de coleta de dados e informações, e a cuidadosa definição de

descritores, indicadores e escalas de medidas, a qual exige procedimentos

estratégicos na sua operacionalização. Esses procedimentos se expressaram

na forma de princípios gerais e se desdobraram no plano da metodologia.


17

4.1 - 1ª Dimensão Avaliada: Planejamento Institucional

Essa dimensão foi analisada pela gestão da ALFA e pelos membros da

CPA, contando com a participação da comunidade acadêmica, por meio dos

representantes de classe e do corpo docente.

No ano de 2010 foram realizadas as revisões dos Planos de Cursos de

vários cursos e o PDI foi reelaborado com vigência para 2011-2015.

A Instituição demonstra em seu PDI a preocupação com os aspectos

relacionados ao corpo discente. Assume um compromisso institucional de

ofertar o curso de Práticas Pedagógicas aos seus docentes, visando a melhoria

contínua da qualidade dos cursos ofertados.

Tem ciência das dificuldades financeiras e sociais dos alunos, o que

dificulta o desempenho acadêmico, apesar do nível excelente dos alunos

ingressantes.

As Faculdades ALFA tem traçado em seus planejamentos institucionais

os seguintes objetivos:

• Ministrar ensino superior de graduação e de pós-graduação lato sensu

e stricto sensu, visando à formação de profissionais e especialistas nas áreas

de administração, turismo, direito, comunicação social e psicologia;

• Ministrar curso de licenciatura, com o curso de Pedagogia, bem como

programas especiais de formação pedagógica;

• Realizar pesquisas, estimulando o desenvolvimento de regional de

forma criativa e estendendo seus benefícios à comunidades;

• Promover a extensão mediante integração com a comunidade,

contribuindo para o seu desenvolvimento e melhoria da qualidade de vida,

desenvolvendo ações interativas que concorram para a transferência e o

aprimoramento dos benefícios e conquistas auferidos na atividade acadêmica e

na pesquisa aplicada;

• Estimular a produção cultural, o empreendedorismo, o desenvolvimento

científico e tecnológico, o pensamento reflexivo, com responsabilidade social.

Para a consecução desses objetivos, que viabilizam a missão

institucional, as Faculdades ALFA não pode desconsiderar o macro-cenário em

que se circunscreve, em uma sociedade globalizada e desigual, para tanto


18

mantém bolsas de estudo, financiamento estudantil e o núcleo de apoio ao

aluno.

Mediante a verificação documental, do cumprimento do que está ali

estabelecido, das entrevistas, por meio de conferência do Plano de

Desenvolvimento Institucional, dos programas de inclusão, dos projetos dos

cursos e da análise da inserção da ALFA no contexto local e regional, e outras

documentações, bem como o cumprimento da missão e dos objetivos

propostos, acompanhamento do ingresso e egresso, foi possível avaliar que a

dimensão 1 - que se refere ao Planejamento Institucional, foi plenamente

atendida.

19

TABELA 1 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 1 Ações programadas na proposta Ações realizadas

Resultados alcançados Fragilidades Potencialidades

Revisão bienal dos projetos dos cursos

Revisão dos projetos dos cursos Corpo docente disponível para a participação na revisão dos Projetos

PPI e o Projeto Pedagógico dos Cursos - PPC baseiam-se nos pressupostos do PDI,

Revisão do PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional com vigência para 2011-2015.

Revisão efetivada, com a participação dos atores sociais da Instituição.

Articulação do PDI, com o PPI e os PPCs

Revisão dos Projetos dos cursos e do PDI para que todos estejam articulados

Contribuição de consultores renomados para orientarem a revisão dos projetos, de acordo com as aspirações dos docentes, coordenadores de cursos e gestores matriciais.

Ministrar ensino superior de graduação e de pós-graduação lato sensu e stricto sensu com qualidade

Manutenção de corpo docente qualificado e plano de carreira estruturado

Obtenção do conceito A no reconhecimento da maioria dos cursos

Democratização do planejamento e gestão institucional

Planejamento semestral e Convenção ALFA

Realização da Semana de Planejamento e da Convenção ALFA a cada semestre.

Fonte: CPA 2010

20

4.2 - 2ª Dimensão Avaliada: Produção Acadêmica

A Coordenação de Pesquisa e Extensão das Faculdades Alves Faria

implementou uma série de ações que se coadunam com o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição. A seguir, são esboçadas as

principais ações efetivadas nos campos da pesquisa e da extensão:

a) Pesquisa

a) Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional ALFA foi oficialmente

criado por meio de uma Portaria da CAPES. Trata-se de um curso stricto sensu com

qualidade e legitimidade. O Mestrado ALFA está voltado para profissionais de

mercado que poderão aplicar todo o conhecimento adquirido em suas atividades

profissionais. Estabelecimento da área de concentração do Mestrado:

Desenvolvimento Regional, com duas linhas de pesquisa:

- Gestão Estratégica de Empreendimentos: compete desenvolver novas

abordagens e ferramentas de gestão estratégica de empreendimentos e

analisar sua introdução nas organizações, sob as mais diversas condições

ambientais, focalizando o desenvolvimento organizacional em face das

condições econômicas regionais.

- Análise e Políticas de Desenvolvimento Regional: compreende um

conjunto de temas relacionados à compreensão da diversidade social,

legal, histórica, econômica e cultural da região, procurando analisar as

iniciativas públicas e privadas, a distribuição espacial e setorial da

atividade produtiva, as potencialidades turísticas e os impactos sócio-

ambientais provocados pelo desenvolvimento.


21

Pesquisas na linha de Gestão de negócios e Desenvolvimento Regional:

o Estudo de Cadeias Produtivas Agroindustriais:

Estratégias para o desenvolvimento de cadeias produtivas agroindustriais:

Estuda a dinâmica do processo econômico das empresas participantes de cadeias

produtivas agro-industriais, procurando caracterizar as restrições competitivas para a

gestão das cadeias de suprimentos.

o Formação de Cluster na Região Centro-Oeste:

Estratégias empresariais na formação de cluster na região Centro-Oeste:

Estuda investimentos e projetos empresariais na dinâmica da economia regional em

clusters, identificando os aspectos favoráveis e desfavoráveis para a sobrevivência

das empresas neste ambiente.

o Perfil do empreendedor da Região Centro-Oeste:

Gestão organizacional e inovação - estuda o perfil do novo empreendedor, as novas

formas organizacionais e as características dos novos negócios mais significativos

para a região.

o Estratégias de desenvolvimento dos Estados Sub-Nacionais:

O papel dos estados sub-nacionais nos processos de desenvolvimento regional:

Estuda o papel que cabe aos estados sub-nacionais diante dos processos de

integração regional, considerando o acentuado processo de interdependência

econômica e garantia do processo de soberania compartida.

o Estratégias para o desenvolvimento regional:

Estuda o comportamento dos agentes sociais no que diz respeito às estratégias

adotadas de inserção no processo de desenvolvimento regional, considerando os

possíveis limites e alcance da implantação de parcerias público-privadas.

o Desenvolvimento regional e sustentabilidade:

Estuda as conseqüências das políticas adotadas para o desenvolvimento regional e

sua sustentabilidade.

o Impacto dos incentivos fiscais regionais na criação de empresas:

Estuda a influência dos incentivos fiscais adotados nos últimos anos para o processo

de industrialização da região e analisa as características e potencialidades das

empresas criadas neste processo.

Há, ainda, quatro projetos aprovados na FAPEG e vários na FUNADESP, segundo a

coordenação do Mestrado ALFA.


22

Elaboração do livro: Gestão de Negócios e Desenvolvimento Regional, no

qual constam capítulos que estão relacionados às áreas de concentração do

Mestrado.

Além disto, a ALFA conta com publicação de periódicos, livros e o incentivo à

participação do corpo docente em congressos, seminários, colóquios nacionais e

internacionais.

No ano 2008, foi feita uma nova edição do livro de Metodologia Científica –

guia para elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos, com o título:

Trabalhos acadêmicos: planejamento, execução e avaliação, composto pelos

mesmos autores da primeira edição.

No Curso de Jornalismo foi lançado o "Manual de Redação do Jornalismo

Impresso", de autoria de duas professoras do curso de jornalismo: Lídia Gonçalves

de Araújo e Marília Abadia Fleury.

A ALFA mantém ainda, a publicação da revista Mundo ALFA, desde maio de

2002, conforme as indicações abaixo:

Periodicidade: Bimensal

Conteúdo: O enfoque principal da revista são os alunos: seu desempenho na

faculdade ou mesmo no mercado, enquanto estão na ALFA e quando depois de

recém-formados (programa de acompanhamento do egresso) Há também espaço

para notícias de cunho acadêmico-(institucional da ALFA).

Participação dos docentes e discentes: Professores, sobretudo

coordenadores, colaboram sugerindo pautas, informando sobre o que o aluno faz ou

fez em sua área. Os professores também têm seus trabalhos registrados. Mas o

enfoque principal é o aluno, a principal fonte, ou seja, o aluno participa fornecendo a

matéria-prima da revista. A publicação também é voltada para o aluno, ou, a

intenção da Instituição é fazer com que cada aluno receba o seu exemplar.

Outra publicação mantida pela Instituição é o Caderno 3 (antigo Jornal

Kabum / Folha Universitária), que traz notícias as mais diversas, bem como artigos

de docentes e discentes. O Caderno 3 é a fusão do Kabum e da Folha Universitária,

mantendo a mesma essência dos dois anteriores. Essa fusão foi uma iniciativa dos

alunos, juntamente com seus professores. Possui a tiragem de três edições por

semestre.


23

Ressalta-se ainda, nessa dimensão, o apoio da Instituição aos seminários

técnico-científicos, desenvolvidos nos cursos de graduação, tais como:

Curso de Ciências Econômicas – com ênfase em Finanças e Mercados de

Capitais - práticas pedagógicas voltadas ao desenvolvimento das competências e

habilidades do aluno utilizando softwares destacando SSPSS, Brincando De

Ministro, que retratam situações da realidade econômica em simulações macro e

microeconômica, tendo foco nas áreas de estatística e econometria. A prática

laboratorial dá uma visão objetiva ao aluno, permitindo-lhe relacionar e

contextualizar as teorias apresentadas em sala de aula com a realidade de mercado.

Tem-se no curso os fóruns, em que são convidados economistas de renome para

ministrar palestras de temas atuais.

A pesquisa acadêmica é utilizada como estratégia do ensino–aprendizagem,

estimulando o aluno no desenvolvimento do raciocínio crítico e abstrato por

intermédio da realização de trabalhos acadêmicos.

Os diferenciais do curso são: estudo de caso, visitas técnicas, monografia I e

II, projetos interdisciplinares até o 6º período e mesas redondas com temas atuais.

Curso de Pedagogia capacita o pedagogo formado na ALFA a ser um

profissional autônomo, comprometido com as condições da escola, do ensino e das

formas de trabalho não escolar. É conhecedor da prática educativa e do trabalho

pedagógico, inserido em um contexto histórico-social, voltado para investigação e

compreensão dos problemas educacionais. Ele está preparado para enfrentar as

demandas educacionais da sociedade, e é comprometido com o auto-

aperfeiçoamento profissional. O profissional de Pedagogia da ALFA está capacitado

para o planejamento e a execução de projetos pedagógicos de natureza educativa,

tanto em espaços escolares, quanto em espaços não-escolares.

EICA - tem como objetivo divulgar vários projetos e trabalhos acadêmicos à

comunidade científica. Em 2009, já foi realizado o quarto EICA, que conta com a

participação de todos os alunos de diversos cursos, além do curso de Pedagogia,

tanto na apresentação de trabalhos acadêmicos, quanto na participação dessas


24

apresentações. Os professores da Instituição também são envolvidos e participam

da realização do evento.

Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional (Psicologia e

Pedagogia). A Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional promovida

pelos cursos de Pedagogia e Psicologia, teve sua primeira edição em 2008/2 com o

intuito de “encantar” os alunos da instituição (apenas público interno) com palestras,

principalmente proferidas por convidados/professores de outras instituições. Em

2009/2, a jornada teve outro formato, com o propósito de atingir três dimensões (em

parceria com o Departamento de Marketing da Alfa), que são: a) extensão; b)

capitação de novos alunos (gerar transferência externa para a Alfa); c)

desenvolvimento de competências curriculares. Dessa forma, o evento contou com

um público interno e externo. A Jornada de Desenvolvimento Humano e

Organizacional é uma ação/atividade acadêmica voltada aos alunos para que os

mesmos possam desenvolver competências e possam aprender a organizar

eventos. A Jornada aconteceu em dois dias: no primeiro, houve palestra com

professora de fora da instituição e, no segundo, várias oficinas foram ministradas por

professores da Alfa. Em 2010/2, a Jornada foi realizada no final de novembro,

contando também com a participação dos cursos de Psicologia e Pedagogia. No

primeiro dia houve uma palestra com uma psicóloga renomada de Goiânia,

abordando a temática Psicologia e Educação e no segundo dia houve várias oficinas

e minicursos que aconteceram simultaneamente. As oficinas e cursos foram

ministrados por profissionais psicólogos, sendo alguns professores da ALFA e os

demais profissionais de outras instituições.

O curso de Administração visa formar profissionais em Administração com

habilidades e competências técnicas para planejar, dirigir e controlar recursos

organizacionais; interagir com pessoas e administrar conflitos; ser versátil, criativo e

inovador e empreendedor diante das mudanças no ambiente de trabalho e se

comprometido com o resultado do seu trabalho. Nas propostas pedagógicas, são trabalhadas a flexibilidade e a

interdisciplinaridade, possibilitando ao educando maior abertura e compromisso

consigo e com o outro, de forma reflexiva e transformadora, inserindo-o na realidade


25

social, econômica, política, cultural e ambiental. Para alcançar estes objetivos, são

desenvolvidas inúmeras atividades, dentre as quais destacam-se:

Visitas técnicas;

Elaboração de projetos de integração horizontal das disciplinas dos diversos

períodos letivos;

Práticas profissionais em laboratórios especializados, utilização dos softwares

SPSS, MS Project e ARIS;

Estágios curriculares supervisionados, com acompanhamento docente;

Semanas de integração;

Semanas técnico-científicas;

Trabalhos de conclusão de curso.

Na ALFA, o administrador tem a vantagem de escolher, de acordo com a sua

preferência e perfil, uma dentre as linhas de formação, para aprofundar os seus

conhecimentos administrativos.

Jornada de Negócios ALFA (Administração / Turismo / Economia / Ciências

Contábeis). Essa Jornada de Negócios ALFA tem a participação dos cursos de

Administração, Turismo e Economia. Além da Jornada, há o CONAD (Congresso

Nacional de Administração).

O curso de Administração com linha de formação em Marketing, além de

oferecer uma formação administrativa, tem sua ênfase centrada na formação

mercadológica e, em relação às atividades complementares, apresenta as

disciplinas “Atividades Supervisionadas em Administração em Marketing”, a fim de

assegurar dinamismo e atualização curricular; o curso prevê atividades de jogos de

empresas visando a um envolvimento com a comunidade no sentido de contribuir

para um maior desenvolvimento econômico e social da região.

O curso de Administração com linha de formação em Produção tem

como forte componente o desenvolvimento integral do aluno, por meio de práticas

pedagógicas voltadas à aplicação das teorias aprendidas em sala de aula. O curso

de Administração com linha de formação em Produção da ALFA adota Projetos de

Integração Interdisciplinar que envolvem algumas ou todas as disciplinas de cada


26

período letivo. Essa prática permite ao professor, a partir de um tema comum,

conduzir o aluno a perceber sob vários ângulos e de pontos de vista diferentes uma

mesma questão. Esta prática pedagógica supera uma dificuldade presente nos

métodos pedagógicos tradicionais que é a fragmentação do conhecimento,

possibilitando ao aluno perceber as ligações entre as disciplinas – ênfase e

complementares, os conhecimentos anteriores e os das disciplinas do período.

O curso de Administração com linha de formação em Finanças é

destinado ao aprofundamento de conhecimentos administrativos na gestão

financeira, na valorização do investimento aplicado pelos investidores na

organização, resultante da capacidade que a organização tem em acumular lucro.

Envolve a tomada de decisões administrativas considerando a oferta e demanda

valor, risco, preço nas relações entre a organização e o mercado.

O curso de Administração com linha de formação em Logística é

destinado ao aprofundamento de conhecimentos administrativos em Logística.

Envolve o planejamento e controle do fluxo e armazenagem de produtos que

circulam entre o fornecedor e o consumidor final, com o objetivo de reduzir custos e

maximizar o nível de atendimento às necessidades.

O curso de Administração com linha em Finanças Públicas é destinado

ao aprofundamento de conhecimentos da Administração Pública com foco em

Finanças Públicas. Envolve o planejamento, implementação e controle eficientes do

Orçamento Público com foco na Contabilidade Pública, Finanças Públicas,

Orçamento e Auditória Pública, Elaboração e Avaliação de Projetos de Investimento

e na Lei de Responsabilidade Fiscal.

O curso de Administração com linha em Gestão de Cidades é destinado

ao aprofundamento de conhecimentos da Administração Pública com foco em

Gestão de Cidades. Envolve o planejamento, implementação e controle eficientes

das Políticas Públicas com foco nas questões de Segurança, Saúde, Saneamento

Básico, Educação, Transporte, Recursos Híbridos e Energia. Esse profissional


27

também será capacitado na estruturação do Plano Diretor e Planejamento

Sustentável de Cidades.

O Curso de Ciências Contábeis para atender aos princípios norteadores da

formação do perfil profissional, a coordenação do Curso de Ciências Contábeis,

após discussões em colegiado, decidiu propor um projeto em que concepções,

normas e procedimentos de registros e validações de atividades elaboradas pelos

alunos possibilitassem a efetiva institucionalização da indissociabilidade entre

pesquisa, ensino e mercado, a partir de estudos e reflexões e considerando a

dinâmica de estruturação acadêmica e administrativa das Faculdades ALFA. Nesse

sentido, são utilizados vários instrumentos importantes para a realização do plano de

negócios nas aulas que envolvem a interdisciplinaridade, como: a leitura do livro “O

Segredo de Luísa”, que auxilia os alunos a elaborar um Plano de Negócios; os

laboratórios, com uso do software MakeMoney; a visita ao Banco Central, com a

abrangência de conhecimento do Sistema Financeiro Nacional; as visitas técnicas

em empresas, como fator de trabalho de campo, etc.

O Curso de Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo da

Faculdade Alves Faria tem como objetivo maior a formação de profissionais com

visão crítica, analítica e abrangente, que compreendam seu papel profissional no

contexto desta sociedade, que está a emergir, fortemente baseada na tecnologia e

nos fluxos informacionais. O diferencial do Curso de Jornalismo da Alfa é que o

currículo está integralmente cruzado por disciplinas de fundamentação / reflexão

(teóricas) com as práticas laboratoriais (técnicas) do primeiro ao último semestres,

articuladas vertical e horizontalmente. Assim, já no primeiro semestre, os alunos têm

uma Introdução ao Jornalismo, disciplina através da qual será produzido um Boletim

Eletrônico; no segundo, no terceiro e no quarto semestres produzirão o Caderno 3

(fusão dos antigos Jornal Kabum e da Folha Universitária), passando em seguida

para as práticas e radiojornalismo (quinto semestre) e telejornalismo (sexto

semestre). No sétimo semestre, haverá dois núcleos laboratoriais: Revista e

Assessoria de Comunicação. Há a Jornada de Comunicação Alfa, promovida pelo

curso de Comunicação Social.


28

No Curso de Turismo, paralelo à capacitação acadêmica, o aluno tem a

oportunidade de desenvolver habilidades pessoais importantes, como o domínio

(instrumental) de língua estrangeira, comunicação e expressão, negociação e

comportamento administrativo e a compreensão do seu ambiente, para uma postura

pessoal e relacionamento interpessoal adequados ao seu trabalho profissional. A

Faculdade Alves Faria dispõe de modernos laboratórios de informática, de hotelaria,

de alimentos e bebidas e de lazer. Mantém convênios com operadoras turísticas e

agências de viagem. O curso tem como objetivo a formação de recursos humanos

capacitados para a prospecção, o planejamento a produção e administração de

serviços turísticos e hoteleiros, tendo como foco principal o ecoturismo e a

hospitalidade no atendimento. Estes serviços englobam um complexo grupo de

atividades econômicas e profissionais bastante relacionadas entre si, a ponto de

serem freqüentemente consideradas como uma só, mais abrangente. Destaca-se

que, embora possam ser vistas como uma só área, suas atividades podem ser

exercidas autonomamente. Seus profissionais têm perfis diferentes, segundo atuem

especificamente com as questões do turismo ou com hospedagem e alimentação.

Assim, no turismo estão abrangidas as atividades de planejamento, de informação,

de operação, de agenciamento e de eventos. Na hotelaria, as atividades de

hospedagem bem como todos os tipos de serviços de alimentação, articulando-se

com as atividades de lazer, entretenimento e meio ambiente. Para tanto são

desenvolvidas as seguintes atividades: Visitas Técnicas Interdisciplinares; Práticas

profissionais em laboratórios; Estágios curriculares a partir do segundo semestre do

curso. Realização de pesquisas e estímulo a atividades criadoras; Ensino e pesquisa

ligados à comunidade mediante cursos e serviços especiais; Incentivo à valorização

humana e social das profissões hoteleiras e turísticas; Apoio técnico-organizacional

às empresas dos setores turísticos.

O Curso de Sistemas de Informação tem como proposta habilitar tanto nas

atividades que enfatizem a tecnologia de informação como na sua aplicação a

processos organizacionais e gerenciamento dos recursos. O curso enfatiza a

interdisciplinaridade com os demais cursos da ALFA, dando ao aluno a possibilidade

de direcionar sua capacitação para a área de atuação profissional escolhida. A

estrutura do curso também considera a empregabilidade dos alunos, oferecendo-


29

lhes nos semestres iniciais conhecimentos e habilidades instrumentais básicos que

facilitem o seu ingresso antecipado no mercado de trabalho.

O curso de Engenharia da Computação visa formar profissionais altamente

qualificados com o seguinte perfil: conhecimento e domínio dos processos para

solução de problemas de base científica; capacidade para aplicar conhecimentos de

forma inovadora, acompanhando a evolução do setor nas mais diferentes áreas;

formação humanística, permitindo a compreensão do mundo e da sociedade e

formação de negócios, permitindo uma visão da dinâmica organizacional,

desenvolvendo habilidades de comunicação e expressão; profissional apto para

solucionar problemas de eletromecânica, desenvolver dispositivos controlados por

computador, analisar e refinar dispositivos em linhas de produção, projetar e

construir dispositivos eletrônicos e desenvolver sistemas computacionais. A

coordenação do curso, juntamente com os acadêmicos, promoveu a Jornada de

Tecnologia, com a participação e o envolvimento dos cursos de Engenharia da

Computação e Sistemas de Informação.

O curso de Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda instrumentaliza o aluno formado a ter uma visão geral da relação do

Plano de Comunicação com o Planejamento Estratégico de Marketing; traçar

objetivos e estratégias de comunicação, fundamentados pela Verba Operacional de

Marketing; elaborar, desenvolver e aprovar briefings de criação, produção e mídia;

administrar uma agência de propaganda; apresentar, desenvolver e aprovar

campanhas publicitárias.

O curso de Psicologia visa ao aluno estar apto para aplicação dos saberes

psicológicos nos diferentes contextos da prática profissional, com ênfase em

psicologia organizacional; interferir pró - ativamente nos processos de gestão e na

promoção da saúde relacional de pessoas e grupos; colocar seu conhecimento

psicológico no campo de gestão de negócios. Houve, como já foi exposto, a Jornada

de Desenvolvimento Humano e Organizacional (Psicologia e Pedagogia).


30

O curso de Direito da Faculdade Alves Faria privilegia três vértices do

processo educacional: o ensino, a pesquisa e a extensão, com vistas a atender à

multiplicidade de problemas que afligem a sociedade moderna, especialmente os

que dizem respeito aos direitos de cidadania, cuja vertente mais clara se exterioriza

através dos direitos e garantias fundamentais, expressão máxima dos direitos

humanos. É preciso ressaltar que o curso de Direito não tem por finalidade formar

advogados, ou juizes, ou promotores de justiça, mas, sim, formar profissionais do

curso de Direito capazes de atuar nas várias áreas que se abrem a partir do diploma

de Bacharel em Direito. Para isso, a grade curricular procura atender a dois

princípios básicos: um novo perfil de profissional do Direito, com ênfase em Direito

Empresarial e o ensino do Direito dentro de um contexto geral.

Para o Estágio de Prática Jurídica, supervisionado pela Instituição, foram

reservadas 324 horas, desenvolvidas com atividades de prática simulada e real, no

Núcleo de Prática Jurídica e no sub-núcleo de Assistência Jurídica, criados nas

instalações da Faculdade e em órgãos conveniados a Jornada Jurídica do Curso de

Direito, promovido pelo curso de Direito da ALFA.

b) Extensão

De acordo com as normativas do MEC, Extensão Universitária “é o processo

educativo, cultural e científico que articula o ensino e a pesquisa de forma

indissociável e viabiliza a relação transformadora entre Universidade e a Sociedade”.

Ainda segundo o MEC, A extensão é uma via de mão dupla, com livre trânsito assegurando à comunidade acadêmica que encontrará na Sociedade a oportunidade da elaboração de prática de um conhecimento acadêmico. No retorno à Universidade, professores e estudantes trarão um aprendizado que, submetido à reflexão teórica, fará ampliar e elevar o nível do conhecimento anterior (PROEXT 2005/SESu-MEC).

Cursos de Extensão oferecidos:

Alguns cursos de extensão foram oferecidos pela ALFA a algumas empresas

como:

• Flávio’s Calçados


31

O curso – Ferramentas de Gestão – foi ofertado a empresa Flávio´s calçados

e desenvolvido para os supervisores, subgerentes e gerentes de todas as lojas. O

programa foi construído para atender as necessidades dos clientes, passando por

disciplinas contempladas em cinco módulos, sendo: Comportamento Organizacional;

Pensar o Negócio; Planejamento no Varejo; Estratégias no Varejo e Gestão

Financeira.

Este curso teve seu início em agosto de 2009, e término previsto para maio

de 2010, com carga horária de 183 horas. As aulas acontecem duas vezes por

semana no período matutino na ALFA Perimetral. Conforme solicitado pelo cliente,

não há avaliação em cada disciplina. O intuito é capacitar melhor os seus gestores.

Foram inscritos 28 pessoas, porém, e em função dos compromissos de cada um

desses profissionais em suas respectivas lojas, a freqüência média é de 18 a 20

alunos por aula.

Cursos de LIBRAS e BRAILE

A Alfa tem uma forte preocupação com a inclusão de pessoas/alunos com

necessidades especiais, possuindo o NÚCLEO DE EDUCAÇÃO ESPECIAL. Dessa

forma, os cursos de Libras e Braile foram ofertados a todos os alunos da Instituição

que buscam um conhecimento e aprofundamento na comunicação com pessoas

com deficiência auditiva e visual.

A ALFA, mesmo sendo uma instituição jovem, tem demonstrado claramente a

preocupação de efetivar a pesquisa e a extensão, com intuito de se criar, no seu

interior, a cultura de pesquisas e produção acadêmica. Foi possível observar que o

ensino desenvolvido está fortemente associado à idéia de "ensino com pesquisa",

embora nem todos os professores tenham experiência com atividades que envolvam

pesquisas sistematizadas. A IES tem se preocupado em oferecer cursos, palestras e

material bibliográfico que possam ajudar na superação desta limitação. Os

estudantes e os professores deram destaque ao uso de recursos didáticos que

envolvem visitas orientadas; elaboração e utilização de discussão de cases;

realização de alguns estudos temáticos de caráter "interdisciplinar", seminários, etc.


32

Porém, quanto à pesquisa e a extensão, a Instituição necessita investir mais para

formar em igualdade o tripé ensino, pesquisa e extensão.

33

TABELA 2 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 2 Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados

Fragilidades potencialidades Observações

Ensino Currículos Flexíveis e atualizados de acordo com as demandas de mercado

Processos participativos de construção do conhecimento

Pesquisa Diagnóstico sobre as potencialidades internas e relatório sobre a formação acadêmica do corpo docente. Criação do mestrado profissionalizante

- Maior visibilidade da instituição pela comunidade acadêmica; Lançamento de algumas publicações e formação de alunos mestres.

Constituição grupo dos de pesquisa Divulgação das áreas de pesquisa da instituição e incentivo à participação dos grupos de pesquisa.

Fortalecimento dos grupos de pesquisa

Extensão Elaboração dos cursos e divulgação dos mesmos à comunidade.

- Mais qualificação para funcionários de empresas locais e regionais

Fonte: CPA 2010

34

4.3 - 3ª Dimensão Avaliada: Responsabilidade Social A Responsabilidade Social refere-se à contribuição das instituições de ensino

superior (IES) em relação a inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social,

à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do

patrimônio cultural. Nesse sentido, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) buscou

identificar de que forma as Faculdades ALFA tem desenvolvido esse aspecto.

Verificou-se a responsabilidade social advindas dos gestores da instituição

nas ações descritas a seguir:

− Núcleo de Apoio ao Aluno, que engloba o Núcleo de Educação Especial, o

Núcleo de Orientação Profissional e o Núcleo de Estágio;

− Acessibilidade - atendimento às pessoas portadoras de necessidades educativas

especiais, para tanto a Instituição planejou suas instalações físicas para

propiciar conforto e facilidade de acesso à educação para essas pessoas.

Suas dependências apresentam as seguintes diferenciações na infra-estrutura

física:

• Nos espaços de uso coletivo, não existem barreiras arquitetônicas que

provoquem a inacessibilidade de cadeira de rodas;

• Reserva de vagas de estacionamento próximas às unidades de serviço no

estacionamento;

• Banheiros preparados para o usuário de cadeira de rodas;

• Lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários

de cadeira de rodas;

• Acomodações para cadeira de rodas nas salas de aula;

• Elevador de uso exclusivo para portadores de necessidades especiais.

• No processo seletivo dos alunos o atendimento é personalizado e

adequado com apoio pedagógico específico e adaptado para realização das

provas.


35

• Profissionais especializados em apoiar os portadores de necessidades

especiais, de forma a dar suporte aos alunos, dentro do Núcleo de

Necessidades Especiais (NEI), onde estão instalados equipamentos e serviços

que venham a facilitar o acompanhamento das aulas, tais como:

• Doze (12) computadores com o Software JAWS e outros aplicativos: O

software JAWS é um decodificador de letras em voz, importado dos Estados

Unidos. É o recurso de informática mais importante para os cegos. Esse

programa permite que uma pessoa cega acesse os comandos da máquina via

teclado e ouça a leitura dos arquivos gravados em disco, ou seja, é utilizado

pelo aluno cego para estudo e pesquisas na Internet. Observação: há três

computadores licenciados com o Software JAWS e nove computadores com o

Software JAWS executável.

• Doze (12) fones de ouvido: utilizado para os alunos surdos estudarem.

• Um (01) Kit de desenho especial: para preparação de material de leitura

com o tato, contendo compasso, esquadro, régua, transferidor, prancheta

emborrachada e carretilha. Também fazem parte do kit: Lupas, Telelupas e

Régua de Leitura: utilizado para ampliar as letras do texto para que o aluno

com baixa visão possa fazer leitura.

• Um (01) aparelho de som: com dois tape-deck para reprodução dos

conteúdos gravados em fitas K-7.

• Quatro (04) gravadores: utilizados para gravar conteúdos programáticos

das diversas disciplinas e é utilizado pelos alunos em sala de aula para gravar

a aula ministrada pelo professor.

• Dois (02) regletes e punções: Reglete, o punção e o papel Braille estão

para o aluno cego, assim como a caneta e o caderno estão para o aluno

vidente.

• Cinco (05) gravadores MP3: esses gravadores são disponibilizados,

principalmente, aos alunos com deficiências visuais mais carentes, que não

têm condições de adquirir seu gravador. Esses gravadores servem para que os

alunos gravem as aulas e possam ouví-las posteriormente.

− Empregabilidade de pessoas com necessidades especiais - Atualmente,

constam no quadro de funcionário da IES 08 pessoas com necessidades


36

especiais. Desses oito funcionários, dois são deficientes físicos (cadeirantes),

cinco são deficientes visuais e um deficiente auditivo. Dentro desses oito

funcionários, a ALFA emprega três professores com necessidades especiais:

um deficiente físico, um deficiente auditivo e um deficiente visual.

− Núcleo de Estágio - que possibilita a integração escola/empresa,

aproximando aos alunos Alfa da prática profissional, por meio de um banco

de dados atualizado com vagas para estágios e empregos.

Vários projetos de inclusão já foram desenvolvidos pela ALFA para o

credenciamento da faculdade para bolsas estudantis, destacando-se OVG, PROUNI,

Bolsa Coca-Cola e Projeto de Bolsas para funcionários (docentes e administrativos).

− Programa de Crédito Estudantil Alfa é um programa de financiamento próprio

da Faculdade destinado a atender alunos carentes, permitindo ao aluno

financiar de 30% a 40% da mensalidade, a ser liquidado após a sua

formatura.

− O Programa de Fidelização Alfa (PFA) - A primeira das ações do PFA é o

Programa de Fidelização Familiar (PFF), que concede bônus de 3% a 10% e

outras vantagens especiais para estudantes do mesmo grupo familiar. A

outra ação é o programa de Fidelização Empresarial (PFE), que concede

bônus de 3% a 5% e vantagens especiais para estudantes pertencentes à

mesma empresa.

− Bolsa Coca-Cola - oferece o desconto de acordo com a nota do aluno: quanto

maior for a nota do aluno no vestibular, maior será o seu desconto na

mensalidade;

− Bolsa Atleta – para alunos que representam a Alfa em competições

esportivas, a faculdade concede descontos de até 15% na mensalidade na

segunda faixa de pagamento;

− Bolsa Coral Alfa: alunos que participam do Coral Alfa ganham descontos

também de até 15% no valor da mensalidade na segunda faixa de

pagamento;

− Bolsa Escola Pública: para alunos Alfa de graduação provenientes de escolas

publicas (de 10% a 20% de desconto, de acordo com a média escolar);

− FIES: até 50% na mensalidade;

− OVG: até R$200,00 na mensalidade;


37

− PROUNI: 50% na mensalidade.

A Instituição vem participando regularmente de várias manifestações culturais

regionais, destacando-se:

• Participação com recursos financeiros e com recursos de profissionais no

Festival Internacional de Cinema Comunitário na Cidade de Goiás;

• Participação, organizando visita e apoio às festividades religiosas

regionais, destacando-se a do Divino Pai Eterno, na cidade de Trindade, a segunda

maior manifestação religiosa do Brasil, fazendo todos os anos a Caminhada da Fé,

de Goiânia ao município de Trindade;

• Celebração em homenagem a Nossa Senhora Aparecida com participação

dos docentes, discentes, departamentos administrativos e comunidade vizinha a

IES;

• Quanto ao aspecto do voluntariado, a Instituição presta relevantes serviços

a hospitais de Goiânia e também apoio à comunidade por meio da Igreja Santo

Antônio;

• Núcleo jurídico, com atendimento de Assessoria Jurídica; à comunidade,

com mias de 100 atendimentos mensais.

Quanto ao impacto das atividades da ALFA no desenvolvimento econômico e

social, foi possível perceber que a Instituição tem formado gestores de negócios,

habilitando profissionais para atuarem como executivos e empresários de seus

próprios negócios, uma vez que todos os cursos mantidos pela Instituição

apresentam um perfil de egresso direcionado para a gestão de negócios. Tudo

verificado através das seguintes ações:

• Associação dos Alunos Diplomados-ALFA (AADGPG), que faz uma

triagem de seus ex-alunos para verificar a atual atuação do ex-egresso.

• A inserção dos alunos, ex-alunos e professores com a comunidade

empresarial local vêm ocorrendo por meio de eventos, como a Jornada de

Negócios ALFA, buscando o desenvolvimento de debates e despertar o interesse

para temas de relevância para o Estado de Goiás.

• ALFA Júnior: tem por objetivo desenvolver o espírito empreendedor e

aprimorar a formação acadêmica, cultural e social dos alunos, através de incentivo


38

à participação em atividades práticas como consultores e prestadores de serviços

em negócios, sob a supervisão de seus professores.

A ALFA no que se refere à contribuição para a preservação da memória

cultural, produção artística e patrimônio cultural têm conseguido atender a

comunidade acadêmica através das seguintes ações:

• Realização da Pesquisa sobre a História da FIEG (Federação das

Indústrias do Estado de Goiás), com a elaboração de um produto final, um livro

sobre a sua história;

• Exposição de renomados artistas plásticos goianos, com suas obras nas

dependências físicas da instituição.

Quanto às ações relacionadas à formação consciente do cidadão, verificou-

se que a cidadania consciente do aluno ALFA tem sido exercida por meio de seu

envolvimento nas aulas e com várias atividades desenvolvidas junto à comunidade:

• Participação do Fórum de Coleta Seletiva de Material reciclável e Inclusão

Social;

• Participação ativa na Comunidade da Região Noroeste de Goiânia,

destacando a participação voluntária dos alunos e professores no projeto de

Cidadania Ação Ser Social – Saúde, Educação e Religiosidade:

• Saúde (Secretaria Municipal de Saúde) - Ações: (Educação e Saúde,

auferir pressão, glicose, IMC, saúde bucal; hemocentro, Fundação Banco de Olhos

e prevenção em acidentes domésticos).

• Educação (Faculdade ALFA);

• Assessoria Jurídica;

• Recreação Infantil;

• Palestras dirigidas aos comerciantes locais:

• Qualidade de atendimento;

• Empreendedorismo;

• Opção de Tributação (Super Simples, lucro presumido, lucro real e lucro

arbitrado);

• Religiosidade (Centro de Trabalho Comunitário);

• Atendimento a crianças, jovens e pessoas da 3ª idade;

• Celebração Ecumênica organizada pela Rede de Comunidades São Pedro;


39

• Realização pelos alunos e professores da Campanha de doação de

alimentos e roupas;

• Através do Fórum de Negócios são realizadas palestras e debates sobre

temais atuais micro e macroeconômicos direcionados a comunidade interna e

empresários regionais;

• O Curso de Pedagogia oferece capacitação pedagógica a professores e

alunos através dos Desafios Escolares, o qual, no ano de 2010 foi transformado em

Oficinas Pedagógicas e de Recreação e Lazer, levando lazer para as crianças

dentro das escolas e Oficinas Pedagógicas para os docentes, realizadas nas

dependências da Faculdade ALFA.

• Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional – essa jornada,

promovida pelos cursos de Pedagogia e Psicologia, teve sua primeira edição em

2008/2 com o intuito de “encantar” os alunos da instituição (apenas público interno)

com palestras, principalmente proferidas por convidados/professores de outras

instituições. Em 2009/2, a jornada teve outro formato, com o propósito de atingir

três dimensões (em parceria com o Departamento de Marketing da ALFA), que

são: a) extensão; b) capitação de novos alunos (gerar transferência externa para a

ALFA); c) desenvolvimento de competências curriculares. Dessa forma, o evento

contou com um público interno e externo. A Jornada de Desenvolvimento Humano

e Organizacional é uma ação/atividade acadêmica voltada aos alunos para que os

mesmos possam desenvolver competências e possam aprender a organizar

eventos. A Jornada aconteceu em dois dias: no primeiro, houve palestra com

professora de fora da instituição e, no segundo, várias oficinas foram ministradas

por professores da Alfa.

• Campanha na Semana da Saúde: doação de sangue de alunos e

professores para o Banco de Sangue; palestras sobre doenças venéreas, palestras

sobre hipertensão, exame de colesterol, aferição da pressão arterial e Luta contra a

dengue;

• Parceria com a Ong Junior Achievement no programa “As Vantagens de

permanecer na escola”, programa voltado ao combate da evasão escolar, onde os

alunos descobrem a relação entre educação, opções de carreira e o alcance de

metas. Dentre outros, nos quais a Instituição contribui com a formação cidadã de

seus egressos. A ALFA, como mantenedora e parceira nos projetos, objetiva


40

despertar nos jovens o espírito empreendedor, estimulando-os ao desenvolvimento

pessoal, proporcionado uma visão clara do mundo dos negócios e facilitando o

acesso do aluno ao mercado de trabalho;

• Encontro de Iniciação Científica das Faculdades ALFA – EICA. O EICA é o

Encontro de Iniciação Científica promovido pela ALFA, realizado anualmente, com

o objetivo de incentivar os alunos a desenvolverem pesquisas nas mais diversas

áreas dentro da instituição. O EICA compreende palestras, minicursos

desenvolvidos por professores e convidados, juntamente com a participação e

envolvimentos dos alunos da ALFA.

Os professores são orientados à pratica consciente do ato profissional em

sala de aula através das disciplinas Ética e Gestão de Carreira.

A Instituição tem estimulado a organização dos alunos em Centros

Acadêmicos, Diretório Estudantil e também na Associação dos Diplomados ALFA,

despertando em seus alunos a consciência sobre o papel relevante que têm a

exercer em uma sociedade de regime democrático.

Quanto ao relacionamento com o setor público, vale ressaltar que a ALFA tem

respondido de maneira positiva a todas as convocações do poder público e das

instituições representativas do segmento “educação”.

Verificou-se também que a instituição tem atitudes de empresa cidadã,

recolhendo rigorosamente seus impostos, classificando-se como um dos maiores

contribuintes de ISS do setor no estado de Goiás.

Atenta também com a solidariedade e a adequada governança do poder

público, a Instituição oferece espaço próprio, a todos os seus alunos para

estacionamento de seus veículos, nos campus da Faculdade, evitando sobrecarga

no sistema viário da cidade.

Verificou-se que, quanto ao aspecto do meio ambiente, a Instituição faz parte

do Programa, liderado pela Federação das Indústrias do Estado de Goiás, para a

reciclagem de materiais, o que já vem ocorrendo desde o inicio de 2004. Além disso,

a ALFA mantém uma vaga, no Comitê Gestor para a recuperação do Rio Meia Ponte

e dos papéis reciclados para o Hospital do Câncer evitando assim poluição do meio

ambiente e aumentando a renda do hospital.

Em relação ao mercado de trabalho, além dos convênios para estágio, de

seus alunos, a instituição mantém um banco de currículos, para facilitar o acesso


41

das empresas, às potencialidades de seus alunos e egressos, visando a oportunizar

mais facilidade de conseguir emprego (Núcleo de Estágio).

A Instituição mantém também um convênio especial com a FIEG3,

direcionado à gestão de talentos, focado na formação dos alunos, em habilidades

específicas, demandadas pelas empresas.

São vários os programas de cooperação e parcerias que a Faculdade Alfa

mantém com Instituições e Empresas, visando tanto a ampliar a empregabilidade de

seus futuros egressos quanto a oferecer aos alunos dos diversos cursos a

oportunidade de compartilhar vivências e experiências profissionais, participando de

estágios profissionais e, também, acadêmicos.

Segue o nome das empresas que mantêm parceria de estágio com a ALFA

(estes convênios ainda estão vigentes):

• 98,3 FM Comunicação Ltda

• A.R.Santana Auditoria e Consultoria Contábil

• ALFA JÚNIOR

• Aparecida do Carmo de Andrade

• Associação dos Oficiais da PM/CBM-GO

• Associação dos Lojistas do Goiânia Shopping

• Assuy Industria e Comercio de Confecções Ltda ME

• Administradora Casabella Itda

• Abrão Ferreira de Carvalho

• Alcatel Telecomunicações S/A

• ATM Serviços Ltda

• Banco Mercantil do Brasil

• Business Mode Industria e Comercio Ltda-ME

• Bilu Transportes e Turismo Ltda

• Biocilin Industria de Cosmetios Ltda

• Bruneto e Bruneto Veículos Ltda

• Caminhões e Ônibus LTDA

3 Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG) é a entidade de representação das

indústrias do estado de Goiás. Sedia-se na cidade de Goiânia. O Sistema FIEG é composto pelo

SESI, SENAI, IEL e sindicatos patronais da indústria de Goiás.


42

• Carlos Roberto da Silva

• Cantina do Bairro Bar e Restaurante Ltda

• Cobrar.com.br

• Colégio Lassale Ltda ( Foi enviado aditivo na lei 11.788)

• Carmem Lúcia Gomes da Conceição

• Casa da Etiqueta C. S. D. Vieira Me

• Clik Digital Informática Ltda

• Castro's Hotel e Turismo ( Foi enviado Aditivo )

• CEDEP - Centro de Desenvolvimento Profissional*

• CEMEP - Centro Médico especializado Ltda

• Central de Estágios*

• Cereais Ipanema Ltda

• CIEE - Centro de Integração Empresa Escola*

• Cingular Consultoria Mercadológica LTDA

• Condominium - Adm. Conservação Consultoria e Auditoria Condominial LTDA

• Comciencia Consultoria Empresarial Ltda

• Comciencia Comercio e Serviços de Edições Empresariais Ltda

• Daluz Empreendimentos e Eventos LTDA ( foi enviado aditivo na Lei 11.788)

• D.T. Melo e Cia Ltda

• DPAM Brasil Ltda

• EMBRAPA

• Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ETC

• Empreza Consultores Associados S/C*

• Foco Recursos Humanos S/C

• Fortiori Contadores e Consultores Assessoria

• Fundação Educacional de Goiás

• Freitas e Freitas S/C

• Global Estágios

• Global Turismo e Serviços Ltda ( foi enviado aditivo na lei 11.788)

• Globo Serviços e Turismo Ltda ( Foi enviado aditivo na lei 11.788)

• Hypermarcas Industrial Ltda

• Infogame Diversões LTDA


43

• Instituto Serh-Associacao das Empresas e Profissionais em serviços

• Imperio Comercio de Tecidos

• Instituto Aphonsiano de Ensino Superior

• Instituto Euvaldo Lodi - Goiás *

• Laboratório de Análises Clínicas LUPA LTDA

• Líder Tur. Emp. Turísticas e Promoções LTDA ( Foi enviado Aditivo)

• Lord Meat - Ind. Com. Exportação Ltda

• Master Serviços Ltda

• Ministério Público do Estado de Goiás - Procuradoria Geral de Justiça

• Moto Brasil Peças e Acessorios Ltda

• Moura Vale Ltda

• NUBE*

• NUDEP*

• Oliveira Marini - BRA

• Permanência Corretora de Seguros Ltda

• Pinheirão Material para Construção Ltda

• Posto Aldeia Ltda

• Química Centro-Oeste Equipamentos Educacionais

• Romildo Gomes ME

• RR turimso Itda

• Schimitel & Menezes LTDA

• Secretaria de Agricultura, Pecuaria e Abastecimento

• Seção Judiciaria do Estado de Goiás

• Silézio Moreira de Melo

• Sampling Marketing Promocional e Projetos Ltda

• Star-Serviços Terceirizados Ltda

• Star Blue Tinturaria e Lavanderia Ltda

• Simples viagens e Turismo LTDA

• SINAT - Sindicato do Comércio Atacadista de Goiás

• STAG*

• Talentos Consultoria

• Tecnochuva Sistemas de Irrigação LTDA (Duro Plásticos LTDA)


44

• Transbasiliana Transportes e Turismo

• Transcalu Cargas e Encomendas Ltda

• Tátika Gestão de Pessoas Ltda

• Torneadora Universal Ltda

• TORTUGA CIA. Zootécnica Agrária

• Universidade Católica de Goiás

• Use Imoveis para Escritorio Ltda

• Vectur Viagens e Turismo LTDA

• Village Confecções Ltda

• M M Faria de Morais & Cia Ltda

• Pneus Rodrigues da Silva Ltda

• Couto e Rodrigues Ltda

• Cobra Comercio Mat. Eletronicos Ltda

• Sforcini Comercio de Aparos Ltda

• Auto Posto Silvanio

• Tripolli Entreterimento Ltda

• Aliança Construções Eletricas Ltda

• Associação das Pensionistas da Policia e Corpo de Bombeiros - APPB

• WHN Comercio de Frutas Ltda

• Machado e Neves S/C Associados

• Tijoleira Goiânia Industria e Comercio Ltda

• Secretaria de Estado da Justiça

• Giga Sistemas Termicos Ltda

• MR de Almeida - O Moreno

• Allegro Espaço Musical Ltda

• Evidence Perfumes e Cosmeticos Ltda

• Peg Pag Secos e Molhados Ipiranga Ltda

• Guimarães & Brito Treinamentos e Educação Ltda Me

• Sotreq S/A

• Prefeitura Municipal de Itaberaí

• Gyn Service Comercio Ind. De Peças Met. Ltda

• Dogivaldo Paiva da Silva e Cia Ltda


45

• Globaltec S/A ( Convênio Renovado com aditivo Lei 11.788)

• VH Brasil Recursos Humanos Ltda

• R.L Silva de Faria ME

• Condomínio Goiânia Shopping

• Condomínio de Administração do Goiânia Shopping

• Bolivar Batista Barros

• Athenas Plaza Hotel Ltda

• Prefeitura Municipal de Abadia de Goiás

• Genuína Auto Peças Ltda

• 3A Detergentes e desinfetantes Ltda

• Goiás caminhões e ônibus Ltda

• Flávia Rodrigues Alves Garcia de Freitas de Souza

• Centro de Formação de Condutores El Shadday

• Associação Cultural Sebastião Cândido Rios

• Forte Lubrificantes LTDA

• Sindicato dos Trabalhadores do Sus-Go

• Araguaia Construção e Ferragens Ltda

• Eli Lilly do Brasil Ltda

• Sama Auto Peças Ltda

• Banco Itaú S/A

• Comscenter

• Jumbo lar Móveis

• Trip Linhas Aéreas

• Hoffmann Advogados Associados

• Stock Minas Goias Ltda

• Orto Star Com. Artigos Odontológicos

• Kurt Luiz Geyer Feichtenberger

• Procópio Rezende Copiadora Ltda

• Caede- Associação das Empresas e Profissionais em Serviçoes

• Ricardo Grillo tendas e Forrações Ltda

• Anderson Eduardo Correa

• Seit Soluções em Tecnologia


46

• Artemis Criações Moda Ltda

• Rodoleite Transportes e Turismo ltda

• Virlei Alves da Costa 2

• A & D Agência de Viagens

• Vagalume Textil Ltda

• Recuperadora Metal ( enviei o termo aditivo )

• S. Pereira Alcantara ( Termo na Nova Lei )

• Romanhol e Associados consultoria ( Termo na Nova Lei )

• Real Tratores Peças Agrícolas ( Termo na Nova Lei )

As empresas, a seguir, mantêm os convênios vigentes, de acordo com a Nova Lei de Estágio:

• Romanhol e Associados Consultoria

• Real Tratores Peças Agrícolas e Industriais

• TBC Serviços Ltda

• Dilma Maria Jesus Naves-Me

• Junior Achievement De Goiás

• Kalvice Jeans Ltda

• Win Produções Ltda

• Seven Software Informática Ltda

• Masa Distr. De Equip Eletronicos Ltda

• Rs Copiadoras Impressoras Ltda

• Versátil Agentes Autônomos Associados

• Conselho Escolar Cpmg Ayrton Senna

• Peoples Consultoria Em Recursos Humanos Ltda

• Comercial Stival Ltda

• Dbcon Soluções Ltda

• Empreza Consultores Associados S/A Ltda Rh

• Global Estágios Convênio Perimetral


47

No ano de 2010 foi inaugurado, na frente do prédio das faculdades ALFA, o

monumento “Os Bandeirantes”. As 12 peças em tamanho real, instaladas à frente

da Unidade Perimetral, são assinadas pelo artista plástico Luiz Olinto, e

homenageiam a Bandeira do Anhanguera Filho, considerado o descobridor de

Goiás.

O monumento resgata a memória do Brasil e de Goiás, permitindo, ao

redesenhar o passado, que os visitantes retomem suas memórias aos

desbravadores que construíram a história goiana e delinearam a prosperidade dos

dias atuais. Toda a população goianiense, em especial os moradores da região

noroeste da cidade, ganharam, o que evidencia a responsabilidade social da ALFA

com a comunidade.

Verificou-se que a Instituição tem cumprido com determinação a sua

responsabilidade social, com ações sociais voltadas para a comunidade,

destacando-se em ações de preservação do patrimônio, de defesa do meio

ambiente e de desenvolvimento econômico social, buscando a formação consciente

de seus alunos por meio de atividades desenvolvidas junto à comunidade.SÃO 3

48

TABELA 3 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 3

Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades Potencialidades

Definição de propostas que inclua a responsabilidade social como princípio norteador.

Reuniões para esclarecimento das ações que envolvam o tema.

Esclarecimento à comunidade acadêmica e maior envolvimento de todos para alcançar os objetivos propostos.

Atendimento às pessoas portadoras de necessidades educativas especiais

Inclusão social – ações de inclusão a grupos sociais discriminados

A instituição tornou-se referência no Estado em Educação Superior Especial.

Atitudes de empresa cidadã, recolhendo rigorosamente seus impostos

Um dos maiores contribuintes de ISS do setor no Estado de Goiás

Prêmio de Responsabilidade Social

Investimento na formação acadêmica do aluno

Reuniões de acompanhamento com o objetivo de auxílio

Serviços de Orientação Profissional-Núcleo de Apoio ao Aluno- acompanhamento psicopedagógico

Convênios e parcerias firmadas Divulgação de empresas conveniadas para estágio pelos alunos.

Melhor qualificação oferecida ao aluno

Preservação da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural

- Exposição de artistas locais e regionais. - Criação do Monumento “Os Bandeirantes”

Maior incentivo aos artistas

Empregabilidade de deficientes físicos Parcerias

08 pessoas com necessidades especiais empregadas, em diversos setores; Refrescos Bandeirantes

Incentivo à contratação de pessoas com necessidades especiais ALFA Ação Social, com as empresas do Grupo

Preocupação com o meio ambiente Ocupação de uma vaga, no Comitê Gestor para a recuperação do Rio Meia Ponte e doação de papeis reciclados para o Hospital do Câncer

Ações de preservação do meio ambiente

Grande número de bolsas estudantis, Bolsas da OVG, PROUNI, Bolsa Coca-Cola e Projeto de Bolsas para funcionários, e alunos: Bolsa Atleta, Bolsa Coral Alfa, Bolsa Escola Pública

Acessibilidade à instituição por meio de bolsas de estudo

Fonte: CPA 2010

49

4.4 - 4ª Dimensão Avaliada: Relação Faculdade ALFA – Comunidade Esta dimensão tem por objetivo avaliar a comunicação e as relações

estabelecidas entre a FACULDADE ALFA e a comunidade, identificando as formas

de aproximação utilizadas. Participaram dessa dimensão o departamento de

marketing da Faculdade ALFA, as Coordenações de Cursos, a Direção, os

acadêmicos e a CPA.

Ao analisar os dados e indicadores dessa dimensão a CPA verificou-se que a

Instituição mantém um canal aberto entre a ALFA e a comunidade, o acadêmico tem

acesso direto, por meio do aluno on-line, a todas as informações de sua vida

acadêmica. Outros documentos do Departamento de Marketing da Instituição,

demonstraram a preocupação da mesma em manter o diálogo aberto com a

comunidade por meio do fale conosco, um canal aberto no site da instituição

(www.alfa.br) por meio do, por meio do qual, qualquer pessoa da comunidade pode

entrar em contato direto com a direção da Instituição.

A comunicação com a sociedade acontece da seguinte forma: publicações

impressas (jornais, informativos, catálogos, folders, cartazes, etc), produções

eletrônicas (rádio) e Internet (portais, sites, webtv, web-radio, newsletter, banners,

informativos, etc.).

A Central de Atendimentos estreita as relações da Faculdade com alunos,

diretoria e coordenação, professores e colaboradores de maneira geral, recebendo,

analisando, investigando e encaminhando solicitações destes segmentos aos

setores responsáveis, sugerindo ações e mudanças para a melhoria dos sistemas

de gestão. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira em horário integral.

Através da revista Mundo ALFA a instituição mantém as publicações,

direcionadas aos discentes. São duas publicações da revista por semestre, que

tiveram início no ano de 2002. O principal objetivo da revista é a divulgação dos

trabalhos dos discentes da IES, valorizando-os.


50

A seguir a relação dos eventos que estreitam a relação da ALFA com a

comunidade:

– ALFA Tour Objetivo: propiciar a oportunidade à comunidade de conhecer o ambiente de

uma Faculdade. A ALFA convida as escolas de públicas e privadas para visitação,

sem custo, para a instituição convidada.

Forma de divulgação: visitas as escolas, mala direta, Call Center.

Aberto a comunidade externa: sim

– Vestibular Objetivo: oferecer à comunidade a oportunidade de ingresso na Instituição.

Forma de divulgação: cartazes, visitas às escolas, mala direta, Out-Doors,

meios de comunicação de massa.


– Gincana Solidária Objetivo: promover a gincana com alunos da ALFA para arrecadar alimentos

e doar para instituições carentes

Forma de divulgação: cartazes, e-mails e faixas.


– Amizade Premiada Objetivo: captação de novos alunos. O aluno ALFA que indica um amigo para

estudar na faculdade ganha desconto de até 30% no valor da mensalidade.

Forma de divulgação: cartazes, e-mails, banners, site.


- Jornadas Objetivo: realização de debates entre convidados para discussão de temas

para conhecimento do aluno e comunidade. Cada coordenador de curso, em

parceria com seus professores, organiza essas jornadas.

Forma de divulgação: cartazes, faixas, etc.



51

– Caminhada da Fé a Trindade Objetivo: organização de caminhada até a cidade de trindade para integração

de alunos, familiares e comunidade.

Forma de divulgação: cartazes, panfletos e faixas


– Open ALFA Objetivo: organizar evento para familiares dos calouros ALFA com o objetivo

de apresentação da IES para os familiares, propiciando um canal aberto ALFA-

comunidade

Forma de divulgação: mala direta, cartazes, e-mails etc.


– Coral ALFA Objetivo: oportunizar aos funcionários, docentes, discentes e comunidade a

educação musical, tornando-se membro do Coral.

Forma de divulgação: cartazes, mala direta, e-mails.


– EICA – Encontro de Iniciação Científica Objetivo: possibilitar aos docentes, discentes e comunidade acadêmica

externa divulgar pesquisas e trabalhos científicos e motivar os discentes internos a

iniciar projetos científicos acadêmicos. No ano de 2010 foi realizado o V EICA.

Forma de divulgação: cartazes, mala direta, e-mails e site.


– Monumento “Os bandeirantes” Objetivo: possibilitar à comunidade a visitação ao monumento como forma de

resgatar a história de Goiás.

Forma de divulgação: cartazes, mala direta, e-mails e site.

Aberto a comunidade externa


52

Foi possível perceber durante a análise dessa dimensão que as Faculdades

ALFA são cônscias de que os eventos são importantes fontes de apoio à formação

do universitário. Dessa forma, promovem, ao longo do ano, uma série de eventos

culturais e científicos, objetivando a integração entre os alunos, o desenvolvimento

do conhecimento teórico e estabelecendo uma relação sócio educacional com a

comunidade local. Seguem os eventos realizados em 2010:

2010

• Jornada de Negócios ALFA (Administração / Turismo /

Economia)

• Jornada de Tecnologia (Engenharia da Computação e Sistemas

de Informação)

• Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional

(Psicologia e Pedagogia)

• Jornada de Comunicação ALFA

• Jornada Jurídica do Curso de Direito

• III EICA – Encontro de Iniciação Científica.

• Semana Nacional do Livro e da Biblioteca

• Semana Gastronômica do Curso de Turismo

• Desafios Escolares – Curso de Pedagogia

• Festa Junina

• Caminhada da Fé a Trindade

• Open ALFA

• Ação Ser Social ALFA

• Convenção Acadêmica e Administrativa

• XIII Concurso Coca-Cola de Redação

• Missa em homenagem a Nossa Senhora Aparecida e Dia das

Crianças

• Colações de Grau.

• Seminários Interdisciplinares de Pedagogia

• Matrícula Premiada

• Aula Magna do Curso de Publicidade e Propaganda

• Gincana ALFA


53

• Ação Social, VII Semana da Saúde e VI SIPAT

• Colação de Grau Especial

• Aula Magna para os calouros – Sr. Nelson (Diretor)

• Encontro Alfa sobre Competências Profissionais – Demandas

para o Novo Século

Quanto às atividades esportivas e/ou recreativas, a ALFA desenvolveu em

2010 as atividades:

• Jogos intercalasse;

• Reserva de campo de Futebol Society; (912 pedidos)

• Reserva da quadra poliesportiva para os alunos; (53 pedidos)

• Treinamento das equipes de Futsal masculino;

• Organização de jogos e torneios internos por cursos;

• Elaboração de projetos:

o Teatro na ALFA;

o Rally Universitário ALFA;

o Clube de Xadrez ALFA;

o Treinamento Empresarial ao Ar Livre.

54


Ações programadas na proposta

Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades / potencialidades

Observações

Definição de propostas que desenvolvam a comunicação da ALFA com a comunidade

Folhetos e jornais para a divulgação dessas propostas/atividades.

Incentivo à todos à participação de eventos/atividades oferecidas pela instituição.

Identificar formas de aproximação utilizadas (comunicação interna e externa)

Atividade acadêmica comprometida com a melhoria das condições de vida da comunidade

Envolvimento da comunidade com a proposta da ALFA.

Reuniões para identificação das políticas e ferramentas de comunicação existentes.

Levantamento de estratégias de comunicação interna e externa

Identificação de possíveis falhas no processo de comunicação e correção dessas falhas.

Divulgação de eventos/atividades Eventos integradores à comunidade interna

Clareza e atualidade das informações disponíveis

Fonte: CPA 2010

55

4.5- 5ª Dimensão Avaliada: Recursos Humanos

Em Relação ao Departamento de Recursos Humanos, verificou-se a

existência do Plano de Carreira Docente das Faculdades ALFA e Plano de Carreira

para o Administrativo.

O docente, na Instituição, passa por um grupo ocupacional organizado em

carreira, conforme está estabelecido no Art. 6, citado a seguir (Plano de Careira

Docente – ALFA). Art. 6º - O quadro de professores integrantes do corpo docente da ALFA constitui um único grupo ocupacional organizado em carreira, compreendendo a seguinte série de classes: I – Professor Titular; II – Professor Adjunto; III - Professor Especialista; IV – Professor Assistente.

Verificou-se que o processo seletivo, para docentes, ocorre por meio de

seleção de currículos, prova de conhecimentos, prova didática e de uma aula

magna.

Quanto à promoção, existem duas formas: a vertical e a horizontal, sendo esta

última pleiteada exclusivamente por merecimento, em face da avaliação do

desempenho global do docente, enfocando a sua atuação em sala de aula

(criatividade, interação com os alunos), a sua atualização profissional (participação

em eventos técnicos ligados à sua área de formação, publicação de trabalhos) e

dedicação ao magistério superior na ALFA (compromisso com a instituição,

assiduidade e elevação do nome da instituição).

Quanto à progressão vertical, a mesma ocorre de acordo com o estabelecido

no art. 10, citado a seguir: Art. 10º – A promoção vertical é a passagem do professor de uma classe para outra. O docente, ao receber sua titulação de especialização, mestrado ou doutorado, reconhecido pelo MEC, será promovido à classe e nível superior, automaticamente.Parágrafo único – Saliente-se que o docente passa a perceber o novo salário no mês imediatamente posterior à apresentação dos documentos comprobatórios da nova titulação.


56

Durante o ano 2010 não houve nenhuma nova efetivação (promoção) entre os

professores. As últimas promoções foram feitas em 2007.

Na Gerência de Recursos Humanos existe um manual para o processo de

contração de funcionário Administrativo, bem como os Pilares de Excelência dos

Recursos Humanos adotados pela Instituição.

Vale aqui ressaltar que o Departamento de Pessoal viabiliza convênios para

tratamento de saúde (UNIMED), odontológico (MedLife), Farmacêutico e o Cartão

BRADESCO. Todas as farmácias, supermercados, oficinas possuem convênios, em

que o funcionário compra com o cartão de crédito do banco Bradesco, e é feito o

desconto do valor da compra em folha. Todos os convênios são de adesão

voluntária.

O foco da Instituição sempre foi aumentar a participação, todavia, das

amostras coletadas em maio (53,14%) e em outubro (47,54%) de 2010, foram

analisados questionários que corresponderam a mais de 50% dos alunos ativos.

A modificação para a plataforma surveymethods, sugerida pela Diretoria de

Asseguração da Qualidade Acadêmica promoveu uma menor participação de

acadêmicos nessa avaliação, sendo necessário ressaltar que sempre a instituição

atingiu um percentual acima de 50% de participação, sendo que no semestre de

2010-2 foi a única vez que esse índice percentual não foi atingido.

O perfil dos professores está fundamentado em dados do banco de dados das

Faculdades ALFA e para o tratamento dos dados coletados empregou-se o

programa Excel para a produção de tabelas e gráficos.

Mesmo com a modificação do questionário aplicado e a mudança de plataforma

para a aplicação dos questionários, o perfil do professor vem sendo construído com

o auxílio do corpo discente. Vale ressaltar que o questionário foi construído pela

CPA, Coordenadores, professores, alunos e Consultores das Faculdades ALFA.

Além das questões referentes ao desempenho pedagógico-didático dos

professores, no mesmo questionário havia uma segunda parte de questões

referentes à autoavaliação do aluno.


57

No que se refere à titulação os professores (tabela 7), verifica-se que 8,7%

dos professores são doutores; 43,48% são mestres; 41,61% são especialistas e

6,83% são graduados. Nota-se que, a ALFA mantém sempre uma preocupação em

qualificar seu quadro docente, já que atende a demanda e exigência do MEC de

sempre qualificar seu quadro de professores.

Tabela 05 – Titulação dos professores ALFA

CORPO DOCENTE DAS FACULDADES ALVES FARIA, POR TITULAÇÃO - 2010

TITULAÇÃO QTD. % Graduados 13 6,83% Especialistas 70 41,61% Mestres 67 43,48% Doutores 11 8,07% TOTAL 161 100%

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2010

A seguir, pode-se visualizar melhor, pelo gráfico 1, o corpo docente por

titulação.

Gráfico 1 – Corpo docente por titulação


Verifica-se que a somatória dos índices percentuais de doutores (8,07%) e

dos professores mestres (43,48%) atinge o índice percentual de mais de 50%

Professores Doutores 6,83%

Professores Mestres 41,61%

Professores Especialistas 43,48%

Professores Assistentes 8,07%


58

(51,55%) evidenciando que a Instituição preocupa-se em manter os índices de

doutores e mestres que o MEC exige. Ressalta-se ainda que de acordo com os

entrevistados a Instituição tem orientado os professores a buscarem titulação de no

mínimo mestres, inclusive verificou-se também que existe a oferta bolsas de estudos

para os funcionários que cursam o mestrado da Instituição.

Na avaliação do desempenho docente verificou-se que, na média geral, os

professores foram bem avaliados. A tabela 8 mostra nas questões de 1 a 3 a

satisfação quanto as disciplinas do período e de 4 a 12 a média geral dos docentes

ALFA em 2010.

Tabela 06 – Percentual de manifestações na maioria das vezes e sempre Questão % 1. A disciplina contribui para o meu crescimento pessoal e empregabilidade. 82 2. Recomendo esta disciplina para outro aluno. 74 3. Recomendo esta disciplina, com este professor, para outro aluno. 73

4. O professor contextualiza / relaciona os conteúdos das aulas com aspectos sociais e com a prática profissional. 76

5. O professor utiliza metodologias que promovem o máximo de aprendizado. 77 6. O professor estimula o processo de análise,raciocínio e reflexão do aluno. 78 7. O professor estimula o hábito pela pesquisa e pela produção acadêmica. 79

8. O professor promove um bom clima para o desenvolvimento das aulas, com respeito e entusiasmo. 70

9. Os critérios de avaliação são coerentes com o programa executado. 82 10. O professor expressa bem o conteúdo da disciplina. 77 11 O professor utiliza bibliografia diversificada. 75

12 O professor utiliza recursos variados que promovem a compreensão dos conteúdos (retroprojetor,livros,textos,apostilas,internet,vídeos,data-show,laboratórios,etc.) 68

Fonte: Dados da Pesquisa 2010

A tabela evidencia que a maioria dos índices percentuais estão acima de

70%, exceto na questão 12 que pergunta se o professor utiliza recursos variados

que promovem a compreensão dos conteúdos (retroprojetor, livros, textos, apostilas,

internet, vídeos, data-show,laboratórios,etc.), que obteve 68%. Porém, é preciso

salientar que ao cruzar os dados com a avaliação que o docente faz dos recursos

disponibilizados para o bom andamento das aulas, o item avaliado com a menor

média foi exatamente se os recursos solicitados são o suficiente para o bom

andamento das aulas e os docentes deixaram evidenciado que a quantidade de

salas de projeção existentes não conseguem atender aos docentes.


59

A seguir serão feitas as análises por agrupamento. Ao manter as análises por

essas categorias, busca-se preservar as categorias de análises que foram utilizadas

desde que foi criada a avaliação Institucional ALFA, conforme os grupos a seguir:

Grupo I – abordagem do conteúdo;

Grupo II – Ação pedagógico-didática;

Grupo III – Relacionamento aluno-professor;

Grupo IV – Interação Acadêmica com o mercado de trabalho;

Grupo V – Critérios de Avaliação.

Análise do Grupo I – abordagem do conteúdo

A análise do grupo I corresponde à avaliação do desempenho pedagógico-

didático do professor. As respostas dos alunos com ocorrência na maioria das vezes

e sempre são somadas, considerando as ações dos professores, agrupando assim

as opiniões mais favoráveis. A análise desse grupo é importante pelo fato de apontar

para a percepção do aluno quanto à produtividade, em sala de aula e do professor,

como o responsável pelo despertar do conhecimento.

Análise do Grupo 1 - Abordagem do conteúdo Gráfico 2 – Abordagem do conteúdo

Fonte: Avaliação Institucional 2010


60

Análise do Grupo II – Ação pedagógico-didática Gráfico 3 - Ação pedagógico-didática

Fonte: Dados da Pesquisa 2010

A análise do grupo II agrupa as opiniões dos alunos em relação aos seus

professores, sendo que os dados apresentados correspondem ao percentual de

alunos que afirmam perceber, nos professores, em cada questão, um fato que

acontece “quase sempre”, permitindo uma visualização com relação ao desempenho

pedagógico-didático dos professores ALFA.

Análise do Grupo III – Relacionamento aluno-professor Gráfico 4 - Relacionamento aluno-professor

Fonte: CPA 2010


61

A análise dos relacionamentos entre professor/aluno envolve interesses e

intenções, sendo esta interação o expoente das conseqüências, pois a educação é

uma das fontes mais importantes do desenvolvimento comportamental e agregação

de valores nos membros da espécie humana, portanto, o índice percentual de 70%

precisa melhorar, visto que, quanto melhor a relação professor-aluno para a

construção da afetividade no ambiente escolar irá favorecer o processo ensino-

aprendizagem. Segundo Gadotti (1999: 2), o educador para pôr em prática o

diálogo, não deve colocar-se na posição de detentor do saber, deve antes, colocar-

se na posição de quem não sabe tudo, reconhecendo que mesmo um analfabeto é

portador do conhecimento mais importante: o da vida.

Desta maneira, o aprender se torna mais interessante quando o aluno se sente

competente pelas atitudes e métodos de motivação em sala de aula.

Análise do Grupo IV – Interação Acadêmica com o mercado de trabalho

Gráfico 5 - Interação Acadêmica com o mercado de trabalho

Fonte: CPA 2010

Atualmente a sociedade, exige uma nova postura das Instituições de Ensino,

mais dinâmica e interativa com o mercado de trabalho, que encontre alternativas e

soluções para as questões sociais mais emergentes, além da necessidade do

desenvolvimento de novas tecnologias, daí a importância dessa questão no

processo avaliativo. O índice obtido de 76% evidencia que os docentes estão

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1

O professor contextualiza / relaciona os conteúdos das aulas com aspectos sociais e com a práGca profissional 76%


62

atentos às mudanças sociais e estão contextualizando os conteúdos com as práticas

sociais.

Análise do Grupo V – Critérios de Avaliação Gráfico 6 - Critérios de Avaliação

Fonte: CPA 2010

A avaliação no processo ensino-aprendizagem é um tema bastante delicado.

Possui implicações pedagógicas que extrapolam os aspectos técnicos e

metodológicos e atinge aspectos sociais, éticos e psicológicos importantes, portanto,

os docentes devem estabelecer os critérios avaliativos, de acordo com o que está

previsto nos Planos de Ensino (Plano de curso e de aula). Abreu e Masetto (1990)

observam que "Avaliar, para muitos de nós, professores do ensino superior, é uma

das atividades pedagógicas mais difíceis de realizar...". A preocupação é justificada,

pois o educador precisa estabelecer uma medida que defina a promoção ou não de

determinado estudante. Mas, um ponto de reflexão importante para estes autores é

aquele no qual a aprendizagem, como um todo, é vista como um processo. Ou seja,

cada parte da dinâmica da aprendizagem é importante em si mesmo. E –

complementando – a avaliação faz parte deste processo, tornando aluno e professor

artífices desta realidade.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1

Os critérios de avaliação são coerentes com o programa executado 82%

63

TABELA 7 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 5



Plano de carreira Aprimoramento profissional e as condições de trabalho do capital humano na ALFA são respaldadas pelo Plano de Carreira.

Plano de Carreira da ALFA, instituição com tradição em valorização docente

Definição de propostas de desenvolvimento das políticas existentes

Estatuto Técnico Administrativo ALFA Estatuto Técnico administrativo ALFA, instituição com tradição em valorização dos funcionários técnicos administrativos.

Avaliação do desempenho docente Avaliação Institucional Publicação dos resultados da Avaliação Institucional

Reuniões dos Coordenadores de Curso e dos Gestores matriciais

Após a realização da Avaliação do desempenho docente são feitas reuniões para o direcionamento das ações

Ações para o aprimoramento didático pedagógico do docente

Definição do Estatuto para a criação do Núcleo Docente Estruturante - NDE

Criação do NDE

Fonte: CPA 2010

64

4.6 - 6ª Dimensão Avaliada: Administração Acadêmica

Foi verificado que a Instituição, na sua forma de organização acadêmica e

administrativa, descrita no PDI e no Regimento Interno, aprovado pelo Conselho

Superior, estabelece a forma de administração institucional, de gestão acadêmica

colegiada e referenda a participação de professores e alunos nos órgãos

deliberativos da Faculdade, além de tratar das especificidades das unidades

administrativas fins e meio. Para comprovação, foram verificadas as atas de

reuniões dos Conselhos e órgãos colegiados.

A gestão colegiada da Faculdade Alves Faria é composta pelo Conselho

Superior, Conselho Acadêmico e Conselho de Curso.

A organização acadêmica da Faculdade Alfa está estruturada em quatro

pilares: graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão. A organização

administrativa tem suas bases alicerçadas nos órgãos de atividades-meio que dão

suporte ao pleno funcionamento da academia, em destaque a Gerência de

Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade

Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Extensão, Secretaria Geral

e a Biblioteca e a Central de Atendimento ao Aluno.

Verificou-se que a gestão acadêmica e administrativa da Faculdade durante

estes dez anos de funcionamento consolidou-se mediante a implementação de

projetos pedagógicos modernos, organização acadêmica estruturada em Gerências ,

na aplicação de inovações pedagógicas e nos programas específicos voltados ao

corpo discente.

A partir deste enfoque, a ALFA adota a gestão educacional sistêmica fundamentada

na visão da organização como um sistema sóciotécnico aberto, voltado para o todo

– mercado e sociedade - e não apenas para suas partes internas: o acadêmico e o

administrativo. A gestão acadêmica dos cursos de graduação e pós-graduação é de

responsabilidade da Diretoria Acadêmica e da Diretoria de Pós-graduação, Pesquisa

e Extensão, respectivamente.


65

Segundo Ansoff (1993 p.289): As organizações bem sucedidas são sistemas abertos. Esta propriedade de abertura é necessária por dois fatores: (1) a sobrevivência continuada da organização depende de sua capacidade de obter recompensas do ambiente para repor os recursos consumidos no processo de conversão; (2) a manutenção social da organização.

O Sistema Aplicado de Gestão Acadêmica (SAGA) foi implantado na ALFA no

segundo semestre de 2009 tendo sido utilizado pela primeira vez no primeiro

semestre de 2010. Foi totalmente desenvolvido pela Red & White It Solucions (Re&),

empresa pertencendo ao Grupo José Alves. Em linhas gerais, é um sistema que

trabalha a gestão acadêmica, contemplando atualmente os seguintes módulos:

• Controle de acesso

• Área de conhecimento

• Horário

• Plano de curso

• Plano de aula

• Adequação e Readequação

Controle de Acesso: Onde é realizado o cadastro de usuário, permissões para

usuários, liberações de preenchimento de planos de curso, aula e adequação,

dentre outros. Por fim, neste módulo controla-se o que cada usuário pode realizar

dentro do sistema.

Área de Conhecimento: São definidos e cadastrados quais são as áreas de

conhecimento e quais são os gestores destas áreas. Neste módulo, associam-se as

disciplinas ministradas na IES às áreas de conhecimento as quais pertencem.

Horário: Neste módulo é realizado todo o horário dos cursos desde a ratificação das

disciplinas a serem ofertadas, a alocação de docentes, definição de turmas dentre

outros.

Plano de Curso: Neste módulo são realizados os planos de curso de cada

disciplina. Os planos de curso são feitos por disciplina e não turma, sendo um plano

de curso para cada disciplina. (Os planos de cursos são realizados pelos docentes

definidos pela gestão matricial no modulo Controle de Acesso).

Plano de Aula: Módulo onde cada docente da IES realiza seu plano de aula, neste

caso o plano de aula é realizado por turma, independentemente se ocorre junções


66

ou não. O docente informa aula a aula, quais serão os conteúdos, suas

metodologias já definidas anteriormente no plano de curso e bibliografia a serem

utilizadas.

Adequação e Readequação: Este módulo é realizado para o docente adequar o

que foi previsto nos planos de curso e aula e a readequação no e realizada após o

período de N1, onde o docente avalia se o que foi previsto está sendo realizado em

sala de aula ou não, e realiza a correção de rota dentro do semestre, visando

alcançar os objetivos pré estabelecidos pela IES.

O sistema SAGA disponibiliza também relatórios gerenciais, tais como carga

horária docente, auxiliando a tomada de decisão.

A gestão dos registros escolares, de responsabilidade da Secretaria Geral, é

informatizada tendo como suporte o software Sistema de Gestão de Instituições de

Ensino Superior – LYCEUM.

O LYCEUM é um moderno sistema de gestão de instituições de ensino

superior, que diminui custos operacionais e otimiza o uso de recursos. Com o

LYCEUM, a Secretaria torna-se virtual, eliminando o atendimento de balcão. Alunos

e docentes interagem com a instituição, através da Internet, utilizando o Aluno

OnLine e o Docente Online, respectivamente. Os módulos Coordenador On Line e

Reitor On Line avaliam o desempenho acadêmico e, também, o Financeiro,

otimizando o recebimento da receita e o uso dos recursos.

Para facilitar o acesso às informações aos acadêmicos, foi criado o módulo

aluno on-line, uma interface via Internet/Intranet que realiza a integração entre aluno

e faculdade, facilitando o acesso, inclusive de sua própria residência, aos diversos

serviços e informações da instituição. O aluno pode consultar datas, horários, notas

de provas e critérios de avaliação, consultar os cursos, disciplinas e docentes da

instituição, realizar a matrícula, consultar o histórico escolar e as disciplinas

restantes para completar o curso, solicitar serviços diversos, tais como: históricos,

certificados, revisão de provas e outros. O módulo aluno on-line permite ainda, ao

aluno consultar sobre sua situação financeira na instituição e o recebimento de

mensagens gerais e particulares para o aluno por meio de um e-mail criado para

cada aluno da Instituição.

Vale aqui ressaltar o módulo docente on-line que é uma Interface entre o

docente e o sistema, permitindo-lhe realizar tarefas administrativas através da


67

intranet acadêmica ou Internet. Este módulo permite: consultar e alterar critérios de

avaliação, datas e horários de provas, consultar os cursos, disciplinas e docentes da

instituição, verificar a agenda docente, controlar entrada dos dados de freqüência,

fazer o lançamento de notas e o controle de listas de freqüência, verificar,

imediatamente ao lançamento das notas, o encerramento de médias e conceitos e

finalmente, permite ao docente o recebimento e envio de mensagens gerais e,

particulares em seu e-mail particular ALFA.

O Módulo Coordenador on-line é a interface WEB do Coordenador. Permite

consultar a situação, as notas e a freqüência, referentes ao histórico dos alunos,

visualizando também a quantidade de alunos por curso, bem como acompanhar

individualmente o aluno, analisando seu desempenho nas diversas disciplinas em

que está matriculado e comparando-o com o resto da turma.

Outra interface verificada foi o módulo Presidente on-line que permite ao

Presidente da Instituição analisar informações da Instituição, agrupando dados de

maneira fácil e rápida, possibilitando, através de relatórios e gráficos gerenciais, a

visualização da instituição como um todo, criar consultas de forma dinâmica,

somente clicando e arrastando campos e consultar dados financeiros, visualizando

os créditos e os débitos agrupados por tipo do pagamento, data e descrição.

O Módulo Acadêmico controla todos os aspectos acadêmicos da vida do

aluno. Realiza matrículas, entrada de notas, fechamento de período letivo e emissão

de documentos, cadastro de alunos, emissão de boletim e histórico escolar,

aconselhamento de matrícula, baseado no histórico e grade curricular, matrícula com

verificação de pré-requisitos, compatibilidade de horários e emissão de

comprovante, trancamento e transferência, controle da carga horária dos docentes,

lançamento de notas, biblioteca com algoritmos para cálculo de notas finais,

lançamento e contabilização de créditos obtidos em outros cursos, cadastro para o

Provão do MEC, com inclusão automática dos formandos.

O Módulo Currículo e Horários Currículos mostram os cursos oferecidos,

matriz curricular, cadastro de disciplinas – obrigatórias, optativas e eletivas -

contendo ementas, critérios de avaliação, carga horária, freqüência mínima e

docentes habilitados, o calendário por curso e realiza cadastramento e manutenção

dos cursos da instituição, incluindo critérios de aprovação para as disciplinas, carga


68

horária, pré-requisitos e equivalências. Ajusta-se a cursos de graduação, pós-

graduação, seqüenciais e de educação continuada.

O Módulo Freqüência é responsável pela emissão, recebimento e controle

das listas de freqüência da Instituição, controle de freqüência através de smart card,

leitura ótica ou digitação e estatísticas de freqüência por disciplina e período.

O Módulo Serviços é uma secretária virtual para atendimento aos alunos e

à comunidade, com o oferecimento de serviços disponíveis na Instituição. O Módulo Financeiro realiza o controle de todos os créditos e débitos de

cada aluno. Gera boletos detalhados contendo cada um dos itens devidos pelos

alunos. Também permite monitorar a inadimplência e realizar acordos para o

pagamento da dívida ativa, a manutenção de tabelas parametrizadas com os valores

básicos de mensalidades e tarifas cobradas pela instituição, o registro financeiro dos

alunos, com lançamentos de débito e crédito individualizados, mecanismo para

controle de inadimplência, pagamento de dívida ativa e acordos de confissão de

dívidas, bem como o controle das Bolsas de estudo e crédito educativo.

O Módulo Processo Seletivo realiza o controle do processo de seleção,

permite utilizar notas do ENEM, e de outros processos seletivos, para classificar os

alunos. Fornece instrumento para a realização de exame vestibular, fazendo

inscrição dos candidatos, alocação de salas e controle das provas, incluindo cálculos

de normalização e classificação de notas.

O Módulo Básico é responsável pela administração do sistema, com

manutenção das tabelas básicas, auditoria e segurança.

Para facilitar o atendimento ao discente foi criada a Central de Atendimento ao

Aluno, a qual recebe o aluno, analisa a sua solicitação, e o atende de imediato nos

casos de emissão de Atestado de Matrícula, Atestado de Freqüência, Emissão de

Boletos, Negociação de parcelas e abertura de processos de qualquer natureza.

Quando a Central de Atendimento não pode resolver a solicitação do discente,

monta-se o processo e encaminha ao órgão responsável.

A Administração Acadêmica ocorre de forma participativa através do

envolvimento dos seus componentes em atividades efetivas como:

-Reuniões de Colegiado com a participação dos Docentes;

-Reuniões Pedagógicas;

-Reuniões Matriciais;


69

-Semana de planejamento pedagógico;

-Convenção Acadêmica;

-Ações de Adequação e Readequação das ações pedagógicas.

Em todos estes eventos a participação da comunidade acadêmica tem papel

de relevância para o aprimoramento contínuo das ações desenvolvidas pela

administração, observando as normas regimentais e proporcionando a interação do

grupo gestor nas tomadas de decisões. Estas decisões bem como as normas

regimentais são levadas a comunidade educativa por meio do site da IES,

Informativo e outros veículos que possibilitam o seu conhecimento por toda a

comunidade.

Todas as atividades (de ensino, de pesquisa e de extensão) são

desenvolvidas interligadas entre si. Desta forma, as Coordenações de Cursos

enfatizam que trabalham de maneira ordenada com todas as Coordenadorias. Os

cursos estão assim estruturados:

Coordenação Titular;

Coordenação Adjunta;

Coordenação do Núcleo de Práticas Jurídicas;

Coordenação do Núcleo de Trabalhos de Conclusão de Curso;

Coordenação de Atividades Complementares.

Verificou-se que a gestão privilegiou alguns princípios básicos:

• institucionalizou uma gestão colegiada, com a participação dos

representantes de sala, por meio de um processo deliberativo democrático com

competência para garantir a autonomia acadêmica, possibilitando a construção de

uma instituição participativa e plural;

• implementou Projetos Pedagógicos de Cursos que atendam às

especificidades de cada área do conhecimento. A operacionalização desses projetos

ocorrem através da integração de elementos que compõem a administração

acadêmica da instituição, com a criação de espaços de reflexão permanente e

contínuo sobre o próprio fazer pedagógico, tais como as análises dos relatórios de

adequação e readequação dentre outros;


70

• desenvolve um trabalho com ênfase no coletivo e na convivência humana,

com base, por exemplo, na representação de professores e estudantes nos

colegiados de cada curso;

• estimula e implementa atividades que intensificam o envolvimento e a co-

responsabilidade dos alunos, ampliando o processo de ensino e aprendizagem.

71

Tabela 8 - Ações propostas e realizadas – Dimensão 6

Fonte: CPA 2010


Ações realizadas

Resultados alcançados Fragilidades potencialidades

Definição de propostas de desenvolvimento das relações internas e participação dos órgãos colegiados

Reuniões para a definição dessas propostas

Participação efetiva na construção das políticas da ALFA

Gestão colegiada Criação dos Conselhos Superior, Acadêmico e de Curso.

Gestão colegiada composta pelo Conselho Superior, Conselho Acadêmico e Conselho de Curso

A Organização acadêmica está estruturada em quatro pilares: graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão

Criação da Diretoria de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Extensão.

.A organização administrativa tem suas bases alicerçadas nos órgãos de atividades-meio que dão suporte ao pleno funcionamento da academia

Análise dos processos de gestão e organização institucional

Aplicação de instrumentos para verificar esses processos

Formas claras e definidas de gestão de cada órgão competente.

Representantes de turma Eleição dos representantes de turma

Participação dos alunos na escolha

Participação consensual e normativa.

Open ALFA Oportunidade de ouvir as sugestões dos alunos


72

4.7- 7ª Dimensão Avaliada: Infra-Estrutura Física e Tecnológica Esta dimensão tem como objetivo avaliar a infra-estrutura física e tecnológica

existente na ALFA para atendimento do ensino, da pesquisa e da extensão, com

vistas à definição de propostas de redimensionamento.

Esta dimensão foi desenvolvida pela coordenação dos cursos, da biblioteca,

dos laboratórios, pelo departamento de informática e pela Comissão Própria de

Avaliação.

Foi verificado que os laboratórios funcionam durante a semana no período

entre 08h e 22h e 30 min (de segunda a sexta) para aulas, e no período entre 08h e

22h para alunos fazerem pesquisas na Internet. Aos sábados, o horário de

funcionamento regular para atendimento a alunos de cursos de graduação é de 08h

às 17h sob o acompanhamento de um Assistente de Coordenação e um Estagiário.

A infra-estrutura tecnológica está assim dimensionada: A ALFA Perimetral tem

dois circuitos internet separados, um para a rede Administrativa e o outro para a

rede Acadêmica. O link Administrativo é atendido pelo link da Brt/Oi de 4Mb. O link

Acadêmico é atendido pelo link GVT, também de 4Mb, que fornece acesso direto e

contínuo à Internet a partir de qualquer um dos quinhentos e vinte equipamentos de

informática existentes nos laboratórios, na sala dos professores, na biblioteca e na

área administrativa. Encontra-se, também, disponível aos usuários, nas

dependências do campus universitário a rede sem fio (Wireless).

A utilização dos laboratórios por alunos dos cursos regulares das Faculdades

ALFA fora dos horários de aula limita-se às atividades relacionadas a práticas e

exercícios dos cursos oferecidos, não sendo permitida, então, a utilização para

interesses particulares. Não é cobrada nenhuma taxa pelo uso dos computadores a

nenhum aluno de qualquer curso, e o acesso só é permitido para alunos

previamente cadastrados em nossos sistemas e matriculados na instituição.

O serviço de acesso à Internet fica autorizado e disponibilizado, quando

relacionado a atividades de caráter eminentemente educativas e que tenham relação

com os conteúdos programáticos dos cursos regulares oferecidos na instituição.

Os acessos na internet são auto didáticos, ficando a critério da instituição verificar

quais sites o aluno acessou. Caso os links acessados caracterizem “utilização

indevida”, o aluno poderá ser punido.


73

Quanto aos Laboratórios de Jornalismo, verificou-se que se constituem em

uma ferramenta valiosa para aproximar a prática da teoria, tanto para alunos de

jornalismo como para alunos dos demais cursos. Composto de três laboratórios:

Foto Jornalismo, Laboratório de Televisão / Estúdio de TV e o Laboratório de Rádio

Jornalismo.

O Laboratório de Foto Jornalismo é, atualmente, composto por 224

produtos/equipamentos, conforme tabela abaixo: Tabela 9 - Equipamentos do Laboratório de Foto jornalismo Item QT.

Anterior Aquisição QT.

Atual Variação Produto

1 16 4 20 04 Câmera reflex 35 mm c/ lente zoom nikon FM 10

2 04 0 04 0 Câmera reflex 35 mm c/ lente zoom nikon N 65

3 03 2 05 2 Câmera digital Cânon G2 4 10 0 10 0 Objetiva 70-300 Tamrrom p/ Nikon 5 02 0 02 0 Objetiva olho de peixe 16 mm c/ 2

F. U.V p/ Nikon 6 15 0 15 0 Objetiva p/ ampliador 50 mm 7 05 0 05 0 Objetiva p/ ampliador 75 mm 8 15 0 15 0 Filtros U.V. 52 mm p/ máquinas FM

10 9 10 0 10 0 Filtros U.V, 62 mm p/ máquinas

Objetivas 70 x 300 10 10 0 10 0 Flash portátil c/ cab. Móvel vivitar

285 11 09 0 09 0 Bolsa de Transporte p/ câmera.

Lente e flash 12 05 0 03 2 Tripé p/ câmera 35 mm DF 60 13 15 0 15 0 Ampliadores Incaf 35 mm e 6 x 6

nac. c/ mascaras 14 15 0 14 1 Timer p/ ampliador 15 15 0 15 0 Lanterna de segurança c/ Filtro 16 15 0 15 0 Margiador 30 x 40 17 15 0 15 0 Focalizador de Grão 18 02 0 02 0 Estufa de vidro p/ papel e

negativos 19 01 0 01 0 Cronômetro digital CKD-300 20 03 0 03 0 Mesa de luz p/ ver. Negativo 23 x

30.5 (Negatoscopio) 21 02 0 02 0 Rebobinador de filmes c/ contador 22 02 0 02 0 Termômetro c/ proteção plástica 23 03 0 03 0 Sifão 24 03 0 03 0 Câmera escura p/ filmes 56 x 60


74

CM portátil 25 02 0 02 0 Saca filmes 26 02 0 02 0 Guilhotinas 30 x 40 27 04 0 04 0 Lentes lupa magnifier conta fios FD

30 28 03 0 03 0 Lentes lupa magnifier 75 mm 29 02 0 2 0 Pinceis com bomba de ar 30 04 0 04 0 Mergulhão 31 5 0 5 0 Mesas vikor p/ copião (prensa de

contato) 32 4 0 4 0 Relógios de parede

Fonte : Auto avaliação Institucional 2010

O Laboratório de Televisão / Estúdio de TV é composto por 299

equipamentos com licenças de software abaixo relacionadas:

Tabela 10 - Equipamentos do Laboratório de TV Material Qtde. Especificação Localização Microfone DLG Dylan

3 Microfone de comunicação Com estúdio

Controle do estúdio TV

Sony – DR 100 4 Microfone e fone de ouvido das câmeras

Controle do estúdio TV

Sony – DSR 45 2 Vídeo cassete digital Rack na sala de controle do estúdio

Sony – PVM9L2 5 Munitor de 9” do estúdio Rack na sala de controle do estúdio

5870 wave/vector leader c/ adaptador p/ rack

1 Instrumento de Medidas Rack na sala de controle do estúdio

Sony – DFS 700A 1 Mesas de corte e efeitos Rack na sala de controle do estúdio

Sony – CCU D 50 2 Controle remoto das câmeras Rack na sala de controle do estúdio

Amplificador Oncal OP 3000

1 Amplificador de audio Rack na sala de controle do estúdio

Amplificador Oncal OP 2200

1 Amplificador de áudio Rack na sala de


75

controle do estúdio

Mesa beringher MX 2004

1 Mesa de áudio Rack na sala de controle do estúdio

Sony – BCM 50 4 Carregador de baterias de câmera DSR 390

Sony - BPM 50 6 Baterias para câmera DSR 390 Baterias NPF 960 6 Baterias de externas Kit de

gravação em externa

ACV – 700 1 AC adaptador e recarregador de baterias da câmera de externa

Kit de gravação em externa

Sony – DSRPD 150

1 Câmeras do Estúdio Kit de gravação em externa

Microfone 5M + Canopla logo ALFA

2 Microfone 5M Kit de gravação em externa

Memória MSA 64 A

3 Cartão de memória instalado na câmera de externa

Câmera ultilizada para gravação

Sony – UW PC1 3 Microfone de Lapela sem fio Sony – ECM 44B 10 Microfone de Lapela com fio Kit teleprompter pro art completo Mca 250 p/ 02 cameras

2 Teleprompter Câmeras do estúdio

Sony – CA 370 2 Adaptador de câmeras Câmeras do estúdio

Sony – LO 26 2 Controle de zoom das câmeras do estúdio

Câmeras do estúdio

Sony – CCZ 50 2 Cabo das câmeras Câmeras do estúdio

DSR 390 wlens 19 x

2 Câmera de vídeo Câmeras do estúdio

LCHVX 200 2 Controle de focus das câmeras do estúdio

Câmeras do estúdio

Bogen 3195 3 Tripé Câmeras do estúdio

Bogen 3067 2 Tripé (estrela) Câmeras do estúdio

Tripé especial 3 Tripé Luminárias do estúdio

Mini Tripé 081 1 Tripé Luminárias do estúdio


76

Fresnel 300/500/650W

4 Luminárias de luz quente Iluminação do estúdio

L.P. 6638P/CP89 650W/220V – PH

4 Lâmpadas de luz fria Iluminação do estúdio

Fresnel 1000W + cabo galvonizado 1/8 – pvc c/ mosquetão

5 Luminárias de luz quente Iluminação do estúdio

L.P. 6995Z/FKJ 1000W/220V – PH

5 Lâmpadas de luz quente Iluminação do estúdio

Máster – FLO 2L x 55W

7 Luminárias de luz fria Iluminação do estúdio

Bandeira Intensif. 55W 2L/4F

7 Acessórios de luminárias Iluminação do estúdio

Máster – FLO 4L x 55W

6 Luminárias de luz fria Iluminação do estúdio

Bandeira Intensif. 55W 4L/4F

6 Acessórios de luminárias Iluminação do estúdio

(Refletor 300/500) SUN – GUN’S 500 Wots

1 Refletor (300/500) Iluminação do estúdio

L.P. 6638P/CP89 650W/220V – PH

4 Lâmpadas de luz fria Iluminação do estúdio

L.P. 64701 Haloline 300W/220V – OS

2 Lâmpadas de luz quente Iluminação do estúdio

Sony – DXF 51 2 Viewfinder das câmeras do estúdio

Estúdio de TV

Caixa de Som JBL Control

4 Caixas de som Na parede do estúdio de TV

TV color Philips 21 pt-5431 real flat

1 Televisão Estúdio de TV

Poltronas Mona com Prancheta

80 Estúdio TV Estúdio de TV

Escada Extensiva ALULEV 13 Degraus

1 Escada Estúdio de TV

Munitor 17” LG LCD mpr2

2 Munitor Tela plana Ilha de edição I

Gabinete HP Proliant ML 110 + Memória ITAU – 512 MB + HD 160 GB seagate 7200 RPM + placa de vídeo 128 MB

1 Gabinete (CPU) Ilha de edição I

Gravadora de CD com DVD LG

1 Gravadora de CD e DVD Ilha de edição I


77

Gravadora de DVD – RW Pionner

2 Gravadora de DVD Ilha de edição I

HP Teclado e Mouse

3 Teclado e Mouse Ilha de edição I

Mouse óptico PS2 2 Mouse óptico PS2 Ilha de edição I

Caixa de Som Sub 6600 W Creative 6.1

1 Caixa de som sub Ilha de edição I

Caixa de Som 180 W (Caixinha de Som)

4 Caixa de Som 180 W Ilha de edição I


1 Televisão Ilha de edição I

Aparelho DVD (Panasonic)

1 Aparelho DVD Ilha de edição I

Aparelho DVD (Sony)

1 Aparelho DVD Ilha de edição I

Aparelho Telefônico sem fio 900 MHZ

1 Aparelho Telefônico sem fio Ilha de edição I

Impressora Deskjet 610C

1 Impressora Deskjet Ilha de edição I

Sony – DSR 45 1 Vídeo cassete digital + placa Ilha de edição I

Monitor Sansung 15” Preto

2 Monitor Ilha de edição II

Gabinete Completo (CPU)

1 Gabinete Completo Ilha de edição II

Mouse óptico 1 Mouse óptico Ilha de edição II

Teclado Black 1 Teclado Ilha de edição II


1 Televisão Ilha de edição II

Impressora HP 2230 Business Inkjet

1 Impressora HP Ilha de edição II

Mesa Retangular (reta)

1 Mesa Retangular Ilha de edição II

Conexão (mesa) 1 Conexão Ilha de edição II

Armário baixo (pequeno)

1 Armário Ilha de edição II

Sony – DSR 45 1 Vídeo cassete digital Ilha de edição II

Matrox RTX 100 1 Placa de captura das ilhas de edição

Computador da ilha de edição I II


78

Monitor 15” AOC STD 5G-SLK Preto

5 Monitor 15” Anexo ilha de edição

Gabinete unid. Digital pequena Mod. D325

5 Gabinete unid. Anexo ilha de edição

Teclado + Mouse garbonite

5 Teclado + Mouse Anexo ilha de edição

Cadeiras Base Giratórias

14 Cadeiras com rodinhas e gira Anexo ilha de edição

Mesa Reunião redonda diâmetro 1,20 oval bege

3 Mesas redondas Anexo ilha de edição

Mesa Operacional 1,5 x 1,5 x 1,0

1 Mesa Operacional Anexo ilha de edição

Mesa Escrivaninha de 2750 x 1000

1 Mesa Escrivaninha Anexo ilha de edição

Armário baixo de 800 x 600

1 Armário baixo Anexo ilha de edição

Tempo 150 TI 380/220

1 Estabilizador de 15 KVA Fica perto do elevador do blc “B”

VMCIL 4415 1 VMCIL Sony – BKDF 701 1 Sony – BKDF Sony – N 750 1 Sony – N 750


Tabela 11- Softwares

Sofwares Modelo Licenças Adobe Premiere Pro 7.0 2 Adobe Audition 1.0 2 Windows XP Professional 2 Windows Office XP Professional 2 Adobe After Effects 6.5 2 Adobe Photoshop 7.0 2 Fonte: Auto-avaliação Institucional 2010

Tabela 12 - LICENÇAS DE SOFTWARE QTDE DESCRIÇÃO SITUAÇÃO 106 OFFICE XP STANDARD BRAZILIAN OPEN ACADÊMICO ATUAL 1 Windows Server STD 2003 Portugues ATUAL 106 Windows Server CLT 2003 Ingles Open AE Device CLT ATUAL

1 CorelDraw Graphics Suite 11 ACADÊMICO PORTUGUÊS (Win/Mac) - CLL* (MÍDIA) ATUAL

4 CorelDraw Graphics Suite 11 ACADEMICO PORTUGUES (Win/Mac) ATUAL 1 Winradio-Lite (1 canal) Suporte por 1 ano ATUAL 48 Adobe Pagemaker 7.0 Windows Português Licença TLP ATUAL


79

20 Adobe Photoshop 7.0 Windows Português Licença TLP ATUAL 5 Adobe Premiere 6.5 Windows Inglês Licença TLP ATUAL 5 3D Studio MAX 5.0 – FULL ACADEMICO ATUAL 4 QUARKXPRESS 5.0 WINDOWS COM 8 LICENÇAS CADA ATUAL 2 SOUND FORGE 6.0 ATUAL 20 FRONTPAGE 2003 WIN32 BRAZILIAN OLP NL AE ATUAL 20 AFTER EFFECTS STD 6.5 WIN NEW LICENSE IETLP CORP A (20-99) ATUAL 1 MIDIA ADOBE AFTER EFFECTS STD 6.5 WIN ING ATUAL

Tabela 13 - EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA QTDE DESCRIÇÃO SITUAÇÃO

1 IMPRESSORA HP BUSINESS INKJET 2230 + SERVIDOR DE IMPRESSÃO 10/100 ATUAL

2 IMPRESSORA MATRICIAL EPSON FX-2180 BR ATUAL 1 MPRESSORA HP LASERJET 2300N ATUAL 4 TOTAL IMPRESSORA 54 PENTIUM DG715A + 15 MONITOR + EXT. GARANTIA ATUAL 56 PENTIUM DG715A + 512MB + 17 MONITOR + EXT. GARANTIA ATUAL 1 PENTIUM P4 256MB RAM ATUAL 4 PENTIUM P4 512 RAM CD RW ATUAL 1 SERVIDOR HP - TC 2120 P4 2.66GHZ, 256MB RAM + 512 RAM ATUAL

1 SERVIDOR PENTIUM P4 2.66GHZ, 1GB RAM CD ROM ATUAL

117 TOTAL DE COMPUTADORES Fonte: auto-avaliação Institucional 2010

O Laboratório de Rádio Jornalismo da ALFA é composto por 100

equipamentos.

Tabela 14 - Equipamentos do Laboratório de Rádio Jornalismo Máquinas e Equipamentos Item Material QTDE

1 Gravador Sony TCM – 16 16 2 Mdse 12 gravador/reprodutor de minidisc sony 1 3 Pedestal Articul. p/ microfone preto floatmic 6 4 ATX200 Hibrida analógica para 2 linhas tel. expander 1 5 Control 5 caixa acústica 175W 2-Way (par) JBL 2 6 DF 400 amplificador de fone de ouvido expander 1 7 E835N Microfone Dinâmico Cardióide – Sennheiser 6 8 HPS300 Fone de Ouvido Behringer 6 9 MDSS50 Gravador/Reprodutor de mini disc sony 1 10 UB 1622 FX – Pro Mixer de Áudio 12 Canais CH Behringer 1 11 Amplificador Wattsom DBS 360 1 12 Amplificador Staner 100S 1 13 Caixa Acústica WGK 6” + Fios biocolor 2 x 100 4 14 BC 312 Console de áudio analógico 12 Canais AEQ 1 15 CDR 510 Gravador de CD Maraniz 1


80

16 MPCD 3 CD Player com MP3 Numark 1 17 NOAR Aviso Luminoso 20 x 20 cm Tela preta lightec 2 18 Rack de piso com Kit Gaiola (segue logo abaixo os equipamentos que

ficam dentro do rack 1

19 Cupb 32b patch bay 1 / 4 trs half / norm – balanceada tascam 2 20 Equilizador Gráfico 2 CH 15 Band art 1 21 DA 1600 Distribuidor amplificador de áudio radix 1 22 RA 150 Amplificador Monitor 75W/CH 4 OHMS Alesis 1

Móveis e Utensílios Item Material QTDE 23 Mesa para Locutor BP 25 cm 1 24 Mesa de 275 x 1400 BP 25 cm 1 25 Mesa escrivaninha de 2,5 x 800 x 750 1 26 Cadeira Secretária Executiva 26 27 Extintor CO2 6K 1 28 Flip Chart 1 29 Mesa em madeira para computador 1 30 Telefone panasonic kx tc sem fio 900 MHZ 1

Equipamento e Processamento de Dados Item Material QTDE 31 Munitor 17” 1280 x 753V Syncmaster 3 32 Teclado + Mouse 3 33 CPU completo HP Businis Desktop D325M/A200 3

Fonte: Auto-Avaliação Institucional 2010

O Curso de Turismo conta com os Laboratórios de Meios de Hospedagem e

de Alimentos e Bebidas constituídos por duas salas distintas, os Laboratórios de

Hospedagem e de Alimentos e Bebidas destinam-se ao desenvolvimento de

habilidades básicas da prática profissional e às técnicas de trabalho da área

operacional dos setores de Recepção e Governança de Hotéis, de Eventos e de

Agenciamento de Viagens, além de propiciarem a aplicação de habilidades básicas

no processo de produção de serviço em Alimentos e Bebidas, além do laboratório de

lazer.

Esses Laboratórios reproduzem as estruturas funcionais de Recepção, de

Governança, de Restaurante, de Bar e de Cozinha de hotel, contando com

equipamentos e utensílios adequados à prática operacional, destacando-se os

ambientes de quarto modelo hoteleiro, de cozinha experimental, de american bar e

os softwares específicos de gestão de hotéis.

Ao permitir que os alunos adquiram a necessária vivência e monitoramento

das atividades operacionais de um hotel e de uma agência de viagens, os

laboratórios propiciam a observação da relação entre teoria e prática nas atividades


81

turísticas e hoteleiras, as relações de trabalho e sua organização. A importância e

desempenho de cada setor, além da aplicação dos conhecimentos teóricos

adquiridos em sala de aula.

A prática em laboratório desenvolvida pelos alunos das Faculdades ALFA

busca completar o aperfeiçoamento e aprendizado dos alunos nas habilidades

operacionais dos setores fundamentais turísticos, dotando-os de habilidades

necessárias ao bom desempenho e facilitando-lhes a inserção na vida profissional,

em consonância com as premissas expressas pela OMT (Organização Mundial de

Turismo) e adotadas nas Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de

Turismo e Hotelaria, do Ministério da Educação (MEC).

Dessa forma as práticas pedagógicas laboratoriais das Faculdades ALFA

pautam-se pela premissa do saber-fazer, um dos Pilares da Educação definidos pela

UNICEF, em que os alunos são capazes de instalar a competência com o manejo de

técnicas e instrumentos em condições novas e desafiadoras. A experiência prática

traz a eles um constante pensar sobre "o que fazer", "como fazer" e o "por que

fazer?", buscando constantemente com criatividade soluções para os problemas

desta área.

O Núcleo de Prática Jurídica, no plano do Direito Penal, o mini júri se

responsabiliza pela simulação a mais aproximada possível do julgamento do réu

pelo tribunal do Júri, como efetivamente acontece, inclusive com as instalações

específicas para tanto. Sem desmerecer o significado e o valor dessa prática

simulada, o curso de Direito da Faculdade ALFA também enceta a gradativa

condução dos alunos a presença nas audiências reais e nos trabalhos efetivos do

Tribunal do Júri e dos tribunais de Justiça e Superiores, sempre acompanhados de

professores orientadores, encarregados de ir explicando ao aluno o que está

efetivamente acontecendo e o significado jurídico de cada ato praticado. Além

disso, busca a perfeita integração entre a ciência e efeito prático na comunidade,

com supervisão permanente do professor orientador, valendo este tempo utilizado

como tempo de estágio supervisionado, sem prejuízo do estágio que venha o aluno

a realizar ou em Escritórios de advocacia ou junto a entidades com o Ministério

Público ou as procuradorias Estaduais e Federais, obedecidos os convênios

naturalmente assinados entre a instituição e a OAB, o Ministério Público, as

Procuradorias e outros órgãos.


82

A ALFA é uma faculdade preocupada com a segurança dos alunos,

professores e funcionários em geral. A questão da segurança melhorou muito a

partir da implantação das câmeras de vídeo. Há monitoramento na sala de

segurança 24 horas, tudo gravado em DVD. Há 16 câmeras devidamente e

estrategicamente instaladas nas entradas da instituição, nos estacionamentos, na

recepção, na diretoria, na tesouraria, na biblioteca, no banco, na área acadêmica e

no interior dos blocos, que dão acesso às salas de aula. Também com a instalação

das catracas, há uma maior fiscalização e identificação das pessoas que circulam no

interior da faculdade.

Segundo entrevista realizada (2010) junto a um funcionário da ALFA do setor

de segurança, o mesmo garante que, atualmente, há muito mais segurança na

instituição, devido ao forte monitoramento que é feito por toda a equipe de

segurança.

Também, percebe-se uma efetiva atuação da CIPA (Comissão Interna de

Prevenção à Acidentes) na ALFA. Muitas ações estão sendo feitas com o intuito de

evitar e prevenir acidentes de trabalho.

Quanto à biblioteca das Faculdades Alfa, foi possível perceber que a mesma

constitui-se um dos setores mais importantes no contexto da instituição, servindo de

apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão. O acervo é composto por diferentes tipos

de documentos e formatos (livros, revistas, jornais, fitas de vídeo, CD-ROMs,

disquetes, manuais, teses, dissertações).

As Bibliotecas das Faculdades ALFA tem como objetivo, oferecer ao corpo

docente, discente, pesquisadores e funcionários, acesso às informações e a

materiais técnico-científicos em várias áreas do conhecimento, que estejam

relacionadas às atividades de ensino realizadas pela instituição, bem como oferecer

instalações adequadas para a realização de estudos e pesquisas.

Dispõe de instalações modernas, com salas de estudo em grupo, videoteca,

espaço para leitura individual, multimídia e terminais exclusivos de consulta através

dos quais se tem acesso à base de dados da biblioteca, onde os usuários podem

efetuar pesquisas por autor, título, assunto ou editora.

Conta com acervo pertinente e de relevância acadêmico-científica, adequado

à proposta de cada curso, totalizando aproximadamente 12.583 títulos e 44.314

exemplares. Compõe-se de livros atualizados, de formação geral e específica,


83

periódicos com acesso online e impressos, bases de dados específicas e

multidisciplinares, jornais gerais e especializados, alem de outros tipos de materiais

bibliográficos, em diferentes suportes, como: bases de dados em CD-ROM, além de

outros tipos de documentos. Todos os materiais que compõe o acervo estão

cadastrados no sistema, sendo possível consultá-los diretamente nas Bibliotecas, a

partir dos terminais de consulta ou pelo acesso à página http://www.alfa.br/biblioteca.

Em ambos os casos, é possível obter e recuperar as informações desejadas

realizando as buscas por autor, título, assunto ou por termos livres.

Com o objetivo de padronizar a descrição dos registros para fins de

intercâmbio, importação e exportação de dados, a biblioteca utiliza o sistema Anglo-

American Cataloguing Rules (AACRII) e para a classificação do acervo, o sistema de

Classificação Decimal Universal (CDU).

As políticas de atualização do acervo da biblioteca são consistentes e

consolidadas. Anualmente é feito o planejamento geral da Instituição, oportunidade

em que são levantadas as demandas dos cursos, a fim de definir o orçamento

adequado para atender as necessidades de aquisição de materiais bibliográficos dos

cursos. A cada início de ano, este orçamento é encaminhado à Biblioteca Perimetral

para fins de gestão orçamentária. Este processo garante a atualização do acervo e a

expansão ordenada das coleções.

A aquisição do acervo abrange todas as modalidades de aquisição: compra,

doação, assinatura e permuta. Ao início de cada semestre letivo, Coordenadores e

Professores, ao planejarem suas atividades acadêmicas, encaminham as sugestões

bibliográficas referentes à formação geral e específica dos cursos para fins de

aquisição. Os materiais indicados são selecionados criteriosamente, considerando-

se a atualidade do assunto, edição, cobertura do assunto proposto, relevância,

conteúdo intelectual da obra, idoneidade da autoria e do editor, idioma acessível e

adequação aos objetivos e níveis educacionais da instituição. São adquiridos,

portanto, com base no conteúdo programático das disciplinas, de acordo com as

bibliografias básicas e complementares sugeridas nos Projetos Pedagógicos dos

Cursos pelos Coordenadores, Corpo docente e além de sugestões dos

Bibliotecários.


84

Tabela 15- Acervo da Biblioteca - 2010

* Área interdisciplinar. Fonte: Relatório da Biblioteca – 2010


85

A Biblioteca das Faculdades ALFA possui espaço físico de 670 m2,

distribuídos em salas para estudo em grupo, espaço para estudo individual,

multimídia equipada com computadores e software, sala de vídeo, espaço para

armazenamento do acervo. A iluminação é adequada e toda a estrutura é

climatizada. Dispõe de mobiliário apropriado para acomodar os usuários e de

computadores exclusivos para acesso à base de dados da biblioteca. Há um projeto

de ampliação da área física da biblioteca, previsto para o próximo ano.

Outro ponto que merece destaque é a comunicação entre todos os

funcionários da ALFA. Além da comunicação direta ou física, o que tem facilitado e

agilizado os processos é a comunicação via internet.

Também houve uma melhora no que diz respeito ao sistema de reserva de

recursos didáticos pedagógicos, que é um procedimento via internet, em que o

professor requisita equipamentos para a sala de aula ou requisita a reserva de

laboratórios ou auditórios. Atualmente o sistema de reserva é mais rápido, eficiente,

não gerando choques de reservas.

A infra-estrutura física e tecnológica disponibilizada aos docentes, discentes,

funcionários e comunidade, conforme citada acima, foi também pesquisada na

avaliação de 2010, conforme Gráfico 7 elaborado automaticamente pela software da

plataforma www.surveymethods.com utilizada nos processos avaliativos de 2010-1 e

2010-2.

86

Fonte: CPA 2010

8,35

6,88

7,38

7,70

8,49 7,90 7,66

8,23

8,21

8,50 7,21

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

10,00 Salas de aula

Lab informatica

Laboratórios

Auditório Bloco C

Auditório Bloco D

Biblioteca - acervo Equipamentos (TV, projetor,etc)

Banheiros

Instalações gerais

Organização e limpeza

Cantina - diversidade de mercadoria

INSTALAÇÕES FÍSICAS E SERVIÇOS

87

Percebe-se pelo Gráfico 7, que a dimensão Infra-Estrutura Física e

Tecnológica é um dos pontos fortes da IES, que aproveitou um antigo galpão

comercial, nas cercanias de Goiânia, para transformá-lo numa moderna instalação

universitária.

Pode-se perceber, pelo gráfico já citado, que o nível de satisfação dos alunos

é muito boa em relação, principalmente, às salas de aula, ao Auditório do Bloco D,

aos banheiros, às instalações gerais da Instituição e à organização e limpeza da

ALFA.

O prédio atende plenamente às normas de segurança, aos requisitos de

acessibilidade pelos estudantes, sobretudo os deficientes físicos, configurando-se

num espaço de qualidade à prática do ensino. Espaços destinados à administração,

coordenação e docentes, são bem dimensionados e ambientalmente saudáveis. A

limpeza é, hoje, um dos pontos fortes da ALFA, e esse aspecto é reconhecido e

elogiado pelos alunos, professores e demais funcionários da instituição.

Os laboratórios são em quantidade suficiente, e devidamente atualizados. A

única ressalva, se faz ao atual espaço destinado à biblioteca, que tornou-se

insatisfatório, face ao aumento do número de cursos, estudantes e acervo, porém de

acordo com o PDI analisado a Instituição já fez a previsão de ampliação do espaço.

Em termos gerais, a IES tem realizado um grande investimento em

instalações físicas e tecnologia informacional.

88


Fonte: CPA 2010



Reuniões técnicas para análise de infra-estrutura física e tecnológica existente

Avaliação de toda infra-estrutura da ALFA para atendimento do ensino, pesquisa e extensão

Clareza das melhorias e pontos a ser melhorados

Definição de propostas de adequação e/ou expansão da infra-estrutura existente

Adequação do espaço físico ao desenvolvimento das atividades

Melhoria do ambiente físico atendendo às necessidades

Estabelecimento de ações de higiene e limpeza

Manutenção de limpeza constante de todos os ambientes da Instituição

Ambiente limpo e agradável

Segurança 24 horas com pessoal qualificado e monitoramento em vídeo câmera

Segurança constante Ambiente seguro e monitorado

Manutenção dos laboratórios disponibilizados aos cursos

Ações diárias de manutenção Acesso e uso constante dos laboratórios

Criação de instrumentos de avaliação que são respondidos pelo corpo docente, técnico-administrativo e discente

Realização da avaliação institucional (questionários)

Instrumento de avaliação da infra-estrutura existente.

89

4.8- 8ª Dimensão Avaliada: Integração entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e a Avaliação Institucional das Faculdades ALFA

Esta dimensão tem por objetivo verificar a integração do processo avaliativo

com o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), objetivando um

acompanhamento e monitoramento por meio da Avaliação Institucional.

De acordo com a pesquisa, sempre existe o planejamento para a realização

das atividades e suas equações com os projetos pedagógicos dos cursos.

Realizadas anualmente com a elaboração do cronograma de avaliação dos Projetos

Pedagógicos dos Cursos (PPCs), do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e

do Projeto Pedagógico Institucional (PPI), bem como dos instrumentos avaliativos

que são direcionados para a análise destes planejamentos institucionais.

De acordo com a realidade de IES, participam do processo de avaliação

institucional todos os segmentos: docentes, discentes, coordenadores de curso,

gestores da gerencia administrativa, sendo o PDI, visitado em oportunidades mais

diversas e discutidos com os envolvidos no processo.

Vale ressaltar que o processo de modificação, à partir dos resultados obtidos

pela avaliação, é discutido, antes da efetivação do processo e, que outros momentos

de releitura e discussão do PDI serão propostos para uma melhor integração com a

avaliação.

90


Fonte: CPA 2010

Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades/ potencialidades

Reuniões técnicas do setor de planejamento com outros setores da IES para análise do PDI

Discussão dos mecanismos de avaliação e acompanhamento do planejamento

Correções e adequações dos pontos fortes e fracos da avaliação

Realização do planejamento anual para, dentre outras ações, reavaliar os planejamentos macros da Instituição

Semana de Planejamento e Convenção ALFA

Planejamento e Convenção ALFA, em todos os semestres

Realização das reuniões do Colegiado para verificar o andamento dos cursos, de acordo com os planos estabelecidos

Reunião do Colegiado Participação de docentes, discentes e coordenadores de curso

Criação de instrumentos de avaliação que serão respondidos pelo corpo docente, técnico-administrativo e discente

Realização da avaliação institucional

Definição de propostas de adequação do PDI e dos projetos pedagógicos

Integração do processo avaliativo com o planejamento e vocação institucional

Propostas de modificações a partir dos resultados da avaliação

Disseminação da cultura “não punitiva” da avaliação institucional

91

4.9 - 9ª Dimensão Avaliada: Atendimento aos discentes

O objetivo dessa dimensão é avaliar as formas com que os estudantes estão

sendo integrados à vida acadêmica e os programas, por meio dos quais, a ALFA busca

atender aos princípios inerentes à qualidade de vida estudantil, identificando os

programas de ingresso, acompanhamento pedagógico, permanência do estudante,

participação em programas de ensino, pesquisa e extensão, a representação nos órgãos

estudantis, buscando propostas de adequação e melhoria desta prática na ALFA.

Este aspecto foi desenvolvido pelo Departamento de Recursos Humanos, a

Central de Atendimento ao aluno, pela Coordenação dos cursos, pela CPA e pelos

Diretórios Acadêmicos.

Para compor a avaliação dessa dimensão foram agregadas as informações da

auto-avaliação Institucional de 2010, esboçada a seguir:

A análise do perfil dos 2.196 alunos, matriculados no início do segundo semestre

letivo, das Faculdades ALFA foi definido baseado nos dados fornecidos pela Gerência de

Informática, obtidos no banco de dados da faculdade e no banco de dados gerado pelos

questionários respondidos pelos alunos.

As Faculdades ALFA mantém a distribuição de bolsas de estudos e demonstram

que entre as 30 (trinta) modalidades de financiamento de estudo utilizados pelos

discentes da ALFA, a maior concentração está nas bolsas oferecidas pela coca-cola e

pela Organização das Voluntárias de Goiás (OVG).


92

Tabela 18 - Tipos de Bolsa

Tipo de Bolsa No. Cit. Freq. ALFA SINALIZAÇÃO 0 0% BOLSA 3T SYSTEMS 0 0% BOLSA ANSA 1 0.04% BOLSA ATLETA 0 0% BOLSA COCA-COLA 42 1.77% BOLSA DIVIDA MENOR 14 0.59% BOLSA ESCOLA PÚBLICA 339 14.30% BOLSA GERAMAQ 0 0% BOLSA LEONARDO RIZZO 3 0.12% BOLSA LUCIMAR CAN. 0 0% BOLSA MWS 1 0.04% BOLSA PERFINASA 0 0% BOLSA PNEULANDIA 0 0% BOLSA POSTO NERÓPOLI 1 0.04% BOLSA SOCIAL 1 0.04% BOLSA USE MOVEIS 10 0.42% BOLSA WORKTEK 0 0% BOLSA ALFA 51 2.15% BOLSA COCA COLA ALFA 886 37.39% BOLSA COCA-COLA 39 1.64% BOLSA DIRETORIA 3 0.12% BOLSA GOVESA 0 0% BOLSA O.V.G 315 13.29% BOLSA SOLOCRIA 1 0.04% CONV.FORTIORI AFINCO 1 0.04% CREDITO UNIVERSITARIO 0 0% FBR 306 12.91% FIES 50 2.11% MED BRASIL DIST. MED 1 0.04 % PROUNI 304 12.83% Total 2.369 100%

Fonte : CPA 2010

O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico

constituído na forma da legislação pertinente. A forma de escolha da representação

estudantil nos órgãos colegiados da Faculdade é prevista em regulamento próprio,

aprovado pelo Conselho Superior, observadas as regras estabelecidas no presente

Regimento e na legislação própria.


93

A Faculdade institui monitoria, nela admitindo alunos regulares, selecionados pelos

Conselhos de Curso e designados pelo Diretor de Graduação, dentre os alunos que

tenham demonstrado rendimento satisfatório na disciplina ou área da monitoria, bem

como aptidão para as atividades auxiliares de ensino, pesquisa e de extensão. A

monitoria não implica vínculo empregatício e é exercida sob a orientação de um

professor, sendo vedada a utilização de monitor para ministrar aulas teóricas ou práticas

correspondentes à carga horária regular da disciplina curricular. A admissão de monitores

faz-se-á mediante processo seletivo a cargo dos Coordenadores de Curso e

responsáveis pelas disciplinas ou áreas das monitorias, de acordo com as vagas fixadas

pelo Diretor-Superintendente.

Além dos processos tradicionais curriculares (estágio profissional, estágio

curricular e trabalho de conclusão de curso), a Instituição utiliza modernas estratégias de

ensino como o emprego do método do caso e jogos de empresas e softwares modernos

que simulam situações assemelhadas às presenciadas na gestão de Empresas. Dentre

as inúmeras facilidades e oportunidades oferecidas ao aluno da ALFA, destacam-se:

O Núcleo de Apoio ao Aluno é uma iniciativa da Faculdade ALFA que surgiu em

abril de 2002.

O Núcleo atua como canal de comunicação entre os alunos e a Instituição,

intermediando questões didático-pedagógicas, promovendo apoio a projetos, orientação

profissional e outras atividades de interesse dos alunos, sugerindo ações e mudanças

para a melhoria do sistema de gestão no que se refere ao atendimento ao aluno.

Ligado à Gerência de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de

Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e

Extensão Acadêmica da Faculdade, o Núcleo é composto por uma psicopedagoga e uma

psicóloga especialistas em orientação profissional e psicopedagógica. Tem por objetivo

auxiliar os alunos da ALFA a superarem dificuldades de aprendizagem e a

desenvolverem suas potencialidade.

Como extensão de suas atividades, a área de psicologia do Núcleo também dá

suporte ao Laboratório de Estágio com Orientação Profissional aos alunos, preparando-

os para enfrentar a competitividade no mercado de trabalho, sendo este um diferencial da

Faculdade em relação a outras IES.


94

O Núcleo de Apoio é um espaço aberto ao diálogo, em que os alunos expõem suas

idéias e/ou dificuldades para serem ultrapassadas com o objetivo de alcançar a sua plena

satisfação. Nesse contexto, as atividades compõem-se de:

♦ Orientação aos alunos para o desenvolvimento de competências necessárias para seu

melhor desenvolvimento profissional;

♦ Dar atendimento personalizado ao aluno;

♦ Apoiar atividades de alunos e professores;

♦ Examinar e orientar os alunos em suas eventuais dificuldades psicopedagógicas,

juntamente como o corpo docente e coordenadores;

♦ Receber e encaminhar queixas, reclamações e sugestões da comunidade

universitária, apurando e sugerindo melhoria na qualidade dos serviços prestados.

♦ Desenvolver pesquisas de satisfação do aluno em relação à Faculdade, juntamente

com a Avaliação Institucional;

♦ Orientar os alunos profissionalmente para o mercado de trabalho, preparando-os para

o estágio;

♦ Atendimento aos alunos portadores de necessidades especiais.

O Programa de Crédito ALFA – PCA é um sistema próprio de financiamento

dirigido aos alunos regularmente matriculados nos cursos de graduação. O PCA concede

financiamento de até 30% do valor da mensalidade.

O Programa Familiar de Fidelização ALFA destina-se aos estudantes

regularmente matriculados nos cursos de graduação da Faculdade, que tenham

familiares, como cônjuge, irmãos, filhos naturais e primos ou pessoas que trabalhem na

mesma empresa estudando na Instituição. O desconto é concedido mediante bônus no

valor das mensalidades.

O Ambulatório é um diferencial da Faculdade Alfa e tem como objetivo oferecer

primeiros socorros e encaminhamento aos hospitais, em casos mais graves, alunos e

empregados da Instituição. Realiza atividades de prevenção de acidentes e doenças por

meio de palestras e campanhas de conscientização.

O Programa de Atendimento aos Alunos Portadores de Necessidades Especiais visa a promover a inclusão dos discentes à vida acadêmica, integrando-o

socialmente e criando facilidades de acesso, condições especiais de estudo e

permanência na Instituição.


95

Enquanto a possibilidade de tal atendimento, ainda está sendo estudada por

outras IES, nas Faculdades ALFA isto já é uma realidade. O apoio à permanência do

aluno é um diferencial desta Faculdade, sendo, assim, pioneira no Estado de Goiás.

O Atendimento aos Alunos Portadores de Necessidades Especiais é

acompanhado por uma consultora especializada em Educação Especial, com

envolvimento dos coordenadores de curso e da Diretoria de Graduação. Este trabalho se

iniciou em maio de 2002, a partir da necessidade de atender dois alunos com deficiências

visuais, ambos cursando administração pública, um deficiente físico e outro com visão

subnormal e perda parcial da audição. A ALFA vem se consolidando como referência no

Ensino Especial e, a cada novo semestre, recebe novos alunos com necessidades

especiais para os vários cursos da Instituição.

Neste contexto, o Atendimento às Pessoas com necessidades educativas

especiais (PNEs) segue com a proposta de intermediar a relação educando X educador,

proporcionando a aproximação e conhecimento de elementos específicos da

comunicação entre portadores de necessidades especiais e as pessoas envolvidas no

processo ensino-aprendizagem.

A primeira Empresa Júnior nasce de uma iniciativa da Instituição com objetivo de

incentivar as atividades de empreendedorismo e de desenvolvimento profissional dos

estudantes dos cursos Alfa. Está estruturada de forma multidisciplinar e

departamentalizada pelas áreas de conhecimentos dos cursos de graduação da Alfa,

administrada e gerenciada pelos alunos com a supervisão de um professor designado

para acompanhar e orientar os trabalhos realizados pelos discentes. Atualmente a

Empresa Júnior está passando por novas estruturações.

Os objetivos da ALFA Jr são:

♦ Proporcionar ao estudante aplicação prática de conhecimentos teóricos, relativos à

área de formação profissional específica;

♦ Desenvolver o espírito crítico, analítico e empreendedor do aluno;

♦ Intensificar o relacionamento Empresa / Escola.

♦ Facilitar o ingresso de futuros profissionais no mercado, colocando-os em contato

direto com o seu mercado de trabalho;

♦ Contribuir com a sociedade, através de prestação de serviços, proporcionando ao

micro, pequeno e médio empresário especialmente, um trabalho de qualidade a preços

acessíveis;


96

♦ Valorizar a instituição de ensino como um todo no mercado de trabalho.

O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico

constituído na forma da legislação pertinente. A forma de escolha da representação

estudantil nos órgãos colegiados da Faculdade é prevista em regulamento próprio,

aprovado pelo Conselho Superior, observadas as regras estabelecidas no presente

Regimento e na legislação própria.

A Faculdade institui monitoria, nela admitindo alunos regulares, selecionados pelos

Conselhos de Curso e designados pelo Diretor de Graduação, dentre os alunos que

tenham demonstrado rendimento satisfatório na disciplina ou área da monitoria, bem

como aptidão para as atividades auxiliares de ensino, pesquisa e de extensão. A

monitoria não implica vínculo empregatício e é exercida sob a orientação de um

professor, sendo vedada a utilização de monitor para ministrar aulas teóricas ou práticas

correspondentes à carga horária regular da disciplina curricular. A admissão de monitores

faz-se-á mediante processo seletivo a cargo dos Coordenadores de Curso e

responsáveis pelas disciplinas ou áreas das monitorias, de acordo com as vagas fixadas

pelo Diretor-Superintendente.

Além dos processos tradicionais curriculares (estágio profissional, estágio

curricular e trabalho de término de curso), a Instituição utiliza modernas estratégias de

ensino como o emprego do método do caso e jogos de empresas e softwares modernos

que simulam situações assemelhadas às presenciadas na gestão de Empresas. Dentre

as inúmeras facilidades e oportunidades oferecidas ao aluno da ALFA, destacam-se:

Os Projetos Pedagógicos dos cursos (PPCs) das Faculdades ALFA propõem

formar cidadãos-profissionais de nível superior para atuarem nas mais diferentes áreas

do conhecimento e da atividade humana: homens e mulheres, pró-ativos, investigativos,

cidadãs e cidadãos que pautem sua conduta de vida em valores éticos, igualitários e

democráticos.

Para tanto, a ALFA vem desenvolvendo, desde a sua criação, projetos voltados

para a comunidade, dentro de um projeto institucional maior chamado Ação Comunitária

ALFA, que visa a oferecer a essa comunidade, seja discente, seja do entorno, atividades

e cursos relativos à educação em seus mais diversos campos.

Assim, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) destaca os seguintes projetos em

que há participação mais direta dos alunos:


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Semana de Saúde: semana da saúde e prevenção de acidentes nas

dependências da Instituição envolvendo escola e comunidade (escolas de ensino médio,

igreja e comunidade vizinha).

Gincana ALFA: gincana de esportes, conhecimento e integração, com o objetivo

não só de integrar alunos, professores e coordenadores, como também de prestar

serviço comunitário por meio das provas de solidariedade.

Alfabetização de Jovens e Adultos: projeto desenvolvido, com o objetivo de

alfabetizar a comunidade local.

Projeto Ação Ser Social: projeto em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde

- SMS de Goiânia e o Centro de Trabalho Comunitário – CTC voltado para prestação de

serviços de natureza educacional, jurídica, contábil e de saúde para a população carente

das mediações da Faculdade, dentre outros.

Destaca-se, também, a busca constante da articulação entre teoria e prática de

forma que o profissional em processo de formação possa aprender a refletir

constantemente sobre a sua própria prática pedagógica.

Estágio Supervisionado - articula a teoria e prática. As Faculdades Alves Faria

possuem o Núcleo de Estágio Alfa. O referido Núcleo é o responsável pela padronização

e arquivo da documentação comprobatória da prática de estágio realizada pelos alunos

na Faculdade.

Trabalho de Conclusão de Curso - tem como objetivo oferecer ao formando a

oportunidade de consolidar seus interesses e experiências pela elaboração de um

trabalho cientifico que explicite um esboço de formas de enfrentamento de problemas

educativos de natureza prática ou teórica. Marca a iniciação aos procedimentos de

pesquisa e deve ser apresentado sob a forma de monografia.

Atividades complementares - compreendem as atividades acadêmico-científico-

culturais (atividades complementares) como conjunto de atividades acadêmicas,

escolhidas e desenvolvidas pelo aluno durante o seu período de integralização curricular,

visando ao aperfeiçoamento da própria formação e ao desenvolvimento do hábito da

formação continuada.

Projetos Interdisciplinares - Todos os cursos têm eixos interdisciplinares que

garantem o planejamento de atividades, visitas-técnicas e projetos interdisciplinares.

Visitas Técnicas - são definidas pelo corpo docente nas semanas de planejamento

semestrais considerando-se os conteúdos programáticos das disciplinas envolvidas, os


98

objetivos propostos e os locais selecionados para as visitas. Os alunos são

acompanhados pelos professores e apresentam relatórios de aprendizagem posterior

que integram a avaliação processual das disciplinas envolvidas.

No ano de 2010 foi implementado o Projeto de Tutoria, no qual um dos docentes

da turma é escolhido para ser o elo entre os acadêmicos e a gestão, resolvendo

problemas e articulando melhorias para o processo ensino aprendizagem.

Na plataforma surveymethods, ao avaliar o desempenho docente o aluno também

avaliou a satisfação com as disciplinas oferecidas no período em curso. O gráfico a

seguir mostra os índices obtidos e percebe-se que as disciplinas do período foram bem

avaliadas.

Gráfico 8 - Grau de Satisfação com as disciplinas do período

Fonte: CPA 2010

Verificou-se que a Instituição procura atender aos discentes em vários aspectos,

tais como: Núcleo de apoio ao discente, Núcleo de apoio aos alunos com necessidades

especiais, ambulatório, infra-estrutura disponibilizada dentre outros. No relatório da auto-

avaliação discente um indicador relevante, é a opção do acadêmico da ALFA ao escolher

a Instituição pela qualidade de seus cursos, pela infra-estrutura disponibilizada e pelos

demais serviços de atendimento ao mesmo, exceção para a Central de Atendimento que

obteve o menor índice de aprovação nessa dimensão.

A ALFA tem feito a da campanha de concessão de um Notebook, em comodato,

para os calouros matriculados nos cursos de Administração, de Engenharias (da


99

Computação, Mecânica, Civil, Elétrica e de Telecomunicações) e Sistemas de

Informação. O intuito é proporcionar melhor desenvolvimento acadêmico aos nossos

alunos de Graduação. O benefício envolve calouros provenientes dos Vestibulares da

Instituição realizados no período de outubro de 2010 a fevereiro de 2011, devidamente

matriculados nos prazos determinados.

100


Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades / potencialidades

Avaliar as formas com que os estudantes estão sendo integrados à vida acadêmica

Atendimento aos princípios inerentes à qualidade de vida estudantil

A instituição se afirma como importante IES no Estado

Reuniões técnicas do departamento de recursos humanos com as coordenações e com a comissão de avaliação institucional

Criação de instrumentos de avaliação respondidos pelo corpo discente

Análise dos resultados da avaliação- identificação de pontos fortes e fracos

Criação do Núcleo de Apoio ao aluno Revisar a forma de atendimento e apoio ao aluno

Atendimento pedagógico e psicopedagógico

Existência de mecanismos de atendimento psicopedagógico aos alunos, com mecanismos de nivelamento de alunos

Criação da associação de Egressos dos Cursos da ALFA AADPG

Promoção de encontros com ex-alunos e locação de espaço, na ALFA para a AADPG

Política de egressos

Reuniões com o Colegiado para verificação do andamento do processo ensino aprendizagem

Reunião de Colegiado Revisão do processo ensino-aprendizagem

Planejamento de diversas atividades complementares

Fórum de Negócios, Jornada Jurídica, EICA, Semana de Tecnologia.. dentre outros

Promoção de diversas atividades complementares

Criação do Processo de Tutoria Aproximação com os discentes, envio de relatórios duas vezes por semestre aos gestores.

Oportunidade de resolução de pequenos problemas acadêmicos e maior interação professor aluno

Criação de bolsas de estudos para os melhores alunos cursarem cursos de Pós graduação

Incentivo aos alunos pra prosseguimento de estudos

Oportunidades de formação continuada, inclusive com bolsas de estudo para as pós graduações

Definição de propostas de melhoria e adequação do atendimento aos alunos e mecanismos de integração

Reuniões técnicas de sensibilização. Elaboração de instrumentos para avaliação do nível de satisfação dos discentes

Melhoria na qualidade do ensino oferecido

Doação de computadores aos alunos ingressantes nos cursos de Administração, Sistemas e Engenharias

Distribuição de mais de 267 computadores

Aprimoramento das metodologias do ensino e aprendizagem.

101

4.10 - 10ª Dimensão Avaliada: Gestão financeira das Faculdades ALFA

O objetivo desta dimensão é avaliar a capacidade de administração

financeira da Faculdade Alfa, as garantias de sustentabilidade e continuidade dos

compromissos institucionais.

Este aspecto foi desenvolvido pelo Departamento Financeiro das Faculdades

Alfa.

De acordo com a pesquisa realizada junto ao departamento financeiro das

Faculdades ALFA, a gestão financeira dos cursos superiores tem sido

disponibilizada de forma satisfatória para os quesitos: sustentabilidade financeira,

políticas de captação e manutenção dos alunos, mecanismos de controle da evasão

e inadimplência, adequação da estrutura de oferta e política de captação de

recursos.

Observa-se também, como forma ótima de disponibilização, os quesitos:

coerência entre cursos oferecidos e recurso da Faculdade ALFA, regularidade dos

pagamentos dos funcionários, regularidade fiscal e, provisionamento para a

atualização, manutenção e expansão da infra-estrutura física e tecnológica. Vale

ressaltar que no ano de 2009, o mantenedor das Faculdades Alves Faria, o Grupo

José Alves, adquiriu mais duas instituições, no Estado de São Paulo e abriu dois

campus na capital de Goiás, Goiânia, sendo um no Centro e outro no Setor Bueno,

visando, dessa forma, estender a suas ações educacionais às diversas regiões da

capital.

A política de captação de recursos para 2010 foi, em curto prazo, através de

captação no mercado financeiro e parte será por conta do investimento dos

acionistas. O investimento total previsto para este ano será R$2.000.000,00 (Dois

milhões de reais).

102


Fonte: CPA 2010

Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades / potencialidades

Avaliar a capacidade de administração financeira da ALFA, as garantias de sustentabilidade e continuidade dos compromissos institucionais

Avaliação dos relatórios financeiros e dos planejamentos

Disseminar junto aos gestores o acompanhamento dos investimentos e retornos financeiros da instituição

Definição de propostas de melhoria e adequação do controle financeiro

Reuniões com os departamentos competentes

Planos de investimentos e capacitação de recursos

Gestão financeira dos cursos pelos próprios coordenadores

Os coordenadores fazem as planilhas de gastos e despesas dos cursos

Gestão financeira compartilhada

Adquirir novas unidades para fortalecer o Grupo

Aquisição de duas novas Faculdades no Estado de São Paulo

Grupo gestor financeiro com grandes investimentos

Abrir novos campi Abertura dos campi ALFA Centro e Bueno

Mais investimentos em educação

Estudos sobre custos (docente, criação de novos cursos, etc.)

Planilhas de custos previstos pela legislação trabalhista

Destinação dos recursos para aplicação no ensino, pesquisa e extensão

Ampliação do portfólio de cursos para favorecimento do maior número de matrículas na graduação e pós-graduação

Implantação dos novos cursos de Engenharia Busca de autorização de novos cursos aderentes ao modelo pedagógico da ALFA

Ampliação do número de matrículas e maior expansão

Diversificação de produtos e serviços relacionados à área de ensino

Instalação de uma diretoria específica para cuidar do assunto

Novos alunos em cursos de extensão e de curta duração


103

CONCLUSÃO

Este Relatório expressa as análises do processo de Auto-Avaliação

Institucional das Faculdades Alves Faria (ALFA), contemplando a avaliação das

dez dimensões, mas, acima de tudo, esse relatório evidencia o compromisso

da Administração das Faculdades ALFA, com o crescimento e aprimoramento

acadêmico a partir da correta aplicação dos recursos alocados na instituição,

contando com o apoio e envolvimento de toda a comunidade acadêmica.

Esse trabalho teve como princípios norteadores a economicidade, a

moralidade, a eficácia, a eficiência, a publicidade, a legalidade e a

impessoalidade, lembrando que a ALFA desempenha uma das mais complexas

ações estabelecidas pela sociedade, por entrelaçar três grandes vertentes

relacionadas ao conhecimento humano: a de ensinar, ao desenvolver projetos

que objetivem ampliar os conhecimentos e a de desenvolver ações com os

seus docentes, discentes, técnicos administrativos e comunidade, que

signifiquem trocas de informações, as quais estão articuladas com pesquisa e

ao ensino.

De acordo com as informações obtidas, verificou-se que no decorrer de

2010, foram desenvolvidas várias ações internas, no sentido de otimizar a

aplicação dos recursos orçamentários, com a preocupação constante de

preservação da qualidade das atividades desenvolvidas. O Relatório de Avaliação Institucional é elaborado anualmente com o

objetivo de refletir sobre o desempenho da Instituição, no sentido de

conscientizar, discutir, analisar e interpretar os dados coletados, lembrando que

também foram aqui apresentadas todas as dimensões avaliadas, o setor

responsável pela avaliação, bem como o instrumento avaliativo que

proporcionou que todos os aspectos fossem avaliados.

Para finalizar, vale ressaltar que a análise deste relatório visa

fortalecer o processo democrático interno, visando à construção de uma

Instituição de ensino superior mais justa e igualitária, socialmente

comprometida, democrática e, sobretudo, transparente para a sociedade

goiana.


104

BIBLIOGRAFIA

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