FACULDADE DE TEOLOGIA E CIÊNCIAS HUMANAS … · 1. DADOS DA INSTITUIÇÃO ... Em conformidade com...

FACULDADE DE TEOLOGIA E CIÊNCIAS HUMANAS

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSITUCIONAL

CICLO AVALIATIVO 2012-2014

MARÇO / 2015

2


COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSITUCIONAL

CICLO AVALIATIVO 2012-2014

Documento elaborado pela CPA, atendendo às

exigências do Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior – SINAES, instituído pela Lei

nº 10.861, de 14 de abril de 2004.

MARÇO / 2015

3

SUMÁRIO

Conteúdo

1. DADOS DA INSTITUIÇÃO .............................................................................................. 4

2. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 5

3. DESENVOLVIMENTO ................................................................................................................ 7

4. DESCRIÇÃO DO PROCESSO.................................................................................................... 12

5. COLETA DE INFORMAÇÕES NÃO CONTEMPLADAS NO SISTEMA INTEGRADO ........ 15

6. QUESTIONÁRIO DO SISTEMA INTEGRADO ........................................................................ 17

7. ANÁLISE DAS DIMENSÕES .................................................................................................... 18

Dimensão 1 – Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional................................................. 18

Dimensão 2 – Política de Ensino e Extensão ................................................................................ 19

Dimensão 3 – Responsabilidade Social ........................................................................................ 20

Dimensão 4 – Comunicação com a Sociedade ............................................................................. 21

Dimensão 5 – Políticas de Pessoal................................................................................................ 22

Dimensão 6 – Organização e Gestão Institucional ....................................................................... 23

Dimensão 7 – Infraestrutura Física ............................................................................................... 24

Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação...................................................................................... 31

Dimensão 9 – Políticas de Atendimento ao Estudante .................................................................. 32

Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira ................................................................................. 33

8. RECOMENDAÇÕES .................................................................................................................. 34

9. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS ........................................................................................ 37

10. CONCLUSÃO ........................................................................................................................... 37

REFERÊNCIAS ............................................................................................................................... 40

4


COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

1. DADOS DA INSTITUIÇÃO

Faculdade de Teologia e Ciências Humanas – FATECH

Código da IES: 2067

Localizada à Rua Cora de Carvalho, nº 1648 Centro, cidade de Macapá – AP

Fones: 3223-9238 / 3223-9239

www.faculdadefatech.com.br

MEMBROS DA CPA SEGMENTO QUE REPRESENTA

Profª. Esp. Edna Maria Biz Pasini Coordenadora da CPA

Prof°. Ms. Paulo Roberto M de Mendonça Coordenação do Curso

Prof°. Esp. Maurício Brito Coordeandor da Pós Graduação

Profª Prof°. Sânzia Fernandes Representante do Corpo docente Pós

Prof°. Ms. Ozeas da Silva Nunes Representante Corpo docente Graduação

Prof°. Esp. Vilandir Ismael Gonçalves Representante Corpo docente Graduação

Misael Silva Representante Corpo técnico-administrativo

Márcio Macedo Representante da secretaria

Evandro Teixeira Pereira Representante da Comunidade Civil

Danilo dos Reis Silva Representante dos Discentes

Maria Gracilene Miranda Representante dos Egressos

http://www.faculdadefatech.com.br/

5

2. INTRODUÇÃO

Faculdade de Teologia e Ciências Humanas - FATECH apresenta seu Relatório de

Auto Avaliação do ciclo avaliativo de 2012-2014. O presente relatório descreve as ações

avaliativas planejadas e realizadas pela Comissão Própria de Avaliação no processo de

avaliação interna orientado segundo recomendações do Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior (SINAES).

Este é o Relatório Final de Atividades de Auto Avaliação da Faculdade FATECH,

concebido durante o ciclo avaliativo, o qual se constitui num referencial para todos os

envolvidos com o processo de implementação e consolidação da Avaliação Institucional e

comprometidos com a melhoria permanente da qualidade da Educação Superior.

Durante o ciclo avaliativo, a instituição trabalhou na consolidação da política de

avaliação, com vistas ao permanente aperfeiçoamento do processo.

Este relatório atende ao disposto na Lei 10.861 de 14 de abril/2004 que instituiu o

Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES). O Sistema estabelecido por

essa lei tem como objetivo inaugurar uma nova fase do Ensino Superior no Brasil,

considerando um novo paradigma que estabelece a oferta de vagas na educação superior

atrelada à melhoria de qualidade através do aumento permanente da eficácia institucional e de

sua relação com responsabilidades sociais. A auto Avaliação institucional representa a

primeira etapa nos ciclos de avaliação do Ensino Superior e certamente o alicerce do

procedimento que contemplará, tendo a identidade institucional como referência, uma cultura

de avaliação em médio prazo.

Com a regulamentação estipulada pelo MEC, a partir do SINAES, a FATECH

implantou, nos moldes por estes determinados, a sua Comissão Própria de Avaliação com

representatividades de vários segmentos, assim como determinam as diretrizes neste

documento contidos.

Contribuíram a auto avaliação professores, estudantes, técnicos administrativos e

membros da comunidade externa. Tudo isto com a participação dos diversos segmentos da

comunidade acadêmica, à luz da missão e de seu Projeto de Desenvolvimento Institucional

(PDI) e de sua Proposta Pedagógica da Instituição. A continuidade do processo de auto

avaliação abre espaço para o exame da coerência do projeto institucional e sua realização, de

modo que a instituição possa avaliar seus níveis de pertinência e qualidade, suas fortalezas e

6

fragilidades, a partir das quais construirá uma agenda futura articulando objetivos, recursos,

práticas e resultados. Assim, a cultura de avaliação da instituição resultará em uma

comunidade interna que se identifica e se compromete com esta prática formativa,

aperfeiçoando tanto os docentes, discentes e corpo técnico-administrativo, quanto o aspecto

institucional, colocando todos os atores em um processo de reflexão e autoconsciência

institucional.

Sua organização dará nos seguintes moldes: considerações iniciais, destacando as

peculiaridades que envolveram esse ciclo de trabalho da CPA e a metodologia empregada;

desenvolvimento, evidenciando a análise crítica acerca das ações planejadas, das ações

realizadas, dos resultados alcançados, destacando as fragilidades e potencialidades,

considerando as dimensões propostas pelo SINAES; e, as considerações finais.

Nos anos de 2012 e 2013, apresentaram-se relatórios parciais, por se tratar de anos

intermediários do ciclo avaliativo, conforme estabelece a Portaria Normativa 40. O ano de

2014 corresponde ao ano final do ciclo e, portanto, o presente relatório tem característica

integral, considerando, inclusive, as informações dos anos anteriores.

Em conformidade com a Lei nº 10.861, em seu Artigo 3º, a CPA empenhou-se em

considerar as diferentes dimensões institucionais, dentre as quais figuraram obrigatoriamente

as seguintes:

• Dimensão 1: A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional.

• Dimensão 2: A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as

respectivas normas de operacionalização.

• Dimensão 3: A responsabilidade social da instituição.

• Dimensão 4: A comunicação com a sociedade.

• Dimensão 5: As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e do corpo técnico-

administrativo.

• Dimensão 6: Organização e gestão da Instituição.

• Dimensão 7: Infraestrutura física.

• Dimensão 8: Planejamento e avaliação.

• Dimensão 9: Políticas de atendimento aos estudantes.

• Dimensão 10: Sustentabilidade financeira.

7

2.1 - Do processo de Confecção do Projeto

O processo de confecção do atual projeto da CPA se deu em três etapas, sendo que a

primeira se baseou na socialização das informações para todos os membros da CPA sobre as

atribuições dessa Comissão para a realização eficiente da avaliação.

Estando a Comissão já informada de suas atribuições, em um cronograma pré-

estabelecido a partir de consenso, concomitante ao processo de confecção do projeto para a

execução das atividades de 2014 – ultimo ano do ciclo, o processo de sensibilização junto ao

corpo discente, docente e corpo administrativo de apoio, foi iniciado, tomando como base as

informações das diretrizes para avaliação institucional, assim como a participação de todos os

envolvidos no projeto.

Já na terceira etapa, foram convidados membros da comunidade para participar das

reuniões junto a CPA para discutirmos propostas que deveriam constar no plano de

acompanhamento de avaliação, levando em consideração as necessidades desta, assim como

sugestões de atividades pertinentes à melhoria do processo de Educação voltada para o meio

social, conforme proposta pelo SINAES.

3. DESENVOLVIMENTO

Nos anos de 2012 e 2013, a instituição desenvolveu modelos internos de instrumentos

de avaliação por meio de questionários elaborados e desenvolvidos internamente. Em 2014,

foi criado o Sistema Integrado de Auto avaliação Institucional, possibilitando uma pesquisa

mais prática, mas com um bom desempenho, contemplando questões sobre a imagem da IES,

estratégia de ensino, qualidade do curso, organização didático-pedagógica, avaliação da

aprendizagem, envolvimento dos alunos, atendimento aos discentes, atuação das

coordenações e infraestrutura.

A CPA analisou cada um dos itens que o compuseram, a fim de promover um

entendimento do resultado obtido, primeiro isoladamente e, na sequência, comparando-os

com os demais indicadores relacionados e com os resultados obtidos em versões anteriores da

avaliação.

8

Neste cenário, a CPA isolou questões que, necessariamente, deveriam ser englobadas em cada

uma das dimensões, a saber:

DIMENSÃO TEMA ABORDAGEM IMPRESCINDÍVEL

1 A missão e o Plano de

Desenvolvimento

Institucional.

As propostas do PDI estão implementadas?

O Conselho Superior está em

funcionamento e garante a

representatividade prevista no regimento e

PDI?

Os resultados da auto avaliação e das

avaliações externas (MEC) são usados

como subsídios para a melhoria da

instituição e para revisão permanente do

PDI?

2 A política para o

ensino, a pesquisa, a

pós-graduação, a

extensão e as

respectivas formas de

operacionalização,

incluídos os

procedimentos para

estímulo à produção

acadêmica, as bolsas de

pesquisa, de monitoria

e demais modalidades.

Há coerência entre as políticas de ensino e

extensão (e pesquisa, para as universidades)

e o PDI?

Todos os cursos atendem às Diretrizes

Curriculares?

Na maioria das vezes, os planos de ensino

apresentados pelos professores contêm os

seguintes aspectos: objetivos, metodologias

de ensino e critérios de avaliação,

conteúdos e bibliografia da disciplina?

As atividades de extensão estão

adequadamente implantadas e têm

acompanhamento permanente?

Verifica-se relevância acadêmica, científica

e social nas atividades de extensão

realizadas?

3 A responsabilidade

social da instituição,

considerada

As ações de responsabilidade social,

praticadas pela IES, estão coerentes com o

PDI?

9

especialmente no que

se refere à sua

contribuição em

relação à inclusão

social, ao

desenvolvimento

econômico e social, à

defesa do meio

ambiente, da memória

cultural, da produção

artística e do

patrimônio cultural.

As relações da instituição com os setores da

sociedade são efetivas e acompanhadas

permanentemente?

A instituição realiza ações de inclusão

social?

Há ações implantadas referentes à defesa do

meio ambiente, patrimônio cultural e da

produção artística?

4 A comunicação com a

sociedade.

As ações de comunicação com a sociedade

estão coerentes com o PDI?

A comunicação interna funciona

adequadamente?

A comunicação externa possibilita a

divulgação das ações da instituição?

A ouvidoria está implantada? Tem pessoal e

infraestrutura adequados? Os registros são

levados em consideração pelas instâncias

acadêmicas e administrativas?

5 As políticas de pessoal,

as carreiras do corpo

docente e do corpo

técnico-administrativo,

seu aperfeiçoamento,

desenvolvimento

profissional e suas

condições de trabalho.

As políticas de pessoal, de carreiras do

corpo técnico-administrativo e do corpo

docente e as condições de trabalho estão

coerentes com o PDI?

Há Plano de Carreira Docente homologado

pelo MT?

Há Plano de Carreira Técnico-

Administrativo homologado pelo MT?

Há políticas de capacitação e

acompanhamento do trabalho docente,

implantadas e acompanhadas?

10

Todos os professores têm formação mínima

em pós-graduação lato sensu?

O corpo docente tem, pelo menos, 33% de

professores com formação em programas

stricto sensu?

Os professores conhecem o Plano de

Carreira Docente?

Os funcionários técnico-administrativos

conhecem o plano de carreira?

6 Organização e gestão

da instituição,

especialmente o

funcionamento e a

representatividade dos

colegiados, sua

independência e

autonomia na relação

com a mantenedora, e a

participação dos

segmentos da

comunidade

universitária nos

processos decisórios.

Os colegiados de curso funcionam

efetivamente e resguardam a participação

dos segmentos da comunidade acadêmica?

A gestão institucional se pauta em

princípios de qualidade?

7 Infraestrutura física,

especialmente a de

ensino e de pesquisa,

biblioteca, recursos de

informação e

comunicação.

A infraestrutura da instituição está coerente

com a especificada no PDI?

O acervo bibliográfico é atualizado e está

disponível em quantidade suficiente?

Os equipamentos e/ou materiais disponíveis

nos ambientes para aulas práticas são

suficientes para o número de estudantes?

8 Planejamento e

avaliação,

especialmente os

A CPA possui, na sua composição,

membros dos segmentos da comunidade

interna e externa?

11

processos, resultados e

eficácia da

autoavaliação

institucional.

Há divulgação dos resultados das

avaliações?

Há implementação de ações acadêmicas e

administrativas decorrentes dos resultados

das auto avaliações e avaliações externas?

9 Políticas de

atendimento aos

estudantes.

Há programas de apoio ao desenvolvimento

acadêmico dos discentes, como atividades

científicas, técnicas, esportivas e culturais

implantadas e devidamente divulgadas?

Há políticas para garantir a permanência de

estudantes (acompanhamento pedagógico,

espaço de convivência, integração etc.)?

Há mecanismos para conhecer a opinião

dos egressos sobre a formação recebida, a

relação entre a ocupação de vagas e a

formação profissional?

Há mecanismos para conhecer a opinião

dos empregadores? Ela é utilizada para

revisar projetos pedagógicos dos cursos?

10 Sustentabilidade

financeira, tendo em

vista o significado

social da continuidade

dos compromissos na

oferta da Educação

Superior.

Há adequação entre a proposta de

desenvolvimento da instituição e os

recursos disponíveis?

Existe controle entre as despesas efetivas e

as despesas de investimento?

Há políticas de aquisição de equipamentos e

de expansão e/ou conservação do espaço

físico necessárias à adequada implantação

dos projetos acadêmicos?

12

4. DESCRIÇÃO DO PROCESSO

A primeira etapa buscou o envolvimento da Comunidade Acadêmica na construção da

proposta avaliativa, principalmente por meio de reuniões com todos os segmentos

representados no processo.

Foram analisados os questionários propostos no Sistema Integrado e, na sequência, depois de

ajustes, validados pela CPA.

Houveram várias reuniões com a Diretoria Administrativa da IES, para garantir que o acesso

ao questionário, por meio de link, fosse disponibilizado e que equipamentos estivessem

acessíveis para que os respondentes pudessem utilizá-los durante o período de aplicação.

Os coordenadores foram envolvidos para mobilizar professores e alunos, estabelecendo metas

de participação. Gestores administrativos foram sensibilizados para fomentar ações de

incentivo à participação dos colaboradores da área técnico-administrativa.

Cabe ressaltar que a sensibilização esteve presente tanto nos momentos iniciais, quanto na

continuidade das ações avaliativas.

A divulgação do Projeto aconteceu por meio de reuniões, avisos em sala de aula e em veículos

internos de comunicação.

Como suporte às atividades de sensibilização, foram produzidos materiais de divulgação, com

o objetivo tornar o projeto e o programa mais conhecidos da comunidade acadêmica e

incentivar a participação.

Para essa divulgação, folders foram criados e distribuídos aos alunos, professores e

funcionários. Banners e cartazes foram afixados nos espaços físicos de toda a instituição.

Os questionários de avaliação estiveram disponíveis durante 30 dias. Os problemas de acesso

foram prontamente resolvidos pelo setor de informática local. Alunos foram direcionados para

laboratórios de informática, durante o período de aula, para incentivar a participação, que teve

característica censitária.

13

Os questionários foram formatados para sua disponibilização on-line, de forma simples e

completa, preservando-se a identidade do respondente, que os acessou via login e senha.

Durante e após o período de preenchimento dos questionários, a CPA passou a efetuar as

análises documentais para avaliação das dimensões não contempladas no Sistema Integrado,

que incluíram a revisita aos relatórios de avaliações do INEP e reuniões com outros setores.

Nesta etapa, foram analisados os relatórios da auto avaliação dos anos anteriores, para

composição do documento referente ao inteiro ciclo avaliativo.

Depois do recebimento do relatório do Sistema Integrado, a CPA passou a consolidar as

informações, discutir os resultados e elaborar o presente documento.

Resumo das atividades da CPA (2012-2014)

Atividade

2012 20 de Fevereiro: Reunião da Reitoria com a

comunidade acadêmica para apresentação

do resultado da Avaliação.

5 e 12 de Março reuniões convocadas pela

Reitoria para análise e encaminhamentos

aos quesitos avaliados e futuras

intervenções para busca constante da

qualidade acadêmica.

25 de Abril - Apresentação do Plano de

Trabalho atualizado pela Mantenedora.

2013 Renovação da CPA

Fevereiro – Tabulação dos dados da

Avaliação,

4 Reuniões CPA

A partir 2º semestre, os questionários de

auto avaliação foram adaptados e

diferenciados de acordo com: disciplinas

teóricas, com atividades práticas em

14

laboratório, estágio curricular e trabalho de

conclusão de curso.

Dezembro–

Acompanhamento/preenchimento da

plataforma do EMEC para o pedido de

recredenciamento da IES.

2014 Renovação da CPA –

4 Reuniões CPA

Fevereiro - Finalização do Relatório dos

Resultados da Avaliação Docente/Aluno e

disponibilização.

Março - Reunião da Comissão de Avaliação

Institucional com a CPA.

Agosto – Reformulação dos questionários

de Auto avaliação Docente/Discente on-

line.

Setembro–

Acompanhamento/preenchimento da

plataforma do EMEC para o pedido de

renovação do Curso de Bacharel em

Teologia da IES.

Novembro –

Acompanhamento/preenchimento do

Formulário Eletrônico- FE do EMEC para o

recredenciamento da IES.

15

5. COLETA DE INFORMAÇÕES NÃO CONTEMPLADAS NO SISTEMA

INTEGRADO

A construção de instrumentos e estratégias para coletas de dados que não foram inseridos no

questionário do Sistema Integrados, foram definidas em reunião interna da CPA.

Definiram-se, por delimitarem o universo da pesquisa, os seguintes parâmetros:

DIMENSÃO TEMA INSTRUMENTOS


Desenvolvimento

Institucional.

Análise documental.

Relatórios de avaliação externa:

INEP/MEC.

2 A política para o

ensino, a pesquisa, a

pós-graduação, a

extensão e as

respectivas formas de


incluídos os

procedimentos para



pesquisa, de monitoria e

demais modalidades

Questionário: discentes, docentes e pessoal

técnico-administrativo.



INEP/MEC.

Registros da ouvidoria.



considerada

especialmente no que se

refere à sua

contribuição em relação

à inclusão social, ao

desenvolvimento




INEP/MEC.

16

defesa do meio

ambiente, da memória

cultural, da produção

artística e do



sociedade.


Enquete eletrônica no site: comunidade.


INEP/MEC.



docente e do corpo



desenvolvimento

profissional e suas


Questionário: docentes e pessoal técnico-

administrativo.



INEP/MEC.

6 Organização e gestão

da instituição,

especialmente o

funcionamento e


colegiados, sua

independência e



participação dos

segmentos da

comunidade

universitária nos

processos decisórios.






especialmente a de



17



informação e

comunicação.

8 Planejamento e

avaliação,

especialmente os

processos, resultados e

eficácia da

autoavaliação

institucional.



INEP/MEC.

9 Políticas de

atendimento aos

estudantes




10 Sustentabilidade


vista o significado

social da continuidade

dos compromissos na

oferta da Educação

Superior.



INEP/MEC.

6. QUESTIONÁRIO DO SISTEMA INTEGRADO

O questionário do Sistema Integrado contemplou questões para serem respondidas por alunos,

professores, coordenadores e equipe de apoio técnico-administrativo.

A participação foi censitária. Toda a comunidade acadêmica foi convidada a participar.

A IES obteve os seguintes percentuais de participação:

Alunos: 69%

Professores: 92%

18

Coordenadores: 100%

Funcionários técnico-administrativos:90%

7. ANÁLISE DAS DIMENSÕES

A CPA avaliou, portanto, as 10 dimensões estabelecidas na Lei do SINAES.

Para cada uma delas, considerando diversos fatores, foram apontadas reflexões sobre o

cenário atual e as conclusões sobre a percepção da comunidade acadêmica.

Na sequência, portanto, apresentam-se comentários da CPA acerca das dimensões.

Dimensão 1 – Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional

Aspectos avaliados:

As propostas constantes do PDI estão sendo adequadamente implementadas, com as

funções, os órgãos e os sistemas de administração/gestão adequados ao funcionamento

dos cursos (Bacharel em Teologia e as Pós Graduações) e das demais ações existentes

e à efetiva implantação das ações e dos cursos previstos?

Os resultados da auto avaliação e das avaliações externas são adequadamente

utilizados como subsídios para a revisão permanente do PDI? Constata-se a existência

de ações acadêmicas e administrativas consequentes aos processos avaliativos?

Análise dos resultados:

A Faculdade de Teologia e Ciências Humanas, possui o seu Plano de Desenvolvimento

Institucional (PDI), para o quinquênio 2012 - 2016 de acordo com as exigências do INEP /

MEC.

Na análise da Dimensão 1, observou-se os documentos internos: PDI, Regimento Interno,

PPC dos cursos e Resoluções. Onde se constatou que a elaboração do PDI da IES teve como

19

base as “Diretrizes para a Elaboração do PDI”, (MEC, 2002), considerando o contexto sócio-

político-econômico da Faculdade FATECH no estado do Amapá.

A análise da dimensão 1, demonstrou os seguintes aspectos:

1. Aspecto Institucional: o PDI apresenta o histórico da IES no contexto local e

nacional, papel social, visão, missão, objetivos e metas estratégicas para o quinquênio

2012-2016 com suas diretrizes acadêmicas.

2. Gestão Institucional: A prática e os objetivos específicos da IES possui harmonia, no

que se refere os esferas acadêmica, administrativo e financeiro. A organização da

FATECH, esta regida através do estatuto da mantenedora e dos regimentos, que se

complementam diretamente para a sustentação da IES.

3. Gestão Econômico-Financeira: os investimentos na organização econômico-

financeira da IES, são realizados viabilizando a expansão física e acadêmica da

unidade.

4. Gestão de Projetos Futuros: a solicitação de novos cursos que estavam previstos no

PDI, parte foram solicitados autorização ao MEC.

Dimensão 2 – Política de Ensino e Extensão

Aspectos avaliados:

As políticas de ensino e extensão praticadas pelas IES estão coerentes com o PDI?

As atividades de extensão resultam de diretrizes de ações adequadamente implantadas

e acompanhadas? Além disso, verifica-se a sua relevância acadêmica, científica e

social no entorno institucional e a sua vinculação com a formação acadêmica do

aluno?

20

As atividades realizadas nos cursos garantem os referenciais mínimos de qualidade

definidos nas DCNs?


A preocupação com a política de ensino da FATECH é uma preocupação constante. Ações

como revisão da matriz do Curso de Teologia e das Pós Graduações, para os ingressantes e

revisão dos PPCs dos Cursos, inclusive do Curso de Integralização de Curso Livre de

Teologia, treinamento dos docentes na utilização do Portal Acadêmico; uma efetiva ação de

conscientização dos alunos sobre o programas de financiamento, estimulando a participação

do discente com dificuldades financeiras.

A FATECH tem ciência da necessidade de ampliação e implementação de seu centro de

pesquisa, pós graduação e extensão, a CPPEX. Para isso foi criado o setor de pesquisa

coordenado pelo professor Jorge Maurício Brito o qual é responsável pelo gerenciamento das

ações de pesquisa na Faculdade.

A extensão percebe-se que é um dos pontos fracos da IES, levando a criação no início de

2013 do Núcleo de Extensão dentro do Centro de Pesquisa, onde a intenção principal é a

criação de cursos de extensão que atendam a comunidade acadêmica.

Desta forma a IES esta cumprindo o previsto em seu PDI para as esferas da pesquisa e

extensão e como sugestão de melhoria na pesquisa a IES criou o Programa Educare que em

parceria com as coordenações e discentes apresentar as pesquisas e resultados das pesquisas

do CPPEX e proporcionar comunidade acadêmica e externa, valores, habilidades,

experiências que provoquem mudanças de atitudes através da educação.

Dimensão 3 – Responsabilidade Social

Aspectos avaliados:

As relações da IES com os setores da sociedade resultam de diretrizes institucionais e

estão adequadamente implantadas e acompanhadas, incluindo ações para o

desenvolvimento socioeconômico e educacional da região?

21

As ações da IES com relação à inclusão social e com vistas à defesa do meio

ambiente, do patrimônio cultural e da produção artística resultam de diretrizes

institucionais e estão adequadamente implantadas e acompanhadas?

Análise de resultados:

A Faculdade de Teologia e Ciências Humanas - FATECH tem como compromisso de

responsabilidade social manter a missão de Criar comprometimento do Ser Humano com o

Ser Humano e investir no processo educacional” e a visão de “Formar líderes engajados no

compromisso com os princípios cristãos”. Além de promover o ensino superior de qualidade

e dirigido à formação plena de seus acadêmicos, prontos para o exercício profissional

A Faculdade FAETCH entende ainda como responsabilidade social primária a formação

técnico-científica de seus alunos, proporcionando a inclusão social dos mesmos no ensino

superior através de seus programas e convênios, financiando a graduação de seus alunos com

menor poder aquisitivo.

Foi observada a participação de seus discentes e docentes em projetos de ações sociais, nos

bairros da cidade de Macapá, onde os professores orientando os alunos proporcionaram aos

moradores locais acesso a atendimento especializado ofertado pela FATECH Social.

Dimensão 4 – Comunicação com a Sociedade

Aspectos avaliados:

Os canais de comunicação e sistemas de informação para a interação interna e externa

funcionam adequadamente, são acessíveis às comunidades interna e externa e

possibilitam a divulgação das ações da IES?

A ouvidoria está implantada, funciona segundo padrões de qualidade claramente

estabelecidos, dispõe de pessoal e infraestrutura adequada, e os seus registros e

observações são efetivamente levados em consideração pelas instâncias acadêmicas e

administrativas?

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A CPA reconheceu o esforço em promover a divulgação da instituição como um todo, através

das entrevistas e de analises de documentos, não foi possível medir o foco específico de

promoção do Ensino Superior. Portanto foi recomendada a contratação de um profissional de

Marketing para desenvolver e implementar um plano de Comunicação de Marketing que

fortaleça a imagem de instituição de ensino superior de qualidade. Visto os demais segmentos

abrangidos pela mantenedora.

A partir de 2014, a Faculdade FATECH passou a possuir uma relação direta com a

comunidade interna e externa através de seus canais de comunicação que é seu ponto forte,

dispondo de Programa de televisão, rádio, redes sociais, home-page, e sistema de telas de

LED para a comunicação interna como: Em seu portal existem as informações sobre a IES e

os seus serviços oferecidos, além de um canal de comunicação on-line, que dispõem de

profissionais para atendimento via email e chat.

Desta forma é possível observar que a IES está cumprindo o previsto em seu PDI no que se

refere à dimensão 4 da Lei dos SINAES.

Dimensão 5 – Políticas de Pessoal

Aspectos Avaliados:

As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e do corpo técnico-

administrativo, seu aperfeiçoamento, seu desenvolvimento profissional e as condições

de trabalho praticadas pelas IES estão coerentes com o PDI?

Todo o corpo docente tem, no mínimo, formação de pós-graduação lato-sensu e

experiência profissional e acadêmica adequadas às políticas constantes nos

documentos oficiais da IES?

As políticas de capacitação e de acompanhamento do trabalho docente estão

implementadas e acompanhadas?

23

O Plano de Carreira Docente e o Plano de Carreira Técnico-Administrativa estão

implementados e difundidos na comunidade acadêmica?


O setor pessoal é presente na IES e atua no acompanhamento e capacitação do corpo técnico-

administrativo e docente, através de ações desenvolvidas em parceria com empresas

conveniadas e com os setores da IES.

A Faculdade FATECH, possui ainda um plano de Carreira específico para os docentes e os

técnico-administrativos.

Dimensão 6 – Organização e Gestão Institucional

Aspectos avaliados:

A organização e a gestão da instituição, especialmente o funcionamento e

representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a

mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos

processos decisórios estão coerentes com o PDI?

A gestão institucional se pauta em princípios de qualidade e resulta de diretrizes de

ações?

O funcionamento e a representatividade dos Conselhos Superiores e Colegiados

cumprem os dispositivos regimentais?


A FATECH possui em sua estrutura organizacional um Conselho de Administração Superior -

CAS, que é o órgão máximo de deliberação da Faculdade, exercendo atividades técnica de

coordenação e assessoramento em matéria de ensino, pesquisa e extensão e atividades

acadêmicas, onde sua atuação tem sido bastante presente, exercendo sua atividade plena na

gestão da IES. Vale ressaltar que no Regimento Geral da IES está detalhado todo o papel do

24

NDE e Colegiado de Curso, reforçando a autonomia, a presença dos órgãos no planejamento e

execução das ações implementadas pelos cursos.

O ponto forte é que a criação de planejamento estratégico, é realizado com a participação

dos coordenadores dos cursos de graduação e pós graduação e gestores tem seu planejamento

estratégico da IES.

Dimensão 7 – Infraestrutura Física

Aspectos avaliados:

A infraestrutura física da IES, especialmente a de ensino, biblioteca, recursos de

informação e comunicação, está coerente com a especificada no PDI?

Há instalações gerais para o ensino, para a prática de esportes, atividades culturais e de

lazer, espaços de convivência e para laboratórios didáticos e de pesquisa em

quantidade e qualidade adequadas?

As ações de atualização e ampliação do acervo bibliográfico e dos serviços da

biblioteca são adequadas?


As instalações físicas estão em constante expansão e readequação para atender ao crescimento

orgânico da IES. O número de laboratórios de informática, auditório e salas de aulas está

sendo expandido com a ampliação do terceiro piso no prédio.

No que se refere à sala de aula é possível observar uma grande semelhança entre as respostas

dos alunos, professores e coordenadores, onde mais de 80% consideram as nossas salas de

aulas adequadas para as atividades acadêmicas.

Quando inquiridos sobre a biblioteca da Faculdade vemos que a resposta dos alunos e

professores assemelha se, sendo a percepção dos professores um pouco melhor que a dos

25

alunos, já os Coordenadores percebem a bibliografia do seu curso devem ser melhorada,

principalmente concernente aos periódicos do Curso de Bacharel em Teologia. De posse deste

resultado a CPA sugere uma divulgação do acervo adotado pelo Curso/IES e uma revisão das

bibliografias contidas nos PPC do curso.

Quanto aos laboratórios, 82 % dos alunos veem os nossos laboratórios como bons e 90 % dos

professores percebem os mesmos como adequados para a execução das aulas práticas.

A percepção dos alunos em relação aos serviços prestados pelo Setor de atendimento ao aluno

e pela Sala Integrada de Coordenadores Professores foi notada como satisfatória por mais de

65 % dos alunos entrevistados. As reclamações em relação aos setores, normalmente são em

momento de pico (início de mês e período de prova) e que no ano de 2014 foram realizadas

diversas ações de melhoria no atendimento aos alunos, entre elas: a atualização do sistema de

atendimento, ampliação do número de atendentes e treinamento de pessoal .

FIGURA 1: As salas de aula são adequadas à quantidade de alunos.

(A)

Percepção dos alunos sobre as salas de aula. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e

ótimo respectivamente.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 4 1 2 2 4 5 11 16 18 36

0

5

10

15

20

25

30

35

40

PER

CEN

TUA

L (%

)

26

(B)

Percepção dos professores sobre as salas de aula. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e


(C)

Percepção dos coordenadores sobre as salas de aula. Os valores de 1 a 10 variam entre

péssimo e ótimo respectivamente.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 0 1 1 1 3 6 11 16 20 40

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

PER

CEN

TUA

L (%

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 100

0

20

40

60

80

100

120

PER

CEN

TUA

L (%

)

27

FIGURA 2: A biblioteca da unidade conta com acervo atualizado.

(A)

Percepção dos alunos sobre a biblioteca. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e ótimo

respectivamente.

(B)

Percepção dos professores sobre a biblioteca. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 3 1 2 1 4 7 13 21 22 25

0

5

10

15

20

25

30

PER

CEN

TUA

L (%

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 1 0 0 0 2 1 15 18 28 33

0

5

10

15

20

25

30

35

PER

CEN

TUA

L (%

)

28

(C)

Percepção dos coordenadores sobre a biblioteca. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e


FIGURA 3: As condições de funcionamento dos laboratórios atendem às necessidades do

curso.

(A)

Percepção dos alunos sobre os laboratórios. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 0 0 0 0 0 0 0 12 62 25

0

10

20

30

40

50

60

70

PER

CEN

TUA

L(%

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 6 2 3 3 6 8 18 19 17 18

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

PER

CEN

TUA

L (%

)

29

(B)

Percepção dos professores sobre os laboratórios. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo e


FIGURA 4: Os alunos são atendidos com agilidade em suas solicitações aos funcionários do

Setor de Atendimento ao Aluno

Percepção dos alunos em relação ao atendimento e a agilidade em suas solicitações aos

funcionários do Setor de Atendimento aos Alunos. Os valores de 1 a 10 variam entre péssimo

e ótimo respectivamente.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 1 0 1 0 3 6 14 20 23 32

0

5

10

15

20

25

30

35

PER

CEN

TUA

L (%

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1 12 4 4 6 11 11 17 14 10 9

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

PER

CEN

TUA

L (%

)

30

TABELA 01: Opinião dos alunos sobre a Instituição: atendimento aos alunos.

QUESTIONAMENTOS NIVEIS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Os alunos sentem que são tratados

com respeito pelos funcionários

do(Serviço de Atendimento ao

Aluno.

7% 2% 4% 4% 9% 7% 16% 19% 16% 16%

Os alunos percebem que os

funcionários do Setor de

Atendimento ao Aluno desejam

ajudá-los em suas demandas.

7% 3% 3% 4% 9% 8% 18% 20% 15% 13%

Os alunos são atendidos com

agilidade em suas solicitações aos

funcionários do Setor de

Atendimento ao Aluno

12% 4% 4% 6% 11% 11% 17% 14% 10% 9%

Os funcionários do Setor de

Atendimento ao Aluno resolvem os

problemas dos alunos.

5% 4% 4% 5% 10% 11% 16% 19% 14% 11%

Os funcionários do Setor de

Atendimento ao Aluno fornecem

informações corretas aos alunos.

6% 3% 4% 5% 8% 9% 17% 19% 16% 14%

Os alunos sentem que são tratados

com respeito pelos funcionários da

Sala Integrada de Coordenadores e

Professores.

3% 2% 2% 3% 6% 6% 16% 20% 21% 22%

Os alunos percebem que os

funcionários do Sala Integrada de

Coordenadores e Professores

desejam ajudá-los em suas

demandas.

3% 2% 3% 3% 6% 8% 19% 20% 20% 17%

Os alunos são atendidos com

agilidade em suas solicitações aos

4% 2% 3% 4% 7% 10% 19% 20% 18% 14%

31

funcionários do Sala Integrada de

Coordenadores e Professores.

Os funcionários do SICP resolvem

os problemas dos alunos.

4% 2% 2% 4% 7% 8% 19% 20% 18% 15%

Os funcionários da Sala Integrada de

Coordenadores e Professores

fornecem informações corretas aos

alunos.

4% 2% 2% 3% 6% 7% 18% 20% 20% 17%

Os níveis de 1 a 10 variam de péssimo a ótimo respectivamente.

Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação

Aspectos avaliados:

A CPA está implantada e funciona adequadamente, há efetiva participação da

comunidade interna (professores, estudantes e técnico-administrativos) e externa nos

processos de autoa valiação institucional?

Há divulgação das análises e dos resultados das avaliações, estando as informações

correspondentes acessíveis à comunidade acadêmica?

A IES implementa adequadamente ações acadêmico-administrativas baseadas nos

resultados da autoa valiação e das avaliações externas?


As ações da CPA da Faculdade FATECH são percebidas pela comunidade acadêmica de

fundamental importância para mudanças e melhorias na gestão da IES.

A comissão esta ativa na IES desde 2006 e é composta pelas seguintes representações:

presidente, representante administrativo, representante da comunidade, representante docente,

representante discente.

32

Os relatórios estão postados na biblioteca da Faculdade FATECH, sendo também, realizadas

reuniões de discussão com os gestores da IES e os Coordenadores de Curso para apresentar os

resultados do relatório final de cada ano letivo.

A partir destas informações a direção da IES e os Coordenadores de Curso programam as suas

ações de melhoria no âmbito acadêmico, financeiro, operacional e implementando ações nos

seus planejamentos estratégicos com base nos dados da CPA.

Desta forma torna-se mais que relevante à existência da CPA na Faculdade FATECH, quando

se tem em mente a melhoria da qualidade da educação e dos serviços prestados a comunidade.

Dimensão 9 – Políticas de Atendimento ao Estudante

Aspectos avaliados:

Os programas de apoio ao desenvolvimento acadêmico dos discentes, de realização de

atividades científicas, técnicas, esportivas e culturais, e de divulgação da sua produção

estão implantados e adequados?

Há adequação das políticas de acesso, seleção e permanência de estudantes (critérios

utilizados, acompanhamento pedagógico, espaço de participação e de convivência)

praticadas pela IES e há adequada relação com as políticas públicas e com o contexto

social?

Existem mecanismos adequados para conhecer a opinião dos egressos sobre a

formação recebida, tanto curricular quanto ética, para saber o índice de ocupação entre

eles, para estabelecer relação entre a ocupação e a formação profissional recebida?

A opinião dos empregadores dos egressos é utilizada para revisar o plano e os

programas? Existem atividades de atualização e formação continuada para os

egressos?


33

A IES compreende que é fundamental o apoio aos discentes nas atividades acadêmicas e

científicas, prova disso, é a presença do Centro de Pesquisa, Pós Graduação e Extensão da

FATECH.

No que se refere à política de acompanhamento dos egressos, a IES tem mantido esforços

para realizar um acompanhamento através de atualização de cadastro pelo site, mas podemos

dizer não conseguimos o resultado muito satisfatório. Este acompanhamento é feito sempre

nos primeiros anos, oferecendo oportunidade principalmente no que se refere ao possível

retorno dos egressos da graduação aos cursos de pós-graduação.

Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira

Aspectos avaliados:

Há adequação entre a proposta de desenvolvimento da IES, incluindo-se a captação de

recursos e o orçamento previsto, a compatibilidade entre cursos oferecidos e as verbas

e os recursos disponíveis?

Existe controle entre as despesas efetivas e as referentes à despesa corrente, de capital

e de investimento?

Há políticas de aquisição de equipamentos e de expansão e/ou conservação do espaço

físico necessárias à adequada implementação dos programas de ensino e extensão?


A IES procurou manter com melhorias previstas no PDI a sustentabilidade financeira

da instituição com uma política orçamentária de investimentos em consonância com a

mantenedora. Mantendo a conscientização de dinamismo financeiro dentro da previsão e da

manutenção da qualidade e transparência na prestação de contas com relatórios atualizados

com a comunidade envolvida. Manteve o padrão de investimentos em bens de consumo e de

bens permanentes para garantir a atualização de novos produtos e serviços necessários para o

bom desempenho acadêmico de todas as esferas envolvidas: técnico-administrativo e

34

pedagógico em conformidade com a disponibilidade da mantenedora e de outros agentes

financiadores desta instituição.

O ponto forte é que Instituição tem mantido seus compromissos em dia.

.

8. RECOMENDAÇÕES

A auto avaliação é um processo que somente se solidifica se usada como diagnóstico para

promover mudanças, fortalecer rotas, implantar inovações e seguir adiante.

A partir dos resultados obtidos na avaliação das dimensões elencadas no item anterior, foi

possível, para a CPA, detectar que há ações que devem ser mantidas na IES, outras precisam

ser aprimoradas e algumas devem ser introduzidas.

Registram-se, a seguir, recomendações para a IES. A sugestão é que os setores envolvidos em

cada uma das dimensões elaborem, a partir das considerações, um plano de ação específico,

com vistas a aprimorar os processos.

DIMENSÃO TEMA AÇÕES RECOMENDADAS PELA

CPA


Desenvolvimento

Institucional.

Promover maior divulgação do PDI na IES.

Rever a previsão de novos cursos descrita

no PDI.

2 A política para o ensino,

a pesquisa, a pós-

graduação, a extensão e

as respectivas formas de


incluídos os

procedimentos para



pesquisa, de monitoria e

Implantar processo de monitoria.

Ampliar a divulgação dos cursos de

nivelamento.

Definir meios para divulgação da produção

acadêmica institucional.

Criação de Cursos e Projetos de Extensão.

Ampliar os projetos de pesquisa, com foco

nos TCC.

35

demais modalidades.



considerada

especialmente no que se

refere à sua contribuição

em relação à inclusão

social, ao

desenvolvimento


defesa do meio ambiente,

da memória cultural, da

produção artística e do


Divulgação dos programas e

financiamentos disponíveis aos alunos,

tendo como foco os discentes de baixa

renda.

Criação de eventos com a temática

ambiental.

Financiar a reforma de prédios históricos.

Criar eventos artísticos na IES.


sociedade.

Reformular o site da IES.

Reformular o apoio aos discentes da IES,

como: o setor psicopedagógico e de

ouvidoria.



docente e do corpo



desenvolvimento

profissional e suas


Criar cursos de aperfeiçoamento aos

funcionários da IES.

6 Organização e gestão da

instituição,

especialmente o

funcionamento e


colegiados, sua

independência e

Solicitar ao NDEs que atuem de forma

mais presente nas decisões dos cursos de

graduação.

Realizar oficinas com os Coordenadores de

Curso sobre o papel do NDE e Colegiado.

36



participação dos

segmentos da

comunidade universitária

nos processos decisórios.


especialmente a de



informação e

comunicação.

Equalizar o crescimento orgânico com as

necessidades físicas da IES.

8 Planejamento e

avaliação, especialmente

os processos, resultados

e eficácia da

autoavaliação

institucional.

Realizar as avaliações 2015: setor

administrativo, docentes e discentes.

9 Políticas de atendimento

aos estudantes.

Reestruturar o setor de atendimento aos

alunos.

10 Sustentabilidade


vista o significado social

da continuidade dos

compromissos na oferta

da educação superior.

Ter mais programas de financiamento de

credito estudantil, e reforçar as ações de

divulgação.

37

9. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS

Para que os resultados da auto avaliação sejam validados e corretamente usados pela

comunidade acadêmica, é fundamental disseminar suas análises, expectativas e

recomendações.

Portanto, além da inserção do documento no sistema e-MEC, esta comissão remeterá cópia do

relatório para a diretoria da IES e assembleia da Mantenedora, registrando a necessidade de

divulgação de seu conteúdo, para os seguintes públicos:

Coordenadores de Curso, que deverão repassar os resultados aos professores e demais

membros da equipe acadêmica.

Líderes dos setores de apoio-administrativo, que deverão compartilhar a informação

com seus times de trabalho.

Representantes dos discentes, para socialização dos resultados com os demais alunos.

Mantenedora, para que possa direcionar investimentos para ações de manutenção e

correção, apropriadamente.

Ademais, os resultados devem embasar discussões com a comunidade externa, sobretudo os

empregadores locais e representantes de associações, com visitas a manter a formação

adequada dos estudantes para o mercado de trabalho e ampliar ações de responsabilidade

social e extensão no entorno da IES.

10. CONCLUSÃO

A CPA visa um efeito de melhoria permanente de qualidade da Instituição. A meta é

colaborar para possíveis melhorias e ou reorganização dos serviços prestados pela instituição.

Os resultados obtidos na auto avaliação são instrumentos necessários para serem aliados ao

planejamento acadêmico- administrativo.

38

Assim, os relatórios das avaliações realizadas com os discentes, docentes, funcionário

e comunidade, além dos diversos indicadores da própria IES, servem como base para

inúmeras iniciativas e redefinições das ações de curto, médio e longo prazo, contribuindo para

a prática de um planejamento compartilhado. Se a auto avaliação está focada no presente

institucional, suas ações para qualificar academicamente precisam estar voltadas para ações

futuras planejadas para o curto e médio prazo.

O amadurecimento da CPA tem aumentado, possibilitando uma reflexão mais vasta e

a implantações de ações ainda durante o processo. A continuidade do ciclo avaliativo

promoveu, da mesma forma, uma nova discussão sobre o processo, a fim de se consolidar

como uma prática permanente e real para a construção de uma instituição que se preocupa

com a comunidade interna e externa, buscando atingir o que propõe como missão.

Considerando todas as dimensões avaliadas, é possível inferir que a instituição tem

experimentado, permanentemente, melhorias nos processos internos, sobretudo aqueles que

diretamente movem a percepção de qualidade nos processos de ensino e de aprendizagem.

Certamente, a implementação da avaliação institucional tem possibilitado, ao longo dos anos,

o autoconhecimento, fundamental para a visualização de fragilidades e potencialidades, com

vistas a manter ou alterar rotas.

A utilização do Sistema Integrado colaborou para significativos avanços ao processo de auto

avaliação. Permitiu que a CPA pudesse contar com um instrumento de avaliação mais pratico

e apurado.

A participação significativa de todos os segmentos da comunidade acadêmica foi um

indicativo de que a avaliação institucional tem credibilidade. Este fator é decisivo, mas

somente se mantém se os resultados da avaliação forem utilizados, de maneira perceptível nos

processos de gestão.

Em 2015, inicia-se um novo ciclo avaliativo do SINAES. Espera-se que a IES, portanto,

inaugure o novo período, por meio da manutenção da gestão otimizada, envolvente,

significativa, e que promova avanços contínuos para alunos, professores, coordenadores,

profissionais de apoio técnico-administrativo e para a comunidade.

39

Macapá,10 de março de 2015.

Comissão Própria de Avaliação

Faculdade de Teologia e Ciências Humanas

40

REFERÊNCIAS

MEC. CONAES. INEP. Avaliação Externa de Instituições de Educação Superior: diretrizes e

instrumentos. Brasília, DF, novembro de 2005.

MEC. INEP. CONAES, DAES. Instrumento de Avaliação Institucional Externa. Brasília. DF.

Revisado em março de 2015. Disponível em:

http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_cursos_graduacao/instrumentos/20

15/instrumento_avaliacao_cursos_graduacao_presencial_distancia.pdf Acesso em 10 mar.

2015.

MEC. INEP. CONAES. SINAES. Roteiro de Auto avaliação Institucional: Orientações

Gerais. Brasília: INEP.

MEC. INEP. CONAES. SINAES. Sugestão de Roteiro para Elaboração do Relatório de Auto

avaliação. Brasília: CONAES.

MEC. INEP. CONAES. SINAES. Diretrizes para a Avaliação das Instituições de

Educação Superior. Brasília: INEP.

http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_cursos_graduacao/instrumentos/2015/instrumento_avaliacao_cursos_graduacao_presencial_distancia.pdf

http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_cursos_graduacao/instrumentos/2015/instrumento_avaliacao_cursos_graduacao_presencial_distancia.pdf

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ANEXO

FACULDADE DE TEOLOGIA E CIÊNCIAS HUMANAS … · 1. DADOS DA INSTITUIÇÃO ... Em conformidade com...

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