SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCA ÇÃO … CPA 2014 DIRECAO.pdfda Portaria nº...

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SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO

DA EDUCAÇÃO SUPERIOR (SINAES)

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

2014

FACULDADE REDENTOR ITAPERUNA/RJ

COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO (CPA)

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MARÇO DE 2015

Sumário

1. APRESENTAÇÃO DA FACULDADE REDENTOR ...................................... 4

2. APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO ........................................................... 7

3. DADOS DA INSTITUIÇÃO .......................................................................... 8

3.1. Comissão Permanente de Avaliação (CPA) ......................................... 10

4. CONSIDERAÇÕES INICIAIS ..................................................................... 11

5. DESENVOLVIMENTO ............................................................................... 12

5.1. Planejamento ....................................................................................... 12

5.2. DIMENSÕES A SEREM AVALIADAS ................................................. 13

2ª Dimensão – A política para Ensino, Extensão e Pós-Graduação ......... 14

5.3. Resultados ........................................................................................... 22

1.4. DIMENSÕES DE AVALIAÇÃO ........................................................... 23

1.1.1. Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional ..................... 23

1.1.2. Políticas para Ensino, Extensão e Pós-Graduação ........................ 24

1.1.3. Responsabilidade Social ............................................................... 30

1.1.4. Comunicação com a Sociedade ..................................................... 33

3

1.1.5. Políticas de Pessoal ....................................................................... 34

1.1.6. Organização e Gestão Institucional ................................................ 36

1.1.7. Infraestrutura Física ........................................................................ 38

1.1.8. Planejamento e Avaliação .............................................................. 40

1.1.9. Políticas de Atendimento a Estudantes e Egressos ....................... 42

1.1.10. ........................................................................................................... S

ustentabilidade Financeira .............................................................. 45

6. Resultados Decorrentes de Avaliações Externas/ENADE ......................... 46

7 Implementação das Ações Acadêmico-Administrativas a partir das

Avaliações Externas e Internas .................................................................... 47

7.1 . NAA – Núcleo de Atendimento ao Aluno .............................................. 49

7.2. NAsPP – Núcleo de Apoio social Psico-Pedagógico ............................ 50

7.3. NAPPEM – Núcleo de Apoio Psicopedagógico em Medicina ................ 51

7.4 NA – Núcleo de ACESSIBILIDADE......................................................... 52

7.5. EGP – EQUIPE DE GESTÃO DA PERMANÊNCIA ............................... 53

8. Evolução Institucional ................................................................................... 54

9. CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................... 56

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1. APRESENTAÇÃO DA FACULDADE REDENTOR

A FACULDADE REDENTOR é mantida pela SOCIEDADE

UNIVERSITÁRIA REDENTOR, Sociedade Civil de direito privado, constituída

na forma de associação, com sem fins lucrativos, com objetivos puramente

educacionais.

Esta Sociedade nasceu da visão de empreendedores e educadores

com vocação para viabilizar o desenvolvimento significativo das cidades do

interior. Com este propósito, esta entidade, fundada em 1997, foi objeto de

consulta sobre a possibilidade de instalação de uma Instituição de Ensino

Superior (IES) na Cidade de Itaperuna/RJ que tivesse alcance micro-regional,

bem como consultasse atender os propósitos por ela institucionalizados.

A Sociedade Universitária Redentor, originalmente registrada na cidade

de Niterói/RJ, elaborou projetos para Credenciamento da Faculdade e

autorização de seus cursos, unicamente para cidade de Itaperuna.

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Os processos supra citados tiveram entrada no MEC em março de 2000

e obtiveram aprovação em março de 2002, o que podemos considerar como

trâmites bastante rápidos para a média de tempo gastos nesses casos.

A consulta visando à implantação da Faculdade Redentor decorreu da

constatação do êxodo das potencialidades culturais, êxodo esse que consiste

no abandono da região pelos jovens com capacidades para ingresso no Ensino

Superior, que após tê-lo concluído, não retornam para suas cidades de origem,

impedindo a inclusão de novas ideias e de empreendedorismo, o que acaba

por manter a maioria das cidades dessa grande região com o mesmo modelo

sócio-econômico de meio século atrás.

Esta visão da necessidade de reverter esse quadro remonta a 1984,

quando da vinda de um dos atuais dirigentes desta Instituição para esta região,

ocasião em que o mesmo começou a se mobilizar para que, no futuro (para

aquela época), fosse possível um empreendimento que viesse redirecionar os

rumos da economia e sociedade desta grande região, cooperando, inclusive,

para o desafogamento dos meios urbanos (grandes cidades), tradicionalmente

área de imigração. Desse modo, Itaperuna e região, ainda áreas de emigração,

serão, em breve, área de imigração e prosperidade.

Tais ideias vieram ao encontro dos consultores sobre o propósito de

instalação da Faculdade Redentor, uma vez que tudo isto viabiliza todo o

projeto e consulta atender, de modo pleno, os projetos desenvolvimentistas de

que carecemos.

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A Faculdade Redentor iniciou suas atividades em 2002 nas instalações

da Faculdade Teológica Batista de Itaperuna, com seis cursos de graduação:

Engenharia Civil, Engenharia Mecânica, Nutrição, Fonoaudiologia, Ciências

Biológicas e Serviço Social. Em pouco tempo as instalações ficaram

insuficientes e foi necessário agregar dois novos prédios. O primeiro no centro

da cidade – antigo shopping Bedim, abrigou os cursos de engenharia. O

segundo em frente ao prédio inicial – antigo Hospital da Criança, abrigou parte

dos cursos de saúde. Em dezembro de 2006, a faculdade passou a oferecer

dois novos cursos: Fisioterapia e Sistemas de Informação. Em Fevereiro de

2009 a Faculdade passou a oferecer dois novos cursos: Administração /

Arquitetura / Enfermagem e Engenharia da Produção. Em agosto de 2011 a

Faculdade passou a oferecer o Curso de Direito totalizando com isso 13 cursos

de graduação.

O crescimento da faculdade então rompe as barreiras do município de

Itaperuna e se inicia o processo de credenciamento de uma nova Faculdade –

a Faculdade Redentor de Campos. Sua autorização ocorreu em 2011 e

funciona em parceria com o Externato Campista e possui os cursos de

Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Administração, Enfermagem,

Serviço Social, Nutrição e Tecnólogo em Marketing.

A Faculdade Redentor de Campos também é mantida pela Sociedade

Universitária Redentor, Sociedade Civil de direito privado, constituída na forma

de associação, sem fins lucrativo, com objetivo puramente educacionais.

7

Tais ideias vieram ao encontro dos consultores sobre o propósito de

criação dos cursos na modalidade à distância (EAD) da Faculdade Redentor,

uma vez que tudo isto viabiliza todo o projeto e consulta atender, de modo

pleno, os projetos desenvolvimentistas de que carecemos.

Diante do amadurecimento institucional, a Faculdade Redentor deu

entrada ao Processo de abertura do curso de Medicina, que passou por todas

as avaliações com sucesso e está na fase final, aguardando a publicação da

Portaria de Autorização.

Em 2014 a Faculdade Redentor amparada nas notas obtidas pelo seus

cursos nos últimos ciclos avaliativos e na Instrução Normativa nº 4 de 31de

maio de 2013, recebeu dispensa de três avaliações in loco, com autorização

imediata de três cursos: Licenciatura em Ciências Biológicas, Ciências

Contábeis e Engenharia Elétrica.

O Departamento de Pós-Graduação da Faculdade Redentor cresce em

paralelo ao crescimento da Faculdade superando a todas as expectativas.

Atualmente, Departamento conta com 95 cursos em andamento em quase

todos os estados do Brasil sendo 18 turmas do curso de Medicina Intensiva,

ministrado em parceria com a AMIB.

2. APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO

A avaliação é um processo complexo constituído de diversas facetas,

que cumpre vários objetivos e atende a distintos interesses.

A Autoavaliação é mais complexa uma vez que o avaliador é o

observador do mesmo sistema que avalia.

8

O atual relatório gerado através dos questionários online que foram

implantados no 1º Semestre de 2010 apresenta-se como um empenho da

Comissão Permanente de Avaliação da Faculdade Redentor no sentido de

captar os avanços, as fragilidades a serem resolvidas, os caminhos a serem

corrigidos, e desafios a serem encarados para continuar na direção que vem

sendo construída pelo conjunto de seus membros.

Os resultados proporcionados apontam contribuições significativas para

o contínuo aprimoramento Institucional e para promover o estabelecimento de

diretrizes para uma tomada de decisão sobre o que realizar para superar os

problemas/obstáculos identificados e promover maiores avanços.

Avaliamos para conhecer, promover, avançar e transformar a realidade

analisada.

3. DADOS DA INSTITUIÇÃO

A FACULDADE REDENTOR tem a seguinte Estrutura Organizacional:

I - Congregação;

II- Conselho Superior Universitário (CSU);

• Diretor Geral – Heitor Antonio da Silva

• Diretor de Operações e Finanças – Luís Adriano Pereira da Silva

• Vice-Diretora – Cláudia Regina Boechat Silva

III – Diretoria;

• Diretor de Graduação Presencial e EAD – André Raeli Gomes

• Diretor de Pós-graduação - Vitor Hugo Rangel Júnior

• Procuradora Institucional – Fabiana Pereira Costa Ramos

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• Secretaria Acadêmica – Vanessa de Almeida Xavier

IV - Coordenação de Curso:

• Engenharia Civil – modalidade presencial – Fernanda Rangel de Paula

• Engenharia Civil – modalidade a distância – Muriel Batista de Oliveira

• Engenharia Mecânica – Glênio Fernando Daniel

• Ciências Biológicas Bacharelado e Licenciatura– Marcos Paulo Thomé

• Nutrição – Vagner Rocha Simonin de Souza

• Fonoaudiologia – Carolina de Freitas do Carmo

• Serviço Social – Rosa Maria Abreu

• Fisioterapia – Andréia Patrícia Lopes Cavalcanti

• Sistemas de Informação – Matheus Carvalho de Mattos

• Arquitetura e Urbanismo – Artur Rodrigues Pereira Junior

• Administração – José Carlos de Brito Gonçalves

• Enfermagem – Aline Cunha Gama Carvalho

• Engenharia de Produção – modalidade presencial – Luiz Gustavo

Borges

• Engenharia de Produção – modalidade a distância – Raphael Velloso

• Direito – Cláudio Marcio de Carvalho Chequer

• Engenharia Elétrica – Frederico Muylaert Margem

• Ciências Contábeis - André Raeli Gomes

V – Coordenação Nacional de EAD

• Matheus Carvalho de Mattos

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VI – Colegiado de Curso

VII – Secretaria Geral

3.1. Comissão Permanente de Avaliação (CPA)

Período de mandato da CPA: gestão 2013 - 2014

Ato de designação da CPA: Portaria 001/SUR/2015

Nome Segmento que Representa

Vagner Rocha Simonim de Souza (Presidente) Representante Docente

Fernanda Rangel de Azevedo de Paula Representante Docente

Cileny Carla Saroba Vieira Thomé Representante Docente

Rúbia Christina Lopes Ribeiro Representante Técnico-

administrativo

Fabiana Pereira Costa Ramos Representante Técnico-

administrativo

Juliana Nascimento de Oliveira Nunes Representante Técnico-

administrativo

Mirella Machado de Paula Representante Discente

Caio Marcio Antinarelli Freitas Representante Discente

11

Felipe Ponce Fonseca Representante Discente

Altizo Nino Bellieny dos Santos Junior Rep. da Sociedade Civil Organizada

Marino Guedes Pani Júnior Rep. da Sociedade Civil Organizada

Dura Ferrer de Menezes Rep. da Sociedade Civil Organizada

4. CONSIDERAÇÕES INICIAIS

A Primeira Comissão Permanente de Avaliação - CPA foi formada através

da Portaria nº 0016/SUR/FR/04 de 14 de junho de 2004, atendendo o disposto

na Lei nº 10.861 de 14 de abril de 2004 e na Portaria/MEC nº 2.051 de 09 de

julho de 2004.

A atual constituição da CPA da Faculdade Redentor, estabelecida pela

Portaria 0008/SUR/FR/2013, a partir de julho de 2012, foi reformulada com a

indicação de novos membros, considerando o potencial de entrosamento e

empatia de cada um, com a Comunidade Acadêmica.

O objetivo geral da Comissão Própria de Avaliação – CPA da Faculdade

Redentor é a implementação do processo de autoavaliação da Faculdade

Redentor, a sistematização e a prestação das informações solicitadas pelo

Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira –

INEP. Para a concretização desse objetivo, a CPA deve desenvolver, em sua

metodologia de trabalho, os seguintes procedimentos:

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• analisar as ações da Faculdade Redentor, tomando como base as dez

dimensões previstas pelo SINAES;

• identificar potencialidades e fragilidades relativas ao contexto

acadêmico e administrativo, bem como propor ações de melhoria dos

processos;

• estabelecer um elo entre a comunidade acadêmica e os gestores da

instituição;

• nortear e acompanhar as ações de melhoria realizadas pela

Faculdade Redentor, a partir dos relatórios produzidos ao final de cada

processo.

5. DESENVOLVIMENTO

5.1. Planejamento

Na fase inicial foi realizado um trabalho de sensibilização com toda a

comunidade acadêmica através de anúncios em murais, boletins internos,

reuniões, distribuição de folder e divulgação nas redes sociais (Twitter e

Facebook) da Faculdade.

Internamente, a CPA definiu seus grupos de trabalho. Estes grupos

trabalharam na atualização e reformulação dos instrumentos de avaliação

(questionários, entrevistas e/ou outros) e definição dos recursos envolvidos no

processo avaliativo.

13

Os instrumentos de avaliação (questionários) utilizados na aplicação

buscaram contemplar os aspectos qualitativos e quantitativos.

Na fase de resultados, o desenvolvimento do processo sucedeu através

de reuniões ordinárias e extraordinárias da CPA, subsidiados por dados e

informações a partir dos instrumentos aplicados.

Todas as atividades foram relatadas e sistematizadas, por um grupo

responsável para cada dimensão.

5.2. DIMENSÕES A SEREM AVALIADAS

De acordo com o artigo 3º da Lei nº 10.861 de 14/04/2004, e as

orientações apresentadas no Roteiro da Autoavaliação Institucional 2004, o

Projeto trabalhará com as dimensões e indicadores a seguir:

1ª Dimensão – A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)

Núcleo básico e comum

a) finalidades, objetivos e compromissos da Faculdade, explicitados

em documentos oficiais;

b) concretização das práticas pedagógicas e administrativas e sua

relação com os objetivos centrais da instituição;

c) características básicas do Plano de Desenvolvimento Institucional

(PDI) e suas relações com o contexto social econômico em que a

Faculdade está inserida;

d) articulação entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e

o Projeto Pedagógico Institucional (PPI).

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Documentação, dados e indicadores para esta dimensão:

a) plano de desenvolvimento institucional (PDI);

b) projeto pedagógico dos cursos (PPC);

c) avaliação das condições de oferta dos cursos.

2ª Dimensão – A política para Ensino, Extensão e Pós-Graduação

ENSINO – Núcleo básico e comum

a) concepção de currículo e organização didático-pedagógica;

b) práticas pedagógicas;

c) pertinência de currículos em relação aos objetivos institucionais,

às demandas sociais e necessidades individuais;

d) práticas institucionais que estimulam a melhoria do ensino, a

formação docente, o apoio aos estudantes, as inovações

didático-pedagógicas e o uso de novas tecnologias no ensino.

EXTENSÃO – Núcleo básico e comum

a) concepção de extensão e de intervenção social definidas no

Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI);

b) articulação das atividades de extensão com o ensino e com as

necessidades e demandas do entorno social;

c) participação dos estudantes nas atividades de extensão e o

impacto na sua formação.

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a) currículos e programas de estudo;

b) atualização e renovação dos currículos e programas de estudo;

c) responsáveis pelas ações de atualização de documentos da

Faculdade;

d) sistematização das atividades de extensão (programas,

descrição das atividades e nº de participantes);

e) avaliação do impacto das atividades de extensão;

f) grupos de trabalho, bolsas cedidas, estímulo a pesquisa;

g) convênios e acordos;

h) indicadores de atividades científicas (publicações, grupos de

pesquisa);

i) indicadores de atuação dos egressos.

3ª Dimensão – A responsabilidade social da instituição


a) transferência de conhecimento e importância social das ações da

Faculdade;

b) natureza das relações com o setor público e produtivo, com o

mercado de trabalho e com instituições sociais culturais e

educativas em sua área de atuação;

c) ações voltadas para o desenvolvimento da democracia, cidadania

e atenção a setores sociais excluídos, etc.

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a) critérios utilizados pela Faculdade para abertura de cursos e

ampliação de vagas;

b) caracterização e pertinência de ações nas áreas de educação,

lazer, cultura, meio ambiente, etc e sua vinculação com o

desenvolvimento das atividades da instituição;

c) dados sobre bolsas, inclusão de portadores de necessidades

especiais;

d) convênios e acordos com outras instituições.

4ª Dimensão - A comunicação com a sociedade


a) estratégias, recursos e qualidade da comunicação interna e

externa;

b) imagem pública da instituição nos meios de comunicação social.


a) meios e canais de comunicação utilizados para divulgar as

atividades e eventos internos e externos;

b) folhetos e jornais para circulação interna;

c) manual do aluno;

e) sítio de divulgação na Web.

5ª Dimensão - As políticas de pessoal

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a) planos de carreira regulamentados;

b) programas de qualificação profissional e melhoria da qualidade de

vida;

c) clima institucional, estrutura de poder, graus de satisfação pessoal

e profissional.


a) corpo docente;

− número;

− titulação;

− regime de trabalho (parcial, integral, substitutos);

− experiência profissional;

− formação didática pedagógica;

− nº de publicações;

− políticas de capacitação e avaliação de desempenho;

− recursos, formação do pessoal Técnico-administrativo;

− qualificação do corpo docente;

− produção acadêmica/docente;

− qualidade do trabalho (grau de satisfação do usuário).

b) corpo Técnico-administrativo;

− nº de funcionários;

− escolaridade;

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− experiência profissional;

− políticas de capacitação;

− avaliações de desempenho;

− pesquisa e/ou estudos sobre satisfação dos servidores com as

condições de trabalho;

− indicadores sobre aluno tempo integral/pessoal Técnico-

administrativo;

− qualidade do trabalho (grau de satisfação do usuário).

6ª Dimensão - Organização e gestão da instituição


a) existência de plano de curso ou plano de metas;

b) funcionamento, composição e atribuição das coordenações da

instituição;

c) investimento na comunicação e circulação da informação em

todos os setores/segmentos da instituição.


a) atas;

b) regulamentos internos, normas acadêmicas, regimentos e

estatutos;

c) funcionamento do sistema de registro acadêmico;

d) organograma institucional;

e) instruções normativas sobre os procedimentos institucionais.

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7ª Dimensão - Infraestrutura física


a) adequação da Infraestrutura (salas de aula, bibliotecas,

laboratórios, equipamentos de informática, secretarias, etc) em

função das atividades de ensino, pesquisa e extensão;

b) políticas de segurança, conservação e atualização dos acervos e

Infraestrutura da instituição;

c) utilização da Infraestrutura para o desenvolvimento de práticas

pedagógicas inovadoras;

d) Infraestrutura adequada de apoio.


a) nº e condições de salas de aula; instalações administrativas; salas

de docentes; salas de reuniões; auditório; biblioteca; laboratórios;

equipamentos; instalações sanitárias; etc.;

b) acessos para portadores de necessidades especiais;

c) planos de segurança patrimonial e institucional;

d) grau de satisfação do usuário.

8ª Dimensão - Planejamento e avaliação


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a) adequação e efetividade do Plano de Desenvolvimento

Institucional (PDI) e sua relação com os projetos pedagógicos

dos cursos (PPC);

b) procedimentos de avaliação e acompanhamento do planejamento

institucional, voltados para as atividades educativas.


a) projeto pedagógico institucional (PDI);

b) projeto pedagógico dos cursos (PPC);

c) relatórios parciais de Autoavaliação;

d) relatório final de Autoavaliação;

e) ações decorrentes da Autoavaliação.

9ª Dimensão - Políticas de atendimento a estudantes e egressos

Estudantes - Núcleo básico e comum

a) políticas de acesso, seleção e permanência dos alunos na

instituição;

b) políticas de participação dos estudantes em atividades de ensino,

iniciação científica, extensão, avaliação institucional e

intercâmbio;

c) mecanismos, sistemáticas de estudos e análises dos dados dos

ingressantes, evasão/abandono, tempos médios de conclusão,

formatura, relação professor/aluno;

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d) acompanhamento dos egressos e oportunidades de formação

continuada.

Egressos: Núcleo básico e comum

a) inserção profissional dos egressos;

b) participação dos egressos na vida institucional.

Documentos dados e indicadores para esta dimensão:

a) pesquisas e estudos sobre egressos;

b) nº de candidatos;

c) nº de ingressantes;

d) nº de estudantes matriculados por curso;

e) nº médio de alunos por turma;

f) nº de participação em eventos;

g) nº de trabalhos de alunos publicados.

10ª Dimensão - Sustentabilidade financeira


a) sustentabilidade financeira e políticas de captação e alocação de

recursos;

b) políticas direcionadas à aplicação de recursos para programas de

ensino e extensão.

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Documentação, dados e indicadores para esta dimensão

a) planilhas de contratação de pessoal docente e Técnico-

administrativo;

b) planilha de liberação de verbas para participação de discentes em

eventos.

5.3. Resultados

A Faculdade Redentor, no período de realização da avaliação da CPA em

2014, contava com aproximadamente 3.080 discentes na Graduação e 5.000

discentes no setor de Pós-Graduação Lato Sensu.

Seu corpo docente era composto por 187 professores e contando com

165 funcionários que atuavam nas funções de dirigentes, órgãos colegiados e

corpo técnico-administrativo.

No ano de 2014 os trabalhos da CPA foram realizados sem

intercorrências, sendo a IES avaliada na sua totalidade. Avaliaram-se os

discentes, docentes, técnico-administrativos e comunidade externa.

23

1.4. DIMENSÕES DE AVALIAÇÃO

Ano Letivo de 2014

1º Semestre e 2º Semestre

1.1.1 Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional

Ações Resultados alcançados

Programadas Realizadas Fragilidades Potencialidades Superação de Problemas

24

Verificação das finalidades, objetivos e

compromissos da IES, estão explicitadas em

documentos oficiais;

Verificação sobre as características básicas

do Plano de Desenvolvimento Institucional

(PDI) e suas relações com o contexto social e

econômico em que a IES está inserida;

Verificação se as práticas pedagógicas e

administrativas estão relacionadas com os

objetivos centrais da instituição;

Verificação da articulação entre o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI) e o

Projeto Pedagógico Institucional (PPI) no que

diz respeito às atividades de ensino, extensão,

gestão acadêmica, gestão e avaliação

institucional.

Avaliação in loco IES;

Aplicação de Questionários;

Análise do Plano de

Desenvolvimento Institucional

(PDI) e Projetos Pedagógicos de

Cursos (PPC);

Apresentação de convênios

firmados pela IES;

Apresentação dos projetos

desenvolvidos na Comunidade.

A Comunidade Acadêmica ainda tem

demonstrado desinteresse no que diz

respeito ao conteúdo do PDI e PPC.

Identificação do perfil do ingressante

Identificação do perfil do egresso

Divulgação de suas finalidades,

objetivos em murais e no portal da

instituição

Foi constatado que as finalidades,

objetivos e compromissos fazem parte do PDI e do PPC;

A Faculdade tem procurado através de

ações e projetos se inserir no contexto

social e econômico da região, inclusive

através de parcerias com Prefeituras,

Escolas e outros;

Integração entre a Direção Geral e a

Direção Acadêmica, Coordenações e

demais setores da IES para constante

troca de experiências;

Coerência entre ações acadêmico-

administrativas e propósitos

educacionais e institucionais baseados

nas respostas da Comunidade

Acadêmica aos questionários.

Consolidação de ações de extensão

Avaliação periódicas de PPC e PDI

Integração com o departamento de

marketing para divulgar a Missão

Institucional nos meios de divulgação

da Faculdade (murais, informativos e folders).

Atuação mais efetiva do

departamento de marketing para

divulgar o PDI nos meios de

divulgação da Faculdade (murais,

informativos, folders e portal).

Criação do projeto Expertise

coordenado pelo CASA, para o

efetivo acompanhamento do egresso

Aplicação de questionário no

período do nivelamento, para

verificar perfil do ingressante

1.1.2. Políticas para Ensino, Extensão e Pós-Graduação

25

1.1.2.1. Ensino



26

nálise da

concepção de

currículo e

organização

didático-pedagógica

(métodos,

metodologias,

planos de ensino e de aprendizagem e

avaliação da

aprendizagem) de acordo com os fins

da instituição, as

diretrizes

curriculares e a

inovação da área;

Análise das práticas

pedagógicas,

considerando a

relação entre a

transmissão de

informações e a

utilização de

processos participativos de

construção do

conhecimento.


Reuniões com a Direção Acadêmica e

Coordenações.

Acompanhamento da atualização dos

PPCs junto aos NDEs, garantindo o

atendimento das DCNs e demais

legislações.

Atendimento do Ambiente Virtual de Aula (AVA) pela Plataforma MOODLE

Cursos exclusivamente noturnos,

havendo a disponibilidade por parte dos estudantes em outros turnos.

Projeto para Abertura de Novos Cursos de

Graduação e Pós-Graduação;

Abertura de Cursos de Pós-Graduação

voltada para as necessidades dos Egressos;

Programa de Nivelamento;

Consolidação de Políticas de Acessibilidade

e Permanência dos Discentes;

Reestruturação do Regimento Interno;

Atualização e adequação dos Projetos

Pedagógicos, PPI e PDI conforme novas

normas do MEC;

Reformulação dos currículos conforme

necessidades apresentadas nos cursos de

Graduação e Pós-Graduação;

Reestruturação dos Núcleos responsáveis

pelo desenvolvimento das Atividades de

Pesquisa e Extensão;

Curso de Pós-Graduação em Docência

Superior para professores que apresentam

dificuldades de transmissão do

conhecimento;

Ampliação da Coordenadoria de Atendimento

e Suporte ao Aluno (CASA).

Análise da Plataforma Blackboard para

aquisição

Criação de cursos de graduação modalidade

EAD

Oferecimento de monitorias permanente no

Consolidação do ALUNONET e

PROFESSORNET para facilitar o acesso às

informações acadêmicas dos discentes e

docentes;

Aquisição da plataforma BLACK BOARD

Continuidade do Programa de Iniciação

Científica

Oferecimento de Cursos Diurnos

27

contraturno

28

1.1.1.2. Pesquisa e Extensão



29

Análise sobre a concepção de extensão e

de intervenção social afirmada no Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI);

Analise sobre a articulação das atividades

de extensão com o ensino e a pesquisa e

com as necessidades e demandas do

entorno social;

Análise sobre a participação dos

estudantes nas ações de extensão e

intervenção social e o respectivo impacto

em sua formação;

Análise sobre as políticas e práticas

institucionais de pesquisa para a formação

de pesquisadores;

Análise sobre articulação da pesquisa com

as demais atividades acadêmicas.


Reunião junto à Comissão e

Pesquisa e Iniciação

Científica, Coordenação de

Cursos e Diretoria

Acadêmica.

Programa de Extensão mais

abrangente, onde consiga envolver

toda a Comunidade Acadêmica.

Consolidação da Comissão de Pesquisa

e Iniciação Científica;

Busca de Profissionais qualificados

através de treinamentos internos;

Atividades de Extensão geradas a partir

dos projetos de Iniciação Científica.

Conselho de Ética e Pesquisa

credenciado ao CONEP

Criação da Comissão de Ética para Uso

de Animais cadastrada no CONCEA

Criação do Projeto Expertise para

inserção de formandos e

acompanhamento de egressos no mercado

Apoio à realização de encontros

acadêmicos científicos: Congresso De

Iniciação Científica; Encontro De Saúde

Ambiental; Semana De Engenharias E Arquitetura

Homologação do CEUA

Criação de cursos de extensão voltados

para o atendimento à comunidade

Manutenção do programa de Iniciação

Científica

Intensificar as atividades de

marketing para divulgação dos

programas Aprimoramento das habilidades dos

docentes e técnicos-administrativos;

Criação de cursos de interesse do

egresso.

Implantação de revista científica

para publicação de trabalhos

científicos

30

1.1.1.3. Pós-Graduação



Análise sobre as políticas institucionais para

criação, expansão e manutenção da Pós-

Graduação Lato Sensu;

Analise sobre a política de melhoria da

qualidade da Pós-Graduação;

Análise sobre a integração entre Graduação e

Pós-Graduação.

Aplicação de questionários.

Dificuldade da aplicação do

questionário de avaliação

Retorno das informações

coletadas ainda necessita de aprimoramento do processo

Criação de novos cursos de Pós-Graduação -

Lato Sensu atendendo a demanda regional

Capacidade operacional do Departamento de

Pós-Graduação no gerenciamento da ampla

oferta de cursos em nível nacional

Participação de representantes do

Departamento de Pós-Graduação em reuniões

da CPA para a discussão e propostas de

melhorias no instrumento

Contratação de técnicos-

administrativos e docentes

qualificados;

Implantação de instrumento de

levantamento de dados virtural

1.1.3. Responsabilidade Social



31

Análise sobre transferência de conhecimento e

importância social das ações universitárias e

impactos das atividades científicas, técnicas e

culturais para o desenvolvimento regional e nacional;

Análise sobre as ações voltadas ao

desenvolvimento da democracia, promoção da

cidadania, de atenção a setores sociais

excluídos, políticas de ações afirmativas, etc.

Aplicação de questionários;

Análises dos projetos desenvolvidos

com o corpo docente e discente;

Análise do quantitativo de discente

que participam dos Programas de financiamento que a IES participa.

Reunião com gestores da IES

Veículo para divulgação interna

e externa ainda precisa de

melhorias Aprimoramento de materiais

visuais, em pontos estratégicas

para ressaltar o compromisso da IES com a responsabilidade social

Abertura de Cursos Novos visando o

desenvolvimento da região;

Participação no dia da Responsabilidade

Social – ABMES;

Realização de Ações Comunitárias;

Bolsas de estudos para funcionários;

Bolsas de estudos parciais para familiares

de funcionários (filhos, cônjuges);

Programa de Financiamento Estudantil (FIES);

Programa de Nivelamento;

Aumento de Vagas nos programas: PROUNI e FIES;

Doação para Instituições de caridade dos

alimentos não perecíveis arrecadados no

vestibular;

Apoio da Direção aos projetos sociais

desenvolvidos pela Faculdade Redentor.

Criação do projeto Trote Solidário

Convenio com prefeituras para

participação de programas de atenção e

educação em saúde.

Atividades de marketing para divulgação

dos projetos aumentadas

Consolidação do Núcleo de Acessibilidade

Contratação de funcionários portadores de

necessidades especiais

Melhoria nos trâmites de divulgação

interna e externa das ações

promovidas e das participações em

entidades gestoras públicas

Confecção de banners e cartazes e

fixação em pontos estratégicos para

informação das ações de

responsabilidade social da IES

32

Criação de disciplinas voltadas para

temáticas relacionados à inclusão social e

à discriminações diversas

Representatividade nos Conselhos Municipais de Meio Ambiente de Itaperuna

e Natividade, Representatividade no

Conselho Gestor da APA Preguiça de

Coleira do município de Natividade

Representatividade no Conselho Municipal

de Saúde de Itaperuna

Acompanhamento pelo CASA do desempenho de alunos com dificuldades

de aprendizagem ou dificuldade no

processo de adequação ao ambiente de

Ensino Superior

Apoio e incentivo ao Coral Bilingue – Voz e

LIBRAS

Parceria com o Sindicado dos Professores

e funcionários através de benefícios como

plano de saúde

Atendimento aos funcionários na Clínica

Escola CACI

33

1.1.4. Comunicação com a Sociedade



Análise sobre as estratégias, recursos e

qualidade da comunicação interna e

externa;

Análise sobre a imagem pública da

instituição nos meios de comunicação

social.

Análise das ações de marketing da IES. Dificuldade de representantes da

comunidade externa em comissões

na Faculdade

Dificuldade na manutenção do

periódico semanal interno

Extraclasse

Desempenho da Assessoria de Imprensa

Ampliação e reforço da imagem da IES

junto à comunidade interna e externa,

despertando ou consolidando

associações a qualidade do ensino, ao

cultivo dos valores éticos e a

responsabilidade social;

Comunicação interna e externa: web-

site, correio eletrônico interno, informe

impresso, manual e mídia;

Ampliação do número de veículos de

divulgação impresso.

Reformulação do website da IES

As atividades de marketing nos

principais eventos da região foram

intensificadas.

Reestruturação do Departamento de

Comunicação

Fortalecimento da marca da IES com

vinculacao em atividades esportivas e de extensao.

Contatos com representantes da

comunidade para inserção destes em

atividades da IES

Reestruturação da equipe do

Extraclasse visando fortalecimento não

so da periodicidade como da qualidade

das informações.

Reestruturação da equipe de

comunicação com substituição da

assessoria de imprensa.

34

1.1.5. Políticas de Pessoal



Análise dos planos de

carreira regulamentados

para os corpos Docente e

Técnico-administrativo, com

critérios claros de admissão

e de progressão;

Análise dos programas de

qualificação profissional e de

melhoria da qualidade de

vida para docente e Técnico-

administrativo;

Análise do clima institucional,

relações interpessoais,

estrutura de poder, graus de

satisfação pessoal e

profissional.

Aplicação dos questionários;

Análise dos Critérios de

Admissão/Progressão;

Análise do Plano de Carreiras

Docente e do Técnico-

administrativo;

Análise do Programa de

Capacitação Corpo Docente e

Técnico-administrativo.

A divulgação do Plano de

Cargos e Salários e Critérios de

Admissão/Progressão são

insuficientes;

Reuniões quadrimestrais com

direção do RH com os

professores para dirimir dúvidas

e sugestões

Inconsistência na compreensão

e divulgação dos planos de

cargos e salários apesar dos

meios de comunicação

Participação dos docentes e discentes nos

Colegiados de Cursos, Comissão Interna de

Acidentes (CIPA), Comissão Permanente de

Avaliação (CPA), e outros órgãos;

Adequação do funcionário à função exercida;

Qualificação do pessoal Técnico-administrativo;

Incentivo à formação acadêmica com a concessão

de bolsas integrais aos funcionários;

Apoio psicológico educacional;

Melhoria das instalações da IES direcionadas a

convivência do corpo Técnico-administrativo.

Formação continuada na capacitação dos Técnico-

administrativos;

Oficinas de práticas pedagógicas;

Estímulo à produção e publicação

acadêmica/docente;

Oferecimento de Curso de Pós-Graduação Lato

Sensu em Docência Superior, gratuito para os

Docentes.

Entrega de CD aos professores contendo:

- plano de cargos e salários

- plano de carreira - copia do acordo coletivo firmado com o Sindicato dos Professores da Regiao.

- descrição do cargo do professor com

esclarecimentos sobre as atribuicoes

docentes.

Trabalhar o sentimento de pertença dos

colaboradores e professores

Pesquisa do clima organizacional da

instituição

35

Capacitação dos Técnico-administrativos com

gerenciamento do CASA

Ampliação da sala dos professores

Criação da política de apoio da produção científica

Incentivo aos professores para desenvolver projetos junto ao departamento de marketing e

inovação

Abertura de edital para capacitação de docentes

em strito sensu

Homologação dos planos de carreira

Reestruturação do RH de acordo com a demanda

do atendimento

36

1.1.6. Organização e Gestão Institucional



37

Análise sobre o plano de gestão: adequação da

gestão ao cumprimento dos objetivos e projetos

institucionais e coerência com a estrutura

organizacional oficial e real;

Análise sobre o funcionamento, composição e

atribuição dos órgãos colegiados;

Análise sobre uso da gestão e tomadas de decisão

institucionais em relação às finalidades educativas;

Análise do uso da gestão estratégica para antecipar

problemas e soluções.

Reuniões mensais entre

Coordenadores de Cursos e Docentes;

Reuniões mensais entre Diretores,

Coordenadores de Cursos e

Gerências;

Análise da Atas dos Colegiados dos

Cursos;

Análise da Atas da Congregação;

Análise do Regimento.

Dificuldades na compreensão dos

processos da gestão institucional

por parte de parte do corpo docente e pelos discentes

Coerência entre gestão e

objetivos institucionais;

Integração entre gestão, órgãos

colegiados e comunidade

acadêmica;

Representação Docente e

Discente em todos os Órgãos

Colegiados;

Reformulação do Organograma

Institucional;

Controle do Registro Acadêmico é

informatizado.

Disponibilização online das notas,

frequência e boletos dos discentes

através do ALUNONET

Maior acesso ao Sistema de Registro por professores e alunos.

Maior participação da Direção no

Plano de Ação e Metas com

cronograma de prazos de

execução;

Edital para representante discente em colegiados de curso

Criação de programa Fale com o

Diretor - que viabiliza o acesso do

discente à direção de graduacao.

- Reunioes bimensais dos coordenadores com os

representantes de turma. - Aumento da divulgacao do

serviço de Ouvidoria.

38

1.1.7. Infraestrutura Física



Verificação se a Infraestrutura

da instituição: salas de aula,

biblioteca, laboratórios, áreas

de lazer, transporte,

equipamentos de informática,

rede de informações em

função das atividades de

ensino, pesquisa e extensão

são adequadas;

Análise das políticas

institucionais de conservação,

atualização, segurança e de

estímulo à utilização dos

meios em função dos fins;

Verificação quanto à utilização

da Infraestrutura no

desenvolvimento de práticas

pedagógicas inovadoras.

Avaliação in loco IES;


Melhorias da infraestrutura da IES.

Climatização de salas de aula com

maiores dimensões

Ampliação do número de salas de

aula

Xérox ainda tem dificuldade de

atender a demanda nos picos de atendimento

Acesso dos alunos ao acervo da biblioteca para agilizar as consultas

Ausência de vigilância nos

corredores e laboratórios

Instalações gerais preparadas para atender a

acessibilidade aos portadores de necessidades especiais;

Ampliação e redistribuição do espaço físico e

reequipamento dos laboratórios específicos;

Aumento do número de funcionários no setor de

limpeza.

Construção da extensão do prédio: Novo Anexo.

Implantação de laboratórios móveis de

informática, CHARGE MATE

Melhorias na identificação de salas e setores;

Criação do núcleo de práticas jurídicas

Acesso ao sistema Medline

Ampliação e modernização do Laboratório de

Técnica Dietética

Melhorias no sistema de climatização das

instalações físicas em geral;

Construção do espaço de atendimento para o

CASA e FIES, com salas de monitoria e

Troca do prestador de serviços de

refrigeração com maior atenção a

limpeza dos filtros do refrigeradores.

Ampliação do número de salas no

Predio Anexo

Ampliação e reestruturação da

biblioteca com acesso do aluno ao

acervo.

Construção do CAS (centro de

atendimento em Saúde)

Ampliação da estrutura física do

Departamento de EAD

39

convivência

Atualização e Ampliação do acervo

Reestruturação da Cantina com atuação efetiva

de nutricionista, oferta de refeições diurnas e

melhoria na variedade de lanches, incluindo a oferta de frutas, iogurtes e sanduiches naturais

Reestruturação da Gerência Administrativa

Contratação de motoristas

Aumento da frota de veículos institucionais

40

1.1.8. Planejamento e Avaliação



41

Análise se há adequação e

efetividade quanto ao

planejamento geral da instituição

e sua relação com o Projeto

Pedagógico Institucional (PPI) e

com os Projetos Pedagógicos

dos Cursos (PPC);

Análise sobre os procedimentos

de avaliação e

acompanhamento do planejamento institucional,

especialmente das atividades educativas.

Autoavaliação dos Discentes;

Avaliação dos Cursos, dos Coordenadores, dos

Docentes, da Infraestrutura e da Estrutura Organizacional, pelos Discentes;

Avaliação das Coordenações de Cursos, da

Infraestrutura e Estrutura Organizacional, pelo Docente;

Autoavaliação do docente;

Avaliação dos discentes, da Infraestrutura e

Estrutura Organizacional, pelos Coordenadores;

Avaliação da IES, pelo Corpo Técnico-

administrativo;

Processamento, tratamento estatístico e análise

das respostas;

Elaboração de gráficos, tabelas e relatórios;

Encaminhamento de relatórios com os resultados à

Direção Geral, as Coordenações de Curso e

demais setores da IES;

Análise e discussão dos resultados com cada setor

da IES;

Análise dos resultados da avaliação da

Infraestrutura com a Direção.

Sensibilização dos professores para a

resposta voluntária dos questionários online

Sensibilização dos discentes para a resposta

voluntária e fidedigna dos questionários

Dificuldade em atender os requisitos legais

das esferas atendidas pela autoavaliação em

questionários objetivos e práticos de serem

respondidos

Utilização dos resultados obtidos

nas avaliações, como subsídio,

para adoção de melhorias no

processo didático–pedagógico;

Reorganização dos Projetos

Pedagógicos dos Cursos de

Graduação.

Compatibilidade do Sistema

com os questionários avaliativos

Revisão dos Projetos Político-

pedagógicos pelas

Coordenações dos cursos.

Utilização dos congressos

realizados pela Faculdade

Redentor para divulgação dos

resultados da CPA

Avaliação dos relatórios de visita

in loco

Divulgação dos dados e

cronogramas propostos pela CPA.

Reuniões periódicas de membros

da CPA com professores para

sensibilização dos mesmos

Discussões em meta avaliação

com corpo docente e técnico

administrativo sobre melhorias

possíveis no questionário

avaliativo

Revisão dos membros da CPA

Ampliar os meios de

sensibilização de discentes e

docentes através de multimideas

42

1.1.9. Políticas de Atendimento a Estudantes e Egressos

1.1.9.1. Estudantes


Programadas Realizadas F Potencialidades Superação de Problemas

43

Análise sobre as políticas de

acesso, seleção e permanência

de estudantes e sua relação com

as políticas públicas e com o

contexto social;

Análise sobre as políticas de

participação dos estudantes em

atividades de ensino (estágios,

tutoria), iniciação científica,

extensão, avaliação institucional,

atividades de intercâmbio

estudantil;

Verificação sobre os mecanismos

de estudos e análises dos dados

sobre ingressantes, evasão,

tempos médios de conclusão,

formaturas, relação

docente/discente e outros estudos tendo em vista a melhoria das atividades

educativas;

Análise das políticas de

acompanhamento de egressos e

de criação de oportunidades de

formação continuada;

Análise da inserção profissional

dos egressos;

Análise da participação dos

egressos na vida da IES;

Implantação do projeto Evasão 0

contando com um grupo de 09

pessoas cuja principal missão é


Análises dos resultados do Censo Superior;

Projeto Evasão 0.

Política de acompanhamento de

egressos deve ser consolidada

Ações orientadas aos

egressos;

Programa de aperfeiçoamento

para os egressos;

Elevado grau de satisfação

com o curso e com a formação

recebida;

Contratação de ex-alunos para

o corpo docente e preceptoria

Programa de monitoria

voluntária e remunerada

Efetivação do programa de

iniciação científica

Programa de Estagio Remunerado na propria IES e

na Clinica Escola

Acompanhamento efetivo dos

egressos e encaminhamento efetivo par ao mercado de trabalho

Criação do Projeto Expertise para

acompanhamento dos Egressos

44

impedir a evasão e resgatar os

que abandonaram a faculdade.

45

1.1.10. Sustentabilidade Financeira



Análise da sustentabilidade

financeira da instituição e políticas

de captação e alocação de

recursos;

Análise das políticas direcionadas à

aplicação de recursos para

programas de ensino, pesquisa e

extensão.

Entrevistas com a Direção Financeira.

Índice de inadimplência;

Índice de evasão.

Racionalização dos processos

administrativos;

Simplificação do processo de atendimento

ao discente;

Liberação de verbas para participação de

discentes e docentes em eventos.

Criação do Grupo de Gestão da

Permanência

Programa de orientação aos estudos

promovido pelo CASA

Apoio psicopedagógico à aluno

Contratação de pessoal para melhoria do

atendimento ao aluno nos setores mais

demandados: biblioteca, central de

atendimento, coordenação de cursos de

graduação; FIES/ PROUNE

Investimento na capacitação do

pessoal Técnico-administrativo.

46

6. Resultados Decorrentes de Avaliações Externas/ENADE

Em 2013, o MEC divulgou os resultados do Enade – 2012, todos os

cursos superiores que passaram pela avaliação obtiveram conceitos 4. Os

resultados sinalizam melhoria no desempenho dos estudantes e,

consequentemente, da qualidade dos cursos da Faculdade Redentor.

Em 2014, participaram do Enade os discentes dos seguintes cursos:

Bacharelado em Engenharia Civil, Engenharia Mecânica, Engenharia de

Produção, Arquitetura, Ciências Biológicas, Sistemas de Informação

foram adotadas as mesma ações de 2013.

No quadro abaixo estão apresentados os conceitos obtido pelos cursos da

Faculdade Redentor nos últimos anos:

Nº Curso ANO ENAD

E ANO

CP

C ANO CC

1 ADMINISTRAÇÃO 2012 5 2012 - 2012 4

2 ARQUITETURA E URBANISMO - - - - 2013 4

3

CIÊNCIAS BIOLÓGICAS -

LICENCIATURA * - - - - - -

4 CIÊNCIAS BIOLÓGICAS 2011 5 2011 5 2006 3

5 CIÊNCIAS CONTÁBEIS *

- - - - - -

6 DIREITO

- - - - - 4

47

7 ENFERMAGEM 2013

3 2013 4

2012 3

8 ENGENHARIA MECÂNICA

2011 2

2011 3

2008 3

9 ENGENHARIA CIVIL EAD - - - -

2013 4

10 ENGENHARIA CIVIL

2011 3

2011 4 2008

4

11

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO –

EAD

- - - -

2013

4

12 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - - - -

2012 4

13 ENGENHARIA ELÉTRICA *

- - - - - -

14 FISIOTERAPIA

2013 4 2013 4

2011 3

15 FONOAUDIOLOGIA

2013 4 2013 4

2008 3

16 NUTRIÇÃO

2013 3 2013 4

2013 3

17 SERVIÇO SOCIAL

2013 4 2013 4

2008 3

18 SISTEMA DE INFORMAÇÃO

2011 3 2011 4 2011 4

7. * Cursos Autorizados com dispensa de avaliação in loco, através da INSTRUÇÃO NORMATIVA No- 4, DE 31 DE MAIO DE 2013.

7 Implementação das Ações Acadêmico-Administrativas a partir das

Avaliações Externas e Internas

48

Com vias à otimização do processo de gestão, após análises das

avaliações externas e internas, visando a satisfação plena dos nossos alunos e

consequentemente a convergência do perfil do egresso, foi criado o

Departamento CASA (Coordenadoria de Atendimento e Suporte ao Aluno)

tendo seus trabalhos iniciados na Faculdade Redentor no primeiro semestre de

2013, quando foi denominado inicialmente como Projeto CASA. Diante do

suporte oferecido pelos profissionais, o aumento do interesse dos acadêmicos

pelos serviços oferecidos e a crescente demanda com bons resultados, no

primeiro semestre de 2014 tal projeto transformou-se em um departamento.

O CASA é um departamento inovador totalmente voltado a apoiar os

corpos docente e discente, especialmente àqueles dos primeiros semestres do

curso, bem como aos egressos. O Departamento possui um espaço físico

próprio e conta com uma equipe de Orientadores Educacionais, composta por

uma coordenadora e Assistente social do projeto, uma psicóloga e duas

pedagogas, uma equipe de alunos e professores monitores, e outros

profissionais especializados em atendimento.

Através dessa estrutura, o CASA está capacitado a oferecer uma série

de serviços aos docentes, discentes e egressos:

• trabalha a captação e permanência dos alunos;

• redução da evasão;

• atendimento social e psicopedagógico;

• capacitação continuada aos docentes;

49

• programas de nivelamento (visando à recuperação de deficiências do

ensino médio);

• auxílio personalizado para dificuldade, distúrbio e transtorno de

aprendizagem nas disciplinas do Curso;

• apoio para solucionar qualquer tipo de necessidade envolvendo outros

setores da Instituição;

• ações de acesso, permanência e participação à Comunidade Acadêmica

com necessidade de atendimento diferenciado;

• monitoramento do egresso no Mercado de Trabalho;

• acompanhamento da evolução da carreira do egresso;

ü atualização quanto à oferta de cursos e outras atividades acadêmicas.

Outro diferencial do CASA é o monitoramento e acompanhamento do

egresso no Mercado de Trabalho, através de um programa específico

denominado ‘EXPERTISES’.

Cabe destacar que em 2002, momento de seu credenciamento, a

Faculdade Redentor ofereceu seu primeiro nivelamento objetivando minimizar

a distância entre o ensino médio e o ensino superior no que tange os

conteúdos demandados pelos conteúdos curriculares a serem integralizados

na graduação.

7.1 . NAA – Núcleo de Atendimento ao Aluno

O Núcleo de Atendimento ao Aluno-NAA atende todas as demandas

referentes às solicitações internas, desde documentação e matrícula até aos

50

assuntos relacionados à vida acadêmica e financeira do aluno. No NAA, os

alunos têm atendimento individualizado e podem tirar suas dúvidas em relação

aos processos acadêmicos e financeiros.

7.2. NAsPP – Núcleo de Apoio social Psico-Pedagógico

O núcleo tem como objetivo proporcionar a melhor adaptação do aluno

ao meio acadêmico possibilitando uma ação preventiva e acolhedora nos

assuntos de ordem emocional e educacional. Ressalta-se que esse setor já

tinha sido uma inovação da Faculdade Redentor proposta em sua criação

(2002), diferente das demais IES do país.

Atribuições do Assistente Social:

• Acolhimento do discente na Instituição

• Acompanhamento do discente, no ambiente acadêmico;

• Supervisão de Estágio

• Visitas domiciliares ao discente em regime especial;

• Encaminhamentos para os diversos setores institucional e para rede de

assistência quando necessário;

• Triagem para encaminhamento de financiamento interno;

51

7.3. NAPPEM – Núcleo de Apoio Psicopedagógico em Medicina

Atendendo o indicador 2.20 que compõe o Instrumento de Avaliação de

Cursos de Graduação, a Faculdade Redentor criou um núcleo de apoio

psicopedagógico específico para o curso de medicina.

O núcleo tem como objetivo proporcionar a melhor adaptação do aluno

ao meio acadêmico, possibilitando uma ação preventiva e acolhedora nos

assuntos de ordem emocional e educacional e, além disso, um estreitamento

da relação entre docente e discente por meio da metodologia ativa denominada

PBL (Problem Based Learning). Tal metodologia consiste em uma “metodologia

de ensino-aprendizagem colaborativa, construtivista e contextualizada, na qual

situações-problema são utilizadas para iniciar, direcionar e motivar a

aprendizagem de conceitos, teorias e o desenvolvimento de habilidades e

atitudes no contexto de sala de aula” (Ribeiro, 2010).

No PBL, os estudantes se deparam, inicialmente, com problemas da vida

real, que possibilitam estimular o desenvolvimento do pensamento crítico e das

habilidades de solução de problemas e a construção de conceitos

fundamentais da área de conhecimento em questão. Dessa forma, a utilização

de problemas como ponto de partida para a aprendizagem ressalta a

importância do aprender em resposta a – e em interação com – eventos da vida

real.

Deve-se ter em conta que a aprendizagem, conforme premissa da

psicologia cognitiva, não é um processo de recepção de informações novas,

52

mas de construção de novos conceitos, sendo o aluno um componente ativo

nesse processo de construção, uma vez que tal metodologia é nele centrada.

Por “centrada no aluno” entende-se que as oportunidades de aprendizagem

devam ser relevantes aos alunos e que seus objetivos sejam, ao menos

parcialmente, determinados pelo próprio aluno.

O PBL faz uso de estratégias de ensino que possibilitam que o aluno

altere seu papel diante do processo de aprendizagem (de receptor passivo ele

passa a ser agente e principal responsável pela sua aprendizagem), o que

requer que o graduando possua um perfil capaz de assumir o protagonismo de

sua formação, dentro do modelo adotado pela Faculdade Redentor. Assim,

deverá sentir-se capaz de intervir e construir o próprio futuro, com maior

responsabilidade e comprometimento, visto que o processo de ensino-

aprendizagem é mais desafiador e motivador.

Além disso, conta com uma equipe de Professores e Monitores que

trabalham nas áreas temáticas do curso (ginecologia e obstetrícia, pediatria,

cirurgia, clínica médica e saúde coletiva).

7.4 NA – Núcleo de ACESSIBILIDADE

A Faculdade Redentor criou o Núcleo de Acessibilidade, através da

portaria 0030/SUR/2003 (anexo), para atendimento pleno ao Decreto nº

5.296/2004 que regulamenta as leis 10.048/2000 e 10.098/2000, em que

estabelece normas gerais e critérios básicos para o atendimento prioritário à

acessibilidade de pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida, bem

53

como a ABNT NBR 9.050/2004 que dispõe sobre a Acessibilidade a

edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos e legislações

correlatas.

No ensino superior, a transversalidade da educação especial se efetiva

através de ações de promoção ao acesso, à permanência e à participação dos

alunos. Estas ações envolvem o planejamento e a organização de recursos e

serviços para a promoção da acessibilidade arquitetônica nas comunicações,

nos sistemas de informação, nos materiais didáticos e pedagógicos, que

devem ser disponibilizados nos processos seletivos e no desenvolvimento de

todas as atividades que envolvem o ensino, a pesquisa e a extensão. (BRASIL,

2008, p.17)

Entendendo que, no ensino superior, a inclusão deve se inscrever no

debate mais extenso do direito de todos à educação e igualdade no que tange

a oportunidade de acesso e permanência do discente, a Faculdade Redentor

criou o Núcleo de Acessibilidade (NA).

O núcleo possui quatro frentes de trabalho, sendo elas: arquitetura,

tecnologia, atitude e suporte pedagógico. Tais frentes são responsáveis pela

formulação de uma política de acessibilidade, bem como promove ações para

que a mesma seja respeitada e implementada nos diversos espaços da

instituição.

7.5. EGP – EQUIPE DE GESTÃO DA PERMANÊNCIA

54

Entendendo que a evasão tem sido um dos grandes problemas para a

gestão acadêmica e financeira das Instituições de Ensino Superior privada e a

busca pela identificação das possíveis causas deste abandono e das perdas de

receita resultantes da deserção dos alunos, a Faculdade Redentor criou a

Equipe de Gestão da Permanência no ano de 2013.

O objetivo da EGP é o de, constantemente, levantar e analisar indicadores

específicos, para mensurar a evasão na instituição, subdividindo-os por cursos,

turnos, turmas, a fim de se identificar grupos de risco à permanência do

discente na IES e assim obter dados e informações precisas que permitam

uma intervenção de forma abrangente, direta e eficaz no fenômeno da evasão,

saindo do campo de análise e avaliações para o plano de efetivação de ações

que impulsione a permanência do aluno.

A EGP terá como membros colaboradores dos diversos setores da instituição,

bem como estagiários.

8. Evolução Institucional

A Faculdade Redentor coadunada com a implantação plena do

SINAES, bem como suas nuances e legislações correlatas, entende o

Processo Avaliativo (em toda a sua extensão) como alvo principal a ser

perseguido na gestão. Seu curto histórico de 13 anos de vida, mostra que a

55

qualidade sustentam todas as suas ações convergindo num estatus quo de

menos de 20% das Instituições de Ensino Superiores Brasileiras-IGC 4,

mesmo distando 350 km da capital do seu Estado.

Em se tratando apenas do último ciclo avaliativo, momento que a IES

propôs uma grande meta-avaliação, sobretudo sobre o processo de gestão e

o seu organograma, criando a Direção de Graduação e a Comissão de

Qualidade da IES – dentre várias atribuições é responsável diretamente por

propor as ações acadêmicos-administrativas em decorrência das auto-

avaliações e avaliações externas ( no âmbito de cada curso e de forma

macro na IES) - todos os cursos de saúde receberam o CPC igual a 4, tendo

a IES já colecionado ENADE 5 no penúltimo ciclo, elevando o IGC a 4.

E na sequencia segue o Gráfico de Evolução do IGC da Faculdade

Redentor:

Por fim, o resultado final de todas as ações planejadas e desenvolvidas

nos processos de avaliação (externa e interna), contribuiu de forma dialógica

IGC

Faculdade Redentor IES

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

56

e integrada, para o fortalecimento dos processo de gestão que desenvolveu

mecanismos para atender às exigências feitas pelos órgãos reguladores do

ensino superior, pela sociedade e pelo mercado. Todos os esforços e ações

tiveram como força motriz a crença em construir conhecimento legítimo e

fidedigno, passíveis de credibilidade para tomada de decisão. As informações

levantadas no processo são divulgadas e compartilhadas com toda a

comunidade acadêmica , pelo MEC e pela IES, subsidiando os gestores

institucionais no processo de tomada de decisão na busca da melhoria

contínua e a comunidade em buscar um ensino de qualidade.

9. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A CPA (Comissão Permanente de Avaliação) vem se consolidando no

processo de Autoavaliação. Através de uma metodologia discutida entre os

atores envolvidos na avaliação e o fácil acesso a Direção Geral, Financeira,

Administrativa e de Graduação da Instituição, o processo de verificação das

fragilidades e potencialidades ocorre de forma clara e transparente.

A Faculdade Redentor vem, com o passar dos anos, modernizando este

setor que agora opera no modo online e identificando a melhoria em vários dos

itens apontados como fragilidades. A CPA verificou que as informações

57

coletadas durante o processo de Autoavaliação são analisadas pela Direção da

IES e atendidas de acordo com o plano de ação.

Itaperuna, 30 de março de 2015.

Comissão Permanente de Avaliação

SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCA ÇÃO … CPA 2014 DIRECAO.pdfda Portaria nº...

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