FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Comissão Própria … · as questões avaliadas estão de acordo...

FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC

Comissão Própria de Avaliação - CPA

FACULDADE SERRA DO CARMO – FASEC


RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO:

Referente ao ano de 2016

Palmas – TO

2016



SUMÁRIO

I DADOS DA INSTITUIÇÃO ....................................................................................... 4

II CONSIDERAÇÕES INICIAIS ................................................................................... 5

III INFORMAÇÕES PRELIMINARES ......................................................................... 5

OBJETIVO GERAL DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO ................................................. 5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO ...................................... 6

IV PROCEDIMENTOS ................................................................................................ 6

1.ª ETAPA: PREPARAÇÃO ................................................................................................ 6

Planejamento .............................................................................................................. 6

2.ª ETAPA: DESENVOLVIMENTO ....................................................................................... 7

3.ª ETAPA: CONSOLIDAÇÃO............................................................................................. 7

V CRONOGRAMA ...................................................................................................... 8

PROJETO PARA 2017 ..................................................................................................... 8

VI APLICAÇÃO DAS AVALIAÇÕES ......................................................................... 8

VII AVALIAÇÃO DO PROCESSO ............................................................................. 9

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – DISCENTE .......................................................... 10

CATEGORIA: EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ............ 10

CRITÉRIO: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO .................................................................... 10

CATEGORIA: EIXO 2 - DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL ............................ 13

CRITÉRIO: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL ............................. 13

CRITÉRIO: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO ............................................... 17

CATEGORIA: EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS .................................................. 19

CRITÉRIO: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES ............................................... 19

CATEGORIA: EIXO 4 - POLÍTICAS DE GESTÃO ................................................... 22

CRITÉRIO: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO .................................................. 22

CATEGORIA: EIXO 5 INFRAESTRUTURA FÍSICA ................................................. 23

CRITÉRIO: INFRAESTRUTURA FÍSICA ........................................................................... 23

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - DOCENTE ........................................................... 29

CATEGORIA: EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL ............................. 32




CRITÉRIO: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO ............................... 37

CATEGORIA: EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS .................................................. 39

CRITÉRIO: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DOCENTES ................................................ 39

CATEGORIA: EIXO 4 - POLÍTICAS DE GESTÃO ................................................... 41

CRITÉRIO: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO .................................................. 41

CATEGORIA: EIXO 5 INFRAESTRUTURA FÍSICA ................................................ 42


AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS ........................ 58

CATEGORIA: EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL............. 58

CRITÉRIO: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO .................................................................... 58

CATEGORIA: EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL .............................. 60


CATEGORIA: EIXO 5 – INFRAESTRUTURA FÍSICA .............................................. 63


ANEXO 1 POTENCIALIDADES E FRAGILIDADES ............................................... 69

EIXO 1: PLANEJAMENTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL .................................... 73

ANEXO 2 - SOLUÇÕES ........................................................................................... 80

ANEXO 3 QUADRO COMPARATIVO DA AVALIAÇÃO DA ANTERIOR/2015 COM

ATUAL/2016. ......................................................................................... 84

ANEXO 4 – OBSERVAÇÕES SOBRE O ASPECTO AVALIADO FILTRO DAS

QUESTÕES ABERTAS ............................................................................................ 90



4

I DADOS DA INSTITUIÇÃO

Nome : Faculdade Serra do Carmo Caracterização da IES: Instituição Privada Natureza: Faculdade Município: Palmas Estado: Tocantins

Composição da CPA

Nome Segmento que representa

Carlos Vicente Berner Representante do corpo docente do Curso de Ciências Contábeis - Presidente da Comissão

Karine Alves Gonçalves Mota Representante do corpo docente do Curso de Direito

Arlan Marcos Lima Sousa Representante do corpo docente do Curso de Administração

Anair Ribeiro Quintanilha Souza Representante do corpo Técnico Administrativo

Marcus Sperandio Representante da Sociedade Civil Organizada

Sérgio Ricardo Barbosa Moreira Ramalho

Representante dos discentes

Ato de designação da CPA: Portaria nº 014/2015 de agosto de 2015.



5

II CONSIDERAÇÕES INICIAIS A Avaliação Interna na Faculdade Serra do Carmo de Palmas - TO (FASEC) é

entendida como um processo contínuo por meio do qual a instituição constrói o

conhecimento sobre sua própria realidade, visando a melhoria da qualidade

educativa e o alcance de maior relevância social. Em atendimento ao regimento

interno da instituição, as leis e aos objetivos que regem a avaliação institucional,

integram essa avaliação membros que representam o corpo docente, discente,

funcionário administrativo e membro da sociedade sem vínculo com a instituição. As

metas da comissão serão de estabelecer os objetivos e as normas da aplicação dos

relatórios, a coleta das informações, a análise dos dados coletados e a sua

divulgação, pautados sempre na transparência, na democracia e na veracidade.

Espera-se que os resultados apresentados por esta avaliação deem condições para

que se estabeleça um panorama real da situação na qual a instituição está inserida,

cujos dados obtidos resultarão num documento fundamental para o desenvolvimento

de novas ações, principalmente consolidando a participação da Instituição na

sociedade. Desse modo, acredita-se que avaliação institucional se consolidará como

um processo contínuo e fundamental para o crescimento da IES.

III INFORMAÇÕES PRELIMINARES

Objetivo Geral da Comissão Própria de Avaliação

Conduzir os processos de avaliação interna da FASEC, sistematizar e prestar

informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais

Anísio Teixeira (INEP), na forma prevista no art. 4º da Resolução que a instituiu,

obedecidas as diretrizes para autoavaliação das instituições, estabelecidas pela

Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES).



6

Objetivos Específicos da Comissão Própria de Avaliação

Deliberar sobre o encaminhamento e/ou consultas propostas pelo INEP ou outros

órgãos, instituições e particulares;

Divulgar dados e informações relevantes ao domínio público do desempenho da

Faculdade;

Firmar convênios e parcerias visando ao desempenho de suas atribuições;

Propor medidas de estímulo à participação dos estudantes no ENADE;

Deliberar sobre consultas junto ao INEP, visando a esclarecimentos e à

interpretação dos direitos e deveres da Instituição e da CPA relativos aos

processos avaliativos;

Fixar a política de avaliação que orientará as atividades de autoavaliação;

Deliberar sobre relatórios, informações e dados produzidos, no âmbito das

atribuições previstas na legislação;

Oficiar a direção e aos representados a vacância do cargo de membro da CPA,

estabelecendo prazo máximo para a indicação de novo representante;

Solicitar ao diretor o custeio de despesas necessárias ao regular funcionamento da

CPA.

IV PROCEDIMENTOS

1.ª etapa: Preparação

Planejamento

Definição de objetivos, de estratégias, de metodologia, de recursos e de

calendário das ações avaliativas. O planejamento, discutido com a comunidade



7

acadêmica, levou em conta as características da instituição, seu porte e a existência

ou não de experiências avaliativas anteriores, tais como: autoavaliação, avaliação

FACULDADE SERRA DO CARMO – FASEC Comissão Própria de Avaliação

– CPA externa, avaliação dos docentes pelos estudantes, avaliação de desempenho

do pessoal técnico-administrativo, avaliação da pós-graduação, dentre outros.

2.ª Etapa: Desenvolvimento

A Avaliação Institucional da FASEC, referente à 2016, foi aplicada aos três

segmentos – docente, discente e técnico-administrativos – no período de 13/10/2016

A 31/10/2016. Ressalta-se que a coleta de dados foi executada No módulo

Avaliação Institucional do sistema SWA.JACAD, por meio de questionários online . O

processo foi coordenado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) nomeada pela

portaria n.º 014/2015 e as questões avaliadas estão de acordo com os princípios

estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES).

3.ª Etapa: Consolidação

Esta etapa refere-se à elaboração, divulgação e análise do relatório final.

Contemplou, também, a realização de um balanço crítico do processo avaliativo e de

seus resultados em termos da melhoria da qualidade da instituição.



8

V CRONOGRAMA

Datas Atividades

Agosto de 2016 Reunião de início dos trabalhos: apresentação dos membros, leitura e apreciação do regimento interno da CPA. Apresentação e discussão dos resultados da CPA de 2015.

Setembro de 2016

Elaboração e Aplicação dos Questionários;

Outubro de 2016 Tabulação dos dados

Novembro/2016 Análises dos Resultados

Dezembro/2016 Elaboração do Relatório

Fevereiro e Março/2017

Divulgação dos Resultados e Postagem do Relatório de 2016 no site do MEC.

Março de 2017 Reunião de fechamento e entrega do relatório final de avaliação.

Fonte: CPA (2016).

Projeto para 2017

Dentro das etapas acima relatadas, o projeto para 2017 seguirá os mesmos

moldes, conforme segue: a) Aplicação on-line da consulta e o acompanhamento

sistemático em tempo real da atuação da instituição; b) decisão e direcionamento

das dimensões: decisão de qual dimensão compete a quem responder; c) aplicação

das avaliações para cada um dos segmentos participantes; d) tabulação e análise de

resultados obtidos por meio dos

questionários; e) discussão na Comissão Própria sobre os dados coletados; f)

apresentação aos membros da comunidade acadêmica.

VI APLICAÇÃO DAS AVALIAÇÕES

O projeto, conforme estabelecido pela legislação, foi aplicado a todos os

segmentos da comunidade acadêmica (discentes, docentes, técnico-

administrativos), da seguinte forma:



9

a) discussão em grupo entre coordenadores de todos os cursos, direção e secretaria acadêmica acerca das dimensões;

b) aplicação em reunião de professores, atingindo praticamente a todo o corpo

docente da IES. Essa aplicação foi coordenada pelos coordenadores dos cursos da Instituição;

c) aplicação ao corpo discente;

d) aplicação ao corpo técnico-administrativo. FACULDADE SERRA DO CARMO – FASEC Comissão Própria de Avaliação – CPA.

VII AVALIAÇÃO DO PROCESSO

Como fase final do projeto de avaliação/2016, os dados colhidos dos

membros da comunidade acadêmica foram apresentados à Comissão Própria de

Avaliação. As dimensões avaliadas e todas as informações colhidas como

sugestões também foram consideradas e seguem no relatório. Como já mencionado,

as questões avaliadas estão de acordo com os princípios estabelecidos pelo

Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES). A adesão da

comunidade pode ser observada conforme tabela 1:

Tabela 1. Universo da pesquisa para avaliação institucional

Nomes Número Número de Participantes Participação em %

Docentes 28 25 89,3%

Discentes 695 500 71,9%

Técnico Administrativo 28 28 100%

Fonte: CPA(2016).

As respostas obtidas na consulta aos docentes, aos discentes e aos técnicos

administrativos foram tabuladas e apresentadas na forma de gráficos, conforme se

descreve na sequência. Vale ressaltar que todas as dimensões, conforme

estabelecidas na Lei n.º 10.861 de 14/04/2004, foram consideradas, porém, as

questões relacionadas a cada item avaliado não seguem a ordem das dimensões.

De acordo com os conceitos indicadores acima mencionados, considerar os

seguintes dados:



10

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – DISCENTE

Período da Aplicação: 13/10/2016 a 31/10/2016 Total de 695 avaliadores obteve-se 500 (71.9%) respostas

Com base nos resultados da avaliação de 2016, participaram da pesquisa 500

acadêmicos do total de 695, representando 71,9% de respondentes, dos cursos de

Ciências Contábeis e Direito.

De um total de 28 docentes, 25 responderam ao questionário institucional,

representando 89,3% de respondentes.

De um total de 28 técnicos administrativos, 28 responderam ao questionário

institucional, representando 100% de respondentes. Os dados serão apresentados a

seguir permitem algumas reflexões análises:

CATEGORIA: Eixo 1 Planejamento e Avaliação Institucional

CRITÉRIO: Planejamento e Avaliação

1 Você conheceu os resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade

Serra do Carmo, ano de referência 2015?

Conheci de forma excelente

Conheci de forma muito boa

Conheci de forma suficiente

Conheci de forma insuficiente

Não houve divulgação dos resultados

Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos

16,90% 85 21,27% 107 19,28% 97 11,73% 59 6,16% 31 24,65% 124



11

Fonte: CPA (2016)

Avaliando os dados acima observa - se que 16,90% responderam que

conheceram de forma excelente os resultados da última Avaliação Institucional da

Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015; 21,27% disseram conhecer de

forma muito boa; 19,28% Conheceram de forma suficiente; 6,16% apontaram que

não houve divulgação dos resultados e 24,65% não puderam opinar por

desconhecer aspectos relativos aos resultados da última Avaliação Institucional.

2 Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação

Institucional na Faculdade Serra do Carmo?





Não houve melhorias decorrentes da avaliação


24,65% 124 29,42% 148 21,67% 109 5,77% 29 2,78% 14 15,71% 79

16,90%

21,27%

19,28%

11,73%

6,16%

24,65%

Apresentação em Gráfico Conheci de forma excelente




Não houve divulgação dosresultados

Não posso opinar pordesconhecer aspectos relativos



12

Fonte: CPA (2016)

Sobre o conhecimento das ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da

Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo 34,65% afirmaram conhecer

de forma excelente; 29,42% conhecer de forma muito boa; 21,67% de forma

suficiente; 5,77 de forma insuficiente; 2,78% Não houve melhorias decorrentes da

avaliação anterior e 15,71% responderam que não poderiam opinar por desconhecer

aspectos relativos à avaliação anterior.


Conheci de forma

muito boa

Conheci de

forma suficiente

Conheci de forma insuficient

e

Não houve melhorias decorrente

s da avaliação

Não posso opinar por

desconhecer aspectos relativos

Média deste

critério 20,7

7%

104,5

26,3

4%

127,5

20,4

8%

103

8,7

5%

44

4,4

7%

22,5

20,1

8%

101,5

Média desta

categoria 20,7

7%

104,5

26,3

4%

127,5

20,4

8%

103

8,7

5%

44

4,4

7%

22,5

20,1

8%

101,5

24,65%

29,42% 21,67%

5,77%

2,78% 15,71%

Apresentação em Gráfico Percebi de forma excelente

Percebi de forma muita boa

Percebi de forma suficiente

Percebi de forma insuficiente

Não houve melhorias decorrentes da

Não posso opinar por desconheceraspectos relativos



13

CATEGORIA: Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional

CRITÉRIO: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional

1 Você conhece o projeto pedagógico do curso – PPC (objetivos, ementas,

matriz curricular, etc.)?

Conheço de forma excelente

Conheço de forma muito boa

Conheço de forma suficiente

Conheço de forma insuficiente

Não conheço o PPC do meu curso

23,26% 117 26,64% 134 25,84% 130 11,73% 59 12,52% 63

Fonte: CPA (2016)

Conforme os dados apresentados 23,26% afirmaram conhecer o PPC do

curso de forma excelente; 26,64% conhecem de forma muito boa; 25,84% de forma

suficiente; 11,73% de forma insuficiente; 12,73% disseram não conhecer o PPC do

curso.

2 Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico,

filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o

conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado

no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais

23,26%

26,64% 25,84%

11,73%

12,52%

Apresentação em Gráfico



Conheço de forma suficiente


Não conheço o PPC do meu curso



14

justa e democrática”. Você reconhece a articulação, bem como coerência

entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino?

Reconheço-as de forma excelente

Reconheço-as de forma muito boa

Reconheço-as de forma suficiente

Reconheço-as de forma insuficiente

Desconheço assuntos relativos à coerência entre

26,25% 127 33,40% 168 23,26% 117 9,74% 49 8,35% 42

Fonte: CPA (2016)

Analisando os dados acima referente a missão institucional verifica se que

26,25% reconhecem de forma excelente; 33,40% de forma muito boa; 23,26 de

forma suficiente; 9,74% de forma insuficiente e 8,35% desconhecem assuntos

relativos à coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino.





justa e democrática” Você reconhece a articulação, bem como coerência

entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão

desenvolvidos pelo seu curso?

25,25%

33,40%

23,26%

9,74%

8,35%





Reconheço-as de formainsuficiente

Desconheço assuntos relativos àcoerência entre



15






24,25% 122 28,63% 144 26,04% 131 12,13% 61 8,95% 45

Fonte: CPA (2016)

Analisando os dados acima referente a coerência entre a Missão Institucional

e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso

verifica-se que 24,25% reconhecem de forma excelente; 28,63% de forma muito

boa; 26,04 de forma suficiente; 12,13% de forma insuficiente e 8,95%

desconhecem assuntos relativos à coerência entre os projetos de iniciação científica

e extensão desenvolvidos pelo seu curso.


filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e

caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso

ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e

democrática” Você reconhece articulação, bem como a coerência entre a

Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo

seu curso?

24,25%

28,63% 26,04%

12,13%

8,95%

Apresentação em Gráfico Reconheço-as de forma excelente

Reconheço-as de forma muitoboa



Não reconheço atividades ligadasà Pesquisa, IC e



16






24,65% 124 31,41% 158 26,24% 132 11,13% 56 6,56% 33

Fonte: CPA (2016)

Sobre a missão e articulação, bem como a coerência entre a Missão

Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso,

24,65% reconhecem de forma excelente; 31,41% de forma muito boa; 26,24% de

forma suficiente; 11,13% de forma insuficiente e 6,56% desconhecem assuntos

relativos à reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional

e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso.

Reconheço-as

de forma

excelente

Reconheço-as

de forma muito

boa

Reconheço-as

de forma

suficiente

Reconheço-as

de forma

insuficiente

Desconheço

assuntos

relativos à

coerência entre

Média deste critério

24,35%

122,5

30,02%

151

25,34%

127,5

11,18%

56,25

9,09%

45,75

24,65%

31,41%

26,24%

11,13%

6,56%

Apresentação em Gráfico Reconheço-as de formaexcelente


Reconheço-as de formasuficiente


Atividades desconheçoartísticas e



17

CRITÉRIO: Responsabilidade Social da Instituição

1 Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e

outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo?





Desconheço atividades relacionadas à diversidade entre

30,82% 155 34,79% 175 19,28% 97 10,14% 51 4,97% 25

Fonte: CPA (2016)

Sobre Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pelo curso, 30,82%

reconhecem de forma excelente; 34,79% de forma muito boa; 19,28% de forma

suficiente; 10,14% de forma insuficiente e 4,97% desconhecem assuntos relativos à

reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as

atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso

2 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas

pela Faculdade Serra do Carmo?

Reconheço-as de forma

Reconheço-as de forma muito



Desconheço atividades relativas

30,82%

34,79%

19,28%

10,14%

4,97%

Apresentação em Gráfico Reconheço-as de formaexcelente




Desconheço atividades relativasà Diversidade na



18

excelente boa suficiente insuficiente ao Meio Ambiente

21,07% 106 23,46% 118 22,47% 113 15,51% 78 17,50% 88

Fonte: CPA (2016)

Em relação à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do

Carmo, 21,07% reconhecem de forma excelente; 23,46% de forma muito boa;

22,47% de forma suficiente; 15,51% de forma insuficiente; 17,50% responderam

desconhecerem atividades relativas ao Meio Ambiente.

Reconheço-as

de forma

excelente

Reconheço-as

de forma muito

boa

Reconheço-

as de forma

suficiente

Reconheço-as

de forma

insuficiente

Desconheço

atividades relativas

ao Meio Ambiente

Média

deste

critério

25,95%

130,5

29,12%

146,5

20,88%

105

12,82%

64,5

11,23%

56,5

Média

desta

categoria

24,88%

125,1

29,72%

149,5

23,86%

120

11,73%

59

9,81%

49,33

21,07%

23,46%

22,47%

15,51%

17,50%






Desconheço atividades relativas aoMeio Ambiente



19

CATEGORIA: Eixo 3 Políticas Acadêmicas

CRITÉRIO: Política de Atendimento aos Discentes

1 Como você percebe o Atendimento Geral da Instituição? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar

23,06% 116 33,40% 168 33,40% 168 8,55% 43 1,59% 8

Fonte: CPA (2016)

Quanto a avaliação do atendimento geral da Faculdade Serra do Carmo,

23,06% disseram que o atendimento é excelente; 33,40% Muito Boa; 33,40%

Suficiente; 8,55% Insuficiente e 1,59% responderam não saber opinar.

2 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria

Acadêmica?

Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar

20,68% 104 35,19% 177 30,82% 155 8,95% 45 4,37% 22

23,06%

33,40%

33,40%

8,55% 1,59%

Apresentação em Gráfico Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



20

Fonte: CPA (2016)

Avaliação do andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica,

20,68% disseram que é excelente; 35,19% Muito Boa; 30,82% Suficiente; 8,95%

Insuficiente; 4,37% responderam que não sabiam opinar.

3 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas ao Setor

Financeiro?


27,63% 139 36,18% 182 26,44% 133 5,37% 27 4,37% 22

Fonte: CPA (2016)

20,68%

35,19%

30,82%

8,95%

4,37% Apresentação em Gráfico Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar

27,63%

36,18%

26,44%

5,37% 4,37%


Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



21

Quanto ao andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro,


Insuficiente; 4,37% disseram não saber opinar sobre atendimento do financeiro.

4 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas a

Coordenação do Curso?


29,22% 147 36,98% 186 24,45% 123 5,17% 26 4,17% 21

Fonte: CPA (2016)

No quesito andamento das solicitações destinadas a Coordenação do Curso,


Insuficiente; 4,17% disseram não saber opinar.

5 Como você percebe o atendimento da Biblioteca?


47,91% 241 30,02% 151 16,90% 85 3,18% 16 1,99% 10

29,22%

36,98%

24,45%

5,17% 4,17% Apresentação em Gráfico Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



22

Fonte: CPA (2016)

Quanto ao atendimento da Biblioteca, 47,91% percebem de forma excelente,

30,02% Muito boa, 16,90% Suficiente, 3,18% Insuficiente e 1,99% não souberam

opinar.

Média deste

critério

29,7

0%

149

,4

34,3

5%

172

,8

26,4

0%

132

,8

6,2

4%

31,4

3,3

0%

16,6

Média desta

categoria

29,7

0%

149

,4

34,3

5%

172

,8

26,4

0%

132

,8

6,2

4%

31,4

3,3

0%

16,6

CATEGORIA: Eixo 4 - Políticas de Gestão

CRITÉRIO: Organização e Gestão da Instituição

1 De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso(Livros,

equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades?

Percebo-os de forma excelente

Percebo-os de forma muito boa

Percebo-os de forma

Percebo-os de forma insuficiente

Não percebo os reinvestimentos no meu curso

32,41% 163 34,59% 174 23,66% 119 6,76% 34 2,58% 13

47,91%

30,02%

16,90%

3,18% 1,99% Apresentação em Gráfico

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



23

Fonte: CPA (2016)

No quesito reinvestimento no curso, dos acadêmicos que responderam esta

questão, percebe-se que 32,41% veem o reinvestimento de forma excelente,

34,59% de forma muito boa, 23,66% Veem de forma boa, 6,76% disseram que o

reinvestimento é de forma insuficiente e 2,58% Não percebem reinvestimentos dos

valores pagos no curso em aquisição de livros, equipamentos e etc.


32,4

1%

163

34,5

9%

174

23,6

6%

119

6,7

6%

34

2,5

8%

13

Média desta categoria

32,4

1%

163

34,5

9%

174

23,6

6%

119

6,7

6%

34

2,5

8%

13

CATEGORIA: Eixo 5 Infraestrutura Física

CRITÉRIO: Infraestrutura Física

1 Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há segurança

interna

12,33% 62 24,45% 123 30,22% 152 24,06% 121 8,95% 45

32,41%

34,59%

23,66%

6,76% 2,58% Apresentação em Gráfico



Percebo-os de forma suficiente


Não percebo os reinvestimentosno meu curso



24

Fonte: CPA (2016)

Quanto à segurança interna 12,33% responderam que é excelente, 24, 45%

muito boa, 30,22% acham suficiente, 24,06% percebem insuficiente e 8,95%

responderam que não há segurança interna na faculdade.

2 Como você percebe a limpeza das instalações da Faculdade?

Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não posso opinar

28,03% 141 35,75% 180 27,44% 138 7,36% 37 1,39% 7

Fonte: CPA (2016)

A respeito da limpeza da faculdade o resultado da avaliação foi da seguinte

forma: 28,03% afirmaram ser é excelente a limpeza das instalações da faculdade,

12,33%

24,45%

30,22%

24,06%

8,95%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há segurança interna

28,03%

35,79%

27,44%

7,36% 1,39%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não posso opinar



25

35,75% muito boa, 27,44% suficiente, 7,36% insuficiente e 1,39% responderam

que não poderia opinar a respeito da limpeza.

3 Como você percebe a acessibilidade ao espaço físico da biblioteca?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade ao espaço físico da biblioteca

23,66% 119 32,80% 165 28,43% 143 13,72% 69 1,39% 7

Fonte: CPA (2016)

Dos 500 acadêmicos participantes da pesquisa 23,66% afirmaram ser

excelente a acessibilidade ao espaço físico da biblioteca, 32,80% muito boa, 28,43%

suficiente, 13,72% insuficiente e 1,39% responderam não há acessibilidade ao

espaço físico da biblioteca.

4 Como você percebe a acessibilidade aos banheiros da Faculdade?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade aos banheiros

Não posso opinar sobre os banheiros

25,84% 130 33,60% 169 32,60% 164 6,56% 33 0,60% 3 0,80% 4

23,66%

32,80%

28,43%

13,72%

1,39%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade aoespaço físico da



26

Fonte: CPA (2016)

Sobre a acessibilidade aos banheiros 25,84% afirmaram ser é excelente,

33,60% muito boa, 32,60% suficiente, 6,56% insuficiente, 0,60% responderam que

não há acessibilidade aos banheiros e 0,8% disseram que não poder opinar sobre

os banheiros.

5 Como você percebe o ambiente de estudo na Biblioteca?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há ambiente de estudo na biblioteca

26,04% 131 31,61% 159 28,23% 142 13,12% 66 0,99% 5

25,84%

33,60%

32,60%

6,56%

0,60% 0,80%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade aosbanheiros

Não posso opinar sobre osbanheiros



27

Fonte: CPA (2016)

Neste item “ambiente de estudo da biblioteca” obteve-se o seguinte resultado:

26,04% responderam que o ambiente de estudo da biblioteca é muito bom, 31,61%

suficiente, 28,23% insuficiente e 13,12% disseram que não há ambiente de estudo na

biblioteca.

6 Como você percebe o acesso à internet sem fio?

Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acesso à rede sem fio

7,55% 38 8,55% 43 25,25% 127 50,89% 256 7,75% 39

Fonte: CPA (2016)

26,04%

31,61%

28,23%

13,12%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há ambiente de estudo nabiblioteca

7,55%

8,55%

25,25%

50,89%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acesso à rede sem fio



28

Quanto ao acesso à internet sem fio, 7,55% responderam que é excelente,

8,55 muito boa, 25,25% suficiente, 50,89% insuficiente e 7,75 Não há acesso à rede

sem fio.

7 Como você percebe o uso do laboratório de informática?

Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Nunca utilizei o Laboratório de Informática

11,53% 58 20,08% 101 32,60% 164 20,48% 103 15,31% 77

Fonte: CPA (2016)

A respeito do laboratório de informática 11,53% responderam que é excelente

20,08% muito boa, 32,60% suficiente, 20,48% insuficiente e 15,31% Nunca utilizei o

Laboratório de Informática.

8 Como você percebe a acessibilidade aos Auditórios?

Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade aos auditórios

19,28% 97 28,43% 143 37,38% 188 13,12% 66 1,79% 9

11,53%

20,08%

32,60%

20,48%

15,31%


Muito bom

Suficiente

Insuficiente

Nunca utilizei o Laboratório deInformática



29

Fonte: CPA (2016)

Sobre a acessibilidade aos Auditórios 19,28%% afirmaram ser é excelente, ,

28,43% muito boa, 37,38% suficiente, 13,12% insuficiente, 1,79% % responderam que

não há acessibilidade aos auditórios.

Média deste

critério

18,9

3%

95,2

2

26,9

1%

135

,33

31,4

6

158

,22

18,0

9%

91

4,5

3%

22,7

8

0.0

9%

44

Média desta

categoria

18,9

3%

95,2

2

26,9

1%

135

,33

31,4

6

158

,22

18,0

9%

91

4,5

3%

22,7

8

0.0

9%

44

Média deste questionário

23,5

7%

118

,57

29,4

6

148

,46

148

,17

27,0

8

136

,22

13,5

2

63,1

3

5,5

5%

27,9

1

1,7

9%

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - DOCENTE






19,28%

28,43% 37,38%

13,12%

1,79% Apresentação em Gráfico

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade aosauditórios



30




CATEGORIA: Eixo 1: Planejamento Avaliação Institucional CRITÉRIO: Planejamento e Avaliação

1 Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da

Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015?

Conheci de forma

excelente






48,00% 12 36,00% 9 12,00% 3 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

A respeito da divulgação dos resultados da última Avaliação Institucional

48,00% dos professores disseram conhecer de forma excelente, 36% de forma

muito boa, 12% de forma suficiente.

48,00%

36,00%

12,00%

4,00%

0,00%

0,00%

Apresentação gráfica






Não posso opinar pordesconhecer aspectosrelativos



31


Institucional na Serra do Carmo?

Percebi de forma excelente

Percebi de forma muito boa





44,00% 11 48,00% 12 8,00% 2 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

Quanto a ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação

Institucional, 44% dos professores disseram conhecer de forma excelente, 48% de

forma muito boa, 8% de forma suficiente.


46,0

0%

11,5

42,0

0%

10,5

10,0

0

2,5

2,0

0%

0,5

0,0

0,0

0,0


46,0

0%

11,5

42,0

0%

10,5

10,0

0

2,5

2,0

0%

0,5

0,0

0,0

0,0

44,00%

48,00%

8,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Apresentação gráfica Percebi de forma excelente




Não houve melhoriasdecorrentes da




32

CATEGORIA: Eixo 2 Desenvolvimento Institucional

CRITÉRIO: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional 1 Você conhece o Projeto Pedagógico dos Cursos - PPC (objetivos, ementas,

matriz curricular, etc.) o(s) qual(is) atua?

Conheço de

forma excelente

Conheço de

forma muito boa

Conheço de

forma de forma

suficiente

Conheço de

forma insuficiente

Não conheço os

PPCs nos quais

atuo

48% 12 40% 10 12% 3 0% 0 0 0

Fonte: CPA (2016)

A respeito do Projeto político Pedagógico dos Cursos - PPC (objetivos,

ementas, matriz curricular, 48% dos professores disseram conhecer de forma

excelente, 40% de forma muito boa, 12% de forma suficiente.


Institucional na Faculdade Serra do Carmo?





Não reconheço articulação e coerência entre

48% 12 40% 10 12% 3 0% 0 0 0

48,00%

40,00%

12,00%

0,00% 0,00% Apresentação gráfica



Conheço de forma de formasuficiente


Não conheço os PPCs nos quaisatuo



33

Fonte: CPA (2016)

Em relação ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação

Institucional, 36% dos professores responderam que reconheceu de forma

excelente, 52% de forma muito boa e 12% forma suficiente.





justa e democrática”. Você conhece articulação, bem como a coerência

entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos

pelo(s) Curso(s) o(s) qual (is) atua?






32,00% 8 48,00% 12 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0

36,00%

52,00%

12,00%

0,00% 0,00% Apresentação gráfica Reconheço-as de formaexcelente




Não reconheço articulação ecoerência entre



34

Fonte: CPA (2016)

Da articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os

Projetos de Extensão desenvolvidos pelo(s) Curso(s) o(s) qual (is) atuam 32% dos

docentes responderam que Reconhecem de forma excelente, 48% forma muito boa,

20% forma suficiente.





justa e democrática”. Você reconhece a articulação, bem como coerência

entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica

e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso?






24,00% 6 44,00% 11 32,00% 8 0,00% 0 0,00% 0 0

32,00%

48,00%

20,00%

0,00% 0,00%


Reconheço-as de formaexcelente







35

Fonte: CPA (2016)

Quando perguntados sobre a articulação, bem como coerência entre a Missão

Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica

desenvolvida pelo seu Curso, 24% Reconhecem de forma excelente, 44% forma

muito boa e 32% suficiente.





justa e democrática”. Você conhece articulação, bem como a coerência

entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais

desenvolvidas pelo(s) curso(s) os qual (is) atua.






36,00% 9 44,00% 11 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0

24,00%

44,00%

32,00%

0,00% 0,00% Apresentação gráfica Reconheço-as de formaexcelente







36

Fonte: CPA (2016)

Questionados sobre a articulação, bem como a coerência entre a Missão

Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo(s) curso(s) os

qual (is) atuam, 36% reconhecem de forma excelente, 44% muito bom, 20%

suficiente.

6 Você recebeu da Coordenação do(s) curso(s) o(s) qual (is) atua, as

competências a serem desenvolvidas a partir da(s) sua(s) disciplina(s)?

Sim, de forma excelente

Sim, de forma muito boa

Sim, de forma suficiente

Sim, de forma insuficiente

Não as recebi

Não posso responder por desconhecer o que

52,00%

13

40,00%

10

8,00%

2

0,00%

0

0,00%

0

0,00%

0

36,00%

44,00%

20,00%

0,00% 0,00%


Reconheço-as de formaexcelente







37

Fonte: CPA (2016)

Quanto às informações a serem repassadas a respeito das competências a

serem desenvolvidas nas disciplinas, 52% os docentes responderam ter recebido de

forma excelente, 40% muito boa 8% suficiente.

CRITÉRIO: Responsabilidade Social da Instituição


outros) desenvolvidas pela Serra do Carmo?





Desconheço atividades relativas à Diversidade na

56,00% 14 32,00% 8 8,00% 2 0,00% 0 4,00% 1

52,00% 40,00%

8,00%

0,00% 0,00%

0,00%

Apresentação gráfica Sim, de forma excelente

Sim, de forma muito boa

Sim, de forma suficiente

Sim, de forma insuficiente

Não as recebi

Não posso responder pordesconhecer o que



38

Fonte: CPA (2016)

Em relação atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros)

desenvolvidas 56% Reconhecem de forma excelente, 32% forma muito boa, 8%

suficiente e 4% desconhecem as atividades relativas à diversidade.


pela Serra do Carmo?





Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente

36,00% 9 40,00% 10 20,00% 5 0,00% 0 4,00% 1

Fonte: CPA (2016)

56,00% 32,00%

8,00% 0,00%

4,00% Apresentação gráfica Reconheço-as de forma excelente




Desconheço atividades relativas àDiversidade na

36,00%

40,00%

20,00%

0,00%

4,00% Apresentação gráfica Reconheço-as de formaexcelente




Desconheço atividades relativasao Meio Ambiente



39

A visão da equipe de docentes em relação a questão ambiental,

desenvolvidas pela Serra do Carmo foi: 36% reconhecem de forma excelente, 40%

forma muito boa, 20% suficiente e 4% desconheço atividades relativas ao Meio

Ambiente.


46%

11,5

36%

9

14%

3,5

0%

0

4%

1


40%

10

42,5

0%

10,6

2

16,5

0%

4,1

2

0%

0,0

1%

0,2

5

CATEGORIA: Eixo 3 Políticas acadêmicas

CRITÉRIO: Política de Atendimento aos Docentes 1 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria

Acadêmica?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar

44,00% 11 52,00% 13 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

44%

52,00%

4,00% 0

0 Apresentação gráfica Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



40

Posicionamento da equipe de docentes quanto ao andamento das solicitações

destinadas à Secretaria Acadêmica, 44% acham excelente, para 52% muito boa, já

4% acham suficiente.

2 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à

Coordenação de Curso?

Excelente Muito

Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar

60,00% 15 40,00% 10

0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

Para o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso foi

avaliada da seguinte forma: 60% da equipe acham excelentes e 40% muito boa.

3 Como você percebe o atendimento da Biblioteca?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar

56,00% 14 44,00% 11 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0

60,00%

40,00%

0,00% 0,00% 0,00% Apresentação gráfica Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



41

Fonte: CPA (2016)

Quanto ao atendimento da Biblioteca, 56% da equipe de docentes acham

excelente e 44% muito boa.

CATEGORIA: Eixo 4 - Políticas de Gestão

CRITÉRIO: Organização e Gestão da Instituição 1 De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso(Livros,

equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades?





Não percebo os reinvestimentos

28,00% 7 48,00% 12 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0

56,00%

44,00%

0,00%

0,00% 0,00%

Apresentação gráfica Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não sei opinar



42

Fonte: CPA (2016)

Para a percepção dos reinvestimentos em Livros, equipamentos etc. em

relação aos valores pagos nas mensalidades configuraram em 28% da equipe de

docente responderam excelente, 48% muito bom e 24% suficiente.

CATEGORIA: Eixo 5 Infraestrutura Física

CRITÉRIO: Infraestrutura Física 1 Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade Serra do

Carmo?

Excelente

Muito Boa Muito boa

Suficiente

Insuficiente

Não há segurança interna na faculdade

16,00% 4 40,00% 10 32,00% 8 12,00% 3 0,00% 0

28,00%

48,00%

24,00%

0,00% 0,00%

Apresentação gráfica Percebo-os de forma excelente




Não percebo os reinvestimentos



43

Fonte: CPA (2016)

Na visão da equipe de docente a segurança nas áreas internas da Faculdade é

percebida da seguinte forma: 16% da equipe acham excelente, 40% muito boa, 32%

suficiente e 12% insuficiente.

2 Como você percebe os espaços para atendimentos nas instalações

administrativas?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaços para atendimento administrativo

32,00% 8 44,00% 11 16,00% 4 8,00% 2 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

28,08%

34,25%

27,40%

10,27%

0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há segurança interna nafaculdade

32,00%

44,00%

16,00%

8,00% 0,00% Apresentação gráfica Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaços paraatendimento administrativo



44

Em relação aos espaços para atendimentos nas instalações administrativas, a

equipe se dividiu em: 32% acham excelente, 44% muito boa, 16% suficiente e 8%

insuficiente.

3 Como você percebe a limpeza nas instalações administrativas?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas instalações administrativas

24,00% 6 56,00% 14 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

Conforme o resultado da avaliação a equipe percebe a limpeza nas

instalações administrativas da seguinte forma: 24% Excelente, 56% Muito boa e

20% suficiente.

4 Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade às instalações

16,00% 4 44,00% 11 36,00% 9 4,00% 1 0,00% 0

24,00%

56,00%

20,00%

0,00% 0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas instalaçõesadministrativas



45

Fonte: CPA (2016)

Como a equipe de docente percebe a acessibilidade às instalações

administrativas: 16% de forma excelente, 44% de forma muito boa, 36% suficiente e

4% insuficiente.

5 Como você percebe o espaço disponível nas salas de aula?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível nas salas de aula

24,00% 6 52,00% 13 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

16,00%

44,00%

36,00%

4,00% 0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade àsinstalações

24,00%

52,00%

24,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível nassalas de aula



46

Quanto ao espaço disponível nas salas de aula a equipe avalia da seguinte

forma: 24% excelente, 52% muito boa, 24% suficiente.

6 Você percebe a limpeza nas salas de aulas?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente Não há limpeza nas

salas de aula

28,00% 7 52,00% 13 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

Na questão da limpeza nas salas de aulas é percebido da seguinte forma:

28% dos avaliadores percebem de forma excelente, 52% muito boa, 20% suficiente.

7 Como você percebe a acessibilidade à salas de aula? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há

acessibilidade às salas de aula

16,00% 4 48,00% 12 36,00% 9 0,00% 0 0,00% 0

28,00%

52,00%

20,00%

0,00% 0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas salas deaula



47

Fonte: CPA (2016)

Ainda na avaliação da infraestrutura física no item acessibilidade às salas de

aulas, 16% dos docentes avaliam de forma excelente, 48% muito boa e 36%

suficiente.

8 Como você percebe o espaço disponível nos auditórios? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há espaço

disponível nos auditórios

20,00% 5 36,00% 9 32,00% 8 12,00% 3 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

16,00%

48,00%

36,00%


Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade às salasde aula

20,00%

36,00%

32,00%

12,00% 0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível nosauditórios



48

Na avaliação do espaço disponível nos auditórios é percebido pela equipe de

docente de forma excelente por 20% dos participantes da avaliação, 36% de forma

muito boa, 32% suficiente e 12% insuficiente.

9 Como você percebe a limpeza nos auditórios? Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível nos auditórios

24% 6 48% 12 28% 7 0% 0 0% 0

Fonte: CPA (2016)

Na avaliação da limpeza nos auditórios, os docentes percebem de forma

excelente com percentual de 24%, 48% muito boa e 28% de forma suficiente.

10 Como você percebe a acústica nos auditórios?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente Não há acústica nos

auditórios

24,00% 6 32,00% 8 32,00% 8 8,00% 2 4,00% 1

24,00%

48,00%

28,00%

0,00% 0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nos auditórios



49

Fonte: CPA (2016)

Avaliando a acústica nos auditórios a equipe de docente percebem da

seguinte forma: 24% é excelente, 32% muito boa, 32% suficiente e 8% insuficiente e

4% avaliaram que não há acústica nos auditórios.

11 Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores?

Excelente Muito Bom Suficiente Insuficiente Não há espaço disponível na sala dos professores

Não posso opinar sobre a sala dos professores

44,00% 11 28,00% 7 28,00% 0 00,00% 0 00,00% 0 00,00% 0

Fonte: CPA (2016)

24,00%

32,00%

32,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acústica nos auditórios

44,00%

28,00%

28,00%

0,00%

0,00% 0,00%


Muito Bom

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível na

Não posso opinar sobre a salados



50

Quanto ao espaço disponível na sala dos professores eles avaliaram 44%

percebem o espaço disponível excelente, 28% muito bom e 28% suficiente.

12 Como você percebe a limpeza na sala dos professores?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza na sala dos professores

Não posso opinar sobre a limpeza da sala dos

36,00% 9 52,00% 13 12,00% 3 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

Avaliando a limpeza na sala dos professores a equipe avalia da seguinte

forma: 36% do quadro de docente percebem a limpeza de forma excelente, 52%

muito boa e 12% suficiente.

13 Como você percebe a acessibilidade à sala dos professores?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade à sala dos

Não posso opinar sobre acessibilidade da

32,00% 8 44,00% 11 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0

36,00%

52,00%

12,00%

0,00% 0,00%

0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza na sala dosprofessores

Não posso opinar sobre alimpeza da sala dos



51

Fonte: CPA (2016)

Quanto a acessibilidade à sala dos professores foi avaliada pela equipe em:

32% de forma excelente, 44% muito boa e 24% suficiente.

14 Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que

possuem regime de trabalho em tempo integral?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível na sala dos professores

Não posso opinar sobre a sala dos professores

52,00% 13 28,00% 7 12,00% 3 4,00% 1 0,00% 0 4,00% 1

32,00%

44,00%

24,00%

0,00%

0,00% 0,00%

0,00%


Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade à sala dos

Não posso opinar sobreacessibilidade da



52

Fonte: CPA (2016)

Para espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de

trabalho em tempo integral foi avaliado em 52% excelente, 28% muito bom, 12%

suficiente, 4% insuficiente e 4% não puderam opinar sobre a sala dos professores.

15 Como você percebe a limpeza nas salas dos professores que possuem

regime de trabalho em tempo integral?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas salas dos professores com

Não posso opinar sobre a limpeza da sala dos

40,00% 10 32,00% 8 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 4,00% 1

52,00%

28,00%

12,00%

4,00% 0,00%

4,00% Apresentação gráfica Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaço disponível na salados professores

Não posso opinar sobre a sala dosprofessores



53

Fonte: CPA (2016)

Avaliando a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho

em tempo integral a equipe avalia da seguinte forma: 36% do quadro de docente

percebem a limpeza de forma excelente, 52% muito boa e 12% suficiente

16 Como você percebe a acessibilidade às salas dos professores com regime

de trabalho integral?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade às salas dos

Não posso opinar sobre acessibilidade das

36,00% 9 40,00% 10 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

40,00%

32,00%

24,00%

0,00%


Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas salas dosprofessores

Não posso opinar sobre alimpeza da sala dos

36,00%

40,00%

24,00%

0,00%

0,00%

0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade às salasdos

Não posso opinar sobreacessibilidade das



54

Avaliando a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho

integral os docentes se dividiram em: 36% excelente, 40% muito boa, 24% suficiente. 17 Como você percebe a limpeza dos banheiros

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nos banheiros


20,00% 5 56,00% 14 20,00% 5 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

A equipe de docentes avaliou a limpeza dos banheiros em: 20% excelente,

56%, muito boa, 20% suficiente e 4% insuficiente.

18 Como você percebe a acessibilidade aos banheiros?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade aos banheiros


24,00% 6 48,00% 12 24,00% 6 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0

20,00%

56,00%

20,00%

4,00% 0,00%

0,00%


Muito Boa

Suficiente

Insuficiente


Não posso opinar sobre osbanheiros



55

Fonte: CPA (2016)

Acessibilidade aos banheiros foi avaliada da seguinte forma: 24% excelente,

48%, muito boa, 24% suficiente e 4% insuficiente.

19 Como você percebe a acessibilidade à biblioteca?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente Não há

acessibilidade ao espaço físico da

40,00% 10 40,00% 10 16,00% 4 0,00% 0 4,00% 1

Fonte: CPA (2016)

20 Como você percebe à Internet sem fio?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente Não há acesso à rede

sem fio

24,00%

48,00%

24,00%

4,00% 0,00% 0,00% Apresentação gráfica

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade aosbanheirosNão posso opinar sobre osbanheiros

40,00%

40,00%

16,00%

0,00%

4,00% Apresentação gráfica

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade ao



56

8,00% 2 12,00% 3 60,00% 15 20,00% 5 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

A respeito da internet sem fio a maioria dos docentes avaliam como suficiente

60% da equipe, enquanto 8% acham excelente, 12% muito boa e 20% avaliaram

insuficiente a rede sem fio..

21 Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de

informática?



Conheço de forma de forma suficiente


Desconheço as normas de segurança do

24,00% 6 36,00% 9 36,00% 9 0,00% 0 4,00% 1

8,00%

12,00%

60,00%

20,00%

0,00% Apresentação gráfica Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade ao



57

Fonte: CPA (2016)

Em relação as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de

informática a equipe avalia da seguinte forma: 24% forma excelente, 36% muito boa,

36% suficiente e 4% desconhecem as normas de segurança do laboratório de

informática.

Média deste

critério

27,6

2%

6,9

41,3

3%

10,3

3

26,4

8%

6,6

2

3,6

2%

0,9

0,5

7%

0,1

4

0,3

8%

0,1

Média desta

categoria

27,6

2%

6,9

41,3

3%

10,3

3

26,4

8%

6,6

2

3,6

2%

0,9

0,5

7%

0,1

4

0,3

8%

0,1


33,7

1%

8,4

3

42,1

7%

10,5

4

21,0

3%

5,2

6

0,0

%

0,5

7

0,5

7%

0,1

4

0,2

3%

0

24,00%

36,00%

36,00%

0,00% 4,00%

Apresentação gráfica Conheço de forma excelente


Conheço de forma de formasuficiente


Desconheço as normas desegurança do



58

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS









CATEGORIA: Eixo 1 Planejamento e Avaliação Institucional

CRITÉRIO: Planejamento e Avaliação

1 Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da

Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2014 (Resultados contidos no

Relatório da CPA)?







25,00% 7 25,00% 7 7,14% 2 2 14,29% 4 7,14% 2 21,43% 6



59

Fonte: CPA (2016)

A equipe técnica administrativa dos 28 funcionários houve 100% de

participação. Conforme o resultado apresentado acima 25% dos funcionários

técnicos administrativos disseram conhecer de forma excelente os resultados da

CPA de 2015; 25% afirmaram conhecer de forma muito boa; 14,29% Conhecer de

forma insuficiente 7,14% disseram desconhecer os resultados; o mesmo número de

participantes responderam conhecer de forma suficiente 21,46% não poder opinar

por desconhecer aspectos relativos ao assunto em questão.


Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA).

Percebi de forma excelente






46,43% 13 21,43% 6 7,14% 2 7,14% 2 0,00% 0 17,86% 5

25,00%

25,00%

7,14%

14,29%

7,14%

21,43%

Apresentação em gráfico Conheci de forma excelente





Não posso opinar por desconheceraspectos relativos



60

Fonte: CPA (2016)

Na questão descrita acima, 46,43% dos técnicos administrativos Perceberam

de forma excelente as ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação

Institucional na Serra do Carmo; 21,43% Perceberam de forma muito boa; 7,14%

Perceberam de forma suficiente; 7,14% Perceberam de forma insuficiente e 17,86%

Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos ações, projetos e/ou melhorias

decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo.

CATEGORIA: Eixo 2 Desenvolvimento Institucional

CRITÉRIO: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional


outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo?





Desconheço atividades relativas à Diversidade na

53,57% 15 32,14% 9 7,14% 2 3,57% 1 3,57% 1

46,43%

21,43%

7,14%

7,14%

0,00%

17,86%

Apresentação em gráfico Conheci de forma excelente








61

Fonte: CPA (2016)

Neste quesito o retorno da avaliação foi da seguinte forma: 53,57%

reconheceram de forma excelente; 32,14% reconhecem de forma muito boa; 7,14%

Reconhecem de forma suficiente; 3,57% reconhecem de forma insuficiente;

Desconhecem atividades relativas à Diversidade na reconhece as atividades

relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade

Serra do Carmo.


pela Faculdade Serra do Carmo?





Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente

39,29% 11 25,00% 7 21,43% 6 7,14% 2 7,14% 2

53,57% 32,14%

7,14% 3,57%

3,57% Apresentação em gráfico Reconheço-as de forma excelente




Desconheço atividades relativas àDiversidade na



62

Fonte: CPA (2016)

Quanto às atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela

Faculdade Serra do Carmo a equipe técnicos administrativos avaliou assim: 39,29%

responderam, excelente, 25% muito boa, 21,43% forma suficiente, 7,14%

Insuficiente e 7,14% desconhecem atividades relativas ao Meio Ambiente.

3 Como você percebe o atendimento da Secretaria Acadêmica?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente Não há agilidade no

atendimento

39,29% 11 32,14% 9 14,29% 4 14,29% 4 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

39,29%

25,00%

21,43%

7,14%

7,14%

Apresentação em gráfico Reconheço-as de formaexcelente




Desconheço atividades relativasao Meio Ambiente

39,29%

32,14%

14,29%

14,29%

0,00% Apresentação em gráfico Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há agilidade noatendimento



63

Para o item atendimento da Secretaria Acadêmica, o retorno da avaliação para

este seguimento foi: 39,29% excelente, 32,14 muito bom, 14,29% suficiente e 14,29

insuficiente.

CATEGORIA: Eixo 5 – Infraestrutura Física

CRITÉRIO: Infraestrutura física

1 Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há segurança interna na faculdade

25% 7 7 35,71% 10 17,86% 5 14,29% 4 7,14% 2

Fonte: CPA (2016)

Na segurança nas áreas internas da faculdade a equipe administrativa avaliou

da seguinte forma: 25% excelente, 35,71% muito boa, 17,86 suficiente, insuficiente e

7,14% não há segurança interna na faculdade.

25,00%

35,71%

17,86%

14,29%

7,14%

Apresentação em gráfico Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há segurança interna nafaculdade



64

2 Como você percebe os espaços para atendimento administrativo?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaços para atendimento

administrativo

46,43% 13 13 32,14% 9 9 17,86% 5 3,57% 1 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

Quanto ao atendimento administrativo 25% da equipe acham excelente, 35,71%

muito boa, 17,86 suficiente, insuficiente e 7,14% não há segurança interna na

faculdade.

3 Como você percebe limpeza nas instalações administrativas?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas instalações administrativas

46,43% 13 39,29% 11 14,29% 4 0,00% 0 0,00% 0

46,43%

32,14%

17,86%

3,57% 0,00% Apresentação em gráfico

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há espaços paraatendimento



65

Fonte: CPA (2016)

Como a equipe administrativa avalia a limpeza nas instalações administrativas:

46,43% da equipe avaliam a limpeza como excelente, 32,29 muito boa e 14,29

suficiente.

4 Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade às instalações

50,00% 14 32,14% 9 17,86% 5 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

46,43%

39,29%

14,29%

0,00% 0,00%

Apresentação em gráfico

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há limpeza nas instalações

50,00%

32,14%

17,86%


Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente

Não há acessibilidade àsinstalações



66

A equipe administrativa avaliou a acessibilidade às instalações administrativas

da seguinte forma: 50% excelente, 32,14% muito boa, 17,86 suficiente.

5 Como você percebe a limpeza dos banheiros?

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente



53,57% 15 28,57% 8 14,29% 4 3,57% 1 0,00% 0 0,00% 0

Fonte: CPA (2016)

A limpeza dos banheiros foi avaliada pela equipe administrativa como: 53,57

responderam que acham excelente, 28,57% muito boa, 14,29% suficiente e 3,57

insuficiente.

6 Como você percebe o acesso à internet sem fio

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente


21,43% 6 39,29% 11 32,14% 9 7,14% 2 0,00% 0

53,57% 28,57%

14,29%

3,57%

0,00%

0,00%

Apresentação em gráfico

Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente




67

Fonte: CPA (2016)

Para o questionamento sobre a avaliação da internet sem fio e equipe

administrativa avaliou em 21,43 excelentes, 39,29% muito boa, 32,14% suficiente e

7,14% insuficiente.


40,4

8%

11,3

3

34,5

2%

9,6

7

19,0

5%

5,3

3

4,7

6%

1,3

3

1,1

9%

0,3

3


40,4

8%

11,3

3

34,5

2%

9,6

7

19,0

5%

5,3

3

4,7

6%

1,3

3

1,1

9%

0,3

3


40,5

9%

11,3

6

31,1

7%

8,7

3

15,5

9%

4,3

6

7,1

4%

1,9

1

2,2

7%

0,6

4

21,43%

39,29%

32,14%


Excelente

Muito Boa

Suficiente

Insuficiente




68

ANÁLISES E SOLUÇÕES Considera-se índice superior ou igual a 70% de conceitos para indicar a

satisfação do respondente em relação à avaliação Institucional da CPA da

Faculdade Serra do Carmo.

a) SATISFEITO: trata-se da POTENCIALIDADE;

b) INSATISFAÇÃO: Trata-se de FRAGILIDADE.

Com base nos resultados da avaliação de 2016, os dados que serão

apresentados a seguir permitem que algumas reflexões sejam apresentadas:

Em cada aspecto avaliado foi disponibilizado questões abertas para os

avaliadores inserir comentários. No anexo 4 deste relatório foram apresentadas

somente as fragilidades como:

Tecnologia da Informação

Apontamentos para melhorias em: wifi; aumentar a quantidade de máquinas

do laboratório de Informática e da biblioteca; Internet e agilidade em montar

equipamentos em salas de aula;

Biblioteca

Aumentar: o espaço físico para estudo; quantidade de mesas; separa salão

de estudo do atendimento; Liberar acesso de usuários ao acervo; trocar ar

condicionando por um com menor ruído; Redução do valor da multa; Mais

funcionários no atendimento; melhorar a estrutura da biblioteca.

Políticas de atendimento ao discente

Implantar Rematrícula online; disponibilizar requerimentos via portal; Mais

reposição de aulas.



69

ANEXO 1 POTENCIALIDADES E FRAGILIDADES

Quadro 1 Potencialidades e Fragilidades - Avaliação Institucional do Discente

EIXO 1 - Planejamento e Avaliação Institucional Potencialidades Fragilidades

Não houve POTENCIALIDADE no EIXO 1

Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Serra do Carmo, ano de referência 2015 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? Embora 57,45% dos discentes disseram estarem satisfeitos com os resultados da CPA, considera-se item insatisfatório aquele que for inferior à 70%. Há necessidade de maior divulgação dos Resultados.

Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Há necessidade de divulgação dos projetos e melhorias a partir da avaliação da CPA? Este item é considerado como POTENCIALIDADES a partir de seu resultado de 75,74% de satisfação.

EIXO 2 - Desenvolvimento Institucional

Você conhece o Projeto Pedagógico do Curso - PPC? Neste item o percentual de satisfação é de 75,74%.

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática”. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino?



70

A comunidade acadêmica com 81,91% de satisfação neste item. Há necessidade de divulgação neste item

Não houve FRAGILIDADES no EIXO 2

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática” Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso? 78,92% da comunidade acadêmica consideram satisfatórias as atividades relacionadas articulação e a coerência entre a missão institucional e os projetos de iniciação cientifica e extensão desenvolvidos pelo curso.

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática” Você reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso? 82,30% de satisfação com a articulação e a coerência entre a Missão da faculdade com as atividades artísticas e culturas.

Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 84,89% da comunidade acadêmica reconhecem as atividades relacionadas à Diversidade.




71


Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 67% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE. Há necessidade de divulgação neste item.

Eixo 3 - Políticas Acadêmicas

Como você percebe o Atendimento Geral da Instituição? 89,86% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o atendimento geral da instituição.


Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica? 86,69% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica.

Como você percebe o andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro? 90,25% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro.

Como você percebe o andamento das solicitações destinadas a Coordenação do Curso? 90,65% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o andamento das solicitações destinadas à coordenação do Curso.

Como você percebe o atendimento da Biblioteca? 94,83% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o atendimento da Biblioteca.

Eixo 4 - Políticas de Gestão

De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso (Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades? 90,66% da comunidade acadêmica consideram satisfatórios os reinvestimentos no seu Curso (Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades.




72

Não houve POTENCIALIDADE Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade? 67% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE.

Como você percebe a limpeza das instalações da Faculdade? 91,26% da comunidade acadêmica considera satisfatória a limpeza das instalações da Faculdade.


Como você percebe a acessibilidade ao espaço físico da biblioteca? 84,89% da comunidade acadêmica considera satisfatória acessibilidade ao espaço físico da biblioteca.

Como você percebe a acessibilidade aos banheiros da Faculdade? 92,04% da comunidade acadêmica considera satisfatória acessibilidade aos banheiros da Faculdade.

Como você percebe o ambiente de estudo na Biblioteca?85,88% da comunidade acadêmica considera satisfatório o ambiente de estudo na Biblioteca

Não houve POTENCIALIDADE no eixo 4

Como você percebe o acesso à internet sem fio? 41,35% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE.

Como você percebe o uso do laboratório de informática? 64,21% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE.

Como você percebe a acessibilidade aos Auditórios? 85,09% da comunidade acadêmica considera satisfatório acessibilidade aos Auditórios

Fonte: CPA 2016



73

Quadro 2 Potencialidades e Fragilidades - Avaliação Institucional do Docente

Eixo 1: Planejamento Avaliação Institucional

Potencialidades Fragilidades

Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015? 96% dos docentes conhecem o Resultado da última avaliação de forma satisfatória.

Não houve FRAGILIDADE no EIXO 1

Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo? 100% dos docentes conhecem as ações e projetos divulgados pela CPA de forma satisfatória.

Eixo 2 Desenvolvimento Institucional

Você conhece o Projeto Pedagógico dos Cursos - PPC (objetivos, ementas, matriz curricular, etc.) o(s) qual(is) atua? 100% dos docentes conhecem o PPC.


Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo? 100% dos docentes perceberam ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo.

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática”. Você conhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos pelo(s) Curso(s) o(s) qual (is) atua? 100% dos docentes conhecem a articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos.



74

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática”. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso? 100% dos docentes reconhecem a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso.

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática”. Você conhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo(s) curso(s) os qual (is) atua. 100% dos docentes conhecem articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo curso o qual atua.


Você recebeu da Coordenação do(s) curso(s) o(s) qual (is) atua, as competências a serem desenvolvidas a partir da(s) sua(s) disciplina(s)? 100% dos docentes receberam da Coordenação do curso o) qual atua, as competências a serem desenvolvidas a partir da sua(s) disciplina(s)

Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Serra do Carmo? 96% dos docentes reconhecem as atividades relacionadas à Diversidade.

Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Serra do Carmo? 96 dos docentes reconhecem



75

atividades relacionadas à questão ambiental de forma satisfatória..

Eixo 3 Políticas acadêmicas

Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória o andamento das solicitações destinadas a Secretária Acadêmica.

Não houve FRAGILIDADE no EIXO 3. Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso.

Como você percebe o atendimento da Biblioteca? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória o atendimento da Biblioteca.

Eixo 4 - Políticas de Gestão

De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso(Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades? 100% dos docentes perceberam os reinvestimentos no seu Curso(Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades.


Eixo 5 Infraestrutura Física

Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade Serra do Carmo? 89,73% dos docentes percebem de forma satisfatória a segurança nas áreas internas da faculdade.


Como você percebe os espaços para atendimentos nas instalações administrativas? 92% percebem de forma satisfatória os espaços atendimentos nas instalações administrativas.

Como você percebe a limpeza nas instalações administrativas? 100% dos professores estão satisfeitos com a limpeza nas instalações administrativas.



76

Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas? 96% dos docentes estão satisfeitos com a acessibilidade às instalações administrativas.


Como você percebe o espaço disponível nas salas de aula? 100% dos professores estão satisfeitos com o espaço disponível nas salas de aulas.

Você percebe a limpeza nas salas de aulas? 100% dos docentes percebe de forma satisfatória a limpeza nas salas de aulas.

Como você percebe a acessibilidade às salas de aula? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória a acessibilidade às salas de aulas.

Como você percebe o espaço disponível nos auditórios?88% dos professores percebeu de forma satisfatória o espaço disponível nos auditórios.

Como você percebe a limpeza nos auditórios? 100%. Todos docentes (100%) estão satisfeitos com a limpeza nos auditórios.

Como você percebe a acústica nos auditórios?88% dos docentes percebem a acústica nos auditórios de forma satisfatória.

Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? 100% dos professores percebem de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores.

Como você percebe a limpeza na sala dos professores?100% dos docentes percebem de forma satisfatória a limpeza na sala dos professores

Como você percebe a acessibilidade à sala dos professores? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória a acessibilidade à sala dos professores.

Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 92% dos



77

docentes perceberam de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral.

Como você percebe a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 96% dos docentes perceberam de forma satisfatória a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral.

Como você percebe a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho integral?100 % dos docentes perceberam de forma satisfatória a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho integral

Como você percebe a limpeza dos banheiros? 96% dos docentes perceberam de forma satisfatória a limpeza dos banheiros.

Como você percebe a acessibilidade aos banheiros?96% dos docentes perceberam de forma satisfatória acessibilidade aos banheiros.

Como você percebe a acessibilidade à biblioteca? 96% dos docentes perceberam a acessibilidade à biblioteca.

Como você percebe à Internet sem fio? 80% dos docentes perceberam de forma satisfatória à Internet sem fio.

Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 96% dos docentes conhecem de forma satisfatória as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática.

Fonte: CPA 2016



78

Quadro 3 Potencialidades e Fragilidades - Avaliação Institucional - Técnicos Administrativos

Eixo 1- Planejamento e Avaliação Institucional

Potencialidades Fragilidades


Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? 57,14% dos técnicos administrativos estão satisfeitos. Consideram como FRAGILIDADE os resultados da última avaliação da CPA.

Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). 75% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com as ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na faculdade a partir da divulgação realizada pela CPA.


Eixo 2 Desenvolvimento Institucional

Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 92,85% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com as atividades relacionadas à Diversidade desenvolvidas pela faculdade.

Não houve FRAGILIDADE no EIXO 2 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental,

desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 85,72% dos técnicos estão satisfeitos com as atividades relacionadas a questões ambientais.

Como você percebe o atendimento da Secretaria Acadêmica? 85,72% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com a agilidade no atendimento da secretaria acadêmica.

Eixo 5 – Infraestrutura Física

Como você percebe a segurança nas áreas internas da



79

Faculdade?78,57% dos técnicos administrativos entendem a segurança nas áreas internas da faculdade como uma POTENCIALIDADE.


Como você percebe os espaços para atendimento administrativo? 96,43% dos técnicos administrativos consideram os espaços para atendimentos nas instalações administrativas como uma POTENCIALIDADE.

Como você percebe limpeza nas instalações administrativas? Todos os técnicos administrativos (100%) estão satisfeitos com a limpeza nas instalações administrativas.

Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas? Todos os técnicos administrativos (100%) consideram a acessibilidade às instalações administrativas como uma POTENCIALIDADE.

Como você percebe a limpeza dos banheiros? 96,43% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com a limpeza dos banheiros.

Como você percebe o acesso à internet sem fio? 92,86% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com a acesso à internet sem fio.

Fonte : CPA 2016



80

ANEXO 2 - SOLUÇÕES

AÇÕES DESENVOLVIDAS PARA MINIMIZAR AS FRAGILIDADES Com base na análise dos dados coletados foram identificadas as seguintes fragilidades

FRAGILIDADE

AÇÕES DESENVOLVIDAS

Insatisfação com divulgação dos resultados da CPA

Embora 57,45% dos discentes e 57,14% dos técnicos

administrativos estarem satisfeitos com os resultados da CPA,

considera-se item insatisfatório aquele que for inferior à 70%.

Há, portanto, necessidade de maior divulgação dos resultados

por parte dos membros da CPA e um trabalho mais intensivo

com a comunidade acadêmica, especificamente entre os

discentes e técnicos administrativos.

Elaboração de um Jornal Informativo para divulgação dos

resultados da CPA 2016.

Realização de reunião com os representantes de turma

para apresentação dos resultados da avaliação de 2016 e

distribuição do Jornal Informativo.

Divulgação dos resultados nos espaços internos e no site

da Faculdade sobre a proposta e os objetivos da CPA;

Divulgação em sala de aula pela equipe da CPA para

alunos e professores sobre os resultados e ações da CPA

Confecção de banners com apresentação dos objetivos da

CPA e exposto na entrada da Sede da IES e do Anexo A



81

para que a comunidade acadêmica compreenda o papel,

função e ações da CPA na Faculdade Serra do Carmo.

Divulgação dos resultados da avaliação institucional na

reunião pedagógica dos professores, abrindo espaços para

debates e reflexões sobre as forças e fragilidades e

identificadas.

resultados da avaliação institucional

Apresentação dos resultados da avaliação institucional aos

funcionários administrativos por meio de reunião com os

setores, no qual foram abertos diálogos sobre as forças e

fragilidades detectadas.

Definição de um cronograma de reuniões e ações a serem

desenvolvidas para o fortalecimento dos trabalhos de seus

membros, bem como de divulgação na IES.

Acadêmicos da Faculdade Serra do Carmo (FASEC) do

curso de Direito participaram de uma palestra onde foi

debatida a Lei n. 2.713/2013, do Estado do Tocantins, que

instituiu o Programa de Adequação Ambiental de

Propriedade e Atividade Rural (TO Legal). O artigo 10 da lei



82

No total, 67% dos acadêmicos indicaram fragilidade nas

atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas

pela Faculdade Serra do Carmo. Há necessidade de divulgação

neste item.

em tela dispensa o licenciamento ambiental às atividades

agrossilvipastoris (que integram lavoura-pecuária-floresta).

A Faculdade Serra do Carmo (FASEC) realizou ação de

educação ambiental de combate ao mosquito Aedes

aegypti, causador da dengue, febre chikungunya como

também transmissor do zika vírus, por meio de orientação

e coleta de lixo nas imediações da faculdade. A atividade

contou com a participação de acadêmicos dos 8º ao 10º

períodos do curso de Direito.

Inserção de Direito Ambiental na matriz curricular como

disciplina regular do curso, fortalecendo o compromisso do

profissional do direito com as questões ambientais.

Elaboração e execução de projetos de extensão voltados

para a educação ambiental por meio da disciplina

Trabalhos Interdisciplinares de Direito.

Num total de 67% dos acadêmicos indicaram fragilidade na

segurança das áreas internas da Faculdade.

Aquisição de câmeras para instalação nas dependências

internas da faculdade.

Profissional contratado para supervisão da segurança das

dependências internas da IES.



83

Os acadêmicos, num total de 41,35% indicam fragilidade no

acesso à internet sem fio.

Individualização de acessos dos alunos na rede acadêmica

por meio do Registro Acadêmico(RA)

Implantação do serviço UNIFI Controller responsável pelo

balance dos access points que distribuem sinal da rede

"FASEC-Acadêmica"

Melhoria no sistema de autenticação do acadêmico com

implantação do Portal Captive na plataforma do pfSense 2.3

Implantação do sistema de monitoramento de tráfego e

consumo de banda com relatórios em tempo real de usuários

online e consumo de trafego diário.

Os acadêmicos num total de 64,21% indicam fragilidade no uso

do laboratório de informática?

Criação de uma rede exclusiva para o laboratorio e

biblioteca para um melhor trafego da rede e segurança dos

dados trafegados.



84

ANEXO 3 QUADRO COMPARATIVO DA AVALIAÇÃO DA ANTERIOR/2015 COM ATUAL/2016.

a) Ações para as fragilidades encontradas na avaliação institucional do discente

Resultado da Questão 2015 Ações previstas Resultado da Questão 2016

Eixo 1

Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Serra do Carmo, ano de referência 2014 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? Embora 67% dos discentes tenham dito estar satisfeitos com os resultados da CPA, considera-se item insatisfatório aquele que for inferior a 70%. Há necessidade de maior divulgação dos Resultados.

Divulgação dos resultados nos espaços internos e no site da faculdade sobre a proposta e os objetivos da CPA;

Divulgação em sala de aula pelos docentes;

Divulgação Institucional para os técnicos administrativos e docentes.

Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Serra do Carmo, ano de referência 2015 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? Embora 57,45% dos discentes disseram estarem satisfeitos com os resultados da CPA, considera-se item insatisfatório aquele que for inferior à 70%. Há necessidade de maior divulgação dos Resultados.

Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Há necessidade de divulgação dos projetos e melhorias a partir da avaliação da CPA. Este item é considerado como FRAGILIDADE a partir de seu resultado de somente 58% de satisfação.

No plano de ação 2015/2016 não consta ações corretivas para esta questão.

Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Há necessidade de divulgação dos projetos e melhorias a partir da avaliação da CPA? Este item é considerado como POTENCIALIDADES a partir de seu resultado de 75,74% de satisfação.

Eixo 2

Você reconhece articulação, bem como a Inserir a Missão Institucional nos Planos Sobre a Missão “Produzir sistematizar e



85

coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino? A comunidade acadêmica apresentou 71% de insatisfação neste item. Há necessidade de rever o processo de divulgação do PDI em relação aos planos de ensino.

de Ensino;

Divulgação do Plano de Ensino no primeiro dia letivo;

Cartazes sobre a Missão Institucional nas áreas internas da faculdade;

Inserção sobre a Missão Institucional no site da faculdade.

socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática”. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino? A comunidade acadêmica com 81,91% de satisfação neste item. Há necessidade de divulgação neste item

Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos pelo seu Curso? 60% de FRAGILIDADE. Há necessidade de divulgação neste item.

Divulgar os Projetos de Extensão nas áreas internas da faculdade;

Envolver os acadêmicos nos projetos de extensão;

Inserção e divulgação dos projetos de extensão no site da faculdade.

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática” Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso? 78,92% da comunidade acadêmica consideram satisfatórias as atividades

Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso? Não há articulação e coerência entre a Missão da faculdade e as atividades de pesquisa, iniciação científica e tecnológica, percebe-se 60%

Divulgar os Projetos de Iniciação Científica e Tecnológica nas áreas internas da faculdade;

Envolver os acadêmicos nos projetos de Iniciação Científica;

Inserção e divulgação dos projetos de Iniciação Científica no site da faculdade.



86

de insatisfação da comunidade acadêmica.

relacionadas articulação e a coerência entre a missão institucional e os projetos de iniciação cientifica e extensão desenvolvidos pelo curso.

Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu Curso? 44% de insatisfação com a articulação e a coerência entre a Missão da faculdade com as atividades artísticas e culturas.

Divulgação das atividades artísticas e culturais nas áreas internas da faculdade;

Envolver os acadêmicos nas atividades artísticas e culturais;

Cartazes sobre as atividades artísticas e culturais bem como inserir no site da faculdade.

Sobre a Missão “Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática” Você reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso? 82,30% de satisfação com a articulação e a coerência entre a Missão da faculdade com as atividades artísticas e culturas.

Como você percebe a agilidade no atendimento da Secretaria Acadêmica? 60% de insatisfação neste item. Há necessidade de rever o atendimento da secretaria acadêmica perante as demandas dos discentes.

Treinamento com o pessoal do atendimento na secretaria.

Como você percebe o Atendimento Geral da Instituição? 89,86% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o atendimento geral da instituição

Eixo 5

Como você percebe a acessibilidade à Disponibilizar espaço individual e Como você percebe a acessibilidade ao



87

biblioteca? 85% da comunidade acadêmica entendem como uma FRAGILIDADE a acessibilidade à biblioteca da faculdade. Há necessidade de rever o acesso ao acervo da biblioteca.

coletivo para estudos com computadores para pesquisas;

Divulgação dos acervos adquiridos recentemente para os cursos de Administração; Ciências Contábeis e Direito;

Disponibilização de uma sala de estudo para os acadêmicos;

Divulgação das melhorias elaboradas no espaço da biblioteca no site da faculdade.

espaço físico da biblioteca? 84,89% da comunidade acadêmica considera satisfatória acessibilidade ao espaço físico da biblioteca.

Como você percebe o acesso à internet sem fio? 93% da comunidade acadêmica entendem como FRAGILIDADE o acesso à internet sem fio da faculdade. Necessário que disponibilizem mais pontos de internet sem fio ou aumento da capacidade.

Instalação de internet (wi-fi) no interior de cada andar da faculdade;

Aumento da capacidade da internet;

Como você percebe o acesso à internet sem fio? 41,35% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE.

Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 96% da comunidade acadêmica entendem como uma FRAGILIDADE as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática. Há necessidade de divulgação dessas normas para o ano de 2015.

Elaboração das normas para o uso do laboratório;

Divulgação das normas no site da faculdade e cartazes afixados no espaço interno da faculdade.

Questão não aplicada na avaliação 2016.

Fonte: Plano de ação 2015/2016 e Relatório de Auto-avaliação 2016.



88

b) Ações para as fragilidades encontradas na avaliação institucional do docente

Resultado da Questão Ações previstas Resultado da Questão 2016

Eixo 5

Como você percebe a limpeza nas salas de aula? 43% dos docentes entendem como FRAGILIDADE a limpeza nas salas de aula.

Treinamento com o pessoal da limpeza;

Aplicar a limpeza das salas de aula antes do início das aulas.

Você percebe a limpeza nas salas de aulas? 100% dos docentes percebe de forma satisfatória a limpeza nas salas de aulas.

Como você percebe a acústica nos auditórios? 69% dos docentes entendem como FRAGILIDADE a acústica nos auditórios. Há necessidade de melhoras neste item.

Disponibilizar sistemas de som para o uso dos auditórios em palestras, aulas e projetos, cada auditório possui sistema de som;

Agendamento prévio;

Como você percebe a acústica nos auditórios?88% dos docentes percebem a acústica nos auditórios de forma satisfatória.

Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? 46% dos docentes entendem como FRAGILIDADE o espaço disponível na sala dos professores.

Reformulação das salas dos professores;

Instalação de armários novos;

Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? 100% dos professores percebem de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores.

Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 88% dos docentes entendem como FRAGILIDADE o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral.

Disponibilização de salas individuais para professores de tempo integral;

Instalação de armários, mesas e computadores para professores de tempo integral;

Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 92% dos docentes perceberam de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral.

Como você percebe o acesso à internet sem fio? 43% dos docentes entendem


Como você percebe à Internet sem fio? 80% dos docentes perceberam de forma



89

como FRAGILIDADE o acesso à internet sem fio. Há necessidade de melhorias neste item.


satisfatória à Internet sem fio.

Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 43% dos docentes entendem como FRAGILIDADE e desconhecem as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática.

Elaboração das normas para o uso do laboratório;

Divulgação das normas no site da faculdade e cartazes afixados no espaço interno da faculdade.

Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 96% dos docentes conhecem de forma satisfatória as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática.


a) Ações para as fragilidades encontradas na avaliação institucional dos Técnicos Administrativos:

Resultado da Questão 2015 Ação previstas Resultado da questão em 2016

Eixo 5

Como você percebe o acesso à internet sem fio? 52% dos técnicos administrativos entendem como FRAGILIDADE o acesso à internet sem fio.



Como você percebe o acesso à internet sem fio? 92,86% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com o acesso à internet sem fio.




90

ANEXO 4 – OBSERVAÇÕES SOBRE O ASPECTO AVALIADO FILTRO DAS QUESTÕES ABERTAS

Relatório de Avaliação por Info. Avaliada

Sociedade de Ensino Serra do Carmo Ltda

Avaliação: Avaliação Institucional - 2016 - Discente (Cod: 2)

Período da Aplicação: 13/10/2016 a 31/10/2016

Avaliado: SOCIEDADE DE ENSINO SERRA DO CARMO LTDA Info. Avaliada: Sociedade de Ensino Serra do Carmo Ltda Total de 695 avaliadores, obteve-se 500 (71.9%) respostas

OBSERVAÇÕES SOBRE O ASPECTO AVALIADO

ITENS MAIS RELEVANTES IDENTIFICADOS NA CPA 2016 –

TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

Melhoria do Wifi

Melhorias nos equipamento audio visuais, no labin.

Disponibilidade de wi-fi no terceiro piso da sede, e no anexo B.

Falta melhoria nas salas de aula, tanto na estrutura quanto wifi disponível em sala.

Laboratório de informática, computadores bem ultrapassados.

Os computadores do laboratório podem ser substituídos por uns melhores e mais modernos, nem escolas publicas tem computadores tão arcaicos.

Fazer alguns reparos inclusive na Internet pq não conseguimos fazer nenhum tipo de pesquisa em sala!

Aumentar a quantidade de computadores do laboratório de informática pois, estão



91

insuficientes para demanda

Quanto à internet ela simplesmente não conecta, em todos esses anos de FASEC nunca consegui conectar meu celular/notebook;

Quanto ao laboratório de informática, a ideia é EXCELENTE, o ar funciona perfeitamente, mas infelizmente os computadores estão defasados e a internet é muito ruim.

A internet, a política de acesso é muito burocrática, nunca consigo acessar pelo celular.

Maior divulgação da senha aos acadêmicos

Trocar os computadores da biblioteca, “tendo em vista que não é um gasto muito alto para a faculdade trocar apenas cerca de 10 cpu's que se encontram na biblíoteca de forma obsoletos e que travam muito, para ter um exemplo essa é a segunda vez que faço a avaliação institucional pois na primeira vez o computador travou e teve que ser reiniciado. Com isso peço por mim e todos os alunos, comprem CPU's com uma qualidade de processador maior que atendam as necessidades dos alunos nesses tempos modernos, uma vez que hoje é fundamental o uso da internet para o acesso a educação, garanto que com essa melhoria os alunos iram reconhecer muito mais a faculdade, já que pelo menos da minha parte todas as pessoa que me perguntam sobre a FASEC só tenho elogios a falar".

Uma internet mais veloz para o acesso dos acadêmicos no sistema!

Agilidade em montar equipamentos em salas para aula.

“Uma questão que é inadmissível, é a demora para estalarem o data show, TODA VEZ (e agora sem exceção) o rapaz atrasa, consequentemente atrasa a aula, o conteúdo, e às vezes até prejudica os alunos na composição da nota, como o último sábado que teve aula, ocasião em a professora agendou PREVIAMENTE o uso do data show para as 8h EM PONTO (desde o primeiro dia de aula desse semestre), deu 9:30h e nada, a professora presente pediu para o seu filho buscar o data show de sua propriedade particular para não atrapalhar mais as apresentações, ficando nesse dia um grupo prejudicado! E essa é outra situação em que todos os funcionários nunca moveram um músculo se quer para ajudar a achar o responsável pelo data show, dando sempre a mesma desculpa, como a da última vez: “o rapaz só chega as 8h”... Sendo que já era 8:15h! Quanto a essa questão eu acho um grande descaso não somente com os professores, mas também com os alunos, lembrando que a faculdade não existiria sem estes, então porque não os tratar de forma mais educada/elegante? Não estou pedindo “confete”, apenas respeito!”



92


BIBLIOTECA

A biblioteca poderia ter um espaço físico maior - O espaço físico é muito

pequeno

Poucas mesas para estudo em relação a quantidade de usuário.

O salão de estudo junto ao acesso a biblioteca interfere na concentração de

quem está estudando

O espaço para estudo individual com cabines adequadas

Ampliação do espaço físico da Biblioteca

O espaço de leitura da biblioteca pequeno para a demanda.

Liberar o acesso do usuário ao acervo - os alunos devem ter livre acesso aos

livros

ambiente de estudo da biblioteca é pequeno para a quantidade de aluno.

Central de ar na biblioteca que faz um ruido, e torna um incomodo na hora da

concentração.

Redução do valor da multa por atraso na biblioteca é muita é alta. Poderia ser

menor o valor cobrado por livro.

Disponibilizar os códigos no acervo

A biblioteca precisa de mais um guinche/pessoa no atendimento

Os acadêmicos deveriam ter acesso direto as doutrinas, para que possamos

escolher melhor as obras.

Ligar o ar condicionado da biblioteca mais cedo

Uma biblioteca com maior estrutura, um espaço mais aconchegante para os

acadêmicos da faculdade, no qual tenha conforto suficiente para estudar.

Aumentar a quantidade de livros por usuário, Três é muito pouco

Uma sugestão seria tirar aquela barreira que impede o contato dos acadêmicos



93

com os livros.

Espaço de leitura da biblioteca é pequeno para a demanda.


SECRETARIA

Aspecto atendimento na secretaria, quero sugerir que as atendentes sejam mais

informadas e ágil no atendimento ao acadêmico, pois, deixam a desejar.


POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AO DISCENTE

POUCA PREOCUPAÇÃO COM MINORIAS NA REPOSIÇÃO DE AULAS

PARA ALUNOS GUARDADORES DE SÁBADOS Muito Boa.

Acho que tem de mudar a forma de rematricula, deverá ser online, fui

constrangido pela uma funcionaria no setor financeiro, paguei uma taxa, e solicitei

uma copia, e mesma falou que não norma da instituição não podia, chegando a

descurtir na sala, outra coisa errada também é: a instituição exigir do aluno

reconhecimento da assinatura e não reconhece a sua, triste.

Quanto a a rematricula, por favor, disponibilizem a rematricula online. Se a

faculdade realmente se importa com os alunos, comece a pensar no pessoal

que vem das outras cidades. Todo semestre tem essa porcaria de contrato para

autenticar. Caso não mude, eu e +50 pessoas vou exigir que a faculdade também

me dê a via assinada e autenticada por ela. Troquem esse sistema, por gentileza

e disponibilizem a rematrícula online.

Com relação às solicitações em geral. Algumas poderiam ser realizadas pelo

portal,

Estudei em uma outra instituição onde praticamente todos os requerimentos

eram realizados pelo portal. Aqueles que precisavam de pagamento de alguma

taxa ter a opção de gerar boleto.



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Moro em outra cidade, e nem sempre da tempo. Então este recurso seria

muito útil não só pra mim, Mas para todos em geral.

Falta comunicação entre acadêmicos com a faculdade.

Vejo necessidade de uma cobrança maior quanto ao uso do portal do aluno

pelos professores. Há uma deficiência em colocar notas, plano de ensino

(Ementas, matriz curricular e objetivos), que deve ser solucionado, chegando a

um consenso quanto as datas, para que não saiamos prejudicados.

Com relação aos projetos ligados à pesquisa(03), deveriam ter maior

divulgação dentro da instituição. Estudo na Fasec a quase 3 anos e nunca vi nada

relacionado a publicações ou desenvolvimento de Projetos Científicos.

PLANOS DE ENSINO NÃO DIVULGADOS NO SITE DA INSTITUIÇÃO,

ALGUNS SÓ NO FINAL DO SEMESTRE QUANDO NÃO PRECISAMOS MAIS.

serrado carmo em ação.

Uma semana acadêmica com um protagonismo maior para o acadêmico, a

apresentação de artigos e o debate entre grupos, tudo relacionado à alguma

problemática social na qual o direito pode intervir.

Deve ocorrer maior divulgação das atividades da instituição, inclusive

informando sobre os projetos nas salas.

Faço uma observação apenas ao número de funcionários no setor do período

à noite, no qual se mostraria mais produtivo para a instituição e para os discentes

se houvessem mais funcionários no período noturno.

A Faculdade deve compra Togas para o simulado do júri e demais práticas de

estágio. Não são todos os alunos que podem pagar, ou alugar excelente.

Mais Prática durante o curso (Na minha avaliação é o ponto mais fraco da

faculdade). Necessita de um espaço pratico para o curso de direito

Formação aos docentes (melhorou, porém, alguns professores precisam ser qualificados na didática) /



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FINANCEIRO

setor financeiro precisa ser um pouco mais flexível e ter mais de educação para

atender os acadêmicos, afinal a faculdade não se mantém sem os acadêmicos.


ADMINISTRAÇÃO INTERNA

SALA DE AULA

Tem cadeiras demais em todas as salas, dificultando a gente andar;

principalmente nos auditórios. OBS: as vezes falta água;

Acredito que a infraestrutura das salas podem melhorar, a sala do 5B por

exemplo é horrível para se estudar, tem uma coluna no meio, as persianas

super estragadas não tiveram o cuidado de fazer uma manutenção que é

super barata.

ESPAÇO FÍSICO

espaço Fisico da faculdade na minha opinião já não esta satisfazendo o

limite de estudantes. Se tivesse outro lugar para que a mesma estivesse

optando outro prédio por exemplo a UNIP fez isso e gostei muito,asssim

ganharíamos mais destaque e conhecimento já que no somos muitos

reconhecido na cidade assim cm a Ubra, Catolica,UNIP entre outras. Porque

sabemos do potencial que a Faculdade Serra do Carmo tem em selecionar os

melhores profissionais na área do Direito sendo uma das melhores

instituições do Tocantins.

AR CONDICIONADO



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Essa pontuação também serve para a sala de aula, aonde

com frequência o próprio professor interrompe a aula para ir atrás de

controle do ar, atrapalhando o conteúdo e o rendimento dos alunos, fora que

o calor atrapalha na concentração. Às vezes os alunos se compadecem da

situação e vai atrás, ocasião em que as moças da limpeza/recepção

misteriosamente NUNCA sabem onde está o controle, ou às vezes mentem

para o aluno falando que o controle unicamente e exclusivamente fica em

posse do Evandro e que ele é o único que tem a chave para acesso... Sendo

desvendada tal mentira quando o professor vai atrás do controle, e

imediatamente qualquer um dos que AFIRMOU desconhecer o paradeiro

aparece com o controle e soluciona a problemática (nem sempre, sejamos

justos), mas semana retrasada por exemplo, de 6 dias de aula 4 se fez

necessário solicitar que ligassem o ar.

deveria ter uma atenção maior quanto a manutenção dos ar-

condicionados, pois tem muita sujeira e precisa de uma boa limpeza, pois

quem sofre de algum problema respiratório esse caso só aumentaria o

problema de saúde.

Ar condicionado barulhento

Ar-condicionado na sala não resfria o suficiente.

A faculdade precisa melhor de forma geral, instalações, limpeza,

ELEVADOR RARAMENTE FUNCIONA

AUDITÓRIO

Um auditório de verdade, com estrutura para alocar os alunos da

faculdade.

Auditório: ainda falta a mesa para apresentações, microfone e cadeiras

adequadas. Para um curso de direito em que se requer diariamente a

simulação do cotidiano jurídico, esse auditório é fundamental.

A acústica dos dois auditórios precisam urgente de ser melhorada, é

deficiente e distorce a voz dificultando o entendimento doo que está sendo



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falado.

Os auditórios não têm passagem para cadeirantes.

A estrutura não comporta mais a quantidade de Aluno e o suposto auditório

é apenas uma sala igual as demais

SEGURANÇA

Sobre a segurança, penso que a instituição deveria investir mais,câmera

de segurança na área externa, seria minha sugestão.

Quanto à segurança, vamos à casos concretos, só nesse ano foram 7

casos de roubo;

A segurança e a grande falha tanto interna como externa

Deveria ter um guarda ou vigia de segurança na faculdade. Já que a

faculdade fica de frente para uma rua por onde transita carros etc. Deveria ter

um TV na recepção do rol de entrada, passamos o dia praticamente la e

ficamos sem as noticias diárias.

Faculdade não tem a menor segurança, casos de roubo são frequentes.

Deixo enfatizado que a instituição ainda tem muito a melhorar

relacionado à segurança dos indivíduos que frequentam a faculdade,

principalmente no período da noite.

LIMPEZA

A limpeza sugiro que não seja feita nos horários de intervalo.

Banheiros sujos as vezes

Gostaria de fazer uma crítica em relação a limpeza dos bebedouros da

faculdades, que geralmente estão sujos.

Quanto à limpeza, vamos colocar assim, a “higiene” da faculdade é até

ok, entretanto o horário que as meninas limpam é o pior horário possível,

porque ninguém limpa uma faculdade no horário do intervalo! Um conselho de

pai para filho, caso alguém caia daquelas escadas por conta de piso molhado,



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será um grande prejuízo para a faculdade;

auditório sempre em déficit de limpeza,

Banheiro limpos no intervalo, bebedouro imundos.

Banheiros com falha nas fechaduras.

Os banheiros sempre estão sendo lavados e assim interditados no

momento do intervalo

Limpeza banheiros com mau cheiro e falta de papel;

Apenas sugeri que durante a limpeza do piso dos corredores seja feita na

primeira metade do corredor deixando livre para que passa a segunda

metade e depois inverter. Técnica que se usa em limpeza de piso dos

Hospitais.

ELEVADOR

Melhorar o funcionamento do elevador

elevador do prédio principal quase nunca funciona, .

em relação ao acesso a sala de aula pessimo. estudo no terceiro andar e

o elevador não funciona a dias;

Acessibilidade insuficiente haja visto que o elevador está com defeito há

mais de dois meses e mesmo quando em operação nos horários que os

alunos mais precisam dele ele trava e fica o resto do período sem funcionar,

alunos com problemas de locomoçãos tem que se valer da benevolência dos

colegas;

O elevador muitas vezes está estragado ou desligado no período noturno.

Tenho deficência e na semana de provas tive que subir 3 andares de escada

porque na quarta feira o elevador estava desligado.

LANCHONETE

Lanchonete (variedade nos alimentos e mais qualidade)

O preço dos lanches, mais variedades.



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FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Comissão Própria … · as questões avaliadas estão de acordo...

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