FBCLASS 11 -...

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Como Reter e Fidelizar clientes?

1. FAÇA CRM; 2. PRATIQUE OVER DELIVERY; 3. TENHA UM ATENDIMENTO SURPREENDENTE; 4. COMUNIQUE-SE CONSTANTEMENTE COM SEU CLIENTE.

REMARKETING

REMARKETING2 FORMAS DE FAZER

Criando um público personalizado com o banco de e-mails ( mailing ) da sua empresa.

1ª FORMA:

1ª FORMA: Público personalizado{ I. Anúncios de CRM

II. Anúncios de Resgate

III. Anúncios para vendas adicionais

IV. Lembretes de algo importante

É possível fazer:

Lembrete de algo importante

Quando você estiver fazendo um anúncio o público personalizado vai aparecer.

PESSOAS QUE VISITARAM O SEU SITE OU LANDING PAGE

2ª FORMA:

ou deixaram COMPRAS INCOMPLETAS ( DESISTÊNCIAS )

CLIENTE NÃO CONCLUIU A COMPRA NO SITE- - - - - - - - - - - - - -

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Visitante 1 Visitou o site

Saiu

Saiu

Visitante 2 Visitou o site Tentou comprar

ANÚNCIO1

ANÚNCIO

2

Faça anúncios conforme o comportamento do visitante:

Precisa de mais alguma informação para concluir a sua compra? Fale agora com o nosso atendimento on-line.

ANÚNCIO 2

Crie um público semelhanteàs pessoas que já compraramde você. ( Look a Like )

DICA EXTRA!

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