FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO · Sua promoção relâmpago “A Convergência Digital deve ser...
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FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO: ONLINE x OFFLINE
FERNANDO CASCARDO
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CONVERGÊNCIA DIGITALE O NOVO MARKETING
o que é isso?
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• Era do imediatismo: 94% dos usuários de smartphones procuram por informações em seus aparelhos em meio as suas tarefas
• São de 198 MM de celulares em uso. O uso como meio de navegação na internet tem crescido mas ao mesmo tempo, o tempo da visita diminuiu
• Somos o 8º país no ranking de Hotspots WiFi. Instantes de impulso: a necessidade não tem mais hora marcada para se manifestar
• 52% da população tem entre 20 a 49 anos e vive intensamente sua inserção no mundo digital.
• O comprador online no Brasil é jovem e classe mais elevadas. Estima-se que em 5 anos, 27 mm de pessoas vão comprar online pela 1ª vez
Uma jornada de experiências
Momento
EUQUEROFAZER
Momento
EUQUEROCOMPRAR
Momento
EUQUEROSABER
Momento
EUQUEROIR
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• O uso de soluções digitais para acompanhar a jornada de compra dos consumidores não se limitam mais por questões de custo e operacionalização.
• Nos EUA, as buscas pela palavra “best”, cresceram 80% nos últimos 2 anos• Comparado com há um ano, hoje os usuários de smartphones estão muito
inclinados a comprar em lojas que trazem informações geolocalizadas em seus sites ou apps
• Em comparação ao ano anterior, hoje, os usuários de smartphones estão 50% mais inclinados a querer fazer uma compra imediatamente quanto estão usando o aparelho
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Vivemos numa era de uma maior integração entre os canais de marketing e a explosão do consumo de conteúdo digital no mundo.
INTERNETOF THINGS
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empoderamento do
consumidor conectado
Integração offline ao
on-line
Interação empresa -
cliente
Advocacia
da marca
Presença em muitos
canais
Marketing de
conteúdo
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Cases
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VÍDEOS E DEPOIMENTOS
EDUCAÇÃO Á DISTÂNCIA E WEBINARS
RÉGUAS DE RELACIONAMENTO
ESTRUTURADO
CONTEÚDO E INBOUND
MARKETING
PLATAFORMA INTEGRADA DE
RELACIONAMENTO
MATERIAIS RICOS E EBOOKS
CUSTOMER CENTRICITY
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• Interação com conteúdo dirigido
• Relacionamento estruturado com públicos
segmentados
• Ferramenta de fidelização
• Enquetes, eventos, vídeo conferencia, interação
com redes sociais abertas
Redes Sociais Profissionais
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• Digital Signage
• Campanhas institucionais e promocionais
• Interatividade com o público
• Contéudo atualizado remotamente
• Baixo Custo instalado
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• Aplicativo B2B destinado para compradores do pequeno e médio varejo independente
• Inclusivo para todos os players
• Ofertas e promoções diariamente
• Campanhas de incentivo
• Alertas e notificações sobre as melhores ofertas do dia
• O mais econômico canal de vendas
Push PromoSua promoção relâmpago
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“A Convergência Digital deve ser integrada a estratégia de Gestão dos Canais, onde os agentes (Entidades, Fornecedores, Distribuidores e Varejistas e Prestadores de Serviços) atuam de forma integrada e colaborativa para eliminar ineficiências, reduzir custos, como foco em toda jornada de compra dos
consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para todos”
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FERNANDO CASCARDO – CEO Digital LOAVisite nosso blog: www.dloa.com.br/blog
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