8/8/2019 Ferramentas de Gesto da qualidade - Tcnica Nominal de Grupo (TNG)

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Ferramentas de Gesto da qualidade

Tcnica Nominal de Grupo (TNG)

uma ferramenta utilizada para priorizao de itens oriundos de um brainstorming . um processo estruturado pelo qual pequenos grupos (de cinco a nove membros)fazem sugestes e depois as discutem todas at chegar a uma deciso.

Deve ser utilizada nos casos onde se pretende identificar, analisar e avaliar problemas, alm de selecionar e priorizar todas as solues possveis.

Passos:

1 Definir o objetivo (foco) da TNG.P. Ex.: Indicar o efeito mais indesejvel na produo. 2 Listar todas as alternativas existentes.P. Ex.: Excesso de desperdcio, horas paradas, etc.

3 Escrever e enumerar as alternativas num quadroP. Ex.: Todas alternativas devem ser conhecidas pelos presentesCada alternativa recebe um nmero seqencial 4 Explicitar as alternativas.P. Ex.: Traduzir o seu contedo5 Papel para votaoCada participante escrever a seqncia de alternativas de seu agrado, em ordemdecrescente de preferncia (50 70%) das opes.

6 Definir escala de pontosPara cada alternativa so atribudos pontos referentes posio que ocupa na lista decada um dos participantes.Cada alternativa recebe um nmero seqencial 7 Anotar indicaes

Reunir todos os votos e anota cada indicao8 Contagem da pontuao obtida

Prof. MSc. Gerisval Pessoa

8/8/2019 Ferramentas de Gesto da qualidade - Tcnica Nominal de Grupo (TNG)

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Somar os pontos que cada alternativa recebeu. Escolher a que obtiver maior nmerode pontos.

REFERNCIAS

PESSOA, Gerisval A. Notas de aula da disciplina ferramentas para a gesto daqualidade . So Lus: FAMA, 2007.

Prof. MSc. Gerisval Pessoa